- ardim
-
淘宝店铺运营的思路是产品、定品、人群分析、详情页、标题与测款。1、产品:不能盲目选择自己的类目。2、定品:市场通过数据可以分析淘宝所有类目,市场需要求什么样的产品都可以分析出来。3、人群分析:有特定的人群,做好人群细分也能让你的流量更为精准。
一、淘宝店铺运营的思路是什么?
1、产品
不能盲目选择自己的类目,盲目选择自己的产品。殊不知你的无知会导致你后期发展困难,道道是坎。
2、定品
市场通过数据可以分析淘宝所有类目,市场需要求什么样的产品都可以分析出来。属性,价格,品牌等等。
价格市场是关键,因为淘宝的个性化主要是通过你消费水平来推送产品给你的。
3、人群分析
你的产品肯定是有特定的人群的,做好人群细分也能让你的流量更为精准,生意参谋都能讲你的产品人群给列举出来。
4、详情页
许多卖家仍然不重视这个部分,觉得大家都只是在看评价;觉得其他人都没有设计详情页,自己也不用过多担心。
殊不知,他的客户并不是你的,现在倡导的个性化就是这样子,你能针对你的特定人群制作解决痛点的详情页相信会很有吸引力,再与竞争对手比较,找到产品的差异化,相信这样会有很不一样的效果。
5、标题与测款
下拉框:是淘宝推荐的关键词,也是流量最大转化最大的词,尤其是手机端,打字不方便,手机端搜索T恤女下拉框一大堆关键词出来了。
选择符合你的关键词在到生意参谋查询一下所有的数据都出来了,或者到直通车流量解析里面看一下,选着转化好,点击好,展现大,竞争小的词,组合标题就好。
二、运营店铺的时候都看什么数据?
1、店铺排行
行业排名的重要板块就是市场排行,市场排行信息量较大,可以直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况,成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。
我们可以把这些数据作为运营目标或分析出排名靠前的店铺类型。
2、人群画像
可以在客群占比中圈定我们店铺的核心人群,以匹配店铺风格。结合核心年龄层最显著的特点,反馈产品定位。
3、支付偏好
根据行业类目价格偏好和竞店的实际数据表现,得出可以参考的我们店铺的价格带。
以此来定义店内的产品布局也是比较科学的,而其他的价格区间就不建议介入了。
4、属性偏好
属性偏好是对我们产品特质的一种分析、矫正;我们可以利用热门属性排名来自行检视产品于这些
属性的匹配度,有没有问题,有没有改进的空间,有没有竞争力等等细节。
以上这些数据主要是评估自身产品的调性、定位、定价是否匹配人群特征。
我们根据这些特征可以重新调整、纠偏,做产品视觉、产品调性调整,这将会极大提高产品竞争力。
5、竞品核心数据情况
可以通过市场洞察的竞争板块获取初步的指数数据,包括核心流量来源、结构、转化情况、竞品sku销量数据等。
这可以分析竞争对手的具体流量结构及流量渠道来源,从而了解他们的运营思路。比如某店的主要流量来源为超级推荐、直通车、手淘、品销宝、直播等。
6、分析自己的店铺
详细的日间数据包括:访客数、销售额、转化率、支付件数、客单价、收藏加购的等。
依托这些核心数据,可以进行更细粒度的产品监控,以及做店铺日常运营规划。
数据是店铺问题诊断的基础,当我们的店铺出现问题,比如说流量下滑、转化率下滑,这肯定是有原因的。
通过数据分析问题,可以不断对产品、图片、关键词等进行优化,获得比较理想的结果。
相关推荐
品销宝是什么
品销宝是明星店铺的升级版。在品牌专区中,品销宝能够承受更多的品牌的展示。品销宝是一种广告形式,和钻展一样按千次展现计费。通过设置品牌流量包、出价系数以及制作推广创意,即可完成整个推广操作。品销宝是什么品销宝是明星店铺的升级版。在品牌专区中,品销宝能够承受更多的品牌的展示。品销宝是一种广告形式,和钻展一样按千次展现计费。通过设置品牌流量包、出价系数以及制作推广创意,即可完成整个推广操作。当有买家在淘宝网/手机淘宝/UC浏览器的搜索框中输入特定品牌关键词时,只要出价为第一名,即可在搜索结果页最上方的位置获得展现。加入品销宝的条件(1)店铺主营类目在支持投放的主营类目范围以内;(2)是旗舰店或专卖店的天猫用户(目前集市用户暂不开放);(3)店铺每项DSR在4.4以上(特殊类目无DSR要求的,由阿里妈妈根据特殊类目的具体情况另行确定);(4)店铺如因违反《淘宝规则》中相关规定而被处罚扣分的。(5)未因违规被终止过品销宝服务;(6)在使用阿里妈妈其他营销产品或天猫服务时未因违规而被暂停或终止服务。2023-08-10 17:41:171
品销宝品牌专区怎么收费?销售技术是什么?纷享销客收费标准(销客多)
淘宝平台中有很多的推广工具可以使用,比如说品销宝,就是淘宝商家们常用的一款推广工具哦,品销宝品牌专区是需要收费的,那么品销宝品牌专区怎么收费呢?下面一起来了解一下吧。品销宝是明星店铺的升级版,品牌专区能够承载更为丰富的品牌展示形式,为受众提供集品牌曝光、品牌体验、品牌活动、产品展示“于一体的纯品牌多维度体验感受,营造品牌第一印象。品销宝,是广告的一种形式,也是按照展现收费的营销工具,为的是达到品牌更高曝光的目的。由于品销宝是按展现付费的,虽然品销宝展现的位置也是属于很明显的位置,但是为了争取得到更多的点击流量,我们在创意图的制作上也要注意。品销宝的销售技术是什么?品销宝是促进钻石展览的工具之一。后来由于星级商店的升级而独立。更改为淘宝促销工具,但由于它来自钻石展览,因此交付方式和付款方式相同,以下是具体步骤:1)制定计划,创建新的星级商店计划,设置区域和名称,这取决于您的意思,您还可以选择整个商店的十个最佳区域,也可以选择通过快递可以到达的区域送货,这个计划不亏本赚钱!在时间点上也是如此!这是重点。计划选择尽快戴上它。建议不要选择均匀交货。如果您对两者都不了解,可以查看淘宝大学的内容部分。2)建立一个关键字库,因为刚刚应用,系统只会给您这个品牌的单词,而钻石秀明星店的主要流量分为品牌单词。3)品牌词+扩展词,该应用的关键词必须有索引,建议您可以使用淘词搜索品牌词,挖掘出大量的品牌关键词,然后添加到扩展了同义词库以根据需要进行应用。4)像NIke品牌一样,它已经广为人知。他的品牌扩展词多达数百个,整个淘部门中的分销商也很多,并且二级分类覆盖面也很多。如果此流量没有很好地锁定Live,并转到新的流量,那么可惜这种流量将丢失。在以上的内容中为大家介绍了品销宝品牌专区的收费方式,它其实和淘宝直通车推广方式完全不一样,它是按展现收费的,而淘宝直通车推广方式确实按点击来进行扣费的哦。2023-08-10 17:41:231
天猫品销宝是什么意思
天猫品销宝这是一种全新的推广方式,为明星店铺而服务。品销宝针对的服务对象是明星店铺,为他们提供营销服务。所有品销宝用户都可以参与进来,按照千次展现率进行计费。如果商家们想参与进来,直接设置品牌流量包、出价系数以及推广创意,便可以进行操作。天猫品销宝是什么意思?天猫品销宝这是一种全新的推广方式,为明星店铺而服务。怎么玩转?1、品销宝针对的服务对象是明星店铺,为他们提供营销服务。所有品销宝用户都可以参与进来,按照千次展现率进行计费。如果商家们想参与进来,直接设置品牌流量包、出价系数以及推广创意,便可以进行操作。2、当卖家在淘宝平台上搜索特定的品牌关键词,在首页的最上方会出现同类目中出价第一的品牌。这种做法很公平,哪个店铺出价最高,就有机会出现在消费者面前,得到最佳展示位置。3、当买家的搜索关键词触发了广告词,在搜索首页的最上方也会出现相应的展现词。品销宝就是针对有实力、有名气、有影响力的店铺而推出的服务。他们要想拥有更高的展示率,拥有更好的展示位置,就要不断优化出价系数。给出的价格高于同行业的价格,才有机会去展示出来,获得更大的流量。2023-08-10 17:41:301
品销宝是什么意思
淘宝品销宝就是阿里妈妈发力品牌营销,全新推出“品销宝”平台,所谓的品销宝事实上是指的是明星店铺的升级版,在品牌专区中,品销宝能够承受更多的品牌的展示,为观众提供更多的品牌。其实品销宝的作用概括为一句话就是增加产品曝光,提高销量。2023-08-10 17:41:371
投放品销宝注意什么
注意:同行有旗舰店和专卖店的省份,最好不要投放,特别对手是旗舰店或者预算比自己大的时候。淘宝个人c店是无法投放品销宝的,而且天猫的专营店也是不可以投放的。只有天猫旗舰店和专卖店可以投放品销宝。投放品销宝注意什么?在操作过程中,第一个要点是,同行有旗舰店和专卖店的省份,最好不要投放,特别对手是旗舰店或者预算比自己大的时候。因为很多店铺不会用这个工具的。如果他们自己看不到对手使用这个工具,他们很可能也不会使用这个工具。这样这个工具的竞争不是非常激烈,如果你投放了对手的地域,对手一看自己的地方已经被投放了,会马上反击,这个时候你就很麻烦,要广告战了。所以,正常我们会麻痹对手,只要是对手的城市,我们一定不投放,特别是旗舰店的地方。因为很可能旗舰店或者厂商发个文,只有自己可以投放品销宝,那就很麻烦了。因为这个投产一般在8以上,就是绝对赚钱的,只要不傻,绝对会海量投放的。淘宝个人c店是无法投放品销宝的,而且天猫的专营店也是不可以投放的。要知道品销宝的展现位置非常的好,转化率是比较高的,所以只有天猫旗舰店和专卖店可以投放品销宝。2023-08-10 17:42:021
一文读懂!36个小红书运营思维模型
很多人不知道应该如何去运营小红书,选题、账号创作、拍摄也很难找到自己的定位,无法打造一个具有个人特色的IP账号。作者为我们总结了应该如何去运营小红书,分享了36个小红书运营思维模型,希望对你有所帮助。一、小红书运营1.小红书投放方法论结合官方卖点拆解,配合流量助推工具而形成,从品类到定位到达人,最后放大流量,形成小红书品牌在小红书系统打法。图1:异识方法论卖点细分:兴趣型,功能性,场景型;人群/场景:核心人群/竞品/品类/场景,垂直场景/泛使用场景;形式/达人:热点型内容/吸引型内容/导购型内容,核心达人/兴趣达人/相关达人;放大流量:专业号&蒲公英,薯条&效果广告,品牌广告&IP合作。2.博主运营全景图此图为我们原创,从博主定位、变现设计、深化定位到具体的选题、账号创作和拍摄、调整等步骤组成,真正帮助IP,找到自身定位和变现方式,由此成为知名博主、头部博主和跨品类运营者。图2:博主运营全景图3.不同阶段投放诉求参考引响将小红书种草需求进行拆解无品牌心智,核心是带货;通过新品0到1,完成初始口碑积累;新品1到10阶段,人群渗透,做心智渗透;成熟品牌,成熟单品口碑维护,心智巩固同时做好舆情控制。图3:引响不同阶段品牌诉求4.小红书IDEA方法论IDEA模型是小红书官方提出营销思维工具,通过洞察(Insight)、定义(Define)、抢占(EXpend)和拥护(Advocate)四个步骤,让品牌在小红书长大起来。图4:IDEA方法论Insight:洞察需求,借助小红书官方工具,用户在小红书留下数据,去帮助品牌洞察需求,找准赛道,确认产品打什么样的用户心智;Define:定义产品,定义产品命名、核心卖点、借助达人+新品试用工具,帮助客户定义产品卖点和传播点,做好第一轮MVP测试;Expand:抢占赛道,Expand不仅是指销量提升,更在意品牌在品类、用户心智提升,此阶段,通过小红书信息流和搜索工具,抢占品类SOV,获得更高市场份额;Advocate:拥护品牌,当用户使用好产品,发生过美好体验后,会进行二次分享,品牌可进行内容沉淀,与此同时,品牌可用小红书品牌广告,如火焰话题、开屏广告、商业话题等工具,聚集品牌内容,进而拥护品牌。5.小红书电商ROI计算摘取:火箭大数据,对于站外ROI转化采取CPE(赞+藏+评+关注)为衡量指标,在小红书投放花了1W块,拿到2000个互动,那CPE的成本就是5块。通过监控T指标,即淘宝搜索/小红书互动的比例,这我们就能得到,淘宝搜索是小红书互动的比例,如2000个互动,给淘宝带来10000个搜索,则T的数值就是5。衡量种草品牌关键词,通过商卡、品销宝和购物以及淘内免费流量,此刻,衡量成交量,就是S搜索量×转化率,成交量就得出,成交金额即成绩量×客单价,最后通过转化归因,看最终相关系数。图5:小红书转化ROI系统6.531信息流爆文打造模型通过5种以上笔记类型,上信息流,快速让测出笔记风格类型,然后通过30%精力打造潜力爆文,10%针对加推笔记的爆文笔记,找到回搜率高且能够为站外引流的笔记,531爆文核心模型,就是不间断过滤优质文章笔记,由此形成。图6:531爆文打造模型7.消费者认知模型此模型由飞扬在增长提出,目前抖音种草主要通过内容出发,无论是企业号还是KOL以内容为出发点,主要分为存钱和取钱两个步骤:存钱动作包括种草+心智品牌建设,取钱动作,包括流量和店铺直播,对于品牌种草要两方面平衡,只种不收无法获得利润,只收不种,难以持久,需要最终保持平衡。图7:消费者认知模型8.T+H链条转化T+H天猫和小红书销售转化,由小红书营销带来的天猫转化。小红书内容<小红书曝光量<阅读量<互动量<天猫访客量<天猫成交量,这上面是以一整条营销流水线,每一个环节的数据,都可以记录,不断分析和对比,数据好的分析其原因,数据不好,分析其不好的原因。9.博主定位四象限通过定位四象限来梳理自身的定位,从我做出什么,我在小红书分享上面入手,由此确定自己在小红书定位。图8:小新定位四象限举例包括昵称、性别、年龄、生活状态、价值观等方面,越详细越好,内容越多,后期提炼选题的方向也会越多;我做过什么:将自己过往经历总结,工作、生活的亮点,即使是失败经验都可以总结;我做出什么:在过往的经历中,做过哪些内容,如定位母婴板块,可突出超级为带娃,如做知识博主,可写上做过哪些从0到1的项目;我在小红书分享什么:自己想在小红书分享哪些内容,后期通过哪些方式变现,同时评估能否持续更新,如果是知识博主,有没有打磨了哪些产品,怎么包装和售卖。10.博主360度定位模型根据奥美定位模型,将博主定位分为输出内容、身份角色、呈现形式、人格调性、变现路径、记忆点和对标选择、核心赛道8个部分,每个部分进行细化,确定IP定位。图9:博主360定位模型11.10-3-1红书选题吕白在《爆款小红书》提出3-10-1模型,如果不确定写何种类型的风格,可选择3个领域,然后找到10篇目前比较火的笔记,然后将其整理成文档,进行模仿创作,最终选择适合自己的一个领域,进行持续深耕。对于自身定位不清的博主或者品牌方,可以选择多个领域,把市面不错的爆文进行整理成表格,模仿就是最大的创新,先模仿,进而找到更适合自己的笔记风格,创造相应的爆文。图10:小红书爆款选题资料库12.小红书标题创作公式小红书标题上限是20个字,其次封面占据位置大,标题所占的视线比较少,对用户注意力刺激仅次于封面,标题是小红书笔记第二大刺激力。在标题创作,可通过目标人群+问题+解决方案+情绪价值+行动指令+口语化进行随机组合。人群即使用产品针对的人、场景是产品使用场景、解决方案即数字化解决方案,情绪价值就是表达的喜欢程度,行动指令即让用户去使用,口语化即整个标题,通俗易懂,用户能听得懂,进行传播。图11:小红书万能标题公式13.正文创作总-分-总撰写小红书正文最常用的结构方式,符合读者阅读习惯,也能清晰表达产品观点。总:提纲挈领,表达自己对产品使用体验,带来具体实质性的改变;分:清晰表达实现这种效果的原因是身份,是产品哪些成分实现的;总:总结,号召大家去购买这项产品,相应购买渠道。14.不同品牌广告投放复盘在小红书投放主要分为声量、ROI型和线索型投放商家,每一种商家考核的标准、不同阶段是不同的。声量型:声量型强调品牌的知名度,在内容摸索期,关注点击成本、互动成本和爆文相关,在声量提升期,关注回收率和占位情况。ROI型:特备强调关注站内外商品转化,在笔记测试期,关注点击成本和Ctr,在商品测试期,考核商品访问率和架构成本,在收割期,强调GMV和ROI转化。线索型:对于拿私信类客户,在素材测试期,关注点击成本和点击率,在心智占领期,关注私信开口数和表单数量,最后在成本优化期,关注表单成本和私信成本。图12:不同品牌广告投放复盘模型二、媒介传播篇1.媒介传播模型菲利普·科特勒在《营销管理》,将传播过程包括9大要素:发送者、接收者、信息、媒体、编码、解码、反应、反馈和噪音,营销者为了让它们的信息可以传播出去,必须在信息编码时考虑目标如何解码的。华与华直接抽象为发送者和接受者,编码也就是华与华经常的说超级符号,在媒介给接受者之后,增加了一个心理防线,在传播所有的工作,就是降低用户心理防线,更快接受传播内容。图13:媒介传播模型2.AISAS模型图14:AISAS模型AIASS模式是电通公司针对互联网导致传统购物行为变化,总结出消费者行为分析模型;对于小红书可根据每一项指标进行复盘,优质笔记一定是获得足够高注意,用户高点击,然后进行站内和站外搜索,最终产生分享,实现人传人的效果。A(Attention)注意,引起关注,此时小红书封面、标题都是引起用户注意;I(Interest)兴趣,产生兴趣,阅读正文产生购买查询和购买兴趣;S(Search)搜索,主动搜索,看完笔记后,在站内和站外去搜索品牌情况;A(Action)购买,采取行动,购买是行动最真实的反馈,站内和站外进行购买;S(Share)分享,进行分享,人传人是最低的传播成本,实现口碑效应;3.A/B测试A/BTest测试,即控制相同变量的情况,进行测试,看哪一种效果更好。如在小红书投放时,会选择不同文章,设置一样的时间、地域和人群,进行定向投放,看两者之间数据变化,如一方数据表现远高于另一边,则以数据好的笔记,持续投放。4.马斯洛金字塔需求理论价值必须以用户需求为准,谈到用户需求,不得不那马斯洛需求表拿出来,安全和生理需求停留在功能层面,属于物质层面,社交、尊重和自我实现,集中在精神层面,小红书的营销主要集中在社交、尊重和自我实现需求。图15:马斯洛金字塔需求理论模型5.八大人群2019年阿里巴巴提出八大人群,将消费人群分为小镇青年、都市GenZ、都市白领、精致妈妈、都市中产、都市蓝领、都市银发、小镇中老年。第一:小镇青年是20~30岁的年轻小伙子,主要生活在四线及以下城市。房贷压力小,可支配收入可观,休闲时间多,这意味着他们有足够的时间与财力去支配自己的生活,他们大多集中在娱乐APP上。第二:Z世代以学生群体为主,大多是95/00后,集中生活在一二三线城市。互联网原住民,热衷于网购剁手,线下似乎已经没有亮点能够吸引他们到店购物。第三:精致妈妈以孕期妈妈或者孩子未满12岁的年轻妈妈为主,主要生活在一二三线城市,有着较强的消费能力。她们关心孩子的长大,注重产品的健康与安全;爱孩子的同时爱自己,注重自身的健康和保养;同时,由于学历较高,又是全家健康的守护者和购买的决策者。第四:新锐白领这部分人群主要集中在25~35岁的年龄段,平时生活在一二三线城市,以公司职员、公务员、金融从业者等为主,消费能力较强。第五:资深中产这部分人群主要集中在35~45岁的年龄段,平时生活在一二三线城市,以公司职员、公务员、金融从业者等为主,消费能力极强。第六:都市蓝领人群主要集中在25~45岁的年龄段,平时生活在一二三线城市,但是消费能力比不上新锐白领及资深中产两类消费群体。第七:都市银发生活在一二三线城市的50岁以上人群,传统的60后/70后,与新锐白领不同,他们是互联网时代的“隐形金矿”,但节约消费的观念依然根深蒂固,虽然是即时通讯(即微信、QQ等)的重度用户,但仍以线下消费为主。第八:小镇中老年主要是生活在四线及以下城市的35岁以上人群,深度跟随性消费,追求极致性价比,注重熟人社交,因为这部分人群的存在,大多以客情维系的店还有存在的价值和必要性。6.七次法则七次法则即用户连续看到你七次之后,才愿意去了解品牌,对你产生信任之后,然后购买你的产品,对于广告投放也是,如此,影响7次之后,才会有一些改变。所以打广告,有7次左右。图16:七次法则7.媒介传播变化下图来自华与华传播形式的变化,在古希腊通过修辞传播,然后一战/二战时通过宣传、二战后通过广告传播,后面进入大传播时代,利用电视大众媒体传播,互联网出现后,一对一的沟通,目前则通过算法来与消费者沟通,如抖音、小红书通过账户标签进行推送。在华与华的理解上,这种传播形式应该反着来,从推送到修辞,去关注古希腊的修辞学,无论从品牌谚语的创作,也都是符合修辞押韵的道理,这对于广告从业者,也算是新的思路。图17:传播形式的变化三、品牌营销篇1.大前研一3C模型图18:大前研一3C模型日本战略研究的领军人物大前研一提出,成功的战略要考虑公司自身、公司顾客和竞争对手三个方面,只有将公司、顾客和对手在同一战略体系中,才有客户获得持续竞争优势。C(Corporation)公司自身:分析企业自身,找到最具差异化的竞争优势;C(Customer)顾客:公司的首要考虑应该是顾客的利益,而不是股东或者其他群体的利益。从长远来看,只有那些真正为顾客着想的公司对于投资者才有吸引力。C(Competitor)竞争对手:企业的竞争者战略,可以通过寻找有效之法,追求在采购、设计、制造、销售及服务等功能领域的差异化来实现。2.品牌3角模型图19:品牌3角模型品牌3角模型是华与华提出,更好帮助我们理解品牌的工具,底层是产品,即产品的结构,左侧是品牌谚语,包括事业理论、产品科学、品牌话语和企业文化;右侧符号体系,就是超级符号。每一个在小红书种草的客户,首先要思考自身产品结构是否合理,是否具有具有竞争,其次考虑话语体系是否得当,有没有广告语和宣传语;再考虑,能否让用户留下认知,形成记忆,实现传播的效果。只有这三个问题考虑清楚后,在小红书才真正能种草成功。3.4P营销理论4P是营销的全部,营销核心要素围绕4P展开,在小红书运营过程中,不仅要考虑到文章具体撰写的方法,更应该围绕营销这4P理论展开。图20:4P营销理论P产品(Product):品牌第一个字是产品,传播之前,先想清楚产品有无解决用户痛点,唤起痒点和爽点,是不是对用户有价值;P价格(Price):定价定天下,产品想获得哪一个价格段位,是高端、中端还是低价格端人群;P渠道(Place):在哪个渠道买,是线上还是线下,线下是便利店还是大卖场、还是专柜门店;P营销(Promotion):具体使用那个促销方式,根据渠道和人群情况,选择合适渠道进行促销;4.STP理论STP即市场细分(Marketsegmenting)、目标市场(Markettargeting)和市场定位(Marketpositioning)构成了每个公司营销战略的核心三要素(简称STP)。简单来说,就是你不可能做所有人的生意,所以必须选择一个细分市场做,同时提供细分类产品,并从这个细分市场中获得竞争优势。如汽车领域,哈弗做的家庭SUV细分市场、五菱做的平价家用货车市场、保时捷做的高端跑车市场,细分市场不是核心,核心是在这个市场中要去的竞争优势。如何通过细分市场去的竞争优势,第一点,进入一个用户需求高且竞争对手少的市场;第二点,要围绕进去的市场,进行战略定位,去提供真正解决这一部分用户需求的产品和服务,在经营和设计这个细分市场中获得优势。5.水平营销水平营销是相对纵向营销,一种横向创意思考方式。通过开发现有产品的新用途,创作新场景和锁定新目标的方式重组产品。水平营销是创造过程,更适合创意内容的发散,是一种创造性思维,它是纵向营销的必要补充。换句话,水平营销不是替代纵向营销,而是当市场陷入僵局后,用水平营销一个全新的思考方法。水平营销分为3个步骤:选择一个焦点,焦点可以是我们希望关注的东西,一个要解决的问题,需要达成的目标。比如情人节送玫瑰花可以是我们关注焦点。进行横向置换以产生刺激,横向置换是逻辑思维顺序所做出的一种中断,制造新的空白市场。目前有6种方法:替代、倒置、组合、夸张、去除和换序。举例,以“在情人节时给爱人送玫瑰花”为例,可以详细解释这6种技巧。建立连接。建立连接核心,就是去横向置换的内容逻辑合理化,如情人节送柠檬,就像如何实现,在哪个情境送柠檬,让整个过程顺理成章。6.品牌五力模型图21:品牌五力模型品牌力是综合性的表现,主要涵盖产品力、渠道力、营销力、管理力、品牌力。产品力:指的产品综合性价比,包括产品具备的功能属性与价格之间的关系。其中产品力是根本,是驱动其他作用力的载体。渠道力:指一级/二级分销商的营商意识、经营管理能力、市场格局,资金实力和对品牌的忠诚度。营销力:指企业各个层级的战略格局、整合营销能力、媒体资源能力、以及企业的危机公关能力。管理力:指执行团队(企业各个层级、经销商执行层)对营销项目的组织、管控、跟进、总结的能力。品牌力:是品牌具有的知名度、美誉度等品牌资产的沉淀,商誉的影响力,以及文化的认同度,这些在驱动消费者购买的综合能力。品牌力是终极作用力,相当于是最核心的源动力。7.SWOT分析图22:SWOT分析基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,将主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,运用这种方法将企业优劣势得以分析总结。S(strengths)优势:即企业在产品、原料、供应商材质,所存在的优势机会;W(weaknesses)劣势:即产品的缺点,不如竞争对手,在市场没有竞争优势;O(opportunities)机会:相对竞争对手,我们拥有的机会,能够采取的措施;T(threats)威胁:对我们产生威胁,阻碍我们发展、威胁未来长大的因素。8.波特五力分析哈佛大学教授迈克尔·波特于1979年创立,一种竞争战略分析方法,决定行业竞争度。五种力量主要分为供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力;图23:波特五力分析供应商讨价能力:如果供应商在供货能力较强,拥有极大自主权,也会进行讨价还价,像钻石行业戴比尔斯控制钻石产量,拥有产品定价权;购买者讨价能力:如果购买者集中在少量客户手里,自然客户就拥有讨价还价的能力,当产品被更多消费者认可喜欢的时候,溢价机会就掌握在自己手里;潜在竞争者进入:行业利润较高的时候,自然会吸引更多参与者进来,参与者越多,也会品牌竞争优势;替代品替代能力:可替代品替代能力,如果可替代品价格低,也会侵蚀品牌的市场,如培育钻石也在侵蚀天然钻石的市场;行业竞争者竞争:即本行业的竞争对手,比如奶酪行业,妙可蓝多、奶酪博士、禾_娅等,这些都属于同一赛道竞争。9.FAB利益销售法FAB利益销售法是在进行产品介绍,销售政策,销售细节风表述的时候,针对客户需求意向,进行有选择,有目的的逐条理由的说服;图24:FAB利益销售法F:指属性或功效(Feature或Fact),即自己的产品有哪些特点和属性,比如Is是否这个品牌在沐浴露这个品牌中,创立独特的“珍珠”产品记忆点;A:指优点或优势(advantage),即自己与竞争对手有何不同,思考差异化;B:指客户利益与价值(benefit),你的产品优点能给客户带来的利益。10.文案八大诱因模型简单聚合,强调数字(如:小白做小红书一定要关注的三个良心博主);悬念对比,引发吐槽(如:如何0成本赚到自己的第一个百万);行业内幕,唤起好奇(如:今天算算养一个小孩从1岁到18岁究竟要花多少钱);起点终点,产生向往(如:月薪3000到月薪30000,我只做对了这件事);抛出疑问,扎心共鸣(如:你有没有想过一个问题,同样是人,为什么别人赚钱那么容易,你赚钱那么难);轻松上手,降低门槛(如:只要你有一部手机,一个月轻松赚3000块都是事儿);结果呈现,展现实力(如:我的账号只有5万粉丝,让大家看看后台的变现数据)。四、工作认知篇1.OKR目标管理模型OKR是ObjectiveResult的缩写,很多企业都在用,比如小红书,阿里,谷歌等,是以目标和关键结果为核心,能帮我们我们更好清晰目标,以本周任务,后续任务作为辅助的任务管理法。图25:OKR目标管理模型如何制定一个好用的OKR:拿出一张纸,对折两次,我们将得到拥有四块区域的纸在纸上列好“目标&关键结果”:“本周任务”;“状态指标”;“未来一个月要完成的任务”制定目标:比如“本周完成5篇小红书笔记!”制定关键结果:只能制定3个关键结果;关键结果要具备可执行性;关键结果难度要适中;标记信心指数。制定三个状态指标:包括工作热情,学习热情,互动程度等;用颜色表示程度(红:危险;黄:一般;绿:健康)设定本周任务(5-6个):分优先级(p1:2-3个;p2:剩下所有);描写细则(todolist);任务状态:进行中;已完成设定一个月内要完成的任务自检:目标让我兴奋吗?优先级任务列表可以确保我完成OKR吗?我知道自己马上要做什么吗?迭代:每周复盘OKR使用情况;完成了要制定奖励自己,同时盘点潜在问题。举个例子?:比如目标是“一个月成为蒲公英达人”关键结果:1,粉丝达5000;2,账号不违规;3,账号内容优质然后在每个任务上加上信心指数(5-10星),表示完成该项任务的信心成都,8颗星就表示80%的信心;2.数据分析六步法图26:数据分析六步法提出问题:首先应清晰,比如我们在小红书需要解决的问题是品宣还是卖货?做出假设:在此问题基础上进行假设,需要达成哪些目标?数据采集:根据这个假设,开始采集数据。做小红书可以通过平台内数据采集,或者通过外部平台,比如千瓜,艺恩等;数据处理:数据采集后,可以把数据进行加工,包括对数据进行拆解,分类等,抽取对自己有用的数据;数据分析:数据整理完之后,可以对数据进行行业,品类,或者竞品对比分析;结果呈现:把整理的结论,用表格或者其他工具进行可视化的结果呈现;3.3W黄金圈法则图27:3W黄金圈法则做什么【What】具体做什么,更多指的执行层面,具体指通过具体方法来完成。如何【How】通过哪些方面,即解决这个问题,如何更好完成目标。为什么【Why】即为什么要这样做,原因是什么?在运营小红书过程中,很多品牌也做好物体验,但不清楚通过好物体验要获得哪些实质性好处,好物体验能够通过官方达人去反馈产品的优缺点,不间断调整产品设计,让品牌不断升级产品。4.金字塔原理金字塔原理,可用于小红书正文或卖点的提炼,其原理是,任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,而这些论据也是有数据支撑,环环相扣,让用户产生绝对信任。如某眼霜提出,服帖王者,卡粉救星诉求后,要证明这一诉求,可指出其成分有那几种元素,能够实现服帖,且这几种元素,实现服帖理由具体是什么,都需要清晰告知用户,证明才更完整。5.PDCA工作原则PDCA即每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。具体可学习,富田和成的《高效PDCA工作术》图28:PDCA工作原则P(计划PLAN):从问题的定义到行动计划,在小红书运营中,可制定增粉计划或内容具体指标,这个指标要可量化,比如3个月增粉1000,此时就可具体拆解目标;D(实施DO):实施行动计划,根据目标课题制定多种解决方案,并将措施落实到具体任务,利于组织实施;C(验证CHECK):评估2023-08-10 17:43:301
阿里妈妈主要做什么的
阿里妈妈主要做什么的 阿里妈妈隶属于阿里巴巴集团,是国内领先大资料营销平台,拥有阿里巴巴集团的核心商业资料。在这里,每天有超过50亿的推广流量完成超过3亿件商品的推广展现,覆盖高达98%的网民,实现数字媒体(PC端+无线端+网际网路电视端)的一站式触达。 目前,阿里妈妈整体客户数突破100万;合作媒体超4000家,与10万家APP达成合作,媒体矩阵日均PV200亿,覆盖中国98%人群;帮助品牌客户斩获国内外各大营销大奖78个,客户满意度连续3年超过92%。已经从单一的淘内电商营销平台全面升级成以阿里大资料为核心,覆盖未来营销核心媒体矩阵,实现“品—传—销”全链路营销诉求的DT时代营销平台。 从卖家在淘宝和天猫的营销端开始,阿里妈妈就一直在努力建立以资料为驱动的全网营销解决方案。旗下电商营销产品平台包括有搜寻营销(淘宝/天猫直通车),精准定向营销(定向及钻石展位), 内容营销(淘宝客),激励营销(麻吉宝),全民互动分享,无线营销以及商机勘察等。 2016年,阿里妈妈为商家打造基于“品”、“传”、“销”一体的全链路营销解决方案,包括国内首个智慧营销展示平台“智钻”; *** 品牌专区+一夜霸屏+人群、专门为品牌客户量身定制的“品销宝”;资料化媒体商业流量管理平台AFP以及全民互动分享的营销产品“分享赚”。阿里妈妈是做什么的 针对淘宝卖家做广告的。(淘宝卖家在阿里妈妈那里发了一个任务,如:只要帮我推销出去一件商品,我就给多少佣金你) 一般有空闲时间的朋友可以注册阿里妈妈做推广,可以赚取佣金。 阿里妈妈具体是干什么的 广告交易市场 只要是用来投放广告的,,给别人做宣传的 比方说你有一家企业,可以在上面做广告..宣传自己的企业 获得户益 采纳哦 精简答案 阿里妈妈干什么用的 阿里巴巴批发,阿里妈妈推广,天猫店铺,淘宝集市 阿里妈妈具体是干嘛的啊?他的总裁是谁?是什么时候创办的? 阿里妈妈( alimama)是一个全新的交易平台,它首次引入“广告是商品”的概念,让广告第一次作为商品呈现在交易市场里,让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利,阿里妈妈让买家(广告主)和卖家(网站主)轻松找到对方!目前提供多种广告计费方式:按时长计费和按点选计费,两种广告形式:文字连结和图片广告使命:让天下没有难做的广告!阿里妈妈的总裁是阿里巴巴集团创始人阿里妈妈总经理 吴泳铭阿里妈妈成立于2007年8月10号杭州湖畔花园内! 阿里妈妈是干什么的? 网站广告交易用的 比如你做了个网站,想用自己的网站给别的公司做广告 你就在阿里妈妈释出你的网址什么的 让别人看 别人买了,你就要在你的网站给别人做广告 就像新浪给雪佛兰乐驰做广告一样的 新浪收雪佛兰的钱,让后给雪佛兰做广告 阿里妈妈是干什么的 是阿里巴巴老婆 阿里妈妈是做什么的啊? 阿里妈妈是阿里巴巴公司旗下的一个全新的网际网路广告交易平台。主要是针对网站广告的释出和购买平台 阿里妈妈是做什么的,淘宝客是什么意思。 10分 帮助推广淘宝店的,淘宝客是帮助推广淘宝店,收取一定的佣金的平台,以成交后算 阿里妈妈到底是干什么的 网站广告交易用的 比如你做了个网站,想用自己的网站给别的公司做广告 你就在阿里妈妈释出你的网址什么的 让别人看 别人买了,你就要在你的网站给别人做广告 就像新浪给雪佛兰乐驰做广告一样的 新浪收雪佛兰的钱,让后给雪佛兰做广告2023-08-10 17:43:381
淘宝怎么推广自己的店铺淘宝如何推广自己的店铺
淘宝怎么推广自己的店铺,淘宝推广利器。这个问题本站为您提供更多相关信息让你了解。五大推广利器·1.直通车2.超级推荐3.钻石展位、DSR4.4、加入消保、商品上架数>=10)防守计划:生意参谋每日每周流失金额>=店铺日常销售15%?、尽快投放)?进攻:店铺流量不足、直通车流量感太贵、低价拉新?目的:收藏加购、潜客、老客4.品销宝淘积木5.淘宝客个人笔记,仅供参考使用2023-08-10 17:43:441
淘积木是什么
所谓的淘积木是面向全网商家的落地页制作工具,它汇集了制作动态H5页面的全部功能,提供智能模板快速制作营销页面,为无线营销页面制作提供统一制作平台。淘积木的功能如下:1.页面制作高效、简单2.提升全链路收藏/加购3.千人千面提转化所谓的淘积木是面向全网商家的落地页制作工具,它汇集了制作动态H5页面的全部功能,提供智能模板快速制作营销页面,为无线营销页面制作提供统一制作平台。淘积木的功能如下:1.页面制作高效、简单在落地页制作方面,淘积木可以提供轮播图,倒计时,宝贝组件等丰富的营销组件,同时提供了覆盖多类目的模板,帮助商家在制作页面的时候可以实现自由制作效率的提升。同时在智钻/品销宝后台中,创意上传时可以很方便的将淘积木页面链接选中,实现投放计划中创意与落地页最便捷的关联。当创意投放之后,依然可以进行再次编辑,发布之后实时生效。2.提升全链路收藏/加购对于商家营销中,收藏/加购宝贝,关注店铺都是非常重要的营销指标。在淘积木中,商家通过将行动按钮组件(收藏/加购)的合理利用,同时配合有礼玩法组件,便可在营销落地页实现行动指标的提升。3.千人千面提转化经过多年的营销发展,商家在营销场景中急需提升转化的手段,而淘积木通过智能千人千面很好的解决了这个营销难题。基于广告数据与消费者数据结合,将最有可能转化和行动的商品优先展示给消费者,实现千人千面。依托大数据将全链路收藏/加购效果提升,实现商业流量的利用最大化。2023-08-10 17:43:531
店铺运营应该注意什么
店铺运营应该注意产品的选择、店铺数据、以及平台的基本指标。1、产品的选择符合市场需要:选择标准除了注重利润,还需要满足市场需求,因为有销售需求。2、注意店铺数据:数据的发展是一种趋势,需要一段时间。3、完善平台的基本指标:分别是DSR店评分、物流服务指标、客服标准、售后服务标准、买家投诉。一、店铺运营应该注意什么?1、产品的选择符合市场需要无论何时,产品都是一个网店的基础和核心。因此,首先开网店应该做的是选择好的产品,以便开展下一系列的工作。选择标准除了注重利润,还需要满足市场需求,因为有销售需求。挑选产品要注意细分。不同的型号可以有不同的用途。2、注意店铺数据数据的发展是一种趋势,需要一段时间。所以,当店铺数据波动较大时,一定要提前预测。因此,在日常操作中,卖家需要密切关注连续店铺的数据,及时发现异常,并制定对策,以免措手不及。随时监测数据,及时调整策略,是运营的关键。3、完善平台的基本指标在网购平台上,有五个基本服务指标,分别是DSR店评分、物流服务指标、客服标准、售后服务标准、买家投诉。这些指标关系到整个店铺的水平和评分,所以需要对所有相关数据进行维护,以免影响店铺的长远发展。所有的数据不仅仅是达标这么简单,还要上一段楼梯才能突破。二、运营店铺的时候都看什么数据?1、店铺排行行业排名的重要板块就是市场排行,市场排行信息量较大,可以直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况,成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。我们可以把这些数据作为运营目标或分析出排名靠前的店铺类型。2、人群画像可以在客群占比中圈定我们店铺的核心人群,以匹配店铺风格。结合核心年龄层最显著的特点,反馈产品定位。3、支付偏好根据行业类目价格偏好和竞店的实际数据表现,得出可以参考的我们店铺的价格带。以此来定义店内的产品布局也是比较科学的,而其他的价格区间就不建议介入了。4、属性偏好属性偏好是对我们产品特质的一种分析、矫正;我们可以利用热门属性排名来自行检视产品于这些属性的匹配度,有没有问题,有没有改进的空间,有没有竞争力等等细节。以上这些数据主要是评估自身产品的调性、定位、定价是否匹配人群特征。我们根据这些特征可以重新调整、纠偏,做产品视觉、产品调性调整,这将会极大提高产品竞争力。5、竞品核心数据情况可以通过市场洞察的竞争板块获取初步的指数数据,包括核心流量来源、结构、转化情况、竞品sku销量数据等。这可以分析竞争对手的具体流量结构及流量渠道来源,从而了解他们的运营思路。比如某店的主要流量来源为超级推荐、直通车、手淘、品销宝、直播等。6、分析自己的店铺详细的日间数据包括:访客数、销售额、转化率、支付件数、客单价、收藏加购的等。依托这些核心数据,可以进行更细粒度的产品监控,以及做店铺日常运营规划。数据是店铺问题诊断的基础,当我们的店铺出现问题,比如说流量下滑、转化率下滑,这肯定是有原因的。通过数据分析问题,可以不断对产品、图片、关键词等进行优化,获得比较理想的结果。2023-08-10 17:44:031
万相台主体迁移是什么意思
万相台主体迁移指的是进行账号主体迁移,商家在万相台签订的合同、充值、开票等事宜均有相应的变更。为了提供更多元的营销服务,万相台运营主体将由“浙江阿里巴巴通信技术有限公司(旧)”变更为“杭州阿里妈妈软件服务有限公司(新)”,但万相台提供的服务不变。一、万相台主体迁移是什么意思?万相台主体迁移指的是进行账号主体迁移,商家在万相台签订的合同、充值、开票等事宜均有相应的变更。为了提供更多元的营销服务,万相台运营主体将由“浙江阿里巴巴通信技术有限公司(旧)”变更为“杭州阿里妈妈软件服务有限公司(新)”,但万相台提供的服务不变。二、主体迁移产生的影响1、迁移过程中遇到的账号变化(1)需要与万相台重新签署更新后的《万相台软件服务协议》;(2)在万相台充值以及开票的主体均由“浙江阿里巴巴通信技术有限公司(旧)”变更为“杭州阿里妈妈软件服务有限公司(新)”;(3)迁移过程中原先在“浙江阿里巴巴通信技术有限公司(旧)”账户中的余额将被冻结,需启动“杭州阿里妈妈软件服务有限公司(新)”的账户进行消耗;(4)在迁移过程中,投放中的套餐包将被终止,套餐包未消耗部分将被退回到账户余额,如需继续投放,请在迁移完成后,创建新的套餐包进行投放。持续推广继续不受影响。(5)账号切换后,将生成新版万相台资金账户,即服务方为“杭州阿里妈妈软件服务有限公司(新)”的资金账户,若您在阿里妈妈提供其他营销产品(包括但不限于直通车、引力魔方、品销宝等)服务时已与“杭州阿里妈妈软件服务(新)”有限公司签署过自动充值的《支付宝代扣服务协议》,则您在新版万相台中的自动充值功能将自动开启。2、强制迁移期的账号变化(1)不签署法务协议无法正常进入万相台产品(2)签署协议后进入万相台首页“浙江阿里巴巴通信技术有限公司(旧)”被自动冻结,“杭州阿里妈妈软件服务有限公司(新)”账号开始消耗,如果T82账号无余额则全部计划被终止。2023-08-10 17:44:091
淘宝专员岗位职责
淘宝专员岗位职责 在不断进步的时代,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我为大家收集的淘宝专员岗位职责,欢迎阅读与收藏。 淘宝专员岗位职责1 1、学习熟悉淘宝平台的规则及公司的产品知识, 2、通过使用淘宝旺旺软件与客户沟通,解答客户疑问,促成平台交易; 3、需要有耐心,服务态度好、做事稳重、有责任心、沟通能力强; 4、能妥善处理售后和客户投诉等问题。 淘宝专员岗位职责2 1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力; 2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作; 3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作; 4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求; 5、定期维护客户关系,促进互动与销售; 6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。 淘宝专员岗位职责3 1、及时热情回答客户咨询,接待顾客定单,处理销售中产生的问题; 2、能独立完成 专业推荐与导购,悉心细致引导顾客购买产品; 3、负责解答客户咨询,提升公司品牌形象及潜在客户数量; 4、妥善处理客户投诉,保证客户满意度及店铺的美誉度; 5、及时回复网络留言、处理订单以及物流跟进。 淘宝专员岗位职责4 职责1、语言能力 这是一个淘宝客服应该具备的最基本的能力,也是最重要的能力,淘宝是一个虚拟的网购平台,所有交易过程都需要也只能通过旺旺工具进行沟通,这种沟通的方式不是面对面的,具有一定的难度,不能准确的表达实际情况,文字在这个过程中起到关健作用,所以,一个合格的客服必须具备良好的语言组织能力和表达能力,能通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息,同时也让买家了解卖家的服务态度和服务水平,一次愉快的交易往往是从售前咨询到售中协商,再到售后服务,最后到评价都离不开良好的沟通,任何一个环节都不能留给买家不好的印象,更不能得罪买家,任何情况下都不能说脏话和激怒买家的言语,适当的情况下可以引用淘宝规则来处理。 例如:任何一个买家进入店铺询问时,第一句话应该是“(微笑图片)您好!东方巴黎欢迎您,很高兴为您效劳!” 当买家遇到问题时,可以说“您好!请不要着急!我们会帮您解决处理好的!” 当买家要求改价付款时,可以说“请稍等。。。我马上帮您改!” 当价格改好通知买家付款时,可以说“让您久等了,价格已改好,付款后我们会尽快安排发货!” 当买家完成付款时,可以发送(合作愉快图片)和(再见图片)当买家还未收到货来询问物流情况时,可以说“您好!我马上帮您查询”,然后再告诉查询结果,并说“(惭愧图片)不好意思,还请您再耐心等侍一下!我们会立即与快递公司联系,尽快将商品送达您手中”当买家收到货来反映商品有问题时,可以说“(微笑图片)您好!先不要着急! 当买家给予中差评时,如果买家在线,就可以说“您好!刚看过您给我们的评价,真的很抱谦!(然后再了解具体情况给出合理解释和处理办法) (整个聊天过程,语气不宜生硬,要多用亲和力较强的语句,同时要显得专业性较强,“您好”、“呵呵”等和“旺旺上的卡通图片”要全方位使用极力营造一个温馨的购物环境。 职责2、专业能力 一个合格的淘宝客服,必须对店铺的商品了如指掌,这样才能做到胸有成竹,解释起来才更有说服力,而不是当买家咨询一些专业的知识时,回答的牛头不对马嘴,这不尽会让买家笑话,更有可能直接导致退货或中差评。但这种专业的能力不是一天两天就能掌握的,需要在平时和买家交流中,以及宝贝描述中不断的积累和总结,遇到问题多上百度搜一下答案,同样的错误不允许重复!从与买家的交流中是可以学到很多知识的,淘宝很多买电脑配件都是具有一定水平的,作为一名淘宝客服不懂的地方完全可以请教买家,这样不仅自己学了东西也会更容量搞好与买家的关系。本文来自淘巧 职责3、心理素质 在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的",买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之! 职责4、服务态度 态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“买家是上帝”,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。 职责5、应变能力 一个淘宝客服综合素质是否过硬,应变能力相当重要,对于买家所提出的问题,除了要真实克观地进行回答外,有时候也需要客服灵活应对,思路清晰,在长期与买家的对话中,可以不断的积累与各种各样买家打交道的经验,在实际中灵活运用。淘巧好,好淘巧 职责6、交际能力 虽然淘宝是一个虚拟的购物环境,但同样是人与人之间的交际活动,所以,如何处理好这个关系同样值得重视,特别是对于一些老客户,不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西,这样会让他觉得你不把他当朋友,没有人情味,所以,对于经常光顾的买家,应该以朋友式的语气与其交谈,适当的时候可以聊聊与生意不相关的东西,拉近彼此的距离,这样更容易锁定一个长期的客户,对于价格方面,应当主动对其进行优惠,而不是等到他开口后,对于个别的问题,可以灵活的应对,适当的宽松一点,不要因为一点点利益上的损失而损失一个长期的客户,当然,那种不值得长期交往的客户除外。 职责7、规则制度 任何事情都有一个规则,但是规则是死的,人是活的,除了要熟悉规则外,更应该做的是如何灵活的运用这些规则,首先,客服自己心里必须很清楚这些规则,在处理问题的时候才会沉着,思路清晰,不然,就很容易中恶意买家设下的埋伏,要学会抓对自己有利的证据,引导买家说出对自己有利的话语,比如买家说东西少了或损坏了,这种情况是绝对不能随便承认的,就应该以规则处理,买家在快递单上签字即表示对商品的型号/数量/完好程度是无异议的,如果买家以此为依据来中差评也是无效的,特别是对于一些想利用中差评来敲诈的买家,要想办法在聊天记录中套出他的原话,比如:您是说不退货要我直接退款给你吗?您是说如果我退款给你就不给我中差评吗?等等,以此作为证据。 职责8、中差评处理 首先要本着合理/合算的原则进行处理,合理就是能让买卖双方都能接受的范围内,按照实际情况,站在中间的立场来处理,合算就是我们作为卖家,在处理中差评退让是肯定的,但必须有一个度,绝对不能一味的用钱来买评价,这样损失的不仅仅是我们的利益,而且更进一步滋长了这种垃圾的成在,更有可能下次换个马甲又来买我们的商品。其实很多中差评处理中出现的问题,我看都是可以解决的,除了那些故意敲诈的以外,很多都是一口气的问题,这种情况,你只要真诚的给他一个道谦,然后加以委婉的语气,总会打动他的,不要一味的纠缠在谁对谁错上,就算是买家错了,如果我们一句道谦就能解决,那何乐而不为呢?在这一点上,客服必须放下所谓的面子,只要不是很过份的行为,客服都应该在买家面前低头,而不是高高在上,毕竟只是一个表面的东西,又不会对你造成实质上的伤害,更何况还是看不见摸不着的网络虚拟空间呢! 淘宝专员岗位职责5 1、主要负责所安排公司对应电商平台的网络顾客接待工作,做到按时、完整、不遗漏挂号; 2、 及时并针对性回复顾客的旺旺或电话咨询; 3、 参加公司及客户的培训尽快熟悉了解店铺及产品; 4、 安排并督促发货; 5、 无遗漏做好每天的的班次交接 淘宝专员岗位职责6 1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.; 2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作; 3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标; 4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策; 5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘) 6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想; 7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。 淘宝专员岗位职责7 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易; 2、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品; 3、负责进行有效的客户管理和沟通,发展维护良好的客户关系,; 4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况; 5、负责公司产品的售前或售后服务工作; 6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 7、负责及时处理订单,跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 淘宝专员岗位职责8 负责公司天猫店铺站内付费推广: 1)负责品销宝/钻展/直通车的日常和活动推广工作; 2)配合上新和营销节奏,进行测图/测款/人群圈定/等工作; 3)负责直通车选品/计划设置/关键词/定向/人群/创意/出价等日常优化工作; 4)负责钻展资源位/关键词/人群/出价等日常优化工作; 5)提升品销宝/钻展/直通车的展现/点击/转化/产出等基础数据; 6)负责品销宝/钻展/直通车的数据统计与分析; 7)结合店铺运营节奏,制定并不断优化品销宝/钻展/直通车的投放计划; 淘宝专员岗位职责9 1.通过在线聊天工具为顾客服务,解除顾客对产品的疑问,推荐产品,促成订单成交; 2.熟悉天猫,淘宝后台操作流程,如:发货,评价,订单备注,修改价格等; 3.熟悉天猫淘宝平台基本规则; 4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户,催付款; 5.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级,做到遇到问题解决问题。 6.处理简单售后问题,比如查件,跟踪物流信息。 7.接听咨询电话。 淘宝专员岗位职责10 1.运用淘宝店铺后台及相关软件进行店铺基础操作,如宝贝上下架; 2.通过旺旺以及QQ与买家解答问题、回复咨询,引导买家促成销售; 3.订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜; 4.做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务; 5.记录、整理买家资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访; 6.上级交办的其他工作。 淘宝专员岗位职责11 1.通过淘宝旺旺等聊天工具了解客户需求信息,进行有效跟踪,指导和服务工作; 2.处理客户信息和订单,库存跟踪,提供售前售后服务,妥善处理各种争议,保持店铺的良好信誉,确保帐号稳定安全; 3.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题; 4.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进; 5.受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题; 6.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。 淘宝专员岗位职责12 1、负责淘宝商城网店上的网络推广,以提高网店点击率和浏览量 2、通过策划各类活动,整合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广,负责淘宝商城店铺,产品页面,直通车等竞价推广工具的SEO优化; 3、网店促销活动策划实施,竞争产品调查汇总,收集分折网络热销产品以及热门促销模式; 4、对网店产品访问量、跳失率等相关数据进行汇总分折及进提供改进方案; 淘宝专员岗位职责13 1、登录店铺旺旺,解答客户咨询的问题; 2、处理各平台日常问题,接听客户来电; 3、掌握产品知识,推荐促销活动,完成销售目标; 4、积极响应上级分配各项任务; 5、与相关部门做好沟通工作,解决实际问题。 淘宝专员岗位职责14 1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用。 2、利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交。 3、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评。 4、严格认真执行公司指定的网店淘宝促销活动,并反馈顾客信息。 5、严格认真执行公司针对淘宝网店的各种推广。 6、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务,解答顾客对产品和购买服务的疑问。 淘宝专员岗位职责15 1、负责天猫平台客户接待,通过聊天工具进行导购销售工作; 2、有较好的服务意识及沟通能力,解答客户提问并解决问题,最终促成交易; 3、能通过与客户的沟通,分析客户的需求,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作,提高客户的满意度; 4、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议、 ;2023-08-10 17:44:181
全链路营销是什么意思
全链路营销:实现“品—传—销”阿里妈妈(Alimama)隶属阿里巴巴集团,是国内领先的大数据营销平台,拥有阿里巴巴集团的核心商业数据。每天有超过50亿推广流量完成超过3亿件商品推广展现,覆盖高达98%的网民,实现数字媒体(PC端+无线端+互联网电视端)。2016年,阿里妈妈为商家打造基于“品”、“传”、“销”一体的全链路营销解决方案,包括国内首个智能营销展示平台“智钻”;集合品牌专区+一夜霸屏+人群、专门为品牌客户量身定制的“品销宝”;数据化媒体商业流量管理平台AFP以及全民互动分享的营销产品“分享赚”。扩展资料:阿里模式1、经营模式阿里妈妈网站从2007年建立以来,一直以大胆、敢于创新的经营模式不断发展变化着。不断地顺应要求,改革网站的服务,并充分共用阿里巴巴网站和淘宝网站的客户资源和网络产品资源,及时为商家和个人推出较新的广告位和广告信息,并推出按时长计费广告、推介广告、按成交计费广告和按点击计费等多种收费模式,充分考虑到客户需求和计费方式的方便和利于操作性,很容易吸引较多的客户。2、技术模式阿里妈妈主要是基于阿里巴巴网站技术模式,定位于系统运行的持续稳定性和安全性方面,阿里妈妈作为信息、广告中介服务平台。它的系统运行要求是严格的,通信系统采用互联网和通讯网,在服务器的构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递,并且保证数据库服务器的绝对安全,防止网络黑客的闯入破坏。它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求。基于阿里巴巴的阿里妈妈在身份验证和安全监控上也有一些大的作为。在系统应用软件方面,采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等,最大程度上来保证网站安全、数据安全、交易安全。参考资料来源:百度百科-阿里妈妈2023-08-10 17:44:441
淘宝推广工具有哪些?
付费推广方面:阿里妈妈旗下的直通车钻展,淘宝客,品销宝内容营销方面:手淘资源位其他:官方营销活动拓展资料淘宝客,是一种按成交计费的推广模式,也指通过推广赚取收益的一类人,淘宝客只要从淘宝客推广专区获取商品代码,任何买家(包括您自己)经过您的推广(链接、个人网站,博客或者社区发的帖子)进入淘宝卖家店铺完成购买后,就可得到由卖家支付的佣金;简单说,淘宝客就是指帮助卖家推广商品并获取佣金的人。在淘宝客中,有推广平台、卖家、淘客以及买家四个角色。他们每个都是不可缺失的一环。(1)推广平台:帮助卖家推广产品;帮助淘客赚取利润,每笔推广的交易抽取相应的服务费用。(2)卖家:佣金支出者,他们提供自己需要推广的商品到淘宝联盟,并设置每卖出一个产品愿意支付的佣金。(3)淘宝客:佣金赚取者,他们在淘宝联盟中找到卖家发布的产品,并且推广出去,当有买家通过自己的推广链接成交后,那么就能够赚到卖家所提供的佣金(其中一部分需要作为推广平台的服务费)。资料来源:百度百科:淘宝客2023-08-10 17:44:5511
店铺转化率怎么提高啊?
一、好的主图和详情页淘宝天猫卖货实际上就是卖图片,因为在网络上买家看不到,摸不到实际的商品,有关的商品信息都是靠图片来获取的,所以我们把主图,详情页做的专业、好看,突出卖点,就能提升我们的产品的吸引力,从而提高转化率。这里建议可以参考卖的比较好的优秀同行的主图和详情页的拍摄和排版方式,模仿他们的来做出自己产品的主图和详情页。二、基础销量和带图评价基础销量和带图评价是必须要在做推广之前要做好的,因为这对于转化率的影响是非常大的,没人会愿意买0销量和0评价的宝贝的,所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和带图评价对于流量的转化来说是非常重要的。基础销量和评价可以通过直通车硬砸,淘宝客高佣金,或者报名一些免费试用、品销宝,天天特价等活动来做。这里说一个小技巧,就是评价的图片可以去淘宝搜同款或者相似款的,看到比较好看的可以直接拿来用。2023-08-10 17:45:301
直通车与钻展结合的推广方法
直通车与钻展结合的推广方法 现在打开手机淘宝,直接映入眼帘的是各个模块,很多的图文展示。以前,客户在使用手机淘宝的时候大部分还是通过搜索的方式找自己喜欢的东西,但是今年手淘首页改版后,我们可以明显的感觉到,即使不使用关键词搜索,我们也可以找到自己想要的东西。更多的是内容化营销。直接影响到到了手机端搜索的使用。直通车流量似乎遇到了瓶颈。所以说现在淘宝流量入口不像以前那样单一了,变得多样化。下面我们就来谈谈直通车与钻展结合的推广方法。想了解更多相关资讯请持续关注我们应届毕业生培训网。 一、钻展优势 钻展是CPM广告,主动展示广告给客户看,直通车为CPC广告,被动依靠用户搜索关键词点击广告。 1、流量大 直通车关键词搜索点击广告,是有一定天花板的,当达到一定的流量以后,要么是CPC高得难以接受,要么是整个类目就这么点流量,全淘宝搜索量有限,每天搜你产品关键词的就这么几个人,展现量有限,钱花不出去。 2、放眼全网,跨类目投放 很多卖家抱怨流量太少,原因其实有两种,第一,服饰鞋包化妆品热门类目,长期被大卖家占据,没有销量,冲不上去;第二,你所在的类目,流量太单一,搜索量本来就很少,自然没有机会获得大量搜索流量。 二、直通车新品推广策略 1.选款上车,把质量得分养好,把点击率做好 关于选款,这块讲到的也是比较多,大家应该也是比较熟悉的,简单再概况一下,应季性为基础,可以根据宝贝的人气,转化率情况,选择比较好的宝贝上车测试,经过一周左右的时间,就可以看出来哪款反应好些,把流量,转化,加购,收藏好的,库存充足,有利润空间的宝贝作为主推款来推。这是选款的`注意事项。 2.关键词调整 刚开始宝贝上车,需要添加关键词,现在直通车后台更新了词包,我们可以通过热搜词、潜力词、同行词、飙升词、手机标来添加词,也可以通过指数筛选包括相关性、展现指数、市场均价、竞争指数、点击率、转化率来进行添加。 3.创意的调整 1)本地化上传 现在直通车后台可以通过本地上传的方式上传创意主图,这样避免了有些时候会担心换上新的主图会不会影响到在销宝贝的权重问题。 2)创意优化 建议新品上车的时候上满4个创意,这样可以快速的测试一下图片的点击率情况,另外前期可以采用轮播的形式进行流量分配,等到有一定的数据积累,想要数据提升时,再采用优选即可。 三、钻展新品推广策略 1.确定主要投放展位,一般情况下,可以考虑从以下展位进行投放 2.素材的准备 通过上面展位,我们可以看到每个位置都有 明确的要求,图片尺寸都是不一样的,所以在推广时,素材的准备也是至关重要的。也可以参考同行业卖的比较好的店铺素材是怎么样的,参考着做。 3.人群分析 (1)用户 人群大致分为认知用户、现有用户、沉默用户、潜在用户。从这4大类人群做分析、分解。 (2)年龄阶段 还是考验对产品的认识理解程度,比如韩版的女装,人群主要是18-30之间的年轻女性,如果是3C数码,则男性居多。 (3)区域 大部分店铺,北上广,东部沿海地区搜索及成交比较大。 4.品销宝 5月17日,“2016阿里妈妈武林大会”在杭州召开,推出了“品牌专区”、“一夜霸屏”等一系列品牌营销产品。位置占据了首页屏幕的30%,可见曝光程度很大。如果想要快速起来,具有一定品牌的店铺,可以考虑用一下品销宝。 四、总结 随着直通车流量渐渐趋于饱和,展示位置就那些,但是商家一直增加,竞争就变得越来越大,流量也就越来越贵,投放钻展也是大势所趋,而且不同于直通车单品推广的局限,钻展的大曝光,低花费也是商家青睐的原因。不能总陷在旧思想里,觉着大店铺才做钻展,如今流量最珍贵,如果直通车做的不错的话,不妨试试钻展。 ;2023-08-10 17:45:371
淘宝运营有什么技巧
想必大家都知道淘宝运营不是一件简单的事情,想要把店铺运营好需要很多的技巧,还要熟练的掌握才行。今天小编就来告诉大家2019最新的淘宝运营技巧。 你要关注的5个点 & 你要做的五件事: 通过推广增加展现量,有吸引力的展现提高点击率,勾起消费者购买欲提高转化率,调整利益杠杆降低纠纷率,构建粉丝社群提升复购率。 展现量:一段时间内宝贝获得的展现次数。什么地方该烧钱?什么地方烧钱也没用?营销推广是一门聊不完的艺术:1、站内:①免费推广:SEO优化、类目流量、其它推广。②付费推广:阿里妈妈、折扣促销、其它。2、站外:①自媒体。②CPC广告联盟:点击付费广告。③独立网站:提升自有品牌知名度的自营网站。④购物网站营销。SEO优化 – 宝贝质量分:1、相关性:①类目准确。②关键属性匹配。③标题:搜索下拉框长尾词、搜索页“你是不是想找”、淘宝TOP排行榜、手机淘宝二级导航。2、上下架时间:①市场行情趋势。②买家网购习惯:上午<10点~12点>、下午<13点~17点>、晚上<20点~23点>。③上下架竞争情况。3、销量:①30天销量。②7天销量。③连续成交天数。4、其它因素:①收藏量。②转化率。③复购率。④主图视频。⑤手机详情页。⑥橱窗推荐。⑦作弊降权。⑧访客跳失率、平均停留时间、访问深度。⑨长条形主图有利于手机端瀑布流。SEO优化 – 店铺质量分:1、店铺基本情况:①主营占比。②全店转化率。③动销率。④滞销宝贝率。⑤商品成交量。⑥畅销宝贝率。⑦DSR评分。⑧违规扣分。⑨消费者保障服务保证金。2、客服服务质量:①PC千牛旺旺在线时长。②首次响应时间。③平均响应时间。3、售后服务:①纠纷退款率。②退款速度。类目流量 & 其它免费推广活动:1、类目流量:①热卖属性。②首页类目展现关键词。③搜索页价格维度。2、推广活动:①淘江湖②微淘③无线手淘活动:A级大促活动、B级行业活动、C级日常活动。阿里妈妈 & 折扣促销推广:1、直通车:全域搜索、定向推广、店铺推广。2、智钻:展示广告、移动广告、视频广告、明星店铺。3、分享+:分享好店、分享评价。4、淘宝客:鹊桥互动招商平台、如意投。5、麻吉宝:答题推广、二阶任务、天猫猜品牌、猜价格。6、品销宝:品牌专区、一夜霸屏。7、天天特价:类目活动、10元包邮、主题活动。8、淘宝清仓:品牌清仓、好货抄底。9、聚划算:商品团、品牌团、生活团、聚名品、聚新品、竞拍团。其它付费推广:1、手机淘宝:买家秀、投票。2、淘金币:品牌汇、主题购。3、官方大促:年中66大促、双11淘宝嘉年华、双12年终盛典。4、淘公仔。5、淘抢购。6、集分宝。7、淘宝众筹。自媒体 & 其它购物网站营销:1、自媒体运营:①平台:微博、知乎、腾讯(QQ、微信)、百度(贴吧、文库、空间、知道)。②模式:导购模式(意见领袖发表对商品的独到见解、时尚达人型的搭配分享)、粉丝经济(时尚搞笑类博主自带铁粉的硬推)。2、购物网站营销:美丽说、蘑菇街、九块邮、翻东西、寻购网、卷皮网、特价猫、折800、返利网。 点击率:一定时间内宝贝被点击的次数占宝贝展现总次数的百分比。怎么让人一眼看到就很想进去? 有内涵就要表现出来:①选款:消费趋势/新款/差异化。②主图。③营销词。④关键词:匹配度。⑤价格:搜索页价格维度。⑥销量:拒绝零销量。⑦发货地:物流时间/特产地。⑧包邮。主图视觉:1、宝贝突出。2、品牌信息。3、产品特点:群体定位/品质/颜色/质感。4、宝贝优势:价格/质量/销量。5、差异化:整体/局部,内部/外部。6、特殊卖点:勾起好奇心。7、背景:色系独立/加边框。8、促销字眼。9、拒绝“牛皮藓”:文字直接加在背景、上文字超过1/4版面。营销词:1、新品:年新款2、价格:特价、清仓、秒杀、促销、反季特卖、冲钻、冲皇冠。3、销量:爆款、特卖。4、质量:品牌正品、假一赔十。5、性能:升级、科技。 转化率:成交量占访客量的百分比客单价与平均获客成本之比。促进成交的同时提高客单价。 有转化率才能维持现金流:1、优惠活动:免邮>赠品>秒杀/限时折扣>商品打折>退换货免邮费。2、客户思维:F 原则(Feature属性、Advantage作用、Benefit益处)3、客服:熟悉产品、接待引导、客服态度、响应时间。4、详情页:关联营销、引导消费。5、评价因素。6、流量路径:流失客户分析、客户群重合区间。优惠活动:1、店铺红包、 优惠券、搭配套餐、购物车营销、淘金币、全店折扣、限时打折、满就减、满件优惠。2、让买家觉得占了便宜,而非买得便宜。 客户思维 - 买家购物时都在想什么:1、激发欲望:引发兴趣、激发潜在需求、情感营销引发共鸣。2、产品价值:模特图、款式、产品图、细节图、效果质量、尺寸信息、基本属性、产品包装。3、树立信任感:卖家说明、正品、品牌说明、人气、评价展示。4、打消疑虑:售后承诺(7天无理由退换货、15天无理由换货)、售后服务、购物保障、质检证书。5、促使下单:物流体系、促销信息。 详情页=关联营销+引导消费:1、关联营销:场景化Package清单搭配分类导航顶部<3屏<8个宝贝底部相关推荐。2、引导消费:①造势:品牌价值塑造、正仿品对比、测试检验、卖点、销量、客户见证。②消费媒体:买手推荐、Leader意见领袖、生活方式、导购、有温度的交流、场景带入原则。 纠纷率:售后产生的利益损失或潜在损失占销售收入的百分比,一定程度表现为买家的满意度。 纠纷率 - 利益是衡量一切行为的唯一标准:1、DSR评分。2、退换货。3、客户抱怨处理。4、客户满意度。DSR评分 – 进店印象分:1、描述相符:性价比、质量、特性明显注明、增加保修期。2、服务态度:客服(响应时间-自动回复、快捷短语、服务态度、专业知识、相关推荐)、售后服务(短信提醒、物流追踪、好评返现)。3、物流服务:时间(库存ERP系统、包装时间)、速度(快递合作商、仓库所在地、核对地址)、服务(快递态度、破损补发)。 客户抱怨处理:1、问题确认:请求买家提供证据。2、责任认定 & 解决措施:①恶意买家:积极解释、淡化冲突(避免纠纷放大,减少负面影响)、寻求官方解决(恶意买家的四种类型:不合理要求、买家胁迫、同行、第三方诈骗。官方解决:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价)。②卖家失误:未评价投诉(道歉、针对性措施-退换货、联系快递)、好评抱怨解释(道歉/解释原因/证明责任/纠正措施)、中差评处理(一道歉、二解释、三赔偿)。3、内部纠正:原因分析、确定责任人、拟定改善措施、措施执行、效果确认。退换货&客户满意度:1、退换货:7天无理由退换货、15天退货承诺、破损补寄、运费争议、售后态度、售后速度。2、客户满意度=收到时感觉-收到前预期:祝福卡、拆包惊喜 - 非售中提及赠品、包装外表、售后服务卡。 复购率:一部分来自于老客户的再次购买,更重要的是老客户的正面口碑转播降低你的获客成本。SCRM - 社会化客户关系管理:1、客户数据库。2、客户对接。3、客户互动。4、客户流失。5、粉丝社群。客户数据库 & 客户对接:1、客户数据库:①客户存档:旺旺名、订单数、交易总额、商品类别-实现精准营销。②客户分级:会员制、分级折扣制。2、客户对接:①对接平台:微信、微博。②对接链:线上( 旺旺、短信、E-Mail)、包裹( 二维码、宣传单、卡片)。 客户互动:1、营销推广:新品通知、定期会员商品、优惠信息、节日营销、定向优惠2、客户关怀:情感互动(节日关怀、节日红包问候、个性化礼品)、技术支持。3、利益互动:利用会员折扣制为新品提高销量、分享传播(老客户吸引新客户、识别意见领袖型客户:耐用品购买频率高的客户)、提高客户转移成本(沉没成本、新交易成本、折扣成本)。4、服务拓展:“一对一”营销、定制化服务。 客户流失:1、流失原因:①自然流失:客户需求消失。②竞争流失:缺乏优势。③过失流失:工作人员过失。④恶意流失:主动放弃。2、保留成本收益分析:①测定客户保留率。②识别造成客户流失的原因及各原因比率。③估计由于不必要的客户流失而引起的企业利润损失。④决策,维系客户成本只要小于损失的利润,企业就应支付降低客户流失率的费用。粉丝社群的构建:1、聚焦点:产品、行为、标签、情感、三观、空间2、平台:内部沟通分享(微信群+微博群)、对外开放传播吸粉(微信公众号+微博)。3、内容:专业性、买点、个性化、导购、展示优势。4、高质量活动:优惠活动、正面口碑、收集声音。5、重度常与:客户体验、个性化需求。 总结:淘宝C店倒闭潮,你的店铺还好吗?你要看懂淘宝的今天与未来。淘宝C店的现状 vs 发展趋势:1、淘宝现状:①高昂的获客成本代替被挤掉的中间商成本。②同质化与价格透明引发恶性竞争。③大商家挤掉中小店铺。④竞争强烈,客户关系不稳定。⑤官方规则倾向买家,对卖家不利。2、未来趋势:①满足个性化、定制化、差异化的需求。②定位垂直细分领域打造极致品牌。③思想知识-专业化导购变现。④意见领袖展示个人生活方式引导消费。⑤粉丝社群经济让消费者发声。⑥场景化营销增强消费体验。2023-08-10 17:45:451
如何复盘天猫店铺数据
一、分类 二、复盘 第一类 每天、每周、每月分析 1、每天数据收集 1)利用生意参谋做好每天数据的收集,分成基础数据、推广数据、PC无线访客、主推款、竞品数据(其中客服部分是用赤兔) ·基础数据(日期、星期) Ⅰ店铺基础数据:浏览强、访客数、支付金额、支付转化率、客单价、跳失率、人均浏览量、平均停留时长 Ⅱ商品信息汇总:加购件数、加购率、支付件数、详情跳失率、商品收藏次数、收藏率 ⅢDSR:服务、描述、物流 Ⅳ店铺客服数据:callin转化率、咨询转化成功率、静默转化率、首次响应时间、平均响应时间、静默转化率 Ⅴ售后:售中退款、退款率 ·推广数据(日期、星期、总花费) Ⅰ直通车数据:推广费、占比、成交金额、ROI Ⅱ直通车数据:推广费、占比、成交金额、ROI Ⅲ品销宝数据:推广费、占比、成交金额、ROI Ⅳ淘宝客数据:佣金、引入付款金额、引入笔数、ROI ⅠPC ①淘内免费:天猫搜索、淘宝搜索、淘宝站内其他、阿里旺旺、天猫首页、淘宝清仓、淘宝其他店铺、淘宝首页 ②付费流量:直通车、钻石展位、淘宝客、聚划算 ③自主访问:购物车、宝贝收藏、已买到商品、店铺收藏、我的淘宝首页 ④淘外流量:淘外流量其他 Ⅱ无线 ①淘内免费:手淘搜索、猫客搜索、淘内免费其他、手淘天猫电器城、手淘首页、手淘旺信、手淘问大家、手淘清仓、WAP天猫、手淘信息中心、猫客首页、手淘我的评价、手淘其他店铺商品详情、手淘找相似、手淘微淘、手淘卡券包、手淘我的足迹、WAP淘宝、手淘其他店铺、猫客其他店铺 ②付费流量:钻石展位、直通车、淘宝客、聚划算 ③自主访问:购物车、直接访问、我的淘宝 ④淘外流量:淘外其他网站、一淘 ·主推款 日期、星期、浏览量、访客、平均停留时长、详情跳出率、加购件数、下单转化率、支付件数、支付金额、支付转化率、收藏、引导搜索访客数、搜索引导支付买家数(加购率、收藏率、累计完成目标) ·竞品 ⅠPC流量: 淘宝搜索、天猫搜索、直接访问、已买到商品、购物车、淘宝站内其他、直通车、淘宝客、宝贝收藏、钻展、淘外流量其他 Ⅱ无线流量: 手淘搜索、猫客搜索、手淘首页、淘内免费其他、购物车、手淘问大家、手淘旺信、钻展、直通车、淘宝客 Ⅲ总计 :总访客、PC访客、无线访客、无线占比、支付订单数、转化率 Ⅳ搜索词: 按照日期、PC搜索词、无线搜索词、按日期 2) 分析数据 后来我想明白了,要弄清楚每个指标的意思。学习到一个很重要的公式:UV(自主访问、免费流量、付费流量)×转化率(询单率、成交率)×客单价(产品利润、流量、爆款,关联产品)。拿一张表显示之间的关系: ·停留时间 正常的人均停留时间是在3-4分钟左右,页面停留时间是1-2分钟,时间过长过短都不行。 时间过长: 说明性价比有问题,需要降低成本。 时间过短,转化率高: 说明是低价款或者买家是精准流量非常喜欢。 时间过短,转换率低: 说明详情页和文案需要优化 ·首页流量数据统计 首页流量数据统计 这里打个比方比较好理解假设:PV(浏览的总页数)数40000,UV数8000,到宝贝页总点击量PV10000次 PV/UV=4页/人 到达页点击量PV/UV=1.25次/人 那么4/1.25=3.2页/次。上面的数据的意思就是平均每个顾客浏览4个店铺页面,他分了1.25次到达宝贝页进店浏览,每次进来浏览了3.2个页面,并非一次浏览了4个页面 ·流量结构建议: 自然流量做好保持在40%,付费流量和其他流量按店铺发展阶段细分: 1丶对于初始阶段的店铺来说,付费流量占比可以维持在25%-35%,通过付费流量的导入来测试市场,磨合团队。但不宜盲目扩张。 2丶对于扩张阶段的店铺来说,付费流量占比可以维持在35%-45%,这个阶段大流量的导入是为了重拳出击,快速占领市场。 3丶对于稳定阶段的店铺来说,付费流量占比可以维持在20%-30%,这个阶段,合理的流量结构才是销售与利润最大化的一个必要条件。 转化率: 主要受询问率和成交率共同影响。根据思维导图做相关性分析哪些流量会拉高店铺转化率,哪些流量会拉低店铺转化率。 流量下降: 假如你店铺流量不变,但转化率下降。那么这个表的作用就体现了,很有可能是低质量的流量比值上升了,高质量的流量比值下降,垃圾流量拉低了转换率,那么就能及时解决问题。 ·收藏率: 当收藏被判定为优质收藏时,该权重占比就很高了。而没转换丶没销量刷的收藏很容易被稽查。收藏率可以作为客服指标。2023-08-10 17:45:541
推广岗位职责
推广岗位职责合集15篇 在发展不断提速的社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢?下面是我为大家收集的推广岗位职责,欢迎阅读与收藏。 推广岗位职责1 岗位职责: 1、推广活动:根据制定的月度市场推广方案实施推广活动,扩大品牌知名度; 2、渠道:完成所辖校区周边的异业合作、公校推荐、户外广告等指标,进行资源信息收集、合作交换,增加和维护渠道; 3、数据统计:负责校区市场工作各类数据的统计、分析、总结并采取有效措施保持市场渠道的竞争力; 4、到访量:按照月推广方案,实现所辖校区月到访指标; 5、地推管理:所辖校区推广所需xxx推广人员的招募、培训、管理与监督考核; 任职要求 : 1.大专及以上学历;有行业经验者条件可放宽; 2.强烈的主动沟通和服务意识,较强的抗压能力; 3.较强的团队合作能力,吃苦耐劳; 4.热爱教育行业。 英语水平:无 其他技能:基本使用基本办公室软件(Word, Excel, Power Point) 福利:五险+双休+多渠道学习和业绩(线上线下)+集团资源+晋升空间 推广岗位职责2 职责描述: 负责天猫旗舰店站内外推广方案的计划,执行。 包含不限于钻展,直通车,品销宝,天合计划等。 任职要求: 1年以上经验 有年销售3000万以上店铺的工作经验, 年龄:20-27 男女不限 推广岗位职责3 工作职责 : 负责腾讯医疗健康相关业务的市场营销工作,对营销目标、推广效果负责; 负责根据不同业务阶段,制定差异化的市场策略和打法; 负责组织和输出业务卖点,统筹与执行产品宣传工作; 联动多方合作团队,高质量完成营销推广、品牌传播等执行工作; 收集市场动态,持续对医疗产业市场打法的经验进行输出和沉淀; 探索医疗产业品牌营销的新模式。 任职要求 : 本科及以上学历,MBA或硕士优先; 五年以上营销经验,医疗健康行业B2C整合营销与获客经验优先; 正向积极,心态开放,乐于接受挑战; 具备优秀的团队合作精神与高度责任感,抗压能力强; 良好的沟通能力,良好的项目管理经验; 良好的策略思考能力,数据分析与逻辑思考能力; 推广岗位职责4 岗位职责 : 报表统计,客户资料/合同整理,协助相关负责人处理完成日常工作事务。 岗位要求 : 1、本科或以上学历,熟练excel等办公软件的使用。 2、有相关工作经验者优先考虑。 市场推广部助理岗位 推广岗位职责5 岗位职责: 1、B2B部分:熟练掌握阿里巴巴国际站以及公司官网更新,并能定期对网站内容进行修改。 2、SNS部分:Google,Llinkedin, Facebook, Youtube, instergram等主流社交软件的更新维护。 3、SEO优化,对于搜索引擎,特别是google的关键词排名,能根据数据记性分析并优化搜索结果。 任职要求: 1、1年及以上移动互联网市场运营推广经验,熟悉B2B平台以及国外SNS网站运营。 2、具备较强的市场分析、策划、推广能力。 3、有一定的文案写作能力,了解运营推广相关监测实现方案及监测系统,对数据有敏感性。 4,有设计和美工基础。 推广岗位职责6 1、对本企业所处的市场信息进行信息收集、分析、整理、及时上报公司; 2、掌握本行业信息,核查本行业发展趋势,主要是对手资源状况,营销战率等。了解本企业资源状况并与竞争对手做出比较分析; 3、负责收集广告信息,并通过有效使用市场传播工具传递促销活动内容,负责心吸引客流量,同时负责计划实施和促销活动各项工作,内外产品推广氛围; 4、深入调查目标市场信息,把我市场变化的脉搏,根据市场需求状况向公司提出宣传渠道改善和开放建议; 5、根据每季度的新品发布情况提供相应依据,与策划人员对开展新品发布的相关工作负责; 6、管理会场对外团队,并对战会场成员和相关部门的员工进行市场培训和指导; 7、开拓对外联盟各种合作,开发心得 合作领域,不断夸大推广范围。 推广岗位职责7 职责描述 : 工作内容:1、负责搭建演出框架并制定演出计划; 2、根据演出计划负责产品内容甄选及资源引进; 3、负责与演出团体的对接; 4、负责演出实施对接,保证演出完成。 任职要求 : 教育及专业背景:全日制重点院校本科及以上学历,演出相关专业; 经验背景:具有5年以上相关工作经验,熟悉海内外舞台演艺发展趋势和行业运作; 能力要求:有较强的艺术鉴赏及判断能力; 其它:具有强烈的工作责任感和敬业精神。 演出总监岗位 推广岗位职责8 岗位职责: 1、负责店铺产品规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作,协助完成公司的目标销售额; 2、负责直通车、钻展、淘宝客、微淘、达人内容等推广; 3、负责聚划算、淘抢购、官方大促等营销活动报名并参与策划活动方案,跟进活动效果; 4、负责天猫店铺产品的发布、上新、关键词排名优化,打造店铺爆款产品; 5、对负责销售的产品进行库存把控、销量预计; 6、协助运营主管完成其它工作事项。 任职资格: 1、专科或以上学历,能力强者、有优秀成功案例者不限学历,具备数据分析能力,较好的逻辑思维能力; 2、有两年以上的天猫运营工作经验,熟悉淘宝天猫运营规则; 3、精通直通车、钻展、淘宝客等推广; 4、熟悉爆款打造流程,熟悉标题搜索优化; 5、能够承受压力,有创新精神,工作有激情,积极主动。 推广岗位职责9 岗位职责: 1、负责公司产品拉卡拉收款宝的销售及推广; 2、即向有信用卡的个人、商户、公司免费赠送拉卡拉收款宝; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、能吃苦耐劳,18-28岁,对销售工作有较高的热情和兴趣; 2、反应敏捷、表达能力强,有团队协作精神,善于挑战高薪; 3、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 4、有责任心,能承受较大的工作压力; 5、优秀应届生亦考虑。 推广岗位职责10 谷歌广告竞价推广员(网络竞价员) 温州单凡进出口有限公司 温州单凡进出口有限公司,单凡 职责描述: 1、负责公司google、yahoo竞价账户的调价工作与广告推广; 2、负责网站关键词的搜集,整理以及分析关键词的行业价值; 3、负责编写谷歌广告标题,描述创意以及广告的上架; 4、实时关注关键词排名并做出合理的调价; 5、关键词的效果跟踪和统计跟踪效果; 6、关键词投入产出比跟踪、统计每日的消费、流量,并优选关键词提高质量度; 8、实时关注广告效果报告,根据相应的搜索引擎,同行竞价排名实时调价 任职要求: 1.大专及以上学历, 计算机相关专业优先;从事过搜索引擎营销等职业优先。 2.了解网络营销的方法,熟悉整个竞价流程。 3.对数据变化敏感度高,思维活跃,文字处理能力强。 推广岗位职责11 1、通过线上、线下等各种渠道进行app及小程序推广,实现移动客户端安装量、激活量、用户活跃度等指标,对各种推广渠道进行数据监控和反馈跟踪; 2、负责在ios、安卓、小米、华为等渠道的aso工作,时刻关注应用商店排名算法变化,制定相应aso策略,协调相关部门落实项目,为优化效果及目标负责; 3、负责与应用商店、热门应用、浏览器等各类营销合作及关系的拓展和维护,获取/换取优质推广资源,不断提升客户端产品活跃度; 4、探索关键有效的微信小程序用户裂变与app新增用户的方法并持续优化;以提升用户规模为核心运营指标,围绕业务场景策划各类线上、线下活动并推动落地,通过数据驱动业务增长; 5、跟踪日/周/月的安卓和ios的各市场运营状况,分析运营数据,不断调整产品新老客推广策略,并推动公司内部各部门执行; 任职资格: 1、统招本科以上学历,熟悉移动互联网商务模式及商业运作,具有至少3年移动互联网推广、运营等职业经历,对行业发展有自己独到的认识; 2、为android或ios资深用户,熟悉优质app的运营模式,精通主要搜索引擎的算法,熟悉主流应用商店的算法规则,有能力跟进算法更新. 3、负责无线商务拓展工作,熟悉移动端的合作模式,能独立完成与合作伙伴的商务洽谈,并推动产品落地合作 ; 4、对市场和竞品信息进行跟踪,定期进行业务状况分析,提出产品和商务合作改进的建议; 5、有较强的数据分析、数据挖掘的能力,能够使用各种工具软件进行数据分析并熟练制作统计报告,熟悉app的各类指标、收集用户行为数据以及相应统计方法; 6、性格开朗,有活跃的思维,工作热情积极、细致耐心、踏实肯干,有团队精神。 推广岗位职责12 岗位职责: 1、负责与客户及时沟通,了解客户需求,维护客户关系; 2、与技术人员对接,制定服务方案,跟进项目进展情况; 3、跟进项目回款情况及款项申请; 4、负责技术人员与客户的协调工作; 5、结合市场及竞品情况指定宣传和推广方案并实施; 6、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、国家统招本科及以上学历,生物工程、生物技术、药学、生物信息学等相关专业; 2、相貌端正、普通话标准,具备市场、商务、销售等相关领域工作经验优先; 3、具备良好的敏锐的市场洞察能力和商务沟通能力; 4、具有良好的团队协作精神、全局观,良好的协调能力; 5、能适应较强的"工作压力,进取心强; 推广岗位职责13 岗位职责: 1、 负责app项目整体营销管理工作,包括项目规划、营销策划、app端产品推广等(产品包括但不限于检测项目、保健品、药品、营销活动等); 2、 组织实施app项目推广策略发展策略,建立有效的分析、评估体系,保障推广效果; 3、 负责产品推广方案和推广活动策划与实施; 4、 负责监测、整理与分析用户需求、竞品动态与行业情况; 5、 建设和管理优秀的推广团队。 任职资格: 1、学历:本科以上学历,熟悉移动互联网行业,有医疗行业背景优先;拥有5年以上移动app运营推广经验,10年以上团队管理经验,熟悉线上产品推广方法; 2、具备敏锐的市场眼光,以及创新思维能力,对互联网动态、网络营销事件高度敏感; 3、备高度的独立自 推广岗位职责14 一、岗位职责 1、组织市场和客户信息的收集、汇总及分析; 2、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析,做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 3、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度; 4、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动; 5、根据市场分析制定市场推广方案并推动实施,对活动效果进行追踪和评估; 6、合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理; 7、实施品牌规划和品牌的形象建设; 8、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 二、任职资格 1、25—35岁,专科以上学历,市场营销,广告相关专业优先; 2、5年以上电商工作经验,2年以上食品快消或连锁行业经验、网络推广工作经验 推广岗位职责15 工作职责: 1、主动联系客户,有效地利用电话达到签约的目的; 2、开发新客户,并维护老客户关系; 3、严格按照工作规范进行电话联系业务,对业务过程进行记录、分析、跟踪管理。 职位要求: 1、喜欢电话沟通形式。 2、性别、年龄不限,口齿清晰,普通话标准,思想健康、自觉性强。 4、有很好的沟通能力,善于表达,性格开朗。 5、积极进取,为人乐观,能持之以恒。 6、有高度的责任心、良好的工作习惯,具有较强的团队配合能力,能较快的融入团队。 7、具有较强的陌生电话拜访及挖掘客户能力,有电话采编经验者,优先考虑。 8、想从事电话业务行业,但没有工作经验的,公司会提供统一的培训,合格即上岗。 ;2023-08-10 17:46:021
淘宝手机客户端搜索产品会在搜索结果页面最上方出现一个店铺的推广,请问这个是什么推广?从哪里设置或者
钻展的明星店铺,需要申请。付费方式和钻展一样千次展现进行收费。申请方式:卖家后台-我要推广-钻石展位-账户-明星店铺申请希望可以帮到你!2023-08-10 17:46:154
淘宝店铺开起来一点生意都没有怎么办?
对于运营淘宝店铺的卖家来说,最大的问题莫过于,好不容易提升了关键词权重,让产品排序靠前;优化了主图,提高了点击;花了大把钱去开直通车,有了几百甚至几千的访问,却没有任何转化。为什么会导致没有转化呢?评价、详情页、服务、问大家这些点是与我们的转化率息息相关的几个关键。提高转化率还是有一定技巧性的,我们分别从九个方面为大家来介绍。提高我们流量的精准性影响转化率的一个重要因素是流量或者说是访客的精准程度。提升流量的精准程度,减少不必要的不精准的流量的进入可以提高转化率。这就要求我们的标题关键词一定要与产品匹配度非常高了,不要随意去用一些人气高但是与你产品属性无关的词。比如你是短裤,就不要用九分裤这种词。2、制作一个好的主图以及详情页我们做淘宝实际上就是卖图片,因为在网络上买家看不到,摸不到实际的商品,有关的商品信息都是靠图片来获取的,所以我们把主图,详情页做的专业、好看,突出卖点,就能提升我们的产品的吸引力,从而提高转化率。这里建议可以参考卖的比较好的优秀同行的主图和详情页的拍摄和排版方式,模仿他们的来做出自己产品的主图和详情页。3、提高我们的DRS动态评分,消除中差评中差评和飘绿的动态评分是可以直接大幅度降低宝贝的转化率的,中差评是影响单品的转化率,动态评分可以影响全店宝贝的转化率。对于中差评和动态评分可以从以下几方面来把控:1、尽量提高我们的产品质量,这个是关系到我们的产品能不能维持好数据的因素。2、售价不要虚高,尽量给买家一个高的性价比;3、产品不要虚假夸大描述,避免顾客收货之后心理落差太大;4、发货和物流速度要尽量快一些,给顾客好的物流体验;5、提升客服服务质量,包括售前要快速准确回复顾客问题,要多一些礼貌客气用语,售后要多站在顾客的角度为顾客多着想,尽量帮顾客解决遇到的问题等;6、遭遇中差评之后要及时去联系买家,赔礼道歉,通过给一些好处说服他们删除中差评。4、提升我们的基础销量,积累羊群效应基础销量和评价是必须要在做推广之前要做好的,因为这对于转化率的影响是非常大的,没人会愿意买0销量和0评价的宝贝的,而销量多的就买的人也自然会多,这也是我们平常说的多的羊群效应。所以尽量在安全和少亏本的基础上做到尽量多的基础销量和评价对于流量的转化来说是非常重要的。基础销量和评价可以通过直通车硬砸,淘宝客高佣金,或者报名一些免费试用、品销宝,天天特价等活动来做。5、做好带图评价以及问大家一个有图的评价是能够帮助我们更能获得买家的信任,以及让买家更加真实的认识我们的产品。而问大家的话相信大家都有所了解,是买家提问由淘宝随机向购买过产品的买家寻求回答,这个我们只能在我们前期刷单的时候就做好,不然等销量起来了就很难做了。这个对于买家的信赖度是非常有促进作用的,我们一定要重视。6、设置好关联搭配营销用户进入一个宝贝的详情页看了之后可能不喜欢,不会买,但是如果在详情页做了关联搭配就可以减少跳失率,还有可能成交了关联搭配的商品,这也是提升转化率的有效的方法。比较专业的关联搭配是美工做关联搭配的海报装修到详情页上去。7、加入运费险和7天无理由退换货服务网络购物都是虚拟的,没到手之前买家始终都是很担心的,而且很多买家也被一些无良商家坑过,就更对下单持更谨慎的态度了,这时候如果买家看到你的商品是加入了7天无理由退换货和赠送运费险的,那么就可以很大一部分消除买家的后顾之忧,从而促使买家下单,提升店铺转化率。这两项服务建议必须要加入,加入的成本也不贵。对自己产品有信心甚至可以设置15天退款,还有一些其他的订单险,公益宝贝之类的也可以酌情设置。8、设置优惠券、满减、满就送、买三免一、第二件半价等促销活动大部分买家都会有贪小便宜的心思,设置好这些打折促销活动之后可以效果提升宝贝的转化率。这里最常用的就是设置无门槛或者满减优惠券了,官方优惠券每个月是15元,一个季度是45元,非常优惠且实用,建议所有卖家都订购使用。9、设置官方买家秀买家秀有利于维护好我们的老客户群体,从而造成很高的回购率,也可以促使关注我们的新客户尽快购买,可以说作用是非常好的。以上就是分享的关于淘宝运营实现快速提升访客和销量的一系列思路和实操技巧。希望理解并灵活运用。2023-08-10 17:46:3315
《巧妙玩转精准引流/玩转天猫系列宝典》pdf下载在线阅读,求百度网盘云资源
《巧妙玩转精准引流/玩转天猫系列宝典》(天猫)电子书网盘下载免费在线阅读资源链接:链接:https://pan.baidu.com/s/1ceWyjOr1Gki979jZP22Elg 提取码:8zwf书名:巧妙玩转精准引流/玩转天猫系列宝典作者:天猫出版社:清华大学出版社内容简介:《巧妙玩转精准引流》由电商讲师和资深流量实操团队共同编写,是一本天猫店铺流量基础操作流程指导手册。全面助力电商从业者及电商专业学生梳理、搭建运营岗位知识体系,夯实电商从业基础,掌握专业化引流方法与知识。本书内容涉及从天猫店铺引流基本概念到工具实操,从操作技巧到流量建立,由浅至深,一目了然。第 1 章主要围绕天猫店铺流量以及基础知识进行解读,并针对引流涉及的工具进行阐释,让读者有个整体概念。第 2~6 章逐一介绍天猫引流的各种手段和工具,涵盖自然搜索优化、直通车推广、砖石展位、品销宝、淘宝客等天猫运营推广中最重要的内容。第 7 章介绍的新流量模块是当前非常流行的推广手法,通过这些内容,可以让读者了解到热门的引流推广方式。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。作者简介:天猫运营中心主要负责统筹商家管理、规则管理、会员管理。在商家端,结合商业环境的变化不断升级和优化平台规则,以满足商家的经营需求,降低商家经营成本,并致力于通过数据化运营全面提升商家经营全链路的运营效能;在消费者端,以精准的人、货、场三位一体的科学化导购,优化消费者购物路径,并通过不断扩展更多高价值的效益来升级消费者体验。2023-08-10 17:47:071
品销宝品牌专区怎么收费?销售技术是什么?纷享销客收费标准(销客多)
淘宝平台中有很多的推广工具可以使用,比如说品销宝,就是淘宝商家们常用的一款推广工具哦,品销宝品牌专区是需要收费的,那么品销宝品牌专区怎么收费呢?下面一起来了解一下吧。品销宝是明星店铺的升级版,品牌专区能够承载更为丰富的品牌展示形式,为受众提供集品牌曝光、品牌体验、品牌活动、产品展示“于一体的纯品牌多维度体验感受,营造品牌第一印象。品销宝,是广告的一种形式,也是按照展现收费的营销工具,为的是达到品牌更高曝光的目的。由于品销宝是按展现付费的,虽然品销宝展现的位置也是属于很明显的位置,但是为了争取得到更多的点击流量,我们在创意图的制作上也要注意。品销宝的销售技术是什么?品销宝是促进钻石展览的工具之一。后来由于星级商店的升级而独立。更改为淘宝促销工具,但由于它来自钻石展览,因此交付方式和付款方式相同,以下是具体步骤:1)制定计划,创建新的星级商店计划,设置区域和名称,这取决于您的意思,您还可以选择整个商店的十个最佳区域,也可以选择通过快递可以到达的区域送货,这个计划不亏本赚钱!在时间点上也是如此!这是重点。计划选择尽快戴上它。建议不要选择均匀交货。如果您对两者都不了解,可以查看淘宝大学的内容部分。2)建立一个关键字库,因为刚刚应用,系统只会给您这个品牌的单词,而钻石秀明星店的主要流量分为品牌单词。3)品牌词+扩展词,该应用的关键词必须有索引,建议您可以使用淘词搜索品牌词,挖掘出大量的品牌关键词,然后添加到扩展了同义词库以根据需要进行应用。4)像NIke品牌一样,它已经广为人知。他的品牌扩展词多达数百个,整个淘部门中的分销商也很多,并且二级分类覆盖面也很多。如果此流量没有很好地锁定Live,并转到新的流量,那么可惜这种流量将丢失。在以上的内容中为大家介绍了品销宝品牌专区的收费方式,它其实和淘宝直通车推广方式完全不一样,它是按展现收费的,而淘宝直通车推广方式确实按点击来进行扣费的哦。2023-08-10 17:47:301
天猫品销宝投放条件是什么
天猫品销宝投放条件是:1、投放的搜索词必须是带上品牌词的扩展词。2、在明星店铺上必须有品牌资质,该品牌会同步作为品销宝明星店铺可投放的品牌词(搜索关键词)。3、词分类主要是根据其搜索下最终成交额最高的商品的类目来分配。天猫品销宝投放条件是什么?1、基础准入:对全部品销宝用户开放。2、展示逻辑:当有买家在淘宝网/手机淘宝/UC浏览器的搜索框中输入特定品牌关键词时,当广告出价竞到第一名,即可在搜索结果页最上方的位置获得展现。3、词包规则:(1)投放的搜索词必须是带上品牌词的扩展词。(2)在明星店铺上必须有品牌资质,该品牌会同步作为品销宝明星店铺可投放的品牌词(搜索关键词)。根据品牌,系统会自动扩展获取到近期有搜索量且属于店铺主营叶子类目的词通过类目包装后成为类目流量包;而无类目属性的打包为纯品牌词包,同样搜索结果相关性也会纳入配词考量也确保最好的效果。(3)词分类主要是根据其搜索下最终成交额最高的商品的类目来分配。4、投放人群:仅限为对品牌有认知的消费群体,即搜索词必须是带上品牌词的扩展词。品销宝成功投放之后,能够提高消费者搜索体验,帮助淘宝商家把消费者留在你的店铺,从而促使店铺商品的转化;但是品销宝是收费的,按展现计费,商家在使用的时候也要注意预算。品销宝开通条件:1)店铺主营类目在支持投放的主营类目范围内;2)为旗舰店或专卖店的天猫用户。(集市用户暂不开放)3)店铺每项DSR在4.4以上(特殊类目无DSR要求或者可相应放宽,由阿里妈妈根据特殊类目的具体情况另行确定);4)店铺如因违反《淘宝规则》中相关规定而被处罚扣分的,还需符合以下条件:违规类型当前累计扣分分值距离最近一次处罚扣分的时间;出售假冒商品6分及以上满365天;严重违规行为(出售假冒商品除外)大于等于6分,小于12分满30天;12分满90天;大于12分,小于48分满365天;虚假交易(严重违规虚假交易除外)大于等于48分满90天。5)未因违规被终止过品销宝服务;6)在使用阿里妈妈其他营销产品或天猫服务时未因违规而被暂停或终止服务。2023-08-10 17:47:371
品销宝是什么意思
淘宝品销宝就是阿里妈妈发力品牌营销,全新推出“品销宝”平台,所谓的品销宝事实上是指的是明星店铺的升级版,在品牌专区中,品销宝能够承受更多的品牌的展示,为观众提供更多的品牌。其实品销宝的作用概括为一句话就是增加产品曝光,提高销量。2023-08-10 17:47:441
京东店铺运营是不是淘宝运营要更简单?
您好,我是电商小灵,从事电商运营八年。京东运营是不是比淘宝运营简单?其实这个问题太主观了,从个人从业经验的角度来讲,可以从以下几个维度对比:店铺大类型对比淘宝店铺主要分淘宝店和天猫店;京东分自营店和pop店。运营差距淘宝平台店铺主要依靠商家的运营能力,除了配合小二参与官方活动外,更多时候考验商家的运营策划能力。京东平台店铺比较依靠官方活动流量,和京东运营商务沟通的能力占比较大的比重。说简单点就是什么官方活动都不参加,淘宝也能卖得挺好,但是京东就不行。流量差距淘宝的流量来源:自然搜索、直通车、钻展、品销宝、官方活动、官方大促、直播、淘宝客等。京东的流量来源:自然搜索、京东快车、京挑客、官方活动、官方大促、直播等。从流量来说,其实差距不同,相似的工具双方都有,但是京东自营店铺占的流量比重确实太大,让pop店铺商家确实很难受的。产品区别虽然没有明确界限,但是一般来说,在京东销售的产品对于品质的要求更高,换个说法就是你可以卖得很贵,但是产品要有品相,有逼格,对产品的品控和包装要求高,但是利润也高。天猫的产品更强调性价比或者是轻奢,价格优势在天猫还是很有比重的一个维度,利润相对薄一些,但是单量一般会多一些。一般同时运营天猫和京东的商家对于商品区别也一般会这样安排的,一般京东客单价是高于天猫的。个人建议如果说难度其实都挺难的,但是京东的话,尽量做入仓自营店铺,直接做pop店铺可操作内容不是很多。天猫的话,根据个人或公司情况,随意选择一种天猫类型店铺即可,都是天猫店流量权重差距不大的,专营店也可以卖得比旗舰店好。个人感受个人感觉京东比天猫难上手,因为京东自营店铺重点是和京东运营的沟通配合,这点占了很大的比重,且需要管理全国各大仓的出入库,整体工作比较繁多,受官方活动和官方运营的影响较大,自主运营相对不是很自由。运营天猫的话,相对纯粹一点,核心目的就是找流量找销量就行了,可能压根就不认识类目小二是谁,也没参加过任何商家群,也能卖出一个行业top店铺(本人过去的经历)。以上观点仅代表个人从业经验心得总结,欢迎沟通交流!希望对您有帮助!谢谢!2023-08-10 17:48:031
阿里妈妈主要是做什么的
阿里妈妈就是负责为阿里全平台商家服务的营销平台。从2007年诞生至今,阿里妈妈已经走过十一个年头。品效协同更注重的是效果和品牌传播,在一个品牌的实际运作中产生的长线效应,而非以往品效合一所注重的某一次营销活动立竿见影的影响。当消费者对一个品牌产生认知和喜好后,达成购买的行为可能是滞后的。阿里妈妈(Alimama)隶属阿里巴巴集团,是国内领先的大数据营销平台,拥有阿里巴巴集团的核心商业数据。每天有超过50亿推广流量完成超过3亿件商品推广展现,覆盖高达98%的网民,实现数字媒体(PC端+无线端+互联网电视端)。目前,阿里妈妈整体客户数突破100万;合作媒体超4000家,与10万家APP达成合作,媒体矩阵日均PV200亿,覆盖中国98%人群;帮助品牌客户斩获国内外各大营销大奖78个,客户满意度连续3年超过92%。已经从单一的淘内电商营销平台全面升级成以阿里大数据为核心,覆盖未来营销核心媒体矩阵,实现“品—传—销”全链路营销诉求的DT时代营销平台。从卖家在淘宝和天猫的营销端开始,阿里妈妈就一直在努力建立以数据为驱动的全网营销解决方案。旗下电商营销产品平台包括有搜索营销(淘宝/天猫直通车),精准定向营销(定向及钻石展位), 内容营销(淘宝客),激励营销(麻吉宝),全民互动分享,无线营销以及商机勘察等。2016年,阿里妈妈为商家打造基于“品”、“传”、“销”一体的全链路营销解决方案,包括国内首个智能营销展示平台“智钻”;集合品牌专区+一夜霸屏+人群、专门为品牌客户量身定制的“品销宝”;数据化媒体商业流量管理平台AFP以及全民互动分享的营销产品“分享赚”。2023-08-10 17:48:101
阿里妈妈主要是做什么的?
阿里妈妈就是负责为阿里全平台商家服务的营销平台。从2007年诞生至今,阿里妈妈已经走过十一个年头。品效协同更注重的是效果和品牌传播,在一个品牌的实际运作中产生的长线效应,而非以往品效合一所注重的某一次营销活动立竿见影的影响。当消费者对一个品牌产生认知和喜好后,达成购买的行为可能是滞后的。阿里妈妈(Alimama)隶属阿里巴巴集团,是国内领先的大数据营销平台,拥有阿里巴巴集团的核心商业数据。每天有超过50亿推广流量完成超过3亿件商品推广展现,覆盖高达98%的网民,实现数字媒体(PC端+无线端+互联网电视端)。目前,阿里妈妈整体客户数突破100万;合作媒体超4000家,与10万家APP达成合作,媒体矩阵日均PV200亿,覆盖中国98%人群;帮助品牌客户斩获国内外各大营销大奖78个,客户满意度连续3年超过92%。已经从单一的淘内电商营销平台全面升级成以阿里大数据为核心,覆盖未来营销核心媒体矩阵,实现“品—传—销”全链路营销诉求的DT时代营销平台。从卖家在淘宝和天猫的营销端开始,阿里妈妈就一直在努力建立以数据为驱动的全网营销解决方案。旗下电商营销产品平台包括有搜索营销(淘宝/天猫直通车),精准定向营销(定向及钻石展位), 内容营销(淘宝客),激励营销(麻吉宝),全民互动分享,无线营销以及商机勘察等。2016年,阿里妈妈为商家打造基于“品”、“传”、“销”一体的全链路营销解决方案,包括国内首个智能营销展示平台“智钻”;集合品牌专区+一夜霸屏+人群、专门为品牌客户量身定制的“品销宝”;数据化媒体商业流量管理平台AFP以及全民互动分享的营销产品“分享赚”。2023-08-10 17:48:241
阿里妈妈主要做什么的
阿里妈妈隶属于阿里巴巴集团,是国内领先大数据营销平台,拥有阿里巴巴集团的核心商业数据。在这里,每天有超过50亿的推广流量完成超过3亿件商品的推广展现,覆盖高达98%的网民,实现数字媒体(PC端+无线端+互联网电视端)的一站式触达。 目前,阿里妈妈整体客户数突破100万;合作媒体超4000家,与10万家APP达成合作,媒体矩阵日均PV200亿,覆盖中国98%人群;帮助品牌客户斩获国内外各大营销大奖78个,客户满意度连续3年超过92%。已经从单一的淘内电商营销平台全面升级成以阿里大数据为核心,覆盖未来营销核心媒体矩阵,实现“品—传—销”全链路营销诉求的DT时代营销平台。 从卖家在淘宝和天猫的营销端开始,阿里妈妈就一直在努力建立以数据为驱动的全网营销解决方案。旗下电商营销产品平台包括有搜索营销(淘宝/天猫直通车),精准定向营销(定向及钻石展位), 内容营销(淘宝客),激励营销(麻吉宝),全民互动分享,无线营销以及商机勘察等。 2016年,阿里妈妈为商家打造基于“品”、“传”、“销”一体的全链路营销解决方案,包括国内首个智能营销展示平台“智钻”;集合品牌专区+一夜霸屏+人群、专门为品牌客户量身定制的“品销宝”;数据化媒体商业流量管理平台AFP以及全民互动分享的营销产品“分享赚”。2023-08-10 17:48:371
全链路营销意思?
全链路营销:实现“品—传—销”阿里妈妈(Alimama)隶属阿里巴巴集团,是国内领先的大数据营销平台,拥有阿里巴巴集团的核心商业数据。每天有超过50亿推广流量完成超过3亿件商品推广展现,覆盖高达98%的网民,实现数字媒体(PC端+无线端+互联网电视端)。2016年,阿里妈妈为商家打造基于“品”、“传”、“销”一体的全链路营销解决方案,包括国内首个智能营销展示平台“智钻”;集合品牌专区+一夜霸屏+人群、专门为品牌客户量身定制的“品销宝”;数据化媒体商业流量管理平台AFP以及全民互动分享的营销产品“分享赚”。扩展资料:阿里模式1、经营模式阿里妈妈网站从2007年建立以来,一直以大胆、敢于创新的经营模式不断发展变化着。不断地顺应要求,改革网站的服务,并充分共用阿里巴巴网站和淘宝网站的客户资源和网络产品资源,及时为商家和个人推出较新的广告位和广告信息,并推出按时长计费广告、推介广告、按成交计费广告和按点击计费等多种收费模式,充分考虑到客户需求和计费方式的方便和利于操作性,很容易吸引较多的客户。2、技术模式阿里妈妈主要是基于阿里巴巴网站技术模式,定位于系统运行的持续稳定性和安全性方面,阿里妈妈作为信息、广告中介服务平台。它的系统运行要求是严格的,通信系统采用互联网和通讯网,在服务器的构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递,并且保证数据库服务器的绝对安全,防止网络黑客的闯入破坏。它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求。基于阿里巴巴的阿里妈妈在身份验证和安全监控上也有一些大的作为。在系统应用软件方面,采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等,最大程度上来保证网站安全、数据安全、交易安全。参考资料来源:百度百科-阿里妈妈2023-08-10 17:48:472
全链路营销是什么意思
全链路营销:实现“品—传—销”阿里妈妈(Alimama)隶属阿里巴巴集团,是国内领先的大数据营销平台,拥有阿里巴巴集团的核心商业数据。每天有超过50亿推广流量完成超过3亿件商品推广展现,覆盖高达98%的网民,实现数字媒体(PC端+无线端+互联网电视端)。2016年,阿里妈妈为商家打造基于“品”、“传”、“销”一体的全链路营销解决方案,包括国内首个智能营销展示平台“智钻”;集合品牌专区+一夜霸屏+人群、专门为品牌客户量身定制的“品销宝”;数据化媒体商业流量管理平台AFP以及全民互动分享的营销产品“分享赚”。扩展资料:阿里模式1、经营模式阿里妈妈网站从2007年建立以来,一直以大胆、敢于创新的经营模式不断发展变化着。不断地顺应要求,改革网站的服务,并充分共用阿里巴巴网站和淘宝网站的客户资源和网络产品资源,及时为商家和个人推出较新的广告位和广告信息,并推出按时长计费广告、推介广告、按成交计费广告和按点击计费等多种收费模式,充分考虑到客户需求和计费方式的方便和利于操作性,很容易吸引较多的客户。2、技术模式阿里妈妈主要是基于阿里巴巴网站技术模式,定位于系统运行的持续稳定性和安全性方面,阿里妈妈作为信息、广告中介服务平台。它的系统运行要求是严格的,通信系统采用互联网和通讯网,在服务器的构建上要保证交易信息在通信网络上的安全传递,并且保证数据库服务器的绝对安全,防止网络黑客的闯入破坏。它的系统在抗侵入性、边界服务器、采用加密技术的信息完整性、用户和话路的鉴别服务等方面有严格的要求。基于阿里巴巴的阿里妈妈在身份验证和安全监控上也有一些大的作为。在系统应用软件方面,采用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等,最大程度上来保证网站安全、数据安全、交易安全。参考资料来源:百度百科-阿里妈妈2023-08-10 17:49:146
请问哪位知道淘宝搜所页右侧的品牌精选广告位是什么条件展示的。
一夜霸屏,现在叫品牌独秀,是天猫店铺,基本上是旗舰店才有的,可以在品销宝里面设置。2023-08-10 17:49:492
IT经理工作的岗位职责
IT经理工作的岗位职责(15篇) 在不断进步的社会中,岗位职责使用的频率越来越高,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是我为大家整理的IT经理工作的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。 IT经理工作的岗位职责1 职责: 1、负责公司产品的销售及推广; 2、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划; 3、管理销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 4、合理分配工作和任务,及时掌握团队成员的工作情况及成果并对其进行恰当的绩效考评和激励。 任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销等相关专业 2、5年以上销售工作经验; 3、有线下KA渠道、特通渠道等日化洗护开拓及管理工作经验,有团队管理工作经验,业绩优秀; 4、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力; 5、能承受较大压力,适应长期出差。 IT经理工作的岗位职责2 职责: 1、与金融大客户沟通,挖掘客户需求,利用各类相关产品资源优化组合,提供营销解决方案; 2、致力于湖北地区金融行业客户的开拓和维护工作,完成既定的销售任务指标; 3、建立与企业深度的合作关系,真正为金融行业企业客户提供优质的营销解决方案; 4、定期定量进行客户拜访与维护工作,收集产品信息与意见,并拓展新客户资源。 岗位要求: 1、专科以上学历,广告学、市场营销相关专业优先,有4A公司、门户网站及媒体销售经验者优先; 2、对金融行业有深入的研究及深刻的理解,能清楚的分析出金融行业企业所面临的问题; 3、有较强的业务谈判能力,敏锐的市场洞察力,超强的执行力; 4、能适应工作压力和敢于面对挑战,有良好的客户群体关系。 IT经理工作的岗位职责3 职责: 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保酒店网络日常的正常运作; 2、负责酒店办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护; 3、维护和监控酒店局域网、广域网,电话、电视、打印机等设备正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行; 4、安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持; 任职要求: 1、5年以上电脑信息技术管理工作经验,以及至少3年国际五星级酒店同等岗位的相关工作经验; 2、精通酒店网站的日常维护和更新;精通ERP服务器,WEB服务器,MAIL服务器和域服务器以及FTP的维护; 3、有丰富的内外网控制,网络安全的工作经验;能胜任酒店工程部的制度完善,人员培训及整体运作;具有良好的职业操守,工作态度积极、务实,具有较强的工作热情和责任感;工作细致、严谨; 4、对电话、电视、打印机维护和维修能力; 5、大专学历(英语4级以上),具有酒店筹备开业经验者优先。 IT经理工作的岗位职责4 指导公司财务团队设计和持续优化财务管理系统有关的所有管理制度和流程; 对公司的财务成本控制提成合理化建议; 指导公司的财务团队组织架构设计和优化,包括对团队的必须培训; 指导公司财务团队如何识别财务风险和如何规避财务风险; 熟悉人力资源六大模块,管理采购端业务,有相关工作经验者优先 IT经理工作的岗位职责5 岗位职责 1、根据集团战略制定集团公司中长期人力资源战略规划,年度人力资源发展规划,并组织实施; 2、参与集团重大人力管理决策,提供人力资源战略、组织建设等方面的建议; 3、建立和完善集团人力资源体系,保障集团总体战略的实施; 4、构建合理的组织管理体系,识别阻碍组织发展的问题,协同业务部门以优化集团各部门、各层级的组织结构与职位设置,推动组织变革; 5、领导建立和完善集团绩效管理、激励体系、股权激励等,形成与集团战略规划目标相匹配的激励机制以支撑集团的战略目标发展; 6、建立和完善集团人力资源相关管理制度与流程,组织、协调、监督制度、流程的执行; 7、根据年度人力资源需求计划,开发和拓宽招聘渠道、优化人才招聘流程。根据集团及下属分公司对高级人才的需求,积极招募、网聚所需人才,并辅导人才的有效落地,搭建高效、奋进的管理团队; 8、组织建立人才开发培训体系,领导建立并完善集团各职级职业生涯体系、集团后备人才梯队的建设; 9、定期进行薪酬福利市场调研,制定以岗位价值为依据的、对内具有公平性、对外具有竞争性的薪酬体系及相关福利政策并实施; 10、加强企业文化建设、引导员工深知、理解、符合企业核心价值观理念; 任职资格 1、45岁以下,五官端正,本科及以上学历,人力资源管理、劳动经济、心理学及管理学等相关专业; 2、20xx年以上大型企业或集团公司人力资源管理工作经验;3年以上上市公司或集团型企业(拥有多家分子公司,含生产型企业)人资体系第一负责人(人资总经理、副总裁、人资总监)等工作经验; 3、在人力资源战略规划,组织变革、人力资源体系构建,企业文化建设和管理方面有很深的造诣; 4、熟悉人力资源管理国家和地方相关法律法规,合理规避劳动用工法律风险; 5、有很强的领导能力、判断与决策能力、抗压能力;有优秀的战略性思维和全局意识; 6、有很强的影响力,感召力和凝聚力。强烈的成就动机和事业心,敬业度高; 7、良好的职业道德和素养,规范的职业行为等。 8、海外留学或工作经历者优先,世界500强企业工作经历优先; IT经理工作的岗位职责6 职责: 1、完成在分管区域内渠道的拓展,招代理商、二级渠道等任务; 2、贯彻公司的渠道政策以及相关理念,制定本区域内相关发展策略并予以执行; 3、负责对代理商的考察、洽谈、评估,协助代理商对代理项目进行推广和销售; 4、根据公司下达的指标,负责对代理商的业绩进行监控、督促和管理; 5、负责协助代理商对区域市场进行开拓,并对代理商进行培训; 6、负责对区域内的项目合同的跟踪和落实,以及项目***的催收。 7、敏锐察觉市场变化,并在分管区域内收集行业信息、反馈市场信息,做出处理意见并及时上报公司; 8、维护公司利益,树立公司形象,在于客户交流中保持诚实可靠,不卑不亢的态度。 任职要求: 1、大专及以上学历,至少三年渠道销售经验,有房产销售经验者优先; 2、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力; 3、有较强的沟通能力,熟悉一手房销售流程; 4、较高的执行力,快速响应能力,具备良好的语言表达及商务谈判能力; 5、有服务意识,对工作有较高热情; 6、注重效率、能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;维护公司利益,树立公司形象,在于客户交流中保持诚实可靠,不卑不亢的态度。 IT经理工作的岗位职责7 职责: 1、根据公司发展战略及规划,制定企业人力资源规划; 2、完善人力资源管理体系,包括招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设; 3、及时完成公司人才队伍建设的要求; 4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议; 5、人才队伍的建设及人力资源成本的有效控制; 6、推进公司企业文化建设,提高团队战斗力; 7、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题。 职位要求: 1、人力资源、经济类、管理等相关专业,本科及以上学历; 2、五年以上大型企业人力资源管理经验,二年人力资源同岗经验; 3、对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和丰富的实践经验,熟悉国家及地方相关法律法规及政策; 4、具备较强的管理能力,出色的组织能力及分析判断能力,具备良好的人际交往与沟通能力和优秀的职业素质及良好的服务意识,抗压能力强,工作积极进取,富有团队协作精神。 IT经理工作的岗位职责8 职责: 1、负责天猫品牌旗舰店的销售管理,制定并下达年度销售目标、年度费用、利润目标; 2、关注电商市场状况,做出销售目标的动态管理决策,制定发展战略,确定渠道发展目标、战略重点和主要实现手段; 3、参与重要合同的谈判,制定与实施销售方案和营销策略,并跟踪效果; 4、年度、季度、月度的销售回顾,跟踪执行、销售和P&L目标达成情况; 5、与E-TM合作,制定年度费用计划,指导、审批电商客户促销机制设计及促销计划,制定临时促销活动,进行月度和年度本组客户促销的效果评估,总结经验教训。 任职资格: 1、本科学历,3年以上电子商务工作经验,熟悉电商平台的操作流程; 2、有快速消费品行业经验,团队管理工作经验,大品牌或量级过5000万的旗舰店管理经验优先; 3、良好的逻辑思维和数据分析能力,分析及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,反应敏捷、表达能力强; 5、沟通能力强、抗压性强,有团队协作精神,善于挑战。 IT经理工作的岗位职责9 职责: 1。针对养老行业负责公司产品(无线感知检测人体体征AI人工智能)To B sales; 2。维护及增进已有客户关系并全国拓展新的sales渠道,与客户进行技术交流、技术方案宣讲、产品展示等工作; 2。根据市场相关产品的选型、配置提出合理化建议; 3。开发终端客户渠道,掌握客户需求,发觉及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系; 4。负责与客户的日常沟通,发展和维护客户长期良好的业务关系; 5。完成领导交待的其他工作。 任职要求: 1。大专科及以上学历,电子、计算机、通信、机械理工类专业等优先考虑; 2。三年以上渠道销售经验,有养老服务和相关政府资源的优先考虑; 3。热爱sell和market拓展工作,吃苦耐劳,情商高; 4。具备市场信息分析整理能力;具备市场经验和敏感的市场观察力,分析力; 5。独立工作能力和团队合作精神,工作细致、认真负责,具有敬业精神。 IT经理工作的岗位职责10 (1)依据公司业务需要,研究组织职责及权责划分的改进方案。 (2)依据公司经营计划,配合公司总目标,拟定本单位的目标及工作计划。 (3)根据本单位工作计划,估计所需的款项支出,编制本单位年度预算,并加以控制。 (4)配合公司经营目标,依据人力分析、人力预测的结果,拟定人力资源发展计划及人员编制数额,并根据人力发展计划,筹划办理各项教育培训。 (5)设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程,并确保其有效实施。 (6)经与各单位主管会商后,拟定每一职位的工作标准及其所需资格,条件,以求量才适用。 (7)依生活水准、工资市场情况及公司政策,研讨合理的员工薪酬办法。 (8)制定各项员工福利与工作安全的措施,并维持员工与公司间的和谐关系。 (9)运用有效领导方法,激励所属人员的士气,提高工作效率,并督导其依照工作标准或要求,有效执行其工作,确保本单位目标的达成。 (10)将本单位工作、按所属人员的能力,予以合理分派,并促进各属人员间工作的联系与配合。 (11)有计划地培养、训练所属人员,并随时施予机会教育,以提高其工作能力与素质。 (12)依员工考核、奖惩办法,审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项,并力求处理公平合理。 IT经理工作的岗位职责11 1、负责部门预算、结算工作的规则制度制定及团队管理 2、参与施工合同经济评审工作 3、做好新建项目的开工审批、审核及主抓项目建档、项目成本控制工作,主管劳务及ERP系统管理工作,并及时做好项目的收发货监管工作。 4、依据预算、标底、合同、洽商单价,做好所有工程项目施工结算的审核工作,确保所有工程项目结算都在按正常程序、有序、有条不紊进行。 5、依据招标文件、图纸、销售指导价,做好相关工程双包项目的.投标协助工作。 IT经理工作的岗位职责12 1、负责财务各项管理制度的建立、完善及执行监督(制度健全、有效;遵守审批流程;单据合规;国家和公司的相关法规和要求能得到贯彻执行)。 2、负责主持编制财务预、决算,并组织实施(按公司要求进度完成)。 3、负责监督、分析预算执行情况(按预算要求执行,对超预算运行部分及时预警并控制)。 4、负责经营绩效分析及财务分析(按会议要求组织运营专题分析,内容完整,指标计算准确,问题剖析准确、深刻、真实,分析中有合理建议或改进方案;有财务状况质量的综合分析)。 5、组织实施公司固定资产、库存产品/物料、库存现金等的盘点工作。 6、负责组织实施公司月度、年度资金收支、利润预算,并监督贯彻执行。 7、负责税收政策执行及策划(遵守税法要求;报税无拖延,有合理的、符合税务规定的做帐方法,合理规避税务风险)。 8、负责加强资金管理,定期进行资金预测、分析,以确保资金综合平衡(月报及时处理不良现金周转现象)。 9、负责应收、应付账款预警(每月报送应收、应付账龄分析,进行一次危险账款预警分析)。 10、下属员工的管理。 11、其它上级交办的相关任务。 IT经理工作的岗位职责13 岗位职责: 1、统筹公司人力资源、行政管理、后勤管理类规章制度及流程的草拟、审核、修订、执行工作; 2、根据公司战略目标及经营目标制定人力配置计划、人才发展计划、提出架构、职责、制度的优化建议以及拟定实施细则; 3、根据公司未来发展规划制定及修订相关的人力行政管理制度,并完成相关制度体系的建设工作; 4、根据公司用人需求,持续拓展招聘渠道,统筹公司整体人员招聘工作,保证员工的储备; 5、搭建养老板块培训体系,制定年度培训计划,通过培训传递企业文化,指导对员工进行的分类、分层次培训,组织培训实施管理工作; 6、搭建企业文化建设体系,统筹员工活动、企业文化活动,提升组织氛围,促文化建设落地。 岗位要求: 1、大专及以上学历;行政管理、人力资源管理及相关专业。 2、具有丰富的人力资源和行政体系搭建能力;具备系统搭建公司培训和员工成长体系的能力;具备建立和维系公司组织文化的能力; 3、7年以上行政人事工作经验,3年以上人力资源管理工作经验; 4,服务行业优先,包括医疗,护理,健康管理,培训,酒店,餐饮等行业;服务标杆企业从业优先,如海底捞,亚朵等。 IT经理工作的岗位职责14 职责: 1、根据品牌的战略目标,制定电商平台(天猫、京东等)整体运营方案,完成公司制定的销售任务目标; 2、负责产品线的规划,制定产品组合方案或策略,指导产品的文案策划、美术设计、上架工作; 3、负责销售数据跟踪、用户调研,并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新,持续提升产品竞争力; 4、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意,制定详细推广方案及营销策略,并负责实施; 5、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析,并提交分析报表,及时提出营销、推广改进措施,给出切实可行的改进方案。 6、负责店铺的日常管理,对店铺设定的业绩目标负责。对店铺的产品布局,流量布局有丰富经验,能根据公司和个人资源打造品牌,有成功经验者更佳。 7、熟悉使用辅助工具,通过大数据读解,能对新品和老品制定可实施的运营计划,配合团队将运营计划有效的执行到位; 8、独自制定月度/年度计划,根据日常店铺的数据表现,有效地优化UV价值,客单价,转化率,跳失率,复购率,动销率等重要指标; 9、制定直通车、钻展、淘宝客、品销宝、或百度搜索、新媒体等推广方案,配合运营节奏将推广工作实施到位; 10、负责店铺活动规划:包括官方活动、营销活动、频道活动,联合活动、自营活动等平台对接和策划。熟悉活动报名技巧和活动节奏。 11、负责淘宝渠道官方关系维护,提交策划书给相关负责人并且保持有效沟通. 任职要求: 1、熟悉电子商务网站、平台的操作模式、管理规划和流程; 2、具备良好的沟通与管理能力; 3、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法,对市场发展方向和动态有较强的分析解网络用户的服务需求; 4、5年以上电商运营操盘经验,至少2年整体团队管理工作经验 IT经理工作的岗位职责15 职责: 1、负责进行天猫/京东市场和行业情况的调研分析; 2、负责天猫/京东各店年度销售目标制定和季度、月度销售目标的分解,推动销售目标达成,并对销售结果负责; 3、负责天猫/京东各店销售管理工作,根据天猫店铺特点及市场调研情况,合理进行店铺产品规划布局,协助各店长策划制定营销活动方案并监督执行; 4、负责根据公司战略目标和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理; 5、负责跨部门工作的沟通及协调; 6、负责完成上级领导安排的其它工作。 任职要求: 1、大学专科以上,电子商务、市场营销等相关专业; 2、3年以上电商行业工作经验,1年同岗位工作经历; 3、熟练使用自动化办公软件,熟练操作直通车、钻展推广工具; 4、具有很强的领导能力、判断与决策能力、沟通能力、分析能力、计划与执行能力。 ;2023-08-10 17:49:581
全链路营销有哪些?
全链路营销:实现“品—传—销”阿里妈妈(Alimama)隶属阿里巴巴集团,是国内领先的大数据营销平台,拥有阿里巴巴集团的核心商业数据。每天有超过50亿推广流量完成超过3亿件商品推广展现,覆盖高达98%的网民,实现数字媒体(PC端+无线端+互联网电视端)。2016年,阿里妈妈为商家打造基于“品”、“传”、“销”一体的全链路营销解决方案,包括国内首个智能营销展示平台“智钻”;集合品牌专区+一夜霸屏+人群、专门为品牌客户量身定制的“品销宝”;数据化媒体商业流量管理平台AFP以及全民互动分享的营销产品“分享赚”。“内容+流量+电商”2023-08-10 17:50:142
加入阿里妈妈要钱吗
分两种:一种是淘宝客或说是网站主;一种是淘宝卖家或是广告主;淘宝客推广卖家的产品赚钱佣金;淘宝卖家在上面找淘宝客推广自己家的产品,成交后按设置的比例支付佣金。2023-08-10 17:50:303
店铺转化率怎么提高啊?
方法如下:一、提高引流质量,定位精确人群来提高转化率流量越精准转化率才会更高。加词要有筛选有计划删减,投放计划最好也都分开,主推与副推抱被分开计划培养,精准长尾词单开一个计划培养,不同投放平台也要分开,保持条理清晰,合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广,一般选择省油宝是效果比较好的,分别开通长尾词计划和主推计划,长尾词计划低价引流提高ROI,主推计划能根据不同的运营阶段如上新、热销、活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整:1.低转化大流量词;2.有转化的中等流量词;3.高转化流量词;4.具备潜力的转化词。二、关键词出价调整,较优惠的价格更能提高转化率、关键词出价直接影响排名,不同排名获取展现机会截然不同,但并不代表位置越靠前转化就会越高,每个关键词都会有更合适的位置,衡量位置的标尺最终还是转化率,要保持关键词在转化最好的位置。关键词投放初期要获取足够展现,所以出价要高于市场平均价格,能够获取展现则接下来根据数据调整,获取展现过少则要继续提高出价,如果出价超出心理预期还是展现少则放弃该关键词。1.根据流量修改出价2.根据转化修改出价3.减少无用花费全面提高转化三、店铺相关活动店铺不定期搞活动,通过活动刺激来提高转化率1、有店铺动态更新,不要一年到头都没有变化,让买家提不起兴趣。节假日或者自己店庆、品牌日、会员日等,多等噱头都可以给店铺策划一场活动,让店铺补充活力,多一些生机。2.关联营销关联营销设置可以减少跳失率,增加访问深度,给顾客多一个选择是营销的一种方式,还可以通过关联产品的反馈情况,选出流量获取能力好的产品上车推广,省油宝有间接流量分析,把间接转化较好的宝贝设置成关联营销,提升整体客单价,而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力,这样还省去了单独测款的费用。3.维护现有客户每一个顾客都是我们花费成本引进来的,需要把握每一个机会,尽量促使顾客下单,在买家咨询购买意向比较明显时,消费者犹豫之时,客服给予紧张感“此款销量火爆,下单晚了就没有了哦”,或者给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”,这也是提升转化最直接有效的办法。扩展资料:影响转化率的因素:1、访客质量。访客质量好坏又取决于来源以及客户对商品的需求度。2、商品。商品主要受商品价格、商品品类丰富度以及商品信息的丰富和有效性这几方面影响。3、供应链。供应链主要由库存、出库及配送速度、配送区域和配送方式和包裹包装决定的。4、服务。服务受限于支付渠道、订单处理效率及可跟踪性、客服质量、退换货,退款这几方面。5、信任度。而信任度是跟网站服务保障、美誉度、售后服务保障,零风险购买、行业报道,用户口碑、销售量、产品服务评价等人气值有关的。6、网站体验。访问速度,易用,商品导航和搜索,购物流程,美观,商品陈列和呈现是影响网站体验的主要因素七、促销活动。比如说免运费、满减,满返,满赠、折扣,积分等。2023-08-10 17:50:404
求最新淘宝运营教程
2018年最新淘宝课程淘宝运营重小白到大神课程免费下载链接:https://pan.baidu.com/s/1u6bpIW_6xgpwWYlbljyeow提取码:jfve2018年最新淘宝课程淘宝运营重小白到大神课程|13部分 淘宝运营高级课程|12部分 天天特价活动课程|11部分 直通车淘宝客教程|10部分 淘宝搜索排名解密|09部分 淘宝图片拍摄课程|08部分 店铺交易管理教程|07部分 新手卖家运营课程|06部分 手机淘宝系列课程|05部分 店铺装修全套教程|04部分 淘宝货源解决方法|03部分 上传宝贝商品管理|02部分 店铺后台设置教程|01部分 新手开店入门课程|第10课 达人如何开通淘宝直播.mp42023-08-10 17:51:227
中性笔批发有哪些平台?
1、百度爱采购:这个平台上有许多的中性笔生产厂家,也可以定制。通过搜索引擎一搜即可。2、1688:1688上也是中性笔这种小商品批发的集散地,产品多,方便选择。2023-08-10 17:52:1115
万象台和直通车和引力魔方区别
1、渠道的流量来源不一样,即资源位有区别直通车:主要就是淘宝搜索页面的直通车广告位带来的流量引力魔方、极速推:主要是淘宝各个猜你喜欢位置的流量万相台:搜索页面和猜你喜欢页面的等渠道的流量都覆盖2、出价方式有区别直通车:根据点击收费(CPC),有顾客点击了直通车的广告才会计费;直通车主打精准流量,流量较少,点击花费较高;引力魔方:优化目标是促进曝光时,按照展现计费(CPM);其他优化目标,均为点击计费哦;引力魔方流量大,点击花费较低万相台:CPC/CPM两种方式结合收费;流量大,点击花费视情况有高有低一张图概括三者的主要区别。2023-08-10 17:52:391
天猫品销宝和天猫宝的区别是什么
1、作用不同品销宝是用来帮助店铺带来更多流量,从而获得更多销售金额的一种付费的推广方式。天猫宝是帮助消费者带来收益的一个平台,将准备网购的资金提前存到这个平台上,获得收益的一种方式。2、使用主体不同品销宝是天猫商家开通的获得更多搜索流量的推广产品,使用的主体是天猫卖家。品销宝和天猫宝的区别是什么?1、作用不同品销宝是用来帮助店铺带来更多流量,从而获得更多销售金额的一种付费的推广方式;天猫宝是帮助消费者带来收益的一个平台,将准备网购的资金提前存到这个平台上,获得收益的一种方式。2、使用主体不同品销宝是天猫商家开通的获得更多搜索流量的推广产品,使用的主体是天猫卖家;天猫宝是消费者使用的帮助自己获得收益的一个平台,是阿里巴巴平台推出的,更多的使用者是每一个喜欢网购的消费者。无论是品销宝还是天猫宝的产品,都离不开淘宝这个平台,也都是围绕着产品销售和购买实现不同的作用,对于买卖双方来说也都带来了巨大的作用。在使用这两款产品的时候,需要先了解好产品的具体功能,是否真的是自己需要的,这样才能通过这些产品为自己带来更大的收益。2023-08-10 17:53:291
淘宝品销宝按照什么收费
收费方式:按千次展现收费,如果千次展现成本=100元,即每千次展现收费100元。扣费逻辑:店铺词的出价=词的起拍价*出价系数,如发生竞价情况,可控制出价系数设置以获得第一优先展现。出价和展现逻辑:明星店铺的词有最低的起拍价,起拍价会根据当前市场价格进行定期调整。淘宝品销宝按照什么收费?收费方式:按千次展现收费,如果千次展现成本=100元,即每千次展现收费100元。出价和展现逻辑:明星店铺的词有最低的起拍价,起拍价会根据当前市场价格进行定期调整(主要参考直通车搜索)。客户可以勾选词包并进行出价系数的设置,最终展现出价系数设置更高的店铺。扣费逻辑:店铺词的出价=词的起拍价*出价系数,如发生竞价情况,可控制出价系数设置以获得第一优先展现。如果有多个店铺共同购买同一个词包时,扣费=下一名出价+0.1元。如无店铺共同购买同一个词包,则按照底价进行扣费。淘宝品销宝是什么?官方定义:品销宝是一款致力于提高品牌的影响力的产品,是利用优质的位置和官方的保证来提升品牌的调性的。自从品销宝推出之后,很多卖家都不知道这是什么?但是又看到不少的大牌店铺纷纷入驻,也让商家们很期待。简而言之,这就是一种全新的推广方式,是为明星店铺而服务的。那么什么是明星店铺?不是明星代言的店铺,而是为大品牌商家推出的一种付费服务的店铺。只要是知名品牌的店铺,可以在钻展系统注册成为明星店铺。成功之后,只要消费者查询与店铺有关系的关键词,最顶部出现的肯定是明星店铺。通过链接直接进入店铺。2023-08-10 17:53:351
运营店铺的时候都看什么数据
运营店铺看店铺排行、人群画像、支付偏好、属性偏好、竞品核心数据情况、分析自己的店铺等数据。1、店铺排行:直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况,成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。2、人群画像:在客群占比中圈定我们店铺的核心人群,以匹配店铺风格。运营店铺的时候都看什么数据?1、店铺排行行业排名的重要板块就是市场排行,市场排行信息量较大,可以直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况,成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。我们可以把这些数据作为运营目标或分析出排名靠前的店铺类型。2、人群画像可以在客群占比中圈定我们店铺的核心人群,以匹配店铺风格。结合核心年龄层最显著的特点,反馈产品定位。3、支付偏好根据行业类目价格偏好和竞店的实际数据表现,得出可以参考的我们店铺的价格带。以此来定义店内的产品布局也是比较科学的,而其他的价格区间就不建议介入了。4、属性偏好属性偏好是对我们产品特质的一种分析、矫正;我们可以利用热门属性排名来自行检视产品于这些属性的匹配度,有没有问题,有没有改进的空间,有没有竞争力等等细节。以上这些数据主要是评估自身产品的调性、定位、定价是否匹配人群特征。我们根据这些特征可以重新调整、纠偏,做产品视觉、产品调性调整,这将会极大提高产品竞争力。5、竞品核心数据情况可以通过市场洞察的竞争板块获取初步的指数数据,包括核心流量来源、结构、转化情况、竞品sku销量数据等。这可以分析竞争对手的具体流量结构及流量渠道来源,从而了解他们的运营思路。比如某店的主要流量来源为超级推荐、直通车、手淘、品销宝、直播等。6、分析自己的店铺详细的日间数据包括:访客数、销售额、转化率、支付件数、客单价、收藏加购的等。依托这些核心数据,可以进行更细粒度的产品监控,以及做店铺日常运营规划。数据是店铺问题诊断的基础,当我们的店铺出现问题,比如说流量下滑、转化率下滑,这肯定是有原因的。通过数据分析问题,可以不断对产品、图片、关键词等进行优化,获得比较理想的结果。2023-08-10 17:53:441
淘宝都有哪些推广工具 ?
楼主你好!一、通用方法1.利用所有的聊天工具(旺旺、qq、msn等)向你的朋友宣传.2.起个好的店铺名字.3.设计个性签名,装修漂亮的店铺4.利用好你的推荐位和橱窗位5.给宝贝起个容易被搜索到的名字6.多参加论坛的活动,多发精华贴和回贴,赚银币买宝贝推荐位。7.多利用免费的拍拍宣传功能8.主动联系买家,做好售前售中售后服务9.友情连接10.礼品包装11.店内要有不断的促销活动12.注意宝贝上架的高峰期(下午的3-5点,晚上的8-10点)13.发布东西的时候,尽量把时间设定在7天,因为如果选择14天,淘宝发布的时候就会自动把你的商品排在靠后的位置。14.制作好自己的个人空间,发布帖子和回复就会变成宣传你的好窗口。当然,前提是你先做好个人空间管理中的签名图。15.多在相关论坛发布自己的文章,粘贴你的经典宝贝图片,也是很有效果。你在论坛、旺旺等公共场所留下话语等,自然就会留下你的淘宝号,他人就可以顺着你的淘宝号进入你的店铺。你在那些场合影响力越大,进入你店铺的人自然就越多。学海无涯啊,加油!你的生意一定会好起来的!!希望对你有帮助.2023-08-10 17:53:554
淘宝达摩盘是什么
达摩盘是阿里妈妈基于商业化营销场景打造的人群精细化运营定向中台。一、什么是达摩盘达摩盘是阿里妈妈基于商业化营销场景打造的人群精细化运营定向中台,涵盖消费行为、兴趣偏好、地理位置等海量数据标签,为商家提供个性化人群圈选,识别店铺高价值人群,人群画像洞察与偏好分析,以及投放用户链路追踪能力,以满足商家个性化精准营销需求。二、达摩盘的功能1、精准圈人达摩盘标签基于"人货场"方法论升级整体标签体系和分类,基于个体特征、品类特征、渠道特征、私域特征为您提供海量精细化标签。2、画像洞察达摩盘基于消费者基础特征、品类偏好、渠道活跃、店铺关系维度助力商家全面立体刻画目标消费者画像,助力商家全方位了解TA显著性特征,指导创意投放。3、媒介投放达摩盘人群支持同步至直通车、智钻、超级推荐、品销宝等多营销渠道进行投放,赋能商家实现在多投放渠道之间人群流转和联动投放。三、达摩盘人群标签达摩盘人群标签是人群属性标签,可以根据丰富的标签维度精准定位到您需要的营销人群,主要分类有全部标签、推荐标签、最新标签、第一方标签、收藏标签,并提供标签暂存架,帮助您快捷方便完成人群圈定。根据达摩盘人群标签圈定营销人群的方式主要有以下几种:1、自定义营销人群:您可以在标签市场上,通过分类或者搜索找到想要的标签自主完成营销人群的创建。2、寻找潜在客户:通过上传您的第一方用户数据,运用系统强大的挖掘能力帮您寻找到更多潜在客户。3、定制营销人群:运用营销分析服务,根据分析结果为您定制出个性化营销人群设置策略。四、如何设置人群标签1、登陆达摩盘-点击标签;2、在全部标签下,点击站外人群,选择对应的标签;3、创建人群,同步到钻石展位。2023-08-10 17:54:541
销售部门经理工作岗位职责
销售部门经理工作岗位职责(精选8篇) 在不断进步的时代,岗位职责的使用频率呈上升趋势,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是我帮大家整理的销售部门经理工作岗位职责(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。 销售部门经理工作岗位职责1 1、正确传达营销总监提出的营销组织工作方案,并贯彻执行。 2、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制。 3、协助营销总监制定销售计划、销售政策。 4、围绕企业下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。 5、与市场部及其他部门合作,执行销售计划。 6、制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。 7、建立和管理销售队伍。 8、合理分解销售目标。 9、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。 10、管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动。 11、参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。 12、参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批。 13、定期或不定期拜访重点客户。 14、收集销售信息,并反馈给市场部。 15、组织完成企业年度销售目标。 16、客户投诉处理。 17、特殊销售情况处理。 18、考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 19、对销售人员进行销售培训和指导。 销售部门经理工作岗位职责2 职责: 1、负责天猫品牌旗舰店的销售管理,制定并下达年度销售目标、年度费用、利润目标; 2、关注电商市场状况,做出销售目标的动态管理决策,制定发展战略,确定渠道发展目标、战略重点和主要实现手段; 3、参与重要合同的谈判,制定与实施销售方案和营销策略,并跟踪效果; 4、年度、季度、月度的销售回顾,跟踪执行、销售和P&L目标达成情况; 5、与E-TM合作,制定年度费用计划,指导、审批电商客户促销机制设计及促销计划,制定临时促销活动,进行月度和年度本组客户促销的效果评估,总结经验教训。 任职资格: 1、本科学历,3年以上电子商务工作经验,熟悉电商平台的操作流程; 2、有快速消费品行业经验,团队管理工作经验,大品牌或量级过5000万的旗舰店管理经验优先; 3、良好的逻辑思维和数据分析能力,分析及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 4、具备一定的市场分析及判断能力,反应敏捷、表达能力强; 5、沟通能力强、抗压性强,有团队协作精神,善于挑战。 销售部门经理工作岗位职责3 职责: 1、开拓门锁、回水器、车桩以及其它智能家居产品电商运营平台、社交主流媒体圈及生活圈渠道合作; 2、对接电商平台并维护良好商务合作关系,寻找公司产品新的合作点及电商渠道,挖掘新的盈利增长点; 3、负责拓展方案及商务合作条款的制定,对合作机构(平台)进行跟踪考核,保证项目有效运行、推进及盈利; 任职要求: 1、大专及以上学历,3年及以上电商渠道拓展工作经验; 2、对主流电商平台或新兴电商渠道合作有丰富经验(包括但不限于:天猫、京东等) 3、对电商平台运营流程清晰,具备线上销售渠道开拓、产品定位、市场营销及管理能力; 4、具备电商平台及对接渠道资源者优先,相似背景如具有门锁、智能家居等类似成功案例为佳; 销售部门经理工作岗位职责4 职责。 1、向潜在客户介绍艾克斯科学实验、乐高课程。 2、与学员家长建立密切的关系,以达成销售和服务目标。 3、参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人业绩目标。 4、完善/跟进数据库,确保达成日常目标。 5、邀约学员家长参加体验课,完成每日的电话量、约访目标。 6、参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、1年及以上教育行业销售经验。 3、强烈的团队精神和出色的沟通能力。 4、热爱销售,愿意挑战高薪。 5、高度的责任感与客户服务意识。 销售部门经理工作岗位职责5 职责: 1、根据品牌的战略目标,制定电商平台(天猫、京东等)整体运营方案,完成公司制定的销售任务目标; 2、负责产品线的规划,制定产品组合方案或策略,指导产品的文案策划、美术设计、上架工作; 3、负责销售数据跟踪、用户调研,并根据各项反馈完成产品页面改进及版本更新,持续提升产品竞争力; 4、进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意,制定详细推广方案及营销策略,并负责实施; 5、定期针对运营情况进行跟踪、评估、分析,并提交分析报表,及时提出营销、推广改进措施,给出切实可行的改进方案。 6、负责店铺的日常管理,对店铺设定的业绩目标负责。对店铺的.产品布局,流量布局有丰富经验,能根据公司和个人资源打造品牌,有成功经验者更佳。 7、熟悉使用辅助工具,通过大数据读解,能对新品和老品制定可实施的运营计划,配合团队将运营计划有效的执行到位; 8、独自制定月度/年度计划,根据日常店铺的数据表现,有效地优化UV价值,客单价,转化率,跳失率,复购率,动销率等重要指标; 9、制定直通车、钻展、淘宝客、品销宝、或百度搜索、新媒体等推广方案,配合运营节奏将推广工作实施到位; 10、负责店铺活动规划:包括官方活动、营销活动、频道活动,联合活动、自营活动等平台对接和策划。熟悉活动报名技巧和活动节奏。 11、负责淘宝渠道官方关系维护,提交策划书给相关负责人并且保持有效沟通. 任职要求: 1、熟悉电子商务网站、平台的操作模式、管理规划和流程; 2、具备良好的沟通与管理能力; 3、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法,对市场发展方向和动态有较强的分析解网络用户的服务需求; 4、5年以上电商运营操盘经验,至少2年整体团队管理工作经验 销售部门经理工作岗位职责6 职责: 1、负责电商新零售,新渠道(除淘宝,天猫,京东,唯品会等传统渠道)拓展及开发,并洽谈完成进入合作; 2、负责电商新渠道运营工作,并和总部同事有效的沟通产品,库存,发货等情况; 3、维护好新零售客户/平台关系,解决好客户反馈的问题; 4、探索新的推广模式,提高用户覆盖率;利用抖音,今日头条,微博等社交工具进行产品推广工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,有1年以上工作经验; 2、熟悉互联网社交软件操作技巧,熟悉网络渠道,直播平台,抖音,网红玩法优先; 3、对社区电商,社交电商有较强的认识及了解; 4、有社交电商,社区电商工作经验者优先; 销售部门经理工作岗位职责7 职责: 1、负责进行天猫/京东市场和行业情况的调研分析; 2、负责天猫/京东各店年度销售目标制定和季度、月度销售目标的分解,推动销售目标达成,并对销售结果负责; 3、负责天猫/京东各店销售管理工作,根据天猫店铺特点及市场调研情况,合理进行店铺产品规划布局,协助各店长策划制定营销活动方案并监督执行; 4、负责根据公司战略目标和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理; 5、负责跨部门工作的沟通及协调; 6、负责完成上级领导安排的其它工作。 任职要求: 1、大学专科以上,电子商务、市场营销等相关专业; 2、3年以上电商行业工作经验,1年同岗位工作经历; 3、熟练使用自动化办公软件,熟练操作直通车、钻展推广工具; 4、具有很强的领导能力、判断与决策能力、沟通能力、分析能力、计划与执行能力。 销售部门经理工作岗位职责8 职责: 1、贯彻执行公司销售策略,积极进行厨电行业客户的开拓和维护。 2、能熟练掌握公司产品知识及演示讲解,精准传递方案价值。 3、敏锐把握客户需求,进行专业的需求分析和方案沟通,协调解决客户的需求及服务。 4、维护客户关系,独立处理客户的商务洽谈、合同签订、收款及执行等事宜。 5、领导交代的其他事物。 岗位要求: 1、统招大专以上学历,20xx年应届毕业生或者实习生。 2、有远大的目标,接受本企业价值观和思维框架,有强烈的开拓精神。 3、热爱销售工作和与人打交道,有强烈的责任心,积极主动做事。 4、有良好的学习能力、勤奋思考,高度投入。 5、熟练使用各类办公软件,有一定的互联网知识和思维。 6、对智能电器技术等相关领域感兴趣优先。" ;2023-08-10 17:55:161
直通车对SDR有要求吗
新开店铺过了24小时的评估期就可以开了,对dsr没有要求,钻展和品销宝才有这个要求,比如dsr要在4.4以上。2023-08-10 17:55:292
淘宝究竟应该怎么运营
一般来说,初级运营,学淘宝规则,比如搞明白点击率,转化率对于流量的影响。中级运营,搞明白这些数据怎么做到?比如用户体验的优化,产品特点的描述,数据的分析等等。高级运营,理解行业的独特差异,懂这个行业什么产品更加好卖?从会卖产品,到会选产品。而选品一直以来也就是淘宝运营的核心。当然,这些技能,能够有决心全部从头学起,是最好的。定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。为什么要一直强调做淘宝的核心是选品,因为一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。选品后需要判断产品能不能做,也就是我一直强调的行业分析能力。市场分析要从选词入手,选择关键词就是在选择一个市场,同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱。从一个公式入手,“关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量”。简单点来说,这个公式得到的比值越大说明这个市场相对容易做,如果越小就说明这个产品竞争相对较难。搜索人气代表市场有多少人需求和搜索,而在线商品数量代表这个市场中你选择的产品它的供给状况(该产品有多少在卖)。利用这个公式代表这个关键词下的市场做起来的难易程度。给大家的参考值是0.5,但是仅供参考。在强调一下是仅供参考,毕竟一些市场就算达到1或者2也肯能是很难做,比不一定能做成功;但是有的关键词达到0.1可能也会觉得是一个蓝海市场,所以要参考实际具体分析。要学习推广目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信,有的店铺还会外部引流。大多数的电商公司在招聘的时候,应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。不过,当然,推广再牛,自然搜索也是要懂的。自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等,比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量,因为这个流量是客户心中最需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。先要知道为什么要开直通车。。直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名,提高宝贝和店铺的曝光率。投放直通车的目的分为四大类,带(拉)动自然搜索,打造爆款(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。(因为其他三类在我之前的回答中已有细说,这次重点说说辅助流量这一大类。)直通车可以为店铺补充流量,而补充流量的方式一种是利用关键词,另一种是利用定向,而定向又分为两种情况,一是关键词引流,一个是低价引流。1)关键词引流比如当前店铺的产品没有办法达到排名前三的位置,而又需要与竞争对手抢占流量时,可以通过市场行情里的行业粒度看到对方的引流关键词,拿到对手的引流关键词后进行这类关键词的人群投放,会更加有效。2)低价引流低价引流的阶段比较适合手机壳、手机钢化膜等价格比较低的类目,同时适合多个产品一起去推广,开启撒网模式。第一是他们的客单价较低,进货转化方式较高。第二如果开启了广撒网的模式,他们所出的价格也是非常低的。而定向引流主要针对老顾客、新客户还有相似人群的玩法。开直通车具体要做的事很多,说到推广,这里在提一下微信的辅助工作。社交电商最近势头很猛,很多卖家也都注意到了。微信是一个有效的引流渠道,将老客户加进微信进行积累,对店铺的帮助非常大。可以打造店铺的基础销量,比如新品推广要打造基础销量就可以利用积攒的老客户完成。要学习数据分析(以及诊断店铺)数据是反映店铺的直接指标,一位运营想要从数据中看出问题,必须学会分析数据。淘宝可抓取的数据非常多,除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等,想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑。再次强调一下,数据分析只是你思考判断的验证,掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。比如为什么市场、同行、自己三个方面的数据分析?因为进行市场分析后我们可能会发现新的市场需求(增量市场),也可能会发现现有市场需求的变化(存量市场)。同行的数据分析可以让你了解同行的情况,可以针对同行变化做出针对性调整。对自己数据进行分析可以知道自己店铺的实施状况,还可以进行店铺诊断,数据是店铺问题诊断的基础。常见的店铺诊断工具是生意参谋。但是店铺诊断的范围也比较广,比如访客数据走势、产品销量、推广效果、活动绩效等等。就不是仅仅靠数据分析能力了,更需要有明确的思路,能够从一些额蛛丝马迹洞悉店铺。下面分析一家店铺诊断,通过数据分析同行对手,制定推广策略。这款是针对孕妇的产品,是一款帮助消除妊娠纹的产品。图中的产品来自于国外,价格在该品类相对偏高,也主打进口。四款产品的主搜关键词是孕妇橄榄油妊娠纹,价位在100以上,销量排前4,其中第四款就是要帮助诊断分析的店铺。从图中可明显看出四款产品中的第一名和第三名都来自帕玛氏旗舰店,另外两款来自于不同店铺;前两个店铺都是天猫店,我们要分析的第四家是企业店。第四家店铺的问题是如何在现有的针对孕妇橄榄油的市场中获得更大份额。我们至少要从四个方面思考这个问题,从产品、店铺基本方面、流量渠道和策略选择。打开市场行情里的行业粒度,找到对手店铺的产品并点击查看详情。打开后重点关注他单品流量渠道的前十名分布情况。以此类推,将前三名的数据都进行调取,汇总成一张表格。在主要的十个流量渠道中调挑选了其中八个。其中有四个流量渠道做了颜色的区分(品销宝也是付费推广,但是针对优质的天猫店铺)。这四个流量主要分为两大类,一是非常重要的手淘搜索,所有店铺都想获取的流量渠道,二是付费流量,剩下的是一些免费的或者是推荐流量。通过数据可以看出,竞品一的手淘搜索以及其他流量数据都是遥遥领先,优势非常大,竞品三与他是同一家店铺,同样可以看出在品销宝获取的流量非常多,在淘宝客和直通车也没放松,也就是这家店铺的两个单品广告投入比例非常大,所以整体搜索状况非常不错。包括下面的问大家以及淘内免费的带动也很好,他们的流量优势非常明显。竞品二所属的店铺在品销宝上没有发力,而是重点发力于直通车,直通车上获取了非常多的流量。接着看需要真诊断分析的这家企业店铺,这个数据一看就是非常的明显,店铺的手淘搜索流量相比同行差距明显很大,更大的差距来自于付费广告投入,很明显。他在这一块的投入是远远不够的。接着看统计的付费访客占比,可以明显看出,在主要的流量渠道里前三个单品的付费访客比例基本是50%左右,而这家店铺只有24.57%,更是验证了他的付费访客投入比较少。通过数据得出的结论对店铺的指导有很大意义。结论一:这家店铺广告投放量不足,无法有效的和对手抢流量。(他在推广策略上偏保守,应该在利润允许和转化率可以的基础上加大广告的投放,去和对手抢流量,这样才能获取更大的市场份额)结论二:这家店铺目前想超越第一名没有可能,需要在原有基础上继续扩大一部分市场份额是更适合的目标。调整的方向是:1)在继续优化店铺细节的基础上,加大付费广告投入获取更多的新客户。2)开旗舰店铺,c店分销做店群,营造品牌势能。这些C店短期内想赚取很多钱可能性不大,最终的利润还是流向旗舰店,所以这个策略对于他来说,应该是相对不错的建议。3)建议将来询单或者已成交的客户尽可能添加微信,添加微信的好处有:一是所有的孕妇基本都会自己的一个小圈子(无论是小区还是微信),只要产品够好可以解决问题,她们的圈子里一定存在大量的转介绍,这就是未来客户的一个增长点。二是孕妇生完小孩后对于母婴类的产品基本会有很强的需求,如果后期能在这一块拿到合适的产品,那也是已经积累了一个很好的资源,三是这些老客户对于新品做基础销量也会有巨大帮助。除了以上提到的这些以外,运营要会的东西还有很多,能力上的要求也是非常高的。运营还是一个比较有发展潜力的职业,但是真正想要做好,需要付出很多努力。2023-08-10 17:55:381
什么是首发品牌
厂商发布自己的新产品。1、产品介绍由于是新品首发,所以要在介绍中对比旧代产品,或直接讲解研发过程,产品优势,以及项目的目标。2、营销玩法一定要规划好活动的目标,控制好时间节点,确定活动的玩法策略,分解目标,如何一步一步完成等。3、营销传播通过站外传播,比如微信朋友圈,公众号,微博,抖音等等自媒体;站内传播:想要做好淘宝新品必备的品销宝、做好直通车和钻展等等淘宝站内的推广工具。4、物流解决方案及服务保障前期沟通好物流,做好仓储,提前培训售后客服,可以提前预知客户会遇到的问题并给出解决方案。简单说就是,首先要自己对新的产品有足够的认识,详细的了解首发产品的性能以及重要卖点。推广和设计,新品首发要联合一些其他的品牌来进行造势或者联系其他平台进行宣传。如果是客单价较高的产品可以提前进行10-15天的连续曝光,可以选择在淘宝平台以及其他自媒体平台,比如微信朋友圈,抖音,快手等等。然后是非常重要的一点,就是库存以及发货问题,在做活动前,一定要有非常详细的数据分析,有一个大概的预估,新品仓储也要做好控制,因为新品首发的目的一个是品牌宣传,还有一个就是控制成本。新品首发有很多的优点,可以提升品牌形象,最大程度的减少成本,但是其中也是有缺点的,比如局势容易脱离控制,仓储能力不够,由于发货量巨大导致售后服务跟不上等等,也可能出现前期推广失败,后期首发无力等等问题。做新品首发一定要分析好各方面数据,做好市场调研,打有准备的仗!2023-08-10 17:56:041
onenightinparis希尔顿时长
onenightinparis希尔顿时长64分钟。导演:梅赫迪·伊迪尔,主演:凯文·亚当斯/SamuelBambi,制片国家/地区:法国,语言:法语,又名:OneNightinParis,影片总时长64分钟。上映日期:2021-10-14(美国)。巴黎一夜的剧情简介:20名全明星法国喜剧演员在LeFridgeBarbes和Jamel喜剧俱乐部等标志性俱乐部表演时,迎来了回归舞台的喜悦。2023-08-10 17:56:361
为什么现代人性功能越来越差?
我们现在的人估计真正纵欲的应该不多,但是现代人性功能方面可以说是越来越差,一方面是思想方式出了问题,还有另外一方面是生活的方式发生重大变化出了问题,而且现代生育率也越来越低,不断的下降。加上现代生活的压力:焦虑过度,忧虑过度,耗了肾精元;终其原因不仅仅是身体出问题了,不想生育了。性生活明耗费肾精,而用脑过度焦虑,忧虑的人是暗耗肾精,一般来说暗耗比明耗更可怕,一个人是否有正常和旺盛的性功能是评判健康的标准之一。现代生活不像古时候,而现代人的基本都是轻松活,繁重的体力劳动基本都已经被机械代替,又加上缺乏锻炼生活过于忙碌,本身又不重视身体状况变化。古代人日起而作,日落而息,现代的生活中大部分年轻人一有时间就熬夜,甚至玩一晚上,耗了不少精力,这些早早的就为健康埋下了伏笔。2023-08-10 17:39:424