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朱立:从战略到执行,跨越战略规划到战略实现的鸿沟

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 战略规划

课程编号 : 37556

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适用对象

企业决策层、高级管理者、中高层管理者、部门负责人、战略执行人员。

课程介绍

【课程背景】

当问到“您的公司有战略吗?”往往能得到肯定的答复,但是问到“您公司的战略是否得到了有效的执行呢?”几乎全是一声叹息。在企业里,全球成功的战略执行的比例大概也只有25%~35%,那么多的战略得不到有效执行,或者即便执行下来也没有取得理想的业绩,归纳下来主要有以下几种原因:

战略共识度不够。对战略的理解有差异致使员工对组织战略产生迷茫和困惑,甚至对战略的方向产生怀疑;

只见战略目标而不见战略行动和责任分解,责任主体不够明确,缺少明确的实现路径和行动措施;

战略资源的不匹配。缺乏与之相匹配的人/财/物,战略执行过程中各自为战,影响着整体效率和全局胜败;

有效支撑战略实现的制度体系缺少。激励机制没有与战略关联,任务监督、反馈、调整机制不健全或不灵敏。

本课程结合战略分析、战略解码、执行落地中的问题与挑战,通过一套完整、系统、快捷的方法,运营管理理念澄清、工具演练、实战案例研讨等方式,掌握从战略规划到战略实现的工具方法,真正提升组织的战略执行力。

【课程收益】

四步操作法学会战略分析与解码,真正将战略从分析规划到执行实现;

运用战略规划分析的思路与工具,掌握战略规划收集、分析内外部信息的方法,进行企业内外部战略环境扫描分析,有效确定组织战略目标;

了解战略澄清与共识的最佳时机,用战略澄清与共识的方法达成战略共识;

掌握战略目标解码步骤,将战略目标分解为关键项目,明确职责分工、资源投入及行动计划,并链接到个人绩效目标考核,确保战略执行。

【课程特色】

系统化方法:从对标分析入手,利用内、外部环境分析工具识别市场机会,经过业务模式设计筛选机会、形成战略规划并转化为市场策略。

实战演练:按照战略规划的步骤全程演练,切实掌握相应的概念和方法。

工具落地:每个操作步骤均有具体执行和应用的工具方法,对主要分析内容和输出提供参考模板,便于学员今后应用。

【课程对象】

企业决策层、高级管理者、中高层管理者、部门负责人、战略执行人员。

【课程时间】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

什么是企业战略?

战略的初体验

【互动】隆中对中的战略思想

战略管理失效分析

战略管理常见问题与挑战

【研讨】战略执行常见问题与挑战

四大失误与纠错机制

战略都包括哪些内容?

企业战略管理发展阶段及成长过程

企业战略体系及层次

三个层级以及多层级战略演绎的侧重点

【案例分享】多元化企业集团战略

常见的三种战略类型

成本领先战略

【案例分享】沃尔玛/西南航空的业务战略

差异化战略

【案例分享】海尔的黑海战略

集中化战略

【案例分享】格力空调专一化经营战略

战略执行的原则及需要的资源支持

战略执行的四个原则

战略的可靠度

战略的认同度

实现策略的清晰度

组织的支持度

【应用工具】战略评估自我检核问卷

关键资源支持

获得一把手的认同与支持

成立领导小组和工作小组

考核机制:目标计划链接个人绩效

四步操作法将战略从分析到执行

战略分析——如何开展企业内外部战略环境扫描分析,形成有效的业务战略?

战略分析的维度

外部环境分析

方法1:宏观环境分析

【应用工具】PESTEL工具

方法2:微观环境分析

【应用工具】波特五力

聚焦市场&客户的分析

【应用工具】总容量/成长性/关键成功要素/发展趋势

【学员练习】市场或客户的分析

内部环境分析

方法1:内部资源分析

【应用工具】人/财/物

方法2:组织能力分析

【应用工具】五行诊断工具

内&外部结合分析

【应用工具】SWOT分析方法

【学员练习】企业内&外部环境分析,确定战略策略

产品投资分析

【应用工具】波士顿矩阵

【应用工具】通用矩阵

战略澄清——如何达成战略共识?

为什么要做战略澄清与共识?

战略执行的障碍

【研讨分析】产生“执行障碍”的五大原因

战略澄清与共识的时机

【应用工具】6个最佳时机

战略澄清与共识会

准备工作——准备工作清单

共识会内容及安排

【应用工具】共识会讨论框架及内容

【案例分享】共识会的具体议程建议安排

共识会达成的4个评价标准

【学员练习】定制战略共识会及议程

战略解码——将战略目标分解为关键项目,明确职责分工、资源投入及行动计划

战略解码6个步骤

各层级战略解码会预期结果

高层:战略解码会的预期成果

中层:战略解码会的关键步骤和导向

全员:战略解码成果的宣传贯彻

战略解码三个关键点

形成年度关键项目清单

从关键项目中分解出年度行动计划

将行动计划落实到个人绩效对赌

关键操作1:战略目标形成关键指标与项目

年度关键项目清单及分解矩阵

【案例分享】某公司平衡计分卡及责任分解矩阵

关键指标与项目的确认原则

【案例分享】某公司年度战略目标及战略指标

关键操作2:从关键项目中分解出年度行动计划

【案例分享】某公司关键项目及年度行动计划

【学员练习】战略目标分解及行动计划制定

关键操作3:进行个人绩效对赌(需根据客户绩效考核指标进行)

绩效对赌包含内容

【案例分享】某公司个人绩效对赌格式和内容指标定义及说明

各指标的定义及说明

【案例分享】某公司指标定义及说明

个人绩效签约的步骤

【学员练习】个人绩效承接战略目标及考核目标拟定

执行与总结——对战略过程进行监督、评估、控制与修订

跟踪与督促机制

过程跟踪:经营分析会

经营分析会的作用

关键点及各评审阶段

经营预警指标对比

【应用工具】差距与挑战分析的Gaps分析方法

【案例分享】经营分析会示例

经营分析会要点及注意事项

结果跟踪:年度总结及复盘

学习内容答疑及总结回顾

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• 朱立:组织管理与人效提升
【课程背景】 人效是衡量组织管理水平的一个重要指标,社会环境的变化影响了企业的内部环境,除了人均效益指标外,我们还能用哪些指标来监测效率?又该用哪些指标来衡量部门的价值贡献?又该从什么维度提质增效、提高团队管理效能? 本课程将围绕企业关注的如何提升人效的核心问题,结合朱老师在组织管理与效率提升咨询项目中的实践,通过实战案例分享及研讨,让管理者掌握人效提升的指标及工具方法,切实推进企业人效提升工作、提升组织效能。 【课程收益】 学习组织管理的方法,定制出适用于本企业的组织诊断模型及维度; 掌握对组织进行干预的方法、制定有效解决方案,甄别管理阻力并推动落地; 学习人效提升的工具和方法,掌握衡量部门的人效衡量常见指标,提升组织人效。 【课程特色】 实用性强,以组织中要解决的实际问题为开始,深度结合工作情境、聚焦实战应用; 逻辑性强,从界定范围→分析诊断→设计方案→阻力分析→建立认同→实施评估,每个步骤环环相扣,按照一条线从始至终制定组织管理策略; 工具落地,每个内容均有具体执行和应用的工具方法,强调场景应用、不空谈理论; 互动性好,采用研讨、案例、教练等多种学习方式,课堂学习氛围轻松、效果好。 【课程对象】 公司管理层、部门负责人、部门主管/经理、团队管理者、人力总监/经理等。 【课程时间】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一部分:组织诊断与组织管理 【案例导入:某公司进行战略转型如何进行后续实施】 组织管理的内容及常见模型 常见组织管控方式 战略管控 流程管控 财务管控 常见组织诊断模型及工具 六盒模型 Burke-Litwin模型 麦肯锡7S 五行模型 多因素模型 组织管理中常见问题及分析建议 战略维度 战略管理失效分析 战略与文化的一致性 组织文化维度 变革失败-文化吃战略 文化与流程的匹配性 组织架构维度 常见的组织架构及问题分析 组织架构不能承接组织战略或要求 流程制度维度 组织流程的完整性与有效性 激励机制维度 激励机制的有效性 人员能力维度 领导干部的带团队能力 关键人员的能力有效性 如何在组织内实施组织管理 组织诊断的常见挑战 第一步——界定范围 如何界定诊断问题的范围 【学员练习:界定组织改进的问题/机会点,锁定范围】 怎样达成协议 【管理工具:达成协议会议的具体执行步骤】 第二步——分析诊断 组织诊断维度及分析方法 【案例分享:某集团化公司的组织诊断分析】 组织诊断结果汇总及引导 【管理工具:在有限的资源条件下先解决什么、再解决什么?】 第三步——设计方案 组织诊断的问题与干预方法 【管理工具:组织问题与组织干预的类型、干预的工具】 组织干预的工具及应用案例 【学员练习:对诊断问题选取干预工具、设计解决方案】 第四步——阻力分析 新方案中员工抗拒的原因 新方案中管理人员抗拒的原因 【案例分享:某公司人才继任项目的阻力分析及影响策略】 【学员练习:识别变革中的阻力(关键利益方分析)、拟定影响策略】 第五步——建立认同 解决方案执行的准备度测评 【管理工具:变革准备度评估方法】 解决方案实施中的反应曲线 【管理工具:对于组织内改进方案的反应曲线】 第六步——实施评估 实施评估的标准及建议 对于改进项目的反馈及PDCA 第二部分:工作分析与人效提升 人效提升的挑战及方法 人效提升未达预期的原因分析 没有明确人效提升的目的和方向 没有系统性的分析和依据做支撑 没有针对性的方法而做面子工程 没有注重长期从而过重考虑当前 人力效能提升的五个方法 人力成本优化,总体控制幅度 合理使用人才,提升用人效率 激励的差异化,赋能人才创新 精准选聘人才,提升选人效率 做好人员优化,避免人员浪费 组织人效投产方法论及实践应用 人效与投产的定义 人效值的计算逻辑 人力投产值的计算逻辑 目的 控制总量 管理编制 提高个薪 提升产能 目标 长期目标 中期目标 短期目标 策略 单元分治 横向拉通 小步快走 实施步骤 步骤(1)定框架 【应用工具——竞争优势的二维分析】 步骤(2)定目标 【应用工具——定目标的两种方法及计算公式】 步骤(3)组织协同 【应用工具——业务、人力、财务组织协同的分工与指标】 步骤(4)审核 【应用工具——人员需求审批的分类及逻辑】 步骤(5)管控 【应用工具——动态监控、人员预警的四个方面】 实施办法 成熟组织,以产定投 新成立组织,定岗定编 课程答疑及总结回顾
• 朱立:组织管控设计及实务 —集团公司向下管理的组织管控设计及实施实务
【课程背景】 当企业发展到集团规模的时候,需要集团总部对下属子公司实施有效的管控,母子公司管控模式是母子公司管理体制的表现形式,亦是母子公司间权力分配的概括与具象,对企业集团管控模式的分析是实现对集团企业管理提升的前提。集团总部对下属子公司实施有效的管控,就必须研究一个根本的问题:“集团化的主要优势是什么?如何对下属各级公司进行管控设计?” 但在实际工作中,因为集团总部对下属公司的组织管控方式(战略管控?财务管控?运营管控?)的不明朗、管控流程设计或宣贯的不到位、职责或界面关系的不清晰等原因,容易出现以下问题或挑战: 权责不清,集团总部对子公司的授权、放权不清晰,子公司向上甩锅或不作为; 激励不均,下属公司罔顾集团总部设定的组织管控方式,甚至是对抗集团决策; 角色不清,未清晰集团总部与下属公司的角色职能定位,重复工作或都不工作; 流程不明,员工并不清楚管控方式对应的具体业务实施流程,不作为或胡作为; 沟通不畅,集团总部与子公司各自为政互不往来,致使集团管理上下沟通不畅; 管理浪费,集团总部期待的内部资源整合未达预期,导致各方抱怨、资源浪费。 课程聚焦集团公司组织管控实际业务场景,通过具体案例分享、组织管控实操设计,学习集团公司实施组织管控的切实可行、落地的解决方案,真正帮助解决集团化公司管控设计中的问题,以更好地应对内外部变化、提升集团化作战能力。 【课程收益】 统一认知,学习集团公司组织管控的系统性方法,了解其他集团公司的组织管控方式; 掌握进行组织管控设计的方法,能够诊断组织的现状、确定适用于本集团的管控方式,清晰集团总部及下属公司定位; 掌握组织管控落地的具体实施步骤,明确集团、子集团、下属公司的权限及边界,确保组织管控的方式有效且落地。 【课程特色】 实用性强,以组织中要解决的实际问题为切入,深度结合工作情境、聚焦实战应用; 工具落地,每种管控设计及操作步骤均有具体执行和应用的工具方法,强调实际应用。 【课程对象】 集团公司董事长、总裁及副总裁、总经理,及其他高层经理;独立事业部高级决策人、总监及部门经理、子公司高管、人力资源总监、财务总监、人事经理及主管;办公室主任、中层管理者、部门经理等。 【课程时间】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 课程导入 现状分析:集团当前的组织管控方式 【团队研讨:集团总部与下属公司在当前管理方式下的挑战与期望】 集团组织管控模式概要 集团公司各类型管控方式及关键点 战略管控的特点及关键点 财务管控的特点及关键点 运营管控的特点及关键点 【案例分享:华为管控模式及变迁史】 【案例分享:龙湖集团组织管控及架构演变】 集团化管控的趋势 关于总部定位 关于业务架构 关于决策机制 关于共享服务 【案例分享:某国企对下属公司的授权放权清单】 明确下属公司在集团的定位 集团下属公司定位的案例分享 案例1:海尔集团42工贸区域管控模式 案例2:某国企三级组织(集团/各类型子集团/子公司)管控模式 案例3:某省属能源集团的下属公司设定及管控 明确下属公司的战略定位 业务战略定位 流程管理定位 人员权限定位 【研讨共创:下属公司所期待的管理模式需要集团提供什么支撑?】 关键人员及必要的政治、社会关系等分析 【研讨共创:关键干系人的四角九力分析及影响策略制定】 集团公司如何实现组织管控 组织管控原则:始于战略、终于管理流程 步骤1:确定业务增长层次 战略性业务vs策略性业务 战略性业务的三个层面 【案例分享:中图集团的战略业务与一般业务设计】 步骤2:选定业务管控模式 可供总部选择的三种管控模式 【应用建议:对不同性质、不同层面的业务建议的管控模式】 业务具体采用何种管控模式需参考的因素 【注意事项:任何管控功能均依赖于总部职能部门的发挥】 步骤3:设计组织架构 在运营管理的管控模式下的组织结构选择 【应用建议:管控模式下的组织架构选择】 步骤4:甄选管控手段 核心职能的常见的具体管控手段 【应用建议:常见的六种管控手段及每种管控手段对应的核心要素】 步骤5:确定管理流程 原则:每种管控要素都通过制度、流程及流程操作手册实施 集团战略规划流程及示例:战略制定/战略执行/年度经营计划等 集团财务管控流程及示例:预算执行/监控流程/内审等 【案例分享:资金集中管理有的两种典型方式】 集团人力资源管控:对高管人员的选拔/外派/考核激励 【案例分享:集团管控实现后最终实现一个立体的管理运行体系】 集团管控实现注意事项及总结答疑 注意事项 底线要求:流程与风控合规 关于治理结构、股权等管理 对于全资公司/控股公司/参股公司的管控及注意事项 课程总结及答疑
• 朱立:组织发展与诊断
【课程背景】 如何在组织内“系统性解决组织的问题”是每个组织都面临的挑战之一,对于组织能力提升、管理或业务变革、重塑企业文化、提升组织效能等这类系统性问题,经常是“按下葫芦浮起瓢”,解决一个问题引发一系列问题,或者是面临“老虎吃天、无处下口”的困境。 如何进行组织问题的系统性诊断? 对诊断出来的问题先解决哪个、后解决哪个? 怎么评估解决方案/措施的有效性? 怎样判断进行组织变革的时机、准备度? 如何洞悉新方案推行的阻力并消除阻力? 本课程通过具体案例分享、实战演练,进行组织诊断与发展流程工具的实操,聚焦实际问题形成一套切实可行的、落地的解决方案,真正帮助企业管理者解决组织转型变革中的问题,以更好地应对外部环境变化、提升组织效能。 【课程收益】 学习组织发展的系统性方法,定制出适用于本企业的组织诊断模型及维度; 掌握进行组织诊断的方法,学会像雷达一样诊断组织的现状; 掌握对组织进行干预的方式方法,制定出有效的解决方案; 评估出进行组织变革的最佳时机,确保“事半功倍”而非“事倍功半”; 掌握组织诊断落地的六个步骤,甄别变革阻力、确保变革真正落地且有效。 【课程特色】 实用性强,以组织中要解决的实际问题为开始,深度结合工作情境、聚焦实战应用; 逻辑性强,从界定范围→分析诊断→设计方案→阻力分析→建立认同→实施评估,每个步骤环环相扣,按照一条线从始至终制定影响策略; 工具落地,每个操作步骤均有具体执行和应用的工具方法,强调场景应用、不空谈理论。 【课程对象】企业决策层、中高层管理者、部门负责人、人力总监/经理、OD人员。 【课程时间】2天(6小时/天)。 【课程大纲】 什么是组织发展与诊断? 组织发展的常见理解 【案例分享】阿里/华为等OD工作内容及要求 【案例分享】某公司战略转型的组织诊断分析 OD是什么、不是什么 OD与HR的区别 【案例分享】OD包含内容及学科设置 组织发展关键方法论 系统理论/组织文化/发展理论/场域论/干预方法论 【案例分享】场域论应用案例 组织发展起源及定义 组织发展起源 组织发展定义 如何快速进行现状诊断? 组织诊断流程图 组织发展过程模型 常见组织诊断模型及工具 六盒模型 Burke-Litwin模型 麦肯锡7S 五行模型 多因素模型 【学员练习】定制/确认本企业的组织诊断模型及维度 组织诊断常见的问题及原因分析建议 战略维度 战略管理失效分析 战略与文化的一致性 组织文化维度 变革失败-文化吃战略 文化与流程的匹配性 组织架构维度 常见的组织架构及问题分析 组织架构不能承接组织战略或要求 流程制度维度 组织流程的完整性与有效性 激励机制维度 激励机制的有效性 人员能力维度 领导干部的带团队能力 关键人员的能力有效性 六步法在组织内实施组织诊断与发展 组织诊断的常见挑战 第一步——界定范围 如何界定诊断问题的范围 【学员练习】界定组织改进的问题/机会点,锁定范围 怎样达成协议 【管理工具】达成协议会议的具体执行步骤 第二步——分析诊断 组织诊断维度及分析方法 【案例分享】某集团化公司的组织诊断分析 组织诊断结果汇总及引导 【管理工具】在有限的资源条件下先解决什么、再解决什么? 第三步——设计方案 组织诊断的问题与干预方法 【管理工具】组织问题与组织干预的类型、干预的工具 组织干预的工具及应用案例 【学员练习】对诊断问题选取干预工具、设计解决方案 第四步——阻力分析 新方案中员工抗拒的原因 新方案中管理人员抗拒的原因 【案例分享】某公司人才继任项目的阻力分析及影响策略 【学员练习】识别变革中的阻力(关键利益方分析)、拟定影响策略 第五步——建立认同 解决方案执行的准备度测评 【管理工具】变革准备度评估方法 解决方案实施中的反应曲线 【管理工具】对于组织内改进方案的反应曲线 第六步——实施评估 实施评估的标准及建议 对于改进项目的反馈及PDCA 【管理工具】Gaps分析方法 学习内容答疑及总结回顾

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