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罗淼老师

罗淼

职场表达、沟通、谈判专家

罗淼老师曾在著名985高校、大型互联网公司有多年工作经验,熟悉体制内外工作特点和员工需求,多年深耕于职场表达和商务沟通谈判培训领域,主持参与过多家大中型企业核心项目从0到1搭建启动过程。...

常 驻  地:成都   

授课领域: 沟通协作 演讲表达 思维训练

授课费用:添加微信咨询

联系方式:

罗淼老师  ——职场表达、沟通、谈判专家

  • 曾任:滴滴集团(中国出行领域TOP1企业)总部原业务培训负责人
  • 曾任:当代教育集团(湖北省著名民营集团)原西南区副总裁
  • 曾任:四川大学(全国TOP15著名985高校)校团委宣传科负责人
  • 量子教育《共赢谈判》线上课程主讲
  • 四川大学MBA《思辨与表达》课程讲师
  • 喜马拉雅经典课程《好好说话》撰稿人
  • 国际华语辩坛著名辩手,《奇葩说》辩手
  • 四川大学工学、商学双硕士

【个人简介】

罗淼老师曾在著名985高校、大型互联网公司有多年工作经验,熟悉体制内外工作特点和员工需求,多年深耕于职场表达和商务沟通谈判培训领域,主持参与过多家大中型企业核心项目从0到1搭建启动过程。

罗淼老师的《结构化思维与表达》《职业化沟通》《共情演讲》等主题课程多年来已在全国范围累计开展200余场,服务学员超过8000人。其中返聘期数超30期,学员好好评率超98%。

实战经验:

  • 曾负责滴滴集团橙心优选全国百万团长和BDM/BD培育体系搭建运营,为超过100万名基层团长和数万市场开拓人员做一线拓客谈判营销话术SOP培训,运营期间团长留存率提高27%,五星团长升级成功率提升200%。
  • 曾负责当代教育集团研学项目全国课程内容开发和项目落地,有丰富的一线ToG、ToB和ToC多场景谈判经验。成功孵化成都市新津研学教育基地,成功开发建川博物馆研学板块课程内容11项。
  • 担任四川大学电子科技大学辩论队教练,多次获得国际和全国大赛冠军。

培训经验:

  • 长期担任四川大学MBA《思辨与表达》课程主讲,三年来培训超400名MBA学员。
  • 滴滴集团橙心优选全国百万团长和BDM/BD培育体系

超过100万名基层团长和数万市场开拓人员培训赋能,运营期间团长留存率提高27%,五星团长升级成功率提升200%。

  • 中建集团各分公司《职业化沟通》《影响力说服》主题课程返聘12期,覆盖超过1000余人
  • 中车集团中层骨干“沙鸥计划”《结构化思维与表达》系列培训课程返聘6期,覆盖超过600人
  • 华西医院筑浪学院《结构化思维与表达》课程返聘6期,覆盖医院科室主任及以上医务管理人员100余人次
  • 维塔士游戏工作室(全球知名游戏行业制作公司)《共赢谈判》《职业化沟通》系列培训返聘4期,累积培训超100人次中高层研发和运营管理人员。
  • 中国银行《共情演讲》课程返聘4期,覆盖近100人次,并担任“我与改革开放四十周年”主题演讲四川分行总教练,培养全国一等奖1名,二等奖2名
  • 中国工商银行、中国建设银行、招商银行等金融企业《辩论与思辨》课程累计返聘12期,培训覆盖200余人次

理论体系:

罗淼老师学理扎实,以哈佛大学公众表达系列理论研究成果为基础,结合国内特色和多年一线教学实践经验,灵活运用“五维话术模型“,聚焦心智表达和组织能效管理主题,开发了“认知结构模型”沟通三角形“”谈判核心模型“”商业演讲四维模型“等实用工具包。

愿景使命:

未来,罗淼老师立志服务千家企业万名员工,用国际最先进的研究成果,提高青年奋斗者的整体心智水平,提升中国企业的沟通协作能力,帮助更多学员追求成功人生,帮助更多企业家夯实基础,大展宏图。

主讲课程:

  • 《金牌职场表达-结构化思维与表达》:利用结构化思维,提升表达能力
  • 《金牌职场表达-职业化沟通》:学会精准表达,提升团队效率
  • 《金牌职场表达-共赢谈判》:科学掌控冲突,促成完美合作
  • 《金牌职场表达-共情演讲》:从容应对公开展示,用最有魅力的演讲从同阶层脱颖而出
  • 《金牌职场表达-影响力说服》:化被动为主动,提升个人影响力
  • 《金牌职场表达-辩论与思辨》:掌握辩论核心思维,熟练拆解复杂问题

授课风格:

罗淼老师特别善于结合行业背景和现场反馈展开深入讲解分析,授课手段丰富,风格灵活多变,保证学员来之能学,学之能用,切实提升受训企业整体能效。

  • 深入浅出:课程内容理论扎实、工具丰富;讲授方式灵活多样,讲解清晰方便不同层次学生理解
  • 活泼生动:课堂互动丰富,互动方式多样;授课风格兼具正式与幽默,学员学习兴趣浓厚
  • 就地取材:不仅善于研究行业背景萃取典型案例,更擅长就地取材示范课程工具,解决学员实际问题
  • 线上互动无障碍:同时擅长线下教学和线上直播教学,线上课堂学习氛围同样热烈,学员反馈评价极高

培训课程

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【课程背景】 辩论这一思维训练方式在越来越多的高校商学院和世界500强企业中被采用,是一种快速宣贯企业文化、锻炼学员思维能力和创新能力的常用工具。利用这一工具可以快速熟练使用各种思辨工具,帮助员工增加洞察力,提高创新力,从而增强企业运转活力, 【课程收益】 1. 熟练辩论活动的组织方法和一般规则,能使用辩论形式进行多种主题企业活动 2. 提升员工整体思辨能力,增加对专业问题的洞察力、对熟练业务的创新能力 3. 从认知水平、表达能力、表现能力和共情能力四大方面提升学员的人格魅力 4. 帮助团队整体提升沟通效率,抓住核心矛盾、避免无效讨论,减少冲突摩擦,降低部门墙 5. 用作公司思维健身房,时时刻刻保持思维敏锐和视角提升 【课程特色】 世界级辩手和教练亲自授课,专业水平行业顶尖,学理扎实、技巧丰富、案例生动,学之能用,触类旁通。 【课程对象】 基层员工和中层管理人员 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、辩论是一种思维方法:为什么人人都应该学辩论? 1、 形成有震撼里的观点的四种判断 1) 事实判断 2) 审美判断 3) 功利判断 4) 道德判断 案例分析:我们应不应该提升产品销售门槛? 2、 最好的表达是让信息最终抵达人心 1) 信息的四重圆:从事实到接收 2) 辩论是说服第三方的游戏 案例分析:失败的辩论——赢了逻辑,输了市场 二、如何使用辩论训练结构化思维能力? 1、 理解与分析能力 1) 同样的指令,用辩论的方法降低误解率,提升理解速度 2) 同样的素材,用辩论方法更快提炼核心问题,形成洞察,快速推进决策形成 2、 辩论中的创新思维工具 1) 识别思维的桎梏——三步发现自己的思维僵化点 2) 打破思维桎梏的辩论工具——质询方法论 a) 三段论:挖掘被藏起来的“前提” b) 特殊情景设置法:什么情况下常识会逆转? c) 否定+分析法:不,旧有认知是不对的,原因是…… 案例精讲:苹果乔布斯的创新方法论 三、如何像辩论高手那样发言充满影响力? 1、 好结构成就好内容 1) 用金字塔原理构建论证框架 a) 观点、论点、论据 b) 去哪里找论据? 2) 用注意力法则吸引听众注意 a) 开头-内容-金句-结尾 b) 提炼金句的三步法则 c) 案例分析:苹果路演、罗振宇跨年演讲…… 2、 好故事大于好逻辑 1) 辩手讲故事的技巧:三重考量一个辩题 a) 我扮演什么角色? b) 我做了什么选择? c) 我有什么情绪细节? 2) 故事要点在共情,说出观众的心里话 3) 现场互动:用辩论的方式改变故事的讲述 四、辩论规则解读 1、 辩论赛基础规则 1) 从一辩到四辩的基本职能 2) 各环节的时间特点和发言技巧 3) 全队的配合与纪律要求 4) 辩论基本礼仪 2、 辩论水平提升:辩论基本技巧和专业化手段 1) 立论技巧 2) 质询与反驳技巧 3) 自由辩论设计方法 4) 结辩的共情演讲技巧
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第一部分课程 1. 辩论规则解读: 1) 从一辩到四辩的基本职能 2) 各环节的时间特点和发言技巧 3) 全队的配合与纪律要求 4) 辩论基本礼仪 2. 辩论水平提升:辩论基本技巧和专业化手段 1) 立论技巧 2) 质询与反驳技巧 3) 自由辩论设计方法 4) 结辩的共情演讲技巧 第二部分课程 1. 辩题设计 1) 深入破题立论 2) 辩论队整体技战术设计 3) 攻防、自由辩论问题设计调整 4) 结辩内容调整升华 2. 实战演练 1) 真实题目、真实赛制从头到尾练习 2) 重点: a) 赛制理解、规则遵守 b) 熟练掌握比赛技能和设计内容 c) 熟悉赛场礼仪,呈现高水平队伍形象 3. 复盘提升 1) 模拟比赛主要技术瑕疵精讲精练 2) 强化破题关键点、攻击关键点和结辩共情点,做到高水平呈现
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【课程背景】 结构化思维训练在越来越多的商务学院和世界500强企业中被采用,是一种快速锻炼学员思维能力和创新能力、提高面对市场的分析和决策效率的常用体系。结合实战训练方法,能帮助受训人员快速提高思维水平、掌握结构化思维分析工具、锻炼创新创造能力、对市场反馈快速应对。 【课程收益】 1. 掌握逻辑思维工具,分析问题快人一步,更加深入 2. 集体讨论决策目标明晰、步骤明确,快速产出方案 3. 提升整体思辨能力,增加所在领域专业问题的洞察力 4. 观点呈现清晰有条理、论证充分、案例详实有说服力 【课程特色】 世界级辩论冠军以多年思辨教学研究和实操案例为基础开展教学,学理扎实、技巧丰富、案例生动,学之能用,触类旁通。 【课程对象】 基层员工和中层管理人员 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、结构化思维:从思维理念到思维工具 1、 更快更深入的分析问题 Ø 看待世界的三只眼睛 Ø 形成决策的四种判断 Ø 识别核心议题与无关议题 2、 群体决策时如何保证不受干扰高效进行? Ø 快速产生新点子的“六顶思考帽” Ø 团队讨论:区分事实表达和观点表达,避免低效无意义的争吵 二、结构化思维:避免思维混乱,快速高效得出结论 1、 最经典最清晰的“金字塔法则”——保证结论扎实的思维结构 Ø 观点、论点和论据 Ø 论据的种类和来源 Ø (如果需要)反驳的方式和路径 2、 问对问题才能找到答案:策略制定时的“需根解损”四步法 Ø 需求性、根属性、解决力、损益比 Ø 提问的顺序 Ø 查错的方法 三、结构化思维:避免噪音信息,提升归纳力和洞察力 1、 如何在讨论中利用反驳和质疑? Ø 清晰目标与开放态度 Ø 分层次和分专业 2、 快速分析问题的能力 Ø 一份万字材料,如何总结百字报告? Ø “思维即滤镜” 3、 广泛搜集和整理材料的能力 Ø 要搜什么? Ø 怎么搜集? Ø 如何处理? 四、结构化思维:围绕恰当主题展开思考 1、主题过大时,找到小主题 Ø 三种切割方法,找到精确主题 Ø 围绕主题场景,深入思考分析 Ø 完整呈现 2、主题过浅时,深化内容呈现形式 Ø 增加“元议题” Ø 增加场景化感知 Ø 增加情绪点 五、结构化思维:面对不同场景和对象的最合理呈现形式 1、 面对不同场景的呈现策略 Ø 面对不同对象(ToG、ToB、ToC)的策略 Ø 处在不同场合的策略(公开、沙龙、内部) 2、获取客户重视的“注意力框架”四原则 Ø 开头-内容-金句-结尾 Ø 提炼金句的三步法则 六、实战练习:思维健身房 1、 现场即兴项目演练 Ø 小组讨论,得出最佳方案 Ø VS老师:挑战最刁钻的“客户” Ø 经典复盘:思维工具深化认知 2、 现场即兴结构化表达练习 Ø 随机素材演讲练习 Ø 电梯演讲练习 Ø 大主题小表达练习
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【课程背景】 逻辑思维训练在越来越多的商务学院和世界500强企业中被采用,是一种快速锻炼学员思维能力和创新能力、提高讨论和决策效率的常用体系。结合结构化表达的方法,能帮助全体受训人员快速提高思维水平、充实表达内容、做更有条理和说服力的表达。 【课程收益】 1. 掌握逻辑思维工具,分析问题快人一步,更加深入 2. 集体讨论目标明晰、步骤明确,快速产出方案 3. 提升整体思辨能力,增加对专业问题的洞察力 4. 表达清晰有条理、论证充分、案例详实有说服力 5. 从认知水平、表达能力、表现能力和共情能力四大方面提升学员的人格魅力 【课程特色】 世界级辩论冠军以多年思辨教学研究和实操案例为基础开展教学,学理扎实、技巧丰富、案例生动,学之能用,触类旁通。 【课程对象】 基层员工和中层管理人员 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 一、逻辑思维训练:思辨工具如何运用到一般工作中? 1、 更快更深入的分析问题 Ø 看待世界的三只眼睛 Ø 形成决策的四种判断 Ø 识别核心议题与无关议题 2、 群体决策时如何保证不受干扰高效进行? Ø 顶级辩论赛事中的“需根解损” Ø 快速产生新点子的“六顶思考帽” Ø 辩论视角下的团队讨论,区分事实表达和观点表达,避免低效无意义的争吵 二、如何清晰表达思考结果/如何避免想得清但说不清? 1、 面对不同场景如何选择表达方式? Ø 面对不同对象(ToG、ToB、ToC)的策略 Ø 处在不同场合的策略(公开、沙龙、内部) 2、 如何准备最合适的演讲内容? Ø 如何开场 Ø 如何举例 Ø 如何收尾 三、如何快速寻找有吸引力的主题? 1、主题过大时,找到小主题的表达结构 Ø 三种切割方法,找到精确主题 Ø 围绕主题排布材料、组织语言 Ø 临时演讲场景的应用 Ø 电梯演讲、会议发言、酒桌讲话…… 2、主题过浅时,深化内容的表达结构 Ø 增加元议题 Ø 增加亮点要素 Ø 增加记忆点 四、重要演讲的框架如何搭建? 1、讲故事型的两步法的表达结构 Ø 故事的选择和处理 Ø 意义的提炼和形塑 2、注意力法则的四步表达结构 Ø 开头-内容-金句-结尾 Ø 提炼金句的三步法则 Ø 用四步框架搭建超长演讲 n 苹果路演、罗振宇跨年演讲…… 3、 最清晰、最有证明力的“金字塔法则” Ø 观点、论点和论据 Ø 论据的种类和来源 Ø (如果需要)反驳的方式和路径 五、逻辑思维在业务场景的拓展应用 1、 问对问题才能挖掘更多信息,锻炼“发现正确问题”的能力 2、 快速分析问题的能力 Ø 一份万字材料,如何总结百字报告? 3、 广泛搜集和整理材料的能力 Ø 要搜什么? Ø 怎么搜集? Ø 如何处理? 4、 汇总形成解决方案的能力 六、如何做出富有影响力的发言? 1、 跟辩手学习:同样的道理,用辩论的方法讲得更动人 Ø 增强说服力和感染力 Ø 从讲道理到说故事 2、 表达里的两个关键不等式,帮你锻炼真正有用的口才 七、实战练习 1、 现场快速辩论赛 Ø VS老师:体验辩论技巧的极致应用 Ø 小组VS小组:备赛、比赛、复盘沉浸体验 Ø 极限1V1车轮战:快速锻炼你的辩论神经 2、 现场即兴结构化表达练习 Ø 随机素材演讲练习 Ø 电梯演讲练习 Ø 大主题小表达练习
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【课程特色】 职场是我们每天所在时间最长、接触人员最多、最容易产生矛盾冲突的地方。通过系统学习关键对话技巧,能有效解决不必要的冲突产生、合理管控矛盾,维持团队活力和内聚力,提升团队效率,增加团队产出。 【课程收益】 1. 掌握关键对话的核心思维 2. 熟练不同场景下的沟通对话技巧,全面提升效率 3. 掌握高情商处理情绪的关键点技巧,做受欢迎的高阶职场人 【课程对象】 企业储备管理人才 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、什么是关键对话? 1、 关键对话的内涵 Ø 定义、工具与基础 2、 关键对话的基本工具 Ø 问、听、答的基本三角形 Ø 各个环节的核心要素与基础技巧 3、 关键对话中的角色选择 Ø 怎么做好自我介绍?(互动练习) Ø 角色选择:原则与误区 1) 关系:合作还是对抗? 2) 人与问题:区分还是混淆? 二、关键对话:向上汇报 1、 如何做好向上汇报? Ø 认识“基本注意力结构” Ø 结论先行-说明方案-预期结果-提供选择(Tips:领导的思维模式) Ø 场景分析:好想法&坏消息&被批评 互动练习:如何争取更多资源? 2、 如何清晰呈现工作成果? Ø 金字塔原理——观点(鲜花)、论点(绿叶)、论据(枝干) Ø 想得清,但是说不清?验证内容完成度的“三个问题” 三、关键对话:协调与说服 1、 如何协调解决团队内矛盾? Ø 团队领导的基本思路 Ø 互动练习:团队成员吵架了,你要怎么协调? Ø “三确认”与“两区分” 2、 如何更好地说服他人?(注:营销班时可以往营销话术上调整) Ø 人只能被自己说服 1) 潜意识拒绝与内在一致性 2) 利用“潜意识拒绝”来达成说服 3) 利用“内在一致性”达成说服 四、关键对话:管控情绪 1、 情绪的作用 Ø 情绪对对话结果的关键影响 Ø 处理情绪的误区——回避与敏感 2、 激发正向情绪——五大情绪关键点 Ø 赏识、归属、自主、地位、尊重 3、 控制负面情绪——转化与升华 互动练习:应对客户的怒火 Ø 赞同—转化—解决
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政府机关:四川省人民检察院、中国人民解放军西部战区机关、中国人民解放军成都军事检察院、共青团四川省委员会、四川公证行业协会、湖北襄阳市教育局等国有企业和组织

著名高校:四川大学、电子科技大学、中国政法大学、大连理工大学、澳门大学、浙江大学、重庆大学、新南威尔士大学、悉尼大学等著名高校

金融银行业:中国银行、中国建设银行、招商银行、中国工商银行、中国进出口银行、银河基金等

建筑行业:中建集团、中交集团、蜀道集团、成都勘探设计院等

电力行业:国家电网集团

交通运输业:中车集团、四川航空、港铁集团、香港明华船务等

医疗行业:中国生物集团临床医学中心、四川大学华西医院、强生集团、葛兰素史克集团、维多利亚美业集团等

IT行业:滴滴集团、维塔士游戏集团

其他民营集团:茅台集团、成都嘉祥教育集团

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