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张子斌:央国企结构化面试与外企胜任力评估实战技巧

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 39159

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适用对象

高校毕业生,以及高校负责就业和职业规划指导的老师等

课程介绍

课程背景

2025年高校毕业生突破1200万,就业竞争加剧,大学生毕业后面临着从校园到职场的重要转变,而面试是进入理想企业的关键门槛。许多大学生在求职面试时,由于缺乏对不同企业类型面试特点的了解,即便自身能力优秀,也可能在面试中折戟。

央国企与外企的招聘逻辑差异显著,主要体现在如下方面:

央国企:侧重政策素养、组织适配性与稳定性,面试流程标准化程度高

外企:强调问题解决能力、创新思维与文化匹配度,评估工具多样化(如Case Interview、无领导小组讨论)

张子斌老师根据自己在央国企、外企的从业经历,为众多国央企和外企做金牌面试官的系统培训经验,以及十多年为国内多所大学做职业规划辅导的项目总结,三位一体的思维逻辑和方式,开发了本期课程《央国企结构化面试与外企胜任力评估实战技巧》,旨在帮助大学生精准把握央国企和外企面试技巧,提高面试成功率,顺利开启职业生涯。

【课程收益】

认知升级:掌握央国企与外企招聘逻辑、流程差异及核心考察点

技巧突破:央国企-政策解读应答、结构化面试话术设计、笔试通关策略;外企-Case分析框架、胜任力行为事件(STAR法则)提炼、跨文化沟通技巧

实战赋能:通过模拟面试与反馈,输出个人《面试问题应答库》及《企业适配性评估工具》

【课程特色】

需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案

定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中

模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练

工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强

【课程对象】

本课程适用于高校毕业生,以及高校负责就业和职业规划指导的老师等

【课程时长】

16小时/天)

【课程大纲】

一、如何在就业中成就价值

行业、企业、专业的价值融合

性格因素在工作选择中的意义

如何理性的认知自己的优劣势

如何在竞争中突出自己差异化

二、央国企面试的深度解析

1、面试准备注意事项

1)政策素养与求职准备

央国企用人偏好解析:党员/学生干部/资格证书的隐性加分项

企业背景调研四维度:战略规划、党建文化、近期重大项目、行业政策

演练:从企业官网/年报提取面试应答关键词(以某央企为例)

2)其他面试注意事项

着装礼仪方面,展示适合央国企面试的着装风格

语言表达上,强调稳重、简洁、有条理

行为礼仪以及其他注意事项等

2、央国企面试常见流程

简历筛选、笔试

一面(多为结构化面试)

二面(半结构化面试或专业面试)

3、结构化面试应答策略

1)面试试题类型及思路

综合分析题

人际关系题

应急应变题

计划组织题

2)三类高频问题拆解

自我认知类(“请用三个词形容自己”)

情景模拟类(“如何处理同事矛盾”)

政策理解类(“对国企数字化转型的看法”)

3)话术设计工具应用

RASIC应答模型(背景-行动-成果-影响-关联企业)

价值观嵌入法(将“责任感”“大局观”融入案例)

三、外企面试的胜任力突围

1、胜任力模型与行为面试

外企六大核心能力解码:Problem Solving/Leadership/Innovation

STAR-L法则升级版:在STAR基础上增加Learning(反思与成长)

案例:某500强外企“领导力案例”回答结构拆解

2、Case Interview实战训练

1)商业案例四步解题法

定义问题 → 搭建框架 → 数据估算 → 结论呈现

2)高频题型演练

市场规模估算(如“估算郑州市咖啡年销量”)

利润提升策略(如“某快消品销量下滑解决方案”)

3、跨文化沟通与压力面试

1)外企常见文化冲突点

美企:Direct Communication(直接表达)

欧企:Work-Life Balance(平衡观)

2)压力面试破解

情绪管理三步骤(呼吸调整-重复确认-结构化回答)

禁忌问题应对(如“你的缺点是什么”的科学暴露法)

张子斌老师的其他课程

• 张子斌:裁员后的人员安抚与激励
【课程背景】 在当今竞争激烈且多变的商业环境中,企业面临着诸多挑战,如市场份额的争夺、技术革新的压力、成本控制的要求等。为了保持竞争力与可持续发展,部分企业不得不做出裁员的艰难决策。这一决策虽然在短期内可能有助于企业优化资源配置、降低运营成本,但往往会对员工队伍产生巨大冲击,进而影响企业的整体氛围、团队凝聚力以及剩余员工的工作积极性和稳定性。 一方面,留用员工可能会陷入恐慌、焦虑与不安之中,对自身职业发展前景产生担忧,工作效率和忠诚度也可能随之降低。他们可能会质疑企业的稳定性和自身在企业中的价值,甚至出现人才流失的风险。另一方面,被裁员工面临着职业转换的困境,其心理和经济压力同样不容忽视。 这种情况下,企业急需一套行之有效的人员安抚与激励方案,以缓解员工的负面情绪,重建员工对企业的信任与信心,激发留用员工的工作热情,维护企业的良好形象与正常运营秩序,实现从裁员动荡到平稳发展的过渡,为企业的未来发展奠定坚实基础。 【课程收益】 ● 掌握公司裁员后的方法策略,保持公司平稳过度的方式 ● 掌握保证裁员后稳定的三个策略:沟通策略、安抚策略、激励策略 【课程特色】 ● 需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案 ● 定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中 ● 模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练 ● 工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强 【课程对象】 企业人力资源从业人员 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、如何明确裁员后的方法策略 1、企业裁员后的常见问题 ● 出现信任危机 ● 团队士气低落 ● 团队协作受损 ● 职业发展迷茫 2、明确裁员后的方法策略 ● 沟通策略 ● 安抚策略 ● 激励策略 二、如何明确裁员后的沟通策略 1、沟通策略的原则 ● 真诚透明 ● 及时主动 2、沟通策略的举措 ● 情况说明会,举办全员大会:CEO 或高层领导阐释公司现状、未来规划与裁员必要性,强调留用员工价值与贡献,增强其信心与归属感 ● 一对一沟通,主管与下属单独交流:了解担忧并解答疑问,提供职业发展规划指导,助力其在新架构中找准定位 ● 部门工作会议:部门主管定期组织小组会议,分享部门调整后的工作计划、目标与员工个人角色定位,鼓励员工提问并及时给予解答 三、如何启动裁员后的安抚策略 1、应对员工的情绪变化 ● 常见情绪反应及应对:识别留用员工可能出现的焦虑、失落、不安等情绪并掌握相应疏导方法 ● 建设员工反馈通道:设立匿名意见箱或线上反馈平台,鼓励员工分享对公司裁员后的感受、建议与问题,确保员工声音能被及时听到与处理 ● 定期开展员工满意度调查,根据调查结果针对性优化措施,持续提升员工体验 2、组织团队建设等活动 ● 组织跨部门合作项目或团队竞赛,增进员工之间的协作与信任,培养团队凝聚力 ● 开展户外拓展、主题团建等活动,营造轻松愉快的工作氛围,减轻员工压力 3、建立员工援助计划(EAP):提供心理咨询、财务咨询等服务,帮助员工解决因裁员引发的生活与心理问题 4、企业文化再强化:通过文化活动、故事分享等形式让员工重新认同企业价值观与使命 四、如何启动裁员后的激励策略 1、设立短期绩效奖励:针对裁员后关键业务目标设定具有吸引力的奖金或奖品,激励员工集中精力提升业绩 2、规划长期职业发展激励:为表现优秀员工制定个性化晋升路径、培训计划与股权激励方案,让员工看到在公司的长远发展前景 3、增加员工福利预算:如提供免费健康体检、下午茶、弹性工作制度等,缓解裁员带来的紧张氛围,提升员工满意度 4、员工的成就动机挖掘:掌握裁员后的员工的成就动机,并针对性的设计激励措施
• 张子斌:出海企业的人力资源体系化建设及能力提升
【课程背景】 中国企业的国际化历程,从 2000 年“走出去”战略的正式提出,到2013 年***总书记提出了“一带一路”倡议, 再到二十大提出的“国内国外双循环”战略,每一次都为中国企业的 “出海”之路注入了新的动力和战略定位。 在出海过程中,有的企业选择当地自建团队,有的选择收购本地企业以获得最快进入市场的办法,但最终都面临如何管理当地团队,即海外的人力资源体系化建设及能力提升的问题。 张子斌老师的《出海企业的人力资源体系化建设及能力提升》的课程,将为我们系统的阐述企业出海过程中的人力资源体系建设,人才队伍建设,文化差异化管理等方面的内容,帮助出海企业在人力资源管理方面和队伍建设方面赋能, 【课程收益】 ● 理解企业不同阶段的出海聚焦点、目标以及面临的机会和挑战 ● 掌握海外人力资源体系建设的重点,以及不同出海战略下的人才队伍建设策略及关键点 ● 掌握文化管理在出海人力资源体系中的作用,做好差异化的文化管理 ● 掌握海外队伍能力建设的策略和要求,提升队伍的整体素质和综合能力 【课程特色】 ● 需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案 ● 定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中 ● 模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练 ● 工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强 【课程对象】 本课程适用于已经出海或者即将出海的企业的中高层,企业的人力资源从业人员等 【课程时长】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、如何理解当下的出海现状及面临的挑战 1、中国企业出海的形势分析 2、央国企及民企的出海现状 3、不同出海阶段的聚焦重点 (1) 萌芽期 (2) 初创期 (3) 发展期 4、企业出海应注意的关键点 (1)内在动因和价值主张 (2)战略意图及基本原则 (3)筛选目标市场的维度 (4)企业出海的前期准备 5、HR在企业出海中的角色 二、海外人力资源管理体系化建设策略方法 1、海外的人力资源管理模式选择 2、国际化人才队伍搭建关键策略 (1)企业国际化人才的主要类型 (2)国际化人才库的挑战及原因 (3)不同出海阶段人才获取策略 ● 整体人才规划 ● 外部招聘 ● 内部孵化 ● 派遣员工与海外员工的管理 3、出海人才的风险揭示及应对 ● 风险防控 ● 应对方法 4、海外人才队伍能力建设策略 (1)海外人才的能力素质模型 (2)海外人才的能力培养体系 5、优秀出海企业人才队伍建设 三、海外差异背景下的文化管理和能力提升 1、如何理解不同国家之间的文化 (1)学习各国文化的路径(考察,访谈,理论等) (2)文化的六个维度概述 ● ‌个人主义与集体主义 ● ‌权力距离 ● ‌不确定性规避 ● ‌男性主义与女性主义‌ ● ‌长期导向与短期导向 ● ‌放纵与约束 (3)世界主要国家的文化差异 2、不同文化背景下人力资源策略 (1)如何建立领导权威 (2)如何做好人员激励 (3)如何能够带好团队
• 张子斌:创新人力资源管理方式 稳步提升组织管理效能
【课程背景】 后疫情时代,面临错综复杂的国内外格局变幻和环境挑战,企业在商业模式、市场布局、产品迭代、降本增效等方面都会有些不同的举措,来保证企业既定战略的实现。 企业的人力资源管理体系,作为支撑企业战略发展,落地企业业务创新的承载主体,咋样企业里的作用越发关键。 张子斌老师的《企业的人力资源管理体系应用和实践》的课程,将以人力资源六大模块的基础管理为条线,落实各个模块的关键任务,使参加人员能够明晰责任和角色,做好基础管理工作。 【课程特色】 Ø 需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案 Ø 定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中 Ø 模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练 Ø 工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强 【课程对象】 企业基层、中层以及HR人员 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、认知当下的人力资源发展趋势 1、了解当下宏观及微观的变局 2、应对VUCA时代的HR挑战 3、创新企业人力资源管理逻辑 4、赋能企业人力资源管理体系 二、人力资源战略与人力资源规划 1、什么是企业的人力资源战略 2、人力资源规划如何承接战略 3、如何编制企业人力资源规划 (1)组织架构的设计与调整 (2)岗位分析及优化在设计 (3)人力资源的供求的预测 (4)人力资源的预算的编制 三、企业招聘管理体系与人员配置 1、企业的招聘管理体系的构成 2、企业的人才标准体系的建设 (1)任职资格管理体系 (2)胜任力素质的模型 (3)人才画像设计方法 3、企业的招聘管理的工作流程 4、人员面试的工具方法和体系 5、人员配置的管理体系和实施 6、雇主品牌的建设和实施建议 四、企业培训管理体系及人才发展 1、如何建设企业培训管理系统 (1)培训管理体系构成 (2)培训管理工作流程 (3)内训师体系的建设 (4)企业培训学院建设 2、企业人才发展的系统化建设 (1)企业的人才发展策略 (2)人才盘点的应用实施 (3)企业的人才梯队建设 五、企业的绩效管理体系创新发展 1、什么是企业的绩效管理 2、企业绩效管理工具介绍 3、企业绩效管理体系建设 (1)战略分解及目标制定 (2)评价体系及方式选择 (3)绩效管理的流程实施 (4)绩效考核的结果连挂 4、绩效管理有效实施保障 5、绩效管理在企业的应用 六、企业的薪酬管理及激励的体系 1、企业的薪酬和激励体系 2、薪酬管理的目的和原则 3、如何设计薪酬管理体系 4、如何设计企业激励体系 5、企业人力成本优化控制 七、企业的员工关系管理体系建设 1、企业员工关系管理介绍 2、劳动用工中的风险防控 3、创造良好组织管理氛围 4、企业文化的应用与执行

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