【课程背景】
在这个时代,每个职场人都有两个形象,一个是容貌形象,还有一个是声音形象,在电话、网络等沟通环境中,声音形象甚至更加重要。职场人的声音形象关系到客户的感受、关系到服务的质量、关系到销售的达成,是企业必须关注的员工重要素养之一。
本课程来源于老师多年的学习和经验积累,揭开了好声音的秘密,用“信、达、雅”模型帮助职场人塑造新的声音形象,可以有效助力企业提升员工声音素质,进而帮助企业提高服务质量和销售效率。
【课程收益】
Ø 通过“信、达、雅”训练系统,让学员系统掌握科学发声方法
Ø 掌握在工作环境中、在商务场景中运用好声音的技巧
Ø 通过声音提升说服力,促进服务的提升和销售的达成
【课程特色】
Ø 把无形的好声音拆解为可感、可练的方法和行动步骤
Ø 运用库伯学习循环,帮助学员在不同的场景运用好声音,提升声音表现力
Ø 重现场实操,手把手教学
【课程对象】企业中基层员工、内训师
【课程时间】1天(6小时/天)
【课程大纲】
导课部分
Ø 职场五种典型负面声音形象,你有吗?
Ø “信、达、雅”模型是个啥
正课部分
第一板块:“信”篇
一、气到—练成武林高手的丹田气
【案例】小郭靖练武那么笨,后来怎么开窍的?
(一)会呼吸
1.什么是浅胸式呼吸?什么是腹式呼吸?
2. 深呼吸的优势
Ø 第一个优势,容量大
Ø 第二个优势,更放松
Ø 第三个优势,声音有质量
3. 深呼吸的方法
Ø 第一个方法,闻花香
Ø 第二个方法,半打哈欠
Ø 第三个方法,平躺法
【案例】《国王的演讲》中,英王乔治六世怎样练呼吸
(二)扩容量
【欣赏】男高音歌唱家帕瓦罗蒂的演唱:《今夜无人入眠》
1. 自行车漏气法
2.吹纸法
3. 有声练习
(三)提力量
1.狗喘气
2.用气声朗读
【案例】用气声读朱自清的《春》
3. 膈肌弾发
二、口到—豌豆射手是如何练成的
【案例】你玩过“植物大战僵尸”游戏吗?
(一)打开口腔小喇叭
第一招,微笑起来
第二招,咬苹果
第三招,第三招,含半口水说话
(二)规范吐字好习惯
1. 规范吐字
2. 注意音调
(三)唇舌也有广播操
1.唇操
2.舌操
3.绕口令
4.贴齿绕口令
(四)改掉口音更自信
第一种情况:N、L不分
第二种情况:前后鼻音不分
第三种情况:平翘舌不分
第四种情况:f、h不分
(五)练好神奇抛物线
【练习】日常训练好帮手——日常练习清单
第二板块:“达”篇
【案例】广播剧《三体》片段欣赏
一、共鸣—你有自己的调音台
1. 口腔共鸣
Ø 打开口腔共鸣空间
Ø 找到口腔共鸣
【练习】朗读2020年政府工作报告第二段
2. 鼻腔共鸣
Ø 寻找鼻腔共鸣
Ø 鼻音哼鸣练习
Ø “wang”音练习
Ø 改善鼻音
3.胸腔共鸣
Ø “哈”音寻找法
Ø “呜”音寻找法
Ø “不”字训练法
Ø 朗读练习
4. 调出适合的声音
【练习】跟读徐涛《雷电颂》
二、移觉—打通听众的感官
1. 什么是移觉
2. 什么是声音的通感
3. 怎样在声音中运用通感
Ø 从声音中听到画面
【练习】保罗霍尔特的经典探案推理小说《第四扇门》里一个片段
Ø 从声音中听到疼痛
Ø 从声音中听到香气
Ø 从声音中听到味道
【练习】灌汤小笼包的皮是薄薄的`````
第三板块:“雅”篇
一、变化—声音弹性就是你的职业名片
1. 让你的声音充满弹性
Ø 高低变化
Ø 强弱变化
Ø 虚实变化
Ø 松紧变化
【练习】综合运用四种变化````````````
2.声音变化的具体运用
Ø 用声音修饰负面情绪
l 如何应对低潮期情绪
l 如何应对强对流情绪
3. 通过声音彰显职业性
Ø 保持声音的力度
Ø 用实声说话
Ø 用中低音区说话
【练习】《三体》广播剧第三季先导篇,选择自己喜欢的段落进行分析
【练习】综合运用声音变化技巧,演练一次产品说明会
二、节奏—打动人心的根本
1. 简单的快慢不简单
2. 停连技巧
Ø 什么是好的声音留白
Ø 停顿要分清扬停还是落停
l 什么是落停
l 什么是扬停
3. 重音呈现:一针见血地“说重点”
Ø 找到表达中的关键
【练习】职场对话中的重音练习
Ø 如何用声音将重点呈现出来
【练习】尝试用不同的声音表现方式凸显出关键词
结课部分
【学习活动】声音剧:一次艰难的商务谈判(工作汇报、产品推介```````)