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钟意:企业文化的六大修炼—战略达成的文化密码

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 40233

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适用对象

企业各层级管理者

课程介绍

【课程背景】

每一个企业都希望能够做到“基业长青”。

企业的发展是分阶段的,每从一个阶段跃升到新阶段的时候,企业都要进行业务升级与创新,组织与人才的调整,同时还需要进行企业文化的适配。缺乏适配的企业会出现发展乏力的情况,甚至会出现发展的停滞和倒退。

如何破解企业中的“推不动”文化?

如何在组织内部形成良性的文化氛围?

如何才能建立与组织发展适配的文化?

如何让文化推动建设优秀团队?

如何让文化在组织内部落地生根?

课程有理论、有工具、有案例,实操性强,课程设计体系完善,汇集团队10年的企业文化咨询、研究成果,吸收了来自华为、中国移动、海尔、英特尔、松下、宝洁、广州地铁、联想、IBM等优秀企业的企业文化突破经验,高密度、超实用、简单可执行,真实的案例共享,让您体验到对企业文化突破的深刻感悟和运筹帷幄。培训后的《企业文化手册》范例、《企业文化考核表》、《企业行为规范》范本等一流资料,让学员通过系统学习、感悟企业文化,并对本企业的文化进行系统梳理。不仅提供方法,更提供现场的演练,让您带着问题来,带着方法回去。

【课程收益】

认识企业文化的本质内容, 帮助团队寻找影响团队效率的因素;

学习国内外优秀企业的成功经验,帮助团队寻找本企业激励人心的文化故事;

掌握团队的激励技巧,寻找适合本团队的文化激励措施;

掌握组织文化诊断工具,寻找适合组织当前阶段的文化模式;

学习团队建立共识的工具,进行团队文化共创计划制定;

了解文化落地案例和工具,制定本企业文化落地路径

【课程特色】

互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出

【课程对象】

企业各层级管理者

【课程时间】

1-2 天(6小时/天)

【课程大纲

一、破解推不动文化:企业文化的本质

1、文化的本质是什么

工作中的” 推不动”场景

企业文化的本质与三要件

企业文化的发展阶段

案例: 医院医患关系案例分析;阿里巴巴价值观的变迁

工具:文化模型

互动:问答

2、发掘企业文化问题的深层原因

文化的三个层次

好制度为何无法落地

PDPR分析法寻找内部不协调

案例: 矿长下井制的由来

工具:PDPR分析模型

互动:小组研讨

3、修炼1:寻找价值观与经营行为的不协调

认知习惯性防卫

典型不协调现象

团队研讨

案例:医药公司老板的红线

工具:团队研讨流程、世界咖啡

互动:头脑风暴

二、破解“神话”企业:基业长青的四个秘诀

1、组织存在的2个根本问题

企业存在目的与源动力

优秀企业的启示及企业与个人维度的应用

易经与基业长青的4个结合

案例:寓言故事、创业13年老板的反思

互动:研讨

2、基业长青企业的成功法则

建立顺应天道的价值理念

哈佛大学的4+2成功法则

破解企业发展的动力源

案例:欧洲商业银行、华为基本法

工具:4+2模型

互动:问答

3、修炼2: 寻找企业文化的精彩故事

企业文化故事提炼SCQA法

文化故事示例

小组研讨

案例:欧洲商业银行、华为基本法

工具:4+2模型

互动:头脑风暴

三、破解时代难题:走出经营困局的杠杆解

1、解题的三个思路

症状解、系统解、杠杆解

激发员工撬动人力资本

新世代员工管理的三个维度

案例:全员奔驰的团队;

工具:需求探寻四法

互动:需求探寻练习

2、激发员工的意愿度

激励理论

有效的激励措施

管理者的3大激发技巧

案例:销冠离职的案例;被退学6次的孩子;

工具:信任公式;

互动:问答

3、修炼3: 寻找有创意的激励措施

建设企业的荣誉体系

建设团队创意激励措施

小组讨论:

案例:年底奖金,阿里的奖励,军队荣誉体系;

工具:团队研讨模版

互动:团队研讨

四、破解战略密码:从文化到战略落地的逻辑

1、企业落地的系统逻辑

企业经营全景图

战略落地的三大机制

企业管理三板斧

案例:战略达成案例;

工具:战略达成逻辑图

互动:问答

2、团队与战略的适配

中高层的胜任要求

组织发展与能力适配模型

人才盘点九宫格

案例:新业务板块的组织构建;

工具:人才盘点模型

互动:问答

3、修炼4:寻找与战略的文化

战略与文化的适配模型

文化诊断工具

小组讨论

修炼案例:文化发展案例;

工具:文化诊断模型

互动:团队引导

五、破解行为密码:如何从理念转化为行为

1、文化是如何运行的

文化的形成与运行机制

文化与制度的关系

文化的外显性表现

案例:淘宝企业文化的发展;

工具:文化落地机制

互动:问答

2、文化落地的具体步骤

文化落地模型

文化类型与业务高度相关

集团公司能否存在多种文化?

案例:小米与阿里铁军、集团公司新文化建设;

工具:文化落地模型

互动:问答

3、修炼5:企业文化建设路径

铁军是如何建成的

团队研讨规则

团队研讨

工具:团队引导工具

互动:愿景共创

六、破解落地密码:价值观考核的实践应用

1、价值观的考核操作

价值观考核的细则设置

价值观考核的制度挂钩与评估

如何闻一个团队的味道

案例:阿里巴巴的价值观考核,GT的文化变革;

工具:价值观考核模版

互动:问答

2、修炼六:价值观的考核研讨

价值观考核能否在本单位落地?

文化如何激发员工?

小组研讨

案例:标杆的作用;

工具:漫游挂图

互动:团队引导

3、课程总结

心法部分课程内容回顾

实践部分课程内容回顾

学员行动计划

钟意老师的其他课程

• 钟意:共享服务中心三定管理:流程优化、人效提升与弹性运营
【课程背景】 企业共享中心作为独立核算主体,在日常工作中存在以下痛点问题: 1. 流程冗余导致效率低下,跨部门协作困难 2. 编制设定缺乏科学依据,人效难以量化 3. 业务拆分标准模糊,拆分后管理复杂度上升 如何通过流程与编制优化提升运营效率? 课程主要介绍流程优化、编制核定的相关应用工具,并带领学员一同探讨如何进行业务的最有拆分方法。 【课程收益】 学员将实现“认知升级-工具武装-提效应用”三维突破认知AI对人力资源管理工作的影响; ● 掌握流程优化方法论,提升跨流程协同效率; ● 学会基于业务需求动态调整编制的工具; ● 建立业务拆分评估框架,降低拆分风险 【课程特色】逻辑清晰;实战聚焦,方法输出 【课程对象】人力资源体系员工 【课程时间】3小时 一、业务流程与职责优化(1H) 1、流程诊断工具 ● 组织关系图识别组织职能缺失点 ● 泳道图分析法:聚焦跨部门流程堵点 ● 流程优化工具 案例:J公司组织关系分析、某企业产品交付流程问题点识别 工具:组织关系图、流程优化工具清淡 互动:头脑风暴 2、职责优化工具 ● 职能分解工具ARCPI ● 职责管理矩阵(RACI)模型 ● 工作分析 案例:工作分析案例 工具:RACI 互动:制IT系统升级项目的RACI矩阵 3、敏捷协作管理 ● SLA(服务水平协议)量化交付 ● HR、IT、财务SLA交付标准 ● 研讨:标准设定 案例:某HR共享中心通过SLA效能提高 互动:小组讨论 二、编制设定方法论(1.5H) 1、全面预算管理的基本逻辑与总量控制 ● 从战略到业务落地的W循环 ● 预算总额编制方法(业绩目标反推法、业务增长比例法、总额限定法) ● 总额结构分解(成本结构、单位结构) 案例:阿里巴巴的预算管理逻辑 工具: 预算编制方法 互动:问答 2、编制测算工具(9法) ● 劳动效率法 ● 数据对标法 ● 业务核定法 ● 预算控制 ● 职责分解 ● 专家研讨法 ● 行业比例法 ● 设备定编法 ● 流程分析法 案例:定编方法 工具:定编工具表 互动:方法练习、小组讨论:本企业目前适用的定编方法 二、业务拆分策略(0.5H) 1、拆分评估维度 ● 战略聚焦度、运营独立性、成本可计量性 ● 拆分风险识别与预防 ● 拆分后供应策略 案例:某集团将IT基础设施与开发团队拆分,成本透明度提升 工具: 拆分评估标 互动:小组研讨 2、内容回顾 ● 工具回顾 ● 答疑
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【课程背景】 经济持续低迷,很多企业面临着市场竞争激烈、人力成本控制压力大、人才流失风险高等挑战。人力资源管理者需要在保证员工满意度和绩效的同时,优化人力成本结构,提升公司整体运营效率,但在实际运行中存在以下三大问题: 战略落地困境:企业战略常停留于顶层设计,HR体系管理者缺乏系统化的拆解工具与经营思维,导致目标传递断层、执行追踪低效,难以将真正实现人才驱动战略的价值贡献。 管理效能瓶颈:传统管理模式依赖经验驱动,HR管理者对财务、人效等核心指标的分析能力不足,资源分配与过程管控缺乏科学依据,影响整体运营效率。 技术应用滞后:AI技术已渗透各行业,但很多HR管理者对AI工具的认知仍停留在概念阶段,数据分析、事务工作处理等日常办公场景依赖人工耗时处理,未能释放数字化工具的提效潜力。 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决人力资源管理中的价值贡献与提效问题,通过课程方法输出,使学员能够学之解惑,学之能用,带领企业踏上组织提效之旅,实现企业持续发展。 【课程收益】 ● 构建AI提效底层逻辑:掌握“单点提效→流程嵌入→全链路优化”进阶模型,精准识别招聘、培训等六大模块的高价值场景; ● AI操作实战:复用其他企业方法论(如智能简历匹配系统等);现场运用AI工具,生成岗位画像模板等即用型工具; ● 带走数字化转型资源包:包含《HR六大模块场景对照表》、《标准指令库》; ● 绘制人力资源管理价值点:运用杜邦分析法,从企业经营的视角建设人力资源管理价值呈现指标体系; ● 掌握人力成本分析方法:运用三类成本分析法,分析识别成本结构问题并辅助决策。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩 【课程对象】 HR体系成员 【课程时间】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 模块1 AI赋能HR提效(上午) 一、AI提效逻辑与应用(基础版)1.5H 1、AI工具特性与应用场景 ● HR的工作痛点 ● AI工具的特点(七大工具特点与比对) ● HR应用方向(场景识别) 工具:deepseek、豆包、元宝、通义、kimi、讯飞、文心一言、HR场景对照表 互动:头脑风暴、小组讨论 2、AI工具的提效逻辑 ● Deepseek智能体案例 ● AI提效的三重逻辑 ● 成功要素:4大要素 案例:某500强企业智能体部署案例 工具:成熟度自诊表 互动:状态评估 3、AI指令操作及基础应用练习 ● 指令四维模型 ● 指令实操练习(招聘JD、一键PPT) ● 延伸应用/操作练习(AI做图、数字人视频) 工具:指令组合 互动:操作练习 二、AI在HR中的提效应用(进阶版)(1.5H) 1、工作流程节点与AI提效点判断 ● 工作流程绘制与触点寻找 ● AI提效点寻找 ● 输出:本企业HR流程AI提效清单 案例:某企业招聘流程触点优化 互动:小组讨论 2、实践应用案例 ● 招聘流程嵌入案例:简历比对应用 ● 人才盘点应用:精准人才需求及能力盘点 ● 绩效管理应用:绩效指标设定 ● 薪酬管理应用:薪酬对标及分析 ● 员工关系应用:合同审核及人员离职预测 ● 人力资源规划:数据敏感度分析及决策建议 案例:各类应用案例 实操练习:选择任务指令进行练习 3、课程回顾 ● 内容回顾 ● 问题答疑 模块2 战略落地中的经营思维与成本分析决策 一、战略落地认知与价值指标体系(1H) 1、企业的战略落地逻辑(三级管理工具) ● 经营计划设定模型 ● 战略落地模型 ● 目标管理循环 案例:柔宇的陨落、业务增长案例 工具: W模型、战略落地模型、目标管理八步法 互动:问答 2、人力资源管理如何体现价值? ● 一个难题:HR的价值如何体现? ● 人力资源管理的本质是人力成本投资 ● 人力资源价值的量化呈现:人力资源仪表盘 案例:HRD的困境 工具: 人力资源价值链 互动:头脑风暴 3、如何识别人力资源管理中的价值指标 ● 识别企业经营效率-杜邦分析法 ● 用杜邦分析法拆解业务指标 ● 实战:绘制提高企业运营效率的人力指标体系 案例:一个生意选择(资产周转率) 工具: 杜邦分析法 互动:团队共创 二、人力资源成本分析及经营决策建议(deep seek应用技巧) 1、人力成本结构 ● 人力成本的显性与隐形结构(薪酬/福利/招聘费) vs(低效会议/流程冗余) ● 本行业特有成本分类项 ● 绘制人力资源利润表 案例:某企业人力成本结构案例 工具: 成本分类界定工具、人力资源利润表模版 互动:成本计算、利润表计算 2、人力成本分析方法 ● 人力成本分析的困境(仅做表层分析) ● 人力成本分析三类方法(对照法、有效性分析、敏感度分析) ● 人力成本分析的三层应用(价值呈现、决策分析、协同语境) 案例:被老板骂的分析报表 工具: 分析方法清单 互动:练习(deepseek应用) 3、人力成本数据与结构分析实践应用(deepseek应用) ● 决策链1:人才结构分析与招聘渠道选择 ● 决策链2:从人才盘点到培训项目设计 ● 决策链3:从人均产值到用工结构调整 ● 决策链4:从离职成本损失到管理调整 案例:巧用量化分析降本28% 互动:分析练习 4、课程回顾与转化计划 ● 内容回顾 ● 问题答疑
• 钟意:员工经验萃取及结构化呈现技巧
【课程背景】 在当今快速变化的商业环境中,员工的经验是企业最宝贵的资产之一。员工在日常工作中的洞察、解决问题的方法以及创新思维,都是企业竞争力的关键。然而,这些宝贵的经验往往未能得到有效的记录和传承,导致知识和技能的流失。”员工经验萃取及结构化呈现”课程,旨在帮助企业系统地收集、整理和分享员工的经验和知识,以提升团队的整体效能和创新能力,并能够把内容进行传递。 课程有理论、有工具、有案例,实操性强,帮助学员解决学员进行信息收集和总结并进行汇报和传递的能力。 【课程收益】 1. 经验萃取技能提升:通过本课程,参与者将学习如何识别和提取员工的关键经验和最佳实践,将其转化为可复制、可传播的知识资产。 2. 知识管理能力增强:课程将教授如何建立有效的知识管理体系,确保员工的经验得到妥善保存和利用,避免知识流失。 3. 结构化思维训练:参与者将学习如何将复杂的经验信息进行结构化整理,提高逻辑思维和问题解决能力。 4. 沟通技巧提升:课程将涉及如何有效地沟通和呈现员工经验,增强内部沟通技巧,减少误解和冲突。 通过半天的集中学习和实践,参与者将能够掌握员工经验萃取及结构化呈现的关键技能,为企业的长期发展和知识传承打下坚实的基础。 【课程收益】 ● 掌握经验萃取工具,能够进行个人经验提取; ● 认知结构化表达思维与技巧,能够进行报告及文件类的结构化呈现; ● 通过场景演练,进行结构化表达技巧运用。 【课程特色】 互动性强,逻辑清晰;实战聚焦,学之能用;案例精彩;结果输出 【课程对象】 企业人力资源体系人员、中基层管理者 【课程时间】 0.5天(6小时/天) 【课程大纲】 一、经验萃取方法与练习 1、经验萃取的定义与案例 ● 什么是经验萃取? ● 经验萃取助力组织发展 ● 经验萃取的实践案例 案例:如何快速写一本书? 互动:案例讨论 2、经验萃取的方法 ● 访谈引导萃取 ● 材料阅读萃取 ● 共创引导萃取 ● 自我萃取 案例:材料萃取成功案例 互动:案例讨论 3、经验萃取的流程 ● 萃取规划 ● 实际萃取 ● 结构化 ● 产出传播 案例:岗位经验内化萃取 工具:萃取模型 互动:个人经验萃取练习 二、结构化呈现与表达技巧 1、结构化表达的基础与技巧 ● 结构化思维 ● 金字塔原理与MECE原则 ● 文件结构化拆解 案例:好的报告拆解 模型: MECE模型 互动:案例讨论 2、高效表达策略 ● TOPS原则:瞄准听众、周延完整、掷地有声、数据硬核 ● 日常沟通中的表达策略 ● 演讲中的高效表达策略 案例:沟通表达案例。 模型: TOPS 互动:案例讨论 3、结构化表达练习 ● 基于案例场景的结构化表达策略制定 ● 场景表达练习 案例:结构化表达策略 互动:练习 三、综合应用与练习 1、经验萃取和结构化表达在实际工作中的应用 ● 分组讨论 ● 经验分享与案例寻找 ● 工作场景需求确定 互动:小组讨论 2、工作需求问题解决演练 ● 解决方案分析 ● 一对一练习 互动:小组练习 3、内容回顾 ● 技巧回顾 ● 操作掌握自我评估

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