姜雷：情绪解码，压力破局——从消极情绪的受害者，到积极信念的掌控者

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 压力管理

课程编号 : 40481

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适用对象

所有员工尤其是工作压力大，情绪容易波动的员工

课程介绍

课程简介

在当前数字化转型加速、市场竞争白热化与VUCA时代特征叠加的背景下，企业员工普遍面临多重压力源：高强度工作节奏、模糊的职责边界、人际协作复杂度提升以及职业发展焦虑。调研数据显示，76%的职场人存在显著情绪耗竭，因压力导致的效率下降、团队冲突及人才流失问题，每年使企业损失超20%的隐性人力成本。与此同时，新生代员工对心理健康支持的诉求激增，传统管理模式已难以应对情绪生产力这一关键竞争力指标。本课程基于组织行为学与积极心理学理论，直击三大痛点：情绪失控和压力堆积导致的身心亚健康、人才无法发挥效能、低情商沟通造成的协作内耗。通过构建"认知重构-觉察技术-调节工具-场景应用"的闭环体系，帮助员工建立积极的心态，提升情绪调节与抗压能力，助力企业在不确定性中构建可持续的组织健康生态。

课程特点

本课程的特点在于针对员工面临的实际工作挑战，利用多种形式的互动体验活动，不仅在心理层面给予学员觉察情绪和压力的方法，还给予学员一些切实解决实际问题的方法，尽量帮助学员从根本上解决情绪和压力困扰。

目标与收益：

经过培训，学员将能够

认识到过激情绪和压力如何影响人的健康和工作
发现自己容易陷入莫名的恐惧、焦虑等负面情绪背后的原因
运用积极信念转变非理性和障碍性的信念，从而缓解过激情绪
运用转变态度的十种方法，刺激大脑产生积极信号，从而缓解压力
掌握高情商应对五种工作压力情境的方法

授课对象

本课程为职场基础课，适合所有员工，尤其是工作压力大，情绪容易波动的员工

授课形式

讲师讲授、案例分析、视频教学、小组练习、情景模拟等

工具表单

《个人内在价值观共识》；
“将消极态度转变为积极态度的十种方法”

内容简介

第一章正确认识情绪与压力

1. 情绪的产生与构成

看视频，讨论“人有情绪好不好？”
人类面对外在刺激的三种本能反应：战斗、逃跑、发呆
情商的定义与模型
讨论：“发脾气是低情商的表现吗”、“高情商是不是不能喜形于色”

2. 为什么要重视情绪与压力

案例故事《过激情绪引发的悲剧》
过激情绪引发的疾病
压力让员工无法充分发挥被雇佣的智慧脑
导致压力变大的五项时代因素

3. 三脑原理——正确认识情绪与压力的基础

爬行脑的作用
情绪脑的作用
智慧脑的作用
看案例故事，然后讨论“成年人为什么无法控制情绪？”

第二章情绪调节与压力缓解

1. 通过改变认知，进而调节情绪

“ABC”情绪调解法
觉察练习：“你心中最看重的价值观是什么”
交流活动：与同事交流思维、信念、价值观共识
互动交流：与经常合作的同事达成价值观共识

2. 通过转变态度，进而缓解压力

传统的压力管理方式为什么失败
改善短期情绪的三种态度转变方法
改善长期认知的四种态度转变方法
改善人际关系的三种态度转变方法
示例：改变态度的十种方法

第三章高情商应对工作压力情境的方法

情境1. 如何应对领导批评

信念转变法
情境模拟：用积极正向的信念看待上级的批评
六种正向的信念

情境2. 如何应对挑战性的工作任务或非本职工作

“作难事，必有所得”
示例：“当领导增加我的工作职责时”
原有的想法 VS.高情商的应对方法

情境3. 如何让自己摆脱挫折、郁闷的情绪

提前回首往事法
榜样对标法
示例：“当被维护很久的客户拒绝后”
原有的想法 VS.高情商的应对方法

情境4. 如何与不喜欢的人一起共事

我们讨厌的可能是自己的另一面
示例：“当完成跨部门项目需要与王小贱协作时”
原有的想法 VS.高情商的应对方法

情境5：我不喜欢当前的工作，怎么办

建立“第三极语言标签”
示例：“当前的工作太无聊，真没意思”
原有的想法 VS.高情商的应对方法

课后练习：

利用“书信法”表达压抑在心中的负面情绪。

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