让一部分企业先学到真知识！
让一部分企业先学到真知识！
【课程背景】
该课程主要基于用户、竞争和内部的三重视角分析，破解企业新增长机遇的挖掘问题。
【课程收益】
1. 了解市场摸排调研的价值和意义
2. 掌握市场调研的内容和方法
3. 能够在调研基础上提出后期产品和市场运营的策略
【课程对象】业务销售
【课程时长】1天（6小时）
【课程纲要】
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Topics/题目 |
Contents/内容 |
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第一部分：数字化时代的业务战略 |
Ø 商业的本质 Ø 工业时代的业务战略思维 Ø 数字化时代的业务战略思维 |
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第二部分：明确产品的边界——产品能解决什么具体问题？ |
Ø 核心目标用户的确定 Ø 核心用户的研究方法 ² 调查 ² 面谈 ² 环境调查 ² 焦点小组 ² 概念测试 ² 日记 ² 客户反馈 ² （A/B测试） Ø 发布你的交互原型 Ø 了解用户的工作流程，寻找痛点 Ø 对商机进行排序 【实战】基于现有产品的市场调研 |
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第三部分：明确目标市场——谁将是我们的核心用户？ |
Ø 用户大数据分析 ² 数据来源 ² 数据标签 ² 数据分布图 ² 数据结论 Ø 基于用户行为划分 ² RFM模型模型分析法 ² 帕累托分析法 Ø 基于客户属性划分 ² 效率体验的权衡模型 ² 价格服务的权衡模型 Ø 基于客户需求划分 ² 基于功能性需求 ² 基于稳定性需求 ² 基于性价比需求 ² 基于体验性需求 【探讨】内容类产品目标市场的明确 |
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第四部分：市场容量有多大——商机有多大？ |
Ø 引用已发布的数据 ² 云服务商的发布数据 ² 统计部门的相关发布数据 ² 垂直行业组织发布数据 ² 第三方服务商发布数据 Ø 基于竞争对手的数据 ² 金融数据和邓白氏数据 ² 以前调研的数据中获得 Ø 使用客户调查，确定某市场的支出数据 Ø 市场估值 ² 自顶向下：依托大数据和目标邠做逐层筛露 ² 自底向上：自下面数据汇总，推理出时尚估值 【探讨】内容类产品市场容量分析 |
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第五部分：竞品分析 |
Ø 竞争者信息获取 ² 找到竞争者 ² 识别核心竞争产品和解决方案 ² 获取竞争的运营路径 Ø 竞争者用户反馈收集 ² 不满意的点 ² 期望的方案 Ø 替代者分析 |
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第六部分：业务战略决策 |
Ø BWW矩阵 Ø 利用BWW矩阵做决策分析 |
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第七部分：商业模式 |
Ø 商业模式 ² 商业模式 ² 商业模式九大要素 ² 商业模式画布 |
枫影（王鸿华）