让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
【课程背景】
大量研究和实践表明：70%以上的新任经理人，上任6个月后仍难以胜任管理岗位，没有谁是天生的管理者。失败的领导者有一个共同的特征，那就是缺乏自我认知。
如果一个管理者没有搞清楚自己的“管理角色”和“管理定位”，在现实管理中会出现多个问题：
职责模糊，无法有效分配任务。管理者如果对自己的角色不清晰，可能会导致职责模糊，无法明确自己在团队中的职责。这样一来，任务分配就会混乱，导致团队成员不清楚自己的工作内容，工作方向不明确。管理者自己也可能陷入事无巨细的事务性工作中，无法专注于真正重要的任务。
决策不力，无法建立有效领导力。管理者如果不清楚自己的定位，可能在决策时犹豫不定，无法果断处理问题。这种犹豫和不明确的领导风格会削弱团队对管理者的信任，导致决策迟缓，错失关键机遇。同时，管理者的影响力和权威也会因决策能力不足而受到质疑。
沟通混乱，信息传达不清。不清楚自身管理角色的管理者在沟通上往往表现不佳。他们可能无法有效协调团队间的沟通，或者忽略了与上级、下属的沟通需求，导致信息传递不畅、误解频发。此外，缺乏清晰定位的管理者可能会无法有效倾听团队需求，导致团队士气下降。
过度参与细节，无法有效授权。不清楚管理角色的管理者可能会陷入微观管理，过度干预团队的每一个细节，导致无法放手授权给团队成员。他们可能会对下属缺乏信任，难以培养团队的自主能力和创造力。这种行为不仅会增加自己的工作负担，也会限制团队成员的发展空间。
缺乏长远眼光，忽略全局。管理者如果没有清晰的自我定位，可能会过于关注日常事务，忽略长远规划。这会导致管理者陷入战术层面，忽视团队和组织的整体发展需求。长此以往，团队的目标和工作方向会失去明确的指引，企业发展可能受阻。
激励不当，影响团队士气。管理者如果不明确自己的角色定位，可能无法理解员工的需求，制定出不恰当的激励政策。管理者可能会忽略团队成员的情感需求或过度关注业绩，导致激励失衡。员工在这种管理下容易感到压力大、没有成就感，最终导致团队士气低落，员工的忠诚度下降，企业面临人才流失和生产力下降的问题。
【课程收益】
学习本课程可以让管理者做好管理者角色认知与自我定位，能够显著提高管理者的领导力、团队效率、沟通能力以及战略眼光，最终推动个人和组织的长远发展：
1.明确职责，提升效率：清晰的角色认知让管理者明白自己的核心职责，避免过多干预下属细节工作，专注于战略决策和资源分配，从而提升整个团队的工作效率和成果。
2.增强领导力与决策力：明确的自我定位帮助管理者更自信地做出决策，强化其在团队中的领导地位。通过精准的判断和快速反应，管理者能够带领团队应对挑战并抓住机遇。
3.有效授权与培养团队：认清管理者的核心任务后，能够有效授权团队成员，赋予他们更多的自主权和责任感，促进员工的成长和独立性，减少对管理者的过度依赖。
4.优化沟通与协作：清楚自己角色后，管理者能更高效与团队和其他部门沟通，传达清晰的目标和期望，避免信息不对称和误解，促进团队高效协作。
【课程特色】
1.课程内容扎实，结合最新趋势：课程内容紧密结合现实工作场景，针对管理者在角色认知和自我定位上的关键需求，提供一系列切实可行的理念方法，帮助学员在现实管理中迅速应用所学知识。
2.资深讲师授课：课程由业内经验丰富的讲师进行授课，讲师拥有丰富的企业管理实战经验，能够结合真实案例，提供具有实践价值的管理者成长建议。
3.案例驱动，理论结合实践：课程中包含了多个生动的案例，如如何达成团队目标、处理团队冲突、激励失效的根本原因等。通过这些案例，学员能够深入理解理论的实际应用，并从中获得管理启发。
4.灵活的互动与实践设计：除了讲授内容，课程特别安排了丰富的互动环节和实操练习，学员可以通过角色扮演、路径分解法等工具，提升实际操作能力和对管理问题的理解。
【课程对象】
企业中基层管理者、信任管理者
【课程时长】
2天（6小时/天）
【课程大纲】
第一天
一. 管理者的核心工作是什么？
1.1. 管理者的角色转变
- 从执行者到管理者：如何完成从业务高手到管理者的角色转变
- 3个关键角色：业务带领者/负责人、团队协调者、资源分配者
- 2个责任：业务责任与领导责任的区别
1.2. 管理者的四项核心工作
- 四项核心工作：目标设定、资源分配、激励团队、绩效管理
- 1张图展示管理者在不同阶段的工作重心
1.3. 如何正确认知管理的三个层次
- 管理的3个演变：个人效率→团队效率→组织效率
- 管理者如何通过三个层次来提高整体效率
- 案例：一个管理难题引发的思考
二. 管理者如何制定清晰的目标？
2.1. 目标制定方法OWR
- 【案例】这个目标是如何制定、如何达成的
- 工具：目标管理金三角OWR
- 案例：如何利用OWR制定目标/达成目标
2.2. 目标分解与路径设计
- 3个分解步骤：从长期目标到短期目标，再到每日行动
- 如何将复杂目标转化为可执行的计划
- 案例：3个月减掉20斤体重的分解方法
2.3. OWR目标路径设计系统
- 4个要素：目标、路径、资源、结果
- 如何确保每一步的执行跟进
- 练习：OWR路径分解法实操练习
三. 如何提升团队的沟通与协作？
3.1. 团队沟通的三大核心要素
- 三要素：清晰的表达、准确的理解、有效的反馈
- 如何通过提升沟通效率，增强团队协作
- 案例：成功的团队沟通模式
3.2. SMR沟通模型
- 沟通模型解析：发送者、媒介、接收者
- 3个步骤：表达、倾听、反馈
- 如何通过沟通工具提升团队信任
3.3. 如何处理团队冲突
- 5个冲突处理技巧*预防、介入、协商、调整、解决
- 练习：角色扮演，体验冲突处理过程
四. 如何提升团队士气与激励？
4.1. 激励团队的核心原则
- 4个激励原则：公平、明确、及时、可衡量
- 激励工具选择与应用：如何设计激励方案
- 案例：激励失效的根本原因
4.2. 内在激励与外在激励的平衡
- 如何平衡奖励与个人发展，提升内在动机
- 练习：设计一个个性化的激励方案
4.3. 团队协作与奖励机制
- 如何设计团队协作的奖励机制
- 3个方法：团队目标设定、团队奖励设计、透明的反馈机制
- 案例：高效协作团队的奖励制度分享
第二天
五. 如何进行有效的绩效管理？
5.1. 绩效评估的核心步骤
- 4个步骤：设定目标、监控进度、评估结果、提供反馈
- 案例：绩效管理在不同情景中的应用
- 如何通过绩效评估来提升团队生产力
5.2. 绩效管理工具的使用
- PMCS模型解析：绩效、动机、能力、系统
- 案例：如何通过PMCS模型提高个人和团队绩效
5.3. 如何设定合理的绩效目标
- 5个设定技巧：可衡量、可达成、挑战性、透明度、反馈机制
- 工具：绩效目标与团队目标的一致性分析
- 如何通过目标分解提升团队的执行力
六. 管理者如何提高决策力？
5.1. 决策的核心步骤
- 4个决策步骤：**识别问题、搜集信息、评估选项、做出决策
- 如何在复杂情境下做出高效决策
- 案例：应对不确定性的决策技巧
6.2. 决策中的数据分析与应用
- 3个分析工具：**SWOT分析、风险评估、成本效益分析
- 如何通过数据驱动提高决策准确性
- 练习：基于数据的决策模拟
6.3. 决策后如何推动执行
- 3个执行步骤：明确责任、设定时间表、监控进度
- 案例：高效决策后如何推动团队执行
七. 如何打造高效的团队文化？
7.1. 团队文化的构建与管理
- 如何通过文化塑造提升团队凝聚力
- 3个文化建设的关键因素：价值观、行为规范、激励机制
- 案例：企业文化的成功构建案例
7.2. 如何通过文化引导团队行为
- 工具：行为准则的制定与落实
- 如何通过文化规范提升团队的一致性
7.3. 团队文化与绩效的关系
- 团队文化如何直接影响团队绩效
- 案例：高绩效团队与文化塑造的关联性
- 如何通过文化提升员工的自驱力
八. 如何处理团队中的多样性与差异？
8.1. 团队中的多样性管理
- 3个维度：文化差异、个性差异、经验差异
- 如何通过多样性管理提升团队的创新能力
- 案例：成功管理多样性团队的经验分享
8.2. 如何让多样性成为团队的优势
- 工具：团队差异化管理框架
8.3. 管理者如何引导团队成员发挥潜能**
- 如何通过多样性提升创新能力和协作效率
- 如何将差异化转化为竞争力
九. 管理者如何持续提升自我能力？
9.1. 领导者的持续学习路径
- 3个持续学习的维度：行业知识、管理技能、领导力
- 工具：个人发展计划的制定
- 案例：领导者通过学习提升团队绩效的故事
9.2. 如何通过反馈与反思持续改进**
- 3个改进步骤：获取反馈、反思、调整
- 如何通过持续的反馈提升领导力
- 练习*设计个人反馈机制
9.3. 如何在工作中实践与应用新技能
- 如何将新技能应用到日常管理中
- 工具：如何将学习的成果有效转化为行动计划
- **案例：**实践新技能对团队绩效提升的实际案例
-如何通过定期回顾与优化，持续提升管理效能
9.4 如何制定个人发展计划
•个人发展计划3个核心步骤：明确目标、设定行动步骤、监控进展
•工具：PDP模板的使用与个性化定制
•案例：成功的领导者通过PDP实现个人与职业发展的案例
9.5 如何通过教练和导师提升领导力
•3个关键角色：教练、导师、同行反馈
•如何利用外部资源（如导师）持续提升管理技能
王志涛