crm软件zoho与红圈比哪个更好(红圈crm怎么样)

考勤系统现在已经是每个公司用于进行人员管理的必备系统之一了，而CRM系统随着现在企业对客户关系管理的重视也越来越受到各个企业的重视，因此红圈营销在CRM系统中融合了考勤管理、签到管理等一系列的功能，将之和客户关系管理融为了一体，让用户能够在进行客户关系管理的同时还能够对员工进行考勤的管理，进一步提升管理的便捷性。红圈crm将考勤分为了2个部分，一个是员工上下班的打卡考勤，另一个则是员工外出拜访客户的签到考勤，下面就让小编给大家简单说明一下这2个考勤管理功能的使用。首先是上下班打卡考勤，红圈crm考虑到一个企业可能会有不同的办公点，或者是有多个分公司，拥有设置多个不同考勤点的需求，因此在设置考勤地点时允许管理员在后台设置多个不同的考勤点，同时为每一个考勤点设置不同的上下班时间、考勤的地址、误差的范围等属性，让用户可以在不同的分公司按照不同的考勤要求进行考勤。设置好不同的考勤地点后，当用户在手机上进行考勤打卡时，系统会自动匹配距离用户最近的考勤点进行考勤，同时记录用户考勤时的考勤点、考勤时间等信息，如果用户需要请假，红圈crm也为用户准备了请假申请的模块，管理员只需要设置好请假申请的流程即可使用，并且会和用户的打卡考勤信息一起汇总到考勤统计表中方便公司行政管理人员进行统计。除了正常的打卡考勤，接下来红圈crm将客户拜访和考勤结合在了一起，设计了拜访签到的功能，让需要外勤拜访的企业也能够便捷的对业务员的拜访情况进行管理，同时让业务员也能够方便的记录每次的拜访情况，同时也能够随时进行查看。拜访签到功能使用非常简单，用户直接在手机上点击拜访签到模块，便可以选择要拜访的客户、联系人，并记录拜访的情况，同时系统会根据手机的定位系统自动定位当前的位置进行记录，这样就当用户保存了改天拜访签到记录后，系统便会自动的进行记录，后续不管是该用户自己还是管理人员都可以方便的进行拜访签到的查看和管理了。

您好！如果你想在红圈CRM+中导入财务模块的费用明细，可以按照以下步骤进行操作：1. 准备导入数据的Excel文件：需要将财务明细数据整理为表格，每行记录对应一条财务明细，包括日期、科目、金额、备注等信息，并保存为Excel文件。2. 登录红圈CRM+系统：使用管理员账户登录红圈CRM+系统，并进入财务模块。3. 打开费用明细导入页面：在财务模块中，找到费用明细导入菜单，打开费用明细导入页面。4. 选择导入方式和上传数据：在导入页面中，选择导入方式为Excel导入，然后选择刚才准备好的Excel文件，并点击上传。5. 配置导入参数：系统会自动识别上传文件的字段，并列出相应的列名，需要根据实际情况进行配置。例如，选择匹配日期、科目、金额等需要导入的列名，并选择需要导入到的财务账户和项目名称。6. 检查数据和保存：在导入参数配置完毕后，系统会自动检查数据的格式和准确性。如果没有问题，可以点击保存，并完成费用明细的导入。以上是红圈CRM+中导入财务模块费用明细的一些基本步骤，需要根据实际情况进行相关操作。在导入数据时，需要确保Excel文件的格式与指定导入模板一致，并且在配置导入参数时，要根据实际情况选择相应的列名和财务账户、项目名称等。亲！如果觉得我的答案可以，请采纳点赞哟！

可能是网络问题、服务器问题、软件更新问题等等。以下是一些可能导致红圈CRM+登录加载失败的常见原因以及对应的解决方法：1. 网络问题：可能是网络连接问题导致无法正常加载登录界面。解决方法：检查网络连接，尝试重新连接或者更换网络。2. 服务器问题：可能是服务器出现故障或者维护导致登录服务暂时不可用。解决方法：联系红圈CRM+的客服或者管理员进行确认或者等待恢复。3. 软件更新问题：可能是红圈CRM+进行了软件更新，导致登录加载失败。解决方法：尝试更新软件或者联系红圈CRM+的客服或者管理员进行确认。4. 本地环境问题：可能是本地环境不兼容或者安全设置导致登录加载失败。解决方法：检查本地环境，更新或者修改相应设置。如果以上方法都不能解决问题，建议联系红圈CRM+的客服或者管理员进行确认和解决。

crm客户管理系统排名：Teamface企典、纷享销客、销售易Neocrm、神州云动、红圈CRM。1、Teamface企典专注于企业运行和管理的一站式云平台，代表软件有CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台。2、纷享销客知名连接型CRM优质服务商，具备完善的研发/实施能力的大型SaaS企业。3、销售易Neocrm销售易Neocrm是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术，打造从营销、销售到服务管理一体化的企业级CRM平台。4、神州云动专注CRM软件客户关系管理的服务商，核心产品CloudCC助力上市企业及行业龙头数字化转型，广泛应用于IT高科技行业。5、红圈CRM致力于提供基于“SaaS+PaaS”模式的移动管理云服务，先后研发出的红圈营销/红圈CRM与红圈通/红圈工程项目管理系统等智能化移动SaaS管理云服务软件台等。

随着获客和销售成本的上升，国内的企业越来越重视精细化管理，正在以整体效率的提升来弥补因人力成本升高所造成的裂隙。作为客户和销售的抓手，CRM软件已经成为国内企业数字化转型的首选工具。在信息化成本和对国内企业的业务洞察力方面，与国外知名的Salesforce、Zoho和Dynamics等CRM相比，国内很多优秀的CRM软件具有相当的竞争力。不过由于国内的CRM软件厂商很多，使企业在选择CRM时很容易迷失方向。所以，我们将在这里按主要分类给出一些值得推荐的（做得比较好的）CRM品牌。一、国内的SaaS类CRM软件1、报价模式SaaS=Software as a Service，意思是将软件做为服务来卖。这是一种基于订阅的商业和IT托管模式，即企业通过每年或每月付费来使用CRM软件。影响CRM软件价格的主要因素是用户数、版本和使用时长。比如某SaaS类CRM的标准版是每人每月150元，如果企业需要20个账号，那么一年的费用是：20（用户） x 150（每用户每月费用） x 12月 = 36,000元，在不计优惠折扣的情况下三年的费用超过十万。2、安装部署和访问方式在使用上，软件和数据库位于SaaS软件厂商的服务器，企业无需安装和部署，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM。SaaS CRM模式的优点是企业无需提供服务器，软件厂商对服务器和数据库提供安全保障。缺点是企业不具备服务器的操作权限，且对数据资产存储于软件厂商的服务器上有一定的顾虑。3、有哪些推荐的CRM品牌在国内，销售易、纷享销客、红圈等品牌是SaaS类CRM中的新锐和佼佼者，无论是功能和界面，这些CRM软件都有很好的表现。当然，除此之外，也有很多老牌SaaS（比如八百客和神州云动）和适合小型企业使用的轻量级CRM。虽然同在SaaS阵营，但这些CRM软件仍有各自的侧重点，在销售流程、客户视图、业务覆盖范围、可定制程度上有着明显的区别。企业可以根据自身的预算和需求来做选型决策。二、国内的私有云CRM软件1、报价模式私有云CRM通常是买断价格年服务费的报价模式。即支付完软件费用后，企业拥有对软件的无限期使用权，但仍需每年交纳一定数额的服务费来保障系统的功能升级和无故障运行。影响CRM软件价格的主要因素是用户数和版本。以某私有云CRM为例，软件费用为20000元（含10个用户数），每增加一个用户数的价格是1000元，企业需要20个账号，且该产品在次年按10%收取软件服务费。那么软件费用是：20000 10 x 1000= 30000元（企业在支付后拥有该软件的无限使用权），每年服务费为3000元。2、安装部署和访问方式与SaaS类软件不同，企业购买私有云CRM需要自己提供服务器。这里的服务器既可以是阿里云或腾讯云服务器，也可以是企业内部的服务器（或一台性能较好的PC）。CRM软件、数据库和所有文件资源安装并存储在企业指定的服务器上，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM（局域网内的服务器需要固定IP或域名解析）。私有云CRM模式的优点是企业对CRM软件和数据库拥有绝对的掌控权，数据资产完全私有化，此类CRM系统如果部署在局域网内可以实现更私密的访问，部署在云服务器上也可以享受到服务器厂商所提供的安全体系保障。缺点是企业需要支付额外的服务器成本。

永久免费crm是：悟空CRM的悟空云SaaSCRM版。在开源CRM版中，目前免费的就是悟空CRM开源版。不过很少有企业会直接选择使用原始的系统软件，因为每个企业的具体情况都是不一样的，企业拿到开源版本之后需要进行CRM定制开发。比较正宗的免费crm软件是MYSQL＋PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件，叫vtigercrm。上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件，开始叫C3CRM，后来叫易客CRM。ZohoCRMZohoCRM是全球知名的CRM系统品牌，十余年时间里狂澜25W+企业用户。金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多，因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。红圈CRM工程类企业、快消数字化服务专家，一款销售协同工作软件，包括销售管理、项目管理等。Hubspot：提供免费版本，包含基本的CRM功能，例如联系人和交易管理、任务和日历功能、电子邮件跟踪和报告分析等。ZohoCRM：免费版提供了基本的CRM功能，包括客户联系人、交易、任务管理、自定义视图和电子邮件追踪等。

红圈通采用开放式的注册方式，软件下载安装后企业管理员通过手机号码即可在线完成注册。建议个人不要单独注册红圈账号，会影响正常加入企业。注册流程：1)、验证手机号码并进行密码设置2)、手机验证成功后，输入管理员姓名和企业名称。至此，您已经成功获取了红圈通的企业体验账号。员工可以通过“加入已有企业”或通过“管理员邀请”的方式加入企业。在体验红圈通时，体验时间为30天，每人每天可以使用电话和短信必达功能5次，应用内的必达不限制次数。如果你与红圈已经达成合作关系，红圈系统会自动将你的体验账号转为正式账号，此时，你将体验到全新的移动办公。

crm管理系统开发公司主要有：1、纷享销客。纷享销客(北京易动纷享科技有限责任公司)总部位于北京市海淀区中关村，目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、苏皖等6个城市设立直营分公司，在南京、武汉、成都、郑州、济南等50余个城市建立营销服务中心。2、销售易。销售易隶属于北京仁科互动网络技术有限公司，是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者。销售易致力于通过新型互联网技术，打造符合数字化时代下企业需求的新-代CRM产品 ,将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织,实现业绩的可持续增长。3、Salesforce。Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理软件服务提供商,总部设于美国旧金山，可提供随需应用的客户关系管理平台。Salesforce创建于1999年,于2004年6月在纽约证券交易上市,是全球性的专业客户关系管理软件服务提供商,业内拥有“软件终结者”之美誉。4、神州云动。北京神州云动科技股份有限公司成立于2008年9月。初期作为Salesforce. com的全球咨询实施商,曾服务于苹果公司等多家世界五百强。2012年推出自主知识产权的SaaS及PaaS产品。公司总部北京,在上海、深圳、济南、成都、广州，设有分子公司及办事处，在加拿大、美国设有研发中心。5、红圈营销。和创(北京)科技股份有限公司于2009年成立，是一家注册于北京市中关村科技园区的高新技术企业，专注于为中国企业提供基于SaaS模式的移动销售管理云服务。销售管理云服务。基于“SaaS+PaaS”模式的移动管理云服务,先后研发出的红圈营销、红圈CRM与红圈通、红圈工程项目管理系统等智能化移动SaaS管理云服务软件。6、Zoho。Zoho是能够满足企业运行和管理的一站式云平台，已陆续推出50多款在线SaaS软件产品，包括CRM、在线ffice、 邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、Bl商业智能、应用开发平台等等。

客户管理系统app：1、腾讯企点腾讯企点app是一款社会化客户关心管理客户端应用，腾讯企点助您更好的管理客户，发现潜在客户，让流量变为商户，再让商机转化为生意，功能强大，一键操作。2、纷享销客CRM纷享销客是一款自主研发的移动销售管理SaaS应用，产品以“连接型CRM”为独特价值定位，助力企业构建组织内部的高效协作网络，重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系，实现效率提升和业绩增长。3、销售易CRM销售易移动App帮助企业有效进行每个部门、每位员工的赋能。让他们随时随地管理业务、读取数据、协同合作。是提升组织效率，创造更高业绩的利器。4、客户无忧客户无忧手机版是客户无忧产品的手机端，数据与网站实时同步，消息提醒、待办事项即时推送到手机，随时随地，无处不在。5、飞鱼CRM飞鱼是巨量引擎旗下的销售线索管理工具。它能够帮助企业管理整个销售流程，实现销售线索的分配、回访、自动清洗和标记。6、悟空CRM悟空CRM-轻松管理您的业务悟空CRM是一款移动销售管理SaaS应用，以客户为中心，助力企业构建组织内部的高效协作网络，帮助企业构建全新的客户关系管理，实现企业效率提升和业绩增长。7、红圈CRM+红圈CRM+是一款专注于销售过程自动化管理的企业级应用。帮助企业合理利用及分配销售资源，建立完整的线索分配、跟进、转化体系，实现销售过程的可视化、自动化。8、博科CRM博科CRM帮助企业有效进行每个部门、每位员工的赋能。让他们随时随地管理业务、读取数据、协同合作。是提升组织效率，创造更高业绩的利器。9、傲融CRM傲融CRM主要用于解决销售及服务类为主的企业内部销售及服务管理，通过移动APP让销售人员充分利用碎片化的时间，提高销售效率，同时让服务外勤人员也通过APP实现服务现场管控，提高服务质量(小米应用市场发布)。10、奇瑞CRM奇瑞crm是新一代的智能CRM系统，从销售线索、客户开发、签约到订单及售后服务，全流程自动化管理。配合线下全生命周期的服务体系，快启助力企业快速成长，致力打造ToB直销领域CRM领导品牌。

不变态，红圈CRM销售业务管理软件是一款面向大客户和项目型销售团队的移动CRM解决方案。借助红圈CRM，销售团队可以随时随地在一个平台上对所有的客户信息和互动情况进行跟踪，打通从销售线索到客户、从客户到商机、从商机到合同、从订单和回款的整体流程。

红圈是国内最早做移动CRM的厂商之一，是一种SaaS模式的软件，按照行业不同有不同的产品匹配，感觉他们的产品还是挺好用的。因为前几年也推出了自己的PaaS服务平台，具备了高度的灵活扩展能力，可以通过PaaS平台的配置能力来满足大多数企业的业务需求场景，所以产品上面的功能比较全面。

国内十大永久免费CRM系统排名如下：1. 友商宝：一款强大的客户关系管理（CRM）系统，支持多平台运行，支持多种行业和业务，支持开发人员进行二次开发。2. 客多多：一款跨部门执行企业营销、客户服务以及绩效追踪的集成系统，具备丰富的可视化数据分析报告和实时的消息提醒功能。3. 驰宝：一款企业级CRM系统，集成企业的各个业务，提供国内最先进的的管理模式。4. 旅行者CRM：一款基于Web云计算的商品和客户关系管理系统，旨在帮助企业准确把握客户，提升客户满意程度，提高企业服务效率，节省企业成本。5. 小维CRM：一款涵盖客户服务、市场营销、客户管理、客户生命周期等企业管理基本需求的CRM系统。6. Onedio：一款支持30多个行业管理的客户关系管理（CRM）系统，可满足各种需求。除了以上提到的CRM系统，国内还有超客CRM、雷盟CRM、企查查CRM、聚客云CRM、洛阳名医CRM、HiCRM、独孤CRM、售前客服、知客CRM、智赢云CRM、赢在销客CRM、数云CRM、金蝶KIS、纷享销客CRM、AT进销存CRM、外勤365、红圈通CRM、云听CEM、口袋助理、微伴助手等提供永久免费版的客户端。

销氪是新一代的智能crm，应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客，跟进、客户管理和销售管理的全链路，为企业提供一站式智能销售解决方案。通过销氪crm系统您可以：1、高效获客：销氪CRM提供一套完整的获取潜在客户线索的营销方案，您可以通过寻客宝、智能名片等，有效获取线上社交、线下市场活动的潜在线索。2、智能跟进客户：销氪CRM提供一套智能数字化的客户跟进方案，您可以自定义跟进规则，规范跟进流程，数字化资源数据，与此同时，配合智能呼叫工具，有效解决客户跟进中的难题。3、数据分析：销氪CRM提供一套完善的数据分析汇总解决方案，您可以在一个页面，实时查看各项核心数据指标、行为数据指标，您也可以在对应的数据页面，查看分析更全面的数据。4、提高拜访效率：销氪CRM提供一套基于客户资源的科学拜访流程，将销售流程同客户资源绑定，外出拜访签个到，附近客户查一查，提升每一次拜访的效率，顺便开拓下附近客户。销氪CRM系统的主要功能是什么？销氪是新一代的智能crm，应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客，跟进、客户管理和销售管理的全链路，为企业提供一站式智能销售解决方案。通过销氪crm系统您可以：1、高效获客：销氪CRM提供一套完整的获取潜在客户线索的营销方案，您可以通过寻客宝、智能名片等，有效获取线上社交、线下市场活动的潜在线索。2、智能跟进客户：销氪CRM提供一套智能数字化的客户跟进方案，您可以自定义跟进规则，规范跟进流程，数字化资源数据，与此同时，配合智能呼叫工具，有效解决客户跟进中的难题。3、数据分析：销氪CRM提供一套完善的数据分析汇总解决方案，您可以在一个页面，实时查看各项核心数据指标、行为数据指标，您也可以在对应的数据页面，查看分析更全面的数据。4、提高拜访效率：销氪CRM提供一套基于客户资源的科学拜访流程，将销售流程同客户资源绑定，外出拜访签个到，附近客户查一查，提升每一次拜访的效率，顺便开拓下附近客户。CRM系统可以帮助企业在客户管理层面提高客户价值、提高客户满意度、延长客户生命周期、提高客户黏性等等，是企业必不可少的管理工具。近几年，CRM在中国的发展非常迅猛，已经成为了管理软件增长最快的产业。我们在这里总结了一份国内市场主流的几款CRM，以下排名不分先后，希望能够对广大企业有所帮助。1、销售易CRM销售易，企业级新型CRM服务商。PaaSSaaS的模式，支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，凭借丰富的行业洞察和大中型客户服务经验，获得了众多500强企业的青睐，并获得知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯的鼎力支持，一举成为移动互联时代的企业服务领军企业。2、纷享销客CRM纷享销客，连接型CRM服务商。基于灵活的PasS平台，为企业提供包括内外互联、销售、营销、服务等产品，实现以客户为中心的全生命周期管理。纷享销客主要偏办公平台发展主打连接概念，由于其走的是价格低廉路线，所以受到不少小微企业的欢迎，保持了较好的市场占有率。3、神州云动CloudCC神州云动CloudCC，生态型CRM服务商。一款融合SaaSPaaSAppStore的CRM平台产品，秉承按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念；CloudCCAppStore可以使企业以低成本扩展其他SaaS应用程序；客户可以通过CloudCCPaaS平台进行构建和开发，并根据企业的业务发展随时进行调整，因此得到了用户的广泛认可。4、简信CRM简信CRM，增长型CRM服务商。提供开源免费版本、PaaS、SaaS。需求简单的企业可以试用其开源版本，不收取任何费用；小微企业可以使用其云平台，三人以下（包括三人）永久免费。使用人数多的话可以购买其云平台，价格也十分亲民；有特殊需求的，可以选择PaaS定制开发。总的来说，简信CRM性价比较高，且综合性较强，得到不少用户的喜爱。5、红圈CRM红圈CRM，移动SaaS云服务软件服务商。聚焦于移动化SaaSCRM服务，全面解决了企业从线索转化、商机跟进到回款管理等销售全流程的精准管理，有效地支撑了企业的复杂业务需求及业务变化。6、六度人和EC六度人和EC，SCRM系统服务提供商的代表之一。为中小型和微型企业提供社交化的客户关系管理解决方案，专注于社交互动，通过集成QQ微信，电话，电子邮件等社交沟通

1、红圈营销的模板配置化是通过和创科技售后来配置的 而红圈通使用者自己就能在电脑后台修改汇报模板2、红圈通加入了类似钉钉的叮的功能3、红圈通审批可以配置话，红圈营销不行4、红圈通加入了项目组功能5、红圈通的权限更改更加便捷

管家婆的crm有大众版，也有标准版，还有协同CRM套餐的价格的，对于各个版本也有用户数的价格区别。大众版的3用户至50用户的价格在2000至20000之间，标准版的会更贵，套餐的也有各自的价格。所以不是很好说。各个版本间就是功能的差别。所以要看你具体需要什么样的版本及有多少人用了。若有帮助，还望采纳。

CRM系统的价格很难一次说清。因为这要看企业自身的功能需求。不同的产品，不同的需求，甚至是否需要实现个性化定制，都会在里面起着一定的作用。所以要问“CRM系统多少钱”或者“完整做一套CRM系统大概费用”这样的问题，是需要根据企业的需求来定的。因此我们就要首先了解企业自身的需求。CRM系统具有营销自动化、销售自动化、客户服务自动化功能，能够帮助企业缩减销售周期和销售成本，增加收入，并能够帮助企业寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，以提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，最终为企业创造更多的收益。了解完CRM系统的价值，那么就可以和自己的需求结合起来，那么也就可以大概得知CRM系统多少钱一套。当然，不同的CRM厂商收取的费用也是不同的，不同版本的CRM系统的报价也是不一样的。这个也需要企业货比三家，找出适合自己的CRM系统。目前国内市场上主流的CRM服务商有很多，比如红圈CRM、百会CRM、CloudCC等。但综合产品、技术、服务、迭代升级等多方面因素，评价最好的还是百会CRM。百会CRM是一家老牌SaaSCRM服务商，已在国内运营10年，专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案。具有着高度灵活的定制性，能够满足企业多方面的个性化需求。在2017年年初，百会发布了国内首款智能CRM，这是也它作为实力派的一种象征，并且百会CRM相继获得了“2017最佳CRM奖”，“互联网产品最受用户欢迎奖”，“2017行业影响力品牌”等多个荣誉称号。实力还是很不错的。不过具体的价格可以登录百会官网联系客服去询问一下，他们也提供免费版和付费版，可以详细了解一下。在企业引进CRM系统的时候，价格只是其中的一方面考虑因素，并不是越便宜越好，也不是越贵越好，当然还需要考虑是否能够与自己目前的业务相匹配。企业可以在询问厂家”CRM系统多少钱“或者“完整做一套CRM系统大概费用”时，讲清自己的需求，那么就可以得出一个综合的报价了。

对于"成免费crm软件"这个问题感兴趣的朋友应该很多，这个也是目前大家比较关注的问题，那么下面小好小编就收集了一些"成免费crm软件"相关软件，来分享给大家希望能够帮助到你哦。1. 橙子CRM软件 软件类型：安卓APP 软件介绍：统一管理方法市场销售各个阶段，密切追踪用户的每一步；提升市场销售全过程，加强营销管理，提升销售业绩！2. 悟空crm免费开源版 软件类型：电脑软件 软件介绍：红圈crm最新版是款致力于协助企业网络营销的企业办公手机软件，这款APP的空间布局十分健全，除开最常见的表格、考勤管理、业务流程、日程整体规划等作用以外，还带来了商品费用预算、云台摄像机数据信息及其待4. 企能CRM软件 软件类型：安卓APP 软件介绍：企能crm软件是一款专为公司项目风险管理设计方案的软件，客户可以在上面找寻客户，新建客户，作用十分的全方位，包含跟进客户，执行任务，把握动态性，发掘新客户，审核文档这些。5. 汇智在线免费CRM系统 软件类型：电脑软件 软件介绍：汇智在线免费crm系统为翠绿色完全免费单机，要是缓解压力后就可以应用，第一次应用的默认客户为admin，默认动态口令为：admin。

国产CRM软件推荐如下：1、salesforce：该企业是使用人数最多的一个CRM系统服务商，能够帮助企业提升客户的满意度。2、8Manage CRM：8Manage CRM客户关系管理系统可以帮助企业管理客户数据、实施销售流程、进行相关营销和预测、管理售后和财务。3、Zoho：以云端CRM客户管理系统为主，满足多个应用的衔接需求，同时支持二次开发和定制，让企业可以自由选择管理模式。4、悟空CRM：一个实实在在的开源系统，因此中小企业使用比较友善。5、纷享销客：国内一款以简洁易用的页面为客户打造更极致CRM系统。6、白码CRM：一款灵活部署方式的在线CRM客户管理系统。7、销售易CRM：销售易利用先进的移动互联、社交网络以及云计算技术彻底重构了CRM。8、神州云动CloudCC：一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平台产品，秉承按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念。9、红圈CRM：移动SaaS云服务软件服务商。10、八百客：八百客主打托管型的在线CRM，主要客户群体为大中型企业。

我目前用的是红圈CRM系统，他们这个CRM是基于自研的PaaS平台构建的，具备高度的灵活扩展能力，能够帮助企业实现从线索转化、商机跟进到回款管理等销售全流程的精准管理，能有效支撑企业的复杂业务需求及业务变化。

国产永久免费的CRM系统主要有以下几款：* 简信CRM：提供在线免费使用，不限制人数，提供客户管理模块和销售分析模块。* 小黄豆CRM：一款开源免费的CRM系统，能满足中小型企业的基本需求。* Hubspot：提供免费版本，包含联系人。* 销售易：国产主流CRM软件供应商，其免费版提供基本功能。* 悟空CRM开源版：提供免费版本，具有客户管理、销售管理、邮件营销等功能。* 必牛CRM：提供免费版本，适用于中小企业。* 智赢云CRM：提供免费版本，支持客户管理、销售管理、营销自动化等功能。* 简道云：提供免费版本，适用于小型企业。* 超客CRM。* 聚客云CRM。* 洛阳名医CRM。* 红圈通CRM。* 微伴助手。此外，纷享销客、Zoho CRM、Streak、SuiteCRM和ClickUp等也是国产永久免费的CRM系统，它们提供了多种功能，包括客户管理、销售管理、营销自动化等，满足了中小企业的基本需求。您可以根据自己的需求选择一款最适合自己的系统。请注意，虽然这些系统承诺永久免费，但在使用过程中可能会有一些限制，如数据量限制、功能缺失等。因此，如果您需要全面的CRM功能和大量的数据存储空间，可能需要考虑付费版本的系统。

可以选择的，在后台可以设置的。退出登录或者关机就定位不到啦，没有网络也定位不到。

CRM是Customer Relationship Management的缩写：即客户关系管理，全管软件认为：客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供创新式的个性化的客户商谈和服务。也可以理解为：CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。上CRM系统前企业需进行深入地分析有哪些地方需要进一步完善？企业的整体管理模式及战略目标的改变都是需要了解的方向，只有对自己的需求有了足够的了解，CRM实施起来才能很好地把握。不同规模企业(大型和中小型)之间在需求上是有差异性。有的中小企业者偏好功能更为全面和强大的CRM系统。事实上，在CRM的应用方面大型企业与中小型企业是有差异的。在具体的实施和应用方面，规模大的企业业务体系有自己垂直管理，业务规模庞大，不同业务及部门、地区间实现信息的交流与共享难度远大于中小企业；其次，大企业非常强调严格的流程管理，而中小企业由于自身的特点要简洁得多，业务操作上更富有弹性。因此，二者所选用的CRM软件远不相同。

客户是企业发展的命脉，所以不论是中小企业还是大企业，客户关系管理一直是企业致力解决的问题。虽然客户关系管理耳熟能详，但在这里还是要简单说一下什么是客户关系管理。客户关系管理又称CRM，是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，是企业能更高效的为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。通俗的讲客户关系管理就是企业借助一些信息工具实现营销目的，从而提高客户满意度的一种经营方式。所以，客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术，以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。 人人都谈客户关系管理，那么，客户关系管理对企业而言到底有什么作用呢？ 随着市场的精细化发展，企业的管理模式也逐渐由粗放型向精细型转变。以前，企业为了扩大市场占有率采用的客户管理模式是放养式-只管签新客户 ，不管老客户的服务；而现在随着社会分工越来越明确，客户的选择也越来越多，客户在关注产品本身的同时还关注售后服务，所以，以前的放养式客户管理模式显然已经不再合适。这就需要企业拥有完善的客户关系管理制度，为客户提供产品服务的同时提供更优质的售后服务，从而提高客户忠诚度，挖掘客户的潜在价值，进而拓展销售市场。 企业开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍，因此，聪明的老板都会处理好与老客户的关系，以优良的品质和高质量的服务来提高客户的忠诚度。在激烈的市场竞争中，良好的品牌形象、完善的客户关系、较高的客户忠诚度才是企业的核心竞争力。因此，企业实施CRM客户关系管理在改善销售过程管理和产品生产管理的过程中起了重要作用。 一方面，通过对客户资源信息的整合，在公司内部不同的部门之间达成资源共享，从而为客户提供各个快速周到的服务。 另一方面，客户的价值是不同的。企业80%的利润来自于20%的价值客户，已是众所周知的实践真理。客户关系管理通过对客户价值的量化评估，能够帮助企业找 到价值客户，将更多的关注投向价值客户，提高企业的经营水平。 要做好客户关系管理，首先要明确以下三个关键点： a.要建立能满足客户需求的解决方案。 b.确定客户服务要求之后，使用既能方便地集成，又能根据需求和劳动力的变化而扩展的产品。 c.虽然社交工具逐渐增多，但电话仍然是一个重要的客户接触点。 客户管理分为三个阶段：客户信息收集、客户划分、客户跟踪维护。 而客户关系管理就在第三阶段-客户的跟踪和维护。客户的跟踪和维护分两种，一是将潜在客户变成成交客户，二是维护老客户。客户的关系管理某种意义上与销售管理是相关联的。从目标客户到销售线索再到订单， 销售管理分为八个阶段：见到客户-发现机会-确认机会-明确需求-方案报价-客户承诺-验收-收款 。这八个阶段其实就是销售漏斗，能够帮助企业进行销售人员定额、管理直销人员、发现销售漏洞、留住客户。 销售管理最重要的是过程管理，同时也是客户关系的过程管理。过程管理最基本的要求是控制到"每个营销人员每天的每件事" 。红圈CRM是以销售漏斗为核心的移动CRM应用，核心功能包括：客户管理、商机跟进、销售分析报表、日程管理、团队沟通等，通过移动互联、社交网络、云技术与大数据技术有机结合，将科学的销售管理体系融入销售管理的各个环节，帮助企业提高销售团队执行力与专业性，持续提升商机转化效率与销售业绩，做好客户关系管理。 所以，红圈CRM可以帮助企业建立起完善的客户关系管理流程，实现对销售的过程管理，从过程把控销售结果。

考勤系统现在已经是每个公司用于进行人员管理的必备系统之一了，而CRM系统随着现在企业对客户关系管理的重视也越来越受到各个企业的重视，因此红圈营销在CRM系统中融合了考勤管理、签到管理等一系列的功能，将之和客户关系管理融为了一体，让用户能够在进行客户关系管理的同时还能够对员工进行考勤的管理，进一步提升管理的便捷性。红圈crm将考勤分为了2个部分，一个是员工上下班的打卡考勤，另一个则是员工外出拜访客户的签到考勤，下面就让小编给大家简单说明一下这2个考勤管理功能的使用。首先是上下班打卡考勤，红圈crm考虑到一个企业可能会有不同的办公点，或者是有多个分公司，拥有设置多个不同考勤点的需求，因此在设置考勤地点时允许管理员在后台设置多个不同的考勤点，同时为每一个考勤点设置不同的上下班时间、考勤的地址、误差的范围等属性，让用户可以在不同的分公司按照不同的考勤要求进行考勤。设置好不同的考勤地点后，当用户在手机上进行考勤打卡时，系统会自动匹配距离用户最近的考勤点进行考勤，同时记录用户考勤时的考勤点、考勤时间等信息，如果用户需要请假，红圈crm也为用户准备了请假申请的模块，管理员只需要设置好请假申请的流程即可使用，并且会和用户的打卡考勤信息一起汇总到考勤统计表中方便公司行政管理人员进行统计。除了正常的打卡考勤，接下来红圈crm将客户拜访和考勤结合在了一起，设计了拜访签到的功能，让需要外勤拜访的企业也能够便捷的对业务员的拜访情况进行管理，同时让业务员也能够方便的记录每次的拜访情况，同时也能够随时进行查看。拜访签到功能使用非常简单，用户直接在手机上点击拜访签到模块，便可以选择要拜访的客户、联系人，并记录拜访的情况，同时系统会根据手机的定位系统自动定位当前的位置进行记录，这样就当用户保存了改天拜访签到记录后，系统便会自动的进行记录，后续不管是该用户自己还是管理人员都可以方便的进行拜访签到的查看和管理了。

crm客户管理系统排名：Teamface企典、纷享销客、销售易Neocrm、神州云动、红圈CRM。1、Teamface企典专注于企业运行和管理的一站式云平台，代表软件有CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台。2、纷享销客知名连接型CRM优质服务商，具备完善的研发/实施能力的大型SaaS企业。3、销售易Neocrm销售易Neocrm是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术，打造从营销、销售到服务管理一体化的企业级CRM平台。4、神州云动专注CRM软件客户关系管理的服务商，核心产品CloudCC助力上市企业及行业龙头数字化转型，广泛应用于IT高科技行业。5、红圈CRM致力于提供基于“SaaS+PaaS”模式的移动管理云服务，先后研发出的红圈营销/红圈CRM与红圈通/红圈工程项目管理系统等智能化移动SaaS管理云服务软件台等。

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crm管理系统开发公司主要有：1、纷享销客。纷享销客(北京易动纷享科技有限责任公司)总部位于北京市海淀区中关村，目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州、苏皖等6个城市设立直营分公司，在南京、武汉、成都、郑州、济南等50余个城市建立营销服务中心。2、销售易。销售易隶属于北京仁科互动网络技术有限公司，是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者。销售易致力于通过新型互联网技术，打造符合数字化时代下企业需求的新-代CRM产品 ,将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织,实现业绩的可持续增长。3、Salesforce。Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理软件服务提供商,总部设于美国旧金山，可提供随需应用的客户关系管理平台。Salesforce创建于1999年,于2004年6月在纽约证券交易上市,是全球性的专业客户关系管理软件服务提供商,业内拥有“软件终结者”之美誉。4、神州云动。北京神州云动科技股份有限公司成立于2008年9月。初期作为Salesforce. com的全球咨询实施商,曾服务于苹果公司等多家世界五百强。2012年推出自主知识产权的SaaS及PaaS产品。公司总部北京,在上海、深圳、济南、成都、广州，设有分子公司及办事处，在加拿大、美国设有研发中心。5、红圈营销。和创(北京)科技股份有限公司于2009年成立，是一家注册于北京市中关村科技园区的高新技术企业，专注于为中国企业提供基于SaaS模式的移动销售管理云服务。销售管理云服务。基于“SaaS+PaaS”模式的移动管理云服务,先后研发出的红圈营销、红圈CRM与红圈通、红圈工程项目管理系统等智能化移动SaaS管理云服务软件。6、Zoho。Zoho是能够满足企业运行和管理的一站式云平台，已陆续推出50多款在线SaaS软件产品，包括CRM、在线ffice、 邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、Bl商业智能、应用开发平台等等。

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你好，crm系统价格方面其实很难说的，具体的要看功能需求了，不同产品，价格定位不一样！几百到上万的都有，建议楼主可以货比三家，找出适合自己的，产品不在乎便宜还是贵，适用还是最重要的crm系统价格方面其实很难说的，这个要根据你们的需求来选择，不同产品，价格定位不一样。现在国内的CRM系统确实非常多，企业在选取软件的时候，不应只是看重价格和是否容易上手。企业是不断发展的，业务范围不断扩张，所需的软件模块相应地也会不断增加。如果现在因为贪便宜，选择价格低廉、功能精简的CRM系统，以后想涉足其他相关功能的时候就得另外再花费一笔钱购进其他软件。光是耗钱耗时不说，分散式系统带来数据不一致的问题也够令人头大的了。我们公司也是中小型企业，考虑到未来的成长壮大。海宇勇创用友系统对员工和客户管理很详细，性价比蛮高的，有效地帮助企业提升客户管理水准，提升企业竞争力和盈利能力。

客户管理软件crm排名的流程如下：纷享销客、销售易、神州云动、金蝶、红圈CRM。1、纷享销客：注重连接型、全功能，覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景。2、销售易：以支撑销售人员高效工作为设计出发点，整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。3、神州云动：为大中小企业提供客户关系管理解决方案，CRM是其产品多元化的一种辅助，但对外几乎不怎么发声，产品理念不如新晋厂商。4、金蝶：金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多，因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。5、红圈CRM：工程类企业、快消数字化服务专家，一款销售协同工作软件，包括销售管理、项目管理等。

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"成免费crm软件",哪些软件是我们想要的呢，下面深空小编就跟您推荐几款比较合适的软件或者app给您参考。1. 橙子CRM软件 软件类型：安卓APP 软件介绍：统一管理方法市场销售各个阶段，密切追踪用户的每一步；提升市场销售全过程，加强营销管理，提升销售业绩！2. 悟空crm免费开源版 软件类型：电脑软件 软件介绍：红圈crm最新版是款致力于协助企业网络营销的企业办公手机软件，这款APP的空间布局十分健全，除开最常见的表格、考勤管理、业务流程、日程整体规划等作用以外，还带来了商品费用预算、云台摄像机数据信息及其待4. 企能CRM软件 软件类型：安卓APP 软件介绍：企能crm软件是一款专为公司项目风险管理设计方案的软件，客户可以在上面找寻客户，新建客户，作用十分的全方位，包含跟进客户，执行任务，把握动态性，发掘新客户，审核文档这些。5. 汇智在线免费CRM系统 软件类型：电脑软件 软件介绍：汇智在线免费crm系统为翠绿色完全免费单机，要是缓解压力后就可以应用，第一次应用的默认客户为admin，默认动态口令为：admin。

我目前用的是红圈CRM系统，他们这个CRM是基于自研的PaaS平台构建的，具备高度的灵活扩展能力，能够帮助企业实现从线索转化、商机跟进到回款管理等销售全流程的精准管理，能有效支撑企业的复杂业务需求及业务变化。

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CRM系统的价格很难一次说清。因为这要看企业自身的功能需求。不同的产品，不同的需求，甚至是否需要实现个性化定制，都会在里面起着一定的作用。所以要问“CRM系统多少钱”或者“完整做一套CRM系统大概费用”这样的问题，是需要根据企业的需求来定的。因此我们就要首先了解企业自身的需求。CRM系统具有营销自动化、销售自动化、客户服务自动化功能，能够帮助企业缩减销售周期和销售成本，增加收入，并能够帮助企业寻找扩展业务所需的新市场和新渠道，以提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度，最终为企业创造更多的收益。了解完CRM系统的价值，那么就可以和自己的需求结合起来，那么也就可以大概得知CRM系统多少钱一套。当然，不同的CRM厂商收取的费用也是不同的，不同版本的CRM系统的报价也是不一样的。这个也需要企业货比三家，找出适合自己的CRM系统。目前国内市场上主流的CRM服务商有很多，比如红圈CRM、百会CRM、CloudCC等。

随着获客和销售成本的上升，国内的企业越来越重视精细化管理，正在以整体效率的提升来弥补因人力成本升高所造成的裂隙。作为客户和销售的抓手，CRM软件已经成为国内企业数字化转型的首选工具。在信息化成本和对国内企业的业务洞察力方面，与国外知名的Salesforce、Zoho和Dynamics等CRM相比，国内很多优秀的CRM软件具有相当的竞争力。不过由于国内的CRM软件厂商很多，使企业在选择CRM时很容易迷失方向。所以，我们将在这里按主要分类给出一些值得推荐的（做得比较好的）CRM品牌。一、国内的SaaS类CRM软件1、报价模式SaaS=SoftwareasaService，意思是将软件做为服务来卖。这是一种基于订阅的商业和IT托管模式，即企业通过每年或每月付费来使用CRM软件。影响CRM软件价格的主要因素是用户数、版本和使用时长。比如某SaaS类CRM的标准版是每人每月150元，如果企业需要20个账号，那么一年的费用是：20（用户）x150（每用户每月费用）x12月=36,000元，在不计优惠折扣的情况下三年的费用超过十万。2、安装部署和访问方式在使用上，软件和数据库位于SaaS软件厂商的服务器，企业无需安装和部署，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM。SaaSCRM模式的优点是企业无需提供服务器，软件厂商对服务器和数据库提供安全保障。缺点是企业不具备服务器的操作权限，且对数据资产存储于软件厂商的服务器上有一定的顾虑。3、有哪些推荐的CRM品牌在国内，销售易、纷享销客、红圈等品牌是SaaS类CRM中的新锐和佼佼者，无论是功能和界面，这些CRM软件都有很好的表现。当然，除此之外，也有很多老牌SaaS（比如八百客和神州云动）和适合小型企业使用的轻量级CRM。虽然同在SaaS阵营，但这些CRM软件仍有各自的侧重点，在销售流程、客户视图、业务覆盖范围、可定制程度上有着明显的区别。企业可以根据自身的预算和需求来做选型决策。二、国内的私有云CRM软件1、报价模式私有云CRM通常是买断价格年服务费的报价模式。即支付完软件费用后，企业拥有对软件的无限期使用权，但仍需每年交纳一定数额的服务费来保障系统的功能升级和无故障运行。影响CRM软件价格的主要因素是用户数和版本。以某私有云CRM为例，软件费用为20000元（含10个用户数），每增加一个用户数的价格是1000元，企业需要20个账号，且该产品在次年按10%收取软件服务费。那么软件费用是：2000010x1000=30000元（企业在支付后拥有该软件的无限使用权），每年服务费为3000元。2、安装部署和访问方式与SaaS类软件不同，企业购买私有云CRM需要自己提供服务器。这里的服务器既可以是阿里云或腾讯云服务器，也可以是企业内部的服务器（或一台性能较好的PC）。CRM软件、数据库和所有文件资源安装并存储在企业指定的服务器上，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM（局域网内的服务器需要固定IP或域名解析）。私有云CRM模式的优点是企业对CRM软件和数据库拥有绝对的掌控权，数据资产完全私有化，此类CRM系统如果部署在局域网内可以实现更私密的访问，部署在云服务器上也可以享受到服务器厂商所提供的安全体系保障。缺点是企业需要支付额外的服务器成本。

国产永久免费的CRM系统主要有以下几款：* 简信CRM：提供在线免费使用，不限制人数，提供客户管理模块和销售分析模块。* 小黄豆CRM：一款开源免费的CRM系统，能满足中小型企业的基本需求。* Hubspot：提供免费版本，包含联系人。* 销售易：国产主流CRM软件供应商，其免费版提供基本功能。* 悟空CRM开源版：提供免费版本，具有客户管理、销售管理、邮件营销等功能。* 必牛CRM：提供免费版本，适用于中小企业。* 智赢云CRM：提供免费版本，支持客户管理、销售管理、营销自动化等功能。* 简道云：提供免费版本，适用于小型企业。* 超客CRM。* 聚客云CRM。* 洛阳名医CRM。* 红圈通CRM。* 微伴助手。此外，纷享销客、Zoho CRM、Streak、SuiteCRM和ClickUp等也是国产永久免费的CRM系统，它们提供了多种功能，包括客户管理、销售管理、营销自动化等，满足了中小企业的基本需求。您可以根据自己的需求选择一款最适合自己的系统。请注意，虽然这些系统承诺永久免费，但在使用过程中可能会有一些限制，如数据量限制、功能缺失等。因此，如果您需要全面的CRM功能和大量的数据存储空间，可能需要考虑付费版本的系统。

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国产永久免费的CRM系统主要有以下几款：* 简信CRM：提供在线免费使用，不限制人数，提供客户管理模块和销售分析模块。* 小黄豆CRM：一款开源免费的CRM系统，能满足中小型企业的基本需求。* Hubspot：提供免费版本，包含联系人。* 销售易：国产主流CRM软件供应商，其免费版提供基本功能。* 悟空CRM开源版：提供免费版本，具有客户管理、销售管理、邮件营销等功能。* 必牛CRM：提供免费版本，适用于中小企业。* 智赢云CRM：提供免费版本，支持客户管理、销售管理、营销自动化等功能。* 简道云：提供免费版本，适用于小型企业。* 超客CRM。* 聚客云CRM。* 洛阳名医CRM。* 红圈通CRM。* 微伴助手。此外，纷享销客、Zoho CRM、Streak、SuiteCRM和ClickUp等也是国产永久免费的CRM系统，它们提供了多种功能，包括客户管理、销售管理、营销自动化等，满足了中小企业的基本需求。您可以根据自己的需求选择一款最适合自己的系统。请注意，虽然这些系统承诺永久免费，但在使用过程中可能会有一些限制，如数据量限制、功能缺失等。因此，如果您需要全面的CRM功能和大量的数据存储空间，可能需要考虑付费版本的系统。

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我目前用的是红圈CRM系统，他们这个CRM是基于自研的PaaS平台构建的，具备高度的灵活扩展能力，能够帮助企业实现从线索转化、商机跟进到回款管理等销售全流程的精准管理，能有效支撑企业的复杂业务需求及业务变化。

对于"永久免费crm软件有哪些"这个问题感兴趣的朋友应该很多，这个也是目前大家比较关注的问题，那么下面小好小编就收集了一些"永久免费crm软件有哪些"相关软件，来分享给大家希望能够帮助到你哦。1. 橙子CRM软件 软件类型：安卓APP 软件介绍：统一管理方法市场销售各个阶段，密切追踪用户的每一步；提升市场销售全过程，加强营销管理，提升销售业绩！2. 企能CRM软件 软件类型：安卓APP 软件介绍：企能crm软件是一款专为公司项目风险管理设计方案的软件，客户可以在上面找寻客户，新建客户，作用十分的全方位，包含跟进客户，执行任务，把握动态性，发掘新客户，审核文档这些。3. 红圈crm软件 软件类型：安卓APP 软件介绍：红圈crm最新版是款致力于协助企业网络营销的企业办公手机软件，这款APP的空间布局十分健全，除开最常见的表格、考勤管理、业务流程、日程整体规划等作用以外，还带来了商品费用预算、云台摄像机数据信息及其待4. 美萍CRM客户管理软件 软件类型：电脑软件 软件介绍：纷享销客crm管理系统软件让诸位在手机端，还可以更好的操纵大局意识，逐渐梳理工作中，与此同时添加的社团活动沟通交流、信息内容共享等作用，也可以让每一个职工更为经常的开展数据统计分析，管理方法客户和业务