尚翎：“七”心协力——团队目标与沟通协作

课程背景：

一个好的组织离不开一个好的团队。

组织目标与团队目标及个人目标如何有效统一？团队目标如何协同并服务于组织目标？

团队协作在团队管理中如何发挥各种正向的推动作用？如何树立管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的执行能力，帮助团队理解战略、分解任务、明确目标、增强沟通、改进绩效、提高效率、完成任务的能力？

本课程结合企业中在团队目标达成与团队协作中常遇到的实际情况，模拟企业中不同部门或者各个分 支机构，通过团队完成一系列复 杂的任务，体验沟通，团队合作， 信息共享，资源配置，创新观念， 高效思维，领导风格，科学决策 等管理主题，系统整合团队。让学员在体验中理解团队目标与协作的真正内涵，增强凝聚力、执行力、掌握沟通协作方法，从而促进组织绩效的有效达成。

课程收益：

● 培养团队成员主动沟通的意识，体验有效的沟通渠道和沟通方法

● 正确建立目标意识，进行有效的目标管理

● 体会团队之间加强合作的重要性，合理处理竞争关系，实现良性循环

● 培养学员科学系统的思维方式，增强全局观念

● 体会不同的领导风格对于团队完成任务的影响和重要作用

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业员工 50人以内

课程方式：游戏互动、案例解析、小组研讨、影像分析、角色演练、讲师点评、学员分享等全方位互动体验

课程风格：

体验式培训：通过模拟企业各职能部门，学员从任务布置到目标达成全过程参与

源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效

逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓住每个听众的思维

价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用

寓教于乐：通过培训道具的辅助应用，学员在游戏中体悟团队的力量

课程体系：

课程大纲

第一讲：理论引导、团队组建

一、主讲导师将引导每个学员清晰来到课堂的目的，同时确认一个积极参与学习的心态。

二、现场分组，建立团队，团队融合。

第二讲：引导互动：视觉卡

一、利用图片与学员快速建立连接，消除陌生感，打破隔阂，放松氛围。

二、同时基于心理学投射原理，引导学员表达出有关团队协作过程中内在的感受和情绪，以及存在的问题和困惑，让学员在轻松安全场域氛围内，畅快表达。

第三讲：体验游戏：《“七”心协力》

一、团队根据讲师的任务布置，利用道具在规定时间内按规则完成预设目标。

二、学员需严格遵守活动规则，为团队目标达成贡献力量。

三、讲师全程关注每位学员的投入度和过程表现。

第四讲：总结分享，理论提升

一、ORID分享

（一）小组代表讨论，代表分享

（二）讲师关键词提炼

（三）讲师游戏解惑与规则说明

二、小组任务：

（一）Me/We/Us讨论

各小组就认领的主题进行主题研讨、书写

（二）WWH呈现

1. 在工作中的常见现象（问题） WHAT

2. 产生的原因 WHY

3. 可实施的应对方法 HOW

三、小组SHOW

小组代表分享与讲师补充点评

（一）跨部门沟通

回顾：刚才体验活动时混乱的沟通场景

认知真相的工具：乔哈里视窗

1.公开区、盲点区、隐藏区、未知区

2.各区域的特点及应用技巧

案例：赵孝成王、袁世凯复辟

（二）组织目标与团队目标

回顾：刚才体验活动从组织层面到团队的目标管理

思考：组织目标与团队目标的关系

案例：秦国与六国的博弈

（二）团队分工与协作

回顾：体验活动中的分工与协作情形

案例：苏秦张仪“合纵连横”庞涓孙膑“自相残杀”

视频：F1换轮胎

（四）资源配置

回顾：体验活动的资源，如何用五块板完成七块板任务？

案例：田忌赛马

（五）创新意识

案例：牙膏口径

（六）系统性思维

回顾：体验活动中的大局观

案例：围魏救赵

思考：如何运用系统性思维提高管理水平和工作效率

案例：南方小厂与外资企业

（七）领导者角色

回顾：体验活动中的领导者表现

案例：长平之战