九段秘书

1、重流程，任何岗位都要以流程为基础开展工作，这样才能有据可循，使得工作取得圆满的成果。行政前台的工作更需要流程明确，因为所涉及的事情有很多，很多时候不能合理安排时间，一旦流程化作业，就能更有效率地解决问题。2、坚持标准化作业，制定一个工作标准，能够衡量工作的完成程度，也可以帮助我们有目标有方向地进行工作。

《九段秘书》读后感看完《九段秘书》这篇文章，我有很多感触，也有很多收获。其实领导之前也一再给我们讲做重复的事情该面对的心态，很多时候其实不在于我们做了什么，而在于我们怎么去做，得到的结果是什么。这些道理我想不仅仅适用于工作，也同样适用于生活。下面便谈谈我的想法。人生确实有几次重要的十字路口，一旦选定方向就很难再有改变的可能；我不否认十字路口选择的重要性，但是我更肯定方向选定后的人生行为。因为人生最重要的不在于你在做什么，而在于你是怎么做。“怎么做”才是人生真正重要的事情。整天沉浸在过去的错误选择中怨天怨地，不能自拔，这会真正毁了你的一生。只要我们足够认真努力的去做，我想任何事情都可以做好。关于“怎么做”的问题，灌输于人们生活的各个角落，例如《九段秘书》这个案例里所描述的，其实她们每一个人做的都没有错，只是考虑问题是否周全的问题。人无完人，金无足赤，要想把事情做得滴水不漏人人交口称赞是很困难的，众口难调，要满足所有人的意见是不可能的。但是我们做一个决定的时候必须多方面分析、综合考虑，也可以请教一些有经验的朋友长辈，听听其他人的看法，列出利弊，再结合自身情况做决定，做决定一定要慎重。做一件事情的时候，一要用心（不分神），二要认真（冷静），三要多做。我们常常在做决定是时候，害怕自己做错，但是谁又不会犯错呢，只要不一味沉浸在错误当中，而是总结经验教训 ，并且努力做到不让自己下次再发现类似的错误。时间长了,在我们的经验受到锻练之后考虑事情自然就会开始周全。一件事情，其实不在于我们在做什么，而在于我们怎么做，人应该时刻提醒自己这一点。因为只有这样，我们才能够有意识地寻找最为恰当的方法应对前进道路上的种种困难，在我们所从事的事业上取得辉煌的成绩。 关于“结果”在现实生活中很多人都有太多的抱怨，得过且过，不付出心力，认为别人不够重视，却不知道造成这样问题的原因。试想一个人对工作没有责任心，没有热情，从不投入精力去学习专业知识，不去了解行业动态，也从不努力去追求好的工作绩效，这样的人，怎么会被别人重视呢？有时候，我们有没有没想过，当我们自己没有任何成绩，没有任何成果展示给别人时，又如何要求大家信任你，肯定你，给你好的发展机会呢？所以，你如果想获得企业的肯定，就必须拥有优异的结果，就必须改变自己的工作态度，让自己变得积极起来，每一件事都努力追求结果，只有这样你才能获得更好的成绩，才会得到企业的更多承认。可见，我们要想在职场上获得成功，就必须得改变工作状态，热情地对待自己的工作，做到每一件事都要追求结果，不让任何精力白白浪费。而要做一个追求结果的人，就要做到以下几点：首先，必须要树立主动追求结果的心态。让自己的精力得到最恰当的运用，主动工作，立即行动，努力寻求各种解决问题的方法，面对任何困难都不会轻易放弃，不达目的决不罢休。当追求结果的心态确立后，我们就会成为一个自觉的追求结果的人。其次，还要学会把目标描绘得清晰明白，把任务变成结果，制定出切实可行的计划，然后按照计划一步步地去执行。再次，还需要有良好的执行力，做一个主动的行动者！不要翻来覆去，犹豫不决，而要快速理清头绪，开始行动。行动一定要追求有结果，要知道，没有结果的行动只是毫无意义的精神和物质上的浪费。最后，还需要具备执著的精神，不要害怕困难，不要害怕失败，面对困难和失败一定要坚持到底。只要吸取教训，继续努力，就能够渡过难关，获得成功。当然，除了这些我们还需要学会使用正确的方法。它不仅节约了时间和精力，而且可以让我们在日常的工作中显得卓越而有成效。我想，当我们做到这些的时候，就会发现，我们已经开始成为了一个追求结果的人，已经开始一步步走向优秀，开始成为了企业中不可或缺的角色，我们的职场生涯会从此改变，未来我们一定会获得成功。相信我们的前途是光明的，道路也一定是宽广的！

　　当阅读了一本名著后，相信大家一定领会了不少东西，是时候静下心来好好写写读后感了。现在你是否对读后感一筹莫展呢？下面是我整理的《九段秘书》读后感范文，希望能够帮助到大家。 　　《九段秘书》读后感范文篇1 　　其实很多事情都是相通的，举简单的一个人际关系上的例子，当你向朋友提出需要帮助的请求时，有的人会简单地说抱歉无能为力，有的人会帮助解决一部分问题，而有的人虽然不是很懂，但是ta会通过其他一些途径帮你解决问题。对细节的关注，对问题考虑的全面性，都体现了你对那个朋友的重视程度，而且很多东西都是先付出才会有回报的。当你希望别人怎么对你时，就应该首先学会怎样对待别人。相信下次当你自己需要帮助时，你的朋友也会以同样的态度来对待。 　　多一份对细节的关注，多一份追求完美的心态，相信我们都会收获更多。 　　总经理要求秘书安排次日上午九点开一个会议。如果你是秘书，你会怎么做？下面是一至九段秘书的不同做法： 　　一段秘书的做法：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。 　　二段秘书的做法：抓落实——发通知后，再打一遍电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。 　　三段秘书的做法：重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与参会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 　　四段秘书的做法：勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影，电脑等工具是否工作正常。并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。 　　五段秘书的做法：细准备——发通知。落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发过去与这个议题相关的资料，供他们参考，提高会议效率。 　　六段秘书的做法：做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录。 　　七段秘书：发记录—除了之前的准备，会后整理好会议记录给总经理。然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。 　　八段秘书的做法：定责任——将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录。交给总经理与当事人一人一份。并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报给总经理。 　　九段秘书的做法：做流程——把上述过程做成标准的“会议“流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！ 　　同样是做秘书，同样是准备开会这样一个看似简单的任务，但不同的细致程度和考虑问题的全面性却决定了人所具有的截然不同的价值，如果将这一价值体现在数字上，就是你值多少钱。 　　《九段秘书》读后感范文篇2 　　有机会读了九段秘书的相关内容，在刚入职能读到如此精致的文章真的很荣幸感觉受益良多。除了让我对秘书的基本工作有了很大的认识外，关于责任、方法、细节等方面内容，更是我这个刚踏入社会的新人要好好学习的。虽然是讲秘书这份职业的，但对我有很大的帮助，让我在做事做人方面有了新的启发，在平时工作中应尽可能顾及更多方面的问题，才能处理好细节方面的问题，更好地做好自己的工作。 　　九段秘书讲的是一种细致周到的工作态度，同样摄影行业作为属于服务业的范畴类别，我们现在的婚纱摄影在服务方面也应提供良好的服务。在为客人提供服务的过程中应做到细微精致的服务，以让顾客对我们的服务满意。无论是婚纱摄影的品质问题，还是接待客人及与客人沟通等方面都需要做到最好的服务。而九段秘书的内容正是讲了一个工作要精确细致的问题，并不仅是服务行业几乎所有的工作都需要这样的工作方式，因而使我获益匪浅。我们可以把九段秘书的内容精髓运用到平常的工作当中，这将对我们的工作将起到积极的作用。 　　所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时，要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任，最后将整个会议过程做成标准化会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值不同，圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。 　　九段秘书所展现的是一个精细的近乎完美的工作流程，我从网络上看到九段秘书的具体内容如下： 　　一段秘书的做法：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。 　　二段秘书的做法：抓落实——发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。 　　三段秘书的做法：重检查一发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况「也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 　　四段秘书的做法：勤准备一发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议，会场安排到哪，桌椅数量够用吗？需求音响的话，好用吗？空调、白板、笔、本纸，我的准备，在物品上，环境上，可以满足开会的需求了吗？ 　　五段秘书的做法：细准备一发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？议题是什么？议程怎么安排，然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的，否则就不会经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）。提前的目的是让参会者有备而来，以便大家开会时提高效率。 　　六段秘书的做法：做记录一发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录。 　　会议开完，就完了吗？会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合，都有许多会议的成果，需要有人记录下来。 　　七段秘书的微法：发记录一会后整理好会议记录给总经理，然后请示总经理会议内容没有问题后，是否发给参加会议的人员，或者其他人员。要求他们按照执行。 　　八段秘书的做法：定责任一将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，以纪要为执行文件，监督，检查执行人的过程结果和最终结果，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。 　　九段秘书的做法：做流程一把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何上一个秘书都可以根据这个流程，复制优秀团队，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！ 　　读了九段秘书相关内容，使我深受感染我的，就是那份承担责任、准备周到、注重细节的态度，在竞争激烈的现代社会中，无论做何种工作，这份态度显得尤为重要。按照九段秘书的要求来做我们的工作，那正常情况下都会取得一个很好的结果，而良好的结果又正是我们所需要的。 　　在工作执行的过程中，我们要注重细节，细节决定成败，就像一到九段秘书一样，一个比一个做得更到位，而其中的差别就在细节上面。正因为现在社会看重的更是一种工作结果，而行为又创造结果。而要有一个很好的结果，行为过程则显得很重要，而这就是九段秘书的内容所展现的价值。 　　现在我们是刚参加工作的年轻人，但在我们以后的职业生涯中，九段秘书的内容值得我们长久记住，在成长中一遍一遍地运用九段秘书的内容约束自己，从而养成良好的习惯并凝练成一份优秀的品质。 　　《九段秘书》读后感范文篇3 　　看完"九段秘书"这篇文章，再对照自己目前的工作水平，感慨颇多。一直以来，总想把工作做得完满面面俱到，可往往得不到想要的结果，常常会沮丧的问自己"为什么会这样？" 　　"九段秘书"论或许能给出答案。个人觉得九段秘书所传达的一个基本道理就是：任何事情要做结果，而不是任务的完成。以此来检验自己之前的工作，都是在强调自己做了哪些事，完成了哪些事，而没有注重事情完成后所达到的怎样的结果，每周的工作总结也是这样，只有"已完成"。日常工作中，上司也经常强调做事做结果，个人总觉得我事情完成了，结果也就达到了。看了九段秘书后，才发现一个策略交给10个人做，看似都完成了，可实际会有10种不同的结果。导致这种情况的原因就是执行力的不同。 　　做事情的方法决定了执行力的强弱，也就是达到目标的能力的强弱。结合自己目前的绩效工作，就是没有一套系统的工作方法。自己日常的工作流程为：月末发通知督促本月绩效考核工作的开展，然后到车间现场督促考核工作的执行情况、再汇审核总各车间的考核结果、分析当月各车间绩效管理工作的得失并形成书面报告、提出下阶段绩效管理工作改进事项、进入下一轮绩效考核。我觉得平常大的流程上是没有问题的，然而到具体问题上就难以达到目标要求了。 　　在今后的工作中要时刻以"九段秘书工作法"为标杆为指导，明确工作思路，勤于思考、勤于总结：对工作的每一个细节进行反思，对工作的经验进行总结分析，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化；不断提高、加强学习，坚持高素质、高起点、高标准、严格要求，严格执行。一旦流程确定了，就一定要坚持执行。通过执行结果，检验整个流程，及时弥补流程设计上的不足，使整个流程更加完善。最终形成自己的工作套路、工作经验。 　　《九段秘书》读后感范文篇4 　　一段秘书：发通知。用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。 　　二段秘书：抓落实。发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。 　　三段秘书：重检查。通知到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 　　四段秘书：勤准备。做完以上几步后，还去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。 　　五段秘书：细准备。同上几步后，还要T解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发过去相关资料，供他们参考。 　　六段秘书：做记录。在五段秘书基础上，还在会议过程中详细做好会议记录。 　　七段秘书：发记录。会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。 　　八段秘书：定责任。将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份。定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。 　　九段秘书：做流程。把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务模式！ 　　“九段秘书”给我们讲的是一个企业老总要召开公司会议，如果你是秘书你会做到第几段的故事。其实呢，故事讲的只是以秘书为例，其倡导的理念却通用于企业的每一名员工。作为一名员工，我们能把每件事情做到第九段，已属于至顶级了！ 　　作为一名县级区域的.责任负责人，大区领导交代下来的任务，作为负责人不单需要良好的执行力，还要具有很强的能力和责任感才能完成。何谓执行力？也就是言必行、行必果。我要站在大区领导的角度去考虑县级区域的市场、规划和任务。在临西市场近三年的业绩报告中不难看出，每年都没有一个相对高幅度提升的增长率。对于临西市场，作为负责人要做的不单需要质的提高，还需要量的飞跃。不但要完成任务，还要有一个完美的结果。 　　临西区域紧邻山东市场，价格乱、产品乱、假货乱。作为一名区域负责人，交代下去的任务如果不跟进，就是空喊口号。我们想要在临西市场有所突破： 　　1）就需要一个强有力的渠道支撑； 　　2）绝对优势的市场占有率； 　　3）协议终端的配比度； 　　4）适时的促销活动方案配合。 　　例如，我们需要做到一个完美的终端，就需要业代去终端谈判，首先就是产品铺货和有效铺货、做生动化（POP的张贴、吧台货架的摆放、堆头的整理、展柜的陈列），而做好这一切的同时可能就需要活动的支撑了，那就是专卖店的推进。这些都是相辅相成的。后续就是业代和经销商的日常拜访维护工作。至此才能达到一个完美终端。做好这些，作为负责人要时常协助业代拜访终端和沟通经销商，适时指导终端谈判能力、动手能力、整个拜访过程的连贯性。后续跟进检查业代的终端拜访质量，经销商的管理能力。检查后，要善于总结和检讨。哪方面没有安排好，没有一个强有力的监督。然后做出一个有效的改进措施。没有过程的结果是不能复制的，没有结果的过程是垃圾。所以我们所做的不单是要有一个结果，还是一个可以复制的结果。 　　作为一名区域负责人，一定要拥有一个宏观政策的判断能力，了解公司政策，领导意图。并且要善于观察、勤于学习，在团队中起到一个良好的带头作用。时时了解当地市场动态，竞品市场动态，邻区域市场动态，做出一个有效可实施的判断方案，并且执行下去。在这个市场纷乱的区域，我们想要占领高地，必须还要拥有一个积极向上、有责任心的团队。一个人的力量是有限的，我们是一个团队，必须握紧成一个拳头。作为区域负责人，必须能够充分发挥集体的力量，发现每个队员（包括经销商）的优势与不足，充分整合成为一名综合素质高的人。并且发挥出每个人智慧与能力，做到执行力、学习力、沟通力，三力合一。积极乐观心、责任心、企图心，三心合一。 　　当我们所做到每件具体事情的时候，就要精确到“九段秘书”的标准。首先要明确这件事情的目标，做好最详细的准备方案，落实执行下去，检查再检查，用一颗负责人的心去对待，做到极致完美。并且要善于总结，勤于学习！

2010年7月13日，武汉仲裁委金融仲裁院按照制定的年度学习计划如期安排了第三季度学习内容，组织开展了“学习姜汝祥的《请给我结果》——争创九段秘书水准”专题读书交流活动。此次读书交流活动由金融仲裁院院长苏勤同志主持，金融专业委员会主任、仲裁员张杰和金融仲裁院全体工作人员共同参与了学习探讨。姜汝祥的《请给我结果》一书传达的核心观念是：完成任务≠结果，也就是“结果导向”。该书通过寓言、身边的故事和生动的企业案例，层层剖析告诉我们一个看似简单但又意义深远的道理：不要只完成任务，重要的是要结果。其中，关于“九段秘书”的案例非常生动诠释了这一理念。所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时，要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任，最后将整个会议过程做成标准化会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值不同，圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。在交流会上，大家结合本部门和自身工作实际，以“确立‘结果导向"行为准则和争创九段秘书水准”为主题，积极沟通交流读书感想和心得。通过交流思想、碰撞智慧，增强了对结果导向的内涵和重要性的认识,转变了旧的思维和观念，激发了大家提高工作效能和争做优秀秘书的热情。王婷同志则认为仲裁的效率理念要求秘书在办案过程中应追求快速而有力的执行，不应找借口把今天的工作堆积到明天去做，时刻记住“结果第一，理由第二”。徐书华同志从仲裁秘书的工作职能出发，认为仲裁秘书不仅负有仲裁案件程序管理和监督执行的职能，也肩负着机构建设和仲裁事业发展的责任，仲裁事业的发展壮大需要打造一支优秀的秘书队伍，因此每一位秘书都应当以“九段秘书”的标准自我激励，以最优结果的实现来实践自我价值。

古人以“九”为终极之数，以“九段”为棋艺最高之界。佛云：“九九归一、终成正果。”虽是周而复始之意，实质是一种升华、再造甚或涅槃重生。 九段秘书即为秘书的九层境界。做到第九段的秘书是优秀秘书的标杆。更有业内人士戏言，做到“九段秘书”离“总”的位置已不远。 秘书是企业一个最基础的职位，企业不是仅靠秘书支撑，依靠的是各个岗位的众多员工。因此，“九段秘书”仅以秘书为例，其倡导的理念却通用于企业的每个员工。 九段秘书 一段秘书发通知；二段秘书抓落实；三段秘书重检查；四段秘书勤准备；五段秘书细准备；六段秘书做记录；七段秘书发记录；八段秘书定责任；九段秘书做流程。 当秘书做到第九段时，所做的这个标准化的流程，就可以形成一个不依赖个人的体系。 任何任务都会得到结果，但结果与结果又大有不同。所以，执行力是决定企业成败的关键。员工的工作方式会决定企业的整体执行力，当员工做到“九段”时，企业的执行力就可以得到最大化体现。秘书或员工从一段做到九段，自己的职业生涯也会实现质的飞跃。 如何使员工都能够从“一段”飞跃至“九段”，企业的管理模式是解开问题之锁的金钥匙。 以人为本 德鲁克说“管理的对象是人，管理的任务则是使人类能够扬长避短、共创业绩。” 在美国，某公司的理念是，要使公司成为世界上第一个无工伤工作场所。当这个理念公布于众时，引来了业界的质疑态度。但公司的领导者坚持这一理念并鼓励员工去追求这个目标。之后，虽然这家企业的大多数员工还是在高危环境下工作，但工伤率远远低于其它同行企业。 在以人为本的理念下，员工之于企业，不再是简单的打工者，对企业的认同度和责任感也会大大提高。 企业的主体是员工，不同的员工形成不同的组织，不同的组织决定不同的业绩。借用《天下无贼》中黎叔的一句话：21世纪最缺的是什么？人才！ 现代企业的主导力量是知识型员工。这些员工的知识、能力和相互之间的关系，给企业带来莫大的影响。领导的知人善用，在企业中就变得至关重要。 某管理咨询公司在做一项调查时发现，员工最重视的不是薪水和待遇，而是自己所从事工作能给自己带来怎样的发展。优秀的组织和平台，可以使普通的员工达成不普通的业绩。 共同使命 现在众多企业还在为员工的大量流失而迷惑不解，孰不知，如果员工对企业的使命和远景不认同的话，就只能是“身在曹营心在汉”。志同才道合，只有拥有一个共同的目标，员工和企业才能激情满怀的朝着一个方向进发。正如杜拉拉在进入DB时，对DB充满着敬仰之情。她为能在这样的公司上班而感到骄傲和自豪。这才是杜拉拉肯拼命工作的一大前提。 一支忠诚的团队可以创造一次又一次的崭新业绩，而凝聚团队的是共同的使命和价值观。每当一个使命完成时，各个员工都能明白自己在其中起到的作用，自己对这个使命所发挥的影响。曾经的IBM中国经销渠道总经理吴士宏在调任IBM华南区销售经理时，给团队制定的目标是，要超过华东区，在众人对她“痴人说梦”的论断中，吴士宏带领华南团队在之后的两年内，业务接连翻翻，终于超过华东分公司，她也自此被冠以“南天王”的大号。 拥有9000多个办事处，世界上最大的零售经纪网络琼斯公司，成功的关键就是为组织找到了众多合适的员工，并向他们慢慢灌输强烈明确的共同使命。 企业的人力资源部门在为企业招聘时，要做到慧眼识珠，为企业寻找志同道合，适合岗位的忠诚员工。 给员工自主和支持 员工最需要的是指导和评估标准，要清楚他们的工作方向以及需要他们承担的责任。所以，企业要给员工明确任务和目标方向，同时要授予他们自主权。当然，授予自主权并不是放任不管，管理者应对员工进行监督和支持，在必要时要给予合适的激励。 授权的重要前提是，领导者能够了解每个手下员工的专长，并使其充分发挥。使员工真正能够做到扬长避短的是优秀的组织，因为在这样的组织中，各个成员可以做到优势互补。琼斯公司会授予投资代表经营自主权，前提是员工必须贯彻执行公司的战略和原则。在琼斯公司的企业文化中，强调整体盈利水平的提高，而不是个人所得的份额。琼斯公司的员工可以自由地追求企业使命，公司高度分权的组织结构赋予了员工高度的自主权。制度原则的保证是实现这一切的重要前提。 制度保证 我国在上世纪70年代，在工厂企业中实行分级工资制度。在这个制度下，工人的工作结果被明确的划分等级，进而对个人进行级别评定，并与薪水挂钩。这个制度有激励的效果，但也有严重弊端。这个制度的晋级名额非常有限，而进行评定的是某几位领导，也没有公平公正性可言。由此，在企业中引发诸多矛盾，反而大大挫败了员工工作的积极性。这是“人治”的典型表现。所以，激励行为要有科学制度的保证，才能达到真正的效果。 谷歌公司建立了严谨的公司内部信息管理系统，用以分析业绩状况，确定发展趋势，使企业保持前瞻性。公司设立“信息仪表盘”，可以提供每个业务领域的即时信息。在谷歌公司里，每个决定都是基于定量分析，根据数据来做决策。 吴士宏对IBM制度的描述是，在IBM从来用不着患得患失老板是谁，也用不着太过依靠老板的提携，有一整套规矩摆在那儿，是所有人统一的标准。 这是企业“法治”的精髓。 员工不用费尽心思地揣摩上司的心理，不用为了和领导打好关系而坐立不安。只要你专心于自己的分内工作，做出业绩，公司的制度自然会把你提升到你应得的位置。所有的回报只需要你专注于你的工作。 制度的保证可以让员工一进入企业就明确自己的短期和长期目标，不会感到茫然无措。目标的明确又可以带给员工强大的工作动力，因为制度告诉所有的员工，付出就会有回报。 员工是公司最重要资产之一，是决定企业成败的关键。而拥有完善制度的企业，是员工迅速成长的助推器，会带给员工快速的发展和成长的机会。企业的发展与员工的成长相依相存，不可分割。你强大，所以我强大。 【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。

最近刷微信公众号，不经意间学到一个月新词——九段秘书。 那，九段秘书是哪九个段位呢？小板凳排排坐，快来对号入座吧～ 仔细比照了一下，在007可以做到七段。而现实中，视情况而定，在第四五六段之间徘徊。 虽然口口声声说要凡事有交代，件件有着落，事事有回音。但真正行动起来，却常常不尽如人意。 为什么会有这种反差呢？ 最近在读的一本书或许已经给了我答案——关键对话，如何高效能沟通。 明明知道应该勤汇报，却因为担心汇报涉及的内容可能带来的不良后果而逃避关键对话。 明明知道应该勤跟踪，却因为某一个或某几个人不好相处的同事而放弃最直接的沟通方式。 明明知道应该将日常业务流程化可视化，为后续工作开展提供便利，却常常因为懒癌和畏难情绪拖之又拖。 可是，拖沓的，就不会到来吗？ 一切不过是掩耳盗铃。该来的总会来的，该面对的总要面对，该解决的，一个也不会少。 所以，不如主动一点，做一个靠谱的人。 所以，尝试关注内心的冲突，做情绪的主人。 所以，及时复盘定期梳理，优化业务流程，提升客户体验。 要做就做最好的。拒绝做倔强的青铜，誓要登顶王者荣耀！

所谓“九段秘书”是指秘书在安排一次工作会议时，要做到发通知、抓落实、重检查、勤准备、细准备、作记录、发记录、定责任，最后将整个会议过程做成标准化会议流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，形成不依赖于任何人的会议服务体系。每段流程凸显的价值不同，圆满完成全部九个阶段流程的秘书方可称为“九段秘书”。

九段秘书的表现：1、能够分析复杂的局面九段秘书能够分析棋局中复杂的形势，准确地计算出每一个着法所带来的优劣势，从而为自己选择最优的走法。2、具有强大的搜索能力九段秘书可以对数百万个可能的着法进行搜索和评估，以找出最佳的落子位置和策略。这种搜索能力是其他围棋程序无法比拟的。3、高水平的对弈表现九段秘书在与人类顶尖棋手对弈时表现极为出色。在2016年3月，它四战两胜两和战胜了韩国围棋九段棋手李世石，这在围棋界引起了极大的关注和震动。4、过人的判断力和直觉九段秘书在处理棋局时具有过人的判断力和直觉。它能够从角度和整体上看待问题，对于整个棋盘目前的形势和未来的发展做出准确的预判。九段秘书在围棋界的表现非常出色，其拥有强大的搜索能力、高超的判断力和直觉等特点，能够在围棋对局中轻松胜出，并不断地提高自己的水平。九段秘书：九段秘书是一款著名的围棋人工智能程序，由中国数学家、计算机科学家朱邦复领导的AlphaGo团队所开发。2015年，九段秘书首次成功击败了法国职业棋手芝华才，之后在2016年3月更是四战两胜两和战胜了韩国围棋九段棋手李世石。九段秘书的强大之处在于其采用了深度学习技术，通过超大规模的人类对弈数据进行深度学习，不断优化自身程序，使其形成自己独特的围棋思维。九段秘书还采取了“蒙特卡罗树搜索”技术，使得其能够预测不同落子方案的胜率，从而做出最优的决策。九段秘书的成功不仅对围棋界产生了深刻的影响，也引起了对人工智能和深度学习技术的广泛关注。它为人们探索人工智能技术的应用开辟了新的道路，展示了人工智能在更广泛领域的无限潜力。

同样的一个会议， 一到九段秘书将给出了不同的答案； 一段秘书： 发通知。满足部分期望，——只接受任务，叫做什么就做什么。 二段秘书： 抓落实。落实到人，发通知后，再打电话与参会的人确认，确保每个人被及时通知到。 三段秘书： 重检查。会前30分钟提醒与会者参会，对临时不能参加会议的人，立即汇报给总经理。保证总经理在会前知悉缺席情况，以便临时调整。 四段秘书： 勤准备，满足期望。1、会议室大门贴上会议时间。2、预约投影，保证资源到位。3、会前测试投影仪、电脑等设备显示是否正常 五段秘书： 细准备。了解会议的性质及议题，将相关资料发给与会者，这样的秘书比较讨上级。 六段秘书： 做记录。做好详细会议记录，有时还需做录音备份。 七段秘书： 发记录。将会议记录，发给与会人员。 八段秘书： 定责任。将会议确定的任务，一 一落实到责任人；定期跟踪各项任务的完成情况，并及时向总经理汇报；向主管方向迈进… 九段秘书： 做流程。把上述过程做成标准化的“会议”流程，形成不依赖于任何人的会议服务体系。下一个行政主管就是你。