让一部分企业先学到真知识!

李彩玉:金牌选拔官——无领导小组选拔技术

李彩玉老师李彩玉 专家讲师 0查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 42985

面议联系老师

适用对象

招聘管理者、人力资源管理者、中高层管理者、职能部门管理者

课程介绍

课程背景

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。一般是6-9人为一组,进行1小时左右讨论,讨论题目依据岗位来制定,面试过程中没有指定职务,由大家共同商量解决指定任务,并出具解决方案,面试官根据每一名面试者在讨论过程的综合表现,从各个不同的角度来评价求职者。

作为一名专业的面试官,如何在无领导小组面试中全方位的评价求职者,如何高效的挖掘求职者动机?本课程针对校园招聘工作中常见的无领导小组面试问题和困境,通过理论结合实战模拟的形式,帮助面试官充分掌握校园招聘工作流程及无领导小组面试的技巧。

课程目标

  • 掌握无领导小组讨论五种题型设计;
  • 掌握无领导小组讨论的全流程设计;
  • 掌握无领导小组讨论评价核心要素;
  • 掌握选拔的拔巧及挖掘求职者动机;

课程对象

招聘管理者、人力资源管理者、中高层管理者、职能部门管理者

课程时长

1-2天,6小时/天

课程方式:

现场讲解40%+情景模拟20%+案例分享15%+演练15%+互动讨论10%

程大纲

第一节 规划篇-企业需要培养什么样的人

导论:企业为什么要校园招聘?

一、选应届生最关注的点有哪些

1、实习经验

2、学校或专业

3、学习成绩

4、价值观

5、个人潜力

二、选人的性格与职业匹配问题:

工具分享:DISC职业性格测试工具。

1、Dominance 支配型(The Director 老板型) 指挥者

2、Influence 影响型(The Interact 互动型) 社交者

3、Steadiness 稳健型(The Supporter 支持型) 支持者

4、Compliance 谨慎型(The Corrector 修正型) 思考者

三、选人的匹配问题:能力、动机、态度。

1、工作适性性

2、人人动机度

3、组织适应性

案例:世界五百强人才甄选特点分析。

第二节 准备篇-无领导小组讨论准备阶段

导入:什么是无领导小组?

多少人参加为宜 ?

如何设计无领导小组的题目?

一、无领导小组准备阶段六个事项

1、编制题目

2、设计评分表

3、选定面试场地

4、准备计时工具

5、确定考官

6、培训考官

二、无领导小组题目类型

1、开放式:

案例:营销人员招聘题设计

2、两难式

案例:管理人员招聘题设计

3、资源争夺式

案例:管理人员招聘题设计

4、排序式

案例:技能人员招聘题设计

5、工具操作式

案例:技能/管理人员招聘题设计

三、无领导小组评分表设计

1、测评项目确认

2、测评标准

3、分值及权重

案例:某上市企业无领导小组评分表模版设计

第三节 实施篇-无领导小组讨论实施阶段

一、无领导小组讨论流程讲解

1、讲解题目:面试官讲解;

2、自我介绍:双方互相介绍;

3、个人陈述:注意控制时间;

4、自由讨论:观察每应试者;

5、总结陈词:观察发言者。

注意:要求每个应试者控制发言时间

二、无领导讨论过程中的要点

1、记录发言内容

2、注意发言形式

3、注意发言影响

注意:观察“特殊”应试者,并重点记录

第四节 评价篇-无领导小组讨论评价总结阶段

一、无领导小组讨论选拔管理干部评价要点

1、语言及非语言能力

2、应变及抗压能力

3、思维分析能力;

4、创新思维能力;

5、动机与岗位匹配性

6、个性特征和行为风格

7、团队配合及协作能力

8、组织与计划能力

9、决策与领导能力

注意:尽可能评价每一位应试者在讨论中的表现

二、无领导讨论团队评价

1、团队成绩如

2、团队协作如何

3、团队影响力如何

4、团队氛围如何

5、成员参与度如何

三、面试官在评价阶段的注意点

1、至少两位以上面试官进行评价

2、面试官要克服“第一印象”

3、面试官要公平、客观评价

4、面试官如何撰写评价报告

5、两名面试官一主一辅进行总结

注意:总结是放大并点名优点,不足简单带过即可。

第五节 实战篇-无领导小组现场模拟

现场模拟无领导小组面试,老师辅导及评价。

一、材料准备:

1、无领导小组面试试题2套(每人一份)--老师提供题目,企业自行按老师要求打印好。

2、无领导小组面试评分表:每位面试官2份--老师提供面试评分表,企业自行按老师要求打印好。

3、一间会议室,会议室可容纳12-15人--企业提前准备好会议室。

4、A4白纸+签字笔:每位扮演求职者的同学人均一份。

二、人员准备:

每组安排10人做为求职者来模拟面试,另有2名作为面试官。

三、时间安排:

每组控制在1小时以内,可安排2组

四、评委设定

老师+企业管理者(结合企业实际情况来安排)

李彩玉老师的其他课程

• 李彩玉:金牌校招官——应届生的招聘与面试技巧
课程背景: 当下,“00后”千禧青年正式告别大学校园步入社会。加上刚进入职场不久的“95后”,共同构成了1995年-2009年间出生的职场“Z世代”。最近,“不服管的Z世代”话题引发热议,不少老同事们感慨:“这后浪简直有3米高啊!”这一群体个性化、不受约束等成为员工管理面临的重点难点问题。据调查,越来越多的新生代员工不再盲目的追求“铁饭碗”,而是倾向于发展空间大、能更好的实现人生价值的创新型企业。尤其是00后,他们更注意企业自身的实力、企业的发展、对人才的培养以及人际关系的和谐。那么作业企业,在选拔00后这一群体时,如何表现出面试官专业的水平? 李老师12年校园招聘(前往全国包括清华、北大、武大、中大等200所高校),通过对00后解析,帮助面试官更清准的了解00后,掌握面试00后的要点、提问技巧等,提升校招面试效果。 课程收益: 清晰新生代的成长环境 、职场表现,解决新生代面试痛点; 掌握新生代员工面试提问技巧,提升企业招聘甄选工作效率。 课程结构模型: 授课方式: 讲授、视频解析、工具落地、案例分析、现场演练、小组讨论 课程时间: 半天,6小时/天 授课对象: 人力资源管理者、企业中层管理者、部门/团队负责人 课程大纲 第一讲:提升认知——了解新生代员工的世界 课程导入:视频——认识新生代员工 一、分析新生代员工的成长环境 1、社会环境:政治、经济、文化 2、教育环境:学校教育、家庭教育 3、家庭环境:父母疼、全家宠 4、企业环境:压缩人工成本、压缩管理成本、忽略员工关怀 讨论:这些环境下成长的孩子会造成什么样的性格特征 二、解密新生代员工的群体特征 1、新生代群体的6大特征 2、最喜欢的工作环境 3、最喜欢的上级 三、剖析新生代员工的职场表现 1、00后喜欢从事的行业 2、00后的离职原因分析 3、00后员工的关注点 第二讲:提升技巧——如何面试00后 视频:00后面试狂怼hr,从这段视频中,你能看出面试官提问的哪些问题? 一、00后面试时最关心的7个方向 1、认知:公司是干什么的 2、内容:招我去干嘛 3、要求:我能干什么 4、荣耀:有没有面子 5、氛围:公司好玩么 6、收益:薪资福利怎么样 7、成长:有没有发展 思考:面试00后要注意哪些方面 二、招聘00后的四个核心注意点 1、去标签化——不是所有的00后都会整顿职场 2、提前了解——了解候选人兴趣点、关注点、价值取向、活动群体等 3、尊重个性——对工作的追求、个性、创新、发现优点等 4、忌画大饼——帮助他们找准最适合的职业通道 三、精准提问——面试00后有效提问5步曲 1、复杂的问题简单化 2、简单的问题行为化 3、行为的问题流程化 4、流程的问题习惯化 5、习惯的问题傻瓜化 工具:00后面试100问 四、对标有效——掌握00后面试6种提问方式 1、引入式——让00后更快融入面试氛围 2、行为式——了解00后的工作潜力 3、压力式——了解00后的情绪管控、抗压能力 4、情景式——了解00后过往的工作情况,推断未来的工作效果 5、动机式——了解00后的价值观 6、智力式——了解00后的智商水平 五、识人有效——面试00后五大技巧 1、听得技巧 2、看的技巧 3、说的技巧 4、回馈的技巧 5、肢体语言识人技巧 工具:肢体语言密码 六、沟通有效——拿下理想00后六步曲 1、事前准备 2、建立关系 3、把握时机 4、阐述观点 5、处理异议 6、达成目标
• 李彩玉:金牌校招官——新生代应届生的招聘与面试技巧
课程背景: 当下,“00后”千禧青年正式告别大学校园步入社会。加上刚进入职场不久的“95后”,共同构成了1995年-2009年间出生的职场“Z世代”。最近,“不服管的Z世代”话题引发热议,不少老同事们感慨:“这后浪简直有3米高啊!”这一群体个性化、不受约束等成为员工管理面临的重点难点问题。据调查,越来越多的新生代员工不再盲目的追求“铁饭碗”,而是倾向于发展空间大、能更好的实现人生价值的创新型企业。尤其是00后,他们更注意企业自身的实力、企业的发展、对人才的培养以及人际关系的和谐。那么作业企业,在选拔00后这一群体时,如何表现出面试官专业的水平? 课程收益: 1. 清晰新生代的成长环境 、职场表现,解决新生代面试痛点; 2. 掌握新生代员工面试提问技巧,提升企业招聘甄选工作效率; 3. 掌握简历筛选及识别技巧,能够精准快速筛选匹配的侯选人; 4. 获得老师独家私藏校园招聘可落地工具大礼包,让您拿来即用。 授课方式: 讲授、视频解析、工具落地、案例分析、现场演练、小组讨论 课程时间: 1-2天,6小时/天 课程福利: 本课程赠送全套校园招聘工具包(校招结构化面试问题模版、校招结构化面试题库、华为/美的等公司面试问题清单、无领导小组面试问题库、面试评价表、就业补充协议、违约协议证明、校招面试者提交资料清单等近百份以上工具表单,拿来即用) 授课对象: 人力资源管理者、企业中层管理者、部门/团队负责人 课前导入:校园招聘全流程解析 一、校园宣讲前期资料准备 1、目标院校选择(专业对口、重本必选、交通便利、提前调研,如学校专业、就业人数,就业率、签约人数、宣讲当天的同行/竞争行业分析……) 2、招聘行程安排(交通安排技巧、住宿安排技巧、时间如何最大化利用) 3、招聘小组确定(宣讲官如何准备、面试官如何确定……) 4、笔试题目准备(题目设计如:专业类、逻辑类、时事热点、企业文化、其他……) 5、面试题目准备(结构化面试题目如何设计,重点是专业方向部分) 6、宣传物资准备 二、相关资料准备 1、如何高效对接学校 2、宣讲及面试场地预订 3、如何进行校招宣传(前期拜访的注意事项,如:就业办、辅导员、院系老师等;招聘结束后的注意事项,如感谢信编写技巧等) 4、如何获取学生信息 工具:某上市企业校园招聘全套方案分享,包括各类笔面试题目、各类协议、宣宣传物资、纪念品。 三、如何安排笔试 1、笔试场地的选择 2、笔试时间的安排 3、笔试现场的管理 4、其他要注意的事项 四、面试阶段安排及注意两项 1、无领导小组面试的注意事项 2、结构化面试的注意事项 五、如何在提升招聘签约率 思考:合适的人是当场签还是事后签? 课程大纲 第一讲:提升认知——了解新生代员工的世界 课程导入:视频——认识新生代员工 一、分析新生代员工的成长环境 1、社会环境:政治、经济、文化 2、教育环境:学校教育、家庭教育 3、家庭环境:父母疼、全家宠 4、企业环境:压缩人工成本、压缩管理成本、忽略员工关怀 讨论:这些环境下成长的孩子会造成什么样的性格特征 二、解密新生代员工的群体特征 1、新生代群体的6大特征 2、最喜欢的工作环境 3、最喜欢的上级 三、剖析新生代员工的职场表现 1、00后喜欢从事的行业 2、00后的离职原因分析 3、00后员工的关注点 四、选应届生最关注的点有哪些 1、实习经验 2、学校或专业 3、学习成绩 4、价值观 5、候选人潜力 五、招聘00后的四个核心注意点 1、去标签化——不是所有的00后都会整顿职场 2、提前了解——了解候选人兴趣点、关注点、价值取向、活动群体等 3、尊重个性——对工作的追求、个性、创新、发现优点等 4、忌画大饼——帮助他们找准最适合的职业通道 六、00后应聘新趋势 1、社交媒体的求职影响力 2、对企业文化的深度探索 3、追求工作与生活的平衡 第二讲:活用工具——快速识别新生代员工 一、DISC四种行为分析解析 1、Dominance 支配型(The Director 老板型) 指挥者 2、Influence 影响型(The Interact 互动型) 社交者 3、Steadiness 稳健型(The Supporter 支持型) 支持者 4、Compliance 谨慎型(The Corrector 修正型) 思考者 工具:DISC测试-现场测试 二、四种不同行为风格应届生识别技巧 1、D型应届生性格特点解读 2、I型应届生性格特点解读 3、S型应届生性格特点解读 4、C型应届生性格特点解读 小组复盘:如何应对上述不同类型的应届生,老师现场辅导并解惑 三、00后应聘行为新特点 1、强调个人品牌与成就 2、对工作环境与氛围的高要求 3、追求快速成长的职业路径 第三讲:提升技巧——如何精准面试00后 思考: 1、如何从简历获取主要信息? 2、如何沥干简历中的水分和虚假信息; 3、如何看待简历中的职业态度; 一、高效筛选简历技巧 1、整体布局 2、薪资福利 3、实习经验 4、求职动机 5、基本信息 6、逻辑表述 案例:3秒筛选出你想要的人 二、5分钟确定企业想要的人 1、暖场互动 2、引入正题 3、正式面谈 4、确认重点 5、结束致谢 视频:北大才女同台竞技,作为面试官,您选择哪位,为什么? 现场讨论:各小组选派一名代表上台分享。 三、有效提问5步曲 1、复杂的问题简单化 2、简单的问题行为化 3、行为的问题流程化 4、流程的问题习惯化 5、习惯的问题傻瓜化 视频:00后面试狂怼hr,从这段视频中,你能看出面试官提问的哪些问题? 四、00后面试时最关心的7个方向 1、认知:公司是干什么的 2、内容:招我去干嘛 3、要求:我能干什么 4、荣耀:有没有面子 5、氛围:公司好玩么 6、收益:薪资福利怎么样 7、成长:有没有发展 五、掌握6种提问方式 1、引入式——让00后更快融入面试氛围 2、行为式——了解00后的工作潜力 3、压力式——了解00后的情绪管控、抗压能力 4、情景式——了解00后过往的工作情况,推断未来的工作效果 5、动机式——了解00后的价值观 6、智力式——了解00后的智商水平 案例解析:如何搞定校招中的“面霸” 六、拿下理想求职者六步曲 1、事前准备 2、建立关系 3、把握时机 4、阐述观点 5、处理异议 6、达成目标 实战模拟:请出2-3位面试官进行模拟面试(一对一面试2组,一对多面试1组,每组时间15分钟),老师及其他学员进行点评 工具表单:校招面试官评价表
• 李彩玉:金牌校招官——新生代应届生的招聘与面试技巧
课程背景: 当下,“00后”千禧青年正式告别大学校园步入社会。加上刚进入职场不久的“95后”,共同构成了1995年-2009年间出生的职场“Z世代”。最近,“不服管的Z世代”话题引发热议,不少老同事们感慨:“这后浪简直有3米高啊!”这一群体个性化、不受约束等成为员工管理面临的重点难点问题。据调查,越来越多的新生代员工不再盲目的追求“铁饭碗”,而是倾向于发展空间大、能更好的实现人生价值的创新型企业。尤其是00后,他们更注意企业自身的实力、企业的发展、对人才的培养以及人际关系的和谐。那么作业企业,在选拔00后这一群体时,如何表现出面试官专业的水平? 课程收益: 1. 了解新生代的成长环境 、职场表现,解决新生代面试痛点; 2. 掌握新生代员工面试提问技巧,提升企业招聘甄选工作效率; 3. 掌握面试方法及识别技巧,能够精准快速筛选匹配的侯选人; 4. 获得老师独家私藏校园招聘可落地工具大礼包,让您拿来即用。 授课方式: 讲授、视频解析、工具落地、案例分析、现场演练、小组讨论 课程时间: 1-2天,6小时/天 课程福利: 本课程赠送全套校园招聘工具包(校招结构化面试问题模版、校招结构化面试题库、华为/美的等公司面试问题清单、无领导小组面试问题库、面试评价表、就业补充协议、违约协议证明、校招面试者提交资料清单等工具表单,拿来即用) 授课对象: 人力资源管理者、企业中层管理者、部门/团队负责人、校招面试官 课程大纲 导入:面试新生代是否曾经遇到过? 1、你没面他,他先面你: (你们主要干什么?一个月多少钱?加不加班?有没有年终奖?是否双休?有没有五险一金?有没有年假?多长时间加薪一次,一次大约加多少?有没有团建?团建是什么?……) 2、他先面你,怎么办?(淘汰?不好管教?给他贴态度不好的标签?……) 第一讲:提升认知——了解新生代员工的世界 【视频研讨1】认识新生代员工 一、选应届生最关注的点有哪些 1、实习经验 2、学校或专业 3、学习成绩 4、价值观 5、候选人潜力 二、招聘00后的四个核心注意点 1、去标签化——不是所有的00后都会整顿职场 2、提前了解——了解候选人兴趣点、关注点、价值取向、活动群体等 3、尊重个性——对工作的追求、个性、创新、发现优点等 4、忌画大饼——帮助他们找准最适合的职业通道 三、00后应聘新趋势 1、社交媒体的求职影响力 2、对企业文化的深度探索 3、追求工作与生活的平衡 四、选拔新生代的6大误区 1、能言善辨就是沟通能力强? 2、表达到位就是逻辑分析好? 3、表现沉稳就是工作态度好? 4、家里没钱就是比较能吃苦? 5、专业成绩好就是理论过硬? 6、对答如流就是适合该岗位? 第二讲:掌握方法——精准匹配岗位最合适的人 【视频研讨2】:2位北京大学才女竞聘,您选谁?为什么? 【研讨结果】:不同管理者招同样岗位,为何大家选的对象不一样?做为管理者,你在工作中会出现类似的情况吗?最终录取的人与岗位匹配度如何? 【应届生选拔模型】:人才甄选铁三角 一、选人三配——三大匹配原则 1、人岗匹配——找准合适人才(什么人能够搞定工作内容) 2、人人匹配——形成优劣互补(个性不同的人如何形成互补》 3、岗岗匹配——找到共同价值(横向、纵向的配合怎么做到1+1﹥2) 【智慧圆桌】:请您结合企业招聘岗位标准,提炼出该岗位的胜任力。 【参考工具】:《56项通用胜任素质清单》 【参考工具】:《关键岗位智慧招贤模型》 二、识人三技——三大甄选技巧 1、看的技巧——透过表像看本质 【解惑1】:如何通过外在的形象(言行举上),去识别侯选人内在真实的一面。 2、问的技巧——善于提问挖动机 【解惑2】:如何提问才能识别侯选人具备的能力与岗位所需要的一致? 【解惑3】:冰山以下的部分(价值观、动机、个性特征等),怎么识别? 【解惑4】:怎么知道对方是否为“面霸”,如何规避招到“面霸”的风险? 【高效追问1工具】:行为srar法 2.1STAR法正弦曲线原则 针对行为情境之处提问 针对最成功之处提问 针对最失败之处提问 针对行为的结果提问 2.2追问的2个技巧 细节之处追问 感受之处追问 2.3隐蔽问题的指向性 3、说的技巧——高效反馈获优才 【解惑5】:面试时是多说好还是少说好?怎么把握一个合理的度? 【解惑6】:遇到想要的侯选人,怎么能够提升他/她加入的动力? 【助攻测试2】:《DISC行为风格测试》 三、面试有法——两大面试方法 1、标准面试法——活用标准选人才 (6种提问技巧如何灵活切换,每一种提问技巧适合什么岗位/什么类型侯选人) 2、群体面试法——行为观察挖人 (需要从众多侯选人中快速选拔最理想的侯选人,如何设计问题、如何设计评价标准?如何组织面试?如何进行评价侯选人?如何得出最有效的面试结果?) 【案例5】:某上市企业如何用《群体面试法来选拔管理型人才》分享 【案例6】:某上市企业储备型人才《群体面试评分表》分享 【成果产出1】:团队合创完成《关键/核心/普通关键岗位智慧画像》 【成果产出2】:团队合创完成 《关键/核心/普通人才甄选评价表》 第三讲:提升技巧——如何精准面试00后 一、5分钟确定企业想要的人 1、暖场互动 2、引入正题 3、正式面谈 4、确认重点 5、结束致谢 视频:北大才女同台竞技,作为面试官,您选择哪位,为什么? 现场讨论:各小组选派一名代表上台分享。 二、有效提问5步曲 1、复杂的问题简单化 2、简单的问题行为化 3、行为的问题流程化 4、流程的问题习惯化 5、习惯的问题傻瓜化 视频:00后面试狂怼hr,从这段视频中,你能看出面试官提问的哪些问题? 三、00后面试时最关心的7个方向 1、认知:公司是干什么的 2、内容:招我去干嘛 3、要求:我能干什么 4、荣耀:有没有面子 5、氛围:公司好玩么 6、收益:薪资福利怎么样 7、成长:有没有发展 四、拿下理想求职者六步曲 1、事前准备 2、建立关系 3、把握时机 4、阐述观点 5、处理异议 6、达成目标 实战模拟:请出2-3位面试官进行模拟面试(一对一面试2组,一对多面试1组,每组时间15分钟),老师及其他学员进行点评 工具表单:校招面试官评价表 第四讲:留人篇——如何做好新员工入职管理 一、新员工跟踪与融入 1、 团队融入 2、 环境适应 分享:一分钟培训——工作指导法 二、帮助00后做好职业生涯规划 1、00后员工职业生涯规划“四叶草” 2、00后员工职业生涯发展的方向 案例:某大型企业95后员工职业发展通道设计 3、00后职业生涯规划的6个步骤 三、六种感觉提升00后员工幸福感 1、仪式感——让00后感受到温暖 2、存在感——让00后感受到重视 3、参与感——让00后能发挥潜力 4、归属感——让00后无后顾之忧 5、成就感——让00后能获得价值 6、荣誉感——让00后能体会面子

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务