- Chen
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新零售与传统零售有以下区别:
1、渠道的布局不同
传统零售:局限于从早期的“行商”比如货郎担,“坐商”比如绝大部分固定的门店,到“网商”比如第三方网店平台,这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物。
新零售:新零售强调“云商”概念,从用“脚”出门购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物,到接下来的用“嘴”语音购物、用“眼”VR购物,用“脑”意念购物。购物的通道不断增加,从单一渠道到多渠道,再到所有渠道的协同。全渠道,是商业的未来!
2、场景的不同
传统零售:传统场景是到店、拿货、付款、走人,网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹,相对来讲都比较简单。
新零售:场景因为时间和空间的变化,复杂的多,一个环节都不能掉链子,要深度闭合,玩法也比较多,更精彩!包括门店购、小程序购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等。
3、购物时间、空间、方式的不同
传统零售:消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到大众化的商品。
新零售:今天的消费者,希望在任何时间、任何地点,用任何方式购物,想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到,任何时间、任何地点,用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务,那你最终会被消费者所遗忘。
4、对顾客的态度不同
传统零售:以商品为本,想方设法把商品卖给消费者。
新零售:以人为本,聚集同一社群属性的消费者,根据他们特点和所需提供相应的产品和服务。这样,商家就需要更多商品和服务资源提供给消费者,这对传统的供应链体系是极大的挑战。
- 床单格子
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阿里巴巴的张勇曾经说过:“走向新零售的核心是,基于从以商品为核心的到以内容为核心的消费洞察重构起点,触发要完成在企业内部的组织之间的重构、职能之间的重构,充分互联网爆发新零售力量。”
在阿里巴巴和张勇看来,新零售的内涵是内容,即信息。而传统零售的内涵是商品。
在传统的零售模式之下,企业的经营者依托真实的线下实体场景来向消费者提供商品,最后通过差价来获得收益。更重视的是人货场理论中的货和场,同时一直有酒香不怕巷子深的理论,酒是货,而巷子是场。
由此我们可以看出来,传统零售系统以商品为核心,从订货,到生产、销售的整个线路管理,主要围绕商品的进销存来做管理。而新零售是以人为核心,商家根据用户(用户)的需求,推送产品(货),并为用户打造消费的场景(场)。
- Mugen-Hive
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新零售和传统普通零售的区别首先购物的场景是不一样的,普通零售是线下到店购物,选需要的产品,付钱。新零售是依靠互联网形成的线上购物,网店的那种,也可以是小程序、商城等,不需要出门只要有一个手机就可以选购自己喜欢的产品。
其次购物的渠道是不一样的,普通零售是线下店铺,要有固定的门店。新零售是线上的网店,不要店铺也可以做。
最后侧重点是不一样的,传统零售更注重商品。而新零售则注重消费者,也是人。
- 血莲丿红尘
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不是很清楚。
- 一自萧关起战尘
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新零售,顾名思义,就是与传统零售完全不同的,一种新的零售模式。其价值在于最大程度提升全社会流通零售业的运转效率。建立一个以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
我们可以从阿里研究院对新零售2017—2020年场景的描绘中看到,相较于传统零售行业,新零售的本质区别可以分为以下四点:数据化、去中心化、个性化和全场景化。u2002
一、数据化
在新零售业态中,人、货物、场地三者之间的关系将率先发生改变。对传统零售商家来说,很难收集到消费用户的行为和相关信息。但是在新零售环境中,可以通过对顾客的消费行为,及其他信息,构建用户画像,打造数据化运营的基础。u2002
二、去中心化
除了数据化是传统零售行业不可比肩的,新零售相较于传统零售有明显的改变还在于它的去中心化。u2002即将获利方式从信息不对等的差价回归到产品与效能的增值中。这是零售行业发展的必然趋势。u2002
三、个性化
在物质极大丰富的今天,人们对于个性化的要求越来越高,为了满足消费者多变、多样化的需求。新零售必须要更加重视消费者的需求,更及时地调整营销战略。个性化的表现,除了产品的定制化,以满足不同消费者的需求之外,还有消费场景的要求。
四、全场景化
在新零售模式之下,消费场景无处不在。线上与线下应该是紧密结合在一起的,偏重其中一方都可能导致战略上的失衡。线上平台搭建,线下沉浸式消费场景,都是新零售区别于传统零售的优势。
卖场应该要更加符合目标人群的审美。新零售比起传统零售,更应该从消费者的视角看问题。消费者的爱好、习惯等等都是需要考虑的部分,不断地分析、了解,佐以丰富的行业经验,力求给目标人群带来超出期待的消费体验。
- tt白
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智能这个概念永远是相对而言的,只要是比之前的零售模式智能就可称为智能,而这一次的智能零售革新是由两个关键维度引领的。
一个是“运营模式”(以阿里为首)的整个纵向运营链条的优化升级,从而实现效率的提升、成本下降和消费者体验提升。其中零售的上游由于采购的集中和材料利用效率的提升不仅可以更低的价格采购原料和商品而且同样价值的商品创造了更大的价值,零售的下游由于物流和大数据云计算的普遍应用使得在营销、管理、运输过程变得更加快速高效。这让消费者花比原来更少的钱买到质量更高的产品配送速度更快而且服务质量还提升了。
第二个是以人工智能为主导的“技术革新”(以码隆科技为首),人工智能发展历程已经有大几十年了,但是直到近几年才被整个资本市场和广大的消费市场认知。两个原因一个是GPU硬件上的突破,一个是人工智能深度学习和弱监督学习在理论和应用上的被广泛认可。现在市场上的无人货柜有很多,有的是传统的饮料机(选择、付款、掉落的那种),有的用RFID标签识别的,有的用重力技术的智能货柜,根据我现在的观察,最有前景的是视觉识别的智能柜,技术上简单来说就是在普通的货柜或者冰柜上加装了一个摄像头,这个摄像头拥有看懂商品的能力,你拿了什么东西、几个、多少钱它全部能看得懂。这项技术将会对零售市场造成颠覆性改变。
- 真颛
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新零售一般指无人零售:即以在线支付,互联网,RFID射频识别技术,大数据,人工智能等为实现手段,整合生产企业,商贸企业,物流企业的一种全新的物联网零售模式。主要有线上和线下两种方式,线上以现在或新的电商为重点,线下主要有无人售货柜,无人零售店等。主要的技术在于移动互联网,RFID射频识别技术,智能手机大量普及以及技术革新。其中RFID模块YXU2881M技术成熟以及成本的下降起了很大的推动作用。
与现在的销售模式对比:
1.占用场地更小,像智能零售柜可以直接放到办公室里面;
2.节约人员开支,像零售行业,人员工资是很大的一笔成本,而新零售可以大规模减少工作人员数量;
3.消费体验好,新零售一般采用无人干扰的方式,实现拿了就走的购物模式。