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王学兵:电力系统内训师角色认知与成人教学规律

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 工作技能

课程编号 : 40639

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适用对象

电力系统企业专兼职内训师

课程介绍

课程背景:

新时代,很多企业都在培养自己的企业内训师,这项工作很有意义,因为一支优秀的内训师团队可以帮助企业提高竞争力。在内部讲师培养初期,很多企业对内训师的使命、任务、价值、定位还不是很了解,对成年人的学习特点、学习规律、心理特点也不是很明白。因此,让企业领导、内部讲师、培训管理知晓内训师的使命价值、职责任务、成人教学特点等就十分重要和必要。

本课将从内训师角色认知、优秀内训师必备素养、教育与培训、成人学习特征与方式四个版块进行讲解。让内训师更加清晰的认知自己肩负的使命和责任,提高对兼职内训师的认同感和价值感,提高对成人教学规律的把握和应用。

课程收益:

1.认识内训师的使命、任务、价值和定位,提高兼职内训师认同感和使命感

2.了解优秀内训师的必备的两大素养,增加内训师提升技能的动力和信念

3.了解现代化培训、教育的理念和教育与培训的区别

4.学习成人学习特点和心理学规律,掌握成人教学的策略和方法

课程时间:0.5天,6小时/天

课程对象:电力系统企业专兼职内训师

课程方式:讲授法、问题研讨法、案例教学法、现场训练法

课程大纲

第一讲:内训师角色认知

一、内部讲师的使命

内部讲师角色

1. 培训内容表达者

2. 培训课程设计者

3. 培训活动组织者

内部讲师的任务

1. 对学员有效教导

1)知识

2)态度

3)技能

2. 激发学员上进心和潜力

内部讲师价值

1. 内部经验传承者

2. 隐形知识提炼者

3. 知识管理缔造者

4. 企业发展推动者

案例分享:企业内部讲师团队建设案例分享

五、内训师的定位

1.合格内训师

2.优秀内训师

3.岗位咨询专家

第二讲:优秀内训师必备素养

一、软实力

1. 良好心理素质

2. 正面积极态度

3. 强烈责任感

4. 热忱与激情

案例分享:我认识的一位优秀内训师

二、 硬实力

1. 基本要求:语言、声音、身体、形象

2. 专业能力:课程开发、课堂表达呈现、教学设计、课堂掌控、问题解答、训练指导

第三讲:培训与教育

一、现代教育五大理念

1.以人为本的理念

2.全面发展的理念

3.素质教育的理念

4.创造性理念

5.多样化理念

二、现代培训六大理念

1.个性化培训理念

2.三全式培训理念

3.体验式培训理念

4.团队学习的理念

5.可持续提高理念

6.行动培训的理念

三、教育与培训的区别

1.中心点的区别

2.学习内容的区别

3.过程的区别

第四讲:成人学习特征与方式

一、成人学习的5个特点

1.目的性

2.经验化

3.记忆与思维

4.参与度

5.实效性

二、内训师教学的5个策略

1.尊重差异

2.注重体验

3.循序渐进

4.制定目标

5.强化练习

三、成人教学心理学规律

1.首因效应

2.罗森塔尔效应

3.艾宾浩斯遗忘规律

4.得寸进尺效应

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• 王学兵:一鸣惊人——电力系统演讲口才与表达技巧
课程背景: 在职场中,演讲表达应用的场合越来越多,如工作汇报、述职演说、工作总结、职务竞聘、项目陈述、方案说明、客户答疑、商务分析、演讲比赛、商务路演等,作为一名演讲者,如何在上述重要场合演讲时条理清晰、结构严谨、表达生动、扣人心弦、直抵人心?这需要演讲者掌握专业的演讲技能和方法设计。 本课从演讲表达的核心能力模型出发,从演讲开场、演讲结构、故事设计、演讲结尾、语言表达、视听呈现、演讲台风、化解紧张8大模块内容进行系统设计,通过学习,相信你一定会掌握演讲表达的技能和设计方法,助你在不同场合演讲中大放光彩。 课程目标: ● 演讲开场:学习5种演讲开场技巧并熟练掌握,增加演讲吸引力,提升开场精彩度 ● 演讲结构:掌握5种演讲结构设计技巧并熟练运用,提高演讲逻辑框架设计水平 ● 演讲故事:运用5种讲故事技巧设计演讲故事并讲出,提高演讲生动性和吸引力 ● 演讲结尾:学习4种演讲结尾设计技巧并熟练运用,升华演讲主题,提升演讲感染力 ● 语言表达:掌握语言表达3大技巧并熟练运用,提升演讲感染力和语言艺术张力 ● 视听呈现:掌握演讲视觉化和结构化呈现技巧,提升演讲材料视听呈现设计效果 ● 演讲台风:掌握演讲台风塑造6法,展现演讲专业形象,提升个人舞台演讲魅力 ● 化解紧张:正确认识演讲紧张,掌握4个阶段化解紧张的技巧,提高演讲控场能力 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:电力系统中高层、专兼职内训师、HR、对演讲表达提升有需求的员工 课程方法:讲授法、视频教学法、情景教学法、案例教学法、演示法、现场训练法 课程大纲 课前引入:演讲表达的价值认识 第一讲:开场美——演讲开场设计 一、开场设计的原则 1.紧扣主题 2.有吸引力 3.新颖独特 4.三三三原则 二、自我介绍技巧 1.自我介绍场景 2.高质量自我介绍三个标准 3.自我介绍技巧 1)五要素法 2)关键词法 3)PMP法 4)“四个一”法 案例分享:4技巧8个自我介绍案例分享 4.别出心裁介绍技巧 1)一句话自我介绍:高反差法 2)30秒自我介绍:过去+现在+未来 3)60秒自我介绍:三个关联法 案例分享:3技巧13个介绍案例分享 四、演讲开场5种技巧 1.提问法 2.引用法 3.故事法 4.事实法 5.道具法 案例分享:5种技巧9个开场案例分享 第二讲:演讲结构设计 一、结构设计的作用 1.演讲者角度 2.听众的角度 二、演讲5种结构 1.PREP结构 1)PREP结构特点 2)PREP使用技巧 ①观点抛出时间 ②理由数量多少 ③案例讲述内容 ④结尾讲解内容 案例分享:PREP 3个案例分享 现场训练:如何按照PREP结构获取上级支持 2.STAR结构 1)STAR结构特点 S:背景 T:任务 A:行动 R:结果 2)STAR使用场景 3)案例分享:STAR应用的2个案例 3.PRS结构 1)PRS结构特点 P:问题 R:原因 S:解决方案 2)PRS使用场景 3)案例分享:PRS应用的2个案例 4.SCQA结构 1)SCQA结构特点 S:情景 C:冲突 Q:问题 A:答案 2)SCQA结构使用场景 3)SCQA结构应用的3个案例 5.Why—What—How结构 1)WWH结构特点 Why—引出问题 What—定义问题 How—解决问题 2)WWH结构在演说中的应用案例分享 三、现场练习:演讲5种结构学以致用 第三讲:演讲故事设计 一、故事对演讲的作用 1.真实可信 浅显易懂 2.唤起向往 激发兴趣 3.进入角色 创造意义 4.共同分享 融为一体 二、演讲会讲4个故事 1.“我是谁”的故事 2.“你可以相信我”的故事 3.“幽默”的故事 4.“决意”的故事 三、讲故事的5个技巧 1.巧妙开头 1)顺叙法 2)倒叙法 案例分享:两种开头法案例 2.逻辑清晰 1)万能通用结构:起因-经过-结果 2)STAR法则:情景-任务-行动-结果 3)故事公式:目标-阻碍-努力-结果-意外-转弯-结局 案例分享:褚时健和褚橙的故事 3.描绘场景感 1)画面感四要素法 2)五觉白描法 现场练习:运用五觉白描法讲述故事 3)冲突性 4.描述细节 1)故事细节作用 2)描述细节方法 案例分享:故事中细节的展示 5.加强幽默 1)运用反转 2)运用谐音 3)加强细节 4)重复或口头禅 5)懂得克制 案例分享:5种幽默技巧对应案例展示 第四讲:演讲结尾设计 一、结尾不当的3种表现 1.借口式 2.谦虚式 3.否定式 案例分享:3种不当结尾案例分享 二、4种精彩演讲结尾技巧 1.故事式 1)故事内容 2)故事内涵 3)故事结构 2.总结式 1)总结演讲内容 2)加强听众印象 3.号召式 1)描述事实 2)表明目的 3)说明理由 4.名言式 1)名言类型:警句、谚语、格言 2)特点作用 ①内容充实丰满 ②情感渲染共鸣 案例分享: 故事式:《孝顺这个词,是由后悔构成的》、《念亲恩》演讲结尾 总结式:《垃圾分类 从我做起》演讲结尾 号召式:《一位纪委书记的小家和大家》演讲结尾 名言式:《带着种子上路》、《别让诚信抛弃自己》演讲结尾 第五讲:演讲语言表达 一、五种逻辑表达技巧 1.时间逻辑 1)时间逻辑定义 2)时间逻辑特点 3)时间逻辑2种框架模型 案例分享:***时间逻辑表达;诗人余光中时间逻辑表达 2.三角逻辑 1)三角逻辑定义 2)三角逻辑特点 3)三角逻辑4种框架模型 案例分享:被表扬上台发言;会议发言;聚会发言 3.变焦逻辑 1)变焦逻辑定义 2)变焦逻辑特点 3)变焦逻辑2种形式 案例分享:外交部发言人讲话;会议总结上的讲话 4.收益逻辑 1)收益逻辑定义 2)收益逻辑特点 3)收益逻辑2种形式 案例分享:课程价值介绍;销售商品 5.钟摆逻辑 1)钟摆逻辑定义 2)钟摆逻辑特点 3)钟摆逻辑2种形式 案例分享:外交场合讲话;员工谈心谈话 二、现场练习:5种逻辑表达技巧学以致用 三、演讲金句设计 1.金句的定义 2.金句的3个特征 3.创造金句的5种技巧 1)否定句式 2)类比句式 3)提问句式 4)AB=BC句式 5)认知升级句式 案例分享:5种技巧对应案例 第六讲:演讲视听呈现 一、视觉呈现 1.为什么使用PPT 2.使用PPT常见错误 1)信息泛滥 2)喧宾夺主 3)PPT过于花哨 3.优秀PPT特点 1)设计思维:站在观众视角 2)结构思维:结构化呈现信息 4.演讲PPT结构呈现3个技巧 1)动画法 2)重点提炼法 3)气泡法 案例分享:3种结构化呈现案例展示 二、听觉呈现 1.听觉设计作用 2.听觉设计方法 1)视频资料选取 2)背景音乐选取 2)音乐视频播放注意事项 案例分享:演讲音乐视频案例展示 第七讲:演讲台风塑造 一、台风塑造作用 1.尊重需要 2.专业需要 3.心理需要 二、演讲台风塑造六法 1.站法 1)反面演示:趾高气扬式、弱不禁风式、风摆柳式、圆规式 2)正面演示:演讲正确站法 3)站法三要三不要 2.步法 1)步法移动黄金区域 2)步法移动与讲解结合 3.身法 1)正确身法演示 2)身法三要三不要 3)身法练习:五点一面法 4.手法 1)反面演示:3种常见错误手势 2)手法三大区间含义 3)手法四要四不要 4)演讲常见6大手法 5.眼法 1)反面演示:3种常见眼法 2)4种常见眼法 6.穿法 1)演讲着装注意事项 2)案例分享:不同场合演讲着装 第八讲:演讲紧张化解 一、正确认识紧张 1.适度紧张的作用 2.案例分享:关于公众演讲的一次调查;正在演奏交响乐的演奏员 二、化解讲台紧张技巧 1.接到演讲时——积极暗示 1)心态暗示法 2)经历暗示法 3)信念暗示法 2.准备演讲时——持续训练 1)自我对话法 2)亲朋好友法 3)文稿提纲法 4)影音回顾法 现场训练:《牛郎恋刘娘》绕口令训练 3.即将演讲时——身心放松 1)拉近距离法 2)清空思绪法 3)肌肉放松法 4)提神醒脑法 现场训练:清空思绪法实操训练 4.正在演讲时——随机应变 1)重复跳跃法 2)眼神移位法 3)巧妙掩饰法 4)压力转移法
• 王学兵:经验传承——电力系统经验萃取与案例开发
课程背景: 社会各行各业,员工沉淀下来的智慧都是企业宝贵财富,把其中最有智慧性的东西提炼萃取出来,用案例的方式将知识和场景结合,就能沉淀成一种组织的智慧。在国内很多企业中,越来越多的人通过经验萃取和案例开发来整理其企业内部和个人的智慧精华,为企业长足发展和人才培养做出了重要贡献。经验萃取和案例开发将会成为企业各类优秀员工的必备技能之一。 本课程重点从认识经验萃取、经验萃取四步曲、复杂经验萃取、第三方萃取、案例编写与设计和教学案例开发6大核心模块进行详细讲解和指导,课程内容有理论指导、方法技巧、工具模板、情景案例等,学习本课,学员一定会轻松掌握经验萃取和案例开发技术,为组织和企业贡献更多更有价值的智慧。 课程收益: ● 认识经验:了解经验形成途径和分类,认识经验萃取价值和识别值得萃取的经验的特征 ● 四步萃取:掌握经验萃取的四步法并熟练萃取工具模板,提高经验萃取质量和效率 ● 复杂经验:学习复杂经验萃取五线谱法,掌握多维度和多事件萃取的流程和技巧 ● 第三方萃取:掌握专家访谈的流程、萃取话术、萃取工具,提高专家经验萃取的效果 ● 案例编写:运用案例编写模板,编写出包含7要素的完整案例,提高案例编写和开发水平 ● 教学案例:了解教学型案例基本结构,掌握教学型案例改写的方法,提高案例实用性 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:电力系统企业专兼职内训师,电力系统技术研发、营销策划、生产管理等岗位专家 课程方法:讲授法、案例教学法、情景教学法、小组研讨法、现场训练法 课程大纲 经验萃取篇 第一讲:认识经验萃取 一、认识经验及经验价值 1.故事分享:经验的价值 2.经验的定义及价值 3. 经验萃取理论基础:经验需求灯塔 二、经验形成途径及分类 1.经验形成的两条途径 2.经验的分类 三、认识经验萃取及价值 1.经验萃取的目的 2.经验萃取定义 3.经验萃取的四项能力 3.经验萃取四大价值 第二讲:经验萃取四步曲 一、聚焦任务 1.需求分析 经验萃取需求四个一 1)一个痛点 2)一个主题 3)一个牛人 4)一个岗位 2.萃取任务 1)萃取任务的四个过程 2)聚焦任务的逻辑 3)经验萃取优先级的三个维度 工具表:经验萃取价值评估表 案例分享:聚焦任务逻辑案例;萃取优先级案例。 3.目标描述 1)目标描述公式:对象+情景+任务 2)案例分享:目标描述案例 二、深挖细节 1.情景还原 1)情景还原方式:特定情景+时间选择 2)还原情景三个标准 3)情景还原问题排序 2.深挖细节 1)案例分享:细节描述的差异 2)深挖细节3步方法:一展二思三问 3)学习经验4个挑战 4)深挖细节案例分析 5)深挖细节:表单工具 三、提炼方法 1.提炼方法的原则 2.提炼方法四个技巧 1)编口诀 2)提话术 3)制模板 4)建模型 四、结果转化 1.经验萃取成果的6种形式 1)PPT课件 2)案例启示 3)教学视频 4)辅导手册 5)图文 6)企业论文 2.工具分享:经验萃取结果结构化模板 3.案例分享:某行业员工意外伤害保险业务拓展与意义启示 第三讲:复杂经验萃取法 1.复杂事件的定义 2.工具应用:五线谱图表 3.五线谱五条线的用途和意义 4.五条线中的关键环节和关键点 5.区分关键点的三个标准 1)重要性 2)区别性 3)必须性 第四讲:第三方萃取方法 一、专家访谈法 1.专家访谈法操作要点 1)建立关系 2)说明来意 3)明确目的 工具应用: ①具体事件访谈策略——访谈提纲法; ②访谈过程提问策略——STAD 2.访谈的5W2H分析法 3.访谈的5WHY追问法 案例分享:5WHY追问法 4.访谈辅助提问技巧 1)澄清性问题 2)探索性问题 3)假设性问题 4)第三方问题 5)标尺问题 5.访谈结尾步骤 1)重述要点 2)感恩致谢 3)后续工作知会 二、观察萃取法 1)看比听更直接 2)模拟情景 案例分享:优秀导购员经验萃取案例 案例开发篇 第五讲:案例特点及分类 一、案例定义及关键要素 1.互动练习:选词提空—案例包含的要素 2.案例的定义 3.案例的关键要素 1)问题或疑难情景 2)真实 3)典型性 4)机会 二、案例与总结、故事的区别 1.互动思考:一个成功项目总结和案例撰写有什么不同 2.案例与总结的区别 3.案例与故事的区别 三、案例的分类 1.从大小的角度划分 1)个人经验 2)团队经验 3)组织经验 2.从案例方向分类 1)正面案例 2)负面教训 第六讲:案例编写与设计 一、案例结构及正文编写 1.案例基本结构 1)标题 2)摘要 3)正文 4)附录 2.案例正文编写 1)案例正文组成 ①案例描述 ②启示与反思 2)案例描述撰写要求 ①背景:体现事件典型性 ②事件:描述过程、动作、措施、反映 ③问题/难点:提炼难点和问题点 ④分析与解决过程:做了什么,问什么这么做,做了后的结果 3)启示与反思撰写要求 ①正面案例 ②负面案例 二、案例标题与内容摘要 1.案例标题命名五种方法 1)素描型 2)问题提示型 3)真知灼见型 4)形象比喻型 5)以小见大型 案例分享:五种命名法20个标题分享 2.案例内容摘要撰写技巧 1)内容摘要定义 2)内容摘要两个特点 ①独立性 ②自明性 3.互动练习:找出给出案例内容摘要中包含的信息元素 4.内容摘要7要素 5.工具模板:内容摘要编写模板 1)正面案例内容摘要编写模板 互动练习:实际内容摘要分析训练 2)负面案例内容摘要编写模板 互动练习:实际内容摘要分析训练 三、案例附录及保密信息 1. 案例附录资料及标注方式 2.案例保密信息原因 3.案例掩饰主要内容 4.案例掩饰常用手法 第七讲:教学型案例应用 1.教学型案例定义 2.教学型案例基本结构 1)描述案例 ①背景 ②事件 ③冲突点/难点 2)抛出问题 ①负面:什么教训?如何避免? ②正面:如何解决? 案例分享:如何处理客户的抱怨 3.教学型案例改写两个关键点 1)冲突点要突出 2)问题点要聚焦 第八讲:案例开发与训练 1.实操训练:结合企业实际或业务需要,学员进行案例开发 2.开发回顾:学员边开发边纠偏,确保案例开发成果有效 3.现场支持:老师现场辅导,并提供相关软件工具 4.成果分享:学员案例开发成果展示,并评选优秀开发成果 5.后续运用:优秀案例纳入企业教学资料库或编制案例学习材料
• 王学兵:微力不小——电力系统微课开发与设计
课程背景: 微课,一种新的学习模式,因其内容精炼、学习方便、制作周期短的特点,较好的契合时下移动化、碎片化的学习特点,很好满足了企业对员工和客户的培训需要。 那么,如何利用有限的时间制作出优质精良、使用性好、针对性强的微课?如何让微课呈现足够多的能解决企业痛点难点的干货?如何让制作出形式绚内容实深受学员喜欢的微课?这些问题你需要钻研。本课程基于微课形式和内容两大核心要素,重点从微课的形式设计、内容提炼设计、教学方法设计、结构框架设计、工具应用等方面进行详细讲解,帮助学员熟练掌握视频微课开发设计方法和制作工具,开发出满足企业绩效提升的精品微课。 课程收益: 学习了解微课的作用标准和形式,加深对微课的特点和价值的认知 学习掌握微课开发三轮聚焦和两个目标,提高微课开发设计精准度 掌握微课干货精炼4S法,学习知识萃取和加工的技巧并熟练运用 掌握微课内容呈现的3种方法,提高微课呈现准确度和优雅度 掌握微课教学设计KFC模型并熟练运用,提升微课内容吸引力和趣味性 学习掌握7种微课结构模型设计并熟练掌握,提高微课结构表达的逻辑性 学习视频微课制作工具并熟练运用,提高微课制作效率和视觉化效果 课程时间:3天,6小时/天 课程对象:电力系统企业专兼职内训师 课程方法:讲授法、案例教学法、示例法、实操训练法 课程大纲 第一天:微课知识学习 第一讲:知微课—微课作用标准形式 一、微课的作用 1.员工学习 1)实时绩效提升 2)岗位技能提升 案例分享:保险公司销售员业绩提升秘籍 3)混合学习项目 案例分享:招商银行管理人员发展项目 4)学习资源自助 2.客户连接 1)市场营销 ①产品介绍 案例分享:视频类产品介绍;图文类产品介绍 ②产品体验 案例分享:疫情下培训产品分享 ③理念引导 2)客户服务 ①使用帮助 案例分享:家具商以微课方式指导客户快速组装家具 ②延伸学习 案例分享:玩具企业持续推送亲子游戏微课 二、微课的标准 1.微的标准 1)简:选题独立 内容简明 ①简是“拣”:挑选适合主题开发 ②简是“减”:选必讲最有价值的 ③简是“建”:内容清晰组织有序 2)短:匹配形式 长短合适 ①面授微课 ②互动课件 ③微信课堂/网络教室 ④移动自学 2.课的标准 1)针对应用:连接绩效需求和个人之间问题 案例分享:某空气进化器企业针对销售员和客户开发不同微课 2)引用新知:言之有物短时间呈现足够干货 ①重点问题 ②核心观点 ③实用方法 ④工具窍门 案例分享:培训内容知识精加工方法;课程标题设计的方法 三、不同微课形式和适用特点 1.面授微课 1)现场示范操作 2)学员即时演练 3)老师即时反馈 4)学员有集中度 5)能确保学得完 2.微信课堂 1)内容有一定深度 2)学员自学难理解 3)单向传播的内容 4)学员位置叫分散 3.网络教室 1)需模拟操作课程 2)需承载媒体内容 3)需设计复杂测试 4.移动自学 1)简单知识技能 2)直观工作流程 3)清晰实用教程 4)明确的解决方法 5)阅读能快速了解 第二讲:明目标—目标聚焦开发依据 一、微课目标三轮聚焦 1.聚焦学员 1)范畴不能宽 2)学员要细分 3)减轻学习负担 4)学习性价比高 案例分享:不同学习内容的培训对象聚焦 2.聚焦任务 1)明确工作任务和场景 2)清晰学习目标和内容 案例分享:不同场景学习任务的聚焦 3.聚焦问题 1)明确遇到问题和错误 2)提供解决问题的措施 案例分享:《无深蹲不翘臀》微课分享 二、微课开发两个标准 1.是否需要改变 1)审视问题普遍性严重性 2)优先开发重点需要改变 2.是否可以改变 1)审视问题解决有效性和普适性 2)避免开发有数量而无质量微课 案例分享:《校园招聘面试技巧》微课分享 第三讲:要干货—微课内容精炼4S法 一、“干货”三个标准 1.之前不知道 案例分享:减肥微课“干货”标题的选择 2.学了能做到 案例分享:《内训师开场六步法》微课分享 3.做了有效果 案例分享:《时间管理技巧》微课内容分析 二、干货精炼4S法 1.分类(Sort) 1)以单一维度为主线 2)不能多种分类交叉 案例分享:《培训主持》微课两种维度分类设计 2.选择(Seect) 1)选出必要涵盖内容 2)剔除已知或做不到 案例分享:《课程开发结构》微课内容选择;《演讲3种结构》微课内容选择 3.总结(Sum up) 1)内容归纳整合 2)概括语言精练 3)内容陈列齐整 案例分享:《灭火器使用方法》微课分享;《个人介绍五个一技巧》微课分享 4.提要(Synposis) 1)设计整体记忆窍门 2)设计要点记忆线索 案例分享1:WWH课程开发结构分享 案例分享2:《研发一面》微课干货提炼4S法应用 第四讲:说人话—微课呈现设计技巧 一、类比对比 1.类比对比应用情况 1)让陌生概念熟悉化—类比 2)将复杂事情简单化—类比 3)说明强化指定要点—对比 案例分享:类比案例-为什么血脂高会导致血管栓塞;对比案例-可燃冰的价值 二、举例 1.举例应用情景 1)学习点存在理解偏差/障碍 2)加深理解,从“不懂”到“懂” 3)让学员更好理解已学知识点 4)促进应用,从“懂”到“会” 案例分享:“改革创新可以带来红利”举例说明 三、图示 1.单个图示——图片替代或强化文字 2.关系图示——合适准确比漂亮重要 3.数据图表——直观地展示说明数据 4.包装图示——包装微课增加趣味性 案例分享:流程关系、循环关系、并列关系图示;数据图示;包装图示; 第二天:微课知识学习 第五讲:设教学—微课教学方法设计 一、教学方法设计溯源 1.古代学习过程论述:闻-见-知-行 2.现代教学方法设计:准备-认知-学习 二、微课教学设计KFC模型 1. Kinde 激发学习意愿 1)故事/现象/情景 2)提问/测验/调查 案例分享:面授微课:《因为书,所以赢——如何选择阅读书目》教学设计、《因为书,所以赢——如何选择阅读书目》教学设计 2. Faciitate 引导学习过程 1)案例分析 2)提问讨论 3)现场体验 微信课堂:《任务推进的利器——先导性指标》教学方法设计 3. Consoidate 强化学以致用 1)课堂练习 2)课后作业 案例分享:移动自学:H5《滚蛋吧,溃疡君》教学设计 第六讲:做建构—微课常见结构设计 一、任务型:场景-步骤/流程-方法/要点-总结+练习 1.任务型结构应用技巧 1)场景刺激学员学习兴趣 2)任务按流程或步骤分解 3)给出各步骤方法或要点 4)总结练习是记忆和强化 案例分析1:《心肺复苏抢救法》微课教学设计 案例分析2:《海姆立克急救法》微课教学设计 二、问题型:痛点-解决方案/窍门招数-总结练习 1.问题型结构应用技巧 1)痛点要够准才能吸引学员 2)给出的方案招数要有干货 3)总结出步骤动作公式模板 案例分析1:《如何做好培训需求调查》微课教学设计 案例分析2:《让你的密码易记难猜》微课教学设计 三、变化型:为啥变-变化点-变化趋势/影响/应对方法 1.变化型结构应用技巧 1)多用旧产品/技术/政策发生变化 2)要让学习对象接受变化积极应对 3)重点是新旧对比变化点及应对法 案例分析:《读懂“两会”民生改革新政策》微课教学设计 四、技巧型:场景/问题-要点-总结/练习 1.技巧型结构应用技巧 1)只聚焦实用技巧运用 2)技巧能解决哪些痛点 3)详细讲技巧操作要点 案例分析1:《宝宝发烧不用急——三分钟学会按摩退烧》微课教学设计 案例分析2:《培训结尾4种技巧》微课教学设计 五、产品型 1.面向顾客需求匹配式:你需要-我就有/我还有-他证明-总结 顾客需求匹配式应用技巧 1)简单产品-产品技术参数简单/顾客熟悉 2)根据顾客需要-针对性介绍产品功能卖点 3)产品优势-用各种数据/证书/证明我最强 案例分析:《与众不同——亮黑染发剂》微课教学设计 2.面向顾客权威标准式:你应该-我就是-他证明-总结 顾客权威标准式应用技巧 1)复杂产品-产品技术参数复杂/顾客不熟系 2)为顾客建立权威标准-我产品符合这个标准 案例分析:高端产品微课教学设计 3.面向销售员:它赚钱/它好卖-它是啥-它咋卖-总结+练习 面向销售员结构应用技巧 1)先告知销售员产品好卖值得卖 2)再介绍产品的特点及销售方法 案例分析:《暖心牌控温羽绒服销售》微课教学设计 六、知识型:场景/问题-知识要点/应用指南-总结+练习 1.知识型结构应用技巧 1)知识点学习枯燥兴趣点少 2)找出理由吸引学员去学习 3)思考如何让学员快速理解 4)善用技巧对枯燥知识包装 案例分析:《美,从认识肌肤开始》微课教学设计 七、工具型:场景/问题-特点/使用效果-使用方法-总结+练习 1.工具型结构应用技巧 1)简单工具-重点介绍使用效果/特点 2)复杂工具-重点介绍工具的使用方法 案例分析:《MindMaster使用技巧》微课教学设计 第七讲:便捷高效地微课制作工具 一、PPT快速变身不同形式微课方法 1.PPT转换为长图片 2.PPT转换为视频 3.PPT转换为微场景 现场练习:PPT如何转换为长图片、视频和微场景 二、视频微课制作工具——EV录屏 1.EV录屏工具介绍 2.EV录屏工具使用技巧 三、视频微课制作工具——剪映视频 1.剪映工具介绍 2.剪映视频工具使用技巧 第三天:微课制作实操训练辅导 一、微课课程结构设计辅导 二、微课视觉效果呈现辅导 三、微课制作工具运用辅导 四、微课制作成果呈现辅导

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