- 以心消业
-
95058。情况如下:
自2019年5月8日起,壹米滴答全国统一客户服务热线正式升级为95058,并已完成全国范围内的呼叫覆盖。95058正式启用后的2年内,此前使用的客服热线4008一311一311将同步运行,以保障新老客户的良好体验。
相比之前的4008一311一311号码,95058号码更加简短易记、拨打更加方便快捷、服务更加人性化;同时,呼叫中心已设立专项受理小组,开通客诉服务绿色通道,高效处理客诉,让客户享受更优质的服务体验。
壹米滴答的相关明细
壹米滴答于2015年创立,是一家集物流全链条服务于一体的综合型物流企业,包括快递、快运、供应链、金融等各项服务,致力于成为中国物流行业的领导者。集团旗下包含多个品牌,下辖壹米滴答、优速快递等。
壹米滴答始终坚持以客户为中心,推出“壹诺达、壹米小件、滴答到门、标准快运、壹米重货、次晨达”等主营产品;同时提供代收货款、保价运输、签收回单、送货上门、安全包装、短信通知等增值产品,为客户提供定制化服务。
以上内容参考:壹米滴答官网-官宣:壹米滴答全国客户服务热线升级为95058
- 阿啵呲嘚
-
名 称: 壹米滴答供应链集团有限公司
经营地址:上海市青浦区徐泾镇华徐公路688号
注册地址:上海市青浦区徐泾镇华徐公路688号
背景: 1、我是收货人,9月份委托从山东潍坊奎文区邮寄货物到安徽合肥。 物流单号:102137423003、货重55斤,服务方式:派送。----运费(到付)65元; 2、同样的货物、同样的质量、同样的路途、同样的服务方式,10月份再次运送。 物流单号:102227827959。运费变成111元,多出46元,运费增长70%。 从物流单上显示多出、增加的运费为“入仓费”。 3、对多出、多收的费用,我提出质疑: 并多次拨打其全国热线95058反馈(电话是**************),并询问多出的是什么费用?有何作用?,用途是什么?干什么? 但“壹米滴答”公司,对我的问题多次推诿、敷衍,不能正确说出:多收的是什么费用、多处的费用是干什么的,有什么目的。 并且“壹米滴答”公司:自己的客服人员、客服主管及山东潍坊的物流负责人也不能说清楚“入仓费”是干什么的,多消费者有什么作用。 “壹米滴答”先敷衍我说"入仓费"是送货上门费,但我已支付过上门费了(服务方式:派送) 后觉得说法不成立,有敷衍我说是特殊商品,需要入仓、特殊仓位等等,打我问他有什么特殊的?其根本无法说明,他们自己不也清楚,就是多少钱。 且其客服人员态度粗暴蛮横,业务素质差! 4、10月25日,我将此问题反馈到上海青浦区消保委(02159712315),消保委对此事进行协调,消保委持积极的态度,进行协调。 但“壹米滴答”仍然对其推诿、敷衍,不能合理说出“说出费用”的原因。并且还理直气壮,我就是多收你钱,多收运费,你能怎样! 5、由于不能给我合理的说法,并对我不理不睬,最后也将我的货物(轮胎)退回,现共计产生165元的费用。 对于我的以上遭遇、“壹米滴答”恶劣行为: 1、我举报“壹米滴答”公司多收我钱,多收运费! 2、我必须要求市场监管部门介入并进行查处! 希望我的合法权益能得到保障!希望“壹米滴答”公司杨兴云总能给我一个合理的解释!也希望我的遭遇不要再次再发生!
- 真颛
-
有就是95058.但就是不帮转人工.用限制方式及强制让你报单号後用公式化说明货物轨迹。後来我说太烂太烂太烂 就转人工接听客服 .客服接听也证实.光播95058无任何机制可转人工客服的.必需对话筒说ㄧ联串无关於货物问题就是不能说单号一说就别想转人工接听..真不知这公司是如何制订客服机制.
- 瑞瑞爱吃桃
-
是真垃圾,自己乱改收货地址,又多掏了几十块钱物流费,好不容易一个星期送到了货全毁了,又得赔客户,客服电话都打不通。网点说话死难听,垃圾中的战斗机
- 芝华塔尼欧的少年
-
壹米滴答香河站点负责人说:打投诉电话对他没有任何影响。随便打电话投诉。
投诉人员服务也是残次不齐,有好有坏,但缺乏监管。看来壹米滴答物流走不远。
- kikcik
-
壹米滴答,全国全世界,最垃圾,最烂的物流,最恶心物流,货到本事不卸车,一个车要卸两天,你他妈的怎么不倒闭,这么垃圾的物流你们生存什么,有那个资本吗
- 安徽路人假
-
壹咪嘀嗒物流公司是个垃圾公司,客户发的货摔坏了不赔,而且服务态度相当差,人员诚信非常的垃圾,拖欠货车款子不付司机把客户的货物全部拉走,远离这个垃圾公司
- 余辉
-
壹米滴答真垃圾,物流人员没素质,没有货物送达时间不说,还乱转货物,
- Troublesleeper
-
这公司是真的超级垃圾!!!说好的一元一公斤,收走后说按体积算,接近4倍的价格!!
- 再也不做站长了
-
太垃圾了,歙县的一米嘀嗒太垃圾了,电话打了几十个都没人接
- 一自萧关起战尘
-
太差了,使用童工,太垃圾的公司。出车祸,最慢,最下流,最不诚信。快要倒闭的公司。大家都不要发货物给他。
- tt白
-
安徽固镇营业部联系电话是多少
- volcanoVol
-
4008-353535
- 陶小凡
-
最垃圾的物流公司,最差劲的客服接待!查,差差