张永林：成就第二代卓越管理者

【课程背景】

前 言：

作为一个二代管理者，您是否会常常感到苦恼：

l 为什么我的下属总是不能胜任工作？

l 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

l 为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？

l 为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，忙的难以分身？

l 为什么我的下属的工作满意度很低，积极性很低，缺乏冲劲？

l 为什么我投入了很多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？

l 为什么……

随着企业的发展和更新迭代，涌现出了第二代管理者，且已经成为了企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，而现实工作中，第二代管理者多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间，金钱和机会的代价。第二代管理者的水平不高已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略却难以落地实现。

今天的二代管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙茫盲、乱累烦”来形容。

本课程给出一个管理人员管理工作的全景图，帮助管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效。

【课程收益】

• 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作
• 掌握目标计划能力，对部门工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展
• 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
• 学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
• 提高过程中的纠偏能力，控制问题的发展，快速回归正轨，从而提高团队执行力
• 提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源
• 提升激励员工的能力，让员工和二代管理者一起动起来，打造自动自发的团队
• 提升第二代管理者个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标

【课程对象】

第二代管理者（企业主管、经理、总监等中高层管理人员）

【课程时长】

2天，6小时/天

【课程特色】

课前调研+课中将知识系统化及实操演练+课后做知识转化为绩效指导

授课方式: 案例讨论＋视频学习＋角色扮演＋问题解答＋精彩点评+落地

【课程大纲】

一、推陈出新不忘本

1、组建全新团队，倚重老臣辅佐；

1）尊重老臣经验；

2）尊重老臣价值；

3）认可老臣成果。

2、二代人的“磨”与“合”之路；

1）两代人的代际差异；

2）案例分析，让接力棒成功接替；

3、传承有序

1）老臣的价值；

2）老臣的四种定位与配套机制；

3）走出“帕金森定律”。

4、二代管理者：创新才是硬道理

1）打破老臣的“思维定势”；

2）创新激情；

3）创新思维；

4）科技素质。

二、二代管理者角色定位和意识转变

1、更新观念-二代管理者角色定位

1）员工心目中的领导是什么样的？

2）不称职的二代管理者的表现；

3）领导者欠缺什么？

4）未来的跟随者-如何看待和管理90后、00后；

5）二代管理者的角色定位；

6）管理层次与技能；

7）二代管理者的常见病症；

8）管理的两难现象。

2、思维格局-思路决定出路

1）员工思维—平面思维-听话照做-执行能力；

2）中层思维—逻辑思维-责任心-规划能力；

3）领导思维—立体思维-使命感-全局能力；

视频分析：《岳飞传之-清明上河图的玄机》。

三、二代管理者自我管理与发展

1、态度决定一切

2、二代管理者五种正确心

3、二代管理者七步成功公式

4、优秀二代管理者的十二条黄金工作法则

5、人生成功四步曲

6、二代管理者自律-自我管理-习惯管理

7、常用管理工具的应用

四、二代管理者法制建设

1、以身作则-公司法高于一切

1）组织发展的四个阶段；

2）二代管理者“四重天”；

3）管理体系五大核心；

4）法制（企业制度建设）的六项注意；

2、落地执行-推进法制化进程

5）法制的重要性；

6）影响“法制”进程的四要素；

7）法制的落地流程。

视频：《岳飞传中的纪律严明》

五、二代管理者权力运用

1、权力运用—二代管理者五项权力说

1）五项权力；

2）集权智慧；

3）分权智慧；

4）授权智慧。

六、二代管理者高效时间管理

1.时间管理认知

2.时间管理意义

3.时间管理的八大要素

4.工作统筹管理

5.效率优先管理

七、基于管理人的二代管理者技能提升

1.经济效益VS 人力成本 企业发展VS 员工成长

2.二代管理者使命-干部培养方法论；

3.管理技能-“二八定律”

4.员工管理技能之——下属的成熟度如何？

员工发展的四个阶段及管理策略

四种管理风格和管理技能运用

5.干部培养方法论

6.二代管理者需要走出“帕金森定律”

八、二代管理者业绩目标管理

1.志向与目标

2.目标管理八大步骤

3.目标管理构成体系

4.KPI理解

5. 计划制定教练工具--GROW模型

1) Goals：精准目标

2) Reality：理清现状

3) Options：方案选择

4) W （What? When? Who? ）制定行动计划

分组练习：从你团队的年度目标，制定你的GROW计划，并现场演练

6.目标是产生绩效的动力源泉。

经典案例：《狐狸在哪儿》

九、二代管理者团队建设

1、《西游记团队》、海豚团队、大雁团队、野牛团队的启示；

2、高效团队的组建：团队建设5要素和“二八定律”；

3、高绩效团队管理；

4、团队精神：奉献牺牲精神；

案例：《建军大业》的牺牲精神；

5、团队的优势互补原则；

6、团队冲突处理法则；

和而不同；求同存异

7、二代管理者要学会团队中的鼓励、欣赏、赞美和表扬；

8、团队蓄气；

9、“二八定律”：A类，B类，C类；

10、组织管理 “三大黑手”；

11、二代管理者要持续强化团队使命感。

十、以结果为导向的团队执行力打造

1、什么是执行：执行就是有结果的行动。

2、什么是结果？

1）案例分析：“买火车票的故事”

2）错把任务当结果

3）什么是任务，什么是结果

案例分析：挖井的故事

“当一天和尚撞一天钟”

视频解析：《结果第一》

3、蒙蔽结果的三大假象

第一个假象：态度不等于结果

第二个假象：职责不等于结果

第三个假象：任务不等于结果

4、为什么要做结果

结果改变命运

结果捍卫尊严

5、结果的三个要素

可考核

有价值

有时间

6、结果从何而来

空间上来自于岗位职责

时间上来自于工作计划

7、结果管控的2大工具

月计划月结果

周计划周结果

现场演练：

1、以部门为单位，现场演练作答；

2、领导点评，确认这是不是我们想要的结果；

3、老师综合点评分析。