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徐芸:五步做好人才盘点

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工关系

课程编号 : 37411

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适用对象

人力资源经理、HRCOE、HRBP,需要在企业内部开展人才盘点工作的人力资源相关同事、业务管理者

课程介绍

【课程背景】

人才是企业得以长远发展的核心要素,数字化时代背景下,业务发展和裂变速度加快,员工能力也更偏向多元化,需要管理者更加敏捷的进行组织和人员管理,并做好人岗匹配,以支持业务快速发展。人力资源部门应该建立机制,帮助管理者更加客观识别员工能力、做好胜任度评估、以及潜力人员挖掘,搭建后备人才梯队。在实际工作中,往往出现以下痛点:

1、 对员工评价偏主观,不同管理者评价人的标准不统一,未形成内部统一语言

2、 看不清楚员工真实能力和胜任度,在员工任用和发展时没有管理抓手

3、 缺乏后备人才梯队建设,空缺岗位出来时,不知道应该提拔谁、内部选拔还是外招

4、 在对员工进行辅导和赋能时,不知道应该如何制定个人和团队计划

通过系统性的人才盘点,能够帮助管理者了解团队人才数量和质量,掌控目前人才现状、预测未来的人才需求,并制定相应的行动计划,以确保组织拥有足够数量、质量的核心人才,以落实战略,实现企业的可持续发展。

【课程收益】

Ø 了解企业做人才盘点的目的、意义、实施流程

Ø 理解人才评价维度和标准,能够运用恰当的人才评价方式识别个人能力

Ø 理解人才盘点的五个关键步骤、以及实施流程,掌握一套根据业务需要规划人才盘点的方法

Ø 掌握如何召开盘点校准会以及关键要素,并能有效处理会议过程中出现的挑战性场景

Ø 了解盘点结果的后期跟进和应用要求及方法

【课程特色】

课程内容结合讲师多年实操经验进行提炼归纳,通过丰富的案例分享、工具学习、小组讨论等方式,帮助学员快速理解并掌握人才盘点关键要素、操作方法、关键技巧。课程内容干活多、实用性强,能够在企业内部快速内化,帮助学员有效开展人才盘点工作。

【课程对象】

人力资源经理、HRCOE、HRBP,需要在企业内部开展人才盘点工作的人力资源相关同事、业务管理者

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、什么是人才盘点?

1、 人才盘点定义、在人才发展体系中的位置

2、 人才盘点的意义及益处

3、 人才盘点的时机

4、 人才盘点体系

Ø 小组讨论:人才盘点中的难点与挑战

二、人才盘点第一步:确定盘点标准

1、人才盘点维度,不同概念区分

Ø 绩效、能力、潜力、价值观

2、理解并区分能力和潜力

Ø 能力模型及关键要素

Ø 常用潜力模型:潜力因子、学习敏锐度、1+4潜力模型

Ø 能力评估误区

Ø 能力体验活动/游戏,帮助学员理解能力在工作中的具体行为表现

3、能力建模关键步骤和方法

4、盘点维度标准确定

Ø 小组讨论:确定公司盘点维度及标准

三、人才盘点第二步:选择盘点工具

1、盘点常用评价工具

Ø 360评估、九宫格、胜任度评估、行为事件访谈、第三方测评

2、九宫格理解及应用

Ø 九宫格分类方法、以及相应管理举措

Ø 互动活动:九宫格挑战赛

3、360评估

Ø 360评估重点注意事项

Ø 案例分享:360评估在盘点中的应用

4、其它评价工具应用介绍

Ø 三方测评案例分享

四、人才盘点第三步:盘点实施

1、盘点实施流程

Ø 盘点实施流程介绍

Ø 每个流程的具体要求和注意事项

2、 人才盘点会前期准备

Ø 盘点沟通动员会

Ø 会前必要的沟通

Ø 会前材料准备

Ø 工具:盘点评分表、人才盘点会前期准备清单

3、 盘点校准会

Ø 盘点会议现场流程

Ø 盘点会议角色及分工

Ø 盘点会的提问技巧

Ø 小组讨论:盘点会议中常见挑战、如何预防干预?

4、 盘点会议产出

Ø 工具:盘点产出三张表

五、人才盘点第四步:盘点后反馈

1、 反馈内容及要求

2、 盘点后反馈Tips

六、人才盘点第五步:盘点结果应用

1、个人及团队发展计划

Ø IDP工具表

2、高潜人才任用及发展

Ø 不同盘点结果的任用发展建议

3、 问题及差距员工跟进

Ø 工具表:绩效改进计划表

4、 晋升/加薪/激励资源分配重要参考

七、课程回顾及总结

回顾课程开始之前小组讨论的盘点中遇到的难点及挑战,总结课程所学,以及后续改善应用计划

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【课程背景】 绩效管理是管理者的一项重要工作,既决定了个人及团队目标是否能够有效达成,也是管理者激励团队、提升团队能力的重要抓手。在目前的管理实践中,管理者们往往只关注业务目标的设定与达成,但忽略员工能力、流程改进等过程维度的监督及评价;在绩效反馈和辅导中,也不能有针对性地对员工的行为进行反馈,缺乏科学的辅导和反馈技巧,导致绩效管理不闭环、或者流于形式。长久以往,员工的综合能力不能得到有效提升,团队绩效得不到有效改善,绩效管理作为管理过程中的一个重要工具,也没有在管理中发挥应有的作用。 【课程收益】 Ø 了解绩效管理的意义、流程、市场上常用的绩效管理工具 Ø 掌握目标设定的基本原则,以及如何与员工沟通达成一致 Ø 掌握绩效反馈、辅导技巧,能够及时发现辅导机会,并提供有效反馈 Ø 能够客观、有效的对员工进行绩效评价,并将绩效结果应用在其他管理过程中,促进团队管理能力提升 【课程特色】 通过小组讨论、案例分享、实操练习等互动方式,以深入浅出的授课方式,帮助学员理解绩效管理关键要素,掌握绩效目标设定、反馈及辅导的有效方法。通过梳理学员在过往绩效管理过程中遇到的问题、难点及挑战,并结合课程内容找到答案、并制定改善计划。 【课程对象】 中基层管理者及其后备梯队人才、需要了解并参与绩效管理过程的人力资源经理、HRBP、专业人士等 【课程时间】1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、什么是绩效管理 1、 绩效管理定义 2、 绩效管理和绩效评估的区别 3、 绩效管理过程中遇到的挑战有哪些? Ø 视频、小组讨论分享 二、为什么企业需要绩效管理? 1、 绩效管理对公司的意义 2、 绩效管理对员工的意义 3、 互动:关于绩效管理的若干思考 三、绩效管理是如何进行的? 1、绩效管理流程 Ø 小组拼图活动 2、绩效管理工具介绍 Ø BSC、KPI、OKR、PBC 四、如何设定绩效目标? 1、 为什么需要目标? Ø 小组讨论:管理者制定目标的挑战有哪些? 2、 目标设定总体原则 Ø 小组练习PK赛:是否是好目标? Ø 目标设定案例讨论 3、 如何做好绩效目标沟通 五、如何进行绩效辅导与反馈? 1、 绩效辅导与反馈的场景 2、 如何做好绩效反馈 Ø 反馈的汉堡包模型 Ø 绩效反馈中的STAR法则 Ø STAR反馈练习 3、 绩效辅导的GROW模型 Ø 小组练习:绩效辅导案例 六、如何有效进行绩效评估? 1、 绩效评价的误区 2、 绩效评价内容 Ø 指标评价、能力评价 Ø 小组讨论:如何搜集客观事实及数据 3、 绩效评价的流程 4、 理解绩效评价中的绩效等级和强制分布 七、绩效结果如何应用? 1、 小组讨论:绩效结果应用中的问题和挑战有哪些? 2、 激励分配 3、 岗位调整、末位优化 Ø 末位优化案例分享 4、 个人发展

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