张子斌：赋能创新成长 驱动效能升级

一、如何理解新形势下人力资源管理挑战

1、如何理解当下的宏观环境和产业格局变换

（1）经济格局转换中的人力资源要求

（2）产业迭代中的人力资源管理创新

2、管理者如何应对人力资源管理变化和要求

（1）管理者应具备的人力资源管理能力

（2）如何应用人力资源管理落地场景化

（3）如何认知和理解企业降本增效要求

3、如何看清绩效管理在人力资源管理的位置

【备注】讲授中将从产业的角度提出人力资源对也去的支撑，体现人力资源与业务的协同关系，如何通过对业务的理解，形成业务与人力资源的合力，进而引出绩效管理的体系化要求。

二、如何认知企业绩效管理工作的应用

1、企业在绩效管理中的问题

（1）企员工为什么抵制绩效？管理者为什么不愿推绩效？HR为什么做不好绩效？

（2）正视一个问题：企业是否应该坚持做绩效？

2、如何认知绩效管理的本质

（1）共担对赌

（2）如何理解绩效管理的契约精神？

（3）核心内容：约定标准、结果判断、兑现激励、沟通辅导

3、如何明确绩效管理责任作用

（1）企业管理层的责任与作用

（2）业务负责人的责任与作用

（3）人力资源部的责任与作用

4、如何认知绩效管理全流程

（1）1个循环：绩效改进循环

（2）4个阶段：目标——辅导——考核——应用

（3）7个步骤：公司目标-组织目标-个人目标-绩效辅导-绩效考核-绩效应用-绩效复盘

【案例分享】某国有企业的绩效管理成功转变

三、如何提升企业的卓越绩效管理体系

1、绩效管理体系中目标的确定

（1）绩效目标的来源

（2）绩效目标设计的方法

● 定量指标的设计

● 定性指标的设计

（3）各层级目标的确定

● 公司目标的确定

● 部门目标的确定

● 个人目标的确定

（4）目标确定中的协同

2、绩效管理体系中的绩效辅导

（1）绩效辅导的分类

（2）绩效面谈的流程

【现场练习】不同绩效成绩的员工面谈

（3）提升绩效面谈的技巧

● 如何让员工感觉到绩效面谈有价值？

● 如何与不同绩效成绩的员工面谈？

● 有哪些务实有效的绩效沟通方法？

● 出现了一些意外情况怎么谈？

3、如何组织实施绩效考核工作

（1）考核方案的制定

主要包括：考核层级、考核周期、考核关系、考核分数计算

（2）强制分布：

● 如何理解强制分布？强制分布的原因和背景

● 为什么员工和部门负责人都很容易抵制强制分布？

● 强制分布的适用范围和豁免条件

● 强制分布的灵活应用

【案例分享】某企业绩效强制分布的有效运用

4、绩效管理体系中的结果应用

（1）绩效结果在薪酬体系的应用

● 绩效结果与定薪

● 绩效结果与发薪

● 绩效结果与调薪

（2）绩效结果在员工发展的应用

● 绩效结果与人才盘点

● 绩效结果与晋升

● 绩效结果与培训

● 绩效结果与中长期激励

四、如何保障卓越绩效管理体系的落地

1、企业不同发展阶段的绩效管理策略

（1）孵化期绩效管理策略

（2）发展期绩效管理策略

（3）成熟期绩效管理策略

（4）转型期绩效管理策略

2、不同序列的绩效管理策略

（1）管理序列绩效管理策略

（2）营销序列绩效管理策略

（3）技术序列绩效管理策略

（4）生产序列绩效管理策略

（5）专业序列绩效管理策略

3、如何培育高绩效的管理文化

（1）员工的动力激发系统

（2）压力：如何形成竞争精神和“同伴压力”？

（3）推动力：如何做到个性化激励？

（4）拉力：如何塑造打胜仗的团队文化？

（5）控制力：如何确保绩效管理系统的有效性？

（6）谁在塑造和影响着绩效文化？