张子斌：人力资源数字化规划

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 人力资源管理

课程编号 : 39145

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适用对象

企业中高层管理人员、企业数字化工作人员、企业人力资源从业人员

课程介绍

【课程背景】

数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色，以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的数字技术近几年发展迅猛，数字技术与传统产业的深度融合释放出超级能量。

在数字化转型的大趋势下，人力资源管理领域正经历深刻变革。对于南京港口国企而言，传统人力资源管理方式在面对庞大员工群体、复杂倒班制工作模式时，逐渐显露出效率低下、决策缺乏数据支撑等问题。

随着AI大模型技术的飞速发展，将其应用于人力数据分析，能够精准预测离职风险、高效诊断效能问题，为企业人力资源管理提供科学依据，提升管理效率，对保障港口的稳定运营和持续发展具有重要意义。

【课程收益】

Ø 深入理解人力资源数字化转型的发展趋势，清晰认知AI大模型在人力资源领域的应用价值和潜力

Ø 熟练掌握运用AI大模型进行离职预测、效能诊断的方法和技术，学会基于港口倒班制员工出勤数据进行建模分析

Ø 通过对港口实际案例的研讨与演练，有效提升运用数字化工具和方法解决企业实际人力资源管理问题的能力

【课程特色】

Ø 贴合实际：符合企业数字化转型的诉求，数据分析逻辑清晰，课程生动形象，尤其情景教学部分，学员有身临其镜之感

Ø 真实接地：所有课程中的工具应用，符合企业在不同行业、不同阶段的代表性，能够和学员达成共识

【课程对象】

企业中高层管理人员、企业数字化工作人员、企业人力资源从业人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、企业数字化建设的必要性和面对的挑战

1、企业数字化建设以及未来的态势

2、承接数字化转型的具体落地路径

3、数字化思维框架下的人力资源管理升级

Ø 数字化思维下的人员流动管理

Ø 数字化思维下的人才发展管理

Ø 数字化思维下的薪酬绩效管理

Ø 员工关系管理中的量化管理与数据分析

二、AI大模型在人力资源中的核心应用

1、AI大模型技术解析

Ø 离职预测模型：逻辑回归、随机森林、深度学习算法对比

Ø 效能诊断框架：基于员工行为数据的KPI关联分析

2、港口倒班制数据特征

Ø 数据类型：排班记录、考勤异常、员工满意度调研等

Ø 典型问题：疲劳驾驶风险、排班公平性争议

3、港口案例研讨与数据建模

（1）小组研讨：南京港口倒班制痛点

Ø 案例1：某码头倒班员工离职率同比上升20%，如何定位原因？

Ø 案例2：排班冲突导致作业效率下降，如何优化？

（2）数据建模演练

Ø 工具包实操：使用工具包进行倒班数据清洗与可视化

Ø 模型构建：基于历史数据训练离职预测模型

三、AI工具深化应用与场景化部署

1、AI工具包应用与效能诊断

（1）工具包功能详解

Ø 模块1：离职预测工具（输入倒班数据，输出风险评分与干预建议）

Ø 模块2：排班优化工具（输入员工偏好与作业需求，生成智能排班表）

2、效能诊断实操

Ø 步骤：数据导入→模型运行→结果解读

Ø 小组模拟：如“某班组疲劳度高于均值30%的演练

3、建立企业的人效分析管理系统

Ø 人效指标库的建设

Ø 人效的监测与管理

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• 张子斌：赋能激活组织提升企业效能: 【课程背景】 2024年，全国GDP增速5%，中国的企业面临宏观经济增长降速和疫情三年冲击的双重压力，物流企业在经济下行的环境中，若想突出重围，越来越关注降本增效。经营效益是企业发展的“面子”，而组织与人才效能则是“里子”，是企业追求高质量发展，追求持续盈利能力的关键所在。不确定的环境下，企业追求高质量发展，“降本增效”成了关键手段，在实际运行中，我们发现很多企业采取了一堆“假动作”： ● 有些企业为了降低成本，就是确定一个降本的目标，然后“摊派”到各个部门，没有系统性的分析和针对性的举措 ● 有的企业进行了规模性的裁员和降薪，“一刀切”的方式降低成本 ● 针对企业需求，开展“形式主义”的降本增效工作，如卷加班、增加会议等，造成了巨大的浪费，没有明晰降本增效的真谛 ● 把降本增效的工作完全交给某个部门，如人力资源部门来做，没有业务、财务等相关部门的协同，没有系统的布置和安排，无法落地在当今复杂多变的环境下，企业如何通过有效的举措来推进降本增效？张子斌老师的《降本增效工作在企业的创新与实践》的课程，将结合张子斌老师在企业的管理实战以及企业降本增效管理咨询项目中的经验总结和创新实践，首先让企业明晰“降本增效的真谛和本质”，其次围绕降本增效的重头戏-“企业人效提升”方面展开，推进企业降本增效工作的有效落地。【课程收益】 ● 掌握人效提升的时代背景，了解当下大环境为什么企业重视人效的工作；明晰企业降本增效本质和逻辑：即降什么本，增什么效，以及降本增效的重要前提 ● 掌握人效的概念和人效指标的构成，结合企业实际情况，构建企业的人效指标库，明确人效的相关工具，比如分析和诊断的人效监测模型 ● 掌握人效提升的本质和逻辑：人力资本价值的投资收益模型，掌握人效提升的方式和方法，即“产出收益增加和资源投入减少组合拳”，以及人效提升TOP模型 ● 获得工具包如下：人效指标库，人效监测模型，人力资本价值的投资收益模型，人效提升TOP模型等。【课程特色】 ● 需求诊断：课前充分沟通，确定培训的需求定位和要求，并针对性的提出解决方案 ● 定制课程：结合需求对象的工作场景，设计到培训的过程中 ● 模拟演练：结合企业的实际情况，用方法和工具，指导进行现场演练 ● 工具落地：方法和工具全程使用，既有理论，还有实践，案例丰富，工作实操性强【课程对象】企业中高层管理人员，业务负责人等【课程时间】 1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、提认知-如何理解降本增效的时代背景 1、企业为什么要去做降本增效 ● 中国三次产业格局的转换 ● 企业第二曲线的发展要求 ● 企业持续经营的本质逻辑 2、企业为什么要去开展人效提升 ● 经济下行之下的企业经营必选之路 ● 人效提升是破解降本增效有力方式 ● 企业政策导向和要求的合规性选择 3、物流行业降本增效的必要性 4、管理者在降本增效中的作用 ● 管理者在降本增效中的角色 ● 管理者在降本增效中的协同【案例】特斯拉在盈利的情况下，坚持每年裁员，提升人效的启示【案例】中兴在市场下行的情况下，断臂求生的人效提升项目解析二、观全局-如何理解降本增效的本质逻辑 1、降本增效的本质与逻辑 ● 降本：“三本”-固定成本、可变成本、隐性成本 ● 增效：’三效”-效率、效益、效因 ● 前提：以满足客户价值为前提 2、人效指标的概念和定义 ● 人效的概念 ● 人效指标的定义 ● 人效指标的分类 ● 人效指标的提取 3、企业人效评估模型的构建 ● 企业人效监测模型-黄金不等式三、明策略-如何落地推进实施降本增效工作 1、企业降本增效的常见误区 2、降本增效不利的原因分析 ● 没有明确增效提升的目的和方向 ● 没有系统性的分析和依据做支撑 ● 没有针对性的方法而做面子工程 ● 没有注重长期从而过重考虑当前 3、人力效能提升的具体方法（1）人效提升逻辑：人力资本投资收益模型 ● 产出收益增加的五种方式 ● 资源投入减少的组合方式（2）人效提升TOP模型 ● Tools:工具效能提升 ● Organization:组织效能提升 ● People:劳动力效能提升（3）劳动力效能提升的方法 ● 劳动力提升九宫格模型 ● 劳动力提升的三个要素 ● 劳动力提升的三个方式 4、劳动力配置的具体提升方式 ● 劳动力数量配置 ● 劳动力成本配置 ● 劳动力激励配置

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