课程背景:
当下,“00后”千禧青年正式告别大学校园步入社会。加上刚进入职场不久的“95后”,共同构成了1995年-2009年间出生的职场“Z世代”。最近,“不服管的Z世代”话题引发热议,不少老同事们感慨:“这后浪简直有3米高啊!”这一群体个性化、不受约束等成为员工管理面临的重点难点问题。据调查,越来越多的新生代员工不再盲目的追求“铁饭碗”,而是倾向于发展空间大、能更好的实现人生价值的创新型企业。尤其是00后,他们更注意企业自身的实力、企业的发展、对人才的培养以及人际关系的和谐。那么作业企业,在选拔00后这一群体时,如何表现出面试官专业的水平?
李老师12年校园招聘(前往全国包括清华、北大、武大、中大等200所高校),通过对00后解析,帮助面试官更清准的了解00后,掌握面试00后的要点、提问技巧等,提升校招面试效果。
课程收益:
清晰新生代的成长环境 、职场表现,解决新生代面试痛点;
掌握新生代员工面试提问技巧,提升企业招聘甄选工作效率。
课程结构模型:
授课方式:
讲授、视频解析、工具落地、案例分析、现场演练、小组讨论
课程时间:
半天,6小时/天
授课对象:
人力资源管理者、企业中层管理者、部门/团队负责人
课程大纲
第一讲:提升认知——了解新生代员工的世界
课程导入:视频——认识新生代员工
一、分析新生代员工的成长环境
1、社会环境:政治、经济、文化
2、教育环境:学校教育、家庭教育
3、家庭环境:父母疼、全家宠
4、企业环境:压缩人工成本、压缩管理成本、忽略员工关怀
讨论:这些环境下成长的孩子会造成什么样的性格特征
二、解密新生代员工的群体特征
1、新生代群体的6大特征
2、最喜欢的工作环境
3、最喜欢的上级
三、剖析新生代员工的职场表现
1、00后喜欢从事的行业
2、00后的离职原因分析
3、00后员工的关注点
第二讲:提升技巧——如何面试00后
视频:00后面试狂怼hr,从这段视频中,你能看出面试官提问的哪些问题?
一、00后面试时最关心的7个方向
1、认知:公司是干什么的
2、内容:招我去干嘛
3、要求:我能干什么
4、荣耀:有没有面子
5、氛围:公司好玩么
6、收益:薪资福利怎么样
7、成长:有没有发展
思考:面试00后要注意哪些方面
二、招聘00后的四个核心注意点
1、去标签化——不是所有的00后都会整顿职场
2、提前了解——了解候选人兴趣点、关注点、价值取向、活动群体等
3、尊重个性——对工作的追求、个性、创新、发现优点等
4、忌画大饼——帮助他们找准最适合的职业通道
三、精准提问——面试00后有效提问5步曲
1、复杂的问题简单化
2、简单的问题行为化
3、行为的问题流程化
4、流程的问题习惯化
5、习惯的问题傻瓜化
工具:00后面试100问
四、对标有效——掌握00后面试6种提问方式
1、引入式——让00后更快融入面试氛围
2、行为式——了解00后的工作潜力
3、压力式——了解00后的情绪管控、抗压能力
4、情景式——了解00后过往的工作情况,推断未来的工作效果
5、动机式——了解00后的价值观
6、智力式——了解00后的智商水平
五、识人有效——面试00后五大技巧
1、听得技巧
2、看的技巧
3、说的技巧
4、回馈的技巧
5、肢体语言识人技巧
工具:肢体语言密码
六、沟通有效——拿下理想00后六步曲
1、事前准备
2、建立关系
3、把握时机
4、阐述观点
5、处理异议
6、达成目标