姜雷：基于双赢目标的内驱执行力（员工版）

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 员工激励

课程编号 : 40477

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适用对象

校招新员工基层员工后备干部基层主管

课程介绍

课程简介

没有坚强的执行力，再好的企业战略也是空谈！市面上的许多执行力课程主要强调员工在思想上的遵从，却没有给出提升工作执行力的具体方法。这往往导致员工听完之后，有被洗脑的感觉，内心拒绝接受培训。本课程强调的是激发员工个人的使命感，建立积极看待工作的视角，用双赢思维统一个人与组织的目标，从“要我做”为“我要做”，变外部监督为内在驱动。本课程结构清晰，逻辑严谨，不仅善于提升学员积极的思维和心态，还给予员工具体的提升执行力的方法，感性与理性相结合，让学员在心动的同时，也能够在工作中落实行动。

课程收益

经过培训，学员将能够

说出提升工作执行力的五个步骤
建立个人使命感，用双赢思维统一个人与组织目标，提升内在动力
积极地看待工作，停止抱怨工作，努力给自己设计完美的工作体验
面对复杂、困难的工作任务时，能够对任务进行分解，化繁为简，列出行动计划
拒绝“伪工作”，区分有价值的工作和无效工作，将80%的时间用在关键任务上
找出自己浪费时间的地方，委婉拒绝干扰性的工作
用标准化措施不断改善工作流程，完善制度，提升执行力

收获工具或表单

《个人内在价值观觉察与排序》

授课对象

校招新员工、基层员工、后备干部、基层主管等

授课方式

讲师讲授、案例分析、情境模拟、小组讨论、个人练习、视频教学等

课程模型 授课步骤

课程大纲

第一步制定双赢目标

1. 唤醒内在的责任心

讨论：员工为什么有能力，却不愿发挥？
树立员工的积极“身份意识”
互动活动：寻找卓越的自己
萃取偶像优秀品质
个人价值观排序
互动活动：价值观站队
个人使命宣言

2. 评估现状

生命平衡轮
雷达图评估
实现目标的两种策略

3. 双赢思维

互动活动：太极推掌
组织目标与个人目标的双赢共识

第二步激发内驱力

1. 积极心态

案例故事《心态与行为》
关于工作的错误认知
建立积极看待工作的视角

2. 探索心流体验

心流体验的特征
与其寻找完美的工作，不如让工作变得完美
个人练习：设计完美的工作

3. 识别个人内在动机

视频案例《教练如何用非现金方式激励橄榄球队》
不同的人有不同的动力来源
六种内在激励因子
六种动机导向人士的特点

第三步分解任务

1. 分解要素与流程

两种任务分解方法
要素分析之“加减乘除法”
关键路径法
模拟练习：工作情境任务分解

2. MECE原则

层层穷尽
彼此独立
个人练习：MECE分解练习

3. 制定行动计划

列举关键行为
设定时间节点
制定成功标准

第四步高效执行

1. 高效利用时间

案例分析《时间都去哪了？》
影响工作效益的三项因素
避免三种工作状态
案例故事《消极的高速路收费员》

2. 检查纠偏

工作任务分类
拒绝“伪工作”
待办事务清单
番茄工作法
如何利用碎片化时间
时间分配的“二八法则”

3. 避免被干扰

公示自己的规则
适当拒绝
案例分析《如何处理多重紧急任务》

第五步持续改善

1. 检验成果

问题的定义
阻碍发现问题的因素
避免把描述问题变成推诿抱怨
如何准确的描述问题
练习：区分观点与事实
练习：将日常工作中的问题重新描述

2. 总结经验

三种类型的问题
解决问题的差异化策略
分析与解决问题的基础性思维
案例分析《如何提升销售额？》

3. 更新目标

目标的来源
避免无效的目标
练习：重新定义你的目标
图表工具：两种目标排序的方法
确定下一阶段的目标

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• 姜雷：后备及新任管理者高情商沟通与激励技巧: 课程背景曾有调查显示，有将近70%的新任管理者反映在升职初期心理压力大，难以适应角色转变，既不懂如何布置任务目标，又不擅长与团队沟通，激励和辅导下属。每天自己很累，团队业绩却不好。企业在提拔新任管理者时，通常是因为其在原来的岗位技术或业务能力比较强。然而，管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。绝大多数的新任管理者因为缺少系统的晋升前培训或者在岗培训，因此导致晋升之后遇到了以上问题。幸运的话，新任管理者或者企业会采取一些亡羊补牢的措施；反之，如果让问题持续下去，那么企业就会少了一个优秀的员工，却多了一个不合格的管理者。因此，让员工在晋升前就具备管理岗位的胜任力非常必要。授课对象后备干部，新任的管理者，基层管理者，即将从专业岗位提拔到管理岗位的管理者，从未接受系统管理技能培训的项目或团队管理者课程收益经过培训，学员将能够：认可高情商沟通对于提升个人抗压能力以及提升领导者影响力的作用用同理心倾听拉近与下属的心理距离，化解下属的工作抱怨用赋能式表达激发下的内驱力用高能量提问帮助自己和下属摆脱以往负面情绪的困扰，积极面对未来掌握给予下属诚意的表扬与避免冲突的批评的反馈模板了解当前的时代背景特征以及员工的思维与心理有特征，以此设计有效的激励措施课程收获的工具和表单同理心倾听四步骤法《感受与需求对照表》《建设性反馈模板》《员工的内在动机导向与管理建议》内容简介第一章用高情商沟通提升工作绩效 1. 用同理心应对下属的抱怨与客户投诉体验活动：“感同身受” 忽略对方感受的倾听表现同理心倾听四步骤案例故事《处理客户投诉》看视频，讨论“绩效访谈失败与成功的原因” 案例故事《如何与抱怨工作的下属沟通》 2. 听懂对方的言外之音化解对方的愤怒看视频，讨论“争吵背后的原因” 每一个愤怒的背后，都有一个未被满足的需要听出三方面的信息：事实、感受、需要练习：区分事实与感受情境模拟：如何与要请假的员工沟通 3. 用赋能式表达激发下属内驱力体验活动：“上级的哪种表达方式让你最难接受” 表达方式背后的情绪能量看视频，讨论“案例主角是如何让下属接受挑战性的任务的” 沟通模拟练习：“让下属建立实现目标的信心” 4. 用高能量提问帮助下属摆脱消极情绪体验练习：对比体验上级不同的提问方式对下属情绪的影响高能量提问的三个特点 “开放式提问”VS. “封闭式提问” “为什么”背后是“质疑” 从过去提取价值，指引未来沟通模拟练习：帮下属走出过去失败的经历 5. 充满诚意的表扬与避免冲突的批评诚意表扬的反馈模板避免冲突的反馈模板练习：向曾经帮助过自己的同事表达真诚的感谢第二章基于员工心理特征的激励技巧 1. 时代背景下的管理挑战讨论：看热点新闻示例，分析新闻背后的冲突观点管理的挑战分析：法治VS.执行；人本VS.奉献；当下VS隐忍员工“不当行为”产生的时代背景管理者的挑战：组织标准化与员工诉求个性化 2. 员工的心理特征与激励措施心理特征一：因为相信，所以付出 “思维-行为-结果”循环圈案例：员工职业成长路径图心理特征二：从单一需求到多种需求共存马斯洛需求层次理论讨论：“为什么员工工资大幅上涨后，企业还是面临招人难，留人难？” 心理特征三：个人工作理念影响绩效投入程度心理特征四：团队归属感与工作价值感员工愿意做出超额绩效的两项心理条件提升员工归属感的三个最佳时机讨论：“三种职业员工的敬业度排序” “专业分工”VS.“一人多能”工作设计组织激励员工的路径演变讨论：“年轻人为什么愿意送外卖、做主播？” 3. 员工的内在动机导向与管理建议实用导向的员工特点及管理建议理论导向的员工特点及管理建议唯美导向的员工特点及管理建议社会导向的员工特点及管理建议传统导向的员工特点及管理建议个人导向的员工特点及管理建议练习：识别员工动机导向，选择适当的管理措施 4. 提升领导者非职权影响力领导者影响力的构成讨论：“董宇辉为什么值得粉丝追随？” 职权型影响力的构成要素非职权影响力的构成要素讨论：“提升与降低非职权影响力的行为”

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