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李凤:AI智慧招才-新时代创新招聘

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人工智能

课程编号 : 40245

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适用对象

人力资源经理/主管、HR人员

课程介绍

一、课程背景:

在当今数字化时代,人工智能(AI)技术的广泛应用为企业招聘带来了全新的可能性和机遇。AI工具在招聘过程中的运用,不仅可以带来全新思路,简化事务性工作,大大提高招聘效率

AI工具可以帮助完成的工作主要包括:

1、招聘计划和策略制定:通过分析企业的人力资源需求,规划招聘目标、岗位要求分析、招聘渠道选择,帮助系统地进行招聘,确保招聘工作与企业的整体战略目标一致。

2、撰写和优化职位描述:帮助撰写清晰、吸引人的职位描述和招聘广告,提高职位广告的搜索引擎排名,吸引更多合适的候选人。

3、候选人面试问题与评估:设计面试问题和评估标准,提高初选的准确性和效率。

4、候选人体验优化:改进面试流程建议,包括电话面试流程、电话邀请流程、视频面试流程,线下面试流程。提升候选人体验,还能增强企业品牌形象。

5、执行招聘数据分析:帮助追踪招聘效果的关键指标(如招聘周期时间、招聘成本、候选人来源效果等)。通过数据驱动的决策,可以不断优化招聘流程和策略。

本课程依托于讲师多年的人力资源管理工作背景及管理培训、咨询实战经验,结合实战案例进行授课。现已为多家大型企业授课,现场提升了学员的GPT提示词编写能力,最大化运用AI提升工作效率,实现招聘工作的智能化和创新化。

二、课程收益:

1、了解AI在招聘中的意义和作用

2、掌握使用AI撰写招聘计划策略

3、掌握使用AI优化职位描述和要求

4、掌握使用AI设计面试提问与评估

5、掌握使用AI优化面试流程与体验

6、掌握使用AI分析招聘数据与改进

三、课程模型

四、工具赠送

五、课后产出:《AI使用手册》、《面试流程一套》;《面试邀约话术一套》、《视频面试流程一套》、《电话面试话术一套》

六、课程时间:1天,6小时/天

七、课程对象:人力资源经理/主管、HR人员

八、课程方式课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练,突出实战性与实用性

九、课程大纲

第一讲 AI在招聘中应用的基础

一、AI技术概述

二、AI使用的局限性

三、不同AI工具的优劣分析

【课堂演示】AI工具安装

四、AI在企业招聘中的应用案例

【案例分享】提问:AI如何助力招聘工作?

五、AI提示词的应用技巧

1)如何获得要想的答案

2)如何做到针对性

3)如何做到专业性

4)如何做到准确性

5)如何做到全面性

【案例分享】提问:AI如何助力招聘工作?

第二讲 使用AI撰写招聘计划与策略

一、招聘需求分析

1、供需分析:人才市场的供需分析

2、战略定位:定位和公司匹配的人才

3、人才盘点:公司现有人力资源状况分析

1)数量分析

2)质量分析

3)结构分析

二、企业招聘人数规划

1、企业战略分析

2、经营数据收集

3、自上而下预算

4、自下而上验证

【工具方法】年度招聘人数规划表

【课堂演练】通过AI提示词,获得年度招聘人数规划表

三、年度招聘策略规划

1、招聘策略SOWT分析

2、招聘项目设计与匹配

3、招聘项目资源分析

4、招聘项目目标设定

5、招聘渠道匹配规划

6、招聘财务预算规划

【工具方法】年度招聘工作项目推进表

【课堂演练】通过AI提示词,获得年度招聘工作项目推进表

第三讲 使用AI优化职位描述

一、优秀招聘文案的六要素

二、自带流量的标题

1、流量密码:精准、关键词、创新、简明

2、【案例演示】高薪诚聘+销售经理,年薪30万+,带薪年假,晋升空间大!

3、【课堂演练】通过AI提示词,编写某岗位标题

三、有吸引力的公司介绍

1、吸引力:行业之最+规模+营收+创新+快速

2、收集公司相关资料:最新+最热+最牛

3、访谈调研

4、【课堂演练】通过AI提示词,编写公司介绍

四、突出的职位亮点

1、亮点:技术、发展、匹配、薪酬、福利、成长

2、访谈调研

3、【课堂演练】通过AI提示词,编写岗位职责

五、清晰的职位要求

1、清晰:学历、技能、经验、业绩

2、访谈调研

3、【课堂演练】通过AI提示词,编写岗位要求

六、简约的应聘方式

1、简约:入口明确、流程快、有过程反馈、有结果反馈

七、激情的营销语言

1、激情:有趣、有行动

2、【案例分析】如果你渴望挑战、追求卓越,那就赶快投递简历吧

3、【课堂演练】通过AI提示词,编写营销语

第四讲 使用AI设计面试提问与评估标准

1、精准提问的三阶段-筛选阶段

【方法】筛选提问的六个必问问题

2、精准提问的三阶段-核查阶段

1)STAR行为面试之职业经历核实

2)STAR行为面试之项目经验追问

3、考察阶段:针对求职者能力素质提问

1)定义素质

2)行为面试法

【方法】

提问句式1:请分享+考察能力+的事例

提问句式2:请分享+考察情形+的事例

【案例演示】通过AI提示词,设计针对“学习能力“”责任心“”执行力“”团队协作“进行提问

【案例演示】通过AI提示词,设计”学习能力“的定义与行为分级说明。

第五讲 使用AI优化面试流程与体验

一、电话邀约设计

1.电话邀约中的MOT

2.电话邀约的设计

1)主投电话邀约

2)被投电话邀约

3.电话邀约的注意事项

4.电话面试流程话术

练习:设计所在企业的电话邀约话术

二、线下面试流程设计

1.候选人接待技巧

2.面试场地布置

3.面试中雇主品牌建设话术

4.如何在结束面试时,给候选人深刻印象

5.面试结束后的回访

6.面试设计中要注意的问题

三、线上面试流程

1、视频面试的六个特点。

2、视频面试必做的5项准备工作

1选取面试设备

2设计面试流程

3面试官和候选人的面试准备

4提前模拟预演

5准备应急预案

3、视频面试的四大技巧

【课堂演练】使用AI提示词,设计面试流程与话术技巧

第六讲 使用AI分析招聘数据与改进

一、招聘数据指标

1、招聘渠道效果

2招聘成本

3招聘周期时间

4入职率

5新员工流失率

6候选人满意度

7招聘质量

8面试邀请率

9简历筛选效率

10、内部招聘率

二、指标分析

【案例分析】

1、数据导入AI

2、AI数据分析

【课堂演练】某企业招聘数据模拟分析

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一、课程背景: 大学校园作为一个巨大的人才储备库,已成为各个企业争夺战略性资源的重要战场。一场有效的校园招聘除了要满足企业人才结构的搭建,更需要充分考虑招聘的成本收益以及在此过程中可能为企业带来的美誉度。在现实工作中,企业常常存在以下困惑—— 如何甄选到优质高潜大学生 如何识别海投海面的大学生 如何减少错误招聘,降低OFFER毁约率 课程着重解决校招面试官在面试中的四大问题:“提问不全面,追问无重点,观察不仔细,反馈不准确”,全面提升企业面试效率和面试质量。 本课程已帮助多家知名企业如东风、移动、电信、航发动力、宁德时代等,显著提高了面试效率和选人准确度。参与过培训的企业均反馈,通过课程学习,能够更加公正地评估候选人,加强了选人精准度,减少因选错人而导致的无效离职。同时招到了符合企业文化和职位要求的人才,提升了公司的雇主品牌。 二、课程收益: 1、掌握人才建标四看法,解决应届生录用无标准问题; 2、掌握简历分析两要素,识别简历匹配与造假问题; 3、掌握面试推进四步法,解决面试提问不精准问题; 4、掌握面试评估五要点,解决评估不准及评估无效问题 三、课程赠送工具 四、课程模型: 五、课程时间:1-2天,6小时/天 六、课程对象:人力资源经理/主管、HR人员 七、课程方式:课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练,突出实战性 八、产出成果:绘制应届生人才画像、制定面试评估表、设计应届生面试题库 九、课程大纲 第一节 建标-应届生人才画像 一、冰山素质模型在校园招聘中的应用 二、四看法构建应届生人才画像 【案例分析】为什么素质“差不多”的两名实习生结果却大相径庭? 1、向上看:公司战略分析 2、向下看:岗位职责分析 3、向外看:同行竞争分析 4、向内看:绩优员工分析 三、应届生人才画像的实务操作 1、知识+技能+经验画像-岗位职责梳理法 【课堂演练】:针对某岗位梳理知识、技能、经验 2、综合素质画像 【工具应用】BEI行为访谈法 【课堂演练】:最牛的哥的BEI行为访谈法 3、价值观画像 【工具应用】舒伯13项职业价值观 4、性格特质画像 【工具应用】-DISC 【课堂演练】:选取2个关键岗位进行人才画像绘制 四、建立应届生人才选拔标准模型 1、自控力标准如何定 2、学习力标准如何定 3、责任心标准如何定 第二节、校园简历分析与筛选的技巧 1、简历匹配性识别 1)简历基本信息的分析技巧 2)实习背景的分析技巧 3)自我评价的分析技巧 【课堂演练】简历的整体分析与判断 2、简历虚假信息识别 【案例分析】如何发现简历疑点? 【课堂演讨】各种类型的校园简历分析 1)实习经历 2)项目经历 3)能力素养 第三节 对标-应届生精准面试技巧 一、应届生四段式面试流程 1、自我介绍 1)评估3要点 2)追问3方面 2、精准提问 【课堂演讨】:面试问题从哪里来 1)简历中 2)数据中 3)疑问中 【工具方法】:应届生必问六问题解析 3、收集反馈 1)应届生问薪酬 2)应届生问加班 3)应届生问职业发展 4)应届生问工作内容 4、强劲吸引 1)雇主品牌建设 【课堂演讨】公司核心竞争力分析 2)职业规划介绍 二、精准提问技巧 1、STAR行为面试之项目经验追问 【方法】STAR面试法 背景 任务 行动 结果 2、考察阶段:针对求职者能力素质提问 1)定义素质 2)行为面试法 【方法】 提问句式1:请分享+考察能力+的事例 提问句式2:请分享+考察情形+的事例 3、其他经典面试提问类型 1)引入式问题,渐入佳境 2)情境式问题,身临其境 3)压迫式问题,兵不厌诈 【课堂演讨】:运用不同类型的提问设计进行面试 4、如何进行追问 1)追问的方向 2)追问的内容 5、面试各阶段的控场要点 【应用工具】面试时间控制的四种基本方法、压迫式提问与诱导式提问 【案例分析】校园“面霸”的应对方法 三、观察与倾听:如何听到隐含信息 1、面试中聆听的要点 2、面试官有效聆听的技巧 3、面试官聆听中常见误区的避免 4、面试场景设计与面试观察 5、非语言信息的解码技巧 四、决策:正确选择候选人 【问题痛点】 应届生太多记不住表现怎么办? 应届生评语写来写去就几句话,无法体现差异怎么办? 1、面试评估表填写要点 2、精确面试评价 1)行为精要记录 2)行为精准匹配 3)定性评价说明-五要点 求职意愿 技能水平 综合素养 性格特征 离职原因 3、发展方向建议 4、【课堂演练】根据模拟候选人的表现,编写其面试评语
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一、课程背景: 当今时代校园招聘已经成为各大名优企业吸纳人才的主力渠道,校园招聘的应届毕业生通常具有较高的学习能力和适应能力,能够为企业带来新的思维和创新的动力。同时通过校园招聘,企业可以提升自身在大学生群体中的知名度和吸引力,有利于企业的品牌建设和长期发展。 在校园招聘中往往会遇到以下问题: 1、收到的简历少,有质量的简历更少 2、流程不规范,被学生吐槽公平性和时效性。 3、在宣讲会投入大量费用,可现场学生数量少,求职意愿低 3、好容易发出了OFFER,但毁约率达到50%以上 本课程通过介绍高效校园招聘七步骤,帮助学员解决以上问题,提升校招效率。课程已为多家知名企业如东风、移动、电信、航发动力、宁德时代、华润啤酒等进行培训,在课程学习后,各企业的校园招聘流程得到优化,应届生入职率与面试的精准度显著提升。 二、课程收益: 1、掌握校园招聘七步法,解决招聘流程科学设计问题; 2、掌握招聘数据分析法,解决校招团队组建与院校选择问题; 3、掌握宣讲设计四有技巧,解决宣讲会流程与内容设计问题 4、掌握校招面试六问宝典,解决面试提问质量与效率问题 5、掌握优秀员工保留五法,解决试用期考核与培训设计问题 三、赠送工具: 四、课程时间:1天,6小时/天 五、课程对象:人力资源经理/主管、HR人员 六、授课方法:采用课堂集中培训形式,通过讲述、图片展示、案例研讨等多种方式结合模拟演练和互动,帮助学员深入理解课堂所学知识,并巩固掌握实操方法。 七、课程模型: 八、课程大纲 第一节 校园招聘新趋势解析 【问题痛点】延用了十多年的校招方法,现在却感到效果越来越差,学生到底是怎么想的呢? 一、”Z世代“对招聘的新需求 1、新内容 2、新渠道 3、新流程 【数据分析】某平台近期应届生招聘需求分析 4、【课堂演讨】企业对口学生群体的求职需求分析 二、校园招聘新趋势分析 1、设计实习岗位 2、加强雇主品牌监测 3、加强春招补录 4、加强留学生招聘 【案例分析】某企业在招聘策略改变之后的效果呈现 5、【课堂演讨】企业招聘策略可以有哪些新举措 第二节 校园招聘七步法 一、校招需求规划 【问题痛点】 HR工作被动,招什么人,什么时候招都是用人部门说了算 1、业务数据分析预测 【案例分析】:如何根据业务数据预测招聘规模 2、年度招聘规划 【工具方法】:年度招聘人数规划表、年度招聘工作规划表(12个月) 3、【课堂演讨】:本年度招聘人数与招聘工作规划表 二、组建校招团队 【问题痛点】 招聘工作没有人支持,面试官不专业 1、校招项目工作职责 【工具方法】校招团队八大工作职责详解 2、HR要为面试官做好哪些准备? 【工具方法】校招团队八大工作职责详解 3、如何选择宣讲人员 4、校企合作项目如何开展 【案例分享】某知名企业校企合作项目详解 三、目标院校选择 1、合作院校数据分析 1)录用有效性分析 2)保有率、到岗率分析 2、院校划分等级及资源匹配 3、院校合作六步骤 1)联系招生办 2)洽谈合作细节 3)签订合作协议 4)宣传准备工作 5)跟进招聘结果 6)总结和反馈。 【案例分享】:某企业校招院校合作选择详解 四、设计校招流程 1、预算规划 2、流程规划 3、面试官、宣讲官招募 4、测评工具方法设计 5、校园宣传与物料准备 6、开展宣讲会 7、现场面试 8、签约 9、OFFER发放 10、项目总结 【课堂演讨】:企业校招院流程制定 五、开展校园宣讲会 1、如何有趣 2、如何有料 3、如何有体验 4、如何促进行动 5、宣讲会流程 6、宣讲会PPT如何设计 【课堂演讨】:企业宣讲会流程制定 六、精准面试 1、校招面试精选六问 2、考察要点 3、评估标准 4、如何开展行为面试提问 5、如何情景行为面试提问 6、如何认知行为面试提问 7、如何压迫行为面试提问 8、遇到话痨怎么办? 9、遇到少言少语怎么办? 10、遇到说假话怎么办? 七、员工保留 1、OFFER毁约原因分析 2、OFFER如何保温 1)深度考察 2)坦诚沟通 3)知对手 4)给奖励 5)组活动 6)多关心 3、试用期应届生管理 1)明确入职要求 2)文化氛围融入 4)知识技能培养与学习 5)业绩闭环检验 6)考核结果沟通 7)导师带教 8)生活关怀 【案例分享】华为的新员工入职培训 【课堂演讨】试用期员工绩效目标如何设计
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一、课程背景: 在当今世界,哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。但在实际工作中,企业常常因为没有专业的面试官而“选错人”或“错过人”,从而导致公司错失未来的竞争优势 课程着重解决面试官在面试中的四大问题:“提问不全面,追问无重点,观察不仔细,反馈不准确”,全面提升学员面试效率和面试质量。 本课程已帮助多家知名企业如东风、移动、电信、航发动力、宁德时代等,显著提高了面试效率和选人准确度。参与过培训的企业均反馈,通过课程学习,能够更加公正地评估候选人,加强了选人精准度,减少因选错人而导致的无效离职。同时招到了符合企业文化和职位要求的人才,提升了公司的雇主品牌。 二、课程收益: 1、掌握面试考察六要点,解决面试理论认知不清问题; 2、掌握面试提问三流程,解决面试考察不全面的问题; 3、掌握面试追问四步骤,获得识别求职者虚假陈述技巧 4、掌握面试评估五要点,解决评估不准及评估无效问题 三、课程时间:1-2天,6小时/天(2天内容含面试官认证) 四、课程赠送工具 五、课程对象:人力资源经理/主管、HR人员 六、授课方法:本培训采用课堂集中培训形式,通过讲述、图片展示、案例研讨等多种方式结合模拟演练和互动,帮助学员深入理解课堂所学知识,并巩固掌握实操方法。 七、课程模型: 八、课程大纲 第一讲 面试的六维标准 【问题痛点】 候选人为何总是”货不对版”? 一、如何解决三个难题: 1、人才标准建好了吗? 2、面试沟通专业吗? 3、能识破候选人虚假陈述吗? 二、人才标准建立-六维模型 K-知识 S-技能 V-价值 Q-素质 T-特质 M-动机 1、动机如何识别 【方法】马斯洛需求层级 2、价值观如何识别 【方法】舒伯13种职业价值观 3、性格特质如何识别 【方法】DISC+MBTI 4、人才标准建立四问 【方法】 1) 你公司的战略是什么? 2) 你公司的企业文化是什么? 3) 你公司的绩优员工是什么样的? 4) 你公司的业绩目标是什么? 【实践案例】:某大型企业应届生人才标准 5、面试官面试沟通的注意事项 6、【课堂演练】:根据工具提炼某类岗位人才标准 第二讲 面试中的望、闻、问、证 一、问:面试问题设计 【问题痛点】 面试官不知道提什么问题。 面试官提问顺序混乱,逻辑不清 面试官把面试当做聊天。提问没有针对性 1、精准提问的三阶段-筛选阶段 【方法】筛选提问的六个必问问题 2、精准提问的三阶段-核查阶段 1)STAR行为面试之职业经历核实 2)STAR行为面试之项目经验追问 【方法】STAR面试法 背景 任务 行动 结果 3、考察阶段:针对求职者能力素质提问 1)定义素质 2)行为面试法 【方法】 提问句式1:请分享+考察能力+的事例 提问句式2:请分享+考察情形+的事例 4、【课堂演练】 1) 动力如何提问:追求进步,对个人职业发展有强烈的愿望。 2) 目标如何提问:结果导向,能够为实现目标想尽各种办法,并付出额外努力 3) 沟通如何提问:语言表达清晰准确有层级有条理,能抓住问题关键,能聚焦不发散。 4) 抗压如何提问:面对巨大困难或障碍,能够不慌不乱,不会被压垮。 5、其他面试经典提问类型 1)认知式问题,出类拔萃 2)情境式问题,身临其境 3)压迫式问题,兵不厌诈 二、望:如何看到隐含信息(7:时长:20分钟) 【问题痛点】 如何观察识别候选人的表里不一 如何观察识别候选人的言行不一 1、自然观察法 1)查其言 2)观其色 3)望其形 2、情景观察法 1)情景模拟如何设计 2)情景提问如何设计 【方法】 人与人的矛盾情景设计 事与事的矛盾情景设计 人与事的矛盾情景设计 3、候选人肢体语言背后的含义 4、【课堂演练】 1) 描述全面观察候选人的要点 2) 设计三种矛盾冲突下的情景提问 三、闻:如何听出弦外之音 【问题痛点】 候选人以一当十怎么办? 候选人移花接木怎么办? 1、面试倾听的五个必备技巧 2、优秀候选人表达的六种特征 3、问题候选人如何应对? 1)少言少语怎么办? 2)说假话怎么办? 3)碰到话痨怎么办? 4、面试追问的要点 1)问别人而不是问本人 2)问多人而不是问一人 3)问事实而不是问观点 5、【课堂演练】 1)听一段候选人反馈,识别其中虚假内容 2)设计追问,破除候选人虚假陈述 四、证:如何进行精准评估 【问题痛点】 候选人太多记不住表现怎么办? 候选人评语写来写去就几句话,无法体现差异怎么办? 一、面试评估的标准建立 1、求职者知识、技能与素养标准的设计方法 2、求职者的能力素养定义与行为分级 二、面试评估表填写要点 1、面试评估表如何设计? 2、面试决策表如何设计? 三、作出精准面试评价 1、行为精要记录 2、行为精准匹配 3、定性评价说明-五要点 1) 求职意愿 2) 技能水平 3) 综合素养 4) 性格特征 5) 离职原因 4、发展方向建议 5、【课堂演练】 1)根据模拟候选人的表现,编写其面试评语 第三节、面试官认证环节 1、认证形式:角色扮演 1)两人一组进行电话面试模拟,相互交换面试官与求职者角色 2)讲师作为评估人,观察并记录学员模拟,并给予评价 2、认证要点 1)电话面试的结构化提问与话术掌握情况 2)认证准备:电话面试情景模拟试题,面试官认证评估表 3、认证流程说明 1)认证分为两个部分,面试演练与面试评估 2)面试演练流程: 认证学员提前10分钟拿到简历进行准备; 认证过程每位学员6分钟,到时结束,交换提问; 面试演练结束后,在20分钟内完成《面试评价表》与《面试评语》填写,交给助教。 3)面试演练要求 面试官认证评估要点 4)面试表格

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