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刘静:新生代员工必备职业素养

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 40549

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适用对象

新生代员工、管培生等

课程介绍

课程背景:

企业之间的竞争是人才的竞争,员工的职业化程度是决定组织战斗力的关键。而作为新鲜血液的新生代员工,他们有朝气、有活力更有潜力,他们更是决定着各个组织未来的竞争水平。因此,新生代员工的培养成为各个组织共同关注的主题。

为了加速新生代员工的融入、成长与发展,我们特别推出本系列培训。帮促新生代员工由内而外的进行职业化转变的同时,助力组织绩效提升。

课程收益:

l 通过职业素养内容的学习,帮助学员增强自我管理能力和执行力

l 掌握职业生涯规划的方法,在进行自我分析的基础上将企业发展和个人发展有效结合形成个人职业发展规划

l 认识时间成本,建立有效的时间管理观念

l 提高学员时间管理的能力同时,促进个人与组织效能共同提升

l 通过丰富的职场真实案例以及情景化训练深化认知理解,强化技能掌握。

课程时间:1天 6小时/天;

课程对象:新生代员工、管培生等

课程方式:

讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练

课程特色:

关注您关注的问题

备注:针对性需求和情况需要企业提供

课程大纲

第一篇 为什么要提升职业素养

1. 员工职业化程度影响企业的战斗力

l VUCA&BANI

l 凝聚力是团队战斗力的基础

l 效能是团队战斗力的关键

2、职业素养影响个人整个职业生涯

工具:职业素养KASH模型

l Knowledge 知识

l Attitude 态度

l Skill 技能|能力

l Habit 习惯

第二篇:提升职业素养的5个关键

一、自我管理——变被动为主动,重拾自我管理方向盘

1. 重塑积极思维模式——由被动变主动

我是一切的根源

典型职场案例分析:批评之后

2. 重新确定做事的工具——让工作出成果

积极推动影响力圈

练习:关注圈与影响力圈

案例:挑战不可能完成的任务

小组研讨与分享

3. 重新确定语言沟通方式—变“不得不”“没办法”为“我计划”“我要”

工具:积极语言与消极语言对比表

视频:语言的力量

二、职业生涯规划

1、职业生涯规划的重要性

l 车日路模型

l 目标四作用

l 职业生涯阶段与周期

2、认识职业生涯规划

l 外生涯与内生涯

l 职业发展地图

3、职业生涯规划核心六步

(1) 自我认知

l 职业价值观

练习:我的职业价值观澄清

l 能力三核

能力三核

能力提升

工具表:能力分析图、能力加减法、能力提升术

l 能力四象限

(2) 职业认知

(3) 职业定位

职业锚的四个部分

职业锚分类

(4) 确定目标

(5) 职业规划方案

练习:我的行动计划

(6) 评估与反馈

三、执行力——让工作出结果

1. 结果不等式

l 态度‡结果

l 任务‡结果

l 职责‡结果

案例研讨与分析

2. 分清结果与任务

练习:结果与任务大比拼

3. 结果三要素

价值、客户、愿意交换

4. 让执行出结果

l 底线原则

l 角色原则

l 外包原则

l 分解原则

案例分析

5、领命执行不跑偏

l 正确接受指令6步骤

案例分析:上级到底要什么

工具:5+1模型

l 主动汇报、持续对齐

汇报不是工作的形式、而是工作本身

汇报时点与汇报内容

工具:参考模版

工具:鱼骨汇报法

互动与研讨

四、高效时间管理

1、认识时间管理

l 时间管理的根本要素

l 时间管理的实质

2、时间管理常见的无效原因

3、时间管理的六个步骤

(1) 定角色、职责和目标

(2) 列出事件清单

(3) 排定事件次序

(4) 制定时间计划表

(5) 言行一致地执行

(6) 调整和改善

工具:时间管理四象限

视频:大石头与小石头

工具:SMART法则

案例分析与研讨

加餐:时间管理中几个高效的工具和技巧

180|20法则在时间管理中的应用

2、奶酪香肠工作法

3、吃掉那只青蛙

4、创造整块的时间

5、注意多任务处理幻觉

6、生产力2倍法

五、职业化好习惯

1、尊重是良好人际的基础

2、主动反馈——事事有着落、件件有回音

3、会议带上“吃饭的”家伙

4、微信沟通有“门道”

5、双视角思考

6、随时、随地、随岗学习

7、责任落地的五个一点

课程回顾与总结

1、分享与总结

2、行动计划

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• 刘静:高效时间管理
课程背景: 企业之间的竞争是人才的竞争,员工的职业化程度是决定组织战斗力的关键。而作为新鲜血液的新员工,他们有朝气、有活力更有潜力,他们更是决定着各个组织未来的竞争水平。因此,新员工的培养成为各个组织共同关注的主题。 为了加速新人的融入与转化,我们特别推出本系列培训。帮促新员工由内而外的进行职业化转变的同时,助力组织绩效提升。 课程收益: l 认识时间成本,建立有效的时间管理观念 l 掌握时间管理的方法与工具,促进个人与组织效能共同提升 l 通过丰富的职场真实案例以及情景化训练深化认知理解,强化技能掌握。 课程时间:1天 6小时/天; 课程对象:新员工(含校招和社招) 课程方式: 讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练 课程特色: 关注您关注的问题 备注:针对性需求和情况需要企业提供 课程大纲 导入: 微型工作坊:人生奥德赛 你如何使用你的时间,就反应出你选择了什么人生 设计蓬勃人生——管理有限时间 一、时间管理的内涵 1、认识时间管理 l 时间管理的根本要素 l 时间管理的实质 2、时间管理常见的无效原因 3、时间管理的发展历程 4、时间管理的六大概念: l 消费&投资 l 效率&成效 l 机遇&选择 l 重要&紧要 l 应变&制变 l 反应&预应 工具:空雨伞模型 案例分析 二、时间管理现状扫描 1、时间损失分析 2、耗时因素分析 3、如何找到原因 工具:自我检查表 三、高效时间管理7步法: 1. 明确目标(锚定方向) 工具:SMART法则 2、任务清单(全面捕捉) l 列出事件清单 练习:区分任务与愿望 3、优先级管理(聚集关键) 工具:时间管理四象限 法则:帕累托法则 视频:大石头与小石头 练习:将日常工作分配到四象限(小组讨论) 4、计划分配(时间块管理) l 时间批处理 l 日程表填充 5、执行控制(专注&抗干扰) 核心技巧: l 番茄工作法 l 两分钟规则 l 环境管理 研讨与分享:如何更好专注,抗干扰 6、复盘调整(持续优化) 7、精力管理(可持续性) l 让任务与精力峰值匹配 l 有助于精力管理的几个实用技巧 案例分析&练习 四、再进一步:清除时间管理的常见障碍 (1) 克服拖延 (2) 养成快速的节奏感 (3) 简化工作流程 (4) 养成整洁有条理的习惯 (5) 当日事当日毕 (6) 善用零散的时间 (7) 终生学习 (8) 避免“完美主义”的陷阱 案例与分析 工具表:克服拖沓的十项实用技术(“击倒”技术|小序列步骤|五分钟计划等) 加餐:常见问题挑战以及应对措施 l 如何应对突发任务? l 计划总被打乱怎么办 l 拖延严重如何应对? 五、实战演练与案例分析 1、小组任务:分析案例中主人公在时间管理方面存在的问题并给与改进建议 2、个人计划制定 参考资料:《吃掉那只青蛙——让效率倍增的法则》 《完美的一天——根据脑科学设计》
• 刘静:自我管理—卓越员工提升效能的五项修炼
课程收益: l 学习自我管理的基本概念,强化个人品牌意识 l 通过心态管理等内容的学习,让学员变被动为主动,重拾自我管理方向盘 l 通过目标管理与时间管理、双重关注等内容的学习,让学员掌握提升效能的技巧与方法 l 通过行动管理的学习,激发学员内驱力、提升抗挫力的同时掌握高效解决问题的方法 l 掌握学习管理的方法,让学员持续精进,不断追求卓越 课程时间:1天,6小时/天 课程对象:骨干精英 课程方式:讲授法+案例分析+互动体验+故事分享 课程特色:关注您关注的问题 备注:针对性需求和情况需要企业提供 课程大纲 修炼1:重视自我管理,关注个人品牌建立与维护 1. 初识自我管理 2、诚实可信—给效能提速 高信任的条件下,效率提升,成本降低 3、建立自我信用体系,做好个人品牌管理 案例分析:到底是什么问题 修炼2:心态管理——重拾自我管理方向盘 1、重塑积极主动思维模式 一切操之在我 变被动为主动三步骤 案例:不一样的行为不一样的结果 2、重新确定语言沟通方式——变“不得不”“没办法”为“我计划”“我要” 工具:积极语言与消极语言对比表 视频:语言的力量 练习:改变表达的方式 修炼3:目标管理&时间管理——关注目标与资源双适配 1、目标管理的概念与基本方法 2、时间管理的概念与基本方法 工具:时间管理四象限 3、双重专注——让目标与资源双适配 (1) 关注新变化,重排优先级 l 要事第一 l 明确“要事”新标准 新政策、新背景|新环境、新公司、新需求、团队新打法、个人新重点 工具表:六“新”表 (2) 双重关注 l 保持专注,避免复杂陷阱 l 四种职场人,绩效大不同 l 三个策略: 策略1:奥卡姆剃刀 策略2:绑在桅杆上,杜绝干扰 策略3:和上级协调一致 案例:荣誉之争 修炼4:行动管理—动力要足,方法要对 动力要足:结合热情与使命,持续为自己续航 (1) 热情真好,但光有他不行 案例:当热情撑不起现实 (2) 激发热情与使命三步骤: l 走出框架,发现新角色 案例:热情会退,坚持会累,“老”员工如何找到“新未来”? l 六面突围,扩大你的热情 自我练习:确定我的努力方向 l 登顶使命金字塔,脱颖而出 工具:使命金字塔 案例:平凡人的不平凡 方法要对:运用关注圈与影响力圈,向困难和挑战要“结果” 重新确定做事的工具 破除环境决定论 案例:挑战不可能完成的任务 小组练习与研讨 修炼5:学习管理——熟能生巧,然后生锈?运用循环学习破魔咒 (1) 循环学习的基本步骤 (2) 避免成为职场“过时人”的六个策略 l 每天雕刻15分钟 l 把技能学习分割为“微行为” l 测评“软”行为 l 得到有效快速的反馈 l 接受必要的风险 l 直面“失速点” 工具表:常见应用阻碍及对应对策 课程回顾与总结 1. 分享与总结 2. 行动计划
• 刘静:团队协作
课程背景: 帕特里克∙兰西奥尼曾在《团队协作的五大障碍》中提及“企业最根本的竞争优势不是来自资本实力,发展战略,也不是来自于技术,而是来自于团队协作,因为团队协作能力是非常强大且弥足珍贵的。”而企业75%的停顿和问题产生都是因为沟通,团队协作的水平是与他的成员所采用的沟通方式及其具备的沟通协作水平息息相关。 本课程通过对组织成员进行团队协作相关内容的培训,提高工作效率,促进组织绩效提升。 课程收益: l 理解团队协作的重要性及核心原则。 l 掌握高效沟通与协作的工具和技巧。 l 通过实践练习提升团队信任与默契。 l 快速融入公司文化和团队氛围。 l 通过丰富的职场真实案例以及情景化训练深化认知理解,强化技能掌握。 课程时间:1天 6小时/天; 课程对象:新员工(含校招和社招) 课程方式: 讲授法+案例分析+互动体验+故事分享+角色演练 课程特色: 关注您关注的问题 备注:针对性需求和情况需要企业提供 课程大纲 一、认识团队协作 1、团队定义 2、团队与群体 3、团队行为曲线 二、为什么要团队协作 微型工作坊:拼装游戏 (看清职场基本伦理,强调团队协作重要性,提炼出团队协作的关键要素) 三、团队协作的5大核心要素(目标、角色、沟通、信任、反馈) 要素1:对齐共同目标 案例分析:哪个环节的问题 要素2:明确团队角色 1、团队角色以及特点介绍(9类型) 2、团队角色互补与切换 角色无优劣,关键看场景 研讨与互动:我的角色感知|如何角色互补(小组讨论) 要素3:做好团队沟通 1、换位思考 换位思考三段位:不换位也不换人;换位不换人;换位也换人 l 开放包容,尊重差异 l 关注什么是对的,而不一定我是对的 案例:脑图分析 微型工作坊:职场案例分析与研讨(六视角思考) 2、清晰表达——沟通关注信息与情感双向度 打开情绪开关,让沟通更易出结果 工具表:五维情绪开关 工具表:尊重卡片(含话术) 3、同理心倾听——让你真的听得懂 (1) 五级倾听 l 听得出“另一层含义” l 关注副语言信息和肢体语言 (2) 结构化倾听 视频:用“听”解决问题 案例分析:在职场,这些话咱们真的听懂了吗? 4、非暴力沟通 l 建设性表达不同意见 l 化解冲突 l 增强关系 练习与分享 角色扮演与研讨:情绪传染(2人|3人模式)(平行沟通|跨部门沟通常见模式) 工具卡:非暴力沟通指南(含话术) 要素4:建立信任关系——为合作提速 1. 高信任的条件下,效率提升,沟通成本降低 2. 建立自我信用体系——做好个人品牌管理 3、追求共赢 l 人际关系六模式 工具表:人际关系六模式 案例研讨与分享:七个典型案例分析 l 统筹综效——创造1+1远大于2的效能 创造第三种解决方案 工具表:双赢工具表 要素5:做好反馈——精益求精 进步循环 视频:反馈的力量 课程回顾与总结 1、分享与总结 2、行动计划

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