- Chen
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小程序对教育行业的企业和商家来说,通常能够起到以下几个作用:
抓住周边潜在客户
学员选择培训机构,往往都比较倾向于选择一家靠近学校或者靠近家的。但教育机构之前采用的发传单、打电话等营销推广方式,往往无法有效抓住周边潜在客户。但如果教育机构拥有小程序,就可以解决这个问题。因为,在小程序中有一项“附近的小程序”功能,这个功能可以让教育机构直接曝光在附近5KM范围内的微信用户面前,这样一来教育机构就可以抓住周边的潜在客户。
让客户更好的了解自己
教育机构之前采用的传统招生方式,例如发传单、打电话等方式,往往都无法让学员全方位的了解自己,毕竟一张传单、一通电话能够展示的信息非常有限。但如果教育机构拥有小程序,就可以解决这个问题。因为,小程序可以展示非常丰富的信息,无论是环境、课程、师资力量都可以展示。而展示丰富的信息,可以让学员更好的了解自己,从而增加学员报名的几率
提升引流推广效果
现在,教育机构竞争非常激烈,很多教育机构为了获取学员,都会选择投放广告、发传单、打电话等方式来进行招生。但这种招生方式存在成本高、效果差的问题。但如果教育机构拥有小程序,就可以解决这个问题。因为,小程序是依靠微信运行的,依靠微信庞大的用户基数,再加上丰富的营销插件以及在微信中的60多个入口,往往能够以低成本或者良好的推广效果。此外,还可以依靠小小程序的营销插件,推出一些诸如拼团、砍价、秒杀、优惠券等活动,触发用户的转发、分享行为,从而实现客户裂变。
- 北境漫步
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一、用户端:面向学生、家长
1、课程Bananer广告
教育机构特色课程广告展示,用户进来直接触及,点击课程进入课程详情,直接报名免费领取体验课。
2、拼团课程,以客带客实现裂变
不管是哪个行业,拼团都是最常见也最实用有效一种营销方式。用户通过以开团或者参团形式参与课程选购,既能享受拼团购课的折扣优惠,又能以客带客实现裂变。
3、精品课程介绍,引导消费
教育机构精品课程专栏展示,图文与视频两种形式,用户通过查看课程图文介绍或者观看课程视频介绍,准确选择适合自己的课程,避免了销售人员口苦婆心的介绍。
4、教育机构形象展示
教育机构的师资力量,学员风采,别人想看到的,应有尽有。视频与图文形式,全面展示出机构的最好一面。
5、在线课程预约
通过小程序购买课程套餐,再根据老师的课程时间,预约上课时间段,无需主动联系老师,只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程,且全部在微信环境内完成,无需安装额外的应用与进行多余的操作,对于现在时间就是金钱的用户们来说,这是非常具有吸引力的
- 床单格子
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最近几个月,各行业都在开始做小程序,例如:化妆品,服装,旅行,餐饮等等,那么对于教育这个行业的小程序怎么做呢? 教育培训机构,比如:培训机构、留学机构等需不需要做小程序?大家知道不管在互联网发展的哪个时期,各种各样的培训机构一直是商业模式中的一颗常青树。同样随着产业的发展壮大,市场上出现了越来越多的培训机构,其互相之间的竞争也是越来越激烈。“拉学生来上课真是越来越难了。”确实,竞争大了,市场就没那么好做了,那么今天微信小程序来了,是否能为培训行业带来一些新机遇了?
如果说公众号的内容属性强,那么对于小程序而言,工具属性会更突出一些。小程序的出现,还是让我们有了很多新的想象空间的。针对教育培训行业小程序解决方案有多种。
1、企业文化展示
这个就有点像企业网站,手机APP网页,以直观的方式把公司简介,文化展示出来,让用户一打开就可以对企业有个简单的了解,能够起到推广宣传的目的。
2、在线课程
小程序现在开通了直播功能,培训行业就特别适合。可以实现录播视频、互动等功能,降低了开发APP的技术成本和资金投入。
商城直播版的小程序让学生在听课学知识的同时还能轻松购买商城中的资料、课程等。一键下单付款,简单方便。
3、会员管理系统
培训机构对于已付费的学员,都会做个会员系统管理,可以享受到会员的权限。那么现在开发教育培训的小程序,可以开发一个会员管理系统,这样对于付费会员可以直接看所有课程,非付费会员只可以看免费课程,并且延伸更多交互功能,私密圈子等。还可以对会员进行统一的管理,企业免去了在建一个会员管理系统的额外费用。
4、互动平台
PC互联网时代,我们熟悉的社区模式,完全可以以小程序的形式实现,加之微信的高频使用,社区某一群体某一方面的强需求,也是可以实现的。比如入会的学元可以对课程,培训机构等进行点评,这样新学员可以再次交流,也可以对培训机构起到监督管理的作用,让培训机构没做好的地方及时得到改进,同时也让学员更加信赖机构。
5、在线答疑
可以开发在线答疑板块,培训机构一般都会收到很多学员的问题,可以通过该功能及时解答学员的问题,通过小程序实现付费答疑,在线咨询等模式的产品,也是非常有想象空间的,就像网页里面的在线咨询。
6、客户体验提升
比如我们通常的CRM,ERP等系统,有一部分可以开放给家长或者学生,比如申请进度,如果要求他们下载一个APP或许有些难度,但通过小程序访问他们所需要的信息,就方便很多。
- 再也不做站长了
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招生
通过微信小程序,教育行业可以晚上一系列的招生工作。招生工作,是教育行业特别重要的一项工作内容,而微信小程序内庞大的用户人群,为教育行业招生提供了广泛的用户人群支持。
通过微信小程序,教育行业可以很好的完成各项招生工作。微信小程序能够为教育行业发展提供充足的用户群体。
宣传
对教育行业来说,做好宣传工作是特别重要的。微信是距离用户最近的一款软件,通过微信小程序,教育行业能够实现更好的宣传效果,让宣传工作直达用户。做好教育行业宣传工作,是微信小程序能够实现的一项很重要的功能。
教育行业可以通过微信小程序,实现更好的宣传效果,获得更多的用户认可。
品牌塑造
一般情况下,想要塑造一个品牌需要企业长时间的努力。但是,微信小程序的出现大大缩短了教育行业品牌塑造的时间。微信小程序不只是缩短了企业塑造品牌的时间,还能够为企业带来更好的品牌塑造效果。
通过微信小程序,教育行业可以完成品牌塑造工作。
通过微信小程序,教育行业可以实现很多工作,大大减轻日常工作量。用好微信小程序对教育行业的进一步发展是有很大帮助的。所以,教育行业千万不能忽视微信小程序的重要性。
多样选择、玩转完美课程
平台首页展示多个课程轮播banner图,热门课程、推荐课程、电子商务以及职场发展等模块进行划分,帮助用户更快触达个人需求。
打造线上课堂、线上交流互动
在线课堂,打破线下课堂时间以及地域等条件限制,轻松获取知识。并且线上课堂可直接与导师进行交流互动,增强与用户之间互动性的同时,也提高了用户的黏性,从而达到利益转化。
支持线上预约、一对一指导
用户可根据自身需求,对金牌名师进行线上预约,免去中间到门店时间,快速预约。
微信小程序出现能够让教育行业的运营变得方便便捷,让内容变得丰富。满足用户对不同模板的个性化创作,提高经营与营销的效率,实现销售业绩提升。
- 天线宝宝说害怕
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互联网+企业的模式,对企业的最大的优势就是线上线下结合,拓宽发展渠道。传统企业在互联网+时代不仅可以发展线下,也可以发展线上渠道。移动互联网+时代也是一样,只是将发展渠道由PC互联网,转到了移动互联网。
随着智能手机的普及,很多人看到了移动互联网上巨大的商机。在移动互联网早期,各类APP开始相继涌现,越来越多的企业开始开发自己的APP。
但是,在移动互联网越加成熟的今天,为什么绝大部分企业开发的APP都已经死掉?留下的只是各行各业的超级APP,比如微信、支付宝等。这是由于APP本身的局限性,所导致的。实际上,APP在移动互联网的使用壁垒,比PC端网页在PC互联网和移动互联网都要高。
APP需要下载、注册,还占手机内存。当客户感到手机内存不够用的时候,会毫不留情地删掉自己不常用的APP。其实,大部分企业开发的APP,使用都不是高频的。真正高频的APP,只有微信、支付宝等这种平台版的APP。
但是在用户体验上,APP显然要比PC端网页要好很多。微信之父张小龙,就发现了这里面的商机。能不能开发不需要下载、注册,不占手机内存,体验又堪比原生APP的互联网产品。经过几年的研发,在2017年微信小程序诞生。
微信小程序一经诞生,就在移动互联网掀起了一股热潮,针对各个领域的小程序被不断的开发。教育+小程序的概念,也是那个时候提出的。小程序的特性是什么?就是即用即走,不需要下载、安装、注册。很多人就发现了这里面潜藏着巨大的商机。很多的年轻人,纷纷进入小程序领域,诞生了很多小程序领域的初创公司。
在初期,小程序的应用主要是小游戏和微商城。比如,风靡一时的跳一跳小游戏,就是在那个时候诞生。初期小程序的另一大应用就是微信商城。比如,有赞、微盟也是在那个时候诞生的。其实,在移动互联网初期,在APP上就诞生了很多商城。但是,很不幸的事,绝大部分的APP商城都已经死掉了。
APP网上商城的最大痛点就是获客难。还有淘宝、京东等超级商城APP珠玉在前,企业自己开发的商城根本推广不起来,还需要耗费巨大的成本。而小程序的诞生,正好解决了APP的传播获客壁垒。这也给各大企业开发独属于自己的商城系统提供了契机。
因此,早期的小程序主要都是商城版的。早期所谓的教育小程序也几乎都是在商城版的模板上改的。很多机构在用过之后,发现商城版的小程序,并不能完全的契合到教育场景。在实际教学、服务中,很多功能都不能实现,仅仅只有简单的营销功能。
此后,小程序企业才逐渐开发出了专门针对教育行业的教育专版小程序。这些教育专版小程序,解决的也是教育培训机构在实际运营过程中的实际问题。
1、帮助解决获客成本高的问题
随着国家逐渐步入小康社会,思想的转变,越来越多的家庭愿意将更多的钱投入到孩子的教育中。教育行业从业者普遍认为,现在已经进入到了教培行业发展的“黄金期”。经过一段时间的野蛮生长,目前我国教育培训机构已经高达40万所。
在一二线城市,同一个片区可能有多家教育培训机构,同质化竞争相当严重,获客成本逐年升高。在以前,传统的地推、发传单、打广告等模式,已经不能够满足教育培训机构的招生要求。但是,机构又不能不招生,没有生源的机构,最终结果就只有死亡。
机构想要发展,就必须寻找新的获客模式。随着移动互联网的飞速发展,不少机构瞄准了线上获客渠道。而作为拥有10亿+用户的微信,显然成为了线上获客的主战场。
线上获客要怎么做?并不是聊聊微信这么简单。聊微信,其实还是传统获客模式的范畴。互联网营销的精髓就是裂变获客。裂变获客,就是通过熟人与熟人之间的传播,迅速的将产品(课程)传递给目标精准客户。比如,拼多多的砍价活动,就是裂变获客的经典案例。
想要裂变获客,就需要有一个承载信息传播的媒介。在移动互联网,作为媒介的有APP、H5网页和小程序。作为绝大多数的中小型教育培训机构来说,APP肯定是不可取的,根本连推广都推广不起来。而H5页面的在移动互联网的体验感并不好,数据也不安全。
因此,在微信端获客最好的媒介只能是小程序。它不需要下载、注册、安装,没有传播壁垒。他还有堪比原生APP的用户体验度。
再就是裂变获客的成本,相比于传统的获客模式,要低许多许多。一场成本不高的活动,通过裂变传播就能获取海量的有效线索。在有的领域,裂变获客的成本甚至不足1毛钱,新客下单成本不足5元。当然,在教培行业不可能获客如此低的成本,但是相对于传统的获客模式,显然要低许多。
2、帮助解决老学员维系难的问题
学校有了生源,对学员的维系也是一个难题。随着国家对教培机构管控越来越严格。没有教师资格证的老师,全部被迫下岗。现如今,教培行业的现状就是老师招聘比招生还难。在2018年,教培机构大整顿之后,一度引发教师资格证报考热。当年教师资格证的报考人数猛增。
机构招不到老师,对老学员的维系就成了难题。老学员维系不好,完课率不高,续班率低。而续班对于培训机构却至关重要。续班的成本也要远低于新招的成本。很多机构发展到一定的规模,却迟迟不能突破瓶颈的主要原因就是续班率低。想要提高机构的续班率,就必须提高教学和服务。
没有老师,对老学员的维系也就无从谈起。因此,就有人想到了通过工具来帮助老师维系学员。将小程序做成一个轻量级的学习系统,并运用到实际的教学和服务中。比如,有的机构将课后作业放到小程序上,学员通过小程序做作业,然后老师可以在小程序上及时点评,同时学员也可以将老师的点评分享在朋友圈,实现机构品牌和口碑的传播。
其实,小程序对于老学员维系的作用,远不止布置课后作业这么简单。它还可以实现线下录播课学习、任务制学习、每日一练、英语口语练习、背单词、阅读打卡等多种功能。通过学员在小程序上与机构的互动,提高与机构之间的黏性,从而提高机构的续班率。
3、帮助解决机构校区运营管理的难题
管理难题是每个机构校区都会遇到的问题。校区管理不像常规的企业管理。不仅需要管理学员,还要管理老师和机构的其他工作人员,比企业管理要复杂许多。
在校区成立初期,由于老师和学员的数量都较少,管理起来比较方便,并不需要借助工具。但是当机构达到一定的规模,再通过手动管理,就比较困难了。
比如,学员的上课考勤问题。在早期学员不多的时候,可以通过手动考勤,但是当学员人数较多的时候,手动考勤就很容易出错。同样的,还有老师的排课问题。早期学员不多,手动排课甚至比通过工具排课还轻松。但是当学员多了以后,老师的课程也多,再通过手动排课就很累。除此之外,排课还关系着老师的薪资问题。老师上课多,薪资结算也比较繁杂,手动计算很容易出错。一旦出错,对老师和机构都有可能产生不好的影响。再比如,优秀老师的评选问题。怎么评选?用什么标准来评选?这些都需要借助工具来实现。
因此,小程序对于教育培训机构来说,也可以打造成数字化的管理系统。它可以帮助机构从教务、财务、家校服务、人事、进销存管理等方面, 解决培训学校办学管理难题,帮助培训学校实现数字化升级。
可以说,每个机构都应该要有自己的小程序。这并不是一句大话,而是小程序确实能够帮助机构解决各种难题。而培训机构的三大痛点就是招生、老学员维系和校区管理。这些,小程序都提供了很好的解决方案。