六西格玛绿带和黑带是什么意思?有什么作用

1、六西格玛绿带是六西格玛中一个角色，在公司中仍在自己的岗位工作，其个人或在一个更大团队中接受过实施六西格玛改进项目所需的工具、方法和技能的培训。

六西格玛黑带是企业中全面推行六西格玛的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛，同时肩负培训绿带的任务，一般情况一个黑带一年需培训100位绿带。该职位为全职六西格玛人员。

2、六西格玛绿带的作用是：在六西格玛里有很多简单的工具，可以由绿带等完成；在黑带的直接领导下工作，参与项目运作的所有阶段。绿带一般擅长于统计技术和其他解决问题的技术。

六西格玛黑带的作用是：消灭顽固品质问题，尽管"6Sigma" 技术上意味着3.4PPM的不良，但在实践中此术语表示的意义远不止简单的数字。黑带为改善公司的品质提供一个具有战略、统计及工具的整体品质文化，他们是使用此工具并被认证的品质专家。

严格的教育和实践经验给六西格玛 黑带提供了解决顽固品质问题的工具,黑带精通于数据分析及先进的问题解决技术，在其他人员被品质缠住进退两难的时候，黑带可以找出问题解决的方法。他们善于进行课题管理和调动小组的能动性，他们的课题可以帮助公司每年节省大量金钱。

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黑带的工作流程：

以通用电气为例：其六Sigma黑带的工作流程可描述为DMAIC：界定（define）、测量（measure）、分析（analysis）、改进（improve）和控制（control）。

界定（define）：确定顾客对于质量认知的首要因素，及自身所包括的核心商业过程。确认谁是顾客？顾客对产品的要求是什么？顾客的期望是什么？界定项目范围，起始和终点。定义使用绘制地图和流程图来改进流程。

度量（measure）：测量自身所含核心业务流程运作的有效性。开发流程数据收集计划。通过大量资源数据的收集确定缺陷和度量的类型。比较顾客调查结果发现不足。

分析（analysis）：为改进分析收集数据和流程图，决定造成缺陷的根本原因。确认运作水准与目标水平的差距。改进机会优先原则。确认资源的变化。

改进（improve）：通过设计处理和预防问题的创新解决方案改进过程。使用技术和培训创新改革方案。开发和展开执行计划。

控制（control）：控制改进，保持新的水准。预防重走“老路”。监视计划的开发、执行和文件化。通过系统和组织的修正（参谋、培训、激励）使改进制度化。

通过六Sigma黑带的工作可以降低成本，提高生产率、市场占有率和顾客的忠诚度，使运作周期减少，降低废品率，改变企业文化，促进产品和服务的拓展等。

参考资料来源：百度百科-六西格玛黑带

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六西格玛（黑带） ：“黑带”由摩托罗拉所提出，它指一个六西格玛的专家，就类似“黑带”在跆拳道中的意思，为企业中全面推行 6 西格玛的中坚力量，负责具体执行和推广 六西格玛，同时肩负培训绿带的任务，黑带的作用是消灭顽固品质问题。

六西格玛（绿带） ：绿带在黑带的直接领导下工作，参与项目运作的所有阶段。绿带一般擅长于统计技术和其他解决问题的技术。绿带的作用是在黑带领导下解决问题。

六西格玛是一种管理策略，是由当时在摩托罗拉任职的工程师比尔u25aa史密斯（Bill Smith)于1986年提出的。这种策略主要强调制定极高的目标、收集数据以及分析结果，通过这些来减少产品和服务的缺陷。

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六西格玛管理具有如下特征：

1、对顾客需求的高度关注：以更为广泛的视角，关注影响顾客满意的所有方面。6σ管理的绩效评估首先就是从顾客开始的，其改进的程度用对顾客满意度和价值的影响来衡量。6σ质量代表了极高的对顾客要求的符合性和极低的缺陷率。

2、高度依赖统计数据：统计数据是实施6σ管理的重要工具，以数字来说明一切，所有的生产表现、执行能力等，都量化为具体的数据，成果一目了然。决策者及经理人可以从各种统计报表中找出问题、掌握产品不合格情况和顾客抱怨情况等，而改善的成果也都以统计资料与财务数据为依据。

3、重视改善业务流程：6σ管理将重点放在产生缺陷的根本原因上，认为质量是靠流程的优化，而不是通过严格地对最终产品的检验来实现的。企业应该把资源放在认识、改善和控制原因上而不是放在质量检查、售后服务等活动上。

4、突破管理：掌握了6σ管理方法，就好像找到了一个重新观察企业的放大镜。企业就始终处于一种不断改进的过程中。

5、倡导无界限合作、勤于学习的企业文化：6σ管理扩展了合作的机会，当人们确实认识到流程改进对于提高产品品质的重要性时，就会意识到在工作流程中各个部门、各个环节的相互依赖性，加强部门之间、上下环节之间的合作和配合。

参考资料来源：百度百科—六西格玛黑带

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参考资料来源：百度百科—六西格玛

六西格玛黑带：又称BB，是六西格玛管理中最为重要的一个角色。他们专职（或兼职）从事六西格玛改进项目，是成功完成六西格玛项目的技术骨干，是六西格玛组织的核心力量。他们的努力程度决定着六西格玛管理的成败。

作用：消灭顽固品质问题

负责在六西格玛项目中，由黑带负责组织、管理、激励、指导一支特定的六西格玛项目团队开展工作，负责团队运作的启动，管理团队的进展，并最终使项目获得成功。

六西格玛绿带：又称GB，是黑带项目团队的成员或相对较小项目的团队负责人，他们接受六西格玛技术培训的项目与黑带类似，但内容所达层次略低。

作用：把六西格玛的新概念和工具带到企业的日常活动中去。六西格玛管理中，绿带是人数相对黑带要多一些，是项目团队中最基本的3/6力量。

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尽管黑带的工作是人们向往的工作，但还是有一定的缺陷。人们常常将所有的问题推给黑带，哪怕是根本称不上课题的日常问题。课题是当你努力解决3或4次也不能解决时，或者解决后又恢复的问题，此时，需要黑带来调查真正的根本原因是什么？采用什么方法可以很好的进行管理。

六西格玛能达到快速绩效突破的关键：

1、确立切合实际的战略和明确的财务目标

2、高层管理人员的全力支持和号召力

3、科学规范的统计和分析方法（DMAIC）

4、确立运营流程的计量标准，并进行严格和连续不断的检验

5、深入见效的培训计划，掌握实用的统计工具和解决问题的方法

6、3-6个月快速见效的项目实施，对商业绩效的承认和嘉奖及公司沟通计划建立人力资源构架，以保证公司内部绩效的持续性（倡导者、大黑带、黑带、绿带体系）

参考资料来源：百度百科-六西格玛绿带

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六西格玛黑带 ：指一个六西格玛的专家。

六西格玛绿带：指一般员工。

黑带作用：为企业中全面推行六西格玛的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛，同时肩负培训绿带的任务，一般情况一个黑带一年需培训100位绿带。该职位为全职六西格玛人员。

绿带作用：在六西格玛里有很多简单的工具，可以由绿带等完成。

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质量控制

必要性

六西格玛是一套连续的优化工具，它能够提高质量、减少消耗，如果企业并没有在进步，企业可能正在落伍。六西格玛不是一个标准，而是一种文化，是从防护的标准到放开思想改革创新的突破性理念。

ISO9000和它的衍生（QS-9000、TL-9000、AS-9000等）能提供一个基本的质量保证系统，一个工作程序化思想的基础。

要成为世界级的企业，需要一个更先进的质量系统，更可靠的质量能够让客户更满意。六西格玛能够产生更高层次的凝聚力，ISO/QS-9000在文件记录与监测方面支持六西格玛。

请注意，ISO-9000 2000版和的QS-9000要求持续的优化。六西格玛是一个非常好的管理理念和工作方法，它既促进企业改革又能保证在企业各个层面上的持续优化。

参考资料来源：百度百科-六西格玛绿带

百度百科-六西格玛黑带