【课程背景】
2021年3月,国际权威研究机构高德纳(Gartner)发布预测称:2025年前全球70%的CEO将建立“韧性文化”,以应对新冠疫情、网络犯罪、恶劣天气、内乱和政治动荡的威胁。
报告指出,90%的全球商业领袖认为:组织韧性将是未来商业中的首要思考内容;80%的企业家认为:有韧性的组织才能基业长青、蓬勃发展。
如何提升组织韧性和员工逆商,在逆境中快速成长,已经成为很多公司关注的焦点。
本课程根据组织韧性和逆商的前沿研究,结合绘画心理分析、量表心理测试、催眠、冥想、正念、oh卡等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用提升组织韧性和培养逆商的方法技巧,让组织和团队在逆境中快速成长,提升工作效能和幸福感。
【授课风格】
● 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
● 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
● 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
● 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等
【课程时间】
1天,6小时/天
【课程对象】
● 中高管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层;
● 金融、电信、IT业、政府机构等高压行业;
● 其他希望提升心理韧性,提高工作绩效的职场精英。
【课程方式】
讲师讲授,影视分析、案例讨论、互动交流,分组讨论,角色扮演、头脑风暴,现场辅导,自我觉察,行动方案
课程大纲
导入 破冰
第一章 从心理韧性到组织韧性
1. VUCA时代需要更多的韧性
2. 心理韧性(逆商)
心理韧性:对困境、创伤、威胁或巨大压力,如工作压力问题、心理危机问题、家庭关系问题或严重健康问题的良好适应。——美国心理学会(American Psychological Association)
3. 组织韧性
一个组织为了生存和持续发展乃至繁荣从而不断预测、准备、应对和适应日益加剧的变化和突发破坏性干扰的能力。
(1) 产品、服务的卓越性;
(2) 工艺、流程的可靠性;
(3) 人才、行为的可塑性。
第二章 组织韧性持续改建的策略
1. 组织韧性持续改进的第一步:觉察
2. 高韧性领导者是组织韧性持续改进的基础
(1)拥抱变化心理建设,减少心理内耗
(2)视角放大心理建设,用格局追求长远价值
(3)焦点正面心理建设,用乐观感染团队
3. 逆境时代管理者的要务:传递目标的价值
初心回顾并明确价值主张,在全员范围内进行深入沟通,价值同频,驱动上下同欲。
4. 资源的高效利用:OKR工具
5. 人才梯队优化与建设
(1)老员工中的高潜人才培养
(2)用好积极情绪领袖,管好消极情绪领袖
(3)多元化视角,重视年轻人才的想法和诉求
6. 团队积极氛围建设的方法:洛萨达比例
第三章 个体心理韧性(逆商)培养
1. 个体心理韧性(逆商)的CORE特征
2. 个体心理韧性(逆商)培养三步:Aware、Accept、Action
3. Aware觉察训练:恢复对逆境的掌控
(1) 我的逆境反应:认知、情绪、行为
(2) 压力过度的三个维度
4. Accept接纳训练:自我接纳带来高复原力
(1) 接纳VS批判
(2) 自我接纳三步
5. Action行动训练:在逆境中复原与成长
(1) 提炼逆境成长的五大智慧
(2) 科学疏导消极情绪压力:抑郁、焦虑、愤怒
(3) 认知行为疗法:建立积极认知训练
(4) 解决问题而不仅仅只是做事:TPSRT工具
(5) 激发自我效能(自信)训练
(6) 寻求积极人际支持
(7) 持续性学习赋能成长
视频:尼克胡哲的逆境成长
团辅活动:SDS/SAS(量表测试,主要分析学员近期的抑郁情绪或焦虑情绪水平,并根据不同的分值范围,给予建议和方法,避免消极情绪积累和泛滥)
团辅活动:自我效能(量表测试,分析学员的自信程度,并给予方法和现场演练,提高自信)
团辅活动:肯定的言语
团辅活动:正念呼吸法
团辅活动:冥想放松法
团辅活动:提炼我的逆境成长智慧
团辅活动:图画心理(学员画一幅“雨中人”,通过图画心理分析学员近期的压力感受水平和总体的心理状态,让学员更理性和清晰的认识当下逆商,引导学员积极应对压力带来的消极反应)
小结
Q&A
END