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李文莉:正面领导打造团队凝聚力2天版

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 38038

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适用对象

部门经理、部门接班人、初级或中级管理人员。

课程介绍

【课程背景】

管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人,他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大致方针,并评价整个组织的绩效。管理者越来越年轻化,多样化,精神丰富化。传统管理人与物的管理方式凸显出资源有限,管理对象心理欲望无穷。在企业管理中人是最重要的资源,当下的管理必须重视人的心理感觉,发挥人的主动精神,挖掘人的潜在能力显得更重要。

谁拥有优秀的管理和科技人才,拥有了卓越的用人机制,谁就有可能在竞争中获胜。本课程站在组织战略高度,从团队的定义,什么是有凝聚力的高绩效团队再到高绩效团队打造的核心定步法,帮助企业管理者做好团队管理工作、为企业的可持续发展奠定基础。

课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍、实现成长、达成高绩效!

【课程收益】

Ø 了解新时代企业和员工态势下,管理的规律与本质。

Ø 掌握看不见的团队氛围的显性体现,包括狼性团队的特质及如何带出狼性团队

Ø 掌握高绩凝聚力团队组建和成长的核心”5步法“

Ø 掌握如何从术和道的层面提升领导个人影响力。

【课程结构】

【课程对象】

部门经理、部门接班人、初级或中级管理人员。

【课程时间】

1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

第一篇:卓越管理者该如何认知自我角色

1、管理的本质:共同的使命目标、组织和激发人(长远思维)

2、管理者的五项基本工作

互动分享:领导人的特质

3常见的领导性行业与支持性特为:告知、命令、指令\关心、支持、倾听

Ø 视频学习:管理者和员工的“担责”有什么不同?(案例1)

Ø 小组研讨:影响团队凝聚力的主要因素是哪些?最重要是什么?

第二篇:有凝聚力的团队到底应该是什么样的

案例2:这是真正有凝聚力的团队吗?

1、团队的定义/团队的组成因素

Ø 目标/定位//权限/计划

案例:善用人团队

2什么是典型的团队?方队、军队、球队、乐队

Ø 有凝聚力团队的构成/基本特征

Ø 高效带头人:智、信、仁、勇、严

Ø 案例:蚂蚁军团来了

3、看不见摸不着的团队氛围/文化

4、企业五要素(人体、骨架、血液、肌肉、灵魂)

Ø 案例:三个石匠的故事(危机与矛盾)企业价值链VS个人成功

Ø 案例:师徒组合(用人所长)

Ø 工具:用人所长5要求

Ø 研讨:内部顾客VS外部顾客 (平行协同)

Ø 研讨:为什么我们往往看到的是他人的短处而非长处(人性)

Ø 练习:本团队中的人员长处和短处,以及用人之道

第三篇:如何打造一支有凝聚力的狼性团队?

1、狼的特征(狠+点)

2、头狼是狼性的来源

探讨:你是团队的天花板吗?

3、如何带出狼性团队?

Ø 一个中心:指标指标指标

Ø (选人)冰山模型,销售特质

l 二个抓手:人人有事做,事事有人做

Ø 研讨:用人所长/人岗匹配

Ø 案例:能力意愿矩阵的人员使用

Ø 研讨:带入本团队的人员进行重点分析

l 三个SHI:士、事、势

Ø 案例3:为什么小葛会反问这么多问题?

Ø 指导的真正内涵?

Ø 有效指导三原则

Ø 练习:员工的6种障碍(布置课后作业)

Ø 研讨:新新人类的刺激与激励的差异

l 小结:独狼行快,群狼战久 1+1>2

Ø 狼性团队的“爸爸”:团队执行领导者

Ø 狼性团队的“妈妈”:团队精神引领者

Ø 头狼做好了,狼性团队成功了一半:

Ø 研讨:打造团队的取与舍:不换思想就换人

篇:有凝聚力的团队如何搭建和打造最有效?

案例4:你如何评价郝格的留人决策?

1步:搭建团队框架

Ø 工具:人力资源规划- 一盘二析四定法

2步:选择合适的团队成员

Ø 团队成员的角色:

Ø 案例研讨:如何搭配才最高效?(因人而异)

Ø 工具:胜任力冰山模型

Ø 练习:面对这种员工,你的管理动作是什么?(选择题)

3步:有凝聚力团队的目标管理

4步:团队成员的有效激励

Ø 案例5:刘强和吴笑的工作委派方式,你如何看?

Ø 如何区分不同的激励和作用

Ø 工作的成就感是最主要的激励

5步:如何留住团队成员

案例6:吴笑是真的在授权吗?

Ø 有效授权的流程

Ø 研讨:先斩后奏 VS 先奏后斩

Ø 待遇留人事业留人制度留人感情留人环境留人

小结:打造有凝聚力的团队基本法(小组:反思分享+学习呈现

案例7:刘经理的团队到底出了什么问题?

小组总结/呈现汇报:531

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【课程背景】 管理人员是指对整个组织的管理负有全面责任的人,他们的主要职责是制定组织的总目标、总战略,掌握组织的大致方针,并评价整个组织的绩效。企业高层管理人员的作用主要是参与重大决策和全盘负责某个部门,兼有参谋和主管双重身份。5G时代,管理者越来越年轻化,多样化,精神丰富化。传统管理人与物的管理方式凸显出资源有限,管理对象心理欲望无穷。在企业管理中人是最重要的资源,当下的管理必须重视人的心理感觉,发挥人的主动精神,挖掘人的潜在能力显得更重要。 谁拥有优秀的管理和科技人才,拥有了卓越的用人机制,谁就有可能在竞争中获胜。本课程站在组织战略高度,从团队的定义,什么是有凝聚力的高绩效团队再到高绩效团队打造的核心定步法,帮助企业管理者做好团队管理工作、为企业的可持续发展奠定基础。 课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍、实现成长、达成高绩效! 【课程收益】 Ø 了解新时代企业和员工态势下,管理的规律与本质。 Ø 掌握看不见的团队氛围的显性体现,包括狼性团队的特质及如何带出狼性团队 Ø 掌握高绩凝聚力团队组建和成长的核心”5步法“ Ø 掌握如何从术和道的层面提升领导个人影响力。 【课程对象】 部门经理、部门接班人、初级或中级管理人员。 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 第一篇:卓越管理者该如何认知自我角色? 1、管理的本质:共同的使命目标、组织和激发人(长远思维) 2、管理者的五项基本工作 互动分享:领导人的特质 3、常见的领导性行业与支持性特为:告知、命令、指令\关心、支持、倾听 工具:领导者的技能矩阵、领导与管理的区别 4、如何建立最佳的正面领导力: Ø 权力VS影响力 Ø 小组研讨:影响团队凝聚力的主要因素是哪些?最重要是什么? 第二篇:有凝聚力的团队到底应该是什么样的? 1、团队的定义/团队的组成因素 Ø 目标/定位/人/权限/计划 案例:善用人团队 2、什么是典型的团队?方队、军队、球队、乐队 有凝聚力团队的构成/基本特征 高效带头人:智、信、仁、勇、严 案例:蚂蚁军团来了 3、看不见摸不着的团队氛围/文化? 4、企业五要素(人体、骨架、血液、肌肉、灵魂) 案例:三个石匠的故事(危机与矛盾)企业价值链VS个人成功 研讨:内部顾客VS外部顾客 (平行协同) 第三篇:如何打造一支有凝聚力的狼性团队? 1、狼的特征(狠+点) 2、头狼是狼性的来源 探讨:你是团队的天花板吗? 3、如何带出狼性团队? l 一个中心:指标指标指标 (选人)冰山模型,销售特质 l 二个抓手:人人有事做,事事有人做 研讨:用人所长/人岗匹配 案例:能力意愿矩阵的人员使用 研讨:带入本团队的人员进行重点分析 l 三个SHI:士、事、势 举例:三SHI的实际做法工具 l 四步走:倾听、观察、思考、落实 l 五大举措激发人人往前冲? 研讨:新新人类的刺激与激励的差异 l 六步法武装狼性团队 研讨:团队6种会议体现狼性文化 l 小结:独狼行快,群狼战久 1+1>2 狼性团队的“爸爸”:团队执行领导者 狼性团队的“妈妈”:团队精神引领者 头狼做好了,狼性团队成功了一半: 研讨:打造团队的取与舍:不换思想就换人 第四篇:有凝聚力的团队如何搭建和打造最有效? 第1步:搭建团队框架 1、明确团队战略 2、确定分工职责 3、优化工作流程 4、建立良好机制 工具:人力资源规划- 一盘二析四定法 第2步:选择合适的团队成员 1、团队成员的角色: Ø 信息者、监督者、凝聚者、完善者 案例研讨:如何搭配才最高效 工具:胜任力冰山模型 第3步:有凝聚力团队的目标管理 Ø 帮助员工排除障碍 Ø 有效指导=指“道” 案例:员工的6种障碍及管理方法 第4步:团队成员的有效激励 1、如何区分不同的激励和作用 2、薪酬的内部公平性打造 3、薪酬的激励性如何让员感知? 第5步:如何留住团队成员 待遇留人、事业留人、制度留人、感情留人、环境留人 案例:人事经理的做法你怎么看? 小结:打造有凝聚力的团队基本法(小组:反思分享+学习呈现) 1、有效的规则:没有规矩、不成方圆 2、有效的分工:人尽其才、物尽其用 3、心灵的教育:小米加步枪加精神不可战胜 4、全力的培养:因材施教、对症下药 5、合适的目标:望梅止渴与画饼充饥 6、正确的激励:女为悦己者容士为知己者死
• 李文莉:战略导向的人才盘点及培养实战
【课程背景】 人力资源管理者和企业各级管理者需要上仰组织下瞰团队,发挥桥梁作用,本课程帮助企业人力资源管理者和企业管理者学习打通:企业战略的解码和实施过程中,如果通过人才的发掘和培养,助力企业战略的达成。 课程突破了很多课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长! 【课程收益】 l 将战略管理过程与结果、管人与理事的辩证统一,打通战略与人力资源的关系 l 不是原则、理念的传递,而是运用结构化工具方法对现实目标进行分解 l 不是通过高压和恐惧推动战略落地,而是激发内驱力让员工自我控制推动战略目标达成 l 聚焦:找准组织最有价值的战略目标,推动团队目标共识 l 协同:围绕公司牵引目标和必须打赢的仗确保一级部门之间“力出一孔” l 共识:将部门目标有效分解为团队成员的工作任务,促进团队成员对责任的承诺与担当 l 执行:将战略分解与人力资源匹配进行有效关联,让人力资源助力战略成功 【课程时长】 1天(6小时/天) 【课程对象】 未接受系统学习的人力资源管理者、企业各级管理者,尚未达成团队绩效预期的领导者,有持续自我提升意愿的中层管理干部。 【课程大纲】 一、聚集:力出一孔战略清晰,聚集重要的目标 1、战略澄清会: 快速穿越战略迷雾 (1)战略澄清会三步骤/案例分析 2、战略解码会: 战略分解锁定硬仗 (1)战略解码会四步骤 (2)课堂作业:本公司年度战略澄清与解码呈现 二、协同:推动部门协同,承接公司重要目标 1、战略分解会: 上下同欲横向联动 (1)企业管理与目标管理/目标管理的演变 (2)企业目标-部门目标-个人目标(案例:知名家居企业的目标设定) (3)案例:营销总监的目标管理误区 三、助力:鉴别战略人才需求,打造人才盘点及培养供应链 1、企业的战略岗位到底有哪些?(锚子) (1)企业岗位价值链与人才策略3+3 (2)战略关键岗位的判断依据(案例:生物科技公司的战略人才) (3)课堂练习:本企业的关键人才示例 2、关键人才需要何种土壤秩序?(勾子) (1)布阵与派兵-组织结构的6种类型 (2)优化组织/授权VS集权(案例分享) 3、关键人才要多少要什么质量?(珠子) (1)企业人才流转图(案例:电商公司的储备人才) (2)企业需要的人才(二步法) l 抽象名词行为化-案例练习 l 能力标准组织化-案例练习 4、企业人才盘点怎么盘产出啥?(镜子) (1)人才盘点的五种产出-研讨:某高科技企业战略人才图输出逻辑 (2)企业人才九宫格设计 -案例:某集团4个层级管理者九宫格图示 (3)案例研讨:某集团华南区域管理人才评估报告 5、人才供应链我做什么产出啥?(梯子) (1)案例:企业人才供应链计划 + 双高计划 (2)高潜:高潜的四个关键要素+8个阻碍要素 (3)高管:各层级管理者的领导力差异与供给线设计 (4)内升+外聘:梦之队的培养三原则及梯队建设中的关键点测评
• 李文莉:新生代员工的柔性管理
【课程背景】 “只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是新生代,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。当今新生代一代新型员工涌入企业,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷…… 应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。新生代是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观,新生代员工以自我为中心、崇尚自由。但是,新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规,给予新生代激励、平等、尊重,创新管理,才能打造“精品”新生代团队。 课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍、达成长久、健康、融洽的管理关系。 【课程收益】 一、掌握管理者的认知定位和角色转变,建立正确的管理者认知。 二、掌握管理者克服障碍的常见心态及实用工具,包括:人际模式,问题拥有模式等 三、了解新时代企业和员工态势下,员工激励和员工使用及留任的规律与本质。 四、掌握企业对9500后新新人类管理的核心五步法。 五、掌握如何从术和道的层面分析员工并能因应做出对策。 【课程对象】 企业初级和中级管理者 【课程方式】 讲授+案例、视频+情景演练+角色扮演 【课程时长】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 一、9500后新新人类是重”激励“还是重”管理“? 1.1:激励的三大误区你知道吗 Ø 从马斯洛需求理论看95后 Ø 激励,在于激发员工做事的动力 Ø 有效激励95后的前提:理解为先 (1)从雇佣到联盟:95后想要的新天地 (2)从我怕到我要:95后心中的小九九 (3)从管理到激励:95后眼中的真性情 1.2:管理9500后有哪些误区和原则? 1、员工关系管理的误区 Ø 缺乏共同愿景 Ø 缺乏激励刺激 Ø 直线主管职责的缺失 Ø 心理契约的失效 2、员工关系管理的原则 1.3:9500后新新人类的新思维: 1、彼得德鲁克-管理学大师眼中的“人性化管理” 2、大学生择业前三项:管理者和新新人类的选择差异在哪里 3、9500后手机最常用的APP,你了解几个? 4、9500后择业观:好玩+参与,比升职更重要 5、标杆案例:58同城的员工手册 6、标杆案例:某供电段的游戏化培训设计 二、9500后的“柔性”目标管理的核心三要素: Ø 企业导航系统 Ø 管理三步曲 (1)目标与共识 Ø 目标设定的误区 Ø 目标制定三原则 (2)计划与委派 Ø 管理者为什么不愿意制定计划 Ø 制定计划是一个团队共识的过程 Ø 案例:美国心理学家的故事 Ø 制定计划的七要素和成果 Ø 案例:万科的联席会议 Ø 委派工作的三种误区 Ø 正确委派的原则(意愿与能力矩阵) (3)检查与反馈 Ø IBM总裁郭士纳:人们只做你检查的事,而不是你期望的事。 Ø 有效检查的方式组合 Ø 无反馈不检查 Ø 救火VS防火 Ø 触动内心的表扬:案例的对比分析及课堂研讨 Ø 批评的艺术:批评的三明冶法 则及案例 三、管理者对下与9500后新生代员工“高效柔性沟通”? 沟通的定义和作用有哪些? Ø 管理者80%的工作都在沟通 Ø 沟通从亲和力开始! Ø 现场演练:与伙伴分享印象最深的一件事 Ø 沟通漏斗-周哈里窗及练习运用 Ø 向下沟通要有“度”: Ø 要求下属去思考:你说该怎么办 Ø 不只是布置工作:你有更好的办法吗 Ø 给予恰当的指导:为什么会这样 总结篇:柔性管理9500后的五步走和口决? (1)防卫阶段:建立信任 (2)突破阶段:帮他成事 (3)定位阶段:边干边找 (4)融入阶段:针对帮助 (5)忘我阶段:授权激励 总结:9500后的管理口绝:一个崇拜+公平+真实的圈子! Ø 领导他人=修炼自己 Ø 团队共创:学习收获 结束语:站对舞台、绽放光彩!

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