胡军令：效能为王：敏捷管理驱动组织人效提升

课程背景

都说小成就靠个人，大成就靠团队，组团作战涉及面广、威力大、效果显著。

如今时代是互联网技术广泛应用的时代，为了能够更好的应对变化及不确定性，聚焦客户价值，快速的迭代抢占市场，不断获得反馈并持续的改进，很多企业寻求步入敏捷转型的征程中来，那么，管理者如何组建一个敏捷团队？如何让我们认为的敏捷团队产生真正的效能？要提升敏捷团队的人效我们该如何去实践操作？

课程收益

本课程从敏捷团队打造和人力效能提升的整体框架入手，紧扣组织层面的战略目标和业务需求，重点讲述：

• 如何基于敏捷组织提升组织效能？
• 管理者如何去实战中构建敏捷团队？
• 如何让敏捷团队实现真正的效能提升？

课程时间：1-2天 6小时/天

课程对象：公司中高层管理人员

课程方式：讲授、演练、互动

课程大纲

第一讲：敏捷认知：组织有效能才是关键

【导入】组织盈利能力是怎么构建的

【模型】盈利动力三角模型解读

1、敏捷型组织的基本特质

（1）速度

（2）柔性

（3）持续性

2、敏捷组织中人的效能如何衡量?

（1）从企业的盈利逻辑看待人力资源

（2）人力资源管理的本质是ROI

3、敏捷型组织效能的基本认知

（1）组织效能模型

（2）从四个维度分析组织效能

（3）影响组织效能的两大因素

4、企业三大能力的提升影响组织效能

（1）组织能力提升

（2）团队能力提升

（3）个人能力提升

第二讲：敏捷团队：管理者如何构建敏捷团队

一、先理解敏捷团队

【导入思考】我们的组织为什么不够敏捷？

（1）变化与滞后？

（2）管理视角与客户视角？

1、定义核心单元是构建敏捷组织的前提

【思考】完成4个问题的思考结论

【案例1】某国企从TO B转型TO C

【案例2】某国企从城市公司模式转向全国性客户经营

2、审核组织与战略的匹配

【案例】某企业战略会议环节

3、构建机制快速行动与应变

二、管理者五维构建敏捷高效团队

1、做小团队

【思考】一个敏捷型团队多少人是最佳匹配？

【案例】5-9人团队沟通渠道反应

（1）做小团队的依据是什么？

【案例】华为铁三角工作法

（2）做小团队如何获得高人效？

【案例】韩都衣舍的小组制

（3）选用T型人才

（4）构建敏捷团队的文化

2、聚焦目标

（1）团队如何定义关键目标

【演练】找到自己的关键目标

（2）把任务变成动作

【演练】基于原则的分解

【讨论】如何把重要的精力花到关键目标上？

3、知人善任

【导入】知人善善任的基本原则？

（1）了解员工：信息、角色、能力意愿、需求

【评估】如何让团队角色形成合力？

（2）让员工了解岗位：价值意义、任职资格、工作标准、管理要求

（3）知人善任的行动呈现

4、透明沟通

（1）把握住四个重要的管理过程沟通

【案例】某企业开放沟通的六种形式

（2）如何用会议推进沟通？

（3）如何处理团队的冲突？

【评估】处理冲突的策略

【关键】统合综效才是目的

5、持续迭代

（1）从追过程到拿结果

（2）管理常要回头看

【工具】复盘

【思考】团队迭代是从哪里开始的？

第三讲：敏捷管理：从人效看敏捷的效度

1、从HOUSE模型思考人效的提升路径

（1）三大支持机制

（2）三大管理基础

（3）人才供应链管理

（4）塑造组织能力

2、练就七种武器，监测人效状态

（1）劳动生产率

（2）人工成本投入产出比

（3）人才素质分析

（4）人员动态分析

（5）人才有效成长率分析

（6）人才出栏率分析

（7）人才活力曲线分析

3、基于5种策略干预人效产出

（1）流程再造

（2）组织再造

（3）环境再造

（4）效能包干

（5）配置干预

【工具解读】人力资源仪表盘

4、如何偶从绩效管理的视角提升人效

【案例】索尼是怎么在绩效管理上栽了跟头的？

（1）从KPI到OKR的绩效指标视角

【演练】降本的指标维度如何界定？增效的指标维度如何界定？

（2）绩效管理如何敏捷化？