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文熠:业务领导的场景式绩效管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 薪酬绩效

课程编号 : 37566

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适用对象

企业实控人、企业中高管、业务部门负责人、人力资源从业者

课程介绍

【课程背景】

作为业务部门负责人,常常容易遇到以下问题:

没有方法论指导自己向团队成员分解部门目标,设计的考核指标往往容易与公司目标偏离;

不知道如何给下属提取更合理的指标,不清楚有哪些绩效管理工具可以使用;

你发觉绩优的下属并未得到相应的驱动,摸鱼的下属工作怎么都推不动,导致团队绩效目标无法力出一孔,疲于救火;

你认为人力资源部门不能给你解决当下的困境,如:怎么培养都无法达到应有的业绩结果、激励资源不够等;

当你在业务情况不明朗,给团队成员制定了不够合理有效的指标时,没有方法去平衡和调整;

当你发觉人力资源部门发布的政策(薪酬、激励、绩效考核方案等)与你的现状存在较大偏差时,既不能挑战规则,又没有方法解决;

当你在给下属做绩效辅导时遇到障碍、挑战、困惑时,发现没有有效的方法和手段。

【课程收益】

打通目标、指标、激励与公司经营目标、财务数据的勾稽关系;

解决个人绩效与组织绩效方向不一致,结果有偏差的问题;

改变传统绩效工具生搬硬套,不能解决企业实际问题;

解决虎头蛇尾、过程管理缺失带来的组织绩效目标失效;

解决资源池不能有效倾斜、不能动态平衡的问题;

解决员工摸鱼、躺平、混日子、吃大锅饭的现象。

【课程对象】

企业实控人、企业中高管、业务部门负责人、人力资源从业者

【课程时间】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一章:绩效计划及指标体系建立

认识绩效管理

导入

绩效管理的误区

什么是绩效管理

常见绩效管理工具及应用

用关键成功因素法(CSF)分解指标体系

什么是关键成功因素法

CSF的理论依据、优点、维度

课堂练习:运用价值树法分解指标体系

指标设计时常见问题的解决

场景一:分解出来的指标不知道怎么跟公司目标挂钩

场景二:如何平衡不同业务部门之间的任务目标

场景三:A业务部门与其上下游相关联的B\C\D部门的业务指标怎么确保一致

场景四:经营指标、绩效达标/超额达标与激励之间怎么产生对应关系

场景五:新业务怎么设置指标

场景六:关联部门必须给予的资源支持如何在指标设计中体现

第二章:绩效谈判及绩效承诺

场景七:如何引导下属对绩效体系和指标的共同认知

场景八:如何让员工乐于承接任务目标

场景九:当你的下属认为资源倾斜不合理时

场景十:业务较大变动,目标失效时怎么办

第三章:绩效考核与评估

考核机制与考核实施

考核机制设计

考核实施基本流程

绩效评估

打分的艺术

“妖魔化”的正态分布?

管理员工期望值

讨论:到底要不要员工自评?

确定评价结果

场景十一:草莓与苹果,如何评价

场景十二:遭遇虎头蛇尾、朝令夕改

第四章 绩效诊断与辅导

认识绩效诊断

绩效诊断的含义、作用

视频分析:如何做绩效回顾

绩效辅导

为什么要做绩效辅导

场景十三:当员工的考评结果和你的认知出现偏差时

场景十四:当你的下属不认可你的绩效评价时

第五章:绩效结果应用

绩效激励

岗位调整

薪酬调整

人才发展计划

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