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张子斌:非人力资源经理的人力资源管理

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源

课程编号 : 39154

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适用对象

企业高管、业务负责人、业务中基层管理者、新晋管理者等

课程介绍

课程背景

员工因为企业而加入,往往因为他的直线领导而离开,作为企业的管理者尤其是业务部门的直线管理者,管理大师彼得·德鲁克说过:“管理员工是直线经理的职责。”

在经营管理实践中,直线经理常常会遇到如下的问题:

直线经理应该承担什么样的人力资源管理职责?直线经理如何与人力部门通力协作赋能团队?直线经理如何掌握必备的人才管理技能?直线经理如何去打造一支高绩效的团队?如何关注业务的同时,关注员工的情感与成长?

基于这样的背景,《非人力资源经理的人力资源管理》课程,旨在提升非人力资源部门的直线经理的管理技能,课程将用真实的案例来提炼每个关键环节的核心点,既能让大家感受到学有所用,又能通过实操经验总结出的”踩过的坑“,让大家少走弯路,进而提升部门的整体绩效。

课程收益

系统掌握管理者人力资源Trust模型,提升管理者的人力资源综合管理能力

明确管理者与人力资源共舞的六个方面,明确角色和责任分工

掌握人才精选的4P模型和人才培养Seed模型,提升团队的人员效能

掌握管理者用人的3P模型,做到人尽其才,才尽其用,提高人才价值

掌握管理者人才保留三要素、二思路、四步法,针对性的做好人才的留用,打造良好的团队

获得工具包如下:管理者人力资源Trust模型,人才精选的4P模型和人才培养Seed模型、用人的3P模型、人才保留四步法等。

课程特色

需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案

定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中

模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练

工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强

课程对象

企业高管、业务负责人、业务基层管理者、新晋管理者等

课程时间

1-2天(6小时/天可定制成内训课程

课程大纲

一、如何理解新形势下人力资源管理挑战

1、宏观与微观经济变换对人力资源管理的影响

经济格局转换中的人力资源要求

产业迭代中的人力资源创新

新质生产力背景下的人力资源变化

2、管理者如何应对人力资源管理的变化和要求

管理者为什么要掌握人力资源管理

管理者应具备的人力资源管理能力

如何应用人力资源管理落地场景化

管理者人力资源管理中的巨大挑战

3、管理者如何做到与人力资源工作的协同共舞

管理者人力工作四大问题

与人力资源共舞六个方面

备注讲授中将体现出人力供给问题、人力成本问题、供需平衡等问题,并提出人力资源管理的Trust模型。

二、管理者如何通过选人找到适配的人才

1、管理者选人的四大痛点

可选人员不够多

判断标准不一致

看中的人不愿来

人才识别不精准

2、针对上述痛点原因分析

人才蓄水池不够用

能力素质模型欠缺

企业吸引力不强大

面试的方法不全面

3、精准选人的“4P模型”

Place 人才渠道

Portrait人才画像

People 行为面试

Public 口碑品牌

备注讲授中将体现人员编制的规划、招聘岗位需求的分析、STAR面试方法及相关工具的应用演练等。

三、管理者如何培养人才并提升团队能力

1、人才培养体系的Seed模型

Standard人才标准

Estimate人才评估

Environment 人才环境

Develop 人才通道

2、卓越团队人才培养的三步法

体系化培训

个性化辅导

实战性训练

备注讲授中将融合企业内部人才的识别方法、高潜人才培养的项目介绍等内容。

四、管理者如何用人做到人才价值最大化

1、管理者用人的四大问题

凡事亲力亲为,自己做的又快又好

总认为别人不行,不提供尝试机会

过分信任下属,不做过程监督管理

管理方式简单粗暴,下属怨声载道

2、管理者用人问题的分析

不懂得授权管理

不给犯错的机会

不做过程的管控

管理方法需提高

3、管理者用人的3P模型

Personality 按团队人员的性格有效管理

Performance 以团队人员的绩效有效管理

Period 把人才管理视为第一要务管理

备注讲授中将体现团队成员DISC性格矩阵管理、PBC个人绩效管理以及人才盘点和梯队建设等方面

五、管理者如何操作能够使关键人才保留?

1、企业人才离职四大问题

职业发展问题

薪资待遇问题

工作氛围问题

上级相处问题

2、针对人才离职原因分析

管理机制需完善

团队建设需加强

领导方式需调整

文化建设需引领

3、企业人才保留的关键点

关键人才保留三要素:情感、待遇、事业

关键人才保留二思路:个体倾斜/团队倾斜

5、管理者人才保留四步法

提供人才成长的平台

打造良好的团队氛围

做好绩效与激励管理

打造奖罚分明的样板

备注讲授中将穿插人员保留的特色案例和做法,尤其针对95后,00后职场人的管理方式和方法。

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【课程背景】 2023年,全国GDP增速5.2%,中国的企业面临宏观经济增长降速和疫情三年冲击的双重压力,在经济下行的环境中,企业若想突出重围,越来越多的企业开始关注组织效能。提升企业管理团队的综合能力,即是提升组织效能最好的方式之一。 在经营管理实践中,管理者在人力资源管理技能提升方面,往往会有如下的问题? ● 管理者应该承担什么样的人力资源管理职责,如何与人力部门通力协作赋能团队? ● 管理者如何去打造一支高绩效的团队?如何关注业务的同时,关注员工的情感与成长? ● 管理者如何掌握基础的人力资源管理技能,提升综合管理能力? 基于这样的背景,本次课程旨在提升非人力资源部门的管理者的管理技能,课程将用真实的案例来提炼每个关键环节的核心点,既能让大家感受到学有所用,又能通过实操经验总结出的”踩过的坑“,让大家少走弯路,进而提升企业的综合管理能力。 【课程收益】 ● 明确管理者与人力资源部门协同的六个方面,明确管理者的人力资源角色和责任分工 ● 系统掌握管理者如何选人、用人、育人、留人,如何做人才盘点、梯队建设、人才激励,人才的职业规划等 ● 获得工具包如下:管理者人力资源角色和责任,精准选人4P模型,管理者用人3P模型,人才培养Seed模型,人才保留二思路、三要素、四步法,人才激励五个手段、四类方式、十个方法等。 【课程特色】 ● 需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案 ● 定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中 ● 模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练 ● 工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强 【课程对象】 企业高管、业务负责人、业务中层管理者、新晋管理者等 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、如何理解新形势下人力资源管理挑战 1、宏观与微观经济变换对人力资源管理的影响 (1)经济格局转换中的人力资源要求 (2)产业迭代中的人力资源创新 (3)新质生产力背景下的人力资源变化 2、管理者如何应对人力资源管理的变化和要求 (1)管理者为什么要掌握人力资源管理 (2)管理者应具备的人力资源管理能力 (3)如何应用人力资源管理落地场景化 3、管理者如何做到与人力资源工作的协同共舞 (1)管理者人力工作四大问题 (2)与人力资源共舞六个方面 二、如何提升管理者人力资源管理技能 1、如何通过筛选而找到适配的人才 (1)企业内外部选人五大痛点 (2)企业选人痛点的原因分析 ● 人才蓄水池不够用 ● 能力素质模型欠缺 ● 企业吸引力不强大 ● 面试的方法不全面 (3)精准选人的“4P模型” ● Place 人才渠道 ● Portrait人才画像 ● People 行为面试 ● Public 口碑品牌 工具应用:PEOPLE面试原则与Star面试法 小组模拟:模拟某关键岗位的人才画像 案例:某高科技企业的招聘项目“滑铁卢” 【备注】讲授中将体现快速发展的民营企业,在人员招聘方面的经验总结。 2、如何用人做到人才的价值最大化 (1)管理者用人的四大问题 (2)管理者用人问题的分析 (3)管理者用人的3P模型 ● Personality 按团队人员的性格有效管理 讲授中将体现团队成员DISC性格矩阵管理,体现针对不同人员,应用不同的使用方式和方法; ● Performance 以团队人员的绩效有效管理 PBC个人绩效管理(主要包括日常的绩效管理方面,如目标制定,绩效反馈和辅导等) ● Period 把人才管理视为第一要务管理 人才盘点和梯队建设等方面,将团队打造 作为基层管理者的第一要务 3、如何培养人才并提升团队的能力 (1)人才培养体系的Seed模型 ● Standard人才标准 ● Estimate人才评估 ● Environment 人才环境 ● Develop 人才通道 (2)卓越团队人才培养的三步法 ● 体系化培训 ● 个性化辅导 ● 实战性训练 4、如何留住人才并打造高效团队 (1)企业核心人才保留的关键点 ● 核心人才保留二思路:个体倾斜/团队倾斜 ● 核心人才保留三要素:情感、待遇、事业 (2)企业核心人才保留的四步法 ● 提供人才成长的平台 ● 打造良好的团队氛围 ● 做好绩效与激励管理 ● 打造奖罚分明的样板 【备注】讲授中将穿插人员保留的特色案例和做法,尤其针对95后,00后职场人的管理方式和方法。5、如何激励人才并促进效能提升 (1)人才的激励手段 ● 人力资源价值链 ● 多元化激励体系 ● 物质激励长期化 ● 人员储备常态化 ● 员工心态的调节 (2)人才的激励方法 ● 激励方式(四大类:能力、物质、成就、环境) ● 激励方法(10种) ● 核心人才非物质激励 (3)如何避免人才的无效激励 ● 解读个人的职场动机 ● 人的外在需求和内在需求 备注:过程中将围绕人的动机理论进行展开,主要 是成就动机(6个)职业动机(4个)工作动机(25个)当期需求(6个) 6、如何做人才的职业规划 (1)人才的职业发展通道设计 ● 建立内部职业发展矩阵 ● 晋升类职业发展路线示意图 (2)人才的职业发展管理机制设计 (3)人才晋升考评流程及办法 ● 内部任职资格的评估体系 ● 职级管理与内部晋升方式 (4)人才个性化职业发展计划 模拟演练:公司的核心人才职业发展规划设计
• 张子斌:赋能创新成长 驱动效能升级
【课程背景】 近日,国务院国资委表示,国有企业到2025年必须普遍推行末等调整和不胜任退出制度,这充分彰显了国务院国资委进一步深化国企改革、坚定推行末等调整和不胜任退出制度的决心。末等调整和不胜任退出是绩效考核的一种制度,末等调整和不胜任退出制度与末位淘汰制度本质都是为了激发干部员工工作热情和潜能,精简组织机构,不断优化员工结构,更好的提升企业市场竞争力。 在过往的培训与项目咨询过程中,我们发现国有企业在绩效管理方面,存在以下的问题: 绩效指标的确定模糊,不能够做到分解到人 绩效起到的作用不大,对日常的管理起不到作用 考核结果的应用存在偏差,成为了奖金分配的依据,起不到作用 张子斌老师的《末等调整及退出政策在国有企业的创新与实践》的课程,将为我们从企业绩效管理及考核体系的优化和设计角度,针对国资委政策的要求和落地性等方面,进行明确的解析和研讨,将各类考核末等的情况以及针对的策略和实操进行解析,对退出机制进行解读和实操讲解。 课程由张老师在央国企的实际工作经验以及在央国企项目咨询过程中,提炼的真实的案例来进行解析,工具实操有效,课程具备落地行和可行性。 【课程收益】 了解末等调整及退出政策提出的背景和要求,认知绩效管理在央国企执行中的问题和挑战 掌握末等调整的类型和具体的措施,掌握退出的政策落地实施的方案和实操方式 掌握央国企实施绩效考核工作的导向,方案的优化和设计,以及如何有效的实施,并保证绩效考核的效果及政策的落地 【课程特色】 需求诊断:课前充分沟通,确定培训的需求定位和要求,并针对性的提出解决方案 定制课程:结合需求对象的工作场景,设计到培训的过程中 模拟演练:结合企业的实际情况,用方法和工具,指导进行现场演练 工具落地:方法和工具全程使用,既有理论,还有实践,案例丰富,工作实操性强 【课程对象】 企业高管、业务负责人、业务中层管理者、人力资源从业人员等 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、理解国企员工调整及退出政策的背景 1、国企改革针对员工调整及退出的相关要求 (1)深化三项制度改革的目标与思路 (2)国企改革深化提升行动政策要求 2、国企推行员工调整及退出政策的问题挑战 (1)国企绩效考核工作的问题和挑战 (2)国企员工调整及退出实施的难点 3、国企推行末等调整及退出政策实施的思路 二、国企员工末等调整及退出的方式路径 1、国企改革针对员工调整及退出的相关要求 (1)考核降岗 纳入考核降岗管理的情形 操作程序 降岗后的恢复 (2)待岗 纳入待岗管理的情形 操作程序 待岗期及待遇处理 待岗后的恢复 (3)解除劳动合同 员工提出解除劳动合同的情形 单位提出解除劳动合同的情形 单位提出解除劳动合同的操作程序 (4)终止劳动合同 劳动合同终止的情形 劳动合同终止的补偿 (5)退休 提前退休的条件 特殊工种、女职工岗位变动等特殊事项 三、国企推行末等调整及退出的落地方法 1、全员绩效考核体系的建立 (1)考核方案的优化和设计 考核层级 考核周期 考核关系 考核分数 (2)考核指标的优化和设计 绩效指标的来源 指标设计的方法 主要包括:定量指标的设计、定性指标的设计、应用场景的划分和实操讲解,如考核维度(难易、贡献、质量、效率、成本等) 指标确认与协同 (3)绩效结果的强制分布 如何理解强制分布?强制分布的原因和背景 为什么员工和部门负责人都很容易抵制强制分布? 强制分布的适用范围和豁免条件 强制分布的灵活应用 (4)考核结果与收益挂钩 等级赋分的重要性 如何做到公平公正 2、考核实操中关键问题处理 (1)不同类型主体考核处理 集团总部职能部门应该如何考核 一线生产经营单位应该如何考核 差异化考核不同性质的下属公司 利润中心与成本中心的差异考核 (2)有效落地退出机制方法 推行双合同的管理方式 做实员工绩效考核结果 完善员工退出安置措施 沟通反馈及风险防范机制 四、部分央国企政策落地的案例与解析 某地方性国企,实现员工依法依规退出 某集团化央企以实绩定去留,推动员工“能进能出” 某央企不断优化人员结构,提高劳动生产率 某央企实行员工劳动合同履约评价退出机制 某国企集团员工退出安置、优化的政策 某国企的待岗中心模式
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【课程背景】 企业在经济下行,未来发展大趋势不明朗的前提下,需要在转型升级或者商业模式创新等方面有所突破,必然涉及战略的设计与调整,如何确定适合企业发展的战略,以及战略确定后如何能够有效的执行和落地,在实操中,常会面临如下的问题: l 如何在国家政策调整,产业发展变革中,找到企业的机会?设计符合自身发展的战略? l 在企业价值创造中,如何找到适合自己的定位?确定企业的方向、市场和业务组合、目标和计划、年度“里程碑”举措等? l 如何能够有效的将目标和任务进行解码,并且能够层层分解到下级单位,如何做好战略的承接?如何调配资源,用什么工具和方式方法比较恰当? l 为什么我们做了大量的工作,无论外部还是内部,但是投入巨大却收效甚微,到底如何做才能让企业效能升级? 《目标及战略管理在企业的创新与实践》课程,将通过“战略澄清-战略解码-战略执行-战略复盘”的闭环,帮助企业确定战略方向,明确战略目标,解码具体要求,解构战略执行,并且从组织运营的角度,提炼目标及战略管理在企业的创新与应用,通过真实的案例总结的核心点,让大家感受到学有所用。 【课程收益】 ● 提升认知:学会战略分析、战略选择、战略实施与经营决策的方法与技巧,明确当下大环境和产业更迭背景下,企业战略的设计与调整的重要性和必要性。 ● 掌握方法:掌握目标和战略管理四步法“战略澄清-战略解码-战略执行-战略复盘” ● 学会工具:掌握战略分析、战略解码、战略执行、战略复盘的工具和模型,保障战略落地执行中的实操性。 ● 掌握效能升级的理论,了解企业在低成本战略执行中的组织运营方式。 ● 工具应用:目标和战略管理四步法、战略洞察5看模型、战略解码工具、组织管理4E模型,人才驱动Trust模型等。 【课程特色】 ● 干货满满:既有宏观分析,又有微观诊断的通用提炼,所有的工具都是源于日常管理咨询工作中的实操方法论。 ● 贴合实际:符合当下大环境变化下,企业转型升级的诉求,思维逻辑清晰,课程生动形象,尤其情景教学部分,学员有身临其镜之感。 ● 真实接地:所有课程中讲的案例均为实际发生的项目案例,并且符合企业在不同行业、不同阶段的代表性,能够和学员达成共识。 【课程对象】 企业中高层管理人员 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、如何通过战略澄清洞察企业的战略方向 1、宏观和微观的形势趋势分析 ● 国家的三次经济格局调整 ● 国家聚焦产业更迭的影响 ● 新质生产力下的时代要求 ● 企业发展第二曲线的形势 2、如何通过战略澄清洞察方向 ● 看宏观:通过PEST模型,找到风口与大市场 ● 看行业:未来10年的价值转移风险和机会 ● 看客户:客户细分模型 ● 看竞争:竞争对手分析 ● 看自己:识别商业模式创新方向 案例分析:某国企下属事业板块战略调整及企转型升级 演练:模型演练及应用 3、如何做好企业战略模式组合 ● 经营战略的模式 ● 竞争战略的模式 ● 行动战略的模式 ● 战略澄清效果图 二、如何通过战略解码承接企业的战略目标 1、战略地图的绘制 ● BSC模型确定关键绩效领域 2、战略目标的确定 ● 由关键成功因素设定组织KPI ● 绩效目标设计的方法 定量指标的设计/定性指标的设计 ● 各层级目标的确定 公司目标的确定/部门目标的确定 ● 目标确定中的协同 分解拆分企业目标至N-2级/确定企业年度发展里程碑事件 4、细分策略的制定 ● 营销、产品、竞争和能力等策略形成配套策略 三、如何通过战略执行保证企业战略的落地 1、组织管理4E模型提升企业运营能力 ● Ehance operation system增强运营系统 ● Empower operation 促进组织赋能 ● Elevate culture提升文化驱动 ● Effectiveness improvement组织效能升级 案例:美的集团的组织变革保障战略实现的案例研讨 2、人才驱动Trust模型保证组织的活力 ● Together: 协同作用 ● Reserve: 人才保留 ● Use: 人才使用 ● Select: 人才精选 ● Training: 人才培养 案例:某高科技企业的人才选用“滑铁卢” 讨论:如何保证外部引进的高管的平安落地 四、如何通过战略复盘检验战略的系统运行 1、战略执行情况回顾与评估 2、成功经验总结与问题分析 3、未来战略调整的建议措施

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