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余星冰:数字化转型背景下的企业IT信息化建设

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 数据分析

课程编号 : 39113

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适用对象

公司高级管理、公司中层管理、公司运营、数字化部、信息化部等管理人员及业务骨干

课程介绍

【课程背景】

信息化时代,企业构建了一个个针对业务环境支撑的系统,如OA、HR、财务系统、采购系统、知识管理系统、ERP等,形成了竖井式“烟囱”。由于系统异构或数据标准不一致,数据进行整体的汇总时,总存在数据片面失真的情况。而未来五年左右,一切商业都将数字化,智能化,企业一边担心自己被时代淘汰的忐忑,一边抱着摸着石头过河的心态,来落实企业实现数字转型升级之路,但目前能够华丽转身的却是乏善可陈。

课程将以数字化与信息化应用为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员认知信息化发展路径,信息化变革核心驱动力是什么?数字化本质、数字化整体框架体系与生态全景是什么?信息化与数字化的融合该怎么做?如何提升企业在数字化及智能化方面的创新能力?使学员学之解惑,学之能用

【课程收益】

信息化发展路径,信息化变革核心驱动力,企业信息化与数字化建设现状、难点

数字化与数字化本质,数字化整体框架体系与生态全景

企业数字化转型八大方法,数字化整体运营框架

信息化与数字化的融合,数字化转型升级价值

数字化边界向智能化延伸,智能化建设“1+N”模式价值框架

【课程对象】

公司高级管理、公司中层管理、公司运营、数字化部、信息化部等管理人员及业务骨干

【课程时间】

1-2天6小时/天

【课程大纲】

一、 数字化转型背景与内涵

1、 数字化转型的全球趋势与重要性

2、 数字化转型的定义与核心要素

3、Gartner数字化时代的三阶段模型(IT工匠时代、IT工业化时代、IT数字化时代)

4、数字化与信息化变革的核心驱动力

l 数字化与数字化本质

l 信息化与数字化的区别与内在联系

l 企业信息化与数字化建设的现状、难点

5、数字化发展过程中,企业在大环境中的机遇与挑战

案例导入:双童吸管的数字化破局

分组研讨:

极端场景:街边的夜摊小店如何构建自己的数字化信息系统?

二、企业数字化与信息化建设与管理

1、企业数字化转型的理论框架与生态全景

· 企业数字化成熟度模型(如Gartner企业数据和分析能力成熟度模型)

· 数字化转型的五大关键领域(IT系统、客户、生态、物联和智能)

· 数字化转型的价值与影响(生产效率提升、业务流程优化、客户体验等)

2、企业数字化转型带来的变革

发展理念

领导力

组织结构

运营能效

技术能力

3、企业数字化转型8大方法

愿景

数字化程度

单点启动

优化创新

快速迭代

扩展延伸

运行管理

体验与安全

4、企业数字化转型升级价值

5、信息化与数字化融合:中台战略

业务中台

数据中台

技术中台

案例导入:(数字化建设的案例比较多,可以根据可以行业属性进行调整,以下为举例)

1、普天铁心的数据中台建设

1、 Kumokumo的数字化营运系统建设

2、 龙辉起重的数据决策系统建设

分组研讨:

3、 从上面的案例中,对我思考我们公司的IT信息化建设,有哪些启发和借鉴?

三、数字化向智能化延伸

1、 技术赋能数字化转型

· 云计算赋能数字化转型

· 大数据与数据中台在数字化转型中的作用

· 人工智能、物联网与5G技术的前沿应用

· 技术融合案例分享

2、智能化建设“1+N”模式价值框架

3、智能化对企业的能力框架

一级能力

二级能力

智能化成熟度5个阶段

4、 云是智能商业的基础建设

5、 企业数字化转型的策略规划

a) 数字化转型的战略定位与目标设定

b) 转型路径与阶段划分(信息化-数字化-智能化)

c) 数字化转型的组织架构与文化塑造

d) 风险管理与持续改进机制

6、案例导入:XX公司数字化IT建设的挑战和破局

分组研讨:我司数字化IT建设面临的挑战,和可以启动的最小行动点

收尾小结:各组通晒+形成落地计划

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【课程背景】 在数字化浪潮的冲击下,企业面临着前所未有的挑战与机遇。本课程旨在帮助领导者理解并把握数字化转型的脉搏,通过战略规划和运营执行,引领企业在变革中稳健前行。 通过专注于培养领导者的创新思维和战略眼光,使其能够在快速变化的市场中做出敏捷反应,推动组织持续创新和成长。 本课程强调了在数字化时代的大背景下,领导者必须具备的战略规划能力和创新执行力,以确保企业能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。 【课程收益】 1. 理解数字化时代的战略制定意义:掌握数字化对战略规划带来的挑战与机遇。 2. 掌握战略制定方法:系统学习数字化时代的战略制定流程和工具。 3. 提升战略落地运营能力:通过实战演练,提升战略执行与运营管理能力。 4. 培养数字化领导力:增强管理者在数字化环境中的领导力和决策能力。 5. 案例学习与分享:借鉴国内外成功企业的数字化转型案例,提升实战应用能力。 【课程对象】 · 企业中高层管理者:董事长、总裁、总经理、分管副总、总监、经理等。 · 战略规划与顶层设计负责人(CEO、CTO、CIO、CMO等)。 · 市场营销策划、产品经理、创新业务负责人等。 · 对数字化战略感兴趣的中高层管理者、业务骨干及公司希望重点培养的高潜人员等。 【课程特色】 · 内容讲授:理论框架与核心概念讲解。 · 案例分析:国内外成功与失败案例剖析。 · 行动学习:分组讨论,互动问答,工具演练,模拟实战。 【课程时长】 3-4天(6小时/天) 【课程大纲】 第一部分:数字化时代的背景与趋势(知识导入) 1.1 数字化时代的定义与特征 - 当前数字化环境概述 - 数据报告1:国际数字化进程 - 数据报告2:国内数字化进程 1.2 数据技术进步对商业的影响 - 数字化技术简介(AI, IoT, Blockchain等) - 视频1:国外最新AI技术视频 - 视频2:国内AI技术商业应用视频 - 案例:一汽大众,小爱同学,西安塔力科技,西部机场等 1.3 数字化转型的发展历程 - 数字化转型的重要性 - 关键论点:国内数字化转型已从单点提效阶段进入全局优化进程 - 数字化战略的思考维度 技术可行性 商业持续性 以客户为中心的需求识别 不断涌现的创造创新力 第二部分:数字化时代的战略制定(知识导入) 1、什么是战略级的问题, (1)战略级问题的范畴和标准 (2)战略级问题的思考方式 A、经典战略思考框架 B、智能战略极简框架 C、差异对比,以及根据不同场景进行适配性选择 2、数智时代如何做战略共识 (1)从发散一定要走到收敛,最后找到聚焦的突破点 (2)放在一个时间线维度去思考,长期主义和远见 (3)不可忽视的技术因素:AI、大数据、云计算等 (4)群体智慧的重要性 ——案例:星巴克 3、数智时代战略落地所面临的组织挑战 (1)组织的内外部压力 企业竞争力提升的需求 行业内外的竞争压力 (2)组织效能提升的需求与挑战 (3)群体共创战略的重要性 (4)数智时代的战略落地闭环 ——案例:美团 第三部分:战略思维训练与战略制定(行动学习) 1、共同看见:战略思维的环境观和未来观 (1)研讨工具1:环境扫描(PEST) (2)研讨工具2:波浪分析 (3)复盘:使命回溯与愿景回顾 ——共同绘制部门愿景图 (4)小组讨论与作业呈现:我是谁,我们需要跟上怎样的变化 (5)数字化战略的要素 o 数据驱动决策 o 用户体验优化 o 创新与敏捷性 2、共同感知:战略思维的竞品观和客户观 (1)研讨工具1:竞品分析(波特五力模型) (2)研讨工具2:-内部竞争优势SWOT分析 -全局思考商业画布 (3)复盘:客户声音及客户案例导入 (4)研讨工具3:客户故事地图 (5)小组讨论与呈现:我们的客户是谁,我们的客户价值是什么,如何实现 3、共同决定:战略思维的时间观和全球观 (1)研讨工具1:1-3-10年战略时间轴 (2)研讨工具2:共识澄清画布 (3)研讨工具3:战略聚焦框架(感性与理性) (4)复盘:过去踩过的坑和错过的战场,现在应该聚焦和重兵投入什么 (5)必要输入:SMART原则(视情况而定) (6)小组讨论及作业呈现:我们的共识、分歧与盲区,以及锁定的关键战场 (7)共识的共识: --共识清单打勾 --整理未尽事宜 4、共同决定:从战略决策到战略执行 第四部分:数据驱动战略落地与经营管理(知识导入+小组讨论) 4.1 数字化战略实施的关键要素 o 定义目标与愿景 o 关键绩效指标(KPI)设定 o 组织架构与流程调整 o 文化塑造与领导力培养 o 练习:如何传递目标,使众人行 4.2 数字化工具与平台的应用 o 大数据、云计算、人工智能、区块链等技术在战略落地中的应用 4.3 战略执行与监控机制 1:战略执行计划 资源配置 时间线规划 内部拉通会 2:变革管理 沟通策略 员工参与与培训 跨层级沟通 3:持续改进与反馈循环 KPI与OKR设定 监控与评估工具 反馈机制建立 绩效管理体系与激励机制 第五部分:战略落地中的挑战与应对策略 5.1 常见的执行障碍与误区 o 认知不统一 o 执行不力 o 资源分配不当 5.2 应对策略与解决方案 o 跨部门协作机制 o 灵活调整与快速响应 5.3案例解析 ● 国内外成功企业的数字化转型案例 微软、IBM、阿里巴巴、华为等企业的转型经验 ● 案例反思性研讨:成功要素与失败教训 战略定位、实施路径、关键成功因素 5.4 数字化时代的领导力提升 1 数字化领导力的核心要素 创新思维 数据洞察 快速决策 2 领导力培养与提升路径 第六章:总结与行动计划制定 6.1 课程总结与回顾 o 关键知识点与收获分享 6.2 制定个人与团队行动计划 o 明确下一步战略制定与落地运营的重点工作
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【课程背景】 以大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术所推动的数字化转型正迅速的改变着我们所处的时代。其巨大的影响力已经从量变到质变,对消费者行为、外部商业环境、以及企业自身的运作模式产生了革命性的影响。“数字化”不是技术编码,而是商业思维,是企业上升到商业战略层面,也是企业家如何在数字经济的浪潮下,突破思维,找到企业新价值点?如何认清产业的数字化变革方向?企业如何基于商业战略思维下的竞争解析?面对竞争,企业该如何增长?对于当今的企业而言,数据是否发挥了战略资产的价值? 课程将以数字经济下的商业战略思维为切入点,还原商业环境中的实际案例,帮助学员重新认知市场,商业趋势,构建商业模型,认知产品价值体系?产品在商业模型里,主要价值体现在哪些方面?企业如何根据所学来设计符合自身的商业结构来释放资产与价值?使学员学之解惑,学之能用,实现企业新的经营增长突破点。 【课程收益】 Ø 了解战略思维、企业战略思维能力 Ø 学会五大商业战略思维及竞争环境,明晰企业增长 Ø 掌握商业模型创新能力,构建商业模型画布 Ø 学会产品设计体系结构、认知用户关系及商业模型 Ø 认知产品创新带来的企业核心商业价值提升 Ø 洞悉数字经济环境下的企业战略解码及未来智能商业道路 【课程对象】 董事长、总裁、总经理、副总经理、业务总监等中高管人员 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、五大商业战略思维与战略思维分析能力 1、思维创新 2、五大商业战略思维 1) 做别人没想到的事情 2) 做别人不屑做的事情 3) 做别人现在做不好的事情 4) 做自己擅长的事情 5) 做未来的事情 3、从点、线、面、体看商业战略思维能力 1) 单点切入 2) 业务主线 3) 整体架构 4) 天地彼己客 4、战略思维能力下的组织体系、业务逻辑、运营流程 1) 业务链路图 2) 组织关系图 5、基于商业战略思维的竞争分析 1) 抗竞争而不是竞争 2) 竞争战略本质是如何放下 3) 创造生存空间 4) 竞争关键是寻找新定位 5) 不断与环境互动,走到环境里去 6、商业战略核心:回答增长从哪里来 1) 在哪里增长 2) 如何实现增长 案例:支付宝、美团(案例可替换) 二、战略思考的起点:用户思维与产创新 7、用户思维、产品思维及产业思维 1) 客户和客户价值 a) 用户需求与产品思维模型 b) 产品与市场 c) 产品与用户 d) 产品与创新 e) 如何重新定义产品 8、 产品定位与价值主张 1) 从0至1,为谁服务 2) 从1至10,用户覆盖 3) 从10至100,普惠性 9、产品作用力 1) 真痛点 2) 强需求 3) 自带流量属性 10、产品爆发的核心能量 1) 场景能量 2) 终端能量 案例:小红书,淘宝直播(案例可替换) 三、商业模式画布 1、 什么是商业模式画布 2、 商业模式画布的作用 3、 商业模式画布的九大模块 1) 目标客户的定位——谁是你的用户 2) 价值主张的制定——打造感性故事 3) 分销渠道的设计——谁帮你讲故事 4) 客户关系的建立——黏住他的刚需 5) 盈利模式的选择——赚与不赚选择 6) 关键资源的把控——提炼新价值点 7) 交易结构的设计——多赢共赢模式 8) 合作伙伴的锚定——找准利益相关 9) 成本结构的控制——少花钱多办事 四、数字化商业应用场景及案例解析 1、数字化思维 2、什么是数字化? 3、什么是应用场景? 4、应用场景的场景角色? 1) 决策者 2) 管理者 3) 运营者 4) 使用者 5、应用场景的场景逻辑 6、智慧城市云平台及应用场景 1) 智慧交通(滴滴、阿里) 2) 智慧市政(选取行业案例) 3) 智慧医疗(选取行业案例) 4) 智慧环卫(选取行业案例) 5) 智能制造(选取行业案例) 7、 智能建造、智慧城市的智能化目标 8、 行业案例: a) 中国航天科工集团的智能制造 战略思考:中国航天科工集团通过智能制造和工业互联网平台,推动军工产品的数字化设计和生产。 商业模式创新:实现生产过程的智能化、自动化,提高生产效率和产品质量。 b) 雷神公司的网络安全 战略思考:雷神公司投资于网络安全领域,以应对数字化时代下的网络威胁。 商业模式创新:提供网络安全解决方案和服务,保护关键基础设施和军事通信系统。 c) 故宫博物院的数字化展览 战略思考:故宫博物院利用数字化技术,如虚拟现实(VR)和增强现实(AR),提供虚拟展览和文化教育。 商业模式创新:通过数字化展览吸引更多年轻观众,同时扩大文化传播的范围和影响力。 d) Netflix的内容创新和数据分析 战略思考:Netflix通过大数据分析用户观看习惯,定制个性化推荐系统。 商业模式创新:利用数据分析结果指导原创内容的制作,如《纸牌屋》等热门剧集。 e) 亚马逊Kindle的电子书市场 战略思考:亚马逊推出Kindle电子书阅读器,推动传统出版业的数字化转型。 商业模式创新:建立电子书市场,提供便捷的电子书购买和阅读体验。 f) 今日头条的内容分发平台 战略思考:今日头条利用算法推荐技术,为用户提供个性化的新闻和信息流。 商业模式创新:通过精准广告投放和内容付费模式实现商业变现。 g) 腾讯的“新文创”战略 战略思考:腾讯提出“新文创”战略,通过数字化手段推动文化内容的创新和传播。 商业模式创新:整合游戏、动漫、文学、影视等业务,打造文化IP,实现跨平台的内容运营。 五、未来智能商业之路 1、数据由割裂变为贯穿,提升产业链上下游 2、让数据驱动企业决策 3、数据资产化 4、无数据、不AI 5、基于数字化的智能商业 1) 从互联网+到智能+ 2) 数字化和智能化是消费发展的主要推动力 3) 智能商业服务消费者的三大特征 4) 智能商业的双螺旋 5) 智能商业的快速发展 6) 企业在经营各环节实现智能决策
• 余星冰:【沙场点兵:关键战役的战将选拔】工作坊实施方案
【课程背景】 什么情况下适合开展沙场点兵工作坊: 1、企业面临组织能力升级,以应对外部的环境变化,并希望提升内部的商业sense和协同效率 2、需要对团队及组织架构进行调整,以适配新战场对战将及作战团队的要求 3、需要通过团队协同和群策群力,以提高核心决策班子的决策质量 什么情况下不适合开展沙场点兵工作坊: 1、时间紧迫,无法预留出足够充分的讨论和磨合 2、外部环境和竞争格局比较稳定,不需要内部变化 5、内部意见分歧严重,且对于未来需要攻哪座山头、需要怎样的战将能力画像不清晰(此时要先做沙场点兵的会前会,或其他准备工作) 【课程收益】 1、决策领导班子共同明晰,在当前的商业竞争和业务环境中,公司对自己的业务、领导力要求 2、看到团队整体优势和短板,了解自己现状与要求之间的差距和优劣势,并明确自身关键提升点,发掘个人潜力 3、增加核心战将班子的信心和相互信任,了解彼此的差异化经验 4、建立以目标驱动为核心的高效协同工作方式,凝心聚力,减少组织内耗 【课程对象】 董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力资源副总等核心高管,以及高潜骨干 【课程时长】 1—2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一部分、工作坊前诊断与访谈 目标: 通过与工作坊发起人、关键团队的沟通交流,初步诊断出历练战将的核心目标、能力范围项,确定工作坊要“借假修真”用来历练战将的主题和核心问题。 步骤: 1、工作坊发起人访谈(一号位),确定议题大致方向 2、与发起人讨论选定参加工作坊的对象,进入设计访谈大纲 3、访谈工作坊相关参与人 4、形成访谈报告,和工作坊发起人拉通信息,聚焦沙场点兵的起手议题 第二部分:工作坊方案设计与战略工具筛选 目标: 根据沙场点兵的起手主题,从战略工具库中筛选合适的工具,并为沙场点兵的流程设计实施方案。而不是套用固定的流程。 步骤: 1、设计工作坊实施方案 2、与发起人讨论对焦实施目标(目的、目标、关键产出、衡量指标),并依此选择沙场点兵工具 3、发起人和甲方公司内的点评专家单独工作坊前对焦:提前熟悉沙场点兵工具 4、成立工作坊实施小组(通常需要工作坊发起人和HR一起加入,和实施老师形成3人小组) 第三部分:沙场点兵工作坊 目标: 根据沙场点兵的起手主题,从研讨工具库中筛选合适的工具,并为沙场点兵的流程设计实施方案。而不是套用固定的流程。 步骤(此为标准版,实际方案需根据客户情况定制): 1、check in 2、背景导入 (1)为什么此时此刻开沙场点兵会 (2)本次的研讨议题是什么,为什么 (3)为什么是各位参加,对各位的期待是什么 (4)需求期待对焦 (5)会议公约共创及宣布 3、澄清目标 (1)本次历练各位战将的业务/管理主题, (2)要训练大家的能力项 (3)流程、关键训练点及作业模板介绍 4、业务通晒第一轮 (1)根据提前准备的作业模板,战将选择2个板块进行业务规划通晒 A、自己职责的板块 B、感兴趣的板块 (2)各组项目点评给反馈 (3)点评嘉宾及老师给反馈 5、新知输入+第二轮通晒 (1)业务一号位总结层次和规划未来(未来战将能力画像) (2)老师针对性做思维工具输入 举例: A、如果训练商业sense,工具有:PEST、商业画布、客户旅程地图、竞品分析等…… B、如果训练组织sense和团队心智,工具有:情绪过山车、组织系统地图、同理心地图、奥德赛计划等…… (3)分组讨论和修改作业 (4)再来一轮业务通晒 6、反思复盘 此时通常会有两个岔路口: 一是继续复盘事和商业sense 二是这群人打开后复盘领导力和个人心智 会根据事前和现场进度,和实施方案项目组伙伴灵活对焦调整 7、check out (1)感想-收获-行动 (2)仪式感的ending活动 第四部分:课后反馈与持续赋能 目标: 对沙场点兵的阶段性实施情况进行复盘,指导后续执行和落地动作。 步骤: 1、收集参与工作坊的团队成员的反馈,根据反馈调整和完善战略方案。 2、视被训战将在工作中运用训练工具做业务和团队管理的实际落地情况,再来讨论制定后续的陪跑方案

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