国家邮政局投诉电话是多少

邮政快递投诉电话号码是12305。打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：1、所属区域已停止使用12305申诉热线。倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。3、目前联系12305申诉热线的人数太多。当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。若不在省会城市、直辖市，用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时，必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。

国家邮政局投诉电话是12305。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉，应当及时接听，并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉，应当于两个工作日内处理。《邮政业用户申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件：（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。请点击输入图片描述（最多18字）

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可进行网上申诉。拨打12305国家邮政局提供的投诉电话快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。《快递暂行条例》明确规定：“经营快递业务的企业向约定的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投递快件，并告知收件人或代收人当面接收。接收人或代收人有权当面接受＂快递员和寄件人之间是一种服务合同关系。在收取快递费用的同时，快递公司有义务按照与寄件人约定的邮寄地址将包裹邮寄给指定的收件人，如果快递人员单方面擅自将包裹放入快递箱或驿站，甚至随意邮寄放置，则属违约行为。

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。(1)中国邮政总局投诉电话扩展阅读消费者申诉受理范围：1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）有明确的被申诉人和具体的事实根据；申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。② 国家邮政局投诉电话国家邮政局投诉电话11185。如果电话投诉结果处理不满意或投诉不受理，可在国家邮政总局官网发起投诉。在国家邮政局申诉网站投诉之前必须是已向快递企业投诉，但七天内没有任何处理结果，或者对处理结果不满意。国家邮政局投诉过程：1、打开国家邮政局申诉网站。在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。2、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”，填写在快递过程中遇到不公的事情。进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息。如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后根据步骤进行。【法律依据】《邮政普遍服务监督管理办法》第二条 中华人民共和国境内邮政普遍服务及其保障与监督管理，适用本办法。本办法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。第三条 邮政普遍服务属于国家基本公共服务，应当纳入国民经济和社会发展规划以及城乡公共服务体系，保持与经济社会同步发展。第四条 邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。邮政企业应当加强邮政普遍服务质量管理，完善安全保障措施，确保邮政普遍服务义务的有效履行；根据经济社会发展和人民生活需要，创新服务手段，增强服务能力，逐步提高服务水平。③ 中国邮政总局投诉电话摘要 可以打12305投诉。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。④ 谁知道 中国邮政总局 投诉电话国家邮政局的投诉电话为12305，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。(4)中国邮政总局投诉电话扩展阅读：《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围：（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。⑤ 中国邮政投诉总局电话邮政总局投诉电话: 区号 12305每个快递投诉电话(更广为人知) : 1，顺风: 5338。图2。中通: 95311。图3。神通: 95,543。图4。远通: 95554。5.Yunda: 95546.Ems: 11183快递，也称为快递，是一种门到门的物流活动，包括快递公司通过铁路、公路和空运将货物快速送到客户手中。⑥ 国家邮政总局投诉电话是多少国家邮政局投诉电话11185，国家邮政管理局的电话是12305各个省市投诉电话：北京 010-65196432天津 022-27120000河北 0311-6057754山西 0351-4111623内蒙古 0471-6291548 0471-6291549辽宁 024-22562185吉林 0431-8925529 0431-2757516黑龙江 0451-86210315上海 021-63249311江苏 025-83631880 025-83202051浙江 0571-85171395 0571-87269877安徽 0551-2683030福建 0591-83355017江西 0791-6591251山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315河南 0371-5933900湖北 027-83518222湖南 0731-5988315 5988081广东 020-38183724 020-38183896广西 0771-2628977 0771-2628213海南 0898-66767010重庆 023-63627803 023-63887223四川 028-86166298 028－86166299贵州 0851－6855185云南 0871-3019578西藏 0891-6241325 0891-6881883陕西 029-85235237 029-85406257甘肃 0931-8116034 0931-8116030青海 0971-6327299 0971-6327261宁夏 0951-6092629新疆 0991-5851555⑦ 中国邮政总局投诉快递电话号码摘要 11183。EMS(即"Express Mail Service")，邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。 该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权，它以高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。⑧ 国家邮政总局快递投诉中心电话号码摘要 消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。⑨ 中国邮政管理局投诉电话是多少邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。(9)中国邮政总局投诉电话扩展阅读：消费者申诉受理范围：（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。第九条 消费者申诉应当符合下列条件：（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：1、所属区域已停止使用12305申诉热线。倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。3、目前联系12305申诉热线的人数太多。当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。若不在省会城市、直辖市，用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时，必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。

有用。12305投诉快递是有用的。可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。12305投诉快递是有用的。很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局在全国启用了“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。

邮政快递投诉是多少1、邮政快递投诉是11183，在打投诉之前要准备好投诉的证据，想好要投诉的理由，以便达到投诉想要达到的目的。2、11183是中国邮政速递物流股份有限公司旗下EMS的客服专线，可以为用户提供上门揽件、邮件查询、咨询投诉等服务。3、除了可以拨打11183投诉邮政快递以外，还可以通过微信公众号进行投诉，可以关注微信号：EMS中国邮政速递物流，然后点击客服，输入人工根据提示操作就可以了。邮政快递投诉12305有用吗1、邮政快递投诉12305是有用的，这个是邮政业消费者申诉专用，如果遇到快递方面的问题，就可以拨打这个进行投诉，但是这个不打的人比较多，所以比较难打通。2、消费者在申诉的时候需要符合以下条件：申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;有明确的被申诉人;有具体的事实根据;向邮政业经营者投诉后30日未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。3、消费者拨打12305进行投诉的时候，需要提供本人的姓名、、通信、邮政编码、被申诉人名称、、申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。4、如果申诉人本人所在的地区是直辖市或省会城市，就可以直接拨打12305，如果申诉人所在的地区是非省会地区，那再拨打前先输入本省省会的城市区号，然后再输入12305。邮政快递投诉12305为什么打不通1、邮政快递投诉12305打不通，是因为拨打这个的人非常多，就算打通了，一般也会先让投诉人跟相关快递公司进行沟通，其实效果没有在网上提交的效果好。2、在市民托运的时候，如果与物流公司或快递公司发生争议，可以打国家交通服务监督部12328寻找帮助，作为全国统一的交通运输服务监管专用特服，这个是交通运输行业统一的社会公益性服务监督。3、为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业务消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局于4月5日在全国正式启用12305邮政业消费者申诉专用特服。4、国家邮政局政府网站也开始受理邮政业消费者网上投诉，这是在邮政业消费者申诉处理办法正式实施后，国家邮政局建设服务型政府、推进政治攻势公开的又一重要举措。以上就是关于邮政快递投诉的相关内容，希望可以帮助到大家。

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。二是有明确的被申诉人。三是有具体的事实根据。四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

邮政快递投诉电话12305有用。12305为国家邮政局设立的投诉电话，用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。12305投诉的注意事项。1、若是非省会地区投诉打电话是注意加上本省省会区号。2、反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的，需详细填写被申诉邮政企业或快递企业名称、邮件号码、邮寄时间、寄件人地址、收件人地址；反映服务态度等问题的，需详细填写被申诉企业名称、地址、发生问题时间。3、消费者申诉时必须满足法定的条件。4、12305国家邮政总局，没有执法能力，基本上只能协调，不能对快递企业进行处罚，问题复杂建议您进行诉讼处理。

投诉邮政快递的方法：1、可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。但是不建议电话投诉，有时候很难表达清楚，同时电话打的人多，有时候打不通。2、对于部分快递员的恶劣行径，可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。3、在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复，你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。4、国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构（别和中国邮政公司别搞混起来，邮政公司是公司，也归国家邮政局管理），是各大快递企业最怕的。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意，向国家邮政局投诉。

邮政快递投诉电话12305有用。12305是邮政业消费者申诉的专用电话，不仅简单而且有效，可以帮助挽回一定的损失。不过需要注意的是，进行电话投诉的话，可能有时候无法表达清楚，需要注意的是直辖市和省会城市可直接拨打12305，但是非省会地区拨打本省会第五的城市区号+12305，也要注意相应的受理时间。该投诉方法只是适用于企业投诉无果，且超7天后使用。邮政快递的其他投诉方式。在投诉快递的方式中，大家可以向国家邮政局投诉，许多都怕国家邮政总局，大家可以在网上搜索国家邮政局申诉网站，之后就可以注册并填写相应的信息，并进行提交申诉的行为，之后会有人对此联系你的，情况属实的话，快递员是会受到相应的处罚的。对于不同快递公司，这投诉电话号码也是不同的，大家在遇到问题的时候，是可以先打相应的快递公司的电话，或者可以向大多数快递企业的官网或者微信公众号号进行投诉，拨打相应的快递公司的电话，大多数问题可以帮助解决，之后实在不行，可以向国家邮政局网站进行投诉。

12305。快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。关于快递市场的法律是《快递市场管理办法》，该法律法规专门针对快递行业的市场进行规范。法律依据：而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》，12305是人工服务的，投诉者拨打电话后，会有工作人员进行接洽，一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半，如果是其他时间拨打投诉电话的，会有留言服务。快递公司的监管部门是国家邮政总局，电话号码是12305，如果出现快递公司服务存在问题或者是侵害客户利益的，客户可以向国家邮政局进行投诉，使得客户的权利得到保护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。如果还有其他法律问题，欢迎大家致电华律网在线专业律师进行咨询。

邮政管理局的投诉电话是12305，在拨打的时候还需要加上所在地的区号。国家邮政局投诉投诉方法步骤：1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。2、打开国家邮政局申诉网站：在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。3、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到－我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”。4、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。点击“继续申诉”。

邮政投诉电话12305打不通的原因：原因一：电话拨打时间不在客服上班时间内客服上班处理业务的时间是每一个工作日的8：30至17：30，而新疆和西藏由于时差问题，客服上班时间分别为10：00至19：00、9：00至18：30。原因二：当前拨打12305电话的人数过多，存在占线情况遇到占线的情况时，可以尝试到国家邮政局官方网站进行投诉。进入网站后，点击我要投诉，已有账号就直接登录，没有账号就点击注册，然后按照网站指引填写相关投诉信息，提交后等待回复即可。原因三：在拨打时没有在号码前加省会区号直辖市和省会城市可以直接拨打12305电话，而非省会地区则是需要在12305前加上本省省会城市区号，如：北京需要拨打“010-12305”、广州需要拨打“020-12305”。其他投诉方法：有网友表示如果投诉12305的时候没有接通的话可以投诉相关的快递公司总人工客服，他们一般会尽快的处理，如果没有处理或者对处理答案不满意的话。可以登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉。也可以通过微信等形势进行申诉，消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

1、打电话给当地快递区域经理投诉。2、打对应快递总部客服投诉。3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递/邮政类的老大。4、在国家邮政局投诉，有一个前提：已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意。相关内容：1、EMS客户服务电话。客服电话：11183。2、登陆网站查询。您查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询。3、登陆EMS网站进入用户留言，在留言中提供邮件号码和收件人具体地址，我们帮助您查询，并在回复留言时告诉您查询结果。4、在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单（寄件人存联）和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。5、EMS邮件号码共13位，其中前面两位英文字母，E是邮政快递英文缩写的第一个字母，第二个字母是序列号（如EA、EB、ED等），最后两位英文字母CN代表中国的意思，中间九位为阿拉伯数字，只有邮件号码齐全、正确，才可查询到邮件的信息。

可以直接拨打12305或者是12345。如果消费者需要通过邮政投诉其他的快递，可以直接拨打12305或者是12345，打这两个电话投诉也是最狠的方法。除此之外，消费者也可以选择通过邮政局申诉网站投诉或者是向消费者协会投诉。12305电话是我们国家邮政局开通的快递服务专线投诉电话，在投诉的时候消费者可以直接拨打12305。如果拨打12305始终无法接入人工客服，消费者也可以拨打属地省会城市的12305电话，例如山东省的消费者就可以拨打053112305。另外现在很多城市的12305电话已经和12345电话合并，如果省会城市的12305电话也无法接通，消费者可以尝试着拨打12345电话投诉。通过国家邮政局投诉快递公司，最为简单的方式就是通过国家邮政局申诉中心网站发起投诉，国家邮政局申诉网站的网址为https://sswz.spb.gov.cn/。不过消费者需要注意的是，国家邮政局并不受理消费者直接发起的投诉，消费者发起投诉之前应当先和快递公司协商。消费者也可以选择向12315消费者协会投诉，消费者可以直接拨打快递公司当地的12315电话，电话号码就是当地的城市区号加上12315。

12305投诉很有用的。我个人有深深的体会，之前朋友在新疆给我寄了些红枣，我收到的时候包装袋破了个洞，明显被老鼠咬破的，到时投诉无门，被踢皮球式处理，最后只能打12305投诉，半个小时内就解决了。

有用的，很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大。但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。二是有明确的被申诉人。三是有具体的事实根据。四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。以上内容参考 百度百科——12305

12305打不通的现象非常普遍，可以直接在中国邮政管理局投诉官网上进行投诉，也可以向当地的消费者协会进行投诉。当快递出现问题的时候，向快递公司协商，投诉无门的时候可以向国家邮政总局进行投诉，一定要将自己的权益维护到底。1、如果快递出现了各种问题，比如丢件、物品破损等问题都可以找快递公司协商。有时消费者可能处于弱势的状态可以换其它的方法解决。2、与快递网点进行协商无果，可以将快递总公司投诉，一般来说总部会受理，但是调查下来要花一些时间，并且各种取证也比较麻烦。3、这时可以向当地的邮政管理部门进行投诉。拨打12305邮政投诉热线有时会占线，可以试着进入邮政投诉官网进行投诉，只要受理了就会有结果。4、消费者也可以向消费者投诉热线12315进行投诉。总得来说消费者投诉的渠道有许多，比如国家邮政局投诉网站是直属政府机构的官网，监管着中国所有的快递公司，在这个网站上投诉基本上都会得到好的反馈。因此遇到问题不要害怕，也不要自己忍气吞气吃哑巴亏，一定要找对方法维护自己的合法权益。如果涉及的金额比较大也可以利用法律的手段进行维权。《中华人民共和国邮政法》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

邮政管理局投诉电话12305。扩展资料：一、12305的功能根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：第六条；邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条： 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。二、消费者申诉受理范围：（1）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；（2）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：第九条 消费者申诉应当符合下列条件：（1）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（2）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（3）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（4）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（5）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（6）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（7）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。扩展资料消费者申诉受理范围：1、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；2、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）有明确的被申诉人和具体的事实根据；申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。参考资料来源：国家邮政局申诉网站—相关规定

法律主观：国家邮政局撤诉的方式主要包括在国家邮政局申诉网站上进行撤诉；电话联系国家邮政局，取消投诉。投诉是指当事人对相关单位和个人侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。当事人投诉后，在投诉处理完毕前，一般是可以撤销投诉的。法律客观：《邮政法》第六十五条邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门应当及时依法处理，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。第六十六条任何单位和个人对违反本法规定的行为，有权向邮政管理部门举报。邮政管理部门接到举报后，应当及时依法处理。

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉，对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。简介：11185是中国邮政集团全国统一客户服务号码，11185邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线，针对EMS客户，11185电话可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务，11185特服电话是EMS连接用户、方便用户、服务用户的“绿色通道”，EMS客户无论在哪个城市，只要拨通当地的11185，便可以享受到及时、方便、快捷的EMS服务。

12305为邮政投诉电话，被投诉后，发现快递企业有违反快递服务标准的情况，会予以五千元以上三万元以下的罚款，具体要根据投诉的内容来判断。投诉成立一般会有相应的处罚。 但是处罚有很多种，口头警告也算处罚的，具体怎么处罚，以及处罚的轻重，主要还是看举报的是什么问题。法律分析：12305为邮政投诉电话，被投诉后，发现快递企业有违反快递服务标准的情况，会予以五千元以上三万元以下的罚款，具体要根据投诉的内容来判断。投诉成立一般会有相应的处罚。 但是处罚有很多种，口头警告也算处罚的，具体怎么处罚，以及处罚的轻重，主要还是看举报的是什么问题。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据消费者申诉处理办法，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。消费者申诉应符合以下条件：1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；2、有明确的被申诉人；3、有具体的事实根据；4、向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；5、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。法律依据：《快递市场管理办法》第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。

邮政投诉快递最狠的方法是拨打12305国家邮政局投诉电话。邮政管理部门在开放接受消费者申诉处理的工作时间内有工作人员值守申诉专用电话，致力于为消费者解决相关问题。国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构，《快递市场管理办法》第四十条说明经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正。投诉的注意事项该投诉方法仅适用于企业投诉无果，且超7天后使用。遇到快递问题，建议大家先联系快递公司。如果对方敷衍了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉。如今快递问题，真的挺严重的。不过快递多了遇到一些问题，也在所难免。希望给予一定理解，能协商解决的，就尽量别投诉了。当然，如果对方蛮横不讲理，毫无责任感，我们也要坚决维护自己的合法权益。

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中华人民共和国国家邮政局因快递产生纠纷的，消费者可以向消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。不同快递公司投诉方式不同，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。邮政快递投诉方法：可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。但是不建议电话投诉，有时候很难表达清楚，同时电话打的人多，有时候打不通。对于部分快递员的恶劣行径，可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复，你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构（别和中国邮政公司别搞混起来，邮政公司是公司，也归国家邮政局管理），是各大快递企业最怕的。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意，向国家邮政局投诉。法律依据：《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。第三十六条　邮政管理部门应当加强对快递业的监督检查。监督检查应当以下列事项为重点：（一）从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可；（二）经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施；（三）经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、保护用户合法权益。

快递出现问题的情况下，大家可以去快递公司进行投诉，一般来说给送快递的都是本市区附近的快递公司，大部分出问题的也是这些公司，所以可以直接找他们进行投诉，这样应该很快解决问题。各快递公司最怕的是到国家邮政总局投诉，国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，你在这个网站上投诉的都会收到还好的反馈。扩展资料与快递公司协商，消费者容易处于弱势，可以用以下方式解决：第一、如果与快递网点协商不成，可找该快递公司投诉，由总部受理。第二、若双方依旧协商不成，可以向当地邮政管理部门提出申诉。第三、也可向当地消费者协会提出申诉。第四、若涉及金额较大，也可到法院提起诉讼。

是的，邮政总局12305变成12345了。12305已归并入12345政务服务便民热线之中，尽管有些地区是实行12305和12345“双号并用”，但是也有一些地方是将12305热线停用了的，直接采用12345热线的。倘若消费者想投诉邮政/快递企业、公司到邮政总局的，建议直接选择致电“区号+12345”热线对企业进行投诉，也可以直接在“国家邮政局申诉网站”官网、“国家邮政局”微信公众号去投诉企业。12345热线的作用1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

快递公司都必定会怕投诉电话12305，不过经常忙线，可以找官方网百度，国家邮政局。中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”一栏，或者直接输入网址http://sswz.spb.gov.cn/就可以进入投诉中心。这和各个快递公司的内部投诉完全是两个概念。国家邮政局是所有快递公司的管理机构，就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。被国家邮政局过多警告，会造成行业声誉扫地的危险。目前快递行业的竞争已经到了白热化程度，最重要的就是要占有市场，一旦声誉出现问题对公司面对竞争十分不利，而国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合起来，所以快递公司就更加谨慎了。在国家邮政局网站投诉，只要15分钟就可以登记入案。第一步：登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。第二步：成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。第三步：完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。

最多7天。有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。一、消费者维权条件：1.原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;2.有明确的被告;3.有具体的诉讼请求和事实、理由;4.属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。二、消费者维权程序：1.接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定 期限内答复。2.对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。3.对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部 门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

快递投诉最狠的方式——在国家邮政局申诉网站投诉，各快递公司最怕的是到国家邮政总局投诉，国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，在这个网站上投诉的都会收到反馈。当然，也可以可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据，不能无理投诉。邮政、快递业务申诉流程及注意事项第一，应先向企业投诉，与企业协商和解。目前邮政企业、快递企业都加强了处理用户投诉问题的能力，一般情况下企业对用户的投诉和咨询能够快速解决。如果企业的投诉渠道不畅通，或者向企业投诉7天后还没有得到答复，或对企业的处理结果不满意，可以向邮政管理部门进行申诉。第二，国家邮政局和各省邮政管理局网站都设有消费者申诉窗口，消费者可以每天24小时登录网站申诉。如果不方便在网上申诉，可以在邮政管理部门工作时间拨打当地“省会区号-12305”电话进行申诉。

邮政业消费者投诉电话为12305。国家邮政局的投诉电话为12305，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为12305，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉。在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守12305申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间，如12305申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。快递的便捷性：网购和快递的出现真的非常厉害，尤其是对于一些农村来说，大大解决了他们的生活所需，以前我们小的时候。生活的地方大多数都在比较偏僻的农村，而农村的基础建设并没有那么完善。可能只有几家小商店和几家服装店而已，所以那个时候我们的生活所需都是通过在村里的店里去购买的。除了在物质上丰富了农村人的生活水平之外，还在一定程度上拉动了农村的经济发展，因为想要收到快递。那么这边就一定要有快递代收点和快递员，一般来说都是自己村子里的人来担任的，这个时候也提供了一定的就业岗位。让一些没有工作的人重新找到了工作，所以说带动了当地经济的发展。而且网购不只是自己购买东西，当地有特色的东西。

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可进行网上申诉。拨打12305国家邮政局提供的投诉电话快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。《快递暂行条例》明确规定：“经营快递业务的企业向约定的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投递快件，并告知收件人或代收人当面接收。接收人或代收人有权当面接受＂快递员和寄件人之间是一种服务合同关系。在收取快递费用的同时，快递公司有义务按照与寄件人约定的邮寄地址将包裹邮寄给指定的收件人，如果快递人员单方面擅自将包裹放入快递箱或驿站，甚至随意邮寄放置，则属违约行为。

国家邮政局的投诉电话为12305，消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。12305。快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。关于快递市场的法律是《快递市场管理办法》，该法律法规专门针对快递行业的市场进行规范。法律依据：而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》，12305是人工服务的，投诉者拨打电话后，会有工作人员进行接洽，一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半，如果是其他时间拨打投诉电话的，会有留言服务。快递公司的监管部门是国家邮政总局，电话号码是12305，如果出现快递公司服务存在问题或者是侵害客户利益的，客户可以向国家邮政局进行投诉，使得客户的权利得到保护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。如果还有其他法律问题，欢迎大家致电华律网在线专业律师进行咨询。

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12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可进行网上申诉。拨打12305国家邮政局提供的投诉电话快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。《快递暂行条例》明确规定：“经营快递业务的企业向约定的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投递快件，并告知收件人或代收人当面接收。接收人或代收人有权当面接受＂快递员和寄件人之间是一种服务合同关系。在收取快递费用的同时，快递公司有义务按照与寄件人约定的邮寄地址将包裹邮寄给指定的收件人，如果快递人员单方面擅自将包裹放入快递箱或驿站，甚至随意邮寄放置，则属违约行为。

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12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：1、所属区域已停止使用12305申诉热线。倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。3、目前联系12305申诉热线的人数太多。当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。若不在省会城市、直辖市，用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时，必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。

12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，也可进行网上申诉。拨打12305国家邮政局提供的投诉电话快递公司总部投诉是消费者最常用的办法，找到快递公司总部电话，转到客服部门进行投诉，在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。《快递暂行条例》明确规定：“经营快递业务的企业向约定的收件地址、收件人或收件人指定的代理人投递快件，并告知收件人或代收人当面接收。接收人或代收人有权当面接受＂快递员和寄件人之间是一种服务合同关系。在收取快递费用的同时，快递公司有义务按照与寄件人约定的邮寄地址将包裹邮寄给指定的收件人，如果快递人员单方面擅自将包裹放入快递箱或驿站，甚至随意邮寄放置，则属违约行为。

国家邮政局投诉电话是12305。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉，应当及时接听，并告知申诉人笑歼处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉，应当于两个工作日内处理。《邮政业用户申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件：（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（碰大冲三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事仿知项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

有用。12305投诉快递是有用的。可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。12305投诉快递是有用的。很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局在全国启用了“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。

邮政管理局投诉电话是12305。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。

12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：1、所属区域已停止使用12305申诉热线。倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。3、目前联系12305申诉热线的人数太多。当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。若不在省会城市、直辖市，用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时，必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。

邮政快递投诉是多少1、邮政快递投诉是11183，在打投诉之前要准备好投诉的证据，想好要投诉的理由，以便达到投诉想要达到的目的。2、11183是中国邮政速递物流股份有限公司旗下EMS的客服专线，可以为用户提供上门揽件、邮件查询、咨询投诉等服务。3、除了可以拨打11183投诉邮政快递以外，还可以通过微信公众号进行投诉，可以关注微信号：EMS中国邮政速递物流，然后点击客服，输入人工根据提示操作就可以了。邮政快递投诉12305有用吗1、邮政快递投诉12305是有用的，这个是邮政业消费者申诉专用，如果遇到快递方面的问题，就可以拨打这个进行投诉，但是这个不打的人比较多，所以比较难打通。2、消费者在申诉的时候需要符合以下条件：申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;有明确的被申诉人;有具体的事实根据;向邮政业经营者投诉后30日未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。3、消费者拨打12305进行投诉的时候，需要提供本人的姓名、、通信、邮政编码、被申诉人名称、、申诉请求、理由、相关证据、申诉日期等。4、如果申诉人本人所在的地区是直辖市或省会城市，就可以直接拨打12305，如果申诉人所在的地区是非省会地区，那再拨打前先输入本省省会的城市区号，然后再输入12305。邮政快递投诉12305为什么打不通1、邮政快递投诉12305打不通，是因为拨打这个的人非常多，就算打通了，一般也会先让投诉人跟相关快递公司进行沟通，其实效果没有在网上提交的效果好。2、在市民托运的时候，如果与物流公司或快递公司发生争议，可以打国家交通服务监督部12328寻找帮助，作为全国统一的交通运输服务监管专用特服，这个是交通运输行业统一的社会公益性服务监督。3、为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业务消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局于4月5日在全国正式启用12305邮政业消费者申诉专用特服。4、国家邮政局政府网站也开始受理邮政业消费者网上投诉，这是在邮政业消费者申诉处理办法正式实施后，国家邮政局建设服务型政府、推进政治攻势公开的又一重要举措。以上就是关于邮政快递投诉的相关内容，希望可以帮助到大家。

国家邮政局投诉电话是12305。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉，应当及时接听，并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉，应当于两个工作日内处理。《邮政业用户申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件：（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

邮政快递投诉方法：1、可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。但是不建议电话投诉，有时候很难表达清楚，同时电话打的人多，有时候打不通。2、对于部分快递员的恶劣行径，可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。3、在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复，你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。4、国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构（别和中国邮政公司别搞混起来，邮政公司是公司，也归国家邮政局管理），是各大快递企业最怕的。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意，向国家邮政局投诉。

国家邮政局投诉电话是12305，它是消费者对邮政业服务水平问题，应最先向邮政业经营人开展举报。对企业处置结果不满意或在规范的期限内企业未予回应的，可根据“12305”特服电话向本地邮政管理处或我国邮政局明确提出投诉。也可开展在网上投诉。消费者申诉应满足下述标准：一是申诉人是与投诉案子有立即利益关系的被告方；二是有明晰的被申诉人；三是有主要的事实根据；四是向邮政业经营人举报后30日（离岸业务60日）未做出回应的，或对邮政业经营人解决和回应不满意的。五是消费者投诉时，要给予个人名字、联系电话、通讯地址、邮政编号、被申诉人名字、详细地址，投诉要求、原因、有关直接证据、投诉时间；六是申诉人理应在投诉事情产生生效日一年内明确提出投诉。

有用。12305投诉快递是有用的。可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。12305投诉快递是有用的。很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉，打电话占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局在全国启用了“12305”邮政业消费者申诉专用特服号码。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。