让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
课程背景：
“文章者，经国之大业，不朽之盛事"，从古到今，写作尤其是公文写作，都是一件大事。公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。公文写作水平的高低直接关系到企事业单位的工作能力。
公文写作是一项综合能力。对于职场中人，这项综合能力常常用到。不论是写通知，写请示，写邮件，或是写总结，写汇报，我们都需要成为一个好的写作者。只有把这件事做好，我们才能获得更多支持，得到更多帮助，并且让更多人看到自己的贡献。
一份优秀的公文写作不仅可以彰显出内容权威、体式规范、效力法定、行文程序，还能让你的文采大放异彩。一篇优秀的公文不仅可以呈现你的能力，放大你的潜力，还可以获取上司的认可。同一个职位，更会写的、更会说的升职快，你信吗？一份好的公文写作，必定是有技巧、有方法。
工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容？如何有效提升公文写作的效率？如何让公文的作用最大化？如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点？公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，您是否在工作当中经常遇到？
“妙笔生花——公文写作技巧”，从实际工作出发，帮你想明白企业常用公文写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。
本课程从公文写作的质量保证体系导入，系统讲解公文的基本概念、格式规范、结构逻辑、必备要素及写作技巧、处理流程等，运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。
课程收益：
1. 树立一个信心：公文写作有章可循
2. 明确一个概念：职场写作泾渭分明
3. 掌握一套方法：写作模板即学即用
4. 明晰一套流程：公文处理高效规范
5. 开拓一种思维：结构表达立竿见影
6. 养成一种习惯：千里之行始于笔下
课程特色：
1.专业——讲师是曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验
2.通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然
3..实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用
4.有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员
授课方式：
1.主题讲授；
2.分组PK；
3.课堂演练；
4.案例研讨；
5.游戏互动
课程大纲
课程导入：公文写作质量保证体系
开篇：泾渭分明——公文的基本概念
一、 定义与作用
二、 分类与特点
三、 文种与要素
【随堂练习】
第一讲：有条有理——结构科学性
互动与思考：
1. 职场三类人的困惑
2. 书面沟通的本质
一、 公文写作之四大禁忌
1) 观点不明——文章主旨不明确，立意不清楚或是目标错位，完全偏离领导意图
2) 论据不当——套话连篇，空洞无物；弄虚作假，好喜表功
3) 论证无序——条理不清，主次不分，天马行空，随心所欲，毫无章法
4) 表现无力——太简单；太啰嗦；太犹豫
案例：小王向经理的工作汇报
《非你莫属》杨天下求职
二、 金字塔原理四大原则
1.结论先行——每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面
【案例】酒吧里的邂逅
愤怒的朱元璋
如此低效的会议
这个总结没结论
年终年度总结报告结构图
人力资源工作总结结构图
【随堂练习】
2.以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括
1) 上对下：总结概括；
2) 下对上：解释支撑
3) 序言写作之SCQA
4) 如何制造冲突
5) 常见的三种问题类型
6) 序言标准结构及变化
7) 通过自上而下的方法建立金字塔结构
8) 通过自下而上的方法建立金字塔结构
【练习】找开头四要求
如何给CEO写开头
如何给读者写开头
【案例】隆中对
阳光书屋
方案的开头把kevin难住了
A城市经济增长放缓的报告
3.归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴
1）归组——MECE原则（独立性、完整性）
〔工具分享〕六个方法轻松搞定最小容器
【案例】神奇的“7±2” 法则
【测试】你的观察力与记忆力
【随堂练习】
2）有序——混乱的知识等于垃圾（明步骤、抓重点、重细节）
〔工具分享〕思维导图的妙用
【案例】一篇关于兔子的作文
4.逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列
1) 演绎推理
2) 归纳推理
3) 常见六种逻辑顺序
【案例】名爵锐腾与巴黎欧莱雅
【练习】
第二讲：有血有肉——要素完备性
一、 主旨
1. 如何准确抓住公文的主旨
2. 为什么领导说我“没写到点子上”
3. 为什么说三等的秘书记录，二等的秘书补充，一等的秘书创作
4. 领会领导意图四步法
5. 四类职场写作应该传递的价值
6. 常见六种文书的正确基调
7. 公文主旨的五种表达方法
案例：我替领导写序言
办公室里的对话
二、 材料
1. 材料的五种特性
2. 材料从哪来——内萃外取
3. 材料怎么收——15种搜集材料方法
4. 收集材料的五种意识
5. 材料怎么用——“移花接木”“大块拼接”“改造翻新”
6. 如何“增”“减”“变”
7. 从作者逻辑转换为读者逻辑
案例：某公司总结的主体框架
巧改“三亮 三比 三无”
如何写一份给投资人的商业计划书
项目计划书-金字塔结构示范
附送：
1. 各类材料来源：百度、搜狗、微信、知乎、微博、知识付费平台、网盘
2. 资源推荐：PPT模板、图片资源、图标资源、字体资源、文档分享、视频资源
三、 布局
1. 标题
常见错误例析
2. 起首：10种经典的开头
示例：常见公文及事务文书开头
3. 结尾：9种常用结尾方式
示例：模式化结尾套语
4. 层次
模板：6种思维顺序排布
5. 段落
案例：小丽提交的一段需求汇报
6. 过渡与照应
四、 语言
1. 准确——避免歧义或褒贬失当
2. 严谨——避免用词绝对偏激
3. 庄重——“六个”不能用
4. 简明——篇幅句子语言精炼要求
5. 平实——避免夸张修辞故弄玄虚
6. 得体——上达意中说理下通情
7. 创新—— “新瓶“如何装”旧酒”
附：创新写作素材
案例与随堂练习：
l 常见易混词辨析
l 口语与书面语
l 如何做到言简意赅
工具：公文常用特定用语简表
第三讲：有模有样——行文成熟性
1. 工作总结
【案例导入】一篇具有国际水准的工作总结汇报
1) 工作总结的三个特性：经验性、部门性、全面性
2) 工作总结与述职报告的四个区别
3) 述职报告的写作技巧及注意事项
a) 述职报告的概念及特点
b) 述职报告标题写作方法
c) 述职报告的结构及写作步骤
d) 打磨工作亮点的技巧
e) 业绩未达标的写作技巧
【范文】
4) 工作总结的目的与实质
5) 如何策划一个好的总结
a) 受众分析
b) 主题选择
c) 材料挖掘
6) 工作总结的分类、特点与要求
7) 写作流程
a) 选题规划
b) 素材挖掘
c) 数据整合
d) 标题拟定
l 可选四要素法
l 散文式
l SPA法
l 纵向结论“四六法”
l 好标题的模型与公式
8) 正文撰写方法与技巧
a) 内容——开头、主体、结尾
l 3招让总结既有高度又有亮点
ü 标杆内化法
ü 数字提取法
ü 概念封装法
l 9种创新表述化腐朽为神奇
ü 刻意拔高法
ü 数字统领法
ü 时空追溯法
ü 层层递进法
ü 逻辑挖掘法
ü 形象比喻法
ü 概括总结法
ü 名言佳句法
ü 浅显白话法
l 工作成绩的写作模式
l 工作经验的写作套路
l 内容呈现5个技巧
ü 没有质量，先凑数量
ü 忌流水账，体现全局
ü 业绩好用图，差用表
ü 换个角度，巧妙粉饰
ü 朝前看多用正向词汇
b) 角度——写好工作总结的八个角度
c) 数据——业务类岗位vs行政类岗位
d) 语言——“四要”“三不要”
l 4个方法打造有质感的文字（使用信息化语言、用类比和诠释明确抽象概念、向前挖原因、向后给指南）
9) 优化词句的九种句式
模板：年终工作总结
【随堂练习】
案例分析：某公司年终工作总结
附送：工作总结范文
2.工作计划与方案
1) 概念分类
2) 制定步骤
3) 写作思路
a) 明目标，抓重点
b) 公司目标与个人目标
c) 工作目标与具体计划
d) 写作框架
e) “四看法”明目标
案例分析：某公司年度培训工作计划
4) 标题拟定
5) 主体结构
a) 开头写作方法
b) 正文写作方法
c) 结尾写作方法
d) 如何定目标，明措施，提要求
e) 念好“三字经”，走好“四步法”，下好“五子棋”
6) 工作计划写作的5个注意事项
7) 常见的4种表达方式
案例与模板
【随堂练习】
附送：工作计划与方案范文
3.讲话稿
案例导入：北大校长在毕业典礼上的讲话
1) 适用范围——“四用三不用”
2) 写作方法
a) 思想上启迪人
b) 表达上感染人
c) 形式上吸引人
3) 注意事项
a) 观点鲜明
b) 条理清楚
c) 语言简洁
d) 合乎身份
4) 格式要求——标准格式八要素
范文例析
5) 语言要求
a) 如果我是TA
b) 如何用好浅白的口语
c) 语言“三气”
附：常用十类标题
案例分析：某市委副书记在领导干部会上的讲话
全市扫黄打非现场工作会议发言稿
【随堂练习】
6) 谋篇布局
a) 开头——引起兴趣
b) 结尾——一锤定音
c) 主体——搭建结构、组织素材
例文解析：***在在全国政协新年茶话会上的讲话
工具：故事、数据、类比、金句、常见六种逻辑顺序
l 故事：
1) 故事的内容要素
2) 完整故事的七个环节
3) 故事的两大核心
【随堂练习】
l 数据：
1) 数据的呈现方式
2) 如何巧用数据
【随堂练习】
l 类比：
1) 类比与反比
2) 明喻与隐喻
【随堂练习】
l 金句：
1) 金句的三大特点与两大类型
2) 快速打造金句的五招四式
【随堂练习】
模板：九种常见讲话稿
附送：讲话稿范文
4.工作汇报
案例导入：两份风格截然不同的工作汇报
1) 汇报前的准备
l 站在老板的角度思考内容
l 领导风格决定汇报风格
l 通三法之妙用
2) 工作汇报四步骤
【案例】秘书的电话汇报工作
3）汇报表达应具备的三种能力
l 说明事情的能力——SMART法则
l 说服他人的能力——案例、数据、图示、对比
l 呈现权威性的能力
【案例】某品牌汽车的广告宣传，某品牌化妆品的广告宣传
工具：FAB法则
4） 言而有序“三字经”
l 点——基于情境定目标
l 纵——纵向结论讲事实
l 横——横向分类有逻辑
模板：工作汇报常见开头方式
【案例】詹姆斯的工作汇报
5） 善用“清单体”
l 一事一条
l 概括小标题
l 要事先说
【随堂练习】
附送：工作汇报范文
5.人工智能（AI）与公文写作
思考：写作这件事未来会被人工智能取代吗？
1) AI、GPT与ChatGPT
a) 区别与联系AI的三大局限
b) AI写作的三大优势
c) 智能写作与人类写作的关系
d) 智能写作与人类写作的优劣势
2) AI能做什么
a) 借助AI搜集素材
b) 借助AI编写资料
c) 借助AI润色文章
d) 四步法借助AI（GPT）写公文
l 如何设定角色
l 如何设定任务目标
l 指令的写作方法
l 审核文稿的重点
示例：GPT写作表扬通报，GPT写作信息简报，GPT写作领导讲话稿，GPT快速制作PPT
附：利用GPT写作7类常用指令，常用AI工具推荐
要点回顾、现场答疑、行动建议、好书推荐
张秋民