优衣库的衣服可以换吗？

优衣库网络旗舰店打不开的解决办法如下：1、清除软件数据：设置-查找应用程序管理器-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。2、若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。3、若无效，请将手机关机重启。4、若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。5、更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。6、若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

优衣库淘宝旗舰店成立于2018年12月21日。经营者为黄青，统一社会信用代码为92330110MA2GH1L715，企业位于浙江省杭州市余杭区。

优衣库旗舰店官网专卖店羽绒服是正品。在淘宝商城优衣库官方店卖的都是正品，其他淘宝小店卖的大部分都是假。

可能是网卡的原因。优衣库官网旗舰店首页不显示，可以多次刷新尝试或者换一个无线网。优衣库UNIQLO优衣库UNIQLO是一款购物类型的小程序。主要功能优衣库，全球著名休闲服装品牌。

优衣库在官网旗舰店买的衣服是仓库发货。根据查询相关资料信息，网上买衣服都是统一仓库发货的，就近发货可以网上下单，实体店提货。

http://www.uniqlo.cn/上海南京西路的全球旗知舰店不错，有些别家没有的款道。另外内，优衣库旗下的+J系列容不错哦，这系列是和设计师合作的款，比较有感觉。

电话：4008880296。根据优衣库官网显示，其网络旗舰店的客服热线电话号码为：400-888-0296，400-188-8418，400-188-8408。如果需要联系客服，可以在工作日的服务时间内拨打这些电话进行投诉或者查询等相关业务。联系优衣库客服注意事项：如果想要拨打优衣库的客服电话，然后转人工服务的话，可以直接按照提示选择中文，并且选择投诉或者是建议的具体事项，然后转成功服务就可以了。他的客服的话有两种，第一种的话是电话客服，另外一种的话是网络客服，但是不管是哪一种客服，优衣库的客服的话特别少，你能联系得上他的话，你要等好久的，他才会给你回话的，所以他要提前做好准备。

优衣库可以退换，但出现以下情况的商品不提供退货服务，官网规定如下：1、已穿着，洗涤的商品。2、与肌肤接触的内衣商品。3、已修改等加工后的商品。4、商品吊牌、各种包装有缺损。5、没有在商品清单上详细填写退货商品的退货原因、退货数量，并一并退回。6、收到货物超过7天的商品。7、非优衣库正规商品，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品。扩展资料：一、门店购买退换货规定：1、退换商品须出示原始收银条，信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。3、非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改（如裤长、皮带）的商品以及贴身商品（袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等）恕不退换。5、换商品可在全国范围内的店铺进行，退商品仅限原购买店铺进行。6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。二、优衣库简介：UNIQLO（日文假名发音：ユニクロ），日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店，现已成为国际知名服装品牌。优衣库现任董事长兼总经理柳井正在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化，由此引发了优衣库的热卖潮。参考资料：百度百科优衣库优衣库官网 退换货规定

应该是有的。并且可以选择优臣品的袜子，男女袜子都有，都是上等品质，价钱要比优衣库便宜很多的。希望对您有所帮助。

优衣库官方旗舰店。淘宝优衣库官方旗舰店是经过优衣库官方品牌授权的，质量正品都有保证，线上线下商品一致，值得信赖。

优衣库天猫和官网你有款式不一样，还有一个就是官网的话呢，它是厂家直销的天猫有可能它是代理商制作的，所以天猫和官网他还是有货品的不同。一般现在官方旗舰店的话，它属于厂家直直接直接做的，所以它属于厂家直销。

优衣库的衣服可以换。根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定，在收到货物后30天内，所售货物需完好无损，配件齐全，无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换（部分货物除外）。不提供无理由退换货服务的产品包括：内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购买时经您确认，不适用不合理的退货或换货规则。扩展资料：一、 退货流程：1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认满足退换货条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“售后申请”，选择退换货类型，选择“不需要退货原因”。3、在您的申请得到售后专员的批准后，请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。4、发出货物后，需要再次进入退货页面，点击【请选择物流公司】按钮，填写物流公司和物流单据号。5、在我们收到您退回的货物并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为您办理退款。2、 交换过程：方法一：线下门店换货1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单（退换货申请单）带到优衣库线下实体店（部分门店暂时无法支持线下兑换，详情见下文），并联系店员进行兑换操作。3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务，还请更换换货门店或选择线上换货：上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店，济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。方法二：网店线上换货1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“申请售后”，选择换货类型。选择要更改的颜色和大小，选择相应的交换原因，然后填写所需的接收地址。（如果你不能申请，可能是因为货物缺货。如果您不需要，建议您按照退货流程退货。）3、提交申请后，请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。4、货物发出后，请返回页面，点击【请选择物流公司】，填写物流公司及物流编号。5、在我们收到你方退货并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为你方发出替换货物。参考资料来源：优衣库官网-网上购物指南

有。优衣库门店自提，一般有效期是8天时间，要是8天都没去提，就会自动退款的。自提下单完成后，最快是可以在1小时内收到备货完成短信。优衣库自提主要是看自提门店的配货进度，商品下单时，在选择门店界面，可以看到能够支持所选商品自提的门店，可以根据您的需要选择提货门店，下单完成后，最快将在1小时内收到备货完成交易。扩展资料优衣库全球的常备代工厂其实只有70多家，但每家却都是这个行业里最好的（之一）。生产衬衫的厂只生产衬衫，生产牛仔裤的厂只生产牛仔裤。优衣库的牛仔裤就是和Levis、Lee这些品牌的常规产品在同一条生产线上出品的。如果购买用户在优衣库的天猫官方旗舰店上选择货品，无论是网页端还是手机端，在介绍当中会看到明显的网店下单，门店自提的介绍，在线上下单之后，可以选择传统的物流方式，也可以选择提取的线下门店。后者的话，手机上将收到凭证短信，届时直接到门店出示即可，目前优衣库提供了超过100个城市差不多400家门店来支持这项服务，以目前优衣库在国内500家左右的门店数量，这已经算比例非常高的了。参考资料来源：优衣库网络旗舰店—门店自提 人民网—南方日报:“疯抢优衣库”该怎么看?

优衣库有官网，百度就可以搜索到。是真品，价格和实体店是一样的，限时特惠（也就是特价品）一周更新一次。taobao旗舰店不知道是不是真品，但价格是比优衣库官网贵的，没有限时特惠。

在优衣库官网买送家里的方法如下：1、选择购买渠道，可在优衣库掌上旗舰店/网络旗舰店、优衣库天猫官方销售渠道进行购买。2、在选择的官网上挑选喜欢的衣服，加入购物车，填写收货信息，付完款即完成了购买。优衣库（UNIQLO）是一家以销售服装为主的企业，成立于1984年，总部位于日本。优衣库参考美国零售集团GAP的商业策略，开始设计及独家销售自己设计的成衣产品，目标改为提供低价格、高品质的产品，并请广告公司对品牌进行宣传，这样的品牌形象转换获得了成功。优衣库分别在广岛证券交易所、东京证券交易所上市。

这个可在网上购买。优衣库是日本服装品牌，由日本迅销公司建立于1963年，现已成为国际知名服装品牌。用户在网上选择购买渠道，可在优衣库掌上旗舰店或网络旗舰店、优衣库天猫官方销售渠道进行购买。用户在选择的官网上挑选喜欢的衣服，加入购物车，填写收货信息，付完款即完成购买。

优衣库是一家以销售服装为为主的企业有自己设计的产品，有自己独家销售的渠道，以其独特的风格，以及比较低的价格高品质的质量在十几年前获得了许多的粉丝。直到现在优衣库也是一个算得上非常主流的品牌，优衣库为消费者提供的理念，就是底价两瓶品质保障，以其独特的商业策划以及和李可欣的价格让任何人都可以有自己独特的衣服，可以穿在全世界也是有许多的分店太极主殿在日本，但是伴随着许多关于优衣库不好事件的发表，优衣库的名声和他们的收入产生的，其极大的影响也渐渐地，导致优衣库走上了下坡路。这个曾经风靡全球的服装品牌为什么会这样呢？他们在日本首家全球旗舰店也是即将关闭是什么导致的优衣库没落了呢？首先，我认为是时代的发展导致的因为现在越来越多的人的生活水平已经逐渐的提高。人们对生活质量和品质要求也越来越高，尤其是人们的攀比心理日益的强盛，每个人都喜欢买名牌穿名牌，都是以价格的高低来衡量衣服质量的好坏，所以打得低价高质量的优衣库，在现在这个时代已经不是在主流的品牌，还有就是伴随着现在网络快速的发展越来越多的线上旗舰店代替了线下的旗舰店，因为线上的旗舰店没有任何其他的费用。比如说，线下的店需要交各种的费用，比如说你需要招聘服务员，你还要购买地皮，还要建立自己的实体店，这些都需要大量的费用而线上的旗舰店，不需要任何的费用，只需要做做适当的宣传。还有最关键的时候是现代优衣库已经渐渐的偏离了自己原来的初衷出现了许多问题导致优衣库没有了之前的声誉。

还可以优衣库掌上/网络旗舰店指定"EMS""顺丰速运""中通速递""申通速递""圆通速递""韵达速递"等快递公司进行商品配送。1.根据您指定的快递公司进行配送。2.根据您指定的日期、时间进行配送（门店急送的情形除外）。3.订单成立后，修改非同城收货地址（若订单商品已在配送途中，同城地址也将无法更改）。

首先祝您每天有个好心情！他们不是同步的，要说规律，专卖店几乎和官网上一样，就是每逢快换季时打折，其他时间几乎不怎么打折，如果您要急着穿的话，就咬咬牙，现在买了；如果不急的话，可以等一等，官网现在在进行打折，虽然没有您要的那款，但也许再过一阵子，您想买的那件就会打折了。希望我的回答能够帮到您！

可以。根据优衣库退换货规定：1、退换商品须出示原始收银条，信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。3、非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改（如裤长、皮带）的商品以及贴身商品（袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等）恕不退换。5、换商品可在全国范围内的店铺进行，退商品仅限原购买店铺进行。6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。扩展资料：优衣库购物相关规定：1、优衣库掌上旗舰店/网络旗舰店（以下简称为“掌上旗舰店/网络旗舰店”）出售的商品为“UNIQLO/优衣库”品牌的正规商品。在掌上旗舰店/网络旗舰店购入的裤装，可凭附在订单包裹中的退换货申请单（商品清单）至实体店免费修改裤脚（明线处理）。但是，部分裤装（如运动裤等）属于不适合修改的商品（详情可至实体店铺现场咨询），实体店无法提供修改服务。基于实际经营状况,通过优衣库各官方销售渠道出售的商品价格可能存在不一致的情况，优衣库将在符合适用的法律规定的前提下随时调整商品价格，您购买时应当以该商品届时适用的实际价格为准。2、若您是消费者，您在掌上旗舰店/网络旗舰店选择商品后成功提交订单并全额付款的，该订单成立并生效； 若您是其他类型的用户（例如企业、组织或非消费自用的个人等），当优衣库通过掌上旗舰店/网络旗舰店站内信或其他方式通知您订购的商品成功发货时，该订单成立并生效。3、您提交订单后，该订单信息不可再进行修改。在您提交订单时，请您务必仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。4、掌上旗舰店/网络旗舰店仅向购买商品用于个人、家庭及其他与非经营性用途的用户提供需要的商品，并且只销售正常的、合理的自用数量。如果优衣库发现您有转售行为，或者数量明显超出合理自用范畴，优衣库有权取消您的相关订单。若您有意购买商品用于经营性或商业用途的，请另行单独联系本网站客服。参考资料来源：优衣库官网-优衣库掌上旗舰店/网络旗舰店商品销售规则

优衣库员工o2o负责网上销售。电商将要冲垮大部分的实体店，这几乎已经成为一种思维定势的大背景下，对于良性运转的传统品牌商来说，网络销售火爆，并不意味着重心的转移，这其中最有代表性的当数日本快时尚品牌优衣库。已出炉的“双11”销售TOP10品牌，优衣库成为领跑者之一；去年同样有不俗的业绩，优衣库官方网络旗舰店的单日销售额突破1.2亿元，总计销售超过百万件商品，同比增长超过500%。尽管如此，优衣库依然加速店铺扩张的速度。截至2013年8月31日，优衣库在整个大中华区的店铺数量超过325家；优衣库计划到2014财年结束时，在整个大中华区完成开设374家店铺。看好中国市场的不止优衣库一家。全世界销售额最高的两家服装零售品牌，ZARA和H&M，同样在大中华区加速扩张。衣服，汉语名词，读作（yī fu），是指人类或通过人类来完成遮掩身体，装饰自己、载体的用布料（如棉布、丝绸、天鹅绒、化学纤维、涤纶、麻等）等材质做成的各种样式的遮挡物。人类最初的衣服是用兽皮制成的，包裹身体的最早“织物”用麻类纤维和草制成。在国家标准中对服装的定义为，衣裳，穿于人体起保护和装饰作用的制品，又称衣服。衣服在不同的场合有不同的穿着，样式非常的多，衣服在当今已经成为了不可或缺的东西，中国常说的“衣食住行”中排在首位。服装，是衣服鞋装饰品等的总称，多指衣服。在国家标准中对服装的定义为：缝制，穿于人体起保护和装饰作用的产品，又称衣服。服装在人类社会发展的早期就已出现，当时古人将一些材料做成粗陋的“衣服”，穿在身上。人类最初的衣服多用兽皮。而裹身的最早“织物”是用麻和草等纤维制成。对社会来说，服装已经是遮体、装饰的生活必需品，不仅仅为穿，还是一个身份、一种生活态度、一个展示个人魅力的表现。

不可以。根据相关法律及优衣库网络旗舰店/优衣库掌上旗舰店规定，已售商品在收货签收之日起在规定时间内，并且在商品完好、配件齐全、未经洗涤、未经穿着、无人为损坏、无污染等情况下支持无理由退换货。部分商品不支持无理由退换货，请在下单购买前确认商品所适用的退换货规则。目前不提供无理由退换货服务的商品包括：内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、紧身裤、塑身裤、塑身连体衣、婴幼儿装类商品以及定制化商品（含裤长经过修改的商品）以及其他根据商品性质并经您在购买时确认不宜退换货的商品。扩展资料优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司，前身是1949年3月开业的山口县的个人企业，1963年5月变更为股份有限公司，原名为小郡商事株式会社，1991年改为迅销。价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique Clothing Warehouse的缩写，意为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST（迅速）+RETAILING （零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神。也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。优衣库（UNIQLO）母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券（HDR）的形式登陆港股市场，在香港主板以介绍形式作第二上市。参考资料来源：优衣库官网-退换货规则

优衣库库存管理不可否认，线下传统零售正面临巨大挑战，服饰品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单，高库存之痛还在继续。然而优衣库是个特例，早在 2009 年优衣库就通过与淘宝结盟开展电商业务。在 2013年“双十一”当天，优衣库官方网络旗舰店的单日销售额突破 1.2 亿元，总计销售超过百万件商品，同比增长超过 500%。 c* t% e" # Y*k0 c" {9 x去年优衣库开始尝试线上与线下联动的 O2O 模式，通过店内广播以及收银员的提醒，向进店购物的消费者推荐自家 APP，用户可下载 APP 上的二维码对指定商品进行打折优惠购买。其线下店铺逆势扩张，今年新开店数量要增长 30%。由此可见，优衣库正在加速线下店面布局转型 O2O。近日，迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区 CEO 潘宁在接受 21 世纪经济报道记者采访时透露，目前线上销售约占优衣库中国整体销售的 6%左右，但未来这一比例将有望增至 20%-30%。但潘宁坦言，优衣库的 O2O 模式尚在摸索过程中，而具规模的门店数量则是优衣库 O2O 模式得以顺利运行的基础。优衣库是如何进行 O2O 初期转型的？综合各方报道，可以概括为：第一，不抛弃或者减弱线下门店，并通过将线上、线下渠道结合的推广方式使线上平台为我所用。优衣库通过 APP 的推广，让更多用户知道我们的品牌，提升知名度，让更多用户产生期待优衣库去自己城市开店的愿望。根据用户的地理位置、日活跃度等相关数据，来提供开店选址与节奏把控方面的决策参考。同时，优衣库实现线上与线下同价，避免线上渠道的冲击，并采用 APP 门店位置指引、门店专用二维码等设计达到线上引流到店的目的。而因为优衣库 APP 和天猫旗舰店的用户来自全国各地，于是就有“先装 APP、再开店”的思路。第二，优衣库 APP 不重销售，重安装量与品牌曝光率，并积极推动线下实体店向线上的导流。优衣库 APP 在国内的安装量应该在300 万左右。即便如此，订单转化率、销售额并不是优衣库考核 APP的指标，更多是注重扩大安装量，尤其是在未开店地区的用户手机上抢占位置，通过品牌传播，提升曝光率。% L9 L6 A& I$ X# A3 K第三，优衣库的电商官网与 APP 全部导向天猫旗舰店，没有会员体系，也没有积分系统。同时，优衣库坚持要用户到店才能使用优惠折扣，并为此专门设计自己的 APP 才能扫描的二维码，这有效避免了优惠券的浪费情况。而在优惠券、会员管理系统投入上节省出来的钱，就可以投入到线下店的改造上。6 e# u {+ T3 ?6 m此外，优衣库还上线了网络虚拟衣柜服务，系统会根据用户的性别、穿衣场合、风格以及当天的天气，给网购用户推荐合适的商品。今年，优衣库在线上平台挖掘方面会继续做更多考虑。优衣库平均库存的周转天数是 83.72 天，比国内服企快到至少一半以上，那么优衣库著名的“零库存”是通过几种方式来实现的：第一，在产品开发模式上，优衣库选择进军所有年龄段和性别都能穿的基本款。这种方式可以带来几种好处就是：犯错率降低，库存压力很轻;面对的消费者反而比较全面，而不是局限在某些特定人群，从而形成更大的市场规模;并帮助优衣库在非标准化的服装行业里面挖掘出标准化的品类，使得终端管控标准简单可复制，并在店铺形象、产品展示等方面能呈现一体化的管理。第二，在销售数据的跟踪上优衣库以星期为单位。20 多年来，优衣库通过收集每天每时每刻、每款每色每码、每个店铺所有的销售数据，形成了一个庞大的数据库。通过实时监控、分析销售数据，来制定生产量，调整营销方案，优衣库最终基本上做到了零库存。同时，优衣库的电商官网以及 APP 上的流量全部被导向天猫旗舰店，达到在后台分析出顾客单次消费金额、消费频率等信息，并利用各种数据精准地指导优衣库将新门店开在中国哪些区域。开店准确率高。第三，采用直营店模式快速赢得直接市场反应。很多服装品牌在零售端采取加盟模式，虽然能带来巨大现金流和深入的渠道，方便企业快速扩张，却使得信息收集环节出现断层。而第一时间掌握店铺里发生的事情，在“快时尚”行业尤为重要。优衣库的经营理念里有一条，商品和店铺是我们跟顾客唯一的接点，店铺是唯一创造利润的场所。我个人的理解是，总部员工自己是收集不到信息的，必须通过店员、店长去实现。商品。2014 年，优衣库在线上平台挖掘方面会继续做更多考虑。“对于优衣库来说，售罄并不是一件好事。”迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区 CEO 潘宁近日对《第一财经日报》记者说，“我们更希望创造一定的库存率，这个比率我们控制在 3%左右。”潘宁分析说，如果每个季度都做到清仓，实际销售损失非常大，SKU（库存量单位）不齐全，最终出现的情况就是打折。而良性库存能够保证涵盖主打的全部产品，保证重要货品齐全。“良性”库存对于大部分服装企业来说，实施 O2O （online to online）战略的根本原因不仅仅是跟风眼下最时髦的“互联网思维”，而是从根本上希望控制库存和有效清货。对零售商来讲，最难做的就是控制库存。正如潘宁所说，“产品卖出去，又大量收回来，像血液一样，如果停留在一个地方就变成血栓，变成阻碍，进一步运转就会产生爆破。”那么，如何才能让库存不成为企业的负担而是动力呢？从销售到补货，再到物流，潘宁对记者详细讲解了优衣库的整套供应链体系。第一步便是销售计划。优衣库在制定销售计划之前，会在上年和上上年数据的基础上做当年的预算，比如需要拓展多少新店，今年的销售增量会提升到怎样的高度，是 5%、10%还是 15%？最终会确定一个具体数字。其次是快速反应和补货环节，这个环节也被优衣库的竞争对手H&M 和 ZARA 视为销售过程中最重要的一个环节，需要大量人力物力来分析数据。潘宁称，优衣库的经营周期是以周为单位。“周一、周二是最辛苦的，我们要开营销会议，分析销售数据。针对消费情况看下一步怎么改，怎么走。周三开始行动。”他指的行动，即滞销商品的清除和空缺商品的快速补货。这一套体系与优衣库运用娴熟的 SPA 模式（自有品牌专业零售商经营模式）密不可分，这种模式是由末端门店信息来驱动：门店将接受到的信息快速有效地在第一时间反馈给工厂，工厂立即调整生产结构，不仅能避免多层渠道反应过慢的问题，还能有效保障畅销产品的市场供应。最后是物流体系。优衣库线上线下的库存系统是完全分开的，物流主要采用外包模式，即第三方物流，他们也为优衣库提供专门的仓储支持。定价策略优衣库每季的新品“限时特优”，常常会让消费者惊呼看不懂，原因是，一件衣服明明打了折，数天之后却还会恢复原价。这让喜欢优衣库产品的消费者在迷惑之余，会更快做出消费决策，“不知道什么时候打折，更不知道什么时候涨价，所以遇到喜欢的衣服正好打折了，就会毫不犹豫地买下来。”优衣库的定价和促销手段在外界看来无规律可循，事实上，看似飘忽不定的降价策略背后其实暗藏着与众不同的商业逻辑：“逢打折必买”的消费心理正是让优衣库达到了促销目的。不同的行业分析人士总结分析的结果表明，优衣库的降价频率最快可以达到以周为单位，降价范围覆盖全部产品的 10%～40%不等，一件产品从上架到清空，通常会经历两次降价后回升到原价的阶段，最后一次降价则直到卖光为止。不过，优衣库方面对记者称，降价并不是固定的，在品类方面，会选择当季人气商品开展限时特优等促销活动，有时候也会综合考虑天气、地域等因素来进行促销活动的设定，目的是带给消费者“惊喜”。这种策略对于实体店的消费者相对容易接受，而对于习惯了疯狂打折的电商用户来说，优衣库也免不了挨骂。比如，不少网购消费者时常就会因为价格给差评，诸如“刚买就降价，不厚道”等等。然而，优衣库并未因为反对声音改变这种降价规则，久而久之，让消费者形成了这样的消费习惯：早买早受益、晚买不吃亏。“这套销售策略优衣库已沿用多年。优衣库对购物者心理的研究已经到了非常细致的地步，这也是其特有的零售技术。”上海正见品牌管理顾问有限公司创始人兼首席执行官崔洪波分析，“这种无规则的打折方式可以吸引客户的重复逛街次数，形成黏性；另一个好处是让客户在特定时期内快速成交。”崔洪波分析称，商场、零售每天都有淡时和旺时，比如上午的成交周期比较短，排队的比较少，下午排队比较多，限时特优主要是为了提高成交率，价格策略、价格调节倒是其次。马云自称，在他最佩服的企业家当中，优衣库创始人、日本迅销有限公司主席柳井正占据一席，“全世界有很多卖衣服的，但只有他卖出了优衣库，卖成了日本首富。”83.72 天，是优衣库平均库存的周转天数，比国内服企快到至少一半以上。即便是位于中国最“偏远”的店铺，年销售额也超过 2000 万元，旗舰店则是几亿元的规模，平均店铺销售额 3000 万，是国内同类零售品牌的 10 倍；一款 HEATTECH，2013 年秋冬季在全球卖出 1.2亿件，相当于国内服装同行全款全年的销售量。让每一款产品都大卖，不积压库存，是许多零售企业的终极梦想，优衣库实现了。形成强烈对照的是，库存已成为制约国内服装企业的沉疴痼疾。2012 年开始，从李宁、安踏、匹克等体育用品企业，到美特斯邦威、森马等青春休闲品牌，再到雅戈尔、杉杉等男装品牌无一不深陷库存危机，甚至连阿迪达斯这样的国际巨头都没能逃脱库存问题的困扰。优衣库是怎么做到几乎“零库存”、使得不仅美特斯邦威这样的同行，就连小米这样来自新经济领域的企业也纷纷将其作为效法对象的？我们发现，通过在研发、设计、生产、销售各个环节上的颠覆性创新，优衣库创造出了一套独特的管理模式，在改变着服装行业“常识”的同时，不断地把更多的“难以置信”带进这个传统领域。基本款至上优衣库的门店与 ZARA、H&M 等平价时尚品牌相比，给人明显不同的感受是，前者少了多变的流行元素，款式看上去更精简。服装企业为追逐时尚的潮流风向，无不重视款式和设计。一般做法是将市场细分后，从中定位自己的目标市场，据此来设计风格，以建立差异化竞争优势。这一“常识”遭到了优衣库的摒弃。它采用完全不同的产品开发模式，进军所有年龄段和性别都能穿的基本款。有着多年服装行业经验的上海睿雍企业投资有限公司总经理沈均观察到，“优衣库 70%都是基本款，其 SKU 相对其他服装企业也更少，犯错率就比较低，库存压力很轻。”优衣库的 SKU 常年保持在 1000 款左右，而本土休闲服饰企业基本在2000-5000 款。学习优衣库的电商品牌凡客诚品，最高时 SKU 达到 9万，30 多个库房。更重要的，由于款式简单，面对的消费者反而比较全面，而不是局限在某些特定人群，从而形成更大的市场规模。“我们不是奢华品牌，无论品牌层面还是设计细节，都比较容易融入一般的消费者生活。”优衣库大中华区总裁潘宁认为。侧重基本款的另一个好处还在于，帮助优衣库在非标准化的服装行业里面挖掘出标准化的品类，使得终端管控标准简单可复制，并在店铺形象、产品展示等方面能呈现一体化的管理。值得注意的是，尽管 SKU 数不多，但优衣库对每一款都进行了深度开发，一款单品，往往分圆领、V 领，男女老少款全覆盖，尤其在颜色体现上，每个 SKU 多有四五种颜色。优衣库多年的发展就是一部“单品热销史”：1998 年的羊毛夹克、2001年的吸湿快干 Polo 衫和 T 恤、2003 年的羊绒衫，2008 年后的 HEATTECH系列u201eu201e每款明星产品都是经过几年的积累，从最初的一个 idea 到超明星系列，期间经过不断改良。创造了销售奇迹的 HEAT-TECH 系列，早在 2002 年就开始了研发。当时在日本有一种与 HEATTECH 类似的面料被做成了运动内衣，只在体育用品商店销售，价格很贵，材料虽然厚实，穿在身上却显得臃肿。而此时，优衣库从销售一线得到信息，消费者对有防寒保暖功能的内衣有强烈购买意愿，但并不满意现有的材质。为了为这些顾客开发出轻薄、柔软又保暖的产品，优衣库与日本纺织巨头东丽公司合作，克服工艺障碍，把这种专业面料迅速运用到大众商品中。经过不断收集顾客意见对产品进行改良，从防寒保暖这一基本功能，到增加防静电功能，到了最新一季女装 HEATTECH 系列甚至加入化妆品原料山茶花油，使其兼具保湿功能，在保暖服装领域， HEAT-TECH正在发挥它的极致。一改服装行业把重心放在款式和设计上的做法，优衣库从顾客需求出发，通过研发面料增强品质，持续改进产品功能，把互联网行业的“用户体验至上”法则，前所未有地实施到了服装行业。“中国的服装业每年都在变，基本的东西反而不重视，基本款式没真正做到品质化。个个搞个性化，个个追求所谓的时尚，却很少在面料上动脑筋，在消费者真正需要的地方去想办法。”雅鹿控股董事执行总经理程伟雄表示。大数据监测每年春季都是服装的销售旺季，但 2012 年潘宁发现，直到 4 月份，销售数据仍然没有出现期待中的上升。把数据与上年同期进行比较后，潘宁认为大事不妙，不顾同事反对，立即对新款进行促销打折。优衣库对销售数据的跟踪以星期为单位，销售数字也实时地反映出了库存的变动，所以商品摆到架上两个星期后，当季的销售情况基本上就一目了然了。“很多企业都苦恼库存的问题，但优衣库没有被‘缠住"，与我们随时都能从整体店铺到每一款产品的销售数据得到的支撑密不可分，数字可以说明一切。”潘宁说。数据分析能力帮助优衣库对库存进行及时把控，并顺势调整，避免了危机。2012，是中国服装业的库存危机年，各大服装品牌先后爆发出库存问题。当年的半年报显示，李宁、安踏等运动休闲品牌存货金额均同比增长，特步存货金额达到 8.87 亿元，同比增幅高达 92%；美邦、森马等青春休闲品牌的库存也动辄一二十亿元；七匹狼、九牧王等九大男装上市公司总库存达 38.62 亿元。为应对危机，各大品牌纷纷采取了价格战、促销战、甩货、关店等去库存化举措；而优衣库却早在半年前就完成了对库存的处理。优衣库的员工从进公司第一天开始就要观察数字、理解数字，感受数字的变化，然后创造出数字来。20 多年来，通过收集每天每时每刻、每款每色每码、每个店铺所有的销售数据，优衣库形成了一个庞大的数据库。通过实时监控、分析销售数据，来制定生产量，调整营销方案，优衣库最终基本上做到了零库存。2014 年，寒冬仍在持续，优衣库却决定全面提速，计划每年新开 80-100家店，同比增长 30%，其背后靠的仍是数据的支撑。优衣库在 2009 年建立天猫旗舰店，跟其他品牌分散在京东、当当等平台不同，优衣库的电商官网以及 APP 上的流量全部被导向天猫旗舰店，同时在后台分析出哪些人在买、单次消费金额、消费频率等，利用这些数据可以精准地指导优衣库将新门店开在中国哪些区域。“我们的产品已经被卖到全国 661 个城市，但我们实体店只是进入其中50 多个城市，网店能够帮助我们把顾客的范围拓展得更广。”潘宁称。“开店准确率高，这就是大数据的优势。”上海狮格咨询有限公司总经理张炳良认为，而准确的开店率，也使得优衣库能最大限度地避免了库存损失。国内大多服装企业在数字分析能力上却显得滞后许多，“一天卖多少货，补货情况怎么样，哪些好销哪些不好销，国内同行能看到一个月前的数据就算不错的了。”程伟雄表示。是管理上有难度还是技术落后？“硬件大家都有，但很少把店铺里发生的事情进行数据总结，以前生意太好做，大家没去重视这个东西，何必这么细这么烦？第二年的产品计划拍拍脑袋就做了，而不是根据数据分析做出的决策。”张炳良说。沈均也认为原因出在管理上，“技术只是辅助，很多品牌都能做到，关键是你是否能坚持，收集到的数据是否真的被用来分析和做决定。”发生在店铺里的事情除了数据管理，优衣库可以在第一时间掌控到真实有效的信息，潘宁认为更本质的原因在于其直营店模式，“做直营店虽然很辛苦，但可以快速赢得更直接的市场反应。”而很多服装品牌在零售端采取加盟模式，在信息控制能力上有很大差别，库存问题就是集中反映。“加盟能带来巨大现金流和深入的渠道，方便企业快速扩张，却使得￥5.9百度文库VIP限时优惠现在开通,立享6亿+VIP内容立即获取优衣库库存管理优衣库库存管理第 1 页不可否认，线下传统零售正面临巨大挑战，服饰品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单，高库存之痛还在继续。然而优衣库是个特例，早在 2009 年优衣库就通过与淘宝结盟开展电商业务。在 2013年“双十一”当天，优衣库官方网络旗舰店的单日销售额突破 1.2 亿元，总计销售超过百万件商品，同比增长超过 500%。 c* t% e" # Y*k0 c" {9 x第 2 页去年优衣库开始尝试线上与线下联动的 O2O 模式，通过店内广播以及收银员的提醒，向进店购物的消费者推荐自家 APP，用户可下载 APP 上的二维码对指定商品进行打折优惠购买。其线下店铺逆势扩张，今年新开店数量要增长 30%。由此可见，优衣库正在加速线下店面布局转型 O2O。近日，迅销集团全球高级执行副总裁、优衣库大中华区 CEO 潘第 3 页宁在接受 21 世纪经济报道记者采访时透露，目前线上销售约占优衣库中国整体销售的 6%左右，但未来这一比例将有望增至 20%-30%。但潘宁坦言，优衣库的 O2O 模式尚在摸索过程中，而具规模的门店数量则是优衣库 O2O 模式得以顺利运行的基础。优衣库是如何进行 O2O 初期转型的？综合各方报道，可以概括为：第 4 页第一，不抛弃或者减弱线下门店，并通过将线上、线下渠道结合的推广方式使线上平台为我所用。优衣库通过 APP 的推广，让更多

　　UNIQLO网站：http://www.uniqlo.com　　UNIQLO是日本著名的休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念，也为世人所熟知。　　品牌介绍　　“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念，即使看似简单的基本款，只要经过精心的搭配也能够展现自我个性。 　　UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。 　　公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST[迅速] + RETAILING[零售]体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神，也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。 　　这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。　　编辑本段优衣库历史　　UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 　　1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时，UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不少人聚集在UNIQLO的店门前，排着队，领早餐，然后进店选购。　　编辑本段品牌发展　　1991年迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化，美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本；1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市；1998年，UNIQLO原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流　　优衣库(3张)程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。 就这样，靠着其独特的经营理念和经营模式，UNIQLO一路发展而来。如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺；创造了销售额1999年1110亿日元，2000年2289亿日元，2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月，迅销公司在英国伦敦首设海外一号店，现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。　　编辑本段品牌在中国　　优衣库在我国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于09年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。另外，优衣库下个月还将在上海新开3家门店，使上海的门店总数达到11家；优衣库今年在中国的门店总数 优衣库　　将在目前数量上翻一番。 　　据介绍，优衣库已在北京、天津、杭州、上海、济南、广州、青岛、大连、南京等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店，据说，到2011年北京的门店数将达到10家；2009年9月优衣库沈阳中街店正式营业，标志着优衣库正式登陆东北地区。2010年9月19日，UNIQLO在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月 优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2011年5月，优衣库落户于青岛百丽广场的中国旗舰店开张。2011年8月，优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月，在济南和谐广场和贵和商厦开设第二、第三家门店。 　　据悉，优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90%是在中国生产的。　　编辑本段品牌面料　　优衣库　　日本著名品牌UNIQLO（优衣库）“HEATTECH”全球推广活动在北京举行。“HEATTECH”是日本先进技术与时尚潮流融合后诞生的高新技术服装，也是优衣库品牌全球化进程中非常重要的战略商品。据介绍，此次“HEATTECH”全球推广活动于11月18日至29日依次在纽约、伦敦、北京、巴黎、首尔举行。“HEATTECH”具有超强吸湿发热的独特功能，是优衣库以“更温暖呵护、更舒适体验、更适宜的价格”为目标而开发的创新面料。自5年前在日本上市以来，掀起了一股时尚热潮，2007年在日本市场更是取得了约2000万件的销售成绩。 　　优衣库将创新技术和适中价格结合，使“HEATTECH”服装不仅可以作为日常着装穿着，即使寒流突然来袭，也能使消费者体验到冬日薄装的搭配乐趣。　　编辑本段品牌生产　　优衣库的成衣生产据点不仅设立在中国，也逐步扩展到了其它亚洲各国。在完成生产据点分散化、多国化的同时，实施能够确保商品品质的管理体制。 　　优衣库向大约70家合作工厂派遣「技术工匠」，为其提供积极的技术支持。「技术工匠」是由在日本国内有着超过30年纺织行业从业经验的能工巧匠组成的技术者集团。通过他们，向工厂传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制、成品到供应的这一整套工厂管理技能。 　　此外，海外的生产管理部门的活跃表现也不可忽略。总计170名优衣库生产管理担当常驻上海事务所、深圳事务所和越南胡志明市事务所，每周都奔赴位于各地的工厂，定期实施质量检测等工作。　　编辑本段品牌人物　　在日本公司纷纷衰退的时候，快时尚品牌优衣库正在迎来历史上最辉煌的时刻。2月19日，其创始人柳井正荣登日本富豪榜榜首。 　　 优衣库创始人　　柳井正（Tadashi Yanai），出生于1949年，日本迅销有限公司（Fast Retailing）主席兼首席执行官。该公司创建于1963年，拥有著名品牌“优衣库”（Uniqlo），是日本休闲服装领军企业。 　　“在当前经济形势下，如果富豪仅失去个人资产的20%，即可视为运作得相当不错”。《福布斯》杂志高级编辑马修·米勒说这话并非凭空臆测。根据《福布斯》杂志统计：2008年，全球富豪数量大规模减少，竟多达373人下榜，史无前例。 　　损失20%算不错，那么个人资产逆市上升29%应该用什么词语来形容呢？从47亿美元到61亿美元，金融风暴帮助日本迅销公司（Fast Retailing Co. Ltd.）董事长兼社长柳井正登上日本首富宝座，成为日本历史上凭借服装产业位居《福布斯》榜首的第一人。截止至2009年，其个人资产已高达91亿美元。　　编辑本段营销策略　　优衣库最著名的营销活动之一莫过于WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO进行的成功Widget 的成功霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合营销4I原则中Interesting 趣味原则。base promotion.UNIQLO根据自己的品牌为全世界的博客们制作的一个功能性widget，把美女、音乐、舞蹈融合到时钟这么一个工具上，以时钟为舞台展示品牌,从而建立起受众与品牌之间的链接。（案例参考资料来源《网络整合营销兵器谱》辽宁出版集团 刘东明）来源用FLASH做成的画面上，跳着大大的数字显示着目前的时间，每跳五秒，便进入一段随机出现的五秒影片，这段影片是可爱的美少女们或跳舞，或上楼，或编花绳，或随意或跟着节奏律动着。她们穿着UNIQLO今季主打的服装，五秒影片过后，再度进入下一个十秒周期。每时每刻欣赏美女们的清爽脸孔以及各种舞蹈POSE，这既有趣又令人印象深刻，再配上好听的音乐,看着独特的画面，这个创意实在太让人欲罢不能!更重要的是，你可能不小心中了Uniqlo的毒，不同时候美女会穿不同的uniqlo衣服。不同的季节也穿不同的衣服，通过时钟这个小小的平台把产品进行的全方位的展示，让“我讨厌看广告”变成了欲罢不能。全球已经有57个国家的blog争相让跳舞美女“安家”。时钟类的Widget其实非常多，也非常普遍，但是这款Widget的成功霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合营销4I原则 中Interesting 趣味原则。 　　一个好玩或者好看的插件，哪怕再有趣，每天面对也难免厌烦，这涉及到Widget营销有个寿命问题。Ok, Uniqloc巧妙地解决了这个问题：所谓美好，就是他还来不及变坏。时钟插件中，播放的跳舞美女片断，是不断更新的，每五秒跳舞的人可能不一样，穿着可能不一样，跳舞的内容也可能不一样。5秒这个时间选择恰到好处，不至于审美疲劳，也不至于大饱眼福，受众就在这么一种“半饱和”状态下持续地关注着,总是期待每一次新的5秒的开始，真是调人胃口！同时，Uniqloc跳舞短片一直持续拍摄，内容的延续和更新一方面保持新鲜感，另外一方面也可以配合当季其它推广活动的主题或方向。更妙的是，Uniqloc线下进行选拔美少女参与Uniqlock拍摄的活动整合，俨然是日本“超女快男”，诸如松永かなみ、石津悠等人，星光效应皆已渐发酵。其实选拔本身也已经进化成了很好很强大的宣传工具，有力的扩大Uniqlock的影响。 　　（案例参考资料来源《网络整合营销兵器谱》辽宁出版集团 刘东明）　　附：趣味UNIQLO专题　　1.UNIQLO日历（网址见扩展阅读） 　　2.UNIQLO屏保（网址见扩展阅读） 　　3.UNIQLOCK （网址见扩展阅读）　　编辑本段公司发展　　1991年迅销公司开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化，美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本；1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市；1998年，UNIQLO原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。 　　就这样，靠着其独特的经营理念和经营模式，UNIQLO一路发展而来。如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺；创造了销售额1999年1110亿日元，2000年2289亿日元，2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。2001年9月，迅销公司在英国伦敦首设海外一号店，现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。　　编辑本段优衣库计划大力发展亚洲市场　　优衣库店铺实景　　2011年9月14日，日本迅销公司公布了针对优衣库的大规模扩张计划。公司计划在日本以外地区每年新开店铺200至300间，其中大部分位于蓬勃发展的亚洲市场。据了解，公司计划在中国每年开设新店100间，在中国台湾地区每年开设新店30间。日本迅销公司作为优衣库（Uniqlo）休闲服装连锁店的运营商，目前在日本开设了840家优衣库连锁店，在日本以外地区开设了180家优衣库连锁店。　　编辑本段优衣库基本信息　　业态：服装/服饰：男装、女装、休闲运动、服饰； 　　主要网点：华东，华北及东北，西南，华南 　　开店计划：优衣库（UNIQLO）计划在中国每年开设新店100间 　　开店方式：直营 　　选址要求 　　首选物业： 商业综合体，购物中心，商业街 　　物业使用： 租赁，合作 　　需求面积： 500-1500平米； 　　合同期限： 5-10年 　　选址标准： 　　1.商业活动频繁的闹市区：要求商业活动频繁的闹市区，人流量大； 　　2.聚居的公共场所附近； 　　3.店铺面积最小500平米。　　编辑本段最新动态　　截至2009年上半年，日本优衣库在中国13个城市开设的服装专卖店数量共计32家。为了确保压倒性的市场优势，年底前将店铺数量提升至50家，3年内实现100家店铺的规模。 　　（来源：网易财经） 　　2009年冬季，优衣库将继续在全球范围内大力推广这一兼具高科技和高品质的时尚单品商品，目标销量：5000万件！！ 　　2009年10月1日（星期四）继伦敦之后，优衣库第三家全球旗舰店在法国巴黎隆重开业。 　　2009年10月31日优衣库北京前门步行街的新店正式开业 　　2009年11月1日优衣库苏州工业园旗舰店盛大开业 　　2009年9月优衣库沈阳中街店正式营业 　　2010年4月优衣库北京十里堡店正式营业 　　2010年5月15日 优衣库上海旗舰店于南京西路盛大开业 　　2010年10月1日优衣库在南京新街口德基广场盛大开业 　　2011年6月3日优衣库在青岛新业广场盛大开业 　　2011年6月17日优衣库天津乐天百货店盛大开业 　　2011年8月26日优衣库济南恒隆广场店盛大开业 　　2011年9月14日公布了针对优衣库的大规模扩张计划，计划在中国每年开设新店100间，在南亚地区每年开设新店100间，在韩国每年开设新店50间，并在中国台湾地区每年开设新店30间。优衣库还计划在美国与欧洲地区每年开设新店20间。[1]　　编辑本段品牌代言人　　前田敦子 新垣结衣 陈坤、孙俪、杜鹃、黄豆豆、谭元元、方大同、林依晨、黄宗泽、高圆圆 优衣库2011秋冬季品牌形象代言人　　bigbang、松田龙平 奥兰多·布鲁姆、查理兹·塞隆 蔡依林，亚瑟小子 黑木明纱 陈柏霖 陈意涵

　　随着国内网民规模急剧扩大，网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。在这样一个网络时代，网络营销也早已成为 市场营销 的重头戏，它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。下面我给大家分享优衣库网络营销策略的 渠道 ，欢迎参阅。 　　优衣库网络营销策略的渠道 　　(一)产品组合策略 　　产品由著名设计师领衔企划，集结顶级服装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲人体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡 简约、纵深、自在、环保。在款式简单、用色谨慎的风格上，去除不必要装饰，彰显其百搭的理念。1、产品 UNIQLO 产品主要有MEN、WOMEN、KIDS、BABY 四大系列，前三系列下属又包含特辑、上装、下装、家居服、内衣、配件和特大尺码产品等。BABY 系列又分为婴幼儿和新生儿系列。 　　(二)品牌建设 　　品牌塑造方面，优衣库，英文商品名称为“UNIQLO”，取自英文“unique”的日本发音，也就是该单词英文的大致发音。“unique”一词在英文里面的意思是“独特的，独 一无二的，唯一的”。优衣库的品牌名称旨在告诉顾客：“我是独特的，顾客来到优衣库的店铺就能买到独一无二的产品。”优衣库提倡的是一种有品味、休闲、简约、舒适的生活方式，让用户在购物的过程中体会到生活品质的提升，从而对品牌产生好感。进而在快节奏的喧嚣复杂的社会中选择一份展现自我、体现自由的健康的时尚优雅的生活方式，正是优衣库所定位的消费者孜孜以求的生活状态。 　　(三)新产品开发策略 　　服装产品的开发是指对形状、图案、色彩或结合的设计。产品的设计往往决定了某 个品牌的消费人群。优衣库追求的是老少皆宜的基本款来满足大多数人的需求。因此优 衣库在东京、巴黎、米兰、纽约等地设置研发中心。聚集当地流行趋势、整合消费者需 求、生活形态以及素材运用等资讯，发展出公司整体的季节产品概念。借着再由四个城市同时进行设计根据各国市场特性组合产品来进行整体的设计。 　　(四)渠道策略 　　优衣库销售渠道为官方网站和淘宝旗舰店，优衣库不仅在淘宝商城中开设旗舰店，而且还将官方网站改版为电子商务类型的B2C网站。同时执行这项工作的，也正是淘宝网的技术团队。尽管优衣库中国官方网站和淘宝旗舰店的商品陈列和设计风格各不相同，但是其后台数据、搜索、交易、付款等功能都是统一共通的，它们都采用了淘宝提供的电子商务的底层架构和技术支持。经过几年的运作，目前优衣库在网店上的月销售额已经能够轻松突破千万元，平均到每天，网店所产生的销售额则完全可以媲美其在中国销售最好的实体店。在中国服装品牌多样化的今天，大部分服装都是选择传统的销售渠道，寻找分销商，加盟商等手段，但是优衣库看到了传统的渠道有太多的不可控性与依赖性，所以高层在成立之初就决定使用网络直销模式。网络直销带给优衣库的利益必然是多方面的。比如，企业可以直接从网上搜集到真实的第一手市场信息，合理地有针对性地安排生产;给买卖双方都带来了直接的经济利益等。 　　(五)网页策略 　　企业想要在网络营销上有大作为，其独特的品牌网站是必不可少的，也是其衍生其他营销模式的基础。优衣库把富有创意的网页设计和销售网络有机地结合在一起，在优衣库网站上看到的不只是商品，更多的是企业的 文化 和创意。从网站色彩设计到网页商品布局无一不体现出了独特的创意与美感。更值得强调的是优衣库官网的网上排队活动：LUCKY UNIQLO LINE，它不仅起到一定促销作用， 同时更增加了网站的炫酷效果，使网站主页变得更生动， 更具有亲和力、感染力，网友用自己的人人账户登录优衣库官网，就可以选择一个喜欢的卡通形象，并发表一句留言同步到人人网，可以用这个形象在优衣库的虚拟店门前排队。等待的同时，把鼠标移动到队伍中的其他顾客，将显示此人的人人网信息。 　　(六)SNS 营销策略 　　1.植入游戏—UNIQLOCK 　　2007年6月优衣库在全球正式推出UNIQLOCK——“音乐舞蹈时钟”，它是一个在电脑上或者手机上使用的时钟，并且提供电脑屏保和博客widget的功能。 　　2.打造人人网公共主页 　　通过人人主页，用户可以成为优衣库粉丝和好友，关注其动态。通过主页，优衣库可以一方面扩大自身的影响力，另一方面可以通过用户之间的口碑传播，吸引更多的用户，加深用户黏度。 　　3.新浪官方微博 　　优衣库开通新浪企业微博，通过官方微博发布企业信息。微博营销跟着微博的泛起接踵展开，优衣库利用微博这个平台与用户进行即时的互动与沟通，即时获得用户反馈信息。一切题目都可以通过140字以内的文字以及图片、视频来解决或转发分享传播。在利用微博进行营销的过程中，优衣库通过微博将新产品发布、商品优惠活动等信息及时传递给公众，与公众进行互动，在提升企业、品牌亲和力的同时又拉近与用户的距离，真正了解用户需求，从而更有效地监控产品，也为其他销售手段起到一定辅助作用。 　　(七)顾客服务策略 　　网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的 企业文化 来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。在营销过程中逐渐形成企业的忠实顾客，由于网络本身的互动性，方便顾客直接与 企业进行交流，让企业对顾客了解越来越深，顾客越来越信任企业，实现稳定的消费群体，确保公司能够更长远的发展。 　　优衣库网络渠道营销存在的问题 　　(一)网络店铺商品数量少、图片质量低 　　一些 儿童 服饰、服装配件、内衣产品，实体店的款式大大超过了淘宝旗舰店，这会让消费者感到还是去实体店更能买到种类繁多的衣服。顾客对于网络购物最大的顾虑就是不能看到服装，不能触摸到服装的材质，不能亲自试穿服装，对服装的尺寸没有准确的把握。这些都是制约网络营销的问题。优衣库淘宝旗舰店对于服装尺寸和面料都标示详细，但是服装图片略显生硬，有些图片有偏差，大部分服装图片没有把模特从不同角度的试穿结果展现出来，多为平面图片，难免会给消费者造成选购的困扰，消费者不能够准确地获知商品试穿效果，可能会影响网络销售。 　　(二)配送费用较高 　　目前优衣库网店的运费实行的是差异化定价，优衣库采用直营模式，无代理商，实体店也有限，运输成本自然高。从用户角度出发，较高的配送费用显然会对购买意愿造成影响。 　　(三)推广力度不足 　　优衣库在对网络旗舰店营销推广力度仍然不足，原来的发布平台略显专业，内容多为电子商务营销模式方面的讨论分析，直达消费者的新闻传播数量和力度均不足，不能让消费者对自身产品有一个有别于其他产品的概念，无法从众多商品中进行识别。 　　(四)网络客服素质偏低 　　当前优衣库淘宝旗舰店网络客服人员素质不高，专业素养差，不能为消费者提供满 意的服务，缺少必要的服务性理论，很多客服人员自身对服装的相关知识都不甚了解。而目前企业都只注重了员工业绩的考评，忽视了对员工相关知识的培养，这使得客服人员只注重解决消费者所提问题，而忽视了自身企业品牌的宣传，不能增强消费者对品牌 的忠诚度，一定程度上制约了优衣库的发展。 　　优衣库完善网络营销策略 　　针对优衣库在网络营销方面的一些缺陷，这里提出几点建议。 　　(一)丰富网络店铺产品信息 　　优衣库应加大网站建设，将网络店铺板块更加具体细分，努力让网上商品与实体店保持一致，只有这样才会让消费者体验到网络营销的方便快捷，才能是优衣库网络营销有一个长远发展。除此，优衣库可以采用奖励顾客试衣的办法，顾客通过网络购买服装后，如果将其自身的 搭配和服装建议通过图片传到店铺，就可以获得一定的折扣或者小礼品。这样，一方面使销售与顾客互动起来，一方面也让顾客全面看到服装穿在身上的效果。 　　(二)合理降低运费 　　优衣库可以选择与中通、圆通、韵达等相对价格偏低的物流公司进行长期合作，达成长期合作伙伴关系，这样在基础费用相对较低的同时，更进一步降低物流费用。 　　(三)加大推广力度 　　优衣库可以尝试淘宝站内的淘宝直通车服务，购买淘宝关键词。消费者在淘宝搜索 “polo衫”“牛仔裤”时可以发现优衣库的产品，并逐渐熟悉和认可。此外也可以在百度、谷歌等搜索引擎中购买品牌关键词等扩大品牌知名度和产品检索度。同时，优衣库在与人人网、开心网合作的同时，还可以在优酷、土豆等视频网站植入 广告 ，加大覆盖范围。而且，优衣库应充分发挥自身官方微博的促销作用，通过对消费者信息的整理，有针对性地加微博好友，及时让消费者了解优衣库的优惠信息，增强客户对品牌的忠诚度。 　　(四)不断提高顾客满意度 　　为了更好地提高顾客满意度，优衣库应在以下三方面努力，一是在员工培训方面，重视客服人员素质培训。定期对员工进行素质考核，提高员工自身素质。二是在售后方面，优衣库官网以及淘宝网络旗舰店可以实行线上线下统一售后服务体系，在网店购买的商品也可以在实体店退换货，节省成本，优化用户体验。三是在客户关系维系方面，服务要以提高客户忠诚度和客户保有量为目的，既要体现广泛性和规范化，更要突出差异性和个性化。明确职责分工，建立完善的上下协作的客户服务新体制。客服人员及时对客户进行跟踪服务，需求预测，定时提醒等等。 　　优衣库的营销策略 　　优衣库最著名的营销活动之一莫过于WORLD UNIQLOCK，是UNIQLO进行的成功Widget 的成功霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合营销4I原则中Interesting趣味原则。base promotion.UNIQLO根据自己的品牌为全世界的博客们制作的一个功能性widget，把美女、音乐、舞蹈融合到时钟这么一个工具上，以时钟为舞台展示品牌，从而建立起受众与品牌之间的链接。(案例参考资料来源《网络整合营销兵器谱》辽宁出版集团 刘东明)来源用FLASH做成的画面上，跳着大大的数字显示着当前时间，每跳五秒，便进入一段随机出现的五秒影片，这段影片是可爱的美少女们或跳舞，或上楼，或编花绳，或随意或跟着节奏律动着。她们穿着UNIQLO今季主打的服装，五秒影片过后，再度进入下一个十秒周期。每时每刻欣赏美女们的清爽脸孔以及各种舞蹈POSE，这既有趣又令人印象深刻，再配上好听的音乐，看着独特的画面，这个创意实在太让人欲罢不能!更重要的是，你可能不小心中了Uniqlo的毒，不同时候美女会穿不同的uniqlo衣服。不同的季节也穿不同的衣服，通过时钟这个小小的平台把产品进行的全方位的展示，让“我讨厌看广告”变成了欲罢不能。全球已经有57个国家的blog争相让跳舞美女“安家”。时钟类的Widget其实很多，也很普遍，但是这款Widget的成功霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合营销4I原则中的Interesting趣味原则。 　　一个好玩或者好看的插件，哪怕再有趣，每天面对也难免厌烦，这涉及到Widget营销有个寿命问题。Ok， Uniqloc巧妙地解决了这个问题：所谓美好，就是他还来不及变坏。时钟插件中，播放的跳舞美女片断，是不断更新的，每五秒跳舞的人可能不一样，穿着可能不一样，跳舞的内容也可能不一样。5秒这个时间选择恰到好处，不至于审美疲劳，也不至于大饱眼福，受众就在这么一种“半饱和”状态下持续地关注着，总是期待每一次新的5秒的开始，真是调人胃口!同时，Uniqloc跳舞短片一直持续拍摄，内容的延续和更新一方面保持新鲜感，另外一方面也可以配合当季 其它 推广活动的主题或方向。更妙的是，Uniqloc线下进行选拔美少女参与Uniqlock拍摄的活动整合，俨然是日本“超女快男”，诸如松永かなみ、石津悠等人，星光效应皆已渐发酵。其实选拔本身也已经进化成了很好很强大的宣传工具，有力的扩大Uniqlock的影响。 猜你喜欢： 1. zara成功的秘诀 2. 2017年20个白手起家创业点子 3. 有哪些著名的快时尚品牌 4. 凡客诚品经典营销案例 5. 女士T恤品牌排行榜

拨打优衣库的客服电话,然后按井号键转人工服务。优衣库的官网是有人工服务的，他的客服服务方式有两种，第一种的话是电话客服，另外一种的话是网络客服。两种方式均可。优衣库客服电话为4001888408。优衣库发展历程优衣库英文名称UNIQLO，日文假名发音，为日本迅销公司的核心品牌，建立于1984年，当年只是一家销售西服的小服装店，现在已经是家喻户晓的品牌。优衣库在中国品牌服装零售业率先推出网购业务。其网络旗舰店于2008年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。另外，优衣库下个月还将在上海新开3家门店，使上海的门店总数达到11家，优衣库2012年在中国的门店总数将在数量上翻一番。运营优衣库的日本迅销的总市值在2021年2月16日达到10点8725万亿日元按收盘价计算，超过了开展ZARA业务的西班牙Inditex，首次成为服装行业的全球总市值榜首。除了在控制住疫情传播的中国等亚洲地区取得增长外，对于迅销通过加速数字化提升收益的期待感也推高了市值。2021年10月15日，优衣库母公司迅销集团公布了截至2021年8月的2021财年财报，2021财年全年，迅销集团净利润达到1698亿日元，较前一财年增长百分之88创下历史新高，集团整体的总营收达到21329亿日元，较前一财年增长百分之6。

不可以。根据相关法律及优衣库网络旗舰店/优衣库掌上旗舰店规定，已售商品在收货签收之日起在规定时间内，并且在商品完好、配件齐全、未经洗涤、未经穿着、无人为损坏、无污染等情况下支持无理由退换货。部分商品不支持无理由退换货，请在下单购买前确认商品所适用的退换货规则。目前不提供无理由退换货服务的商品包括：内裤、短袜/打底袜/丝袜/美腿袜、紧身裤、塑身裤、塑身连体衣、婴幼儿装类商品以及定制化商品（含裤长经过修改的商品）以及其他根据商品性质并经您在购买时确认不宜退换货的商品。扩展资料优衣库(Uniqlo) 的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓储型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品创造优衣库 (Uniqlo) 品牌的Fast retailing股份有限公司，前身是1949年3月开业的山口县的个人企业，1963年5月变更为股份有限公司，原名为小郡商事株式会社，1991年改为迅销。价廉物美的休闲装“UNIQLO”是Unique Clothing Warehouse的缩写，意为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念，在日本经济低迷时期取得了惊人的业绩。迅销公司名称是FAST RETAILING，这其中包含了很多特别的含义。FAST（迅速）+RETAILING （零售）体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神。也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系，从而实现店铺运作低成本化。优衣库（UNIQLO）母公司迅销有限公司2014年03月05日正式以香港预托证券（HDR）的形式登陆港股市场，在香港主板以介绍形式作第二上市。参考资料来源：优衣库官网-退换货规则

有，你之间百度搜索，进入优衣库的官网，那个其实就是用淘 宝结算的。如果你在淘 宝里面搜索优衣库，是进入列表最上面那个淘宝商城的链接。

优衣库自提8天之内。根据查询优衣库网络旗舰店相关信息显示，当收到“已完成备货“短信后，根据短信提醒的截止日期内(下单后的8天内)前往门店办理提货，超出8天会自动退款。

不用。优衣库的衣服可以换。根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定，在收到货物后30天内，所售货物需完好无损，配件齐全，无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换（部分货物除外）。不提供无理由退换货服务的产品包括：内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购买时经您确认，不适用不合理的退货或换货规则。

优衣库有淘宝,公众号、官网、唯品会等网店在微信了小程序或者在支付宝搜索里面是可以找得到优衣库的页面的，你可以在支付宝或者微信小程序，里面购买优衣库也是可以的。而且在天猫或者淘宝等电商平台上也是有优衣库的店面的，你也可以在电商平台上进行购物下单。

优衣库订单成立并生效后，不退差价，但是可以退换货。关于退换货的规定：根据相关法律及官网规定，已售商品在收货签收之日起30天内【指自收货签收后次日零时起满30天（包含法定节假日）】，在商品完好、配件齐全、未经洗涤、未经穿着、无人为损坏、无污染等情况下支持无理由退换货（但本规则另有约定的除外）。扩展资料关于30天无理由退换货流程送回门店：将退货商品、赠品（如需退货的订单已参加赠品活动，且退货后该订单不符合赠品领取条件的）和填写完整的退换货申请单（商品清单）送至优衣库任一家支持O2O退换货的实体门店（部分门店除外*），由店员确认退货商品、赠品（如有）及退换货申请单。如为门店自提/门店急送订单，也可以选择请将退货商品、赠品（如需退货的订单已参加赠品活动，且退货后该订单不符合赠品领取条件的）和填写完整的退换货申请单（商品清单）一并邮寄至原自提/急送门店（掌上旗舰店/网络旗舰店将提供门店具体地址信息）。参考资料来源：优衣库官网-网上购物指南-关于订单

参加。在优衣库官方旗舰店当中可以看到，618活动截止到6月20号，在活动期内可以享受折上9折，最低5折的优惠，所以说明优衣库参加618活动。参加618活动应该根据个人购物需求去进行购买，不要盲目购买商品。

前段时间在天猫买了优衣库的几件内衣，门店自提的，买了没几天就发现原价149元/件的内衣已经降价到99元/件，正好处于7天无理由退货时间，我就发起了退货申请。 因为门店就在公司对面，我也算贪图小便宜，没有用快递（关键节点少凭证），直接把衣服送到门店了，门店收货后就给我打发走了，说没有问题回家等通知，我还为优衣库的好态度点赞，但是服务好并不能解决问题。 又过了几天，我有些不放心打电话给优衣库400客服，客服人员也告诉我等通知就好了。看着待卖家处理的时间在逐渐变短，卖家还是迟迟不处理，难度还要等到最后一分钟吗？ 真真是最后一分钟给我拒绝了退款，理由是买家选择平邮或到付。我在备注中清清楚楚写的是我已经把商品送到门店了，你们可以打电话到门店核实和问呀，这明显坑用户呀。 我今天早上有打了400-888-0296的电话，对方说了解了，让我等通知。我不放心又联系了优衣库微信客服，对方告诉我如果是门店退货要在备注中写“顺丰0000”，我也不知道这个客服告诉我的这个暗号是真还是假的，但是我还是在备注中乖乖照做了。中午的时候，我还是不放心，找到退货详情中提供的电话400-188-8408，好不容易打通人工，对方告诉我他们只负责掌上旗舰店，不负责天猫，让我打电话给400-188-8418，这个8418的电话就只有自动语音，没有人工客服。不放弃，休息了5分钟再打，好不容易打通，提醒坐席全忙，然后再等好一会儿，还是所有坐席全忙，不断提醒关注优衣库官方网络公众号，关注优客服获取人工服务......，20分钟过去了，最后也没有人工服务，这个电话就自动挂机了..... 我百度上搜索到门店的电话86680101，打电话给门店，一位态度很好的小哥接的电话。他也说收到货了，会帮忙解决。而且这是一位很有责任心的小哥（英文名字samz），竟然愿意加我微信，不得不大大点赞。前面沟通的所有人员都是拒绝微信聊天的，要么让上旺旺（可是用旺旺马上就进入自动台），要么只是电话沟通。小哥听了我的描述答应帮忙找天猫相关团队的负责人，而且答应有问题可以随时找他。也算安慰了我那受伤的心。 有了门店小哥的帮忙，到晚上天猫终于给退款了，我明天查一下银行卡是否到账？经过近半个月的等待，问题终于算解决了。 不得不吐槽一下天猫优衣库的客服，基本都是机器人千篇一律的回答，这样做电商我也是醉了。

女生吗？鞋子，思加图，阿迪达斯，耐克，安踏，回力，converse18－24岁哈，25岁到30也可以吧。乐町，依恋，tennis(小熊)，阔色，衣品天成，

现在网购都是七天无理由退换货的，所以你可以退换货的，有时候店家还为你买了运货险退换货还不用你花一分钱的。

电话：4008880296。根据优衣库官网显示，其网络旗舰店的客服热线电话号码为：400-888-0296，400-188-8418，400-188-8408。如果需要联系客服，可以在工作日的服务时间内拨打这些电话进行投诉或者查询等相关业务。联系优衣库客服注意事项：如果想要拨打优衣库的客服电话，然后转人工服务的话，可以直接按照提示选择中文，并且选择投诉或者是建议的具体事项，然后转成功服务就可以了。他的客服的话有两种，第一种的话是电话客服，另外一种的话是网络客服，但是不管是哪一种客服，优衣库的客服的话特别少，你能联系得上他的话，你要等好久的，他才会给你回话的，所以他要提前做好准备。

优衣库的衣服可以换。根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定，在收到货物后30天内，所售货物需完好无损，配件齐全，无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换（部分货物除外）。不提供无理由退换货服务的产品包括：内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购买时经您确认，不适用不合理的退货或换货规则。扩展资料：一、 退货流程：1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认满足退换货条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“售后申请”，选择退换货类型，选择“不需要退货原因”。3、在您的申请得到售后专员的批准后，请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。4、发出货物后，需要再次进入退货页面，点击【请选择物流公司】按钮，填写物流公司和物流单据号。5、在我们收到您退回的货物并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为您办理退款。2、 交换过程：方法一：线下门店换货1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单（退换货申请单）带到优衣库线下实体店（部分门店暂时无法支持线下兑换，详情见下文），并联系店员进行兑换操作。3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务，还请更换换货门店或选择线上换货：上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店，济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。方法二：网店线上换货1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“申请售后”，选择换货类型。选择要更改的颜色和大小，选择相应的交换原因，然后填写所需的接收地址。（如果你不能申请，可能是因为货物缺货。如果您不需要，建议您按照退货流程退货。）3、提交申请后，请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。4、货物发出后，请返回页面，点击【请选择物流公司】，填写物流公司及物流编号。5、在我们收到你方退货并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为你方发出替换货物。参考资料来源：优衣库官网-网上购物指南

优衣库的衣服可以换。根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定，在收到货物后30天内，所售货物需完好无损，配件齐全，无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换（部分货物除外）。不提供无理由退换货服务的产品包括：内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购买时经您确认，不适用不合理的退货或换货规则。扩展资料：一、 退货流程：1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认满足退换货条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“售后申请”，选择退换货类型，选择“不需要退货原因”。3、在您的申请得到售后专员的批准后，请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。4、发出货物后，需要再次进入退货页面，点击【请选择物流公司】按钮，填写物流公司和物流单据号。5、在我们收到您退回的货物并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为您办理退款。2、 交换过程：方法一：线下门店换货1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单（退换货申请单）带到优衣库线下实体店（部分门店暂时无法支持线下兑换，详情见下文），并联系店员进行兑换操作。3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务，还请更换换货门店或选择线上换货：上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店，济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。方法二：网店线上换货1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“申请售后”，选择换货类型。选择要更改的颜色和大小，选择相应的交换原因，然后填写所需的接收地址。（如果你不能申请，可能是因为货物缺货。如果您不需要，建议您按照退货流程退货。）3、提交申请后，请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。4、货物发出后，请返回页面，点击【请选择物流公司】，填写物流公司及物流编号。5、在我们收到你方退货并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为你方发出替换货物。参考资料来源：优衣库官网-网上购物指南

优衣库的衣服可以换。根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定，在收到货物后30天内，所售货物需完好无损，配件齐全，无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换（部分货物除外）。不提供无理由退换货服务的产品包括：内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购买时经您确认，不适用不合理的退货或换货规则。扩展资料：一、 退货流程：1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认满足退换货条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“售后申请”，选择退换货类型，选择“不需要退货原因”。3、在您的申请得到售后专员的批准后，请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。4、发出货物后，需要再次进入退货页面，点击【请选择物流公司】按钮，填写物流公司和物流单据号。5、在我们收到您退回的货物并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为您办理退款。2、 交换过程：方法一：线下门店换货1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单（退换货申请单）带到优衣库线下实体店（部分门店暂时无法支持线下兑换，详情见下文），并联系店员进行兑换操作。3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务，还请更换换货门店或选择线上换货：上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店，济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。方法二：网店线上换货1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“申请售后”，选择换货类型。选择要更改的颜色和大小，选择相应的交换原因，然后填写所需的接收地址。（如果你不能申请，可能是因为货物缺货。如果您不需要，建议您按照退货流程退货。）3、提交申请后，请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。4、货物发出后，请返回页面，点击【请选择物流公司】，填写物流公司及物流编号。5、在我们收到你方退货并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为你方发出替换货物。参考资料来源：优衣库官网-网上购物指南

有。优衣库门店自提，一般有效期是8天时间，要是8天都没去提，就会自动退款的。自提下单完成后，最快是可以在1小时内收到备货完成短信。优衣库自提主要是看自提门店的配货进度，商品下单时，在选择门店界面，可以看到能够支持所选商品自提的门店，可以根据您的需要选择提货门店，下单完成后，最快将在1小时内收到备货完成交易。扩展资料优衣库全球的常备代工厂其实只有70多家，但每家却都是这个行业里最好的（之一）。生产衬衫的厂只生产衬衫，生产牛仔裤的厂只生产牛仔裤。优衣库的牛仔裤就是和Levis、Lee这些品牌的常规产品在同一条生产线上出品的。如果购买用户在优衣库的天猫官方旗舰店上选择货品，无论是网页端还是手机端，在介绍当中会看到明显的网店下单，门店自提的介绍，在线上下单之后，可以选择传统的物流方式，也可以选择提取的线下门店。后者的话，手机上将收到凭证短信，届时直接到门店出示即可，目前优衣库提供了超过100个城市差不多400家门店来支持这项服务，以目前优衣库在国内500家左右的门店数量，这已经算比例非常高的了。参考资料来源：优衣库网络旗舰店—门店自提 人民网—南方日报:“疯抢优衣库”该怎么看?

优衣库的衣服可以换。根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定，在收到货物后30天内，所售货物需完好无损，配件齐全，无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换（部分货物除外）。不提供无理由退换货服务的产品包括：内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购买时经您确认，不适用不合理的退货或换货规则。扩展资料：一、 退货流程：1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认满足退换货条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“售后申请”，选择退换货类型，选择“不需要退货原因”。3、在您的申请得到售后专员的批准后，请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。4、发出货物后，需要再次进入退货页面，点击【请选择物流公司】按钮，填写物流公司和物流单据号。5、在我们收到您退回的货物并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为您办理退款。2、 交换过程：方法一：线下门店换货1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单（退换货申请单）带到优衣库线下实体店（部分门店暂时无法支持线下兑换，详情见下文），并联系店员进行兑换操作。3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务，还请更换换货门店或选择线上换货：上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店，济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。方法二：网店线上换货1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“申请售后”，选择换货类型。选择要更改的颜色和大小，选择相应的交换原因，然后填写所需的接收地址。（如果你不能申请，可能是因为货物缺货。如果您不需要，建议您按照退货流程退货。）3、提交申请后，请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。4、货物发出后，请返回页面，点击【请选择物流公司】，填写物流公司及物流编号。5、在我们收到你方退货并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为你方发出替换货物。参考资料来源：优衣库官网-网上购物指南

可以。根据优衣库退换货规定：1、退换商品须出示原始收银条，信用卡退款时须多加出示原始签购单及信用卡。2、商品在未经穿着、洗涤、损坏并保留吊牌和洗唛的前提下，在购买后1个月内可退换。3、非顾客原因造成质量问题的商品，3个月内可无条件退换。4、由于顾客自身原因而造成质量问题或已穿着、洗涤、损坏、修改（如裤长、皮带）的商品以及贴身商品（袋装类、婴儿装、内衣裤、紧身裤、拖鞋等）恕不退换。5、换商品可在全国范围内的店铺进行，退商品仅限原购买店铺进行。6、信用卡退款将在30至45个工作日退回原卡。根据银行规定信用卡不可退现金。扩展资料：优衣库购物相关规定：1、优衣库掌上旗舰店/网络旗舰店（以下简称为“掌上旗舰店/网络旗舰店”）出售的商品为“UNIQLO/优衣库”品牌的正规商品。在掌上旗舰店/网络旗舰店购入的裤装，可凭附在订单包裹中的退换货申请单（商品清单）至实体店免费修改裤脚（明线处理）。但是，部分裤装（如运动裤等）属于不适合修改的商品（详情可至实体店铺现场咨询），实体店无法提供修改服务。基于实际经营状况,通过优衣库各官方销售渠道出售的商品价格可能存在不一致的情况，优衣库将在符合适用的法律规定的前提下随时调整商品价格，您购买时应当以该商品届时适用的实际价格为准。2、若您是消费者，您在掌上旗舰店/网络旗舰店选择商品后成功提交订单并全额付款的，该订单成立并生效； 若您是其他类型的用户（例如企业、组织或非消费自用的个人等），当优衣库通过掌上旗舰店/网络旗舰店站内信或其他方式通知您订购的商品成功发货时，该订单成立并生效。3、您提交订单后，该订单信息不可再进行修改。在您提交订单时，请您务必仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。4、掌上旗舰店/网络旗舰店仅向购买商品用于个人、家庭及其他与非经营性用途的用户提供需要的商品，并且只销售正常的、合理的自用数量。如果优衣库发现您有转售行为，或者数量明显超出合理自用范畴，优衣库有权取消您的相关订单。若您有意购买商品用于经营性或商业用途的，请另行单独联系本网站客服。参考资料来源：优衣库官网-优衣库掌上旗舰店/网络旗舰店商品销售规则

优衣库的衣服可以换。根据相关法律和优衣库网络旗舰店的规定，在收到货物后30天内，所售货物需完好无损，配件齐全，无需清洗、磨损、人为损坏、污染等条件支持无故退货和更换（部分货物除外）。不提供无理由退换货服务的产品包括：内衣、袜子/打底袜/丝袜/长筒袜、塑身裤、塑身连体衣、婴儿服装和定制产品（含改裤长产品）。其他不适合退货或换货的货物，根据货物性质，在购买时经您确认，不适用不合理的退货或换货规则。扩展资料：一、 退货流程：1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认满足退换货条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“售后申请”，选择退换货类型，选择“不需要退货原因”。3、在您的申请得到售后专员的批准后，请将退货申请连同退货申请一起退回到以下地址。4、发出货物后，需要再次进入退货页面，点击【请选择物流公司】按钮，填写物流公司和物流单据号。5、在我们收到您退回的货物并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为您办理退款。2、 交换过程：方法一：线下门店换货1、请确认您要兑换的货物符合30天无理由退货的相关条件。2、请将您要兑换的商品及订单包装上所附的商品清单（退换货申请单）带到优衣库线下实体店（部分门店暂时无法支持线下兑换，详情见下文），并联系店员进行兑换操作。3、以下12家门店暂时无法提供线下换货服务，还请更换换货门店或选择线上换货：上海亚信生活广场店、中联店、南京东路、上海松江开元地中海广场店、上海中环百联店、成都伊伊双楠店、西安开元商城店、西安民生新乐汇五路口店、太原FBC主题商城店、杭州银泰百货庆春店，济宁永旺店、武汉国际广场店、成都伊宜建设路店、宁波天一广场店。方法二：网店线上换货1、请确认您要退货的货物是否符合30天无理由退货的相关条件。2、确认无理由满足30天退货换货的相关条件后，请登录您的个人账户，从我的订单中找到相应的订单和商品，选择商品，点击“申请售后”，选择换货类型。选择要更改的颜色和大小，选择相应的交换原因，然后填写所需的接收地址。（如果你不能申请，可能是因为货物缺货。如果您不需要，建议您按照退货流程退货。）3、提交申请后，请将原订单货物连同退货申请退回至以下地址。4、货物发出后，请返回页面，点击【请选择物流公司】，填写物流公司及物流编号。5、在我们收到你方退货并通过审核（确认货物状况良好并符合相关退货和换货规则）后，我们将尽快为你方发出替换货物。参考资料来源：优衣库官网-网上购物指南

中国的优衣库并不会受什么影响，因为中国的优衣库发展很好，这一点和全球范围内都不一样，我会从以下几点做详细解答。一、关于韩国优衣库主动关门的情况是怎么回事？优衣库这个品牌我们都很熟悉，而且作为全球的一个知名品牌，优衣库的服装物美价廉，深受消费者喜欢。然而近期优衣库官方表示，优衣库在韩国的最大文件即将关闭。深受疫情的影响之下，这一家门店的业绩年年下滑，只能选择主动止损。对于这样一个事件，很多网友表示很惋惜，我也这一家旗舰店在开业之初曾经创下了单日1,200万的销售额，并且成功打破了韩国最高的单日销售的记录。二、中国的优衣库会不会受到影响？优衣库这个品牌在这两年在全球发展都不太好，基本是呈现一个连连败退的情况，因为优衣库的竞争力并不强，很多新的服装品牌出现之后，消费者更愿意去买这些新的品牌。但是令人诧异的是优衣库在中国的发展特别好，而且每年都会新开很多门店，这一点可能是跟中国的市场有关系，也可能跟优衣库的品牌定位有关系，因为在中国消费者看来，优衣库的商品不仅质量好，而且价格也比较便宜，所以很多人都愿意去买。三、韩国的优衣库门店为什么关门？上面提到中国的优衣库门店发展很好，但是韩国的优衣库门店基本上呈现一个连年关门的情况，去年优衣库就在韩国关了很多门店，今年也会陆续关闭10多家门店，因为韩国民众普遍在抵制日货，很多人并不愿意去购买优衣库的商品，所以也导致了优衣库门店的加速关闭，对于这样的情况，希望优衣库方面可以做出妥当的处理。

国庆手绘POP如何制作相关POP海报你会设计国庆节pop宣传海报吗?不会设计国庆节pop宣传海报的话可以参考以下国庆节pop宣传海报设计图片海报原文“POST”,原来是从“贴于柱上”的“POST”转用而来,凡张贴于柱上的告示皆可称为“POSTER”就设计名词来讲,“海报”和“招贴”可以定义为“一种平面形式的广告招贴媒体”,或是“张贴的大幅印刷广告物”POP广告是Piontofpurchaseadvertising的简称,中文译为“购买时点广告”凡揭示于购买商品的场所所做的广告物,皆称为POP广告,其目的是要吸引消费者的注意,诱导他们进入店内,进而激发其购买欲望POP强调消费者的立场,是从方便顾客的观点而设计的广告,成功的POP具有使顾客购买商品的决定性办量,它是广告活动的终止处,也是贩卖推销的开点海报的张贴场所可以自由选择,一处可以张贴数张,加强印象海报不但张贴容易,揭示时间亦可以持久,可反复诉求,收取重复效果POP必须揭示在贩卖场,这是与海报最大不同的差别,虽然在限定的场所里,表现的范围却仍富于无限制的多样性这种广告形式几乎随处可见,它不仅限存在于超级市场,在百货公司、图书中心、餐厅、快餐店、流行服饰店等场所,我们都经常可以见到手绘的POP海报关于双十一的主题活动策划方案范本（精选7篇）双十一活动马上就要开展了,我们应该根据情况来制定活动方案了。活动方案可以帮助活动能够顺利的结束,是啊,我们一定要好好写好这次的活动方案!你们会写双十一的相关活动方案吗?以下是我为大家精心整理的“{关于双十一的主题活动策划方案范本(精选7篇)}”,希望能对您有所帮助,请收藏。关于双十一的主题活动策划方案范本(篇一)据天猫“双十一活动”还有近一个月的时间,但是商家的促销活动已经开始大张旗鼓了。作为国际上知名的快时尚品牌,优衣库也不甘落后,在近日推出了“双11预售活动”,精彩内容不容错过。1、优衣库“双11预售”活动时间:10月15日—10月31日。2、活动内容:在活动期间,预交一定的定金,便可以在11月11日当天以低价购买优衣库服饰,此外,还可以享受满额减钱的优惠。3、满额减活动细则:在优衣库天猫旗舰店“双11预售”活动页面,提供了10元、50元面值的优惠券,可在购物满200、500元时使用。优衣库天猫旗舰店表示,参加预售活动,需要遵守一些规则:1.定金下单后,请在30分钟内付款,超时将自动关闭订单。2.定金付款后,申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》和客服判定为准)。定金怨不退还。3.预售结束时,请至“已买到的宝贝”内付尾戴。支付尾款时限为11月11日6时-11月11日23:59:59(实际时间可能提前或延后2小时。)。除了这3条规则外,还有其他5项规则,可登陆其旗舰店详细了解。关于双十一的主题活动策划方案范本(篇二)一、活动背景双11是下半年来第一个销量高峰,借此机会开展促销活动,刺激消费者,拉动销量,并加强公司外在形象。二、活动主题“用心连成全家福”,有心就幸福。强调对家庭的重视。三、活动时间:20xx年11月11日四、活动形式1、赠送2、有奖销售五、活动内容1、凡是在活动期间购买本店288元以上珠宝,即可获得全家福金饰系列其中的父亲金戒。2、凡是在活动期间集齐全家福金饰系列五款产品,即可获得中秋大礼,全家福翡翠牌。3、凡是在活动期间在本店消费金额达到1500元起的,即可获得会员金卡,享受折上折的待遇。4、凡是在活动期间在本店购买珠宝或是集有以往本店1500元以上消费发票即可参加中秋大抽奖。六、活动宣传1、提前造势,做好宣传。2、报纸、电视台、书店、宣传彩页组合宣传。3、店面布置要符合主题气氛。七、活动预算要根据实际情况来准备,并做好事后总结工作,以备再战。关于双十一的主题活动策划方案范本(篇三)一、活动计划A、促销方式:以全店打折为基础结合多种促销形式进行。1、打折——全场5折;2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定);3、优惠券——①无门槛无限制使用:10￥;②有门槛限制使用:20￥、50￥;注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10￥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。4、秒杀注:①活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。②频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。③时间点、产品设置:B、活动内容:秒杀;目的:活动氛围的营造;秒杀活动费用预算:XXXX元。二、流量计划流量构成:1、预热期间时间:10.06—11.102、活动进行时间:11.11工作内容:钻展:1、投放位置:新首页首焦、首页banner。2、流程:钻展文案我—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化。直通车:1、投放产品:店铺首页推广。2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等。3、直通车活动:首页热卖单品。淘客:主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源。搜索:1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。店铺联盟:1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25—45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。2、商家数量:至少4家。微淘:推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。微博:1、推送内容:店铺促销、单品促销。2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。3、广告设计:设计发微博的产品广告。(流程:活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)三、客服及微博、微信计划(一)电话回访A、重点客户的.回访(500元以上)B、一级顾客的回访(300—500元)会对顾客进一步的分类a、14-19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)B、10.21-11.1开始对一级客户的回访(200—500元以上)内容:(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)备注:1、客户分类——购买的产品及购买的频率分类。2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对我。3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。(二)短信沟通(客服主管)A、周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条。B、周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)。C、周五发(11.8)一级顾客的短信(200—500元)。D、周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)。E、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)。(三)邮件沟通(设计部)A、周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)。B、双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!(四)微博A、冬装上新在微博的宣传。B、微博内容——怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的。C、微博——穿衣搭配知识的普及。D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。E、双十一店铺活动上线预热开始。F、我们的原材料,产品方面的一些优势。G、双十一宣传/店铺宣传——针对优势产品的一个亮相。(5元展现1000次的微博推广)关于双十一的主题活动策划方案范本(篇四)一、期限自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止,为期3个月。二、目标把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销XX公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。三、目的(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购XX产品,以达到促销效果。(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将XX进口家电,重点引向XX国市场。四、对象(一)以预备购买家电之消费者为对象,以f14产品的优异性能为主要诱因,引导购买XX公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。(二)诉求重点:1、性能诉求:真正世界第一!XX家电!2、s、p、诉求:买XX产品,现在买!赶上年货接力大搬家!五、广告表现(一)为配合年度公司“XX家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。(二)以XX公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家s、p、活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。(三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15〃广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。(四)pop:布旗、海报、宣传单、抽奖券。六、举办“经销商说明会”为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。七、广告活动内容(一)活动预定进度表注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:1、圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。2、圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。(二)活动地区在XX国a、b、c三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。(三)活动奖额1、“接力大搬家”幸运奖额(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:表5-4“接力大搬家”幸运奖地域分布区别次别a地b地c地首次抽奖100名70名70名二次抽奖100名80名80名合计200名150名150名(2)以户为单位,每户相同,均为10分钟。(3)每户10分钟,以接力方式进行。2、“猜猜看”活动奖额(1)完全猜对者一名,与搬额者同额奖品,同时猜中者,均分。(2)附奖5位,最接*搬额者,每名赠XX品牌家庭影院一套,超抽签决定。(四)活动内容说明1、收件期间:自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,在a、b、c三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于XX月XX日8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15〃cf“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。关于双十一的主题活动策划方案范本(篇五)一、促销主题中欧英语双十一狂欢大放送二、促销目的促进老带新,加强知名度三、促销时间20xx年11月11日四、促销对象中欧英语新老学员五、具体方案1、①针对老带新:老生送20个课时(翻倍送),新生折上折;2、②非老带新当天报名直减1000元;3、③11月11日当天报名所有新生均可赠送中欧英语一个月的特色课程。特色课程每次45分钟,可中教课外教,人数限制20人,每周,每月四次,每次主题不定关于双十一的主题活动策划方案范本(篇六)一、活动背景“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!二、活动时间11月11日前后三、活动地点淘宝店四、活动主题“双十一”轻松抢5折,健康不打折五、活动内容A.产品促销1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}2、单笔满600立减30或送一个专项体检3、单笔满800立减40或送一个专项体检4、单笔满1000立减50或送一个专项体检5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B.信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,20xx以上返还100元!六:活动推广A、内部推广活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。B、外部推广集合网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广关于双十一的主题活动策划方案范本(篇七)双十一,不管是网购,还是实体店,都是是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。__公司建议双十一节的促销不仅不能错过,且要重视并搞好。继三四月销售低迷后,双十一节迎来了消费者消费欲望的复苏。随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。我们综合多年的经验及数据分析认为,双十一节的主力消费群体集中在以下几个方面。1、婚庆消费(婚宴酒饮、喜糖及炒货类、床品及厨具类)2、长假旅行消费(箱包旅行包、摄影器材、旅行用品)3、近郊春游消费(饮料类、即食品类、休闲食品类、)(户外用品、运动用品、园艺用品)4、家庭换季消费(夏凉家纺入季、厚暧家纺出季、防晒型化妆品入季)(夏凉家电入季、服装收藏防蛀品类、雨具、调味品)5、福利消费(夏季消夏用品团体福利消费)我们促销始终应围绕一个理念,“促销不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成功。基于此,我们要依据双十一节主要消费群体的需求,挖掘供应商潜力,合理组织相应的促销商品群。一、确定促销期间,双十一节相对其它大节来讲消费规模较小,商品需求面窄,所以双十一的促销期间不益太长,我们建议在8-12天之间。考虑到部分顾客双十一出游,及信息传递至顾客所需的时间,所以促销期应安排在11月01日起至11月11日止为益。二、确定促销目的虽说促销就是为了促进销售,但精确的讲其中还是有一定的区别。因为促进销售一般来讲主要有两个途径,一是以现有顾客群体为基础,促销重客单价的提升;二是以提升客流量为目的,意在扩大超市影响力。再有其它的如和对手竞争、积压库存变现、新品系列推广等。双十一节关系到超市全年营销的影响力,所以我们建议应以扩大超市当地影响力为出发点,以此为目的组织此次促销,也就是说要以提升客流量为主。在促销商品的选择上要注意其对顾客的影响力和降价的力度,并且要重视宣传面的广度要有所扩大。同时组织好换季商品及应季商品的备货和店面展示,客单价相应会有所增加。当然因实际情况不同,还要仔细的进行前期数据分析,发现可提升的空间。三、确定促销主题和主力商品群促销主题是超市向顾客的诉求重点,是引起顾客消费心理共鸣的主要工具。双十一节促销主题有几个主流。一是以酬宾让利为主题的低价形象诉求;二是换季购物为主题的新品推广诉求;三是以促销活动的主要形式为主题的促销诉求。将诉求目的标语化便构成了促销宣传广告上的促销主题。四是以长假休闲购物为主题;五是以春游、旅游为主题。如:双十一酬宾惊喜狂购(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)劳动光荣低价有礼(数十种名优商品的大幅降价,以家庭消费品为主)开心度长假低价总动员(出游用品、饮品、休闲食品、即食品特价)清凉一夏低价风暴(夏凉家纺、夏凉家电、防晒型化妆品、饮料)超市双十一活动策划方案欢欢喜喜庆双十一清清爽爽过夏季(夏凉家纺、家电、化妆品、饮料)双十一乐翻天购物拿大奖(有奖销售、刮刮卡等)购物有乐趣吃上再拿上(游戏互动促销大规模的品尝买赠活动)四、确定促销商品分类比重及促销价根据商品组织情况或竞争环境要求确定了促销主题及主力商品群后,要进一步规划各类商品促销比重,建议如下:双十一快讯各类促销品量食品类分类主要品种促销品数让利辐度生鲜包装熟肉装210%-20%散称熟肉、面包、散称饼干610%-20%散称糖果、炒货、干果蜜饯410%-20%粮油色拉油25%-10%10公斤代大米、面粉25%-10%调味醋、酱油、味精、芥末油、花椒油(凉拌型)25%-10%代干货(腐竹、粉丝)210%-20%罐头、白糖、冰糖、蜂蜜85%-10%酒饮白酒(当地婚庆常用型)23%-5%啤酒(单支、罐装)23%-5%饮料(纯水、果汁、乳酸、茶)105%-10%冲调(柑粉、固体果味冲饮)230%-50%茶叶(散装、袋装)420%-30%休闲饼干210%-15%膨化410%-15%果冻210%-15%干果蜜饯410%-15%山楂210%-15%双十一期快讯各类促销品量非食品类分类主要品种促销品数让利辐度洗化洗衣粉、皂、芳香剂、防虫日化810%-15%洗洁净、洗涤剂、柔顺剂410%-15%香皂(润肤型)210%-15%护肤膏霜(防晒、保湿型、换季护肤品)1020%-30%牙膏、牙刷410%-15%卫生巾、卫生纸410%-15%家居收纳整理袋、衣架410%-15%居室清洁用具210%-15%冰品制作模具、凉杯水具210%-15%雨具210%-15%家电夏凉家电(电扇、空调)45%-10%摄影器材(像机、胶卷、电池)45%-10%家纺内衣、睡衣、丝袜(夏凉型)1010%-15%床品(凉枕凉席)210%-15%毛巾(浴巾、毛巾被)210%-15%运动服、鞋420%-30%凉拖420%-30%文体运动器材(羽拍类、球类)320%-30%户外玩具类(风筝、摇控模型)420%-30%五、确定促销活动方式为使促销活动更加丰富,在结合厂家提供的促销方式以外,还要有同超市促销主题紧密相关的促销方式,或将某一厂家的促销活动方式作为主要的促销方式,当然在dm海报上我们要尽可能多的罗列所有的促销方式。如刮奖、买赠、试吃试用等。建议活动方式尽可能简单:1、买赠(一单购物达_元赠_物品)2、互动有奖游戏(一单购物达_元可参加游戏,积分高可得大奖)(如跳绳、绑腿跑、吊鱼比赛)3、刮刮卡(一单购物达_元赠卡一张,刮开兑奖)4、现场试吃试用(请厂家多提供)5、演艺(请演艺队营造气氛)6、小鬼当家六、确定促销投入我们建议双十一节促销费用投入不易太大,必要的投入到赠品和宣传海报上即可,有条件可在店头装饰上投入一些,最多不要超过促销期间预记销售总额的1.5%。pop海报如何设计？POP海报的版面设计版面设计即构图,是指在较短时间内鲜明、快捷地向人们传递商品信息,从而达到盈利的目的。海报中表现的内容,需要通过虚实、比例、色调的处理来达到宣传效果。一幅制作精美的海报最重要的部分就是版面的设计,即把广告内容合理生动的制作在一定规格、尺寸的版面内,合理布局,吸引消费视线,从而达到更好的销售目的。版面设计就是把内容的主次、色彩关系做出妥善布置。构图中要充分运用视觉规律突出重点,让海报具有方向感、秩序感,引导消费者先看什么、后看什么、重点是什么。海报中还要注意留白,一般比例为3∶7或者4∶6。构图也是一种分割,以达到理想的布局效果。画面的分割主要靠线或面。一幅优秀的海报作品主要体现在画面分割后各部分相互协调又有变化。通常海报的版面分割分为横向分割、纵向分割、纵横交叉分割、变异性分割等方式。当人在观看某一个视觉点时,视线很快会集中到这个点上,并保持不动。海报的排版要科学利用海报构成要素强调与吸引、反差与空白、均衡与变化、运动与节奏的原则设计。而海报的内容主要包括:标题、正文、插图、边框等。它的制作步骤通常为:排版--绘制--着色三个步骤。一幅POP作品中标题字是很重要的视觉传达,因此一幅作品中最重要的标题字必须提纲挈领。通常海报POP字体有活体字、正体字、软体字、胖胖字、空心字等,海报中为突出主题看可以对字体进行一些艺术设计,如加边框、色调对比、变形等,突出某产品优惠价格时可以把原价和现价的大小、色彩做强烈对比,从而吸引消费者。

问题一：移动通信工程里的集客、家客是什么意思? 问题二：汽车销售里集客是什么意思 汽车销售里的集客指的是有多少潜在客户来店或来电话咨询，集客考核分为集客数量及集客方式。集客数量一看就知道了，集客方式有很多比如：网络，来店，电话等等。 问题三：集客是什么意思 集客营销从字 面 上 理 解是把客户收集过来、聚集起来，然后对 他 们进行营销 推 广 问题四：集客认证是什么意思 你是做电商的？ 问题五：网络集客，有人知道是什么意思吗 在原有的基础上巩固和现有客户的关系，从他们身上得到更多的客户 问题六：集客成本、单客成本什么意思？ 客户从开发到成交，再到售后服务，都需要相应的成本。 单客成本一般来讲较高，因为提供的是每个环节的一对一服务； 集客成类相对来讲就低了许多，根据开发、销售、售后环节不同，不仅可以提供一对一服务，而且还可以提供一对多服务，这样就节约了大量成本。 问题七：联通集客超值包30元是什么意思 是集团客户的优惠业务，超值包30元有可能是流量或是短信或是语音，具体要咨询集团客户经理也可以拨打客服咨询下。 问题八：中国移动集团客户是什么意思 和其他客户有什么区别 集团客户就是指加入集团短号的用户，最简单的就是说你们单位的5位数短号（如60100）只要是短号用户都可以说是集团用户 问题九：集客成本什么意思 集客成本是每月每期市场部广宣成本和销售业务展厅和活动接待量数据核算的结果,是对每期广告和客户信息分析的结果. 没有潜客成本意识的销售管理,是没有财务常识的管理,因此每个集客成本月月分析,并且落实到每月的销售成本,这样才能真实的还原市场活动的效果和对不同媒体方式形成规律分析,指导我们如何开展集客活动和选择何种有效模式发布信息.在管理好潜在客户数据流的过程中,每月分析集客成本,并相应结合集客成本预算我们的新车上市、试乘试驾、客户招揽等市场营销活动. 希望上述回答对您有所帮助！ 问题十：如何实现线上精准营销集客 现在很多行业都很看重线上销售 ，因为先上销售直接就会牵连到先下销售，他们之间有着密不可分的关系。 传统厂商对电子商务这个新兴的市场无不虎视眈眈，既想果断出手分一杯羹，又怕万一失策蚀把米。它就像把双刃剑，如果运用得当就能为厂家披荆斩棘，斩获线上市场的同时也带动线下销售;如果运用不当就会让厂家折戟断腕，不但线上一无所获，甚至还会“株连”线下市场。 线上有雷区，上线需谨慎 网民作为线上的销售的主体，与传统市场里的逛街人有很大区别，厂商要将消费者的这种双重角色分清。第叁方平台、B2C、独立域名的官方网上商城是线上的销售的主要渠道，与专卖店、商超等线下销售渠道的运作模式有天壤之别。如果传统厂商不彻底抛弃传统渠道，就必须在上线的路上处理好与线下在客源、渠道、营销目标等方面的关系。在这些关系没想清楚之前，盲目上线反而会打乱线下渠道秩序，甚至让线下经销商的积极性降低。 从顾客细分看，线上顾客与线下成熟渠道中的顾客有一定的重合，但如果传统厂商在传统市场中的渠道仅限于有限的区域，那么凭借产品的质量则可以让未开拓市场中的顾客因线上的销售而得到便利。优衣库上线销售之前，因其实体店当时仅集中于京沪等地，外地顾客很难买到。针对这种情况，优衣库采取了与淘宝合作开网店的策略，将优衣库官方旗舰店和淘宝商城官方店同步运营。优衣库的线上的销售在促销活动的带动下、在过硬品质的保证下迅速打开了网销局面。优衣库线上销售稳步发展的同时，还为线下开店等市场决策提供源源不断的数据依据。根据这些线上销售的数据能更科学地获知哪些地区的消费者对其品牌更忠诚、更有购买力，到这些地区去开实体店无疑是可行的。近两年，随着优衣库线上销售战略的推进，在青岛、郑州等多个城市的实体店也相继开张，线上的销售不仅没有影响其线下销售，反而形成了一种线上的销售促进线下市场开拓的融合发展机制。 其实，优衣库线上的销售的成功还得益于其线上的销售模式的正确决策，使其成功避开了一个线上的销售中最容易触碰的雷区――自建门户开网上商城。 不少传统厂商在做线上的销售决策时不顾实际情况，一味的求大求全，动不动就大举兴建独立域名的品牌网上商城，且不说网上商城涉及技术、安全、支付、用户体验等一系列问题，即便有大笔预算，要短时间获得线上客流也不现实。纵观近年线上的销售中发展良好的传统厂商，多是避开了自建网上商城的雷区，在线上的销售起步之时就做出了正确的决策。 结合自身实际是关键 线上火热的背后，一部分是由风投资本大量涌入而造成的表面繁荣，一部分则是厂商结合自身实际，以正确的决策夯实了线上的销售的环节。传统厂家上线已是大势所趋，但各个厂家的实际情况不同，结合自身的实际情况是关键，厂商在决策时首先要回答一个“要什么”的问题，是要长期发展还是短期回报?其实大多数传统厂商的目标是实现线下与线上的协同发展。对此，传统厂商的线上的销售就只有两种选择：要么入住第叁方平台，要么做好线上渠道建设。 优衣库线上继承了线下只开直营实体店的模式，从触网开始便专注淘宝商城这一平台。而有不少传统厂商认为快速消费品应该“无缝不钻”，在优质的渠道资源中铺货越广越好。基于这一实际，颐莲这些化妆品品牌不但只经营淘宝商城官方旗舰店，还和电商平台共建线上渠道。可是，线上渠道参差不齐，有如京东商城等门槛高的B2C平台，也有如淘宝C2C这类销量大却隐患多的渠道。如何选择渠道正是决定线上的销售输赢的关键。 成也观念 败也观念 短期赢利的小观念在传统厂商的思想里被极大地激活，这种小观念是短期趋利的观念、是顾上不顾下的小经营观念，用这种小观念来经营的......>>

是。吴雨罗是一位中国知名的网络红人，优衣库是一家国际知名的时尚品牌，优衣库衣服质量可信。优衣库吴雨罗意思是指吴雨罗作为优衣库的代言人或合作伙伴，通过展示、推广和分享优衣库的产品和形象，增加品牌的曝光和影响力。因此是正品。

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1、全球化运营：优衣库作为一家全球化的品牌，拥有全球范围内的门店和供应链网络。在信息系统建立方面，优衣库能够整合和管理来自不同地区的数据和信息，确保全球范围内的协调和一致性。2、高效的供应链管理：优衣库注重供应链的高效性，通过信息系统建立有效管理采购、生产、物流等环节，实现供应链的可追溯性和灵活性，提高供应链的效率和响应能力。3、数据驱动的决策：优衣库积极利用信息系统来收集、分析和利用各种数据，包括销售数据、市场数据、消费者数据等，通过数据驱动的决策，优化产品策略、市场推广、库存管理等，以提高业务绩效和市场竞争力。