课程背景:
外部经济的快速发展,促使不确定性逐渐加剧,保持组织的鲜活和战斗力成为各个企业共同关注的话题。众多周知,员工的心态是决定组织战斗力的关键因素之一。然而我们却经常被以下的问题困扰:
l 员工积极性不高,不愿主动承担
l 企业付出了那么多的心力和资源去培养员工,而员工却不领情,忠诚度不高
l 员工很难接受别人的建议,不愿承认自己的不足
l 很多员工个人能力很强,但是不太喜欢协作
l 怎么才能激发员工正能量,让他们驱动自己,影响别人
我们会通过本课程,从认知和情绪作为出发点,激发良好动机的同时,帮促员工构建积极心理系统。我们与您一起推动学员心态改变与绩效提升。
课程目标:
l 通过主动积极等内容,提升员工积极性,打造积极主动地思维习惯和行为习惯
l 通过开放包容等内容,帮助学员突破工作开展和成长的瓶颈
l 通过感恩与协作共赢等内容的培训,提升学员在职场中人际互动的能力,认同企业并进而提升组织忠诚度
l 通过责任树和责任心提高的五个关键等方法的学习,提升责任心,激发主动性
l 帮助学员对日常工作事件进行合理意义建构的基础上,进一步构建其积极工作心理系统
课程学员:全体员工
课程时间:1天,6小时|天
课程亮点:
让职场痛点变得好玩、好学、好解决!
关注您关注的问题
备注:针对性需求和情况需要企业提供
课程大纲
一、引言
1. 心态对构建积极工作心理系统的影响
l 积极工作心理系统
进步法则、催化剂诱因与滋养剂诱因
l 消极工作心理系统
挫折法则、抑制剂诱因与毒化剂诱因
二、阳光心态——激发无限能量
积极主动心态——变被动为主动
1. 重塑积极思维模式——重拾自我管理“方向盘”
我是一切的根源
案例:批评
案例:代价
2. 重新确定做事的工具——让工作出结果
积极推动影响力圈
案例:挑战不可能完成的任务
小组研讨与分享
3、重塑积极语言——变“不得不”“没办法”为“我计划”“我要”
工具:积极语言与消极语言对比表
视频:语言的力量
练习与互动
开放包容——突破成长瓶颈,创造更多机会与可能
1、接受别人的不同,尊重差异
2、五个黑白立判
角色扮演:关注什么是对的,而不一定我是对的
脑图分析:天生不同
3、开放包容创造更好的机会和可能
工具:乔哈里视窗
视频:接受反馈促进提升
视频:引爆潜能区
研讨与分享
服务感恩——扩大人际“能量交互”
1. 我为谁服务
我的服务对象是谁?外部客户|内部客户
案例分析或微型工作坊(根据人数和时长而定)
2、通过“感恩”,扩大能量交互
(1) 调查显示:成功者感恩意识强
(2) 感恩是品德基础
(3) 感恩的行为
l 感恩之意在于心
l 感恩之意在于口
l 感恩之意在于行
案例:不同的行为不同的结果
责任担当——创造非凡价值
1. 责任与机会是硬币的两面
工具:责任十级
2. 提升责任心的五个标准
l 五个标准
l 顺序不可逆
3. 再进一步,责任是一套体系
心中无爱,肩上无责
4. 责任落地的五个“一点”
l 合作一点
l 多做一点
l 认真一点
l 专注一点
l 热情一点
案例分析:平凡中的不平凡
合作共赢 ——统筹绩效
1. 情感账户
2. 人际关系六貌
3、统筹绩效
创造1+1远大于2 的方法
案例:一次完美的“合作”
互动:我的情感账户
视频:统筹绩效
工具表:人际关系六模式
案例分析与研讨:七个案例(六模式分析)
三、建立职场自信—从自我赋能到赋能他人
1. 自信:快乐的源泉
2. 影响自信的重要因素
3. 赋予无限的力量:
l 自我赋能
l 给他人赋能
工具:乐观之桥PPP—TIE
工具卡:给他人赋能沟通对比表
课程回顾与总结:
1. 分享与总结
2. 行动计划