余星冰：数字化时代的战略制定和战略落地运营

【课程背景】

在数字化浪潮的冲击下，企业面临着前所未有的挑战与机遇。本课程旨在帮助领导者理解并把握数字化转型的脉搏，通过战略规划和运营执行，引领企业在变革中稳健前行。

通过专注于培养领导者的创新思维和战略眼光，使其能够在快速变化的市场中做出敏捷反应，推动组织持续创新和成长。

本课程强调了在数字化时代的大背景下，领导者必须具备的战略规划能力和创新执行力，以确保企业能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。

【课程收益】

1. 理解数字化时代的战略制定意义：掌握数字化对战略规划带来的挑战与机遇。

2. 掌握战略制定方法：系统学习数字化时代的战略制定流程和工具。

3. 提升战略落地运营能力：通过实战演练，提升战略执行与运营管理能力。

4. 培养数字化领导力：增强管理者在数字化环境中的领导力和决策能力。

5. 案例学习与分享：借鉴国内外成功企业的数字化转型案例，提升实战应用能力。

【课程对象】

· 企业中高层管理者：董事长、总裁、总经理、分管副总、总监、经理等。

· 战略规划与顶层设计负责人（CEO、CTO、CIO、CMO等）。

· 市场营销策划、产品经理、创新业务负责人等。

· 对数字化战略感兴趣的中高层管理者、业务骨干及公司希望重点培养的高潜人员等。

【课程特色】

· 内容讲授：理论框架与核心概念讲解。

· 案例分析：国内外成功与失败案例剖析。

· 行动学习：分组讨论，互动问答，工具演练，模拟实战。

【课程时长】

3-4天（6小时/天）

【课程大纲】

第一部分：数字化时代的背景与趋势（知识导入）

1.1 数字化时代的定义与特征

- 当前数字化环境概述

- 数据报告1：国际数字化进程

- 数据报告2：国内数字化进程

1.2 数据技术进步对商业的影响

- 数字化技术简介（AI, IoT, Blockchain等）

- 视频1：国外最新AI技术视频

- 视频2：国内AI技术商业应用视频

- 案例：一汽大众，小爱同学，西安塔力科技，西部机场等

1.3 数字化转型的发展历程

- 数字化转型的重要性

- 关键论点：国内数字化转型已从单点提效阶段进入全局优化进程

- 数字化战略的思考维度

技术可行性

商业持续性

以客户为中心的需求识别

不断涌现的创造创新力

第二部分：数字化时代的战略制定（知识导入）

1、什么是战略级的问题，

（1）战略级问题的范畴和标准

（2）战略级问题的思考方式

A、经典战略思考框架

B、智能战略极简框架

C、差异对比，以及根据不同场景进行适配性选择

2、数智时代如何做战略共识

（1）从发散一定要走到收敛，最后找到聚焦的突破点

（2）放在一个时间线维度去思考，长期主义和远见

（3）不可忽视的技术因素：AI、大数据、云计算等

（4）群体智慧的重要性

——案例：星巴克

3、数智时代战略落地所面临的组织挑战

（1）组织的内外部压力

企业竞争力提升的需求

行业内外的竞争压力

（2）组织效能提升的需求与挑战

（3）群体共创战略的重要性

（4）数智时代的战略落地闭环

——案例：美团

第三部分：战略思维训练与战略制定（行动学习）

1、共同看见：战略思维的环境观和未来观

（1）研讨工具1：环境扫描（PEST）

（2）研讨工具2：波浪分析

（3）复盘：使命回溯与愿景回顾

——共同绘制部门愿景图

（4）小组讨论与作业呈现：我是谁，我们需要跟上怎样的变化

（5）数字化战略的要素

o 数据驱动决策

o 用户体验优化

o 创新与敏捷性

2、共同感知：战略思维的竞品观和客户观

（1）研讨工具1：竞品分析（波特五力模型）

（2）研讨工具2：-内部竞争优势SWOT分析

-全局思考商业画布

（3）复盘：客户声音及客户案例导入

（4）研讨工具3：客户故事地图

（5）小组讨论与呈现：我们的客户是谁，我们的客户价值是什么，如何实现

3、共同决定：战略思维的时间观和全球观

（1）研讨工具1：1-3-10年战略时间轴

（2）研讨工具2：共识澄清画布

（3）研讨工具3：战略聚焦框架（感性与理性）

（4）复盘：过去踩过的坑和错过的战场，现在应该聚焦和重兵投入什么

（5）必要输入：SMART原则（视情况而定）

（6）小组讨论及作业呈现：我们的共识、分歧与盲区，以及锁定的关键战场

（7）共识的共识：

--共识清单打勾

--整理未尽事宜

4、共同决定：从战略决策到战略执行

第四部分：数据驱动战略落地与经营管理（知识导入+小组讨论）

4.1 数字化战略实施的关键要素

o 定义目标与愿景

o 关键绩效指标(KPI)设定

o 组织架构与流程调整

o 文化塑造与领导力培养

o 练习：如何传递目标，使众人行

4.2 数字化工具与平台的应用

o 大数据、云计算、人工智能、区块链等技术在战略落地中的应用

4.3 战略执行与监控机制

1：战略执行计划

资源配置

时间线规划

内部拉通会

2：变革管理

沟通策略

员工参与与培训

跨层级沟通

3：持续改进与反馈循环

KPI与OKR设定

监控与评估工具

反馈机制建立

绩效管理体系与激励机制

第五部分：战略落地中的挑战与应对策略

5.1 常见的执行障碍与误区

o 认知不统一

o 执行不力

o 资源分配不当

5.2 应对策略与解决方案

o 跨部门协作机制

o 灵活调整与快速响应

5.3案例解析

● 国内外成功企业的数字化转型案例

微软、IBM、阿里巴巴、华为等企业的转型经验

● 案例反思性研讨：成功要素与失败教训

战略定位、实施路径、关键成功因素

5.4 数字化时代的领导力提升

1 数字化领导力的核心要素

创新思维

数据洞察

快速决策

2 领导力培养与提升路径

第六章：总结与行动计划制定

6.1 课程总结与回顾

o 关键知识点与收获分享

6.2 制定个人与团队行动计划

o 明确下一步战略制定与落地运营的重点工作