可可科科 -
您好，电信用户可以发送短信代码604至10001，进行PUK码查询，用户还可以通过电信网上营业厅查询到puk密码的，具体如下：
1、打开电信网上营业厅，然后点击支持与帮助
2、然后选择常用查询，点击puk码查询，登录自己的手机号后即可查询到自己的puk密码了
一自萧关起战尘 -
首先，要明确一下是移动、还是联通的SIM卡。。。
1.移动的，PUK输入错误次数，累计没有达到10次，可以使用本方法：
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找个可以用的电话拨打10086，服务热线转人工查PUK码，根据语音提示输入手机号和服务密码，记录gg、mm告诉你的PUK码.
然后在你的手机上输入PUK码，就是刚才查的PUK码，确认后手机让你再输入PIN码2次（PIN码可以随便设你容易记的，8位数以内），就可以了。开机后可以把SIM卡锁关了。
2.移动的，PUK输入错误次数，已经累计达到10次(锁死了，需要补卡啦），具体如下：
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PUK最多10次SIM卡就会烧掉报废了（彻底锁死），只能去营业厅补卡，重新补发一张SIM卡（手机号码还是你的），补卡费用10元 ---20元 （看物价啦。。。），预存的话费还是你的，因为号码没有变化，hoho
3.联通的，也有10次累计错误这样的说法。
大致是这样，购买号码卡的时候在使用证上看有没有写着PUK码，如果你保留了买卡的时候给你的那个套子，可以按照那个输入。
如果你丢了卡套，那么只好去营业厅，重新补卡，费用 30元 -- 50元之间。
ps，不管移动还是联通，只要你输对一次PUK，就开始重新计数。10次的概念是连续累计错误10次，将锁死，只能补卡。
寸头二姐 -
1、携带有效证件至营业厅查询；
2、知道手机服务密码，拨打运营商电话查询，如移动客户拨打10086.
PUK码是SIM卡解锁码，当客户连续输入三次错误的PIN码时SIM卡被锁住，此时可输入PUK码进行解锁。PUK码是8位数。如果连续10次输入错误的PUK码，手机内的SIM卡将自动报废。
西柚不是西游 -
如您手机卡被锁，可按以下流量办理解锁：
SIM卡的密码初始设置为1234，连续输错三次，则卡被锁住，此时需输入PUK码解锁，而PUK码输错10次后，SIM卡不可恢复。您 可在手厅或网厅查询您的PUK码信息：
手厅：我的－安全中心－我的PUK码；
网厅：登录网上营业厅首页－查询－我的基本信息－号码信息－PUK码查询。
LuckySXyd -
上本地的移动网，输入自己的号码就可以直接在业务办理中找到登陆后进入“自助服务”－“查询”－“PUK码查询”
大鱼炖火锅 -
补卡就是在换一张手机卡片
手机号码不变
需要身份证才可以补卡
根据你的描述
你办卡时没用身份证
所以需要身份证的去营业厅的办法都不行
解决方法
1.去办卡地方解PUK
2.去移动代办点解PUK
适当给他点钱让他帮忙(不要去营业厅）
北有云溪 -
要是你从来没用过密码的话，移动的初始密码是123456，自己打10086改了，进移动的网站查PUK。。。
要是不会的话就
直接打10086问客服就行了
芝华塔尼欧的少年
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带上手机，去移动营业大厅，让营业员给你解锁，你用身份证买的，只用说你叫什么名字就行了，一般都不用说，直接说我手机锁了，麻烦你给我解下锁，营业员就会给你弄了！
阳光下的日耳曼尼亚 -
1.最直接的方法，打10086转人工，说自己手机锁了，提供手机号，密码，就可以查询的到
2.如果方便带着身份证，sim卡，到自办营业厅可以查询
3.登陆网上营业厅查询
4.如果还能找到买卡的卡套，上面就有，刮开就可以
莫妮卡住了 -
电信手机卡puk码的解除方法：部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，而也可以拨打客服电话查询。用星卡享流量倍增；流量越用越多，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服135号为你解答。