【课程背景】
从1998年海尔文化激活休克鱼写入哈佛商学院的案例库,2005年9月张瑞敏先生系统阐述了海尔的“人单合一双赢”模式,到2015年海尔“人单合一”案例再次写入哈佛商学院案例库,海尔对“人单合一”进行了长达十余年的探索。
人单合一模式不同于一般意义上的竞争方式和组织方式,也不同于传统的业务模式和盈利模式的范畴,而是顺应互联网时代“零距离”和“去中心化”、“去中介化”的时代特征,从企业、员工和用户三个维度进行战略定位、组织结构、运营流程和资源配置领域的颠覆性、系统性的持续动态变革,在探索实践过程中,不断形成并迭代演进的互联网企业创新模式。
本课程基于海尔十多年的实践,介绍海尔“人单合一”模式,通过对发展过程中的具体实践及案例的学习,了解释放组织活力、激发人才内驱力、突破创新的新方式,加速组织转型及创新成果产出。
【课程收益】
了解“人单合一”模式的起源及发展历程,开阔视野和认知,掌握“人单合一”的整体思路、指导要求、组织创新模式;
学习“小微”组织运营管理的方式和核心,为创新、创业提供有效支持,学习释放组织活力、激发人才内驱力的方式和方法,为组织转型提供参考。
【课程特色】
解读清晰,通过内、外部双重视角的多维分析,让学员能够听得明白、读懂“人单合一”,掌握组织创新的整体思路、指导要求、具体内容方法;
互动性好,采用案例分享、小组研讨、头脑风暴等多种学习方式激发学员参与、启发学员思考,课堂学习氛围轻松、学习效果好。
【课程对象】
企业中高层管理者、企业变革项目团队、企业中层骨干与业务精英团队、人力人员、财务人员等。
【课程时间】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
课程导入:组织理论与实践的演进
什么是组织?
【案例分享:企业不同发展阶段与规模下的组织模式】
传统组织模式面临的新挑战
环境(产业环境)变化带来的影响
“人”带来的影响
组织理论与实践的演进
【案例分享:组织发展理论演变过程及主要特点】
二、“人单合一”产生的背景
时代的变革
【案例分享:网络化时代带来的颠覆】
案例1-制造模式的颠覆:从大规模制造到大规模定制
案例2-消费模式的颠覆:从产品经济到体验经济
案例3-商业模式的颠覆:从分工式到分布式
找到企业的第二曲线
【案例分享:海尔集团六个战略发展阶段的变迁】
什么是“人单合一”模式?
人:由执行者员工变自主人创客
单:由匿名顾客变终身用户
合一:创客彰显的价值与其创造的终身用户价值的大小合一
三、“人单合一”落地五步法
战略创新
【研讨交流:您的企业是如何制定战略的?】
制定战略前的四个问题
宗旨:从顾客→用户的持续交互
模式:以用户价值为中心
方法:纵横轴匹配表
【案例分享:雷神科技从硬件到生态、平台的打造】
战略创新的本质和启发
组织创新
【研讨交流:您的企业是什么组织形式?】
宗旨:企业由封闭组织转变为开放的生态圈节点组织
颠覆:海尔从大型管控组织裂变为小微公司,直面用户创造价值
【案例分享:从封闭组织→开放的生态圈节点组织转变过程】
【案例分享:三类“小微”组织】
模式:生态圈节点组织及“人人创客”模式
【落地方法1:三权独立,三自循环】
【落地方法2:竞单上岗,按单聚散】
组织创新的本质和启发
经营创新
模式:通过引入生态收入
方法:共赢增值表
【案例分享:衣联网小微从硬件制造到生态圈】
经营创新的本质和启发
机制驱动
模式:“动态合伙人”
方法:“创客所有制”
【落地方法1:用户付薪及案例说明】
【落地方法2:创客跟投】
【案例分享:有住网的物联网家装生态】
机制驱动的本质和启发
闭环优化
模式:闭环优化的模式说明
方法:人单合一日清表
“日清”意义:每天找差距关闭差距
“日清”五要素:清果、清因、清体系、清战略、清观念
“日清”三预:预案、预算、预酬
【案例分享:空调某小微的闭环优化说明】
闭环优化的本质和启发
四、学习内容答疑及总结回顾
课程讲授中常见问题
问题1:转型的过程是什么?从怎么开始的?
问题2:人力资源是怎样转型的?
问题3:转型中的情绪管理
问题4:关于正向氛围的营造
课程总结及回顾