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胡军令:好招聘从好JD开始

胡军令老师胡军令 专家讲师 2查看

课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 招聘面试

课程编号 : 44189

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适用对象

企业中层管理干部、高级主管,以及人力资源管理工作者

课程介绍

课程背景:

盖洛普公司认为:选对人比培养人重要!微软认为:微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件。

企业适用的人才是企业战略目标实现的保障,是企业构建组织组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明,企业找错人的损失,其实比想象大得多,各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。而招聘到一名合格的员工,一份好JD尤其重要,通过本课程的学习,让管理者能够认识到要做好招聘,不仅仅是提招聘需求,写一份好的招聘JD和学会高效的面试方法可能更加重要。

课程收益:

  • 认识到JD对于招聘的重要性;
  • 掌握写一份好JD的工具方法
  • 学会通用的高效面试甄选人才。

课程对象:企业中层管理干部、高级主管,以及人力资源管理工作者

课程时间:1/6小时

课程方式:实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑

课程大纲

【导入】关注于人:企业选人的根本逻辑

第一讲:好JD,从画像开始

一、好JD长什么样?

【场景】现实中,业务部门和HRJD的态度

【问题】JD该由谁写?HR还是业务部门?

1、好JD的模样

【案例】一份四平八稳的JD与好JD的比较

2、好JD的六大要素如何表现?

1)岗位名称

2)岗位职责

3)任职要求

4)薪酬待遇

5)工作地点

6)企业概况

二、如何写一份好JD

【案例】贵州某高校的一则招聘启事

1、定位明确

1)突出什么重点?

2)面向什么人群?

2、职责清晰

【导入】招聘端了解岗位的结构化沟通框架

1)岗位设立目的

2)岗位工作内容

【演练】从岗位说明书中提炼关键任务和关键挑战

3)岗位任职资格

【工具】知识与资格要项

4)岗位专业技能

【演练】硬技能与软技能梳理

【工具】《岗位画像结构表》

【提供资料】胜任素质词典

3、关注风格

【工具】团队简易素描

【案例】某企业某业务部门风格素描

4、销售思维

1)差异化

2)利益交换

【关键】从三个维度关注JD描述的术语要求

【章节输出】学员输出至少一个岗位《岗位画像结构表》,并转换为JD

第二讲:慧眼识人:面试是个技巧活

【导入】所有的测评都是媒妁之言,面试才是揭盖头

一、面试基础建立

1、面试的基本概念和理论依据

【问题】为什么要求应聘者填写《应聘登记表》?

2、从四个维度判断应聘者的稳定度

1)动机

2)客观因素

3)个性

4)匹配度

3、如何听应聘者的自我介绍?

二、面试官的高段位面试法

1、常用的7种面试方法介绍

2STAR行为面试法

1)方法解读

2)三个前提

【问题】四道顶级的面试问题

3、结构化面试如何设置问题?

【工具】《面试官问题库》

4、面试中的微表情识别

【关键】如何读懂应聘者的微表情?

三、几个关键面试关注

【问题1】如何hod住各种面试者?

【问题2】背景调查究竟怎么查?

【古代识人大法赏析】庄子识人九法、诸葛亮识人法

四、测评工具也重要

1、几种常用的招聘测评工具介绍

2、人才测评工具使用效度对比

【案例】《重新定义团队》中对各类测评工具信度研究对比

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课程背景: 盖洛普公司认为:选对人比培养人重要!微软认为:微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件。 企业适用的人才是企业战略目标实现的保障,是企业构建组织组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明,企业找错人的损失,其实比想象大得多,各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。通过本课程的可有效的提升管理人员的选人技能,提升招聘人员的适用性,构建一支认同公司核心价值观且又具有较强工作技能的员工队伍,有效构建组织的战略实现能力,提升组织的绩效,以保障公司战略目标的实现。 课程收益: 认识招聘对于组织的重要性 认知招聘需求与渠道的意义; 掌握人才地图与画像绘制的方法; 演练高效率甄选面试的方法; 课程对象:企业招聘管理人员 课程时间:1天 6小时/天 课程方式:实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑 课程大纲 【导入】关注于人:企业选人的根本逻辑 【认知】 招聘的价值认知:企业招错人的代价分析 1、从企业招聘需求的分析到内外部渠道的识别 2、用互联网思维做招聘:用户、流量、平台、跨界 第一讲:从地图到画像:选人是个技术活 一、人才Mapping:定向地摊式搜索 1、什么是人才地图? (1)内部人才地图:组织发展、人才发展 (2)外部人才地图:招聘管理、猎聘猎头 【思考】为什么要做人才地图? 2、哪些职位需要做人才地图? (1)基于质的招聘岗位 (2)基于量的招聘岗位 (3)四类具体岗位 【讨论梳理】我们当前哪些岗位应该有明确的人才地图? 3、完成人才地图绘制需要的信息资源? (1)目标公司:部门、组织架构、定位分工 (2)目标人才:规模、资历经验、基础信息、看法了解 (3)关键因素:吸引力条件、跳槽因素、薪资水平 4、怎么做人才地图? (1)锁定目标公司:在哪里?怎么来? (2)确定人才画像:基于画像如何做COLD call? (3)多个渠道搜索:有哪些获取渠道? 【思考讨论】如何获取有效的list? (4)整理信息拼图:反向Mapping、正向Mapping、全局Mapping (5)吸引适配人才:如何才能吸引他过来? 二、三个画像:你要的一切都应该是标准的 1、企业画像:奔头、干头、劲头、甜头 (1)使命、愿景、价值观究竟有多重要 (2)战略定位给甜头 【案例】华为某岗位招聘的企业画像 2、人才画像-1:我们提供的岗位要求是什么? (1)岗位说明书 (2)胜任素质模型 【案例】某公司基于胜任素质模型的总经理岗位画像 (3)简历标杆 【案例】某企业业务员简历标杆模型 3、人才画像-2:什么样的人最适合我们企业? (1)物理要素 (2)化学要素 【案例】某公司SEO专员的人才画像 【实操共创】选择某一个岗位,按照标准完成《人才画像结构表》 第二讲: 慧眼识人:面试是个技巧活 一、简历筛选:进入面试的第一关 1、简历筛选的重点与玄机 (1)简历筛选应侧重的七个环节 (2)应聘者的简历中,有哪些玄机? (3)筛选简历的五条警醒 【问题】15秒筛选简历,你到底看什么? 2、三个要素:从简历中提取三个关键要素作为面试问题 (1)职业发展情况 (2)业绩点 (3)疑惑点 【实操】基于《简历扫描分析表》的内容,评估一份简历 二、面试过程:方法技巧需要刻意练习 【导入】所有的测评都是媒妁之言,面试才是揭盖头 【问题】为什么要求应聘者填写《应聘登记表》? 1、电话(视频)面试,到底是为什么? 2、认知面试中的无效问题与有效问题 (1)无效问题的表现形式 【案例】这些问题你是不是经常问? (2)有效问题的表象特点 3、有效问题的关键在于关键事件 【讨论共创】你们的关键岗位中的关键事件 【问话公式】关键挑战+工作重点 【实操演练】识别关键事件中的关键挑战和工作重点 4、 STAR原则:巅峰面试法则 (1)STAR原则解读 (2)STAR原则案例 【工具】STAR面试提问观察模拟表 5、 追问技术:没有追问就没有真相 【案例】哪些听起来很不错的回答,其实都是“忽悠”你 【导入】应聘者最容易说谎的内容和自我包装的表现 (1)追问第一步:判断是否符合STAR原则 【案例演练】基于这个案例,你如何追问? (2)追问第二步:抓住模糊表达的关键字眼 【工具共创】基于四类模糊字眼,你如何追问? (3)追问第三步:从5W2H的角度提出问题 【攻略】追问的七大招式 6、火眼金睛看行为:通过应聘者肢体语言和行为表现判断 三、谈钱不伤感情:如何与面试者谈薪? 1、谈薪的基础是什么 (1)考察认知 (2)了解期望 2、谈薪的技巧 (1)谈判后置法 (2)间接试探法 (3)范围限定法 (4)标杆比较法 (5)期望心理法 (6)欲擒故纵法 3、谈薪的管理思维 (1)企业画像,用事业吸引人 (2)态度诚恳,拒绝花式砍价 (3)全局思维,不忽视其它项 (4)标准明确,不遮掩标准项 (5)知己知彼,掌握薪酬信息
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课程背景: 盖洛普公司认为:选对人比培养人重要!微软认为:微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。所以有效的招聘和人才甄选是获得组织成功的先决条件。 企业适用的人才是企业战略目标实现的保障,是企业构建组织组织能力有力支撑。众多的案例已经向我们证明,企业找错人的损失,其实比想象大得多,各种不协调、各种业绩忧虑、各种劳资事故等层出不穷。通过本课程的可有效的提升管理人员的选人技能,提升招聘人员的适用性,构建一支认同公司核心价值观且又具有较强工作技能的员工队伍,有效构建组织的战略实现能力,提升组织的绩效,以保障公司战略目标的实现。 课程收益: 如何15分钟内对应聘者有一个基本判断? 如何利用常规性问题和挖掘性问题深度判断应聘者? 如何面对校招和社招不同的应聘者区别性提问? 如何设计出更有针对性的面试评价表? 课程对象:企业中层管理干部、高级主管,以及人力资源管理工作者 课程时间:1天/6小时 课程方式:实战演绎、案例分析、现场训练、经验分享、答疑 课程大纲 【导入】招聘的本质是提升人力资源的ROI(投资回报率) 【模型】一张图看懂面试方法 一、15分钟:你需要有一个基本的判断 1、2分钟:寻找简历亮点 【问题】如何看应聘者的简历? (1)看简历6个关键 (2)简历的亮点藏着哪里 2、3分钟:听他自我介绍 【问题】你让人家自我介绍,你到底要听什么? (1)面试官的五个关注 (2)面试官要寻找惊喜 3、10分钟:问两个关键 (1)问关键项目:细节与挑战 (2)问团队合作:冲突与解决 二、快刀速进:如何深度读懂应聘者 【判断】你问的问题是有效问题还是无效问题? (1)无效问题的陷阱 (2)有效问题的标准 1、基于业务中的关键事件的提问 【讨论共创】你们的关键岗位中的关键事件 【问话公式】关键挑战+工作重点 【实操演练】识别关键事件中的关键挑战和工作重点 【技法】巅峰面试法:STAR面试法的使用 【宝典】四道顶级的面试问题 2、高效的追问才是高段位的面试 【案例】哪些听起来很不错的回答,其实都是“忽悠”你 【导入】应聘者最容易说谎的内容和自我包装的表现 【实操】追问的七大攻略 (1)查漏补缺 (2)刨根问底 【关键】对应聘者四类模糊不清的表达如何追问? (3)多多益善 (4)旁敲侧击 【关键】对你想知道的信息,如何有效率的提问? (5)骨里挑刺 (6)当面质疑 (7)乱序提问 3、压迫式问题的时机和方法 【思考】压迫性问题的面试价值? (1)压迫式问题的三个提问时机 (3)压迫式问题如何问才高效? 【资料提供】15个压迫式问题提问场景和基础句式 4、临机处置:如何hod住各种不同的应聘者? 【方法】五种不同应聘者的应对方式 三、校园招聘:找准关键甄别点 【案例】从某企业的招聘需求看社招与校招的度区别 1、校招面试的维度要定位清楚 【互动】这些维度,你们关注什么更有价值? 2、对应届生的认知判断很关键 【思考】应届生的职业意向和价值取向如何高效的甄别? 【测评】应届生职业价值需求识别 【演练】6个维度的认知,你要如何提问? 四、面试评价:谁是你的Mr. Right? 1、从四个维度判断应聘者的稳定度 2、如何设计可量化的面试评价表? 【案例】某岗位《面试评价表》《结构化面试评价表》 【思考与实操】如何提升面试后候选人的入职率?
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