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辛绛:能实现业绩的领导力课---中高层管理者领导力

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 36225

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适用对象

中高层管理者

课程介绍

课程背景:

在复杂多变的商业环境中,中高层管理者是企业战略落地的核心枢纽,承担着“战略解码、组织赋能、变革引领”的关键角色。然而,许多中高层管理者因缺乏系统化领导力训练,陷入“带不动团队、抓不住结果”的困境,直接导致组织目标难以实现:

战略与执行脱节

部分管理者虽能理解战略方向,却无法将其转化为团队共识和可落地的行动计划。例如,目标分解模糊、资源调配失衡,最终战略“悬在空中”;或过度关注短期业绩,忽视长期组织能力建设,导致发展后劲不足。

团队动力与协同失效

面对多元化团队,部分管理者仍依赖“命令式”管理,缺乏激发内驱力的能力。跨部门协作时,因利益协调不足、权责不清,导致内耗严重;对高潜力人才缺乏培养意识,团队梯队断层,组织活力持续下降。

变革应对力薄弱

市场环境快速迭代时,部分管理者受限于惯性思维,决策依赖经验而非数据,错失转型机遇;面对组织变革时,既无法坚定传递顶层意志,又难以化解团队抵触情绪,最终变革流于形式。

这些问题暴露了传统管理模式的局限性——中高层若仅依赖职位权威,而缺乏“战略洞察、组织赋能、变革引领”的系统领导力,企业将陷入“战略变形、增长失速、组织熵增”的恶性循环。本课程以“目标达成为导向”,聚焦中高层领导力升级的核心场景,帮助管理者突破能力瓶颈,成为驱动组织持续增长的“关键引擎”。

课程价值

Ø 价值点1:为企业---储备中高层管理人才,让企业更有竞争力;

Ø 价值点2:为组织---培养一批能达成目标的管理型人才;

Ø 价值点3:为培训---实施一次有工具、有方法、能落地的培训课程;

Ø 价值点4:为学员---理清管理思路,掌握达成目标的关键路径和方法。

课程特色:

Ø 工具多:案例研讨、工具模板、角色扮演

Ø 任务:全程进行任务分解,让管理者对工作任务有清晰的认识

课程对象

中高层管理者

人数限制 40人左右分小组授课每小组5-8人

授课时长:

2天

课程大纲

第一讲 达成公司目标是管理者第一责任

、公司战略与目标

1.从企业战略到绩效分解技术

案例:某企业战略制定与分解

2. 绩效指标组成与分类

小组研讨并分享:各自岗位的绩效指标填写在表格中

1)绩效指标正确描述应该这样写

错误示范:错误的绩效指标

正确示范正确的绩效指标

2)晋升通道对应两类绩效与时机

案例:某岗位岗位职责与绩效的变化

二、任务场景重现四步法

1. 场景依托价值

2. 价值体现绩效

3. 绩效还原职责

4. 职责重现场景

工具表:场景重现表

案例:某岗位场景重现的问题点?

、目标职责归纳法

1. 各层级的区分

2. 各层级对应培训类别

3. 各层级数量

4. 职责模块梳理的三个方法

5. 职责模块MECE穷尽原则

6. 职责模块撰写要求

错误测试:某职责的描述

练习:撰写场景模块

发表点评:各岗位模块正确性互评

、任务分解技术

1. 行为要项的定义

案例:客户关系维护的三种分解方法

2. 行为要项撰写公式

差错训练:某行为从逻辑分解上是否有问题

3. MECE穷尽原则

4. 100%原则

案例分析:某行为内在逻辑上的问题

管理责任动作

1. RASIC模型

2. 动词分配表

3. 分解注意事项

练习:根据自己岗位的职责,进行任务分解

成果发表点评:每组分解成果发表并互评

第二讲 团队人才识别与培养是管理者第二责任

、人才识别的方法

1. 心理测评的作用和类型

2. 心理测评科学原理

3. 卡特尔16PF人才识别

1)理论体系及工具使用

2)案例互动:现场学员实测解读

3)案例互动:候选人测评报告解读

4. 大五人格/大七人格

1)理论体系及演进发展

2)16PF与大五人格的联系与转换

现场测评结果解读:识别团队人才

案例:XX三支队伍建设能力测评数据解读

二、类别论人才识别法

1. MBTI测评

2. 色彩心理测评

3. 九型人格测评

4. 五行性格心理测评

现场测评并解读:利用五行测试试题量表现场测评并解读

三、完成人才梯队建设

1. 基于人才标准与测评数据开展梯队建设

2. 人才梯队制度层面支撑方法

3. 人才梯队方法层面721培养法则

4. 人才梯队其他提升方法

工具:培养梳理表

案例XX三支队伍建设人才梯队建设

第三讲 懂技术的管理者更易领导员工

、是否有一种技术放在任何领域都能用

1. 万物原理

2. 第一性原理

3. 失败原理

案例:设备的原理与人离职的原理是否相同

二、认识事物发生问题的原理

1. 基于一般问题分析方法分析的思路

2. 万物发生问题的原理

1)失败原理的定义

2)失败原理的特征

3)失败原理的优点

案例:分析一件事故背后的原理

3. 如何找到原理

4. 掌握原理对工作的帮助

案例1:设备不良

案例2:员工情绪问题的原理

案例3:客诉的原理

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课程背景: 在复杂多变的工作环境中,我们常常面临着前诸多挑战:市场瞬息万变,竞争日益激烈,客户需求不断升级,内部运营问题频出。面对层出不穷的问题,传统的经验主义和直觉决策已难以应对,企业需要一套系统化、科学化的问题分析与解决方法,才能让个人、组织、企业具有竞争力。 然而,许多企业或个人在解决问题时,常常陷入以下困境: 缺乏系统性思维: 头痛医头,脚痛医脚,无法从根本上解决问题,导致问题反复出现; 过度依赖经验: 习惯于用过去的方法解决新问题,缺乏创新思维,难以应对新的挑战; 沟通协作不畅: 团队成员对问题理解不一致,难以形成合力,导致问题解决效率低下; 缺乏证据支撑: 决策凭感觉,缺乏数据分析和逻辑推理,难以找到最优解决方案; 《问题分析与解决》课程旨在帮助学员突破思维局限,从原理入手,掌握一套科学、系统、实用的方法,提升问题分析与解决能力。 本课程将通过案例分析、实战演练、小组讨论等多种形式,帮助学员将理论知识与实际工作相结合,提升问题分析与解决能力,从而为企业创造更大的价值。 课程价值: Ø 价值点1:为企业---提升企业对经营、运营等问题解决能力,提升竞争力; Ø 价值点2:为组织---培养一批能解决工作实际问题的专业人才; Ø 价值点3:为培训---实施一次有工具、有方法、能落地的培训课程; Ø 价值点4:为学员---掌握事物原理和解决问题的一套方法。 课程特色: Ø 工具多:提供更多的工具模板 Ø 任务化:全过程小组PK式,让学员有参与感,有趣味性 课程对象: 管理者、工程技术人员、研发人员、业务销售人员、职能部门专业人员 人数限制: 40人左右,分小组授课,每小组5-8人 授课时长: 2天 理论支撑 课程大纲: 第一讲 问题解决步骤1:正确认识问题 一、正确认识问题 1.问题的定义 2.问题的类型 1)主动式问题 2)被动式问题 3.问题描述的常见的错误 4.正确的问题描述方法 二、你与高手之间的第一个差距在于发现问题 1. 发现问题的重要性 2. 发现问题的三种方法 1)现象式问题 2)隐藏式问题 3)“不满足” 3. 发现问题所在的角度 情景演练:这张图发现了什么问题,如何描述并向上级汇报 第二讲 问题解决步骤2:描述问题现状 一、问题现状测量的重要性 1. 为什么许多人会忽略现状测量 2. 现状水平测量的认识误区类型 3. 测量方法的应用 二、问题现状水平测量方法 1. 问题测量正确方法-5W 2. 问题测量的广度与深度 3. 问题测量的方法 1)如何从管理流程上测量问题 2)如何从执行中测量问题 5.数据在问题测量中的作用 6. 如何保证测量的方法可靠 案例:苹果手机的一次测量错在哪里 第三讲 问题解决步骤3:基于原理技术进行问题分析 一、认识事物发生问题的原理 1. 基于一般问题分析方法分析的思路 2. 万物发生问题的原理 1)失败原理的定义 2)失败原理的特征 3)失败原理的优点 案例:分析一件事故背后的原理 3. 如何找到原理 4. 掌握原理对工作的帮助 案例:设备不良 二、基于原理的问题分析方法 1.ECRS法 2.头脑风暴法 3.Why-Why分析法 1)定原理 2)找证据 3)问根因 4)给对策 情景演练:XX实际问题表象与原理分析的差异 第四讲 问题解决步骤4:问题改善与成果控制 一、问题改善五步法 1.问题归类 2.问题归因 3.给出方案 4.配合管理 5.制定计划 二、问题改善的三个阶段 1.紧急措施 2.立即措施 3.预防措施 三、问题控制 1. 问题控制标准化要点 2. 管理流程Poka-Yoke防错措施设计 3. 如何对过程中的“波动”进行控制 情景演练:XX实际问题防错措施设计 4.措施效果验证 5.措施标准化 第五讲 问题解决步骤5:风险识别与预防 一、风险识别 1. 风险的原理 2. 从原理上识别 3. 从执行上识别 4. 从人的不稳定性上识别 5. 从管理上识别 案例研讨:如何识别案例中的风险 二、风险控制 1. 从风险原理上控制 2. 从人性上控制 3. 从管理上控制 案例研讨:如何控制人的风险 三、风险验证 1. 失效分析验证 2. 风险控制措施验证 情景演练:实际问题风险预判与识别
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