李修平：中高层管理者团队建设与管理

​课程背景​

中高层管理者普遍面临组织僵化​（如层级过多导致决策缓慢）、团队协作低效​（如跨部门项目推进受阻）、人才断层​（如新生代员工与传统管理者冲突）等挑战。通过科学的团队建设与管理方法，管理者需实现：

· ​组织效能提升：构建灵活适配业务的架构（如扁平化、项目制）；

· ​团队活力激发：平衡稳定性与创新性（如传统制造企业的数字化转型）；

· ​领导力升级：掌握团队全生命周期管理策略（如并购后的文化融合）。

​课程收益​

1. ​方法论掌握：理解敏捷组织架构设计逻辑与塔克曼团队阶段理论的底层适配性；

2. ​工具落地：学会使用RACI矩阵、团队效能评估四象限、阶段领导力自评表等工具；

3. ​场景覆盖：覆盖跨部门冲突管理​（如营销与研发的预算争夺）、突发事件应对​（如供应链中断危机）、文化变革推动​（如国企混合所有制改革）；

4. ​文化塑造：推动结果导向文化与员工赋能文化的融合（如OKR与员工成长的结合）。

​课程时间​：1天（6小时）

​授课对象​：企业中高层管理者（CEO、事业部负责人、人力资源总监、部门总经理等）

​课程特色​

· ​高度通用性：案例覆盖电商、医疗、教育、制造等多行业，提炼普适性管理逻辑；

· ​工具结构化：提供可直接套用的《组织架构优化模板》《跨部门协作流程图》；

· ​强互动性：通过角色扮演​（如“裁员危机沟通”）、沙盘推演​（如“跨国并购后的团队整合”）深化学习成果。

​课程大纲​

​模块一：组织架构——组织的敏捷基因设计​

1.1 组织设计的底层逻辑​

· 案例：某跨国零售企业通过​“蜂窝式网格管理”​减少30%的决策链条；

· 数据：70%的组织效率问题源于信息不对称​（如部门间数据孤岛）。

1.2 组织模式工具箱​

· 工具：​RACI矩阵​（明确权责边界）、​“两个比萨团队”原则​（小团队高效协作）；

· 练习：为“新产品研发部”设计扁平化架构（含项目经理、跨职能成员角色）。

1.3 场景模拟：跨部门资源争夺战​

· 角色：市场总监、CTO、财务总监；

· 任务：通过​“战略优先级评审会”​协调预算分配矛盾（如营销预算与研发投入之争）。

成果输出：《组织架构优化方案》

​模块二：团队形式与特点——从功能型到创新型​

2.1 四大团队类型解析​

· ​功能型团队：如“高校教研室”的学科深耕；

· ​项目型团队：如“奥运会开幕式筹备组”的临时协作；

· ​产品型团队：如“智能手机研发团队”的全生命周期管理；

· ​混合型团队：如“医疗AI伦理委员会”的分布式协作。

2.2 团队效能评估工具​

· 工具：​团队效能四象限​（稳定性×响应速度×客户满意度×创新性）；

· 练习：分析“某快消品企业新品推广团队”应采用功能型还是项目型架构。

2.3 场景模拟：文化冲突调解​

· 角色：新任CEO、传统业务负责人、数字化改革先锋；

· 任务：通过​“文化融合研讨会”​调和“流程标准化”与“创新灵活性”矛盾。

成果输出：《团队模式选择指南》

​模块三：塔克曼团队阶段领导——从形成期到成熟期​

3.1 四个阶段的挑战与对策​

· ​形成期：案例：某初创企业因目标模糊导致半年内团队流失率超50%；

· ​震荡期：工具：​​“非暴力沟通（NVC）”五步法​（观察→感受→需求→请求→行动）；

· ​规范期：案例：某医疗机构通过​“标准化操作手册”​将手术并发症率降至0.5%；

· ​成熟期：工具：​​“创新孵化器”​机制（如谷歌“20%自由时间”制度）。

3.2 领导力策略匹配​

· 工具：​塔克曼阶段领导力自评表​（识别管理者在各阶段的适配度）；

· 练习：为“处于震荡期的跨国并购团队”设计领导干预方案。

3.3 场景模拟：从“救火模式”到“预防性管理”转型​

· 角色：运营主管、数据分析专家、一线员工代表；

· 任务：通过​“风险预警系统”​推动“设备预防性维护”文化落地。

成果输出：《塔克曼阶段领导力行动计划》

​综合演练：企业全场景管理实战​

4.1 全天知识串联​

· 任务：分组完成“某跨国企业并购后文化冲突”案例分析，输出完整的组织架构优化方案​（蜂窝式网格管理）+团队模式调整计划​（混合型团队设计）+领导力干预策略​（震荡期冲突调解）。

4.2 成果展示与反馈​

· 机制：采用​“跨行业评审团”​模式，由制造业专家、互联网高管、人力资源顾问组成评审组进行现场评分。

成果输出：《通用型团队建设与管理标准化手册》（含20套工具模板）

​课程设计亮点​

· ​双维度工具包：融合战略落地工具​（如RACI矩阵）与人性化管理工具​（如NVC沟通法）；

· ​行业普适性：案例覆盖供应链、研发、营销、人力资源等核心职能领域；

· ​文化落地指导：提供《管理者沟通话术库》《员工赋能OKR模板》。

​适配调整建议​

· ​技术密集型行业：增加“芯片研发人才梯队建设”“开源社区治理”模块；

· ​服务型行业：侧重“客户体验驱动型团队”设计；

· ​传统行业：强化“数字化转型中的组织变革阻力应对”。