尚翎：结构性思维与情境领导力

课程背景：

结构化是职业管理当中思维的最基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。结构化的概念最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，麦肯锡公司的咨询基本思路：

 以事实为基础、以假设为前提、 严格的结构化,所以结构性思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。

情境领导力的核心是以员工为导向的领导力，强调领导应顺应工作及员工实际情况而相应的调整改变。情境领导模型创始人保罗.赫塞博士指出：好的经理不应该只是一个命令者，他在领导团队时不是一成不变的，而应随着情境（任务、目标及完成此目标的员工和环境）的不同来调整自己的领导方式。

课程收益：

结构化思维的训练有效帮助人们掌握思考、职场表达的关键方法，养成结构化思维的习惯，瞬间切中要义，抓住核心。同时，课程主张的“全脑表达”在深入了解人脑科学工作原理的基础上，利用左脑（理性脑）搭建结构，让沟通表达更有逻辑和层次；再利用右脑（感性脑）强化刺激，让沟通表达更加形象和生动，全脑驱动以求达到最佳表达效果。

情境领导力的培训可以帮助个人明确了解自身的角色定位，更好地了解自身的领导风格，提升影响他人的能力，增强提升下属绩效的能力；减少优秀员工流失，提升团队绩效；塑造以绩效为导向并注重执行的组织氛围；提高员工满意度；提升组织整体执行力；有助于在组织内建立和形成沟通绩效的共通的语言环境，有助于培养高素质的经理人。

课程时间： 1天，6小时/天

课程对象：企业中层、各部门经理、主管、其他对团队建设负有责任者

课程方式：案例解析、小组研讨、游戏互动、影像分析、角色演练、讲师点评、学员分享等全方位互动体验式

课程大纲

第一讲：结构化思维

一、什么是结构化思维

（一）麦肯锡逻辑表达的核心理念——金字塔原理

（二）认识我们的大脑思维

（三）结构性思维的四个基本特点

1. 结论先行

2. 上下对应

3. 分类清楚

4. 排序逻辑

二、构建结构化思维

（一）认知和画出结构图

1. 从信息中间提炼逻辑性的四个步骤：识别-对应-结构-表达

2. 对比强化四大特点，并指出这种结构在思维中的作用

3. 结构性思维标准图和结构性思维的四个特点

(二)结构性思维接收信息的步骤

1. 熟练使用结构图，并练习四个步骤的运用

2. 接收语音信息的练习，给出表达的公式

3. 主题句的概括

4. 三种子结构

（三）纵向结构

1.自上而下的疑问/回答式

2.自下而上的概括总结式

案例练习

（四）横向结构

1.演绎结构的两种常见模型和逻辑关系

2.归纳结构的的三种子机构及原则

三、结构化的全脑表达

（一）左右脑分工理论

（二）左脑理性逻辑

1.时间结构

2.空间结构

3.支点结构

4.钟摆结构

5.变焦结构

6.递推结构

（三）右脑感性刺激

1. 对比

2. 图像

3. 幽默

4. 故事

5. 金句

6. 比喻

四、结构化思考表达在工作中的运用

（一）工作汇报

（二）文件撰写

（三）演讲表达

案例及现场演练

第二讲：情境领导力

一、定义工作、任务或活动

（一）明确具体的任务

游戏及视频

（二）将任务细化和分解

现场练习

（三）根据员工层次布置任务

角色扮演

本节重点掌握：

1、如何将任务进行细化和分解

2、为了达到相同的绩效，需要根据员工不同情况进行不同层次的任务布置

3、针对基础员工的“布置任务五遍法”

二、绩效准备度与绩效准备度评估

（一）绩效准备度概念

互动：团建选择

绩效准备度的两个维度六个要素：能力（知识、经验、技能）意愿（信心、承诺、动机）

（二）员工绩效准备度的四种类型

（三) 员工状态之动态关系

（四) 员工状态的评估方法及工具

（五) 员工状态的实景分析

练习：基于具体的工作评估被领导者绩效准备度

本节重点掌握：

1、绩效准备度四个类型

2、准确评估被领导者基于具体任务的绩效准备度

三、领导者风格及领导者风格匹配

（一）领导者风格的两种行为类型

角色扮演：工作行为和关系行为分析

（二）领导者的四种风格

（三）实施领导的三个步骤

（四）领导者风格的实景分析

1、个人领导力优劣势分析

2、个人领导风格改进建议

本节重点掌握：

1、领导者的两种行为类型

2、领导者的四种风格

四、领导者风格与员工绩效准度的匹配

（一）领导风格与被领导者状态的对应分析

（二）四种匹配度

（三）两个匹配难点

案例：历史故事

五、绩效准备度与领导者风格的动态变化

（一）发展周期

（二）衰退周期

案例及实操应用

本节重点掌握：

1、领导者风格与员工绩效准度的匹配

2、以被领导者为导向的弹性的领导者风格

3、与过往经验相连结，回顾、反思、修正

4、现场模拟应用场景，学以致用