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高飞:一学就会的职场高效汇报课

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 沟通协作

课程编号 : 34978

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适用对象

企业中层管理者和基层员工

课程介绍

【课程背景】

刚刚完成一个大项目,历经重重阻碍,我用尽了十八般武艺,终于来到汇报这个环节。我清晰流畅地把事情的来龙去脉一五一十地进行报告,领导刚开始听得挺认真,过了一会被同事进来请示工作打断了,回过头来,领导显得心不在焉,我也只能草草收场。

这是我的亲身经历,相信也是很多职场人的切肤之痛。工作干得好,为什么领导没啥肯定?项目完工了,为什么得不到上级的表扬?这一切都是因为没有掌握正确的工作汇报姿势。

这门课立足职场需求,以提升工作汇报能力和启发职场思维为目标,针对工作场景进行内容设计,通过情境模拟和针对练习,让学员在具体汇报场景中有方法可用,面对汇报难题有工具支持,成为高素质的企业骨干。

【课程收益】

1.清楚职场汇报容易出问题的地方

2.学会正确进行工作汇报的核心技能

3.能够运用模板快速策划书面汇报材料

4.能够运用高效方法设计口头汇报的开头、中间和结尾

5.灵活运用方案汇报和立项汇报提升工作表现

【课程特色】

1.从实战出发。针对职场汇报情境进行内容安排和学习活动设计,让学员学得到、用得上。

2.给实用工具。提供多种职场汇报实用工具及技巧,便于学员在不同的场景下灵活使用。

3.重思维启发。讲清楚工作汇报的底层逻辑,从思维的层面激发学员的思考和成长

【课程对象】企业中层管理者和基层员工

【课程时间】6小时(1天)

【课程大纲】

导课部分

Ø 小游戏:你的注意力能集中多久

注意力曲线

Ø 工作汇报三原则:

原则一,开头部分,直击要点,聚焦注意

原则二,中间部分,通过引导和提案引发认同

原则三,结尾部分,锁定关键环节,导向行动

正课部分

第一部分:搞定书面汇报

Ø 快速用模板梳理出汇报框架

第一步:主线任务

l 定义问题法

第二步:可行的计划

第三步:成本和收益

l 方案汇报模板一

l 方案汇报模板二

l 方案汇报模板三

l 成本和收益预估清单

【练习】使用《方案汇报模板》拟出汇报框架

Ø 写好工作汇报的三个技巧

l 结论先行

【案例】小李最近负责公司形象升级的项目····``````

注意点:只有结论,没有证据

l 清单体

【案例】小王在一家电公司的市场部工作``````

l 可视化

可视化场景清单

1. 遇见形容词

2. 遇见数据对比

3. 遇见说场景的

4. 遇见说效果的

5. 遇见复杂关系

第二部分:搞定口头汇报

Ø 开场怎么设计

汇报开场=与你有关+结构预告+点破情绪

【案例】一个比较正式的工作汇报怎样使用这个公式

l 与你有关

1.说明XX项目中的XX问题,需要对方干什么模块型结构

2.解决什么问题,带来什么利益

l 结构预告

在一场比较正式的当众汇报中,管理好现场听众的预期

l 点破情绪

先说观众的隐藏情绪。

【案例】如何提前点破说明听众情绪

Ø 汇报主体怎么设计

【视频案例】《琅琊榜》中靖王是如何汇报工作的

l 遇到卡点,该怎么汇报?

第一步:自砍一刀

第二步,把卡点合理化,或者找到卡点里的机会

第三步,说行动预案

【练习】小张在推进一个项目的时候遇到了卡点,他应该如何进行汇报

l 工作汇报怎么说亮点?

怎么找亮点?

怎么选亮点?

怎么说亮点?

说数据

说故事

【案例】除了这个零的突破,最近我还收到了一个非常特殊的反馈`````````

Ø 结尾怎么设计

l 不是汇报情况,而是争取领导的支持和表态

l 汇报结尾=站点句+垫一句+导行动

站点句

垫一句

导行动

第三部分:搞定方案汇报

Ø 1+1+1的汇报方式”,用一次方向确认,加一次非正式汇报,加一次正式汇报

l 一次方向目标确认

确认起点和终点

l 一次行动计划汇报

定义问题

行动计划

l 一次正式方案汇报

主体

结尾

Ø 难度升级

l 核心策略

l 三个注意事项

【案例】感谢领导的信任``````````

【练习】如何提出备选方案

Ø 汇报工作进展的两个关键点

l 到点就报

l 汇报变化

Ø 进度汇报

l 第一步 同步进度

l 第二步 汇报问题和动作

l 第三步 导向行动

【练习】假设你是一个制造业技术部门的负责人`````````````

Ø 怎样汇报坏消息

l 正面回应

l 及时汇报

l 解决跨部门的问题

Ø 怎样汇报好消息

l 共享荣耀+成功经验+下一步行动

【练习】因为协作部门的问题。项目进展出现了问题,你作为项目负责人,马上要做一次正式的汇报,你打算怎么办?

第四部分:给你一套汇报SOP

Ø 什么是程序对齐

Ø 小汇报SOP

l 60S小汇报的流程是怎样的?

l 3-5分钟小汇报的流程是怎样的?

Ø 大汇报SOP

[练习] 漫游讨论进行知识点回顾

第五部分:搞定汇报的现场表达

Ø 有逐字稿怎么汇报

l 设置抬头点

l 重要抬头点:稿子中的起点,关键问题,重要结论,重点,终点

l 次重要抬头点:几大站点

Ø 没有逐字稿怎么汇报

l 怎样准备汇报手卡

l 怎样进行模拟练习

结课部分

【学习活动】工作汇报的正确打开方式

综合运用学到的知识,设计一个有创意的汇报情景剧

进行编剧和排练,然后进行小组PK

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• 高飞:管理者高效沟通技巧
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