课程背景:
公文,对企业来说,既是上下沟通、内外联络的桥梁,也是开展工作、处理事务的载体;写作,对个人来说,既是优化表达和沟通能力的神器,也是提升思维能力和办事能力的法宝。然而,很多公文“写手”面临文字不严谨、表述不规范、重点不突出以及思路混乱的挑战,这些问题成为了企业绩效提升的“拦路虎”。实际工作中,“写手”们常常身兼数职,任务繁重,没有太多的时间系统学习公文写作知识和方法。但工作中又常常要运用。公文难写、公文又不得不写,难点和重点集于一体,如何破解?也就催生了该课程开发的初心——让企业没有难写的公文。即以最短的时间、最快的速度、最简易的工具,掌握最实用的写作技巧,并加以应用。
本次课程收益:此课纲为系列课程中的部分内容,结构化思维及总结报告写作。通过培训,实现“四个一”工程:
1.形成一种思维:从提纲的绘制、写作入手,提高写作的概括性、逻辑性和条理性,并将写作的思维运用到工作汇报和发言中,解决重点不突出,思维混乱等问题。
2.学会一套流程:运用金字塔原理,学会从构思立意、素材搜集、框架搭建、内容填充、文字润色的公文写作全流程。
3.做好一次汇报/述职:能从定量、定性两个方面回顾自己的工作,并掌握统计数据、筛选事例的方法,为综合材料的写作打下基础。
4.掌握一类文种:基本掌握总结类材料写作的大致步骤,能将工作回顾、经验萃取、问题分析、对策提出等环节形成文字。养成有效复盘工作、展示工作成果、收获汇报红利的意识和思维。
课程时间:1天,6小时/天
适用对象:适用于企事业单位(尤其是国央企)的行政文秘、中基层管理者、工作人员等
课程方式:内容讲解、案例分析、实操演练、作业点评等
系列课程介绍:
这是一套精心设计、循序渐进的系列课程,共包含七份完整的课纲,分别为:
1.总结经验类材料,
2.汇报类材料,
3.请示、函,
4.纪要、通知,
5.领导讲话稿、公文语言表达、公文专业知识(行文规则、公文格式、公文办理等),
6.新闻信息类材料,
7.AI实用公文。
内容既相互独立又紧密相连,组织者既可以选择整套课程进行连贯的整体培训,以全面、系统地提升学员公文写作能力;也可以根据需要单独选择某一套课纲的指定内容学习,有针对性地提升学员某一方面的写作技能。其中,第7份课纲《AI实用公文》,是在掌握前面课纲内容基础上的进一步高效落地,需配套使用,方能发挥最佳效果。若学员群体大多从事非经常性的文字工作,例如以管理人员为主,建议按照课程编排的顺序逐步深入学习,以便取得更好的培训效果。
课程大纲
第一讲 公文常识
一、公文写作的“根本大法”——《党政机关公文处理工作条例》
1. 深入解读2012版《条例》核心要点
2. 企业如何遵循《条例》提升公文质量
二、公文文种常见问题
1. 缺少文种
2. 错用文种
3. 臆造文种
案例:错用请示和报告,“煮熟的鸭子也飞了”
三、行文方向和行文关系
1.上行文:措辞恭敬,扼要明确
2.平行文:语气温和,平等交流
3.下行文:指令清晰,措施可行
第二讲:写作思维训练——金字塔原理
一、像建房子一样写作
1.结构化思维
2.框架式写作
二、写作总体思路
1.定主题
2.搭框架
3.填素材
三、结论先行
1.方法:运用“咖啡冲泡”法写作标题
2.工具:运用“手机导航”法写作导语
案例:XX市加强企业领导班子建设报告的可视化构思呈现
四、以上统下
1.一致性——告别“文不对题”
案例:图解XX公司项目管理工作总结的构思
2. 层级性:自上而下搭框架
五、分门别类
1.工具:逻辑学的属种关系
2.运用:思维混沌的破解之法
情景模拟:XX总监每月底的材料分类与整合
六、逻辑排序
1.原理:神奇的大脑思维链条
2.方法:联想写作法
3.延展:AIGC工作原理初探——一场文字接龙游戏
七、提纲示意图
1.金字塔示意图:直观展示文章结构层次
2.逻辑树示意图:详细分解各块逻辑关系
第三讲:总结
一、“1+3”结构模型
1. 作用:公式化、模板化写作的底层逻辑
2. 工具:回顾+经验/问题+打算/计划
二、总结写作的黄金公式
1. 效率之源:揭秘写作速度与质量双提升的关键
2. 万能技巧:一把钥匙解锁各类总结难题
三、“做法”写作的三大要诀
1. 典型引路
2. 以点带面
3. 全面开花
方法:领导常说“材料很虚”的破解之法
四、“成绩”写作的双重视角
1. 量化分析
2. 定性评价
案例:XX企业XX项目改造升级
第四讲:工作打算/对策
一、深入分析问题
1. 5WHY分析法,连续追问原因,找准症结
2. 层层剥笋法,逐步深入剖析,揭示本质
二、紧扣对策写作三大要求
1.针对性:直击要害,不离主题
2.合理性:符合实际,权衡利弊
3.可操作性:具体明确,便于执行
方法:5WHY分析法在总结类公文中的应用
实操:XX产品泄露个人信息问题的解决方案如何写出针对性
三、灵活运用两种方法
1.经验正推法:借鉴成功经验,顺向推导对策
2.问题反推法:从问题出发,逆向推导解决路径
运用:XX项目负责人业绩下滑如何靠周报“扭转乾坤”
第五讲:报告
一、汇报情况类
案例:XX公司XX检修工作开展情况的报告
二、反应问题类
案例:深度剖析企业逃废金融债务问题的报告
三、答复询问类
案例:XX公司针对XX投诉情况的回复报告
实操