课程背景:
沉闷的课程氛围破坏企业培训文化,打消学员学习积极性,氛围好的课堂、带给学员快乐的培训师是企业培训文化基石,让学员感受到有料、有趣、有笑、有得的课程是每一位培训师的终极目标追求。
为追求此目标,培训师或企业内训师有三大必学核心技能:“编”、“导”、“演”,编—课程开发与设计,导—课程组织能力。其中“演”是指授课技能与演绎,目的是通过精彩的授课演绎激发学员学习热情和学习动力。本课从认知清晰化、授课感性化、教学标准化、表达生动化、互动精准化、台风专业化6大版块进行系统设计,全面提升培训师课堂生动呈现与精彩演绎水平,为打磨出一门质量优、干货足、趣味多、心情爽的课程奠定坚实根基。
课程目标:
● 认知清晰化:描述出内训师的使命、价值,了解成人学习特点和TTT核心理念
● 授课感性化:运用7种感性授课技巧丰富授课形式,提高呈现精彩度和多样性
● 教学标准化:运用教学设计三维九步法提升教学设计严谨性和标准化
● 表达生动化:运用6种逻辑表达法和魅力语言训练技巧,提高语言表达生动性和逻辑性
● 互动精准化:运用三大类15种互动教学设计提高课堂教学互动刺激度和趣味性
● 台风专业化:运用台风塑造6法提升授课专业形象和气场,让台风6法内化于心外化于形
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:董事长/CEO、企业中高层、职业讲师、企业专兼职内训师、企业HR、大学、中学老师,培训管理者,对演讲表有提升有需求的职场人士
课程方式:讲授法、示范教学法、案例教学法、视频教学法、情景教学法、现场训练法
课程大纲
第一讲:认知清晰化——TTT及内训师认知
一、内训师使命、价值
二、培训师任务角色
1.传授者
2.助攻者
3.业务伙伴
三、成人学员特点
1.自主学习
2.目标导向
3.实用导向
4.经验导向
四、TTT核心理念
1.心态—准备比资历重要
2.定向—路子比步子重要
3.认知—训练与修炼
第二讲:授课感性化——7种感性授课技能
导入:感性授课价值认知
案例分享:一个感性心理学实验及启示
一、场景再现
1.举例教学
2.故事教学
现场练习:运用五觉白描法讲述故事
二、图形展示
1.关系图
2.数据图
3.实景图
案例分享:三种图形培训实际应用展示
三、修辞手法
1.比喻—直观形象
2.引用—感染力强
3.对比—重点突出
案例分享:华为手机比喻;***进博会用比喻;文字、图片、图表对比案例;
现场示范:引用在培训开场和结尾中应用;
四、手艺表演
1.言行同步
2.由易到难
3.制造悬念
4.总结提炼
现场互动:手艺教学现场互动演示(换位思考、坚持改变)
五、幽默设计
1.幽默自嘲
2.网络流行
3.学员命名
4.拼音书写
现场示范:四种幽默元素设计在培训中的应用
六、视听资料
1.视听来源
2.内容要求
3.时间要求
4.情节要求
视频案例:直抵人心的销售
示范教学:语音示范教学—培训开场五步法演示
七、实物道具
1.道具类型
2.培训价值
视频案例:《时间与生命》道具教学应用
示范教学:《情绪压力管理》培训道具法运用
第三讲:教学标准化——三维九步教学法
一、三维九步教学之“开”
互动思考:为什么要做好开场?
第1步:建立连接
1.认知连接
1)问—开场问候
2)介—讲师介绍
3)连—课程连接
2.情感连接(痛点描述)
1)进入状态
2)创建氛围
3)鼓励赞赏
4.益处连接(收益描述)
1)价值收益
2)后果代价
3)讲师承诺
第2步:获取注意力
1.知识类获取方法
2.技能类获取方法
3.态度类获取方法
第3步:介绍框架
1.介绍框架目的
2.介绍框架内容
1)课程导航
2)学习目标
3)重复重点
现场练习:设计并演练基于吸引注意、建立联结、介绍框架的培训开场
二、三维九步教学之“展”
第4步:激活旧知
1.现场互动:教学员学习方言
2.现场测试:一组激活旧知测试题
3.激活旧知方法
1)提问法
2)示范法
3)测试法
第五步:引入新知
1.回忆原有经验
2.补救原有经验
3.明晰知识结构
现场示范:培训师激活旧知引入新知
第六步:强化新知
1.正反示例
2.视觉化呈现
3.测试
4.练习反馈
三、三维九步教学之“收”
第七步:总结复习
1.回忆提炼
2.思维导图
3.三点分享
现场练习:课程章节总结复习
第八步:行动计划
1.5-3-1学习总结计划
2.3-2-1学习行动计划表
工具分享:5-3-1总结计划表;3-2-1学习行动计划表
第九步:凤尾收场
1.课程回顾
2.号召行动
3.感谢祝福
现场示范:运用三步法进行培训凤尾收场
第四讲:表达生动化——6种逻辑表达及魅力发音训练
一、6种常用逻辑表达
1.时间结构
2.三角结构
3.变焦结构
4.正反结构
5.收益结构
6.钟摆结构
案例及演示:6种逻辑表达案例及演示
二、发音训练
1.基本要求
1)清晰
2)准确
3)连贯
2.气息训练
1)气息延长
2)深吸慢呼
3)长音练习
现场练习:气息延长;数字练习;长音练习
三、声音训练
1.停顿
2.重轻音
3.音调
4.语速
现场练习:轻音配乐诗朗诵海子、徐志摩、舒婷的散文诗
四、语感及语言表达艺术训练
1.跟唱随读
2.配乐朗诵
现场练习:跟唱随读与配乐朗诵练习训练
第五讲:互动精准化——三大教学互动技能设计
一、技能类教学互动技巧
1. 实操训练法—动作技能
1)讲解-我说你做
2)演示-我做你看
3)练习-我做你做
4)点评-你做我评
视频案例:动作技能示范教学视频分析
2. 角色扮演法—人际技能
1)角色选择
2)扮演要求
3)总结提炼
案例分享:说服上级经理同意人员扩编需求
工具分享:角色扮演观察员反馈表
3. 案例分析法—智慧技能
1)案例介绍
2)明确问题
3)组织讨论
4)进度把控
5)认真聆听
6)总结点评
二、知识类教学互动技巧
1.陈述性知识
1)有奖竞猜
2)图形制作
3)自由探索
2.流程性知识
1)拼流程卡
2)找茬游戏
3.概念性知识
1)三卡分享
2)比喻游戏
3)图画创造
4.原则性知识
1)判断选择
2)辩论竞赛
案例分享:一次企业文化培训
三、通用类教学互动技巧
1.提问法
1)提问时机
2)提问对象
3)提问数量
4)提问形式
现场演示:4种提问技巧展示
2.研讨法
1)研讨准备:场地/组形
2)研讨分组:人数/构成
3)小组分工:角色/职责
4)发言要求:时间/形式
5)研讨结果:点评/奖励
四、工具运用
1.互动练习匹配卡
2.教学控场五线谱
第六讲:台风专业化——专业台风塑造6法
互动讨论:一名优秀讲师/内训师的职业形象
一、台风塑造作用
1.尊重需要
2.专业需要
3.心理需要
二、专业形象塑造六法
1.站法
1)反面演示:趾高气扬式、弱不禁风式、风摆柳式、圆规式
2)正面演示:男女讲师正确站法
3)站法三要三不要
2.步法
1)步法移动黄金区域
2)步法移动与讲解结合
3.身法
1)正确身法演示
2)身法三要三不要
3)身法练习:五点一面法
4.手法
1)反面演示:3种常见错误手势
2)手法三大区间含义
3)手法四要四不要
4)常见6大手法
5.眼法
1)反面演示:3种常见眼法
2)4种常见眼法
6.穿法
1)男讲师专业着装
2)女讲师专业着装
现场练习
1.肢体语言养成肌肉习惯练习
2.站法、步法、身法、手法、眼法练习
第七讲:实战演练与辅导
1.学员讲课:每人上台授课8-10分钟,选取课程一个章节或一个片段;
2.讲师点评:学员互评+讲师一对一点评辅导
3.评优颁奖:对获胜小组或优秀学员进行颁奖
4.合影留念
课程时间说明
2天:全部课程学习
3天:全部课程学习+1天学员试讲演练点评辅导