赵驹：管理学精要

【课程背景】

管理工作古已有之，而现代管理学则仅百余年的历程。要了解管理学，既要对百余年、以西方学者主导的现代管理科学有所学习，也要结合我国数千年来积累的管理哲学和管理智慧，形成中西合璧的管理思想和领悟。本课程即在回顾百年现代管理学历程的基础上，介绍管理过程的西方管理模型，并结合我国的经典成语，以及管理实践名人的著作，形成中国式现代管理理念，为现代企业管理服务，深入浅出，使初阶管理者渐入佳境，高阶管理者更上层楼。

【课程收益】

★ 系统化地掌握现代管理学的基本理论和基本模型。

★ 中西结合，形成中国式管理的大思维格局。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程对象】

企事业单位员工或干部

【课程大纲】

上篇 西方现代管理学精要

一、现代管理百年启示

1、管理学的诞生

2、泰罗与科学管理

3、霍桑实验与人际关系学说

4、定量方法与管理科学

5、系统观点与权变观点

6、战略管理的重视

7、全面质量管理

8、变革与学习型组织

9、顾客关系管理与供应链管理

10、管理有规律，管理无定式

二、管理学的经典定律

1、计划与决策管理

（沃尔森法则、二八定律、马太效应……）

2、创新管理

（达维多定律、路径依赖、韦特莱法则……）

3、营销管理

（福特法则、雅各布斯定理、蝴蝶效应……）

4、危机管理

（里杰斯特论断、赫勒法则、崔西法则……）

5、制度管理

（热炉法则、破窗理论、洛克忠告……）

6、员工激励管理

（罗森塔尔效应、德西效应、坎特法则……）

7、人才管理

（晕轮效应、松下论断、彼得原理……）

8、团队管理

（凯利法则、史提尔定律、艾德华定理……）

下篇 中国式管理学精要

一、中式管理精要

1、管理哲学

（道法自然、中庸之道、自强不息……）

2、人本管理

（利用厚生、近悦远来、应天顺人……）

3、战略管理

（运筹帷幄、高瞻远瞩、韬光养晦……）

4、管理精神

（励精图治、锲而不舍、矢志不渝……）

5、管理道德

（上善若水、动心忍性、鞠躬尽瘁……）

6、民主管理

（集思广益、从谏如流、礼贤下士……）

7、文化管理

（内圣外王、兼容并包、人同此心……）

8、创新管理

（革故鼎新、推陈出新、不破不立……）

9、权变管理

（随机应变、守经达权、当机立断……）

10、基础管理

（取长补短、名副其实、工事利器……）

二、经典著作引学

1、唐代宰相李义府《度心术》

2、明代首辅张居正《御人经》

3、清代重臣曾国藩《冰鉴》

4、台湾学者曾仕强教授《中国式管理》