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罗德公关公司。万博宣伟公关公司。1、罗德公关总部设于纽约的罗德公共关系有限公司拥有50多年历史，是世界第二大独立经营的公关公司，专业性比较好。2、万博宣伟是公共关系咨询公司，在全球81个国家设有126间办公室，服务网络覆盖全球，为企业跨国发展提供有力支持。

公关服务品牌指南随着企业需要的多样化加剧,公关公司的服务职能与业务模块也趋于细分化。加上互联网的高速发展，如何运用网络更好进行网络营销和品牌建设，公关服务越来越不可或缺，尤其是当企业面对公关危机的时候。那么，公关公司哪家好？什么公关公司好？公关公司品牌哪些地区分布的最多？哪里产的公关公司比较好？获得大品牌、著名商标、省市名牌等荣誉的公关公司品牌有哪些？为了给消费者们提供真实的公关公司市场情况以及准确的行业品牌信息，以下是CNPP提供数据支持，网站为您统计的公关公司十大品牌榜单及相关品牌推荐，供您参考。公关公司哪家好公关服务十大榜单十大公关公司排行榜，网络公关-媒体公关-公关策划公司排行榜，公关服务公司有哪些(2022)1.Edelman爱德曼爱德曼始于1952年美国，全球领先的独立公关公司，综合性的整体公共关系策划、顾问服务的公关公司。公司在全球设有67家办事处，超过4,800名雇员，业务范围包括创...2.WEBERSHANDWICK万博宣伟万博宣伟隶属于美国埃培智集团，知名公共关系咨询品牌，集消费品营销、数字传播、健康医疗事业、各类公关及企业形象和危机处理于一体的综合型企业。公司在全球81个国家和...3.蓝色光标BlueFocus蓝色光标始于1996年，一站式的数字整合营销服务机构，业务板块有营销服务、数字广告和国际及港澳台地区业务，服务内容涵盖营销传播整个产业链，以及基于数据科技的智慧...4.ogilvy奥美奥美创立于1948年美国，全球性跨多领域的整合传播公司，业务涉及广告、媒体投资管理、顾客关系管理、公共关系与公共事务等。旗下拥有奥美广告、奥美互动，奥美公关等子...5.BCW始于1953年美国，隶属于WPP集团，BCW由博雅公关与凯维公关合并而成，领先的公共关系和传播咨询公司，提供包括消费者传播、内容策略、企业传播、危机管理、数字传...6.伟达公关Hill&Knowlton伟达公关创立于1927美国，WPP集团旗下，全球领先的国际公共关系咨询公司，以咨询、创意和传播三大业务板块为核心，提供行业研究、数字化营销、市场营销传播、危机管...7.RuderFinn罗德公关罗德公关始于1948年美国，全球性的整合传播咨询公司。专业从事消费产品的营销、企业形象管理、危机管理等业务，以医疗健康传播、企业传播和公众信任、全球互联、以及生...8.宣亚shunya宣亚国际成立于2007年，国内较具综合实力和发展潜力的专业整合传播集团。结合中国本土市场的传播特征和独特需求，建立了品牌全传播服务体系，品牌咨询、公关、广告、体...9.中青旅联科LINKAGE中青旅联科是光大集团、中青旅控股旗下专业的整合营销公司，集活动营销、数字营销、目的地营销、文旅综合运营等服务于一体的大型企业。公司在全国设有15个分支机构，业务...10.明思力MSL明思力成立于1994年，隶属于世界知名传播集团阳狮集团，专注于提供策略传播咨询，致力于以数据为基础，提供整合，创意的策略传播方案。明思力拥有超过100个办事处和...知名(著名)公关公司品牌(2022)以上品牌榜名单由CN10/CNPP品牌数据研究部门通过资料收集整理大数据统计分析研究而得出，排序不分先后，仅提供给您参考。我喜欢的公关公司品牌投票>>知名(著名)公关公司品牌名单：含十大公关公司品牌+爱创itrax，迪思D&S，际恒锐智GXEVER，索象SOPLAN，尚诚同力，海天网联HighTeam，时空视点EVISION，中天无限，和智传信，达毅思创，灵狐科技afocus公关服务品牌分布情况公关服务哪家好公关服务产地品牌榜单公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。我国的公关服务这方面的发展没有西方国家发展的好，但是也有一些有实力的公关公司在北京市发展了起来。此外，国际上知名的公关公司大多集中在北美洲国家。北京市知名公关服务品牌蓝色光标BlueFocus宣亚shunya中青旅联科LINKAGE明思力MSL爱创itrax北美洲知名公关服务品牌Edelman爱德曼WEBERSHANDWICK万博宣伟ogilvy奥美BCW伟达公关Hill&Knowlton公关服务品牌规模历史企业注册资本公关服务品牌历史行业推荐品牌品牌品牌历史/创立时间企业名称BCW广东博雅公共关系有限公司灵狐科技afocus重庆灵狐科技股份有限公司福莱希乐FLEISHMANHILLARD北京福莱希乐国际传播咨询有限公司中青博联bravolinks中青博联整合营销顾问股份有限公司Ketchum凯旋公关1923年年凯旋先驱公共关系顾问(上海)有限公司伟达公关Hill&Knowlton1927年年伟达(中国)公共关系顾问有限公司LeoBurnett李奥贝纳1935年年上海李奥贝纳广告有限公司ogilvy奥美1948年年上海奥美广告有限公司RuderFinn罗德公关1948年年罗德公共关系顾问(北京)有限公司Edelman爱德曼1952年年爱德曼国际公关(中国)有限公司WEBERSHANDWICK万博宣伟1993年年埃培智市场咨询(上海)有限公司明思力MSL1994年年北京明思力公关顾问有限公司公关服务品牌注册资本行业推荐品牌品牌注册资本/企业规模企业名称蓝色光标BlueFocus249103.78万元北京蓝色光标数据科技股份有限公司电声股份BRANDMAX42323.00万元广东电声市场营销股份有限公司灵思云途linksus36750.00万元灵思云途营销顾问股份有限公司时空视点EVISION20000.00万元北京时空视点整合营销顾问有限公司璧合广告19115.73万元璧合科技股份有限公司宣亚shunya15904.00万元宣亚国际营销科技(北京)股份有限公司因赛INSIGHT10990.38万元广东因赛品牌营销集团股份有限公司中青博联bravolinks10370.00万元中青博联整合营销顾问股份有限公司美通互动Milestone10000.00万元北京美通互动数字科技股份有限公司迪思D&S10000.00万元北京迪思公关顾问有限公司巨网科技9796.60万元江西巨网科技有限公司众引传播Mgcc7502.12万元上海众引文化传播股份有限公司公关服务选购事项公关服务知识大讲堂1、日常传播：根据企业的传播需求，按一定的传播周期策划、制定不同阶段的传播方案及传播策略，根据企业方（组织）和公关公司双方确认的执行方案进一步的对传播内容进行细分、落实、组织及撰写和发布等等一系列的公关举措。2、公关活动：新闻发布会、产品发布会、行业研讨会、企业年会、晚会、大型路演、线下活动、企业专访、经销商会议等相关公关公司的策划、组织、执行和传播。3、媒体公关：通过协调企业（组织）与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能的达到企业（组织）的传播需求。同时，使企业和媒体建立稳定互动，和牢固的“友谊”关系，得意在发生公关危机时助一臂之力。4、危机公关：一方面针对企业可能出现和已经出现的舆论或负面影响，制定媒体响应对策和响应机制，最大限度的降低对公关经营和发展产生的影响；另一方面，提前制定危机公关预案，建立成熟、健全的危机监控体系，在危机发生时，利用危机事件反败而胜。【公关服务选购大讲堂>>】

　　他认为，中国的企业想走出去，应该加强与各国媒体、投资者以及消费者的沟通。中国企业在传播中应避免只做一个落地活动的现象，传播工作应该是定时的、长期的　　一年前，万博宣伟公关顾问公司总裁安迪·波兰斯基(Andy Polansky)被选人《PR News》名人堂。在华盛顿的国家记者俱乐部举办的典礼中，《PR NewS》这样褒扬他：“AndyPolansky(安迪·波兰斯基)始终展现着出众的个人特质：模范型的性格、沉稳的领导力、注重与各阶层员工保持紧密联系。 　　或许正是因为这样的个人特质，安迪-波兰斯基成为公关界最受人敬仰的高管之一。近日，安迪·波兰斯基来到中国，《国际公关》记者在万博宣伟的北京办公室中对他进行了专访。 　　因迷恋球队而“闻入”公关业 　　作为土生土长的纽约人，安迪·波兰斯基从小就疯狂迷恋杨基(Yankee)棒球队。这支球队是纽约市拥有的两支棒球队之一，在当地几乎家喻户晓。年少的安迪·波兰斯基一直有个愿望：能零距离接触杨基球队。 　　他起初的想法很简单：做一名体育记者就能采访球队了。当获得了新泽西学院颁发的传播专业文学学士学位后，他开始了自己的职业生涯：成为《TheTrentonian》报刊的一名体育记者。 　　很快，他那颗雀跃之心黯然了。因为想被报社派去写杨基棒球队的报道，需要有多年的工作经验，只有资深记者才有资格去。后来，有个朋友告诉安迪·波兰斯基，即使不当体育记者，做公关也可以接触杨基棒球队。如果进入公关公司，或许可以直接帮助杨基队做传播。“凭借当初的这些想法，以及公关公司前景的诱惑，我决定试试看。”就这样，年仅25岁的安迪·波兰斯基“闯入”了公关界，而且一待就是28年。 　　进入公关公司后，安迪·波兰斯基并没有接触到杨基棒球队。可喜的是，他在30岁前便迎来了事业的高峰。当时，他跟随执行总裁服务一个重工业机器的全球性客户，客户对他的表现赞赏有加。当总裁离职后，在客户的坚持以及公司内部的推荐下，他成为一把手。这段经历给了安迪·波兰斯基极大的自信：“我很年轻的时候，就可以负责全球性客户，并且从一个小职员连跳几级，直接升任执行总裁。” 　　安迪·波兰斯基的公关生涯，最值得浓墨重彩的一笔，当然是在万博宣伟的工作经历。在其带领员工开拓北美市场之后，2004年，他被任命为万博宣伟公关顾问公司总裁，负责公司遍布世界77个国家的业务。此后，《PR Week》盛赞他在“who to watch”问题中的良好表现；《Inside PR》授予他“未来之星”的称号。 　　在他带领下，万博宣伟名头越来越响，屡获各种奖项，为公司已有的企业奖项增添异彩。从2005年至今，万博宣伟多次荣获《PR Week》所颁发的“年度最佳公关公司”大奖；连续两年获得《霍尔姆斯报告》的“年度最佳环球公关公司”称号；《公关新闻》评它为“十年最佳公关公司”…… 　　每家公关公司最终得以发展，都是找到在竞争对手中能脱颖而出的专长。而在访谈中，安迪-波兰斯基笑称：“我希望万博宣伟永远是最好的，是大家的第一选择。”他也坦诚业界对他性格的认知：“好胜、追求完美。” 　　合并后的万博宣伟 　　今天的万博宣伟公关顾问是由3家公关公司合并的。安迪·波兰斯基早期任职的BSMG公司，为进军亚洲市场，曾在2009年全面收购了在新马港三地拥有业务的施加博公司。次年，施加博BSMG公司(Scotchbrook BSMGWorldwide)与万博宣伟公司合并。 　　当初3家公司的合并，并不被业界看好，很多人甚至担忧：每个公司有独特的文化背景和做事方式，合并会成功吗?安迪·波兰斯基说，“我跟另外两位CEO，就是在公司前景不被看好的前提下坚持合作的。”10多年过去了，万博宣伟并没有因为磨合中的冲突而散伙，反而形成了新的文化，成为全球最大的公关公司。 　　万博宣伟首席执行官哈雷斯·戴蒙德(Harris Diamond)曾这样评价安迪·波兰斯基，“他努力将万博宣伟打造成一个最佳的工作场所。”安迪·波兰斯基说，“公司的文化就是共同决策，并不是我定好了蓝图，然后让员工照着做。如果员工不认同一些观点，按照被设计的步伐走是没有意义的。” 　　为此，他经常到不同的国家和地区的办公室，聊聊员工们遇到的困难。这也是万博宣伟离职率低的原因之一。此外，他还带领研发人员开发出了万博宣伟客户关系领袖(CRL)项目，这一项目已被哈佛大学商学院列为案例研究对象。这种独特的商业模型不但能为客户提供全球视角的服务，也为员工创造了职业生涯的更高阶梯。 　　近年来，中国市场已经成为很多跨国公司增长最快的市场之一。对于万博宣伟而言也不例外，而快速消费品则是其最具优势的领域。安迪·波兰斯基表示，未来两三年，万博宣伟预计将会在中国市场上取得近百分之百的增长率。 　　安迪·波兰斯基说，他极为关注万博宣伟在中国的发展。过去5年里，公司的业绩几乎在翻倍增长。说到中国业务，他对万博宣伟原董事总经理刘希平赞赏有加，“他做得非常出色，在公关界打响了消费品组的名号。”不久前，刘希平被埃培智集团提拔为旗下子集团CMG集团的中国区董事长。安迪·波兰斯基希望万博宣伟在中国不仅是消费品的主角，在未来，医疗及数字营销也将变成它们的重头戏。 　　母公司的信誉度更重要 　　在安迪·波兰斯基看来，政府和企业都需要公关服务，与传统的广告形式相比，公关所需要的资源消费比较少，而达成的效果又比较好。安迪·波兰斯基最近在服务客户尚德，帮助其在全球不同的市场做传播。他认为，中国的企业想走出去，应该加强与各国媒体、投资者以及消费者的沟通。此外，他建议，中国企业在传播中应避免只做一个落地活动的现象，传播工作应该是定时的、长期的。 　　由企业推及政府，他认为政府在传播中也应如此。万博宣伟曾经在2008年奥运会以及2010年的世博会中，帮助政府传播国家形象，并强化了北京、上海的良好形象。“现在的问题是，中国政府习惯做完一件事情就告一段落，没有后续的传播声音。”安迪·波兰斯基说，传播要讲究持续性。 　　今年，万博宣伟做的一项全球调查发现，品牌背后的公司对于消费者的购买决定至关重要。安迪·波兰斯基解释：消费者不再仅仅根据产品的优点而购买产品，他们购物时还会考虑公司信誉。比如消费者在购买潘婷产品时，会考虑它的母公司宝洁的信誉度。 　　母公司信誉会为产品质量保驾护航。很多消费者购买产品时，习惯检查标签从而查看母公司名称。“毋庸置疑，公司信誉可以增加公司市场价值。”安迪·波兰斯基说，倍受欢迎的身份要比财务收益更具分量。 　　如今的安迪·波兰斯基业余时间还是喜欢看体育类节目，初衷不改的支持杨基棒球队。除此之外，他会和18岁和20岁的两个儿子一起打篮球，以此来锻炼身体。今年是安迪·波兰斯基结婚25周年，他说，现在的时间里，自己不是在想万博宣伟的事情，就是在想家人。

刘希平。根据查询万博宣伟公关顾问官方网站得知，极有特色的公关大佬为万博宣伟公关中国区董事总经理刘希平，被人们称为一个擅长黑丝裸舞的公关大佬。万博宣伟公关顾问是世界上最大、网络最发达的公共关系咨询公司。

万博宣伟公关顾问（Weber Shandwick）是世界上最大、网络最发达的公共关系咨询公司，在全球81个国家设有126间办公室，服务网络覆盖全球，为企业跨国发展提供有力支持。在大中华地区，万博宣伟设有北京、上海、广州、香港和台湾五个办事处，为全球各大企业在大中华地区的业务发展提供公共关系方面的专业咨询和策略制定。万博宣伟为国内及全球企业客户提供行之有效、富于创新的公关宣传项目。不管是新设施的揭幕仪式、树立品牌形象、CEO来访、发布新产品/服务、危机处理，还是政府公关活动，万博宣伟在中国积累的丰富经验能够帮助客户从容应对种种挑战性的公关事务，并使他们的事业从中获益。

是。在全球81个国家设有126间办公室，为企业跨国发展提供有力支持，也为全球各大企业在大中华地区的业务发展提供公共关系方面的专业咨询和策略制定。目前，万博宣伟服务的长期客户有宝洁、辉瑞制药、安捷伦科技、霍尼维尔、日立环球存储等，曾为北京申办2008年奥运会和上海申办2010年世博会提供了专业的公关支持。

万博宣伟中国的组织架构按照业务领域进行划分，使每个业务团队都汇集了相当的行业和市场经验。我们在中国的业务团队包括： 消费品营销 企业形象 财经公关 体育营销 医疗公关 高科技产业公关 政府关系和公共事务 万博宣伟组织战略性公关活动，拉近企业与消费者及其他利益相关者之间的联系。无论是产品定位、策略咨询、互动公关、线上线下营销公关、活动管理还是媒体关系管理，我们以极具洞察力的战略策划相关活动，并向正确的目标受众传达正确的信息，引起他们的共鸣。作为世界领域内消费者公关的领先者，万博宣伟在中国有超过十年为跨国公司提供服务的经验，这些跨国公司在中国都拥有卓越的业绩。通过对消费趋势和医疗保健的深刻理解，我们屡获殊荣的团队可以保证满足您各个方面的沟通需求。我们的服务：1、公共关系策略和项目我们为客户提供量身定做且贴合其业务计划的公关策略，以充分满足客户的需求和期望。基于对客户本身、行业状况及其面临的外部挑战的透彻分析，我们为其确定核心信息和目标受众，并提供深入的富有创造力的战略战术。我们提出最有创意的解决方案，为客户建立最适合公司目标的传播战略。为了确保客户的投资获得最大的回报，我们对战略的实施状况进行定期评估，以衡量其帮助客户实现业务目标的有效性。2、媒体管理我们为客户提供包括公司、产品和服务在内的一系列全方位的媒体资料。这些资料帮助我们为客户发展和维护同媒体之间的日常联络，并确保客户公司在沟通方式上内外风格的统一。3、主动的媒体关系开发和维护我们坚持不懈地为客户寻找与其活动相关的媒体曝光机会。这其中包括追踪行业媒体的热点新闻，以及从中发开发一些表达观点的机会，这有助于客户将其自身定位于行业内的知识领袖。4、产品发布和活动管理我们支持包含各种营销方式和专长的整合营销传播。我们提供专业和创新的公关活动来帮助客户完成新产品的发布，并保证发布活动的成功。5、效果评估和媒体监测我们拥有一系列专业工具来帮助客户对媒体报道进行监测、报告和分析。我们将与客户一道寻求高效的解决方案，即为客户量身定制定性、定量和比较性的分析，以评估媒体报道对客户商业绩效的影响。 万博宣伟帮助客户增进企业透明度、提升企业声誉，并在客户形象及声誉受到威胁时及时应对。团队成员与客户密切合作，系统并有重点的运用他们独特的宣传策略，成为客户的拥护者，传达信息，扩大客户声誉，并帮助其迎接业务挑战。我们的团队在为各行各业的客户提供企业形象服务上有丰富的经验，其中包括金融业和行业巨头，专业咨询服务机构，政府机构和教育部门。通过战略咨询和创造性的解决办法，我们专注于建立和维护品牌形象和声誉。我们的服务我们提供一系列的服务，帮助客户维护其声誉，推广其活动，确保其竞争优势。这些服务包括：1、战略支持领先的公关公司服务；公司定位及信息制定；市场传播；竞争研究；危机管理；媒体及沟通培训；变革管理解决方案。2、公共事务危机追踪；政府战略关系；联络项目；利益相关方的确定及监测；政府媒体关系；政策宣传。3、媒体媒体关系；发言人培训；领导层新闻曝光；产品宣传；媒体参观；视频新闻发布；网络传播；媒体访问。4、新闻内容服务新闻资料；新闻通讯和宣传册；白皮书及文章；演讲支持；演讲稿写作；案例研究；网站改进。5、特别活动路演；产品发布；产品植入；重要会议，研讨会；知识领袖论坛；活动营销。 作为国际资本流动领域的专家，万博宣伟财经团队在中国为本土、地区性及国际性上市及私营公司和组织提供服务，项目涉及上市，兼并和收购，业务分拆，破产和重组，以及定期为财经受众更新财务信息。我们掌握及时的市场信息，拥有领先的战略咨询和创造性的方案，帮助客户拓展投资者关系，建立全面、公正、长期的价值。我们的服务1、战略咨询我们制定并执行公关方案，以吸引并留住必要的利益相关者，以巩固客户在市场竞争中的地位。我们通过正确的定位和针对恰当的财经受众的清晰准确信息来提高业务价值。2、上市包括总体定位、与金融分析师和财经媒体建立联系（会议或新闻稿）、路演（本土、地区性及国际性）以及内部沟通。3、后市服务为了维持并建立公司形象和维持股票价值，所有上市公司都需要持续的沟通支持，包括谨慎处理敏感信息。沟通方式包括分析调查、分析师会议、新闻发布会、新闻稿、一般性会议、季度财务报告、年度报告以及公司网站等。4、战略媒体关系帮助客户建立良好的媒体关系，使媒体能够全面了解公司信息。通过万博宣伟全球网络，我们确保媒体与当地及国际重要财经媒体的良好关系。5、其他特殊项目我们还可以提供公司收购与兼并咨询、项目管理、危机管理及培训。 万博宣伟体育营销团队以擅长开发创新的整合营销活动，提升品牌形象，并建立与消费者的联系而闻名世界。我们为体育品牌，大型活动和体育协会提供包括专业媒体关系管理、产品定位、战略咨询、线上及线下公关以及活动管理在内的全面公关服务，我们的服务公共关系策略在万博宣伟，我们从品牌以及利益相关者出发，寻求能最好的向适合的受众传达品牌定位的赞助机会和推广活动。我们配合客户的市场宣传目标，为其选择最合适的宣传场所（体育项目、联赛、团队或者活动） ，并针对受众设计专门的方案，丰富其体育体验，并最终提升受众对相关品牌的认知度。 当今医疗保健行业日新月异，面对不断变化的市场，万博宣伟公关顾问的医疗健康公关部门可以胸有成竹的为医疗健康行业客户提供全方位的服务。这些服务主要包括新产品推广，持续宣传计划，危机管理，拥护者关系维护，医疗保健政策及技术宣传。具有丰富经验的万博宣伟医疗健康公关团队在中国为众多业绩卓越的跨国医药公司服务。通过对市场趋势和医疗保健行业的深刻理解，我们由多位医药和媒体专家组成的团队可以确保您各个方面的沟通需求得到满足我们的服务1、战略支持公司定位及信息制定；市场传播；竞争市场研究；合作伙伴及供应商关系维护；危机管理2、新闻内容服务　　新闻资料；新闻通讯和宣传册；软文；意见领袖交流材料；医患交流材料；演讲稿写作3、特别活动　　产品发布；讲座和研讨会；患者指导项目；顾问委员会；年会；持续关注计划4、政府及意见领袖　　政府及第三方关系；合作赞助方案；调查和研究；意见领袖的媒体培训；发言人培训；案例研究；自主论坛5、媒体　　媒体关系；媒体合作；媒体访问；视频新闻发布；产品宣传 万博宣伟高科技产业公关部门为客户提供全方位公关服务，包括战略咨询，互动公关，线上线下媒体关系，活动管理及营销传播。万博宣伟高科技产业公关部门负责跨国公司的公关业务已逾十年，这些跨国公司在中国均表现卓越。万博宣伟业务覆盖中国所有主要城市，在中国公关领域处于领先地位。我们的团队倍受美誉，并凭借对于高科技领域和政策领域的深入了解，确保全方位的满足客户在公关上的需求。我们的服务　　我们依据客户的需求和工作安排，为客户量身制定公关战略。在对客户业务及其面临挑战的透彻分析的基础上，我们为客户确定目标受众及传播的关键信息，并创造性地制定相应的策略。对于我们建议的实施情况，我们也会定期进行监测。 1、市场领先地位万博宣伟公共事务部门提供的服务包括政府关系、公共政策、事件管理、战略公关和业务拓展咨询等。我们拥有遍布北美、欧洲和亚洲各主要政治中心的公共事务网络，提供兼具国际视野和本土智慧的战略解决方案。2、全新视野万博宣伟将公共事务与业务拓展相结合以创造卓越的服务。这一过程涉及多重受众，采用了以调研为导向的方法来确认利益关系群体以及他们的需求和关注点。今天，在中国市场取得成功需要通过整合战略传播来塑造并影响公共政策制定的环境。3、专业服务万博宣伟公共事务团队成员拥有在最顶级的政府机构、媒体、公司、律所供职的经验，为客户带来深厚的行业知识、经验和技能，以主导公共舆论、影响公共政策、教育和带动主要受众群体。我们分布在上海和北京的团队通力合作，为客户提供全方位的高端服务。万博宣伟北京办公室的公共事务团队专注于政策事务和声誉管理为主。通过对政策法规深入的追踪和分析、企业定位，高层会谈和战略公关等综合服务支持客户公共事务领域的发展。上海的公共事务团队以对公共事务深入的理解为基础，通过对市场进入、咨询、战略性业务拓展、市场定位、品牌管理的整合，加速客户业务的拓展。另外，万博宣伟上海办公室还协助上海市政府开展2010年上海世博会全球推广计划，并由此与上海世博会事务协调局建立了密切的工作关系。4、政府关系各级政府与其分支机构都会对各行各业在中国的业务发展产生根本性的影响。这种影响使得与舆论领袖和决策者之间及时、全面的沟通尤为重要。Powell Tate 的知识管理和咨询成功地协助客户在全国以及省级层面上应对各种复杂的政策议题。5、事件管理事件管理是一项系统工程，包括进行优先级确定，并主动处理影响机构成功的公共政策与声誉事件。有效的事件管理需要辨别与追踪影响机构的事件，并制定和管理公司的应对措施。我们会借助内部及外部沟通工具，与客户共同制定最优沟通策略。6、传播运动传播运动旨在通过获得相关利益群体的支持来达到业务发展的目标。我们将现代整合传播工具融会贯通，通过对战略定位、企业社会责任、利益群体关系的拓展、公众教育、联盟建构和对影响者的动员等方法的成功运用，来提高客户的声誉度。7、战略公关万博宣伟认为战略公关是业务和公关目标的一致化。通过现代整合传播的综合手段，我们不仅可以帮助客户确定他们的目标，同时还能确保客户最重要的受众获得度身定做的信息，并提供支持。8、业务拓展咨询万博宣伟的解决方案为客户提供世界水准的切合客户在华投资目标的业务拓展咨询。我们完善的服务包括：明确业务目标、尽职调查、风险管理、与本地合作伙伴关系咨询、为企业并购提供政府关系和社区关系的支持。

万博宣伟国际公关公司（Weber Shandwick Worldwide）: 世界上最大的公共关系咨询公司 万博宣伟公关官方网站: http://www. webershandwick.com/ 英文 万博宣伟公关中国网站: http://www. webershandwick.cn/ 中文麻烦采纳，谢谢!

万博是意甲联赛的最大赞助商，所以所有意甲联赛都有它的广告，不仅场边，连意甲官网也有万博的广告。1、万博冠名助力意甲，也相当于助力中资旗下的国米和米兰，这种商业上的合作是互惠互利的。2、万博是走向国际化的娱乐产业品牌。新赛季，万博的品牌将会在全亚洲所有意甲的直播平台展现，其中包括比赛画面，品牌标识和场边广告。同时，万博(ManbetX)会借助意甲线下品牌价值的延伸，在亚洲多个国家组织参加意甲联赛相关活动。3、双方的签约仪式上，万博的官方发言人表示：“这是一个令人无比兴奋的时刻，我们很高兴能成为世界上最顶级的足球联赛之一的意大利足球甲级联赛合作伙伴。意甲联赛在亚洲有非常高的人气，我们期待和意甲官方的合作能够在亚洲区带来更多球迷的关注。”4、万博意甲是意甲官方合作伙伴，万博体育作为意甲联赛赞助商拥有强大的资金力量来保证玩家的利益，选择万博意甲不仅可以享受到精彩的体育赛事，还可以享受更多线上游戏。扩展资料万博宣伟在中国拥有将近20年的历史，是倍受赞誉的全球公关顾问，其主要业务领域包括：消费品营销、数字传播、健康医疗事业、高科技产业公关、政府关系和公共事务、金融服务和投资者关系以及企业形象和危机处理。万博宣伟在社交媒体管理、市场调研及企业社会责任领域也颇有建树。万博宣伟拥有独一无二的数字工作室，为客户定制更生动活现的传播计划；并推出“中国企业走出去”项目，帮助更多的中国企业走上国际舞台。万博宣伟共设有126间办公室，服务网络覆盖全球，为企业跨国发展提供有力支持。凭借强劲的成长势头和不断拓展的新业务，万博宣伟年年收获颇丰，与各领域客户均有合作，为其提供专业的公关服务。万博宣伟目前的客户有：耐克、万事达、微软、麦当劳、埃克森美孚、尚德太阳能、通用、雀巢、罗氏、辉瑞制药、爱步、可口可乐、安捷伦科技（Agilent Technology）、美国银行、艾美特电器、惠普、大宁国际、霍尼维尔、阿联酋联合航空公司等国际著名公司和机构。万博宣伟曾经为北京申办2008年奥运会和上海申办2010年世博会提供了专业的公关支持。2005年该公司负责协助在曼谷举行的国际艾滋病会议。而旗下各地区将近12个分公司也同时帮助了巴黎申办2012年奥运会及残疾人奥林匹克运动会。参考资料来源：百度百科：万博宣伟

公关负责与客户开展沟通交流，建立良好的私人关系或工作关系，以此推动与客户的交易成交！公关说白了为公关，其实就是当公司需要提高品牌知名度或是销售市场形象的情况下，公关会负责联络相关行业，造成市场效应！更好一点的。当公司因为一些原因或是事情，造成企业品牌形象遭受严重危害时，公关会第一时间联络新闻媒体等相关行业，第一时间将口碑引导向对企业有益的一面，立即挽留企业品牌形象！公关工作在公司经营管理管理与行政工作里都处于很重要的位置，公问下属于管理决策参谋部，这就需要公关工作人员掌握公司各个部门的现象，融洽机构内部结构各个部门之间的关系，进而规定公关工作人员善于发现问题、辨别是非，科学地估算各个部门的功与过、估算总体目标顾客的满意度，并预知未来目标顾客规定，这些都离不了判断力。散播是联络公关行为主体(公司) 与公关行为主体(群众) 的中介，是公关工作中的重要环节，散播能力的高低是有关系到公关工作中的效果。公关人员在公关工作上，遇到的人各有不同，碰到的事千姿百态，这试必须公关工作人员有自我调控和应变力能力。基础理论力是一种领悟能力，因为每个人的领悟力不一样，所以很难确切地叙述，但是它无疑是公关工作人员所需要具备的耀力。公关并不是传话筒，公关的所有行为务必协同公司发展战略而行为。公关的根本任务是立足于品牌文化建设和品牌策划，一切公关主题活动应以传播品牌的价值观为主导。公关工作人员要始终保持更专业的公关观念，针对社会上所发生的各种新闻报道要迅速剖析使用价值，并构建一种应对当下热点的快速反应机制。公关过程中要关注两个方面，公众的理性内心和市场精确意见反馈。应以理性沟通造成顾客的共鸣点同时也关心市场反馈，保证公关目的的达到。想要成为一个优秀的公关工作人员，除开基础知识，必须要有自我学习自我小结能力。一定要学习培训大量公关实例，并自我剖析这种案例的成功失败的地方，思索实例其背后的散播逻辑性，要知其所以然而且学有所用才能走的越走越远。个出色的公关优秀人才，不仅要有扎扎实实的专业技能，还需要有较好的个人特点。在技能领域，因为这个行业要触碰不同种类的客户，因此最先强调的是沟通协调能力。从总体上，有效的沟通首先要学会聆听，听见客户真正意义上的要求，听见本质，即语言表达身后的内涵。次之，艺术创意或自主创新都是一个重要的水平。最终一项极为重要的水平乃是明白关联的管理和维护，包含客户、新闻媒体，也有第三方等管理方法和维护。但在个人特点层面，在公关这一髙压领域，怎样缓解本人工作压力至关重要。我曾在中国台湾出任一位立法委员的竟选干事长，这名立法委员每日的行程安排都排的很满。因此，一般她一到公司办公室我们就会找她谈公事，但是她总是先和我们讨论又买了哪些排头的包，或是秀一秀新皮鞋，然后逐渐谈公事。这是她释放压力的形式。除此之外，一个公关人还需要时时刻刻保持一颗对新事物的好奇心。公关领域是一个热门行业，工资上涨幅度诱惑，但缺乏有经验的人才，特别适合喜爱新生事物年轻人。以万博宣伟为例子，本公司的平均年龄为类似26-27岁左右，是相当年轻的一个团队。最终，我认为公关这个行业并不适合所有人，要看这个人是不是善于与人相处，性情是不是较为性格外向。

【导读】：刘希平，男， 国际领先公关顾问公司——万博宣伟中国区的董事长。因参加中国教育电视台《职来职往》节目而在网络迅速窜红。是公关界的大佬级别人物，所以大家都喜欢叫他刘姥姥。 刘希平是谁 刘希平，男， 国际领先公关顾问公司——万博宣伟(Weber Shandwick)中国区的董事长。 因参加中国教育电视台《职来职往》节目而在网络迅速窜红。虽然已经年近六十，但是身材比年轻人还要健硕，是公关界的大佬级别人物，所以大家都喜欢叫他刘姥姥。任何棘手的案例，到了他手里都会迎刃而解。 他的性格非常开朗，一直都保持在年轻的状态，乐于同年轻人交朋友，一直走在时尚潮流的最前沿。

从20世纪80年代开始,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司有：安可顾问有限公司开设的安可(北京)咨询有限公司，美国博雅公共关系有限公司开设的博雅公关，爱德曼国际公关有限公司开设的爱德曼(中国)集团公司，福莱国际传播开设的北京福莱希乐国际传播咨询有限公司，伟达国际公关顾问公司开设的伟达(中国)公共关系顾问有限公司，美国凯旋公关公司开设的凯旋先驱公关公司，奥美公关国际集团开设的奥美公关（中国）分公司，罗德公共关系有限公司开设的罗德公关，万博宣伟公关顾问公司开设的万博宣伟公关公司，

万博宣伟的突出表现及专业服务在各大奖项的评选中均受到青睐，荣膺“2012霍姆斯报告Global Agency of the Year”等殊荣。在将silver “Stevies” award收入囊中、载入the American PR News Crisis Management Guidebook、国际公共关系协会（IPRA）年度颁奖盛典上斩获危机公关金奖之后，万博宣伟再次凭借在麦当劳3.15危机公关中的出色表现，摘得“亚太区最佳危机管理案例”（the best Issues Management and Crisis Communications campaign in Asia Pacific）的桂冠。在危机公关、企业形象管理、数字传播等方面获得的高度认可让麦当劳危机公关案例成为了万博宣伟本年度最受嘉奖的“明星案例”。

第一名 蓝色光标 　第二名 汉马传播 第三名 中国环球 　　第四名 万博宣伟 第五名 奥美公关 　　第六名 普纳营销 　　第七名 嘉利公关 　　第八名万博宣伟 第九名 伟达公关 第十名 爱德曼

中国知名公关排名如下： 1 奥美 (于1980年纽约,国内最大的国际公关企业,世界十大专业公关公司之一,海润奥美娱乐行销广告公司) 2 博雅 (于1953年美国,国际公关公司,全球最大的公共关系和传播咨询公司之一,博雅公关有限公司) 3 蓝标 (于1996年,中国极具规模的专业公关代理公司,蓝色光标公关顾问机构) 4 爱德曼 (于1952年美国,世界上最大的独立公关公司,国际著名公关公司) 5 伟达 (1927年美国,世界上拥有最大的国际办事处网络,伟达国际公关顾问公司) 6 凯旋先驱 (美国凯旋公司与香港先驱公司结盟组成,亚太总部凯旋先驱香港办事处) 7 罗德 (总部美国,全方位公关服务的跨国公司,世界第二大独立经营的公关公司) 8 万博宣伟 (世界上网络最发达的公共关系咨询公司,国内著名跨国公关公司) 9 关键点 (于1998年,中国极具影响力与发展潜力公关公司,关键点传播集团) 10 嘉利 (于1996年,中国最大和具影响力的公关公司之一,嘉利公关顾问公司) 但是非常可惜的是以上公司都没有在青岛设立分公司。不过青岛公关公司经过这几年的发展已经有了长足进步。而且在青岛公关氛围氛围两种：一种是狭义上的公关，即认为公关公司主营业务就是承接活动类；还有一种是广义公关或者说真正公关含义的公司。即提供战略咨询，新闻传播，活动执行的公关领域全面发展的公司。在青岛本土有如下公关公司： 青岛索迪，深度传播机构，青岛海博文化传播，青岛智邦广告，青岛星艺，青岛声海文化传播有限公司，金孔雀文化传媒，青岛蓝狮，麦迪亚，青岛广告公司，青岛景行等等。

选择一家公关公司，要考虑多方面的因素，我们可以从以下几个方面来挑选：一、服务范围和服务质量。一家好的公关公司，能为客户提供有效的公共关系服务，包括新闻发布、活动策划、社会关系等，要求服务质量要达到客户的期望。二、服务经验。一家好的公关公司，其服务经验要丰富，再次表现在它在处理客户的公共关系服务方面的专业水平和经验，让客户有安全感。三、价格。选择一家合适的公关公司，其价格不能太高也不能太低，它要与服务质量相匹配，既能给客户带来满意的服务，又能合理利用客户的费用。四、客户口碑。选择一家公关公司，要看它的客户口碑，一般好的公关公司都会有良好的客户口碑，客户作出的反馈也是一个重要的参考标准。五、服务态度。一家好的公关公司，会把客户的利益放在首位，以诚实、客观、及时的服务态度满足客户的要求，为客户提供最及时的服务。总之，选择一家公关公司，要考虑多方面的因素，以上几个方面都需要综合考虑，才能选择出一家最合适的公关公司。

李蕾总监 李蕾为科技、消费品及娱乐行业的客户管理和执行全球公关管理策略及知识领袖项目。她在市场营销战略、品牌推广、市场定位、培训、市场营销与媒体传播、活动规划和危机管理等领域均颇有建树。 作为负责万博宣伟北京办公室高科技与新媒体业务的主管，李蕾在B2B和B2C市场营销均具有很强的背景。李蕾目前的客户包括微软（ Windows Mobile，嵌入式操作系统软件，通讯中心及客户服务和支持中心） 、赛门铁克、VeriSign公司、北电网络、德州仪器、佳能以及其他些高科技公司。 作为一名经验丰富的危机管理专家，李蕾在中国台湾及中国大陆主导并处理过一系列消费品客户危机。她也为包括陶氏化学、箭牌、可口可乐、百时美施贵宝、施耐德、TransUnion 信用局，鼎新集团 、eSab及其他本土企业提供培训，主题涵盖高效媒体沟通，关键信息挖掘和危机管理。她将对西方文化的了解与对当地文化的认识融合，为客户提供了独特的见解。她关于公司应如何处理危机，有效管理内外沟通以最大程度的减少损失的言论，多次被权威出版物引用。 在加入万博宣伟前，李蕾任职于埃培智集团（IPG）旗下公司高诚公关（Golin Harris），并负责上海办公室业务。 李蕾精通英语、汉语、西班牙语和葡萄牙语等四种语言，并获美国乔治华盛顿大学市场营销方向工商管理硕士学位。在中国就任之前，李蕾在美国拥有五年电信和企业软件行业从业经验。她在台湾开始公关职业生涯，并为可口可乐、雀巢、百视达、20世纪福克斯、百安居和NBA 等客户服务。 2006年，李蕾领导的内部公关活动为通用汽车赢得了亚太公关大奖。

美国次贷危机引发的世界金融危机，使全球经济发展面临严峻挑战，经济形势的变化也对我国的就业形势带来明显影响。大多数企业开始紧缩开支，过冬政策致使企业广告公关费用直线下滑，特别是传统广告投放大幅减少，很多城市的大中小企业员工遭遇裁员，公关行业充分感受到了刺骨的寒流。这次金融危机，对整个公关行业也是一次大洗牌，作为一名公关人，只有练好内功，在自己的工作岗位上不断成长、进步，才能应对更严峻的挑战。有人常问我，如何成为一名专业的公关从业者，我认为，持续不断的创新力、高效的执行力和良好的领导力是一个公关人员必不可少的基本能力，三者相辅相成，互为一体。 ; 创新力，是指人创立新的思想、新的事物和新的环境等，以满足自我或适应自我变化的能力。公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作，公关专业人员要适应瞬息万变的社会环境和市场形势，不仅要具备开拓进取的创新意识，而且也要具备不断创新的能力。在具体工作中，如何以更新的角度撰写公关稿件，如何制造一起趣味公关活动来吸引更多人的关注；如何制造注意力，创造差异化在众多信息中脱颖而出，都是对公关从业人员“创新”能力的考验。创新体现在方方面面，在传播渠道方面，如何利用新媒体需要创新；在传播内容方面，如何结合CSR进行品牌形象传播策划需要创新；在传播效力方面，如何联合利益相关方建立传播同盟从而降低传播成本同样需要创新。在WEB2.0时代，公关从业人员需要更多的“创新性”来丰富和加深公关的影响力。 企业在充满竞争的现代社会中，只有不断求新、求异才能达到扩大影响、树立形象、推销产品、争取公众的目的。“LV”能够长盛不衰的根本原因，在于它从来没有停止过创新，他对新事物特别敏感，他总是走在同行的前面，发明适合新事物的箱包新款式。这一品质有效地为后世的威登家族成员所继承，直到今天，“LV”在创新方面仍然是奢侈品牌中的翘楚。 执行力，是指企业或者团队以及个人完成任务的能力和出色的应对技巧，同时也是一个企业或个人长期积累过程中形成的资源优势。任何优秀的策略都需要彻底而完美的执行才能展现策略的光芒。公关顾问不同于其他咨询顾问的工作，很多咨询公司，只管起飞，不管落地，理论经验一大套，但不管执行，对结果不负责任。公关就不同了，需要给出结果，特别是在危机管理中，执行力更是保证危机管理策略是否应用到位，是否能够达到预期效果的绝对保证。作为是否能够使企业安全离开危险期的重要一环，执行力与策略同样重要。因此危机管理的执行力的要求往往要高于其他事务中执行力的要求，必须每一个步骤都到位，最后的结果才能到位。公关人员不能做光说不练，这“练”就是执行力，只有具有执行力的人，才能真正做好公关，好的执行力就是好的服务的充分体现。 领导力，就公关专业而言，体现在项目管理能力、资源管理能力和团队管理能力。公关工作千头万绪、具体繁杂，优秀的公关人员必须要有一定的管理能力。项目管理能力主要体现在公关项目的管理和进度掌握能力，体现在管理调配内部以及外部公关资源，协调媒体关系，监控合作伙伴公司服务以及项目管理能力等。公关服务不是依靠单抢匹马就可以完成，需要依赖于成熟、善战的团队。作为专业公关人员需要具备团队管理能力，主要体现在团队成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同等，这样才可提升工作效率与效能。在公关具体工作中，其领导力还体现在落实和实施公关计划，方案过程中所需的组织与指挥控制能力，也就是执行方案的落地能力，包括对公关活动的管理和进度的掌控。公关工作是一个资源整合的工作，有效地对资源进行组织和管理，才能最大化地发挥公关的作用，公关服务同样靠的是时间，外资公司都是按照时间收费，唯有有效的管理时间、管理资源、管理合作者、管理团队，才能有效的服务。 成为一名专业的公关从业人员，创新力、执行力和领导力这三种能力是必不可少的，只有通过不断实践，积累大量的经验，才能将这“三力”融会贯通。同时，传播行业日新月异，要成为一个优秀的公关人员，我们始终要保持学习的态度，要向客户学习，向同行学习，向大师学习。 杨为民先生简介： 国内知名公关传播和营销专家。 新加坡南洋理工大学EMBA 美国IPG集团万博宣伟公关公司（北京）副总裁。 中国国际公关协会理事，中国国际公关协会公司委员会委员。 中国十大公关公司广通伟业创始人。 曾创办多本刊物，是中国移动内刊《全球通》和《动感地带》的创始人之一。 中国权威的公关刊物《国际公关》的创始理事。 中国移动通信公司长期的签约讲师。 多个营销类期刊和网站的专栏作者。 曾任艺龙网和中国万网的市场总监。 在进入公关和营销行业之前，有过五年的大学教师工作经验。

第一名 奥美公关 578.5 第二名 博雅公关 529.4第三名 蓝色光标(L) 418.5第四名 爱德曼公关公司 364.5 第五名 伟达 334.3 第六名 罗德 303.3 第七名 宣亚(博诚)智杰(L) 291.1 第八名 万博宣伟公关 287.8 第九名 嘉利公关(L) 283.8 第十名 凯旋先驱 268.3 第十一名 中国环球(L) 252.8 第十二名 安可顾问有限公司 第十三名 广通伟业(L) 242.1 第十四名 海天网连(L) 241.7 第十五名 普乐普 235 第十六名 时空视点(L) 233.3 第十七名 福莱灵克 230.3 第十八名 博达公关有限公司 215.8 第十九名 迪思(L) 214.4 第二十名 霍夫曼 210.5 第二一名 致蓝经纬(L) 189.7 第二二名 科闻100 180.6 第二三名 易为(L) 180.4 第二四名 帕格索斯(L) 173.6 第二五名 世纪双成(L) 158.5 价格和服务成正比啊~

市场人是指做市场营销的人,有时我们也称营销人。　 市场营销基本上可以细分为调研、广告、公关、促销、渠道、销售等工作。市场营销简而言之就是一个发现市场需求并满足需求的过程。 很多人都曾经问过我，市场营销工作和其他工作有什么区别?什么样的人适合搞市场工作? 总体上讲，和技术研发工作相比，任何受过良好教育的人都可以成为一个市场人。但要把市场营销工作做好，并不是任何人都能做得到的。 我认为，优秀市场人的骨子里应该具备一下四种基因： 1. 沟通能力 市场营销的工作核心是沟通。首先，调研就是一个和人沟通的过程。我们知道，最可信的调研就是面访，在面访过程中，一定要和被访者进行沟通。如何让被访者说出心里话，表达出真实的需求和想法，是要有一定技巧的。只有具备良好沟通能力的人，才能获取最可信的数据和信息。 广告和公关工作对一个人的沟通能力要求就更高了。广告是通过具有冲击力的创意产生受众的注意力，要策划出好的广告，就需要研究受众、理解受众并满足受众的好奇心和对信息的需求。公关是一个和受众沟通的工作，更是一个在公关对象面前创建公信力的工作，无论公关的对象是媒体，还是政府，或者是消费者等，在公关的过程中，沟通技巧尤为重要。公关的最高境界是“没有公关”，只有这样，才能建立公信力。 除了公关和广告外，销售工作更依赖与沟通能力。无论广告销售还是产品销售，好的销售人员善于通过研究销售对象的心理和个性需求，进行良好的沟通。成功的销售一定是由成功的沟通达成的。 《孙子兵法》曰：知己知彼，百战不殆。在如今复杂多变的商战中，如何能做到知彼，则是市场人员首要关注的问题。例如，在针对不同城市的市场进行营销时，如何根据不同城市人群的性格特点进行沟通，是营销人首先要研究的问题。市场营销人员要掌握从城市形态、市民性格、商务礼仪、本地化需求几方面进行有效的沟通，我们常说，“和北京人谈生意，不能不谈政治”，“和上海人谈生意，坚忍和宽容是第一要素”，“和天津人谈生意则要熟悉码头文化”。 2. 开拓能力 市场营销工作是一个艰苦的工作。有一次我到微软研究院去看新上任的公关总监商容小姐，她开玩笑说，整个公司里公关部每天好像都非常热闹的，其他部门从来都是一个样，用颜色来比喻公关部和其他部门，公关部应该是鲜艳的，其他部门是灰色的。表面上看，公关部的工作令人羡慕，但背后的艰辛只有公关部的人自己知道。同样，市场部门的天性决定它是一个应变能力和适应能力很强的部门。就像部队一样，市场部永远要冲在前面，为其他部门披荆斩棘，扫平一切障碍。可想而知，一个没有开拓精神的人，在市场部工作是很痛苦的。 3. 创新能力 对于一个喜欢变化的人来说，市场营销工作的魅力就在于它始终站在变化的前沿。无论是公司要推出新产品，还是开拓新市场，或者是进军新领域，市场部都是先行者。公司要推出新产品，市场人员就要从了解市场需求出发，配合研发部门开发新产品，并对新产品进行定价和包装;当新产品出来后，又要对新产品进行广告策划和公关宣传策划。一个保守或者循规蹈矩的人，是无法适应这种工作节奏的。现在的市场是一个基本上完全开放的市场，大多数产品在市场上都会有竞品，如何在传播中能和竞争对手拉开距离，创造出差异化营销，就需要市场人有独到的创新能力。这种创新能力可以是广告创意能力，也可以是传播的策划能力，或者是对于营销策略的创新思维能力，甚至可以是在营销过程中面对变化的市场随机应变的创新能力。没有创新能力，品牌的差异化和独特的定位就无从谈起。 近两年，互联网营销如火如荼。很多营销人员就抓住了互联网的特征和网民的特点，及时地通过互联网进行创新性营销，获得了绝佳效果。蒙牛和超女的联姻，就是营销上的非凡创新，充分达到了双赢甚至是多赢。这里的赢家有蒙牛，有超女，有短信服务商，有电视台，有传统媒体。当然，最大的赢家应该是消费者，消费者体验到了一次亲身参与的选秀盛会。 4. 学习能力 中国目前处在一个非常特殊时期，市场发展瞬息万变。同时，市场营销工作涉及面又非常广泛。社会格局在变、经济体制在变、消费者需求在变、媒体在变、技术在变……。现在唯一不变的是“变化”。怎样才能做一个成功的市场营销人，怎样能以不变应万变?市场人唯有保持不断的学习，不断更新自己的知识，不断调整自己的思维习惯，用开放的心态面对眼前的各种变化，才能始终使自己立于有利位置。否则，在残酷的市场竞争面前，很容易就败下阵来。市场人要学会向专家、客户、媒体、同事等各方学习。同时，市场人也要积极参与到各种市场活动中，并主动争取各种发言机会，在活动中展示自我，并锻炼演讲能力。 市场策划和公关工作等市场工作，应该是属于智业范畴。唯有不断学习，才能满足市场需要。在这一点，我认为外资企业在培训方面就做到比较规范。美国IPG集团旗下的万博宣伟公关公司，定期都会为员工举办各种形式的培训：有国外交流过来的员工进行的讲座，有成功案例的及时分享，有公司高层管理者的专题讲座，有团队之间的交流学习，当然，对于优秀的员工，公司还组织这些员工到外面学习。 对于一个优秀的市场人来说，自我学习应该是最重要的途径。 当然，除了以上四点能力外，市场人还应该具备其他许多能力，如文案能力、策划能力、项目管理能力、信息搜集和分析能力。在所有能力中，我认为最基本的还是以上四种能力。只要一个市场人重视以上四种能力的不断修炼，相信他一定会在市场营销领域打下一片属于自己的天地。 杨为民，新加坡南洋理工大学EMBA，美国IPG集团万博宣伟公关公司（北京）副总裁。国内知名公关传播和营销专家。中国国际公关协会理事，中国国际公关协会公司委员会委员。中国十大公关公司广通伟业创始人。欢迎与作者探讨您的观点和看法

中国公关公司25强排名名次 公司名称 最终得分 联系方式 第一名 奥美公关 578.5 010-85206572 第二名 博雅公关 529.4 010-65056363 第三名 蓝色光标(L) 418.5 010-68945278 第四名 爱德曼公关公司 364.5 010-85191588 第五名 伟达 334.3 010-65128811 第六名 罗德 303.3 010-64627321 第七名 宣亚(博诚)智杰(L) 291.1 010-85251188 第八名 万博宣伟公关 287.8 010-84584750 第九名 嘉利公关(L) 283.8 010-62351249 第十名 凯旋先驱 268.3 020-83852532 第十一名 中国环球(L) 252.8 010-63072690 第十二名 安可顾问有限公司 242.6 010-65055127 第十三名 广通伟业(L) 242.1 010-65032629 第十四名 海天网连(L) 241.7 010-64175588 第十五名 普乐普 235 010-85185208 第十六名 时空视点(L) 233.3 010-65889588 第十七名 福莱灵克 230.3 010-65975265 第十八名 博达公关有限公司 215.8 010-65158808 第十九名 迪思(L) 214.4 010-65661919 第二十名 霍夫曼 210.5 010-65070985 第二一名 致蓝经纬(L) 189.7 010-64268456 第二二名 科闻100 180.6 010-65610242 第二三名 易为(L) 180.4 010-64680929 第二四名 帕格索斯(L) 173.6 010-85802102 第二五名 世纪双成(L) 158.5 010-82275705 1．最具知名度公司名次 公司 分数 第一名 奥美公关 146.8 第二名 博雅公关 121.7 第三名 蓝色光标 107.6 2．最佳专业素质奖名次 公司 分数 第一名 奥美公关 117.1 第二名 博雅公关 108.4 第三名 爱德曼公关 79.2 3．公关业务系列单项奖排名（企业提名）名次 公司 最佳媒体公关 最佳企业形象管理 最佳市场推广 第一名 博雅公关 42 44 36 第二名 奥美公关 32 35 33 第三名 嘉利公关 28 27 27 4．媒体业务系列单项奖排名（媒体提名）名次 公司 采访支持 稿件沟通 结果反馈 媒体关系维护 第一名 博雅公关 186 184 174 170 第二名 奥美公关 160 164 141 137 第三名 嘉利公关 143 141 124 128 5．最佳业内口碑奖（公关公司提名）名次 公司 分数 第一名 奥美公关 83 第二名 博雅公关 81 第三名 伟达（中国） 80

导语说起公关，人们往往会把它想偏，你需要真正了解下公关是做什么的了，不然弄出什么误会可就不好了。真正的公关指的是公共关系，随着社会的发展，公关在我们日常交际上的作用越来越大，那么公关的职责有哪些呢？接下来一起看看小编提供的公关服务知识百科。目录公关是做什么的公关服务的职责公关的作用公关的分类公关公司经营范围危机公关怎么处理公关公司有哪些1公关是做什么的公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯（EdwardBernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。公关公司，即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。2公关服务的职责1、全面负责公关部工作，确保本部门职能的正常发挥。2、作为公司的发言人向外界发布消息和信息。3、策划并统筹公司的公关宣传活动。4、协助总经理和运营总监负责重要客人的接待工作。5、制定本部门工作计划、公关计划及各项工作制度，并监督计划的执行。6、负责安排接待有关来访人员和处理有关来信、投诉。7、管理本部门员工的表现，协调本部门员工的关系。8、培训教育员工，评估员工的表现，实施奖惩。9、沟通本部门与其他业务部门之间的联系渠道，保持良好的工作关系，以便更好的开展工作。10、组织一些大型的公关活动，提高企业整体形象。11、有针对性的进行宣传活动，联络沟通新闻媒介和社会宣传渠道。12、负责收集与本部门业务有关的文件、资料，处理好各种文件、资料，处理好各种文件的上报，呈批等工作。13、督导本部门员工的各项工作，按计划高质量完成。14、策划并主持公司的大型活动。3公关的作用1、传递企业理念向消费者传递企业价值、企业文化、品牌理念是一个循序渐进、潜移默化的缓慢过程。品牌公关无疑是加快这个进程的重要手段，因为企业在公关活动过程中，依靠媒体的传播效果，无论是采取直接传递方式，还是间接传递方式，目标公众都非常容易和乐于接受企业所传递的信息。2、塑造企业公众形象品牌公关是向目标公众传递企业积极的信息，并通过媒体连续不断的、有效的对外传播，从而扩大企业的知名度，提高组织的美誉度，达到建立良好企业形象的目的。企业的公关活动，尤其是公益型的公关活动，容易获得媒体和公众的口碑，在公众中树立良好的公益形象。3、提升企业品牌价值消费者对企业的认同，是基于对企业文化、品牌理念和企业价值的认同，而公关能提高企业的亲和力和美誉度。借助公关活动建立企业的品牌形象、改善企业的品牌形象、提升企业的品牌形象等。企业通过积极参与社会的各种活动，造福于社会，维护广大公众的利益，在公众心目中留下好的印象，从而为品牌的树立打下基础。4、提高企业凝聚力1）通过向全体员工灌输企业共同的价值观念，追求目标和利益宗旨，把众多员工的言行引导到企业既定的公共关系目标上来。2）通过目标引导，使企业内部的个人目标、部门目标与组织目标高度一致。3）通过开展各种活动在企业内部营造良好的公关氛围。5、创造企业利润价值品牌公关虽不是一种产品促销手段，但通过提升企业的品牌形象，增强公众对企业品牌价值的认同感和归属感，从而扩大企业的产品销售、服务增长。与此同时，在企业公关活动中，尤其是企业新产品发布和推广、新技术推广等公关活动中，通过公众的积极参与，可明显推动和企业产品销售、服务增长。4公关的分类公共关系的类型：按照公共关系活动的主体身份、工作对象、功能体现进行划分，可分为主体或部门公共关系、对象公共关系和功能型公共关系三大类。1、由于主体或部门间各有差异，它们各自的公共关系工作内容和方式也会有所差异。可以分为企业公共关系、商业服务业公共关系、金融业公共关系、事业团体公共关系、政府公共关系和社会人物公共关系。2、对象公共关系主要是按照公众的横向关系划分的。有多少类公众就有多少类对象公共关系。其中有，员工关系、消费者关系、政府关系、媒体关系、社区关系、股东关系、竞争对手关系和国际公共关系。3、所谓功能型公共关系，是以公共关系在组织运行中所发挥的功能性作用为标准而加以划分的。有日常事务公共关系、宣传型公共关系、征询型公共关系和矫正型公共关系。5公关公司经营范围1、日常传播：根据企业的传播需求，按一定的传播周期策划、制定不同阶段的传播方案及传播策略，根据企业方（组织）和公关公司双方确认的执行方案进一步的对传播内容进行细分、落实、组织及撰写和发布等等一系列的公关举措。2、公关活动：新闻发布会、产品发布会、行业研讨会、企业年会、晚会、大型路演、线下活动、企业专访、经销商会议等相关公关公司的策划、组织、执行和传播。3、媒体公关：通过协调企业（组织）与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能的达到企业（组织）的传播需求。同时，使企业和媒体建立稳定互动，和牢固的“友谊”关系，得意在发生公关危机时助一臂之力。4、危机公关：一方面针对企业可能出现和已经出现的舆论或负面影响，制定媒体响应对策和响应机制，最大限度的降低对公关经营和发展产生的影响；另一方面，提前制定危机公关预案，建立成熟、健全的危机监控体系，在危机发生时，利用危机事件反败而胜。6危机公关怎么处理第一、认真了解事件经过，率先承认问题；同时与当事媒体进行积极的沟通，实事求是地承担责任，诚恳道歉；并及时告知事情的进展情况，以给公众和投资人公开的说明，从而引导公众舆论，确保事件的公开透明；第二、对内部，及时通报信息，稳定员工的心态，减少内部猜测，形成一致对外的声音；第三、如果可以经得住舆论与权威部门的检验，那么不妨邀请当地主管部门、政府机构等利益相关方的支持和监督，从而给予舆论和公众有力的佐证，这才是最有效的公关手段。要真正彻底的消除危机，需要在控制事态后，及时准确地找到危机的症结，对症下药谋求治本。如果仅仅停留在治标阶段，就会前功尽弃，甚至引发新一轮的危机。7公关公司有哪些行业推荐品牌Edelman爱德曼WEBERSHANDWICK万博宣伟蓝色光标BlueFocusogilvy奥美BCW伟达公关Hill&KnowltonRuderFinn罗德公关宣亚shunya中青旅联科LINKAGE明思力MSL

刘希平，1979年毕业于国立台湾大学地质系， 国际领先公关顾问公司--万博宣伟(Weber Shandwick)中国区的董事总经理，也是著名公关。他是在北京已经工作11年的台湾人，是个年轻的老头，善解人意的好朋友，有着一颗世故而又纯真的赤子之心。喜欢看别人的优点。无可救药地相信别人，只要没发现别人骗他。他便诚恳认真地对待工作、朋友、同事、人生及一切事物。他自己说自己是个天生的"大花痴"。真实又真心！但是他的业务能力,办事能力还是非常厉害的，我个人觉得他是一个非常值得别人欣赏的一个人。在工作上，对待同事，对待朋友，对待人生，对待所有的事情都非常的认真和积极。他能看到每一个人的优点。一个人有难处他会非常乐意伸出援手去帮助人。而且他非常的帅气。有自己的性格。自己的追求，也有自己的能力。

它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域，并拥有自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。 中文名称： 公关公司 外文名称： Public relations company 隶属行业： 公关策划、营销策划 代表企业： 善达公关策划品牌 目录 概念定义 机构组成 基本类型 经营范围 服务特点 公司策略 公司发展 行业现状 最新动态 展开 概念定义 机构组成 基本类型 经营范围 服务特点 公司策略 公司发展 行业现状 最新动态 展开 编辑本段概念定义公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。 [1] 编辑本段机构组成公共关系公司的组织机构： 一、从工作范围看，有局限于一地的小公司，也有跨地区、跨国度的大公司。 二、从业务内容看，有承担单项业务的公司，也有承担多项业务的公司。 三、从人员组成看，有几个人的小型公司，也有几十人的中型公司，还有几百人的大型公司。大中型公共关系公司一般由四部分组成： (1)行政部门。 (2)规划审计部门。 (3)专业技术部门。接受并完成规划审计部门分派的与本部门专业技术相关的任务。人员主要有一定数量的精通专业技术的公共关系职业专家组成。 (4)国际和地区部门。一些大型的国际公共关系公司为客户提供国际公共关系服务，设有地区部门和国际部门，由这些部门来完成有关地区和国家的国际公共关系服务项目。四、从不同特色看，有医药型公关公司，有制造业型公关公司，有快消品型公关公司，有视觉传达型公关公司，像滴水之道是以影视品牌策划为主的公关类型的公司。 [1] 编辑本段基本类型（一）按内部业务划分： 专项业务服务公司； 专门业务服务公司； 综合服务咨询公司。 （二）按经营方式划分：合作型：这类公司是与广告公司等合作经营的公司。 独立型：这类公司坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合性业务，都不与广告公司或其它部门合作。 [1] 编辑本段经营范围咨询诊断联络沟通 传统公关公司的组织架构 收集信息 新闻代理广告代理推介产品 会议服务 活动策划礼宾服务 印刷制作 音像制作 培训服务 [1] 编辑本段服务特点较为客观公正；技术全面，专业性强； 较灵活，适应性强； [1] 编辑本段公司策略第一、危机应对准备阶段；第二、危机应对明确目标及受众第三、危机公关的正确态度及应激反应第四、实施流程公关公司策略：企业公关管理、个人形象公关、政府城市形象策划、危机公关管理 [1] 编辑本段公司发展据中国国际公共关系协会行业调查，2010年中国公关市场(不包括港澳台地区)继续保持快速增长，整个行业年营业额估计接近150亿元人民币，比去年增长了50%；全行业具有一定经营规模和固定客户的专业公司数目估计达到1000家左右，专业公关公司从业人数超过50000人。全国80%以上的专业公关公司集中在北京、上海、广州(深圳)三地。三地都是很重要的城市，主要的区别是客户的不同，如波音等大型航空设备提供公司都会在北京设立总部，要求服务的重点是跟政府关系或整体策略性的活动;上海是一个金融中心，更多的是时装时尚与高档消费品的市场;广州则更与老百姓的日用品接近，如P&G、亨氏、高露洁等。大企业一方面委托公关公司连横合纵，另一方面本身也设立媒体部，同时还将发稿指标压到内部各种部门，甚至在考核业绩时将其拔高到与销售额同等的地位。中国现在可供企业炒作的主流媒体不超过120家，集中在北京和广州。其中多为综合性日报和财经类大报，另外包括几家财经类杂志、一两家电视台和一家新闻网站。企业想被这些媒体重视并不是有钱就能办到的。这些媒体中的炒作高手们现在已经有了垄断化、组织化、集中化的趋势，从写手到发表再到转载，已经一条龙了。对红包乐此不疲的记者只是一些小角色而已。有偿新闻为何屡禁不止?从企业的角度来讲，主流报纸一个整版的广告就是几十万，但如果改成一篇千字左右的“新闻”，那所取得的效果不会比整版广告差，这对企业来说非常划算。但是对媒体来讲，这样做一方面损坏了媒体公正的形象，另一方面这些“软广告”也会冲击“硬广告”，会直接损害媒体的经济利益。 [1] 编辑本段行业现状 2011年11月，CHINA品牌价值研究中心对外公布了《中国网络危机公关公司TOP10排行榜》，具体排名如下：第一名 奥美公关第二名 易神州公关第三名 雪域公关第四名 迪思公关第五名 蓝色光标公关第六名 万博宣伟公关第七名 灵思公关第八名 善达公关策划品牌第九名 安可顾问第十名 博雅公关从本年度的榜单来看，可以明显的呈现出两大特点。 第一， 本土网络公关公司的崛起之势更加明显，实力优于国外公司的情况更加清晰； 第二， 网络已经成为解决危机事件的重要部分和不可取代的途径。 现如今是一个互联网高速发展的时代，随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。 扩大对外宣传，树立企业品牌。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，手机网民规模达3.03亿。网络宣传成本相对较低，且针对性强效率高，网络宣传作用日益扩大，对于企业口碑的形成也有重要推动作用。 促进沟通协调、减少负面报道：网络可以扩大企业品牌宣传，也可以对企业形象产生负面影响，如果企业不重视网络的传播作用，对网上关于本企业的一些负面消息不及时作出解释说明，就有可能酿成严重的公关危机，损害企业的对外形象。网络信息传播迅速，任何细小问题都有可能在算时间内变成舆论热点，企业在日常管理经营过程中要时刻关注网络口碑的变化，防止企业经营中一些细小问题或负面报道扩展为大问题或全国新闻，及时消除负面报道，防止事件扩大。 网络公关公司作为互联网发展的产物，大多也是在最近几年纷纷涌现，但是不得不说的是由于市场扩展过快，网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐，鱼龙混杂。 值得我们庆幸的是，通过一年又一年的网络公关公司的评比，明显也可以看出一些上榜公司的努力和自律。难能可贵的是，一批本土的网络公关公司以自我为标榜，以行业为己任，提倡自我规范，用正规合法的方式为企业服务，杜绝网络恶意营销行为，为业界树立了良好的楷模形象。既将自己的品牌影响力和强大优势发挥到了极致，同时也带动了真格行业的良性发展，我们也期待越来越多的负责任的本土网络公关公司可以上榜，同时也期待涌现一批有实力网络公关公司给我们带来更多的精彩！ [1] 编辑本段最新动态 坚持抵制非法网络公关 近年来，“网络水军”、“网络推手”频频出现，一些企业或个人采用违法违规手段开展网络公关活动，通过“灌水”、删帖、炮制网上投票等手段，捏造事实，恶意中伤竞争对手，牟取非法利益，严重干扰正常的市场运行，成为公关行业的“害群之马”。 2011年4月，中央外宣办、工信部、公安部、国家工商总局等四部门联合下发了《深入整治非法网络公关行为专项行动工作方案》，决定从今年4月中旬起在全国范围内联合开展为期2个月的整治非法网络公关行为专项行动。公关行业领军企业将继续倡导文明、健康的网络行为，发动网友的力量揭露、谴责非法网络公关行为，还网络公关以纯净、公平的空间。

　　公共关系是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。不过现在社会上流行着一种错误的观念，误把公关理解为“公关小姐”之类的东西，这是极不利于公关这门科学与艺术在中国的发展的，需要全面学习公关，树立正确的公关意识。　　本原属性　　公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。　　功能性定义　　公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。 　　（1）公关构成三要素： 　　传播――社会组织——社会公众 　　沟通：主体中介客体 　　核心工作：塑造组织形象、协调利益 　　目的：组织生存发展 　　范围：组织生存心理环境 　　1.延伸属性的定义（从略） 　　①指公关活动 　　②公关职业 　　③公关学 　　④公关意识（观念） 　　劳动与社会保障部对公关职业的定义： 　　专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。　　西方社会的定义　　“公共关系”一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。　根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。　　中国式公共关系　　目前国内网络公关行业现状　　2011年11月，CHINA品牌价值研究中心对外公布了《中国网络危机管理公关公司TOP10排行榜》，具体排名如下：[1] 　　第一名易神州公关 　　第二名奥美公关 　　第三名伟达公关 　　第四名迪思公关 　　第五名蓝色光标公关 　　第六名万博宣伟公关 　　第七名灵思公关 　　第八名凯旋先驱 　　第九名安可顾问 　　第十名博雅公关 　　从本年度的榜单来看，可以明显的呈现出两大特点。 　　第一，本土网络公关公司的崛起之势更加明显，实力优于国外公司的情况更加清晰； 　　第二，网络已经成为解决危机事件的重要部分和不可取代的途径。 　　现如今是一个互联网高速发展的时代，随着网络的普及以及社会公众对网络的使用越来越频繁，网络对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力，网络已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公关活动的主阵地。 扩大对外宣传，树立企业品牌。据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，手机网民规模达3.03亿。网络宣传成本相对较低，且针对性强效率高，网络宣传作用日益扩大，对于企业口碑的形成也有重要推动作用。 　　网络公关公司作为互联网发展的产物，大多也是在最近几年纷纷涌现，但是不得不说的是由于市场扩展过快，网络公关公司特别是国内的网络公关行业就显得有一些参差不齐，鱼龙混杂。 　　值得我们庆幸的是，通过一年又一年的网络公关公司的评比，明显也可以看出一些上榜公司的努力和自律。难能可贵的是，像易神州公关、迪思公关等一批本土的网络公关公司以自我为标榜，以行业为己任，提倡自我规范，用正规合法的方式为企业服务，杜绝网络恶意营销行为，为业界树立了良好的楷模形象。既将自己的品牌影响力和强大优势发挥到了极致，同时也带动了真格行业的良性发展，我们也期待越来越多的负责任的本土网络公关公司可以上榜，同时也期待涌现一批有实力网络公关公司给我们带来更多的精彩！。　　编辑本段新闻公关　　新闻公关也称新闻行销，即是以新闻报道的形式行产品或企业宣传之目的，此乃属形而上层次的高明行销手段。同样是将产品信息传达给消费者，广告的张扬与自夸，可能让人不胜烦扰，而新闻公关的表现方式则显得客观、公正，在不动声息娓娓道来之余让君自动入瓮。 可以说，新闻公关是公共关系与营销策略之间的一种巧妙组合。 　　在激烈商战中，新闻公关是一件披着新闻外衣的营销利器，虽锋芒内敛，但精气内聚，谈笑间，令无数樯橹灰飞烟灭，杀敌于无形之中。遥想当年，韬光养晦数载的史玉柱倚剑重出江湖，在资源匮乏的情况下，以八篇新闻科技软文一举打开脑白金的全国市场，横扫大江南北无敌手，后来跟进者，以数百万的广告投入尚不能望脑白金之后背，足可见史巨人手段之高明，功力之深厚。当然，从中我们也可一窥新闻公关之营销威力。 　　新闻公关的核心在于传播。传播目的在于张扬企业良性信息、提高企业知名度，最后达到促进产品销售或塑造企业品牌的目的。出色的新闻公关有三个层面的应用：思维创新、品牌传播与事件营销。不同层面的新闻公关应用会有不同的效果。 　　国内开展新闻公关业务，并具有卓越策划及执行能力的公司有蓝色光标、闻达先驱、极地公关等。 　　《新闻公关策划实战》是新闻公关方面的专业著作。　　编辑本段相关信息　　——学会分辨公关建议的好坏，避开沦为众矢之的的陷阱。 　　DICK MARTIN 著 　　-------------------------------------------------------------------------------- 　　编者按：不论企业聘请什么人担任公关顾问，后者可发挥作用的大小在很大程度上都取决于企业本身作为客户的素质。然而，在现在的商业圈之中，知道辨别什么是真正有效的公关建议的CEO寥寥无几。了解有关公关的六条真理，是帮助你学会识别好的公关建议的起点。 　　-------------------------------------------------------------------------------- 　　在商界，公众的看法很重要。问问格拉索（Dick Grasso）就可以知道。短短几个月内，这位纽约证券交易所的CEO从企业胆识与达观的化身，跌落为肆无忌惮的企业贪婪的代表。甚至连韦尔奇也发现了公众情绪逆转之迅速，尽管他在任职期间成功地使通用电气（GE）的市值增加了36倍。 　　这两位并非特例。今天的CEO们都在顶着贪得无厌近乎盗窃的嫌疑劳作。而媒体以报道体育新闻的方式报道有关CEO们的新闻：纪录每天得分，宣布输赢名单，沉湎于博弈的迷局。无怪乎CEO们在抗争与逃匿两种本能之间摇摆不定了。 　　懂得辨别何为真正有效的公关建议的CEO和董事会屈指可数。而且，广为人们所接受的看法可能导致他们做出恰好是错误的选择，误把玩弄字眼和不切实际的空想当作是自己具备成熟的判断力、创造力和解决业务问题的能力的表现，而这三种能力才是他们真正需要培养的。此外，不论他们聘用了什么人担任公关顾问，后者可发挥作用的大小在很大程度上取决于一个他们极可能忽略的因素：他们本身作为客户的素质。 　　要知道识别好的公关建议，你需要了解以下关于公关的六条真理。 　　公众的看法不等于事实 　　虽然公众的看法可能破坏一家公司或某个高管的声誉，震荡市场，但如果认为可以直接控制公众的看法那就错了。 　　韦尔奇通过放弃部分退休待遇解决了问题。格拉索的解决方案却是找枪手为他撰写评论辩护，然后以诽谤罪把前雇主告上法庭。一位脱离了困境，另一位还在不断给自己挖掘坟墓。韦尔奇看清了问题背后的现实，做出了让步，格拉索却一味纠缠于公众的看法中。CEO们应该寻找的是那些对他们行业的细节比对有关他们的新闻的剪报更有兴趣的公关顾问。公众的看法的确重要，给予关注是应该的。但是，如果CEO们花大量时间去应对公众的看法，而却对导致该看法的事实不予重视，那么他们就误入歧途了。 　　作为一个历史性重组计划的一部分，美国电话电报公司（AT&T）宣布削减4万个岗位。公司首席财务官下令公关部出文宣传该行动是史上规模最大的一次性裁员。他知道投资者会很高兴看到这样的消息。事实上，美国电话电报公司的裁员规模只能排到第四位，屈居IBM、通用汽车和西尔斯公司（Sears）之后。然而，投资者还是被打动了，两天内公司的股市市值增加了60亿美元。 　　对这条新闻感兴趣的不仅仅是投资者。美国电话电报公司发出裁员通告恰逢总统大选初选。人民党候选人布坎南（Pat Buchanan）抓住这条新闻，将其作为企业贪婪的象征大肆批判，并利用这条消息在新罕布什尔州（New Hampshire）取得了意外的胜利。媒体惊讶于布坎南的胜利，认为他所发表的关于倍受工作无保障折磨的“被遗忘的美国人”的煽动性言辞立了大功。 　　随后，媒体就该主题进行了铺天盖地的报道。《纽约时报》就裁员发表了一个分为7个部分的系列报道。《商业周刊》出了一期关于经济焦虑（economic anxiety）的特刊。《新闻周刊》的一篇封面报道指名道姓列出了12个把工人当作柴火扔进火堆以拨旺企业利润之火的“打手”名单。哥伦比亚广播公司新闻频道的60分钟节目（60 Minutes）专门用一节的时间，报道了贪婪的CEO们如何在裁掉上千名不辞辛劳工作的普通人的同时（也许可能正因为此），往自己的口袋里塞了上百万美元的报酬。在所有的新闻报道与电视节目中，美国电话电报公司的CEO艾伦（Bob Allen）都俨然作为冷酷无情的企业贪婪的代表赫然在目。 　　本为刺激投资者好感的计划恶化为风暴般的负面宣传，虽然这些认知与事实之间的联系只有毫发之细。“4万”这个裁员数字很大程度上是根据出售或剥离的部门的人数而得出的，并没有考虑正常的人员耗损。实际上，公司的裁员人数要比这个数字小得多。作为一个衡量效率是否提高的指标，这个数字却极大地误导了公众。媒体抓住裁员消息不放的原因—因为它刺激了布坎南的胜利—实在是谬之千里。不论其他，最后的结果已经证明，裁员问题在当年的总统大选中没有起到任何作用。 　　感觉有时比事实重要 　　CEO犯的最大的错误之一，是忽视他们的言谈举止会对公众产生的情绪影响。 　　美国电话电报公司的裁员公告本身就可能引发大量恶意的报道。但当该公告发布几天后，传出公司给予艾伦近1,000万美元股票期权的消息时，这位CEO一跃成为企业贪婪的首席代表。令人难以置信的是，公司内部居然没有人把这两起事件联系在一起，主要因为敲定这两件事的时间之间间隔了几个月。艾伦获得股票期权是在公司宣布重组的时候，在此几个月后具体裁员规模才确定。但是，选择几天内先后公布这两条消息完全是对公众情感的麻木不仁。那些辛苦工作的人们本已对日益削弱的购买力与缺乏工作保障充满恐惧与愤怒，这样做彻底使得民怨沸腾。 　　艾伦之所以成为典型，不仅仅因为他象征了企业的贪婪，更因为他真正刺激了劳动大众被压抑的恐惧感与愤怒感的迸发。任何理性的辩解都不能改变这一事实。 　　CEO们需要的公关顾问是这样的：不仅能提醒他们注意自身行为的象征意义，而且能在事后为他们推荐补救措施。遗憾的是，公关行业充斥着半桶水的专家。这些人深信自己代表“企业的良知”，做事只动口不动手。他们忘记了他们代表的是一家企业。对于他们来说，价格上涨是天灾，裁员是人祸，争议是罪恶的诱因。 　　得力的公关顾问对自己所代表的那家企业的了解，与坐在这家公司的高层办公室里的同仁们对它的了解一样多，并且他们会为达到企业众多利益相关者的要求而与这些同仁通力合作。他们能够从商人而非记者的角度看问题。在他们眼中，正面的新闻舆论本身不是企业公关的最终目标，避免负面报道并非要不惜任何代价—肯定不能以撒谎为代价。得力的公关顾问知道如何平衡企业的利益和利益相关者们的利益，从而帮助企业领导人找到双赢的解决方案。 　　当美国电话电报公司新任CEO阿姆斯特朗（C. Michael Armstrong）宣布继续取消1.8万个岗位时，他同时冻结了管理层的工资，取消了给他们配有私人司机的豪华轿车。虽然这一举措对成本几乎没有什么影响，但是却显示了他愿意与员工共同进退的精神。 　　最佳的防守不是进攻 　　毋庸置疑，当斗争无法避免，许多CEO都想首先击出第一拳。当受到攻击，CEO们就想回击。在某些圈子内，这被称为“强势公关”（hardball PR）。CEO们应该抵御此类公关顾问许诺的诱惑。这种公关手段几乎在任何情况下都是错误的。业务上的成功基于你与客户之间的长久关系，而并非辩论的输赢。 　　一次，在阿姆斯特朗准备主持自己上任以来的首次股东大会时，《纽约时报》发行人兼董事会主席小舒茨博格（Arthur Sulzberger Jr.）向他请教如何应对批评。“不论批评多么苛刻刺耳，”阿姆斯特朗回答道，“置之不理。” 　　不论你的回答多么有理有据，对批评的回应只会招致更详细的盘问，令攻击你的人获得更多的关注，有时甚至让他们显得更可信。对每次质问都做出回应，就等于把辩论的主动权交给了你的批评者。不论谁选择了战场，都会利用优势创造倾向己方的有利条件。 　　此外，你如何回应批评不仅会产生语义意义，还会产生语用涵义。人们不仅会讨论你实实在在说过的话，还会讨论为什么你会做出这样的回应。你的回应可能会加深人们“无风不起浪”这种认知。除非不回应批评的代价是对关键关系产生长期影响，否则置之不理。此外，这些愤怒的辩驳常常没有对准“焦点”，要知道媒体远不如许多CEO所想的那么重要。 　　媒体不是利益相关者 　　事实上，媒体根本不是企业的利益相关者—他们只是大部分人了解企业的渠道。CEO们应该避开那种喜欢利用所谓“媒体关系”的公关人员。 　　把媒体这些中间人混淆为企业真正的利益相关者，即客户、员工、投资者以及所有这些人生活和工作所属团体的领导者，是一个常见的错误。只有当一家企业具有新闻价值时，媒体的雷达才会紧紧盯牢它。媒体可以成为企业与利益相关者??的信息上添加自己的看法，有时甚至彻底忽略你的信息。这样传递出去的内容往往与你的原意大相径庭。 　　CEO的目标应该是建立诚信，而非打造个人名声。在寻求建立诚信形象的过程中，CEO们应该避免发表任何助长期望值的言辞。保守承诺不能保证成功，但过度承诺一定会导致失败。这往往意味着企业要表现得比媒体有时希望的更乏味，没有太多新闻价值，也不是随时就可接受采访。 　　直接与主要的利益相关者沟通更有利于企业，尤其是针对关键时刻发生的决定性事件，面对面的沟通更是必选的交流渠道。没有人可以独立应付这种事情。这个时候，CEO们需要的公关顾问不仅是要具备人际沟通技巧，还要具备训练和激励他人的能力，以帮助CEO们传达信息并带回反馈。 　　对美国电话电报公司来说，这是一个挑战。它有5，000万名客户、400万名股东。仅给每位股东寄一封信就需耗资几百万美元。为了节约成本，公司曾一度取消股东季度报告，这是一项愚蠢的举措！如果真要采取什么措施的话，应该增加在报告上的投入，尽可能提高它的可读性。为了能直接把信息传递给个人投资者而不附加任何第三方评论，这笔投资是值得的。 　　攘外必先安内 　　CEO们在聘请公关顾问前应该首先问对方这样一个问题：谁是企业最重要的听众？如果答案不是企业员工，那么你还是再接着找吧。 　　正如商业哲学家汉迪 （Charles Handy）指出，“公司”一词的英文“company”起源于“companion”（同伴）—旅程的同行者或者共同执行某个使命的伙伴。每个为企业工作的人都走在同一段旅程上，旅程的意义不是来自于他一路获得的工资，而在于他与同行者共享的使命。如果该使命不以企业客户为中心，那么组织中每个人的注意力都会放错地方。 　　CEO最重要的责任之一就是确定员工的共同使命，并制定实现该使命的执行路线。CEO应该成为企业发展故事的叙说者，守护那个激励人们继续这段共同旅程的神话。但是，如果在许多员工看来CEO就是企业的化身，那么他们会希望自己的直接主管告诉他们，到底哪些事情是重要的。不幸的是，在大部分企业，一线主管往往是被遗忘的一个管理层级。尽管众多调查显示一线主管是员工青睐的沟通渠道，但他们往往与他们的下属一样消息闭塞。 　　为了训练一线主管回答下属问题的能力，公关需要扮演沟通促进者而非指挥者的角色。即确认有影响力的普通员工，让他们参与关于企业绩效的开放式讨论，内容涉及企业的优势、劣势以及它们所具有的意义。 　　就美国电话电报公司的阿姆斯特朗时代而言，最大的错误不在于公司应对外界媒体的手段，而是处理内部沟通时的方式。起初，阿姆斯特朗的到来使原本因管理层的错误决策以及仓促更替CEO的事件而士气低落的员工大受鼓舞。公司的小道消息传言这位新任CEO信心十足、坚决果断，并且敢于大刀阔斧地改革。 　　然而最终，在千钧重债迫使阿姆斯特朗分拆公司的同时，员工们获得了他将带着有线部离开美国电话电报公司的消息。在那一刻，阿姆斯特朗失去了他最珍贵的资产：他的诚信。在人们决定追随一个人之前，他们首先希望知道：“他是我们中的一员吗？”阿姆斯特朗仓皇撤退的决定证实了员工们最大的担忧。从公司宣布重组到重组结束，美国电话电报公司的员工们事实上是群龙无首。他们不得不相信他们在报纸上看到的报道。 　　说得好不如做得好 　　许多CEO要求公关顾问有一手好文笔。其实他们更应该要求对方具有卓越的思维能力。能干的CEO最大的长处—如激光聚焦般的专注—也正是他们最大的缺点。得力的公关顾问可以拓宽CEO的视野，在问题发生之前预见问题，并帮助CEO平衡各利益相关者之间的利益。得力的公关顾问借助沟通技巧，展现自己渊博的商务知识。 　　美国电话电报公司的第一位公关主管是曾任某杂志编辑的佩奇（Arthur W. Page）。当公司总裁吉福德（Walter Gifford）找他出任这个职位时，他说如果吉福德只是想找个媒体经纪人（press agent），那还是另请高明。吉福德最终还是说服佩奇相信，他需要的是一个能够帮助公司在这个对大企业缺乏信任、充满怀疑的时代，在公众舆论的涡流中顺利航行的人。吉福德不仅聘请了佩奇，任命他为公关主管，还使他成为了公司董事会的成员之一。 　　佩奇当时提出的基本建议今天听来也同样正确：“所有企业都因公众许可而生，因公众认可而存。因此，我们和所有其他企业一样都依赖公众的认可而生存。总的来说，你得到的认可度越高，你就可以生存得越好。”当然，他同时也指出：“获得认可最基本的途径是，让自己值得得到他人的认可。” 　　你可以推销宣传企业的“个性”或者“形象”，但企业的“品格”源于公司的行为而非言辞。企业的道德义务包括：诚实地为客户提供服务；给予员工成长和发展的机会，使他们能够承担起照顾家人的重担；给予股东合理的投资回报；帮助建立一个公民社会。经营企业并不是为了创造短期交易价值，而是为建立一个持久的机构。 　　原文经The Conference Board Inc.许可，摘自其旗下杂志Across the Board2004年11月/12月期。胡凌鹊译。 　　Dick Martin曾在美国电话电报公司担任公关顾问32年，其中最后5年担任执行副总裁。出版著作Tough Calls：AT&T and the Hard Lessons Learned From the Telecom Wars。 　　中国案例：波音的内外公关 　　在网上搜索“波音郑和号”这个关键词就会发现，2005年6月波音将777-200LR飞机命名为“郑和号”的新闻事件已经变成众多公关教材的案例。这个在短短一周内完成操作的公关活动，不仅让受众了解到波音最新的技术和价值，还有效进行了品牌传播。 　　波音依靠公关实现销售，公关能力在业内一直以“翘楚”著称。在国外专门研习传播社会学的刘江，现任波音中国公司主管传播事务的副总裁，在公关行业有着丰富的经验。 　　用公关协调需求 　　在波音，公关的作用是识别和协调、满足需求。这个需求不仅包括乘客对便捷、舒适的需求，航空公司降低成本的需求，还包括民航总局的安全需求以及政府促进贸易往来的需求。 　　“去年恰逢中国政府纪念郑和600周年。波音777-200LR是目前航程最远的民用飞机，它正在做环球飞行的首航。本来首航没有中国站，但我们把这架飞机请到中国来，命名为郑和号，参加郑和下西洋600周年的纪念活动。”刘江说，郑和宝船和波音的民用飞机都是它们所处时代最先进和方便的交通工具，郑和的和平探索精神与波音的品牌理念“探索无止境”也有高度的一致性。 　　波音“郑和号”活动不仅宣传了品牌，还加深了波音与相关政府部门的合作与友好关系，成功协调和满足了各方需求。 　　实事求是，要有重点 　　公关的作用对每个公司来讲是共通的，波音的与众不同之处是在操作手段上的章法。波音比较突出的公关手段有两点：一个是实事求是、先做后说；另外就是在实事求是的基础上讲究技巧，在对外公布信息时选择重点，保护公司的形象。 　　说到实事求是的公关原则，刘江举了一个例子。年初，波音公布去年的净订单是1,002架，并且到去年11月底，其竞争对手的订单是600多架，波音看起来赢定了。就在波音志在必得的时候，它的竞争对手公布了去年业绩：1,055架。 　　怎么回事呢？原来，在航空业谈到订单，一般有两个数据：总订单和净订单。“这就好比总收入和纯利润一样。净订单是指航空公司与飞机制造商签署了协议并把首付交到银行账户之后的确认订单。”刘江说，有国外媒体经过调查发现，竞争对手公布的订单里面，有150架应该排除在净订单之外；而波音公布的是净订单。 　　“波音的创始人威廉·波音是一位工程师，波音公司的文化是工程师文化。我们一直恪守着这个文化并以之为傲，对外公布的信息从来不会夸大。”刘江说，实事求是不仅体现在日常的工作行为上，甚至当危机发生时，波音首先做的也是向公众坦诚自己的问题。去年公司CEO的性丑闻事件就是这样的一个例子，虽然在很多国内公司看来，这样的自曝家丑有点不可思议，却反映了波音公司内部管理和自我约束上的严格。 　　实事求是是波音的公关原则，不过也不意味着把公司的机密和盘托出。一件事情发生以后，怎样跟公众讲、讲哪些内容、重点是什么等都需要技巧。有些虽然要讲，但要通过强调另一个东西去平衡。 　　另外，由于国别文化差异，一些国外看来很平常的事情，到了中国也许就不被接受，所以波音的公关也会注意把信息翻译成中国人可以接受的语言，并且雇用本地人代表公司和当地的消费者进行沟通。 　　用内部公关加强管理 　　“公关有三大境界。第一个是把事情做对，第二个是宣传你做对的事情，第三个是让别人去传播你做对的事情。”刘江说，波音努力把前两项做好，并且最大限度地把危机的隐患消除。 　　在波音，对员工的管理是企业公关的一部分，通过内部公关让员工加强对企业的认识，并通过严格的新闻发言人制度统一对外口径，强化了品牌宣传力度的同时，也有效地避免了危机发生的隐患。新员工上班的第一天，公司就会把企业的愿景、目标以及实现方式灌输给员工。新员工可以在公司的内部网站上检索到公司对外宣传的政策、对员工的要求等内容，并且这些内容将会跟着公司的发展适时更新。另外，波音还通过内刊、会议和员工活动等鼓励员工互相交流，统一对公司的认识。 　　对待媒体，波音有专门的新闻发言人制度，其他部门接到媒体邀请后都要知会传播部门，由传播部门统一安排，保证波音对外的形象统一。除此之外，波音还定期组织对媒体记者的研讨会或者讲座，让媒体加强对波音的了解。 　　公共关系指企业与其客户群或潜在客户之间的互动。这种互动可以采取各种形式，其中包括商业展览、市场推广、客户关系倡议等活动，[2]以及企业在与公众互动方面所做的其他努力。 　　公共关系：新营销? 　　公共关系也是一个包罗万象的术语——向传媒(小众杂志、行业期刊、报纸、广播和互联网)散播有价值的信息，以期获得公众注意的行为。无论是大企业还是小企业，要想最大限度地提高潜在销量，公共关系项目都应该是其成熟有效的营销计划中不可或缺的一部分。 　　不管企业销售的是产品还是服务(或者两者兼而有之)，巧妙的公关计划可带来巨大的回报，而其预算不一定很高。通常说来——当然也有例外——公共关系项目的花费比投放广告要少，作为企业营销活动的锦上添花之举最为有效。 　　广告支出通常包括文案、美术或摄影创意费、模特费用，以及在购买媒体(印刷媒体、电视、广播、互联网、广告牌等等)的支出发生之前就累积起的其他费用。相比之下，公关项目(其成本可能更低)可以对公司产品或服务的既有及潜在客户产生重大影响。有效的公关项目可以增加销量，使企业获得竞争优势，并最终改善企业的盈利状况。 　　但公共关系还有另一个同等重要的方面。当公司陷入困境(比如产品召回、重大的产品责任诉讼、破产或可能对公司造成损害的其他情况)时，有效的公共活动可以最大限度地减少乃至消除负面影响。在这些情况下，公共关系经常被称为“危机管理”。 　　许多大的广告公司近期收购了一些全球性的公关公司，或在其内部建立起提供全方位公共服务的部门。这一趋势反映出公共关系在营销方面的重要性已经相当于传统广告。

明思力集团是世界上第四大公关企业集团，仅次于爱德曼，万博宣伟和福莱。截至2013年，该集团在22个国家拥有超过100家 办事处，并拥有超过3100名员工。1980年，它被广告代理公司本顿＆鲍尔斯收购，并与李奥贝纳广告公司合并形成全球第四大通信公司。根据霍姆斯2011年全球250家公关公司排名报告，明思力集团排在第五位。其总部位于法国巴黎，首席执行官为Olivier Fleurot。由此可知是4A公司它是法国阳狮集团的子公司，好像目前在中国只有北上广州深有分公司

分三个阶段做吧。产品没有出来之前，请老老实实做产品。要不然公关做半天都不知道你在搞啥。第一阶段：拿到第一轮融资的时候，写好通稿，准备好车马费，开始发文章吧。这个时候发声是必要的。第二阶段：产品出来了。要写一篇上好的文章。文章内容包含：竞争力、团队背景、做什么事情、如何弯道超车。第三阶段：有一定的数据了。也可以开始做pr，做一些好玩的h5，易于传播的。切忌：pr是无时无刻的，不花钱的pr往往是最佳的。比如某库的公关，其实可以多多跟国内知名一些公关公司打交道例如奥美公关、博雅公关、白牛公关、高诚公关、伟达公关、爱德曼公关、万博宣伟等。

去年毕业，在蓝标打了半年杂。一开始我在百度组，工作不难，就是搜搜资料写写PR稿吹吹牛逼，去百度开过两次会，发现人家甲方说的比乙方还专业，我自觉在该组没什么成长，于是申请调组调去了汽车组。具体哪个汽车品牌就不说了，省的招黑，做的事儿偏传统PR，来组的第三天就赶上了广州车展，然后出了几天差就熬了几天夜。后来回北京之后又马不停蹄的和另一个同事做起了线下workshop，这个项目坑的不能再坑。前后换了好几拨人，眼看着离执行的时间只剩一礼拜的时候客户才最终确定要执行，于是那一礼拜几乎也没怎么合过眼，紧接着又去广州、上海出差做活动，在上海站的时候还和一男同事起了冲突，这哥们直接在客户面前冲我大吼大叫威拍桌子捶墙各种言语威胁。我都能感觉到下一秒他的拳头就会挥过来，当时又生气又委屈，也不明白辛苦通宵熬夜图些什么。然而就这样的人，最终凭着和HR关系好或是其他背景，最后换了个组还是留在了蓝标，蓝标人鱼龙混杂的水平不言而喻。总而言之，蓝标是一个彻底粉碎我对公关行业和agency憧憬的地方，但凡现在跑来咨询我PR行业的小朋友，我都会很认真的劝告他们，这个行业门槛低工资低、加班辛苦还得天天伺候客户大爷，一定要三思而后行，要考虑清楚自己到底想要什么。至于想真正在PR有所成就，以后成为公关大拿的人，还是去奥美、万博宣伟、罗德这些老牌公关慢慢修炼吧，视野会开阔些。蓝标路子太野，专业程度和规范化都比不上外资公关，靠快速并购起来的公司，比较容易重心不稳。

公关即公共关系，深一点说是公共关系管理，即企业通过一系列活动的运作来树立并维护企业的公共形象，传递企业文化，建立企业与社会间的沟通桥梁，有目的、有计划地影响公众心理，从而使企业处于一个良好的社会环境当中。 宽泛地说，公关的对象应该包括：顾客、员工、社区、股东、金融界、供应商、竞争对手、新闻出版界、社会公众、政府机关、行业协会等，企业的公关就是以市场营销的理念来推销企业，使企业品牌历久弥香。从这个意义上讲公关工作绝不能是短期行为，一切通过公关工作所表现出来的企业行为必须有其延续性，不论是否刻意的包装，一旦传递到公众层面就必须长期遵照执行。因此公关工作必须结合公司战略进行考虑，其工作内容必须代表着公司长期利益。 具体到上市公司所需要的公关活动，或者说财经公关，是以上市内容为主体，以投资人为客体，有目的、有计划，依托各种传播媒介进行的传播与沟通活动，它是构筑创业板上市公司与投资人之间的桥梁。也就是说公司所面对的外部对象缩小到了大股东（外部的典型代表是基金经理）和小股东（外部的典型代表是股民）这样两个方面，而我们所传递的内容也更加有针对性，就是让这两方面的对象感知企业资源优势、创新能力、管理水平、持续性和成长性，让他们认同公司的商业模式和发展前景，积极认购公司的股票。 房地产上市公司之于股民存在着很严重的信息不对称问题，特别是在内地股市接连暴露出来的诚信问题的时候，投资者有着强烈的委托代理危机感。他们既希望能从房地产市场的火爆中得到较高的投资收益，而同时由于房地产市场中不透明的成分太多而使他们担心这是否又是新一轮的圈钱运动。对其进行上市公关的重点就是要消除这样的疑虑，而以最真诚的态度迎接他们的质询方是正道。 当今的媒体也好，公众也好，在看够了种种精美包装特别是虚假广告后面种种黑幕之后，他们更愿意带着怀疑的目光去挑刺。我们看到当今最尖刻的媒体往往是财经媒体，而最专业的公众当属股市里摸爬滚打多年的中小股民。而房地产上市公司业绩的优劣其实又是那么直观，房地产是不动产，你的产品就摆在那里，卖的好的自然是市场的热点，而卖不动的你尽管造概念，空荡荡的房渥匀唤掖┝四?B style="color:black;background-color:#99ff99">的谎言。因此对于一个房地产上市公司来说，公关工作的重点应该是沟通而不是粉饰，所展现的应该是一种开门纳谏的态度，既要告诉投资者公司的竞争优势所在，同时也必须体现公司的风险管理机制，也就是公司目前的劣势是否可能克服，公司都采取了怎样的改进措施；而公司目前的优势又是否是长久的，一旦环境改变公司又将如何应对危机。潘石屹是一个媒体公关的高手，我们在媒体上看到的是现代城里发生着的种种危机，但我们同时也看到老潘在这些严重的危机中又是如何巧妙地应对，而老潘制造的种种概念又真的在启发着我们重新思考我们的居住理念！人们在一次次接受老潘制造的概念冲击的时候，不能不产生这样的印象，这个公司真能赚钱，往它里面投钱心里有底！ 所以说，我们所需要做的绝不仅仅是财经公关，绝不是仅仅去讨好投资者，而企业行为也不能只是为了上市，它必须表现出一个内外统一的形象，应该是一种永续经营做百年老店的形象。这就使我们的眼光必须跳出财经公关的界限，将公关工作作为企业发展的长期战略来加以考虑，面向顾客、社区、政府、供应商、竞争者、员工等的企业公关行为也必须同时开展（国外理论称之为关系营销），为企业创造良好的内部、外部空间。全员工参与，全方位运作，对于房地产业这种受众多层面关系影响而又极为依赖口碑的行业来说，这将一方面树立一个积极进取的公司形象，同时有力促进着企业经营收入的增加，而另一方面无疑又给同样是购房者群体的投资者们以侧面的影响，印证着公司稳定增长的业绩。相信一个购房踊跃的售楼现场将是证明公司现金流回报的最好例证。排名 名称 分数 排名 名称 分数 排名 名称 分数 排名 名称 分数 排名 名称 分数 1 奥美公关 578.5 2 博雅公关 529.4 3 蓝色光标 418.5 4 爱德曼 364.5 5 伟达公关 334.3 6 罗德公关 303.2 7 宣亚智杰 291.1 8 万博宣伟 287.8 9 嘉利公关 283.8 10 凯旋先驱 268.3 11 中国环球 252.8 12 安可顾问 242.6 13 广通伟业 242.1 14 海天网联 241.7 15 普乐普 235 16 时空视点 233.3 17 福莱灵克 230.3 18 博达 215.8 19 迪思 214.4 20 霍夫曼 210.5 21 致蓝经纬 189.7 22 科闻100 180.6 23 易为 180.4 24 帕格索斯 173.6 25 世纪双成 158.5

没关系。刘姥姥指的是刘希平。是万博宣伟中国区的董事总司理，也是公关界的教父级人物，以前办事过2008北京奥运会、浩繁潮水大牌和文体明星。井柏然是刘希平的心头好，刘希平以前在节目职来职往中对井柏然表明，并奉上一个香吻。井柏然固然为难，但也表现感激。

公关策略就是企业通过对周边生产经营环境进行沟通和协调，营造利于公司的生产经营活动环境的组织或个人的行为。它的协调职能属于管理范畴。其目标就是营造企业的内外部良好的经营生态环境，其对象是那些掌握资源的特定人（群），并通过对目标人群进行宣传、沟通和协调，以争取目标人群对自身的认可和支持。公关策略一、用实力说话，让企业或者你的谈判对象认可你的整体素质和专业水平。公关策略二、与目标客户或者合作伙伴达成共识，找到双方的共同点，最终目的为达成合作协议，为下一步工作做好准备。公关策略三、第一时间与目标客户或者合作伙伴沟通，通过QQ，短信，电话等工具进行有效的跟进，维持合作的状态，建立持久的关系基础。公关策略四、以目的为出发点，加快和跟进整个合作的进程，细分工作流程，整合资料平台。扩展资料：微博营销的公关策略的方法，做好微博定位、聚集目标粉丝群、和粉丝交流一定要真诚、与各种营销手段相结合。第一、做好微博定位，聚集目标粉丝群，保证微博营销的精准性。企业做微博营销，首先要明确的是其开设微博的目的，是做销售还是品牌宣传，这些都需要企业有一个明确界定。第二、和粉丝交流一定要真诚。只有企业发布的信息都真实可信，并且企业能经常巧妙地与粉丝进行互动，才会引起粉丝的关注、评论和转载，只有让粉丝相信并依赖企业微博后，他们才有可能对企业的产品感兴趣。值得注意的是，与粉丝互动需要技巧。第三、微博营销需要与众不同、需要创新。在微博营销方面，最怕千遍一律、毫无生气，企业微博只有独特，才能彰显企业品牌，同时要让微博人性化，千万不可以将企业微博打造成一个纯粹的发布广告信息的平台。参考资料来源：百度百科-公关策略

公关服务品牌指南随着企业需要的多样化加剧,公关公司的服务职能与业务模块也趋于细分化。加上互联网的高速发展，如何运用网络更好进行网络营销和品牌建设，公关服务越来越不可或缺，尤其是当企业面对公关危机的时候。那么，公关公司哪家好？什么公关公司好？公关公司品牌哪些地区分布的最多？哪里产的公关公司比较好？获得大品牌、著名商标、省市名牌等荣誉的公关公司品牌有哪些？为了给消费者们提供真实的公关公司市场情况以及准确的行业品牌信息，以下是CNPP提供数据支持，网站为您统计的公关公司十大品牌榜单及相关品牌推荐，供您参考。公关公司哪家好公关服务十大榜单十大公关公司排行榜，网络公关-媒体公关-公关策划公司排行榜，公关服务公司有哪些(2022)1.Edelman爱德曼爱德曼始于1952年美国，全球领先的独立公关公司，综合性的整体公共关系策划、顾问服务的公关公司。公司在全球设有67家办事处，超过4,800名雇员，业务范围包括创...2.WEBERSHANDWICK万博宣伟万博宣伟隶属于美国埃培智集团，知名公共关系咨询品牌，集消费品营销、数字传播、健康医疗事业、各类公关及企业形象和危机处理于一体的综合型企业。公司在全球81个国家和...3.蓝色光标BlueFocus蓝色光标始于1996年，一站式的数字整合营销服务机构，业务板块有营销服务、数字广告和国际及港澳台地区业务，服务内容涵盖营销传播整个产业链，以及基于数据科技的智慧...4.ogilvy奥美奥美创立于1948年美国，全球性跨多领域的整合传播公司，业务涉及广告、媒体投资管理、顾客关系管理、公共关系与公共事务等。旗下拥有奥美广告、奥美互动，奥美公关等子...5.BCW始于1953年美国，隶属于WPP集团，BCW由博雅公关与凯维公关合并而成，领先的公共关系和传播咨询公司，提供包括消费者传播、内容策略、企业传播、危机管理、数字传...6.伟达公关Hill&Knowlton伟达公关创立于1927美国，WPP集团旗下，全球领先的国际公共关系咨询公司，以咨询、创意和传播三大业务板块为核心，提供行业研究、数字化营销、市场营销传播、危机管...7.RuderFinn罗德公关罗德公关始于1948年美国，全球性的整合传播咨询公司。专业从事消费产品的营销、企业形象管理、危机管理等业务，以医疗健康传播、企业传播和公众信任、全球互联、以及生...8.宣亚shunya宣亚国际成立于2007年，国内较具综合实力和发展潜力的专业整合传播集团。结合中国本土市场的传播特征和独特需求，建立了品牌全传播服务体系，品牌咨询、公关、广告、体...9.中青旅联科LINKAGE中青旅联科是光大集团、中青旅控股旗下专业的整合营销公司，集活动营销、数字营销、目的地营销、文旅综合运营等服务于一体的大型企业。公司在全国设有15个分支机构，业务...10.明思力MSL明思力成立于1994年，隶属于世界知名传播集团阳狮集团，专注于提供策略传播咨询，致力于以数据为基础，提供整合，创意的策略传播方案。明思力拥有超过100个办事处和...知名(著名)公关公司品牌(2022)以上品牌榜名单由CN10/CNPP品牌数据研究部门通过资料收集整理大数据统计分析研究而得出，排序不分先后，仅提供给您参考。我喜欢的公关公司品牌投票>>知名(著名)公关公司品牌名单：含十大公关公司品牌+爱创itrax，迪思D&S，际恒锐智GXEVER，索象SOPLAN，尚诚同力，海天网联HighTeam，时空视点EVISION，中天无限，和智传信，达毅思创，灵狐科技afocus公关服务品牌分布情况公关服务哪家好公关服务产地品牌榜单公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。我国的公关服务这方面的发展没有西方国家发展的好，但是也有一些有实力的公关公司在北京市发展了起来。此外，国际上知名的公关公司大多集中在北美洲国家。北京市知名公关服务品牌蓝色光标BlueFocus宣亚shunya中青旅联科LINKAGE明思力MSL爱创itrax北美洲知名公关服务品牌Edelman爱德曼WEBERSHANDWICK万博宣伟ogilvy奥美BCW伟达公关Hill&Knowlton公关服务品牌规模历史企业注册资本公关服务品牌历史行业推荐品牌品牌品牌历史/创立时间企业名称BCW广东博雅公共关系有限公司灵狐科技afocus重庆灵狐科技股份有限公司福莱希乐FLEISHMANHILLARD北京福莱希乐国际传播咨询有限公司中青博联bravolinks中青博联整合营销顾问股份有限公司Ketchum凯旋公关1923年年凯旋先驱公共关系顾问(上海)有限公司伟达公关Hill&Knowlton1927年年伟达(中国)公共关系顾问有限公司LeoBurnett李奥贝纳1935年年上海李奥贝纳广告有限公司ogilvy奥美1948年年上海奥美广告有限公司RuderFinn罗德公关1948年年罗德公共关系顾问(北京)有限公司Edelman爱德曼1952年年爱德曼国际公关(中国)有限公司WEBERSHANDWICK万博宣伟1993年年埃培智市场咨询(上海)有限公司明思力MSL1994年年北京明思力公关顾问有限公司公关服务品牌注册资本行业推荐品牌品牌注册资本/企业规模企业名称蓝色光标BlueFocus249103.78万元北京蓝色光标数据科技股份有限公司电声股份BRANDMAX42323.00万元广东电声市场营销股份有限公司灵思云途linksus36750.00万元灵思云途营销顾问股份有限公司时空视点EVISION20000.00万元北京时空视点整合营销顾问有限公司璧合广告19115.73万元璧合科技股份有限公司宣亚shunya15904.00万元宣亚国际营销科技(北京)股份有限公司因赛INSIGHT10990.38万元广东因赛品牌营销集团股份有限公司中青博联bravolinks10370.00万元中青博联整合营销顾问股份有限公司美通互动Milestone10000.00万元北京美通互动数字科技股份有限公司迪思D&S10000.00万元北京迪思公关顾问有限公司巨网科技9796.60万元江西巨网科技有限公司众引传播Mgcc7502.12万元上海众引文化传播股份有限公司公关服务选购事项公关服务知识大讲堂1、日常传播：根据企业的传播需求，按一定的传播周期策划、制定不同阶段的传播方案及传播策略，根据企业方（组织）和公关公司双方确认的执行方案进一步的对传播内容进行细分、落实、组织及撰写和发布等等一系列的公关举措。2、公关活动：新闻发布会、产品发布会、行业研讨会、企业年会、晚会、大型路演、线下活动、企业专访、经销商会议等相关公关公司的策划、组织、执行和传播。3、媒体公关：通过协调企业（组织）与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能的达到企业（组织）的传播需求。同时，使企业和媒体建立稳定互动，和牢固的“友谊”关系，得意在发生公关危机时助一臂之力。4、危机公关：一方面针对企业可能出现和已经出现的舆论或负面影响，制定媒体响应对策和响应机制，最大限度的降低对公关经营和发展产生的影响；另一方面，提前制定危机公关预案，建立成熟、健全的危机监控体系，在危机发生时，利用危机事件反败而胜。【公关服务选购大讲堂>>】

娱乐圈的刘姥姥是刘希平。娱乐圈的刘姥姥是刘希平。他是在北京已经工作20年的台湾人，是个年轻的老头，善解人意的好朋友，有着一颗世故而又纯真的赤子之心。喜欢看别人的优点。无可救药地相信别人，只要没发现别人骗他。诚恳认真地对待工作、朋友、同事、人生及一切事物。刘希平在业内是非常厉害的，他是国际领先公关顾问公司万博宣伟中国区的董事长。他是一个具备高素养的职业经理人，真诚宽容，虚怀若谷，专业务实，表现的也低调平和。他的公关能力非常的强，也被称为“中国公关第一人”因参加中国教育电视台职来职往节目而在网络迅速窜红。是公关界的大佬级别人物，所以大家都喜欢叫他刘姥姥。万博宣伟的简介：万博宣伟公关顾问是公共关系咨询公司，在全球81个国家设有126间办公室，服务网络覆盖全球，为企业跨国发展提供有力支持。在大中华地区，万博宣伟设有北京、上海、广州、香港和台湾五个办事处，为全球各大企业在大中华地区的业务发展提供公共关系方面的专业咨询和策略制定。万博宣伟为国内及全球企业客户提供行之有效、富于创新的公关宣传项目。不管是新设施的揭幕仪式、树立品牌形象、CEO来访、发布新产品服务、危机处理，还是政府公关活动，万博宣伟在中国积累的丰富经验能够帮助客户从容应对种种挑战性的公关事务，并使他们的事业从中获益。以上内容参考：百度百科-万博宣伟

万博宣伟国际公关公司（Weber Shandwick Worldwide）是世界上最大的公共关系咨询公司，在全球35个市场设有80间办公室，业务范围涉及全球126座城市。在大中华地区，万博宣伟设有北京、上海、广州、香港和台湾五个办事处，为全球各大企业在大中华地区的业务发展提供公共关系方面的专业咨询和策略制定。万博宣伟为国内及全球企业客户提供行之有效、富于创新的公关宣传项目。不管是新设施的揭幕仪式、树立品牌形象、CEO来访、发布新产品/服务、危机处理，还是政府公关活动，万博宣伟在中国积累的丰富经验能够帮助客户从容应对种种挑战性的公关事务，并使他们的事业从中获益。在中国大陆，万博宣伟公司同样在业界享有盛名。我们帮助诸如安捷伦科技（Agilent Technology）、西门子公司（SIEMENS）、昆腾公司（Quantum）、宝洁公司（P&G）、马爹利干邑世家（Martell）、及路透集团（Reuters Group）等国际著名公司在中国建立并保持良好的企业形象。在过去的一年中，万博宣伟中国公司业务飞速发展。为了配合业务的强劲增长，我们计划在北京三所大学进行校园招聘2006届毕业生或实习生，加入到我们这个充满活力的团队中来。宣伟公司秉承同等就业机会（Equal Employment Opportunity）的原则，对性别和生源没有限制。（不解决户口问题，人事档案委托FESCO负责管理）工作地点是万博宣伟国际公关公司北京或上海办事处。

是。万博宣伟是国际500强，万博宣伟首席声誉策略官LeslieGainesRoss说，“万博宣伟坚信，性别平等正迅速成为公司声誉建设新的推动力。万博宣伟公关顾问（WeberShandwick）是公共关系咨询公司，在全球81个国家设有126间办公室，服务网络覆盖全球，为企业跨国发展提供有力支持。万博宣伟为国内及全球企业客户提供行之有效、富于创新的公关宣传项目。不管是新设施的揭幕仪式、树立品牌形象、CEO来访、发布新产品/服务、危机处理，还是政府公关活动，万博宣伟在中国积累的丰富经验能够帮助客户从容应对种种挑战性的公关事务，并使他们的事业从中获益。

一般只要说公关公司，你说的这些业务就都肯定没问题。目前中国本土实力最强的十大公关公司： 蓝色光标公共关系机构 广通伟业公关策划有限公司 迪思公关顾问有限公司 时空视点公关顾问有限公司 际恒公关顾问机构海天网联公关顾问有限公司 智扬公关顾问机构 嘉利公关顾问有限公司 博诚智杰公关顾问有限公司 上海哲基公关咨询有限公司 全球十大公关公司： 安可顾问有限公司 博雅公关（中国）有限公司 爱德曼国际公关（中国）有限公司 福莱灵克公关咨询有限公司 伟达（中国）公关顾问有限公司 凯旋先驱公共关系有限公司 奥美公关国际集团 普乐普公共关系顾问有限公司 罗德公关顾问（北京）有限公司 万博宣伟（中国）有限公司

个优秀的公关人才，不仅要有扎实的专业技能，还要有良好的个人特质。在专业技能方面，由于这个行业要接触不同类型的客户，所以首先强调的是沟通能力。具体来说，良好的沟通首先要学会倾听，听到客户真正的需求，听到实质，即语言背后的含义。其次，创意或创新也是一个重要的能力。最后一项重要的能力则是懂得关系的管理和维护，包括客户、媒体，还有第三方等的管理和维护。而在个人特质方面，在公关这个高压行业，如何排解个人压力尤为重要。我曾在台湾担任一位立法委员的竞选总干事，这位立法委员每天的行程都排得很满。所以，通常她一到办公室我们就会找她谈公事，可是她总是先和我们谈论又买了什么行头的包，或者秀一秀新皮鞋，然后再开始谈公事。这是她缓解压力的方式。此外，一个公关人还要时刻保持一颗对新鲜事物的好奇心。公关行业是一个朝阳行业，薪水涨幅诱人，但缺乏有经验的人才，非常适合喜欢新事物的年轻人。以万博宣伟为例，我们公司的平均年龄差不多26-27岁左右，是相当年轻的一个团队。最后，我觉得公关这个行业并不适合所有的人，要看这个人是否乐于与人沟通，性格是否比较外向。

个优秀的公关人才，不仅要有扎实的专业技能，还要有良好的个人特质。在专业技能方面，由于这个行业要接触不同类型的客户，所以首先强调的是沟通能力。具体来说，良好的沟通首先要学会倾听，听到客户真正的需求，听到实质，即语言背后的含义。其次，创意或创新也是一个重要的能力。最后一项重要的能力则是懂得关系的管理和维护，包括客户、媒体，还有第三方等的管理和维护。 而在个人特质方面，在公关这个高压行业，如何排解个人压力尤为重要。我曾在台湾担任一位立法委员的竞选总干事，这位立法委员每天的行程都排得很满。所以，通常她一到办公室我们就会找她谈公事，可是她总是先和我们谈论又买了什么行头的包，或者秀一秀新皮鞋，然后再开始谈公事。这是她缓解压力的方式。 此外，一个公关人还要时刻保持一颗对新鲜事物的好奇心。公关行业是一个朝阳行业，薪水涨幅诱人，但缺乏有经验的人才，非常适合喜欢新事物的年轻人。以万博宣伟为例，我们公司的平均年龄差不多26-27岁左右，是相当年轻的一个团队。最后，我觉得公关这个行业并不适合所有的人，要看这个人是否乐于与人沟通，性格是否比较外向。

是。温岭市新河中学位于浙江温岭市新河镇，创建于1937年9月，2004年被确定为省一级重点高中，系省一级重点中学，省一级普通高中特色示范学校。1917年，长屿合顺石板商人闻大顺（与其长子闻韶在家乡开设了长峰书院，也称一峰书院，这是一所改良私塾，培养了丁天杰、朱伯康等人才，为后来新河中学诞生奠基。

好。根据查询温岭新河中学官网相关资料显示，2022年温岭新河中学升学率为52人专业文化双过线，本科率达95%。温岭市新河中学位于浙江温岭市新河镇，创建于1937年9月，系省一级重点中学，省一级普通高中特色示范学校。

五点半。根据查询温岭新河中学官网得知，温岭新河中学上学时间是在早上的八点，放学时间是在下午的五点半。温岭新河中学的学生可以选择住宿和走读，不受限制。温岭新河中学位于浙江温岭市新河镇，创建于1937年9月，系省一级重点中学，省一级普通高中特色示范学校。

温岭市新河中学。根据查询温岭市新河中学发布的信息得知：温岭市新河中学创建于1937年9月，是省一级重点中学，新河中学又称文笔书院，所以新河中学文笔书院的意思就是温岭市新河中学。温岭市新河中学，位于浙江温岭市新河镇，创建于1937年9月，系省一级重点中学，省一级普通高中特色示范学校。

744分。根据查询高考升学网显示。1、截止至2023年07月27日，2023年数据未公布，2022年河源市新河实验学校的分数线是744分。河源市新河实验学校（原河源中学实验学校）创办于2005年，是市教育局直属的一所民办学校。2、2007年9月由旺源路搬迁至现址（东环路东）。学校按省一级学校标准建设，功能场室齐全，占地面积21.3万平方米，建筑面积15.4万平方米，分初中部校区、高中部及小学部校区。

566分。截止2023年7月17日通过查询邢台市教育局网站信息显示，2022年邢台新河中学录取分数线566分，2021年邢台新河中学录取分数线578分，邢台新河中学严格按照“严肃态度，严谨作风，严格管理，严密措施”的“四严”要求，为学生创建良好的学习氛围。

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零售商有独特的要求，只有为零售业构建的CRM软件才能满足这些要求。面向零售商的CRM软件旨在满足行业特定需求，例如消费者洞察、消费者细分、360度消费者视图、零售营销、零售销售、客户体验(CX)管理、忠诚度计划、全渠道参与和基于消费者的客户服务。零售CRM客户关系管理系统在零售业中的优势客户历史构建自定义零售CRM，绝不会错过任何关于您客户的信息——他们的所有个人数据和与您的互动历史都在手边。分析他们的行为，增强客户体验，并了解他们的需求。精简销售通过掌握所有客户数据，零售CRM解决方案可帮助企业识别客户的意图。CRM分析所有数据和过去的购买，以简化销售并提供相关的产品和服务。投资回报率提升使用零售CRM解决方案汇总的所有数据，企业可以分析哪些营销活动有利可图且有效，哪些完全无用。减少训练时间定制零售解决方案有助于统一和自动化所有员工培训程序。完整的教育模块可以集成到CRM系统中，以降低成本并简化员工对数据的访问。库存管理零售业务最有用的功能之一是库存水平管理。使用定制的零售CRM，经理和员工可以及时收到有关店内任何短缺或库存溢出的通知，并做出相应的响应。采购跟踪零售CRM将单独关注所有购买。收集的有关这些购买的数据将有助于分析客户的兴趣并确定哪些产品在受众中受欢迎。这有助于企业创建个性化服务并提供更好的客户支持。零售CRM客户关系管理系统的功能消费者洞察为了实现有效的营销、销售和客户服务，零售商必须真正了解他们的消费者以及他们想要什么。不准确的假设或不真正了解消费者的需求会降低您的营销和销售效率，并使业务成果推迟数个季度或数年。消费者不是同质的，因此必须通过角色和细分来识别他们。支持这一要求的零售CRM软件功能包括客户之声(VoC)、众包、数字足迹跟踪、洞察仪表板和360度消费者视图。360度消费者视图每个CRM供应商都声称提供360度客户视图。但大多数没有。至少对于零售商来说不是。大多数交付的是具有客户数量统计数据和购买交易历史的客户视图。这是一个开始，但消费者更容易通过他们的行为而不是他们的客户数量统计数据来定义。客户数量统计是显性数据，而行为是隐性数据。年龄和收入等显式数据仅表明零售商对消费者的兴趣程度。在线行为、数字足迹、情绪和社交资料等隐式数据显示了消费者对零售商的兴趣程度。要在零售业中获得360度消费者视图，您需要5种类型的消费者数据-客户数量统计、交易、行为、环境和社会。消费者细分零售商需要能够根据消费者受众、偏好和优惠转换历史来定位优惠。最好的零售CRM软件会根据显式和隐式特征创建动态细分。客户数量统计等显式数据是一个开始，但实时数字和行为数据等隐式数据通过更准确地预测意图和需求的属性和维度显着增强了细分。最重要的是，细分越精确，转化率就越高。零售营销通过将精确的客户档案和细分与在正确的时间在正确的渠道上提供的相关和个性化的优惠相结合，可以提高营销效率。零售营销软件支持灵活的非线性旅程，并衡量旅程中的每个里程碑或关键时刻，以评估其在引导消费者进行下一步和购买方面的有效性。其他零售营销功能包括列表管理、多渠道营销活动执行、转化率优化和营销资源管理。最好的零售CRM系统将通过支持移动、邻近、社交、上下文和SoLoMo活动的功能走得更远。零售销售零售业的销售通过电子商务、POS和客户服务提供。零售CRM通过引导式销售自动化、相关促销、智能追加销售、交叉销售和捆绑销售。更先进的零售CRM系统还包括价格优化、战略定价、折扣政策和捕获管理——所有这些都通过多个渠道交付。例如，只有不到十分之一的零售商利用CRM客户工具，这导致在消费者和员工之间建立个人关系的机会丢失。事实上，消费者研究一致表明，个人关注决定了浏览和购买之间的差异。C2P工业云平台有智能CRM客户管理系统模板，您可以点击进入注册实操体验一下。

你是一个店使用还是多个店使用！单店使用就便宜些，多店需要联网可能贵点！一般的会员管理系统在千把块钱，如果你需要定制的话就要贵点！我在这里推荐你纳客会员管理系统，你可以把你的需求跟他们客服说，根据你的需求相信（PS： 我之前用过）他们会给你满意的答案！