【课程背景】
l 管理者如何识别员工心理和心态,尤其是新新人类00后新人,他们的游戏化人生理念与管理者如何进行融合?
l 管理者如何提升00后员工的正能量,提高员工的职业化程度、提升员工的责任感、团队意识。进而激发企业迅速成长,打造双赢劳动关系、提升企业的生产竞争能力?
l 针对综合素质不错的管培生员工,教练或主管该如何管理和激发他们,让他们工作更有动力,成果更为显著。教练式领导力课程是一门通过激发高素质员工的内在趋动力,带来业务成果的课程。本课程旨在帮助管理者树立教练意识,帮助下属了解自身的现状和局限,同时主导引发对方看到更多的可能性,充分发挥潜能。并与对方建立信任关系,针对不同岗位的能力要求和个人特点制定针对性的计划,让工作更有成效。
l 课程突破了很多教练式课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长!
【课程收益】
一、帮助管理者树立教练意识,认识到教练是自我的责任。
二、帮助下属了解自身的现状和局限,同时主导引发对方看到更多的可能性。
三、掌握教练式对话的有效工具:平衡轮圈、逻辑五层次等。
四、掌握教练式激发的四项基本功及完整流程,并能够有效运用。
【课程对象】
企业中高层管理者、部门经理、教练导师
【课程方式】
讲授+案例、情景演练+角色扮演
【课程特色】
干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程时长】
1天(6小时/天)
【课程大纲】
预热及分组(小游戏:现在的我)
一、00后新新人类是重”激励“还是重”管理“?
1、激励的三大误区你知道吗
Ø 从马斯洛需求理论看00后
Ø 激励,在于激发员工做事的动力
Ø 有效激励00后的前提:理解为先
(1):从雇佣到联盟:00后想要的新天地
(2):从我怕到我要:00后心中的小九九
(3):从管理到激励:00后眼中的真性情
2、管理者成为教练的必然趋势所在
3、领导力的五层次
卓越:你是谁
立人:成就他人
价值:你对组织的贡献
认同:愿意听你的
职位:非听不可
领导人真正的角色?对事,对人:管理和教练的区别
案例:积极参与教练式领导知名企业:IBM,PG,柯达,波音
二、教练式辅导培养下属的四项基本功:
1、教练的心智模式:
体育教练 VS 企业教练
小案例: 教练对话 VS 非教练对话
教练的自我觉察
小组活动及分享
教练与被教练者的关系
互动双向 互相信任
有共同的目标
平等的伙伴
2、企业教练的四项基本功:
(1)接纳他人、深度倾听:
深度倾听的ART方法
接纳,深度倾听的障碍
肢体语言回应的技术
求证的话术和技巧
实景练习:
(2)事实假设、精准区分:
从演绎到真相
从手段到成果
从现状到目标
实景练习:
(3)积极引导、有力提问:
开放式提问
积极式提问
未来导向提问
实景练习:
(4)、回归成果、有效反馈
有效反馈的两种形式
积极性反馈AAA模式+小练习
建设性反馈AID模式+小练习
实景练习:
l 工作场景下的教练式领导力的应用(讲解+小练习)-选练
(1)使用度量式问题,让下属目标更清晰
(2)唤起下属工作动力的提问方法
(3)如何批评下属,还让他有所收获
(4)下属对你的表扬毫不在意,你要用这种方式
(5)这种提问方式,让你直指问题的核心
(6)如何问才能知道下属的真实想法
三、教练式辅导的流程:GROW模式:
(1) 目标设定
(2) 现状分析
(3) 方案选择
(4) 加强行动
l 企业真实案例分享与应用(讲解+小练习)-选练
(1)通过教练式模式与员工设定长/短期目标
(2)通过教练式模式与员工跟进绩效进度与差距
(3)通过教练式模式激发员工动力和勇气
(4)通过教练式模式跟进员工目标进度
(5)通过教练式模式引导员工化解关系障碍
(6)通过教练式模式引导员工化解意愿障碍
四、导入教练文化,成为教练型领导:
课堂小结答疑
个人收获分享