HappiPay 账户服务细则一、 HappiPay账户注册与安全需知1. 注册/激活相关用户须在HappiPay网站或指定的合作网站直接注册并取得本公司以电子邮件提供给用户的HappiPay账户登录名。用户成功登入HappiPay网站或指定的合作网站后，网站将提供其成功申请的万事达预付卡资料，并提示用户申请实名认证，以提升用户使用HappiPay账户及其万事达预付卡之权限。在用户还没成功通过实名认证前，为控制可能存在的风险，本公司对所有用户使用充值、存款、提款、转账服务时的每天最高限额以及每笔最高限额进行了限制，并保留对限制种类和限制限额进行无需预告地调整的权利。当他人通过本服务向还没成功通过实名认证前的用户支付款项或转账时，相应款项将无法支付或转账成功，直到用户完成实名认证。用户需按照本公司要求提供相关信息完成实名认证后方可使用本细则项下服务。用户同意：HappiPay账户为实名注册账户，用户务必按照HappiPay网站的要求准确提供身份信息及相关资料。资料发生变更时应及时更新用户正确、最新及完整的身份信息及相关资料。若本公司有合理理由怀疑用户提供的身份信息及相关资料错误、不实、过时或不完整的，本公司有权暂停或终止向用户提供部分或全部万事达卡全球付服务，本公司对此不承担任何责任，因此产生的所有损失及额外费用均由用户自行承担。若因法律法规、部门规章或监管机构的要求，本公司需要用户补充提供任何相关资料时，用户应在本公司要求的时间内提供。如用户不能及时配合提供，本公司有权暂停或终止向用户提供部分或全部HappiPay服务。用户应当准确提供并及时更新电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便本公司与用户进行及时、有效联系。用户理解并同意，用户有义务保证其提供的联系方式的真实性、有效性，如有变更，用户应按本公司的要求进行更新。用户完全独自承担因无法通过其提供的联系方式与其取得联系而导致的任何损失及不利后果。用户未及时更新账户信息(包括但不限于身份证、户口本、护照等证件或其他身份证明文件、联系方式、与HappiPay账户绑定的邮箱、手机号码等)，导致本服务无法提供或提供时发生任何错误，因此产生的一切损失和后果由用户自行承担，用户不得将此作为取消交易、拒绝付款的理由，如因此造成本公司损失的，用户还应承担赔偿责任。用户应妥善保管其HappiPay账户，因账户的用户名及密码保管或使用不当而造成的所有损失，由用户自行承担，与本公司无关。若因此给本公司造成损失的，用户还需承担赔偿责任。在用户决定不再使用该账户时，用户应将该账户下所对应的可用款项全部提取或者转至其他承接账户，并向本公司申请注销该账户。用户同意，本公司有权根据法律法规的要求或有权部门出具的相关法律文书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱、有权部门的书面指令等)处置与用户的HappiPay账户及名下各预付卡相关的款项。2. 账户安全用户应对使用其HappiPay账户及密码登录并进行的一切操作及言论负完全的责任，用户同意：本公司仅通过用户的HappiPay账户的登录名和密码识别用户，用户应当妥善保管用户的HappiPay登录名和密码及身份信息，对于因用户名和密码泄露、身份信息泄露所致的损失，由用户自行承担。用户保证不向其他任何人泄露用户的HappiPay登录名及密码以及身份信息，亦不使用其他任何人的HappiPay登录名及密码。本公司亦可能通过本服务应用对用户使用其他产品或设备而作出的指令进行识别，用户应当妥善保管处于用户或应当处于用户掌控下的这些产品或设备，对于这些产品或设备遗失所致的任何损失，由用户自行承担。用户同意： (1) 如用户发现有他人冒用或盗用用户的HappiPay登录名及密码或有任何其他未经合法授权而使用其账户之情形时，应立即以有效方式通知本公司，要求本公司暂停相关服务; (2) 用户应确保其登录HappiPay网站或使用相关服务后，以正确步骤离开网站。如用户未能遵守上述规定，则因此造成的损 失由用户自行承担。本公司不能也不会对因用户未能遵守本款相关约定而发生的任何损失、损毁及其他不利后果负责。同时，用户应理解，本公司就用户的挂失等请求采取行动需要合理时间，在用户账户正式挂失前，本公司对已执行的指令或用户的损失不承担任何责任。交易异常处理：用户使用本服务时同意并认可，由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗力等因素，造成本公司无法提供HappiPay账户服务的，本公司不承担任何责任。用户应确保按本细则约定正确使用HappiPay账户服务(包括但不限于正确填写用户信息、交易资料等)，如果因用户未正确使用账户服务而导致发生交易异常时，因此造成的损失由用户自行负责，本公司不承担任何责任。用户同意，基于系统运行和交易安全的需要，本公司可以随时暂停或终止提供本服务，或者限制本服务的部分功能,或提供新的功能。在任何功能减少、增加或者变化时，只要用户仍然使用本服务，即表示用户同意相关变动并同意继续遵守本细则或者变更后的细则。本公司有权了解用户使用本公司产品或服务的真实交易背景及目的，用户应如实提供本公司所需的真实、全面、准确的信息。如果本公司有合理理由怀疑用户提供虚假交易信息的，本公司有权暂时或永久限制用户所使用的产品或服务的部分或全部功能。用户同意，为了用户的HappiPay账户及账户内各预付卡的资金安全，根据法律法规及法律文书的规定、政府依职权的要求或本细则的相关规定，或本公司依据自身的判断认为用户的HappiPay账户及账户内各预付卡可能产生风险的情况下，本公司有权对用户名下全部或部分的HappiPay账户及账户内各预付卡进行冻结，暂时关闭这些账户及账户内各预付卡全部或部分使用权限。用户账户被冻结后，可向本公司申请解冻，本公司有权依照有关部门的处理结果及自身的判断决定是否允许全部或部分解冻。用户充分理解用户的解冻申请并不必然被允许，且申请解冻时用户应当配合本公司对用户身份资料进行核实及提供其他相关文件，包括但不限于身份信息、身份证、护照、其他有效的身份证明文件及本公司要求的其他信息或文件。用户同意，本公司有权按照包括但不限于公安机关、检察机关、法院、海关、税务机关、行政机关、军事机关以及中国人民银行、中国银联等有权机构的要求对用户在HappiPay账户的信息及账户内各预付卡资金等进行查询、冻结或扣划。3. 账户期限相关规定休眠账户是指账户内各预付卡激活后连续6个月未活动的账户。本公司有权对休眠账户收取休眠账户管理费。休眠账户发生交易活动后，账户的休眠状态将自动解除。全球付账户到期，系统将提示用户申请账户延期，未申请延期的账户，视同休眠账户。二、 服务概要1. 账户服务：即本公司向用户提供的HappiPay账户申请、支付、代收、代充、代付、代理保管(代管)等账户及万事达预付卡服务，其中包含：账户申请：用户须在HappiPay网站或指定的合作网站进行注册，并提供相关信息、选择想订购的项目、支付方式及银行后，在确认“我已阅读并同意贵公司的条款”后，“提交”账户申请。支付：用户在提交账户申请后，HappiPay网站或指定的合作网站会显示用户所输入的信息，用户阅读并确认无误后，提交“确认”申请。HappiPay网站或指定的合作网站将按照用户选择之支付方式及银行提供“连结”予用户进行网银支付，成功支付用户将于三个工作天内取得本公司以电子邮件提供给用户之HappiPay账户的登录名。代收：当用户成功登入HappiPay网站或指定的合作网站后，网站将提供其成功申请的万事达预付卡资料，用户可以选择“充值”并选购其“充值计划”、“支付方式”及“网银银行”，当代收成功后，本公司将收取行政费作为代收费用。代充：本公司成功收取用户支付的行政费后，将按用户的选购“充值计划”同时扣除相关的手续费后，本公司将按余额代用户进行余额充值至其充值指令的预付卡内。代付：本公司将按用户付款指令，在扣除相关行政费和手续费后，代用户支付余额给用户指令的相关商户。代理保管(代管)：用户可以使用本公司指定的方式向用户的HappiPay账户充值，本公司于扣除相关行政费及手续费后，充值到相关的预付卡并交由相关的委托代管公司代为保管。查询：本公司将对用户在本系统中的所有操作进行记录，不论该操作之目的最终是否实现。用户可以在本系统中实时查询用户的HappiPay账户名下的交易记录，用户认为记录有误的，可书面向本公司提出，本公司将向用户提供本公司已按照用户的指令所执行的收付款的记录供用户查证。款项专属：对用户支付到本公司并归属至用户HappiPay账户的款项及用户通过HappiPay账户收到的款项，本公司将委托代管公司予以妥善保管，除本细则另行规定外，代管公司不作任何其他非用户指令的用途。账户资金提取：用户可以通过登录系统进行操作，将用户本人HappiPay账户内各预付卡的资金，在本公司扣除相关行政费及手续费后，当资金转账至本公司指令的预付卡后，进行提取至用户的银行账户。当用户通过系统向本公司做出提取指令时，必须提供一个与用户的名称相符的有效的中国大陆银行账户，本公司将于收到指令后的3个工作日内，将相应的款项汇入用户提供的有效银行账户(根据用户收款银行的不同，到账时间会存在差异，具体以收款银行的规定为准)。用户理解并同意本公司向用户提供的银行账户发起款项汇入的指令后，相关款项收取的服务是由收款银行提供的，用户如未能及时收到款项，应向收款银行请求查证。除本条约定外，本公司不接受其他提取方式。三、 HappiPay服务使用规则为有效保障用户使用本服务时的合法权益，用户理解并同意接受以下规则：一旦用户使用本服务，用户即授权本公司在用户及(或)用户指定发出指令后，支付款项给用户指定人，或收取用户指定人支付给用户的款项。本公司通过以下两种方式接受来自用户的指令：其一，用户在本网站或手机应用端上通过以用户的HappiPay账户名及密码登录并依照本服务预设流程所提交并确认的交易状态或指令;其二，用户通过用户注册时作为该账户名称或者与该账户名称绑定的其他硬件、终端、软件、代号、编码、代码、其他账户名等有形体或无形体向本系统发送的交易指令。无论用户通过以上两种方式中的任何一种向本公司发出指令，均视为用户本人发出的指令，且为本公司执行用户支付或收取款项或进行其他账户操作所依据的唯一指令，不可被撤回或撤销。用户应当对本公司忠实执行上述指令所产生的任何后果承担责任。本细则所称绑定，指用户的HappiPay账户与本条上述所称有形体或无形体产品存在对应的关联关系，这种关联关系使得HappiPay服务的某些服务功能得以实现，且这种关联关系使得这些有形体或无形体产品能够作为本系统对用户的HappiPay账户的识别和认定依据。本公司会以电子邮件(或发送到用户手机的短信或通过电话等)方式通知用户交易进展情况以及提示用户进行下一步的操作，但本公司不保证用户能够收到或者及时收到该邮件(或发送到该手机的短信或电话等)，且本公司不对用户因未收到上述通知而产生的任何不利后果承担任何责任。因此，在交易过程中，用户应当及时登录查看交易进展情况并进行相关交易操作。因用户没有及时查看交易状态或进行相关操作而导致的任何纠纷或损失由用户自行负责，本公司不负任何责任。若用户未通过实名认证，则他人通过本服务向用户支付款项或转账时，相应款项将无法转账成功，直到用户完成实名认证。同时，发生资料泄露时，未实名认证的账户不可挂失。本公司会将与用户HappiPay账户名下内各预付卡相关的资金，独立于代管公司营运资金之外，且代管公司不会将该资金用于非用户指示的用途。本公司并非银行或其它金融机构，本服务也非金融业务，本服务项下的银行资金转移均明确根据用户或付款方指令授权本公司代为通过银行来实现，用户理解并同意用户的资金流转需要合理时间。用户确认并同意，用户应自行承担用户使用本服务期间由代管公司保管或本公司代收、代充或代付款项的货币贬值风险，并且代管公司或本公司无须就此等风险向用户支付任何补偿。在用户注册成为HappiPay用户时，用户授权本公司或代管公司通过银行或向第三者审核用户的身份和资格。用户使用本服务进行交易或使用该账户登录其他支持本服务的网站时，用户即授权本公司或代管公司将用户的个人信息和交易信息披露给与用户进行交易的另一方或用户登录的网站，该信息包括但不限于：用户的真实姓名、联系方式、信用状况、HappiPay账户。用户不得将本服务用于非本公司或代管公司许可的其他用途。交易风险在使用本服务时，若用户或用户的交易对方未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之操作提示、规则，则本公司或代管公司有权拒绝为用户与交易对方提供相关服务，且本公司或代管公司不承担任何责任。因用户的过错导致的任何损失由用户自行承担，该过错包括但不限于：不按照交易提示操作，未及时进行交易操作，遗忘或泄漏密码，密码被他人破解，用户使用的计算机被他人侵入等。服务费用在用户使用本服务时，本公司或代管公司有权依照《HappiPay服务收费规则》向用户收取服务费用(发卡机构对指定的网站如有特殊收费的情况，请以网站公告为准)。本公司或代管公司拥有制订及调整服务费之权利，具体服务费用以用户使用本服务时系统或网站上所列之收费方式公告或用户与本公司或代管公司达成的其他书面协议为准。除非另有说明或约定，用户同意本公司或代管公司有权自用户委托本公司或代管公司代收、代充、代付或代管的款项中直接扣除上述服务费用。本服务所涉及到的任何款项以人民币计结。四、 HappiPay服务使用限制用户在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、用户所在国家或地区之法令及相关国际惯例，不将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易)，也不以任何非法方式使用本服务。用户不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为，否则本公司有权拒绝提供本服务，且用户应承担所有相关法律责任，如因此导致本公司或代管公司或本公司或代管公司雇员权益受损的，用户应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于：侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。违反依法定或约定之保密义务。冒用他人名义使用本服务。从事不法交易行为，如洗钱、恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他本公司或代管公司认为不得使用本服务进行交易的物品等。提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博。非法使用他人银行账户(包括信用卡账户)或无效银行账号(包括信用卡账户)交易。违反《银行卡业务管理办法》使用银行卡，或利用信用卡套取现金(以下简称套现)。进行与用户或交易对方宣称的交易内容不符的交易，或不真实的交易。从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、网站等行为。其他本公司有正当理由认为不适当之行为。五、 隐私权保护在用户注册或激活HappiPay账户及服务时，本公司会要求用户设置HappiPay登录名和密码来识别用户的身份，并可能需要设置安全保护问题及其答案，以便在用户丢失密码时用以确认用户的身份。用户仅可通过用户设置的密码来使用该账户，如果用户泄漏了密码，用户可能会丢失用户的个人识别信息，并可能导致对用户不利的法律后果。用户的账户和密码因任何原因受到潜在或现实危险时，用户应该立即和本公司取得联系。在用户账户正式挂失前造成的损失和不利后果均由用户自行承担，本公司对此不负任何责任。实名认证信息实名认证时应提供用户的真实姓名、地址、国籍、电话号码和电子邮件地址等国家法律法规要求的信息，用户还可以选择填写相关附加信息(包括但不限于用户公司所在的省份和城市、时区和邮政编码、传真号码、个人主页和用户的职务)，未进行实名认证的HappiPay账户不可挂失。银行账户信息本公司或代管公司所提供的服务将需要用户提供用户的银行账户信息，在用户提供相应信息后，本公司或代管公司将严格履行相关保密约定。安全本公司或代管公司仅按现有技术采取相应的安全措施保障用户的信息不丢失，不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管有这些安全措施，但本公司或代管公司不保证这些信息的绝对安全。六、 系统中断或故障系统因下列状况无法正常运作，使用户无法使用各项服务时，本公司或代管公司不承担任何责任，该状况包括但不限于：本公司在网站公告之系统停机维护期间。电信设备出现故障不能进行数据传输的。因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能执行业务的。由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。七、 责任范围及责任限制本公司或代管公司仅对本服务细则中列明的责任范围负责。用户因交易所产生的任何风险应由用户自行承担。HappiPay所有用户信息均是由用户本人自行提供的，本公司无法保证该信息之准确、及时和完整。用户在进行交易时，应对其自身的判断承担全部责任。本公司不对交易标的及本服务提供任何形式的保证，包括但不限于以下事项：本服务符合用户的需求。本服务不受干扰、及时提供或免于出错。用户经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料符合用户的期望。本公司之合作单位，所提供之服务品质及内容由该合作单位自行负责。用户自本公司及本公司工作人员或经由本服务取得之建议和资讯，无论其为书面或口头形式，均不构成本公司对本服务之保证。在法律允许的情况下，本公司或代管公司对于与本服务有关或由本服务引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、利润损失、使用数据或 其他经济利益的损失)，不论是如何产生的，也不论是由对本服务的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知或事后被告知此等损失的可能性。本公司或代管公司与用户的其他任何约定均不应违反或修改本条相关约定。在任何情况下，本公司或代管公司对本服务所承担的违约赔偿责任总额不超过向用户收取的当次服务费用总额。八、 争议处理渠道当用户使用HappiPay账户服务产生争议项时，可提交争议项至本公司客服，对于不能即时处理的争议项，本公司可以通过以下渠道受理，并在三个工作日内解答：通过拨打本公司客服热线: (中国) +86 20 370 66887 (香港) +852 3722 3358 (澳门) +853 6559 3658通过在线客服热线: QQ: 3069807811 微信：ajmc88 WhatsApp：+86 181 6559 3658发送交易争议项至本公司客服邮箱： info@myhappipay.com九、 法律适用与管辖本服务细则之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规的相关规定，没有相关法律规定的，参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。因本服务细则产生之争议，任何一方均有权将争议提交至本公司或代管公司所在地有管辖权人民法院诉讼解决。联络我们如有任何疑问，欢迎透过以下方式联络我们 (香港) +852 3722 3358 (中国) +86 20 370 66887 (澳门) +853 6559 3658 info@myhappipay.com 微信: ajmc88 QQ：3069807811 Whatsapp: +86 181 6559 3658
